關(guān)鍵詞：缺陷產(chǎn)品召回 績效評(píng)估 指標(biāo) 

摘要：以美國消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)、國家公路交通安全管理局(NHTSA)對(duì)缺陷產(chǎn)品召回績效的評(píng)估為例,探討了美國缺陷產(chǎn)品召回績效評(píng)估指標(biāo)的特征。研究表明,美國對(duì)召回績效的考核是以部門為單位的,并且不以召回?cái)?shù)量作為考核指標(biāo)。對(duì)召回評(píng)估的主要直接指標(biāo)為召回完成率,主要間接指標(biāo)為減少產(chǎn)品傷害,如因召回減少的消費(fèi)者傷亡數(shù)量、交通事故數(shù)量等。

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