關鍵詞：文創產品 禪茶用品 情境導向 用戶行為地圖 

摘要：目的為解決消費者對產品的感性化需求,滿足產品實現功能的同時擁有更深層次的精神內涵,通過對用戶操作性體驗、操作情境等方面的研究,得到適用于文創產品設計的針對性思路。方法通過觀察用戶行為,分析用戶具體使用產品的操作方式與行為動機,發現用戶與產品互動過程中的體驗接觸點;結合情境分析構建出用戶行為地圖,得到設計需求并總結出設計線索;最后,通過禪茶用品的設計,證明了該方法的可行性與有效性。結果將產品操作接觸點與情境結合,輔助發現文創產品設計的主要影響因素,幫助設計師以宏觀的角度看待文創用品設計方向與思路。結論通過提升用戶體驗性,滿足用戶對產品的操作功能需求和文化體驗需求,提升文創產品在市場的核心競爭力。

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