關鍵詞：大型銀行 硅谷銀行 數字化轉型 it 實踐與啟示 

摘要：國際大型銀行在'數字化轉型'浪潮中,普遍將理念轉向'如何與客戶建立新型親密關系',采用云技術,打造適應數字化運營的IT架構,并引進開放銀行模式。本報告對近年來國際大型銀行的IT轉型實踐進行了跟蹤分析,總結了其中的趨勢特點,供參考。一、轉型理念緊密圍繞'與客戶建立新型親密關系'國際大型銀行普遍意識到,重建客戶關系已經成為刻不容緩的頭號任務,構建以客戶為核心的新型IT系統成為共同的選擇。從國際大銀行的做法來看,他們普遍將'與客戶建立新型親密關系',而不是提供更好的產品,作為IT轉型的'初心'。

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