關鍵詞：陳建華 創(chuàng)業(yè)精神 技術創(chuàng)新 服務質量 客戶關系管理 

摘要：一名弱女子，拒絕命運賜予她的成熟果子，卻把一顆被人遺忘的種子緊緊攥在手里；創(chuàng)業(yè)路上，她一次次地遭遇挫折，又一次次地側身騰挪，去尋找新的縫隙。從一間專業(yè)胎毛筆加工店到全國知名的母嬰服務品牌，10年里，她走過的是一條從柔弱到堅強的心靈長路!但她卻又始終站在原地，耐心呵護著自己最初揮灑汗水和投入夢想的土壤，把產品種類由一根獨苗繁衍成千枝競秀的小花圃。小阿華的故事向我們昭示：那些渴望更快成長、獲取更多奶酪的企業(yè)，并不總是要另起爐灶，重打鑼鼓新開張；企業(yè)發(fā)展除了向左，向右，還有一個方向，那就是向下——向客戶的隱性價值深耕而去。

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