關鍵詞：航空物流 維修人員 綜合素質評估 集對分析 

摘要：針對航空物流企業機務維修人員綜合素質評估過程中的主觀性和不確定性特點,在分析航空物流企業機務維修人員工作任務、任職標準和崗位責任等基礎上,通過系統分類方法,最終確立了航空物流企業機務維修人員綜合素質評估指標體系。采用區間數法和熵權法相結合的綜合賦權法確定評估指標權重,考慮評估過程中的不確定性,引入集對分析原理,構建了基于集對分析的評估模型。結果表明:評估結果與實際情況的吻合度較好;統籌預測能力、英語能力、精力分配能力、協調溝通能力、規章熟悉程度是航空物流企業機務維修人員綜合素質的關鍵影響因素。

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