關(guān)鍵詞：汽車(chē)三包制度 產(chǎn)品質(zhì)量 售后服務(wù)質(zhì)量 

摘要：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法研究了我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品三包制度對(duì)質(zhì)量提升的作用。調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,汽車(chē)企業(yè)高度認(rèn)同汽車(chē)產(chǎn)品三包制度促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的提升;汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)落實(shí)三包規(guī)定的要求,普遍強(qiáng)化自身產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的管理;多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同三包規(guī)定維護(hù)了自身權(quán)益。研究表明汽車(chē)產(chǎn)品三包制度對(duì)質(zhì)量提升具有重要影響。

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