關鍵詞：上市公司 咨詢電話 中小投資者 內部管理 投資者關系 

摘要：上市公司咨詢電話難以打通或者打通后找不到人或者接電話人態度蠻橫看似小事，卻折射出一系列大問題。首先，暴露出上市公司內部管理存在問題，沒有把投資者當回事，特別是漠視中小投資者的權益。一般通過打電話咨詢、提出問題疑問的大多都是中小投資者，特別是小投資者，這說明一些上市公司沒有把中小投資者的權利和利益擺在十分重要的位置。作為一個上市公司連一個事關與投資者關系溝通的專線電話這種小事情都管理不好，如何管理好公司管理決策運營等大事呢？作為投資者，把資金投資于一家公司，購買一家公司的股票，

長三角雜志要求:

{1}正文內容應簡潔明了，層級不宜過多，層級序號為一、（一）、1、（1）、①。

{2}參考文獻只列出在正文中被引用的、正式發表的文獻，數量應在12條以上，且大多應為５年之內的期刊文獻，并中英文對照。

{3}論文均要求有中文摘要和關鍵詞，摘要用第三人稱撰寫，分目的、方法、結果及結論四部分，完整準確概括文章的實質性內容，以150字左右為宜，關鍵詞一般3～6個。

{4}稿件作者的署名之下標注每個作者的工作單位全稱及所在地的省或直轄市或自治區的地名、郵政編碼，同時附英文翻譯。

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