商品營(yíng)銷方案模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇商品營(yíng)銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、 活動(dòng)時(shí)間：

三、 活動(dòng)主題：

..首屆......兒童節(jié)

四、 活動(dòng)內(nèi)容：

1、“..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園

優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段：3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

7——15歲組 繪畫10名 征文5名

頒獎(jiǎng)儀式：

6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

2、 6元多一件

購(gòu)物小票再加6元，到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“xxxx”一件。

3、 “六一節(jié)”買六送一

4、 少年兒童才藝秀

參賽方式：

（2） 少年兒童才藝表演內(nèi)容：時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等

您是才童嗎？走上米蘭舞臺(tái)，用歡快的歌兒把6月唱，參賽小朋友需自帶VCD或CD、道具，報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。

初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名

小組參與獎(jiǎng)10名

決賽：一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名

巨 星 獎(jiǎng) 1名 最佳才藝獎(jiǎng) 1名

最佳上鏡獎(jiǎng) 1名 最佳氣質(zhì)獎(jiǎng) 1

5、“小巨星”少兒文藝表演出場(chǎng)

6月1日晚，聘請(qǐng) xxxx 優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體，現(xiàn)場(chǎng)展示未來(lái)“巨星”風(fēng)采，

6、..聚焦你金色童年

7、“聰明寶貝”照片大比拼

參加方法：照片+出生證復(fù)印件+填妥報(bào)名表，交到米蘭春天量販服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)時(shí)間：2002.5.10——5.30

內(nèi)容：注意時(shí)間！米蘭在尋找“聰明寶貝”！趕快將體現(xiàn)你寶貝最炫最聰明一面的照片交回，即有豐富獎(jiǎng)品等著您拿啊！

聰 明 獎(jiǎng) 1名

一 等 獎(jiǎng) 1名

二 等 獎(jiǎng) 3名

三 等 獎(jiǎng) 5名

入 圍 獎(jiǎng) 18名

8、慶“6.1”來(lái)就送

提供禮品，送完為止

活動(dòng)內(nèi)容：1、健康兒童寶寶快快爬（61名），1歲以下的兒童.

2、運(yùn)動(dòng)寶寶跳繩比賽（61名）15歲以下的兒童.

3、機(jī)靈寶寶穿衣比賽（61名）6歲以下的兒童.

參賽方式：報(bào)名截止5月28日，參賽者須持有效證件（戶口本或出生證）報(bào)名每項(xiàng)比賽均設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)，凡參加者可獲贈(zèng)精美禮品。

說(shuō)明： 參與“...杯”健康兒童智能運(yùn)動(dòng)趣味比賽的各比賽的第一名選手皆頒發(fā)榮譽(yù)證書，憑本證書在次年“6.1”節(jié)仍可到米蘭春一領(lǐng)取精美禮品一份。

篇2

所以我認(rèn)為，我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來(lái)，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方面給予貴公司最實(shí)在的幫助，因?yàn)槲覀兪谴筮B地區(qū)，為數(shù)不多的有過運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司。

食品行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要要完成以下幾大使命：

一、提升品牌形象

建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

二、提升用戶體驗(yàn)水平

企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

三、提升交易效率

電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化資源配置

抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

為了完成以上目的，我們需要做以下事情：

第一步：選擇一個(gè)好的域名

域名，起名必須要重視，因?yàn)橛蛎坏┐_立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來(lái)講，一般用戶認(rèn)為，好的域名就是好記的域名，其實(shí)這只是一部分。何為好的域名?

首先好域名是安全的域名

域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊(cè)人，也就是說(shuō)這樣企業(yè)對(duì)該域名只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司，從而留下安全隱患。

好的域名是利于優(yōu)化的域名

客直達(dá)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及擁有門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系，健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來(lái)自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來(lái)大量的免費(fèi)流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會(huì)認(rèn)為，使用權(quán)威的注冊(cè)商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時(shí)好的域名解析服務(wù)器也會(huì)縮短解析時(shí)間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會(huì)認(rèn)為打開速度更快的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量更高一些。

好的域名是穩(wěn)定的域名

試想一下，電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對(duì)其進(jìn)行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費(fèi)用也就浪費(fèi)掉了。

第二步：選擇一個(gè)好的空間

空間作為整個(gè)網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺(tái)健康運(yùn)行的重要保障，發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。

好的空間要足夠穩(wěn)定

第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運(yùn)營(yíng)的是電子商務(wù)網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應(yīng)該有更高的要求。例如移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的獨(dú)立IP空間，服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機(jī)房，北京聯(lián)通機(jī)房是國(guó)內(nèi)設(shè)施條件最好的，最穩(wěn)定的機(jī)房，機(jī)房實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)都有技術(shù)人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，得以妥善解決。

好的空間要足夠安全

電子數(shù)據(jù)不比實(shí)物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對(duì)網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災(zāi)難性的。移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺(tái)，備份一臺(tái)的策略，兩臺(tái)服務(wù)器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無(wú)法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺(tái)服務(wù)器中的一臺(tái)出現(xiàn)故障，可以短時(shí)間內(nèi)從另一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

好的空間要足夠容量

電子商務(wù)網(wǎng)站，毫無(wú)疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來(lái)1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長(zhǎng)期來(lái)看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。

好的空間要足夠速度

現(xiàn)在硬盤的價(jià)格很低，一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對(duì)外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對(duì)用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制，從而導(dǎo)致用戶空間運(yùn)行緩慢。

由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點(diǎn)從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來(lái)，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會(huì)有心情購(gòu)買下去嗎?移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房，而不是一般的地市級(jí)機(jī)房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時(shí)又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對(duì)同臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保所有用戶對(duì)系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個(gè)網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。

好的空間要利于優(yōu)化

一般用戶都認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系，其實(shí)在各種優(yōu)化工作的分布比重當(dāng)中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對(duì)網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的，例如搜索引擎會(huì)認(rèn)為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運(yùn)營(yíng)商的空間比山寨運(yùn)營(yíng)商的空間更可靠;獨(dú)立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機(jī)房的網(wǎng)站比地方機(jī)房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;

獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險(xiǎn)，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常有利。

第三步：開始網(wǎng)站建設(shè)

首先我們要確定這個(gè)網(wǎng)站開發(fā)的幾個(gè)原則：

第一，在用戶體驗(yàn)方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。

京東商城的成功，在一定程度上可以說(shuō)是用戶體驗(yàn)的成功。談到用戶體驗(yàn)，一般人首先想到的就是畫面美不美，實(shí)際上這個(gè)美不美，并不是決定用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說(shuō)過哪一家是因?yàn)榻缑娌幻蓝归]的。

實(shí)際上一般常說(shuō)的這個(gè)美，應(yīng)該屬于用戶體驗(yàn)中的一個(gè)范疇，而用戶體驗(yàn)又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說(shuō)，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊(cè)，快速的完成付款。當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，能否第一時(shí)間找到關(guān)于這個(gè)問題的幫助，包括每個(gè)頁(yè)面都集成進(jìn)真人在線客服，這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費(fèi)每一個(gè)IP。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個(gè)是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。

客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁(yè)后就立即打電話咨詢，所以第二個(gè)，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁(yè)在線客服軟件，它可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁(yè)上就可以展開對(duì)話，同時(shí)融入了CRM客戶管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、二次銷售都非常有幫助。同時(shí)可以與400電話綁定使用，實(shí)現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。

第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。

目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來(lái)的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長(zhǎng)相，長(zhǎng)相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長(zhǎng)得再漂亮，沒有人過來(lái)欣賞，豈不也是浪費(fèi)。

以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后，無(wú)論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會(huì)有所制約，無(wú)法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。

例如：

(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時(shí)候，就將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。

(二)在開發(fā)過程中，對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。

(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略，并不僅僅是首頁(yè)包含主要關(guān)鍵詞，所有的內(nèi)容頁(yè)面、頻道頁(yè)面都會(huì)插入相關(guān)關(guān)鍵詞，從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁(yè)面中，通過大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。

(四)創(chuàng)建可即時(shí)更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁(yè)面，因?yàn)橹挥邢缺皇珍?，才有被客戶搜到的可能，同時(shí)這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時(shí)間被搜索出來(lái)。

第三，在界面設(shè)計(jì)上，要巧妙襯托企業(yè)文化。

電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說(shuō)LOGO，VI，比如說(shuō)企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計(jì)中，巧妙表現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)我們會(huì)用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍(lán)，健康——綠。這些在設(shè)計(jì)界面的過程中，我們都將融合進(jìn)去。

網(wǎng)站的具體功能設(shè)計(jì)：

(一)前臺(tái)表現(xiàn)

1、網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)

2、單頁(yè)頻道的設(shè)計(jì)

3、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的設(shè)計(jì)

4、產(chǎn)品列表頁(yè)、分類頁(yè)的設(shè)計(jì)

5、文章列表頁(yè)的設(shè)計(jì)

6、文章內(nèi)容頁(yè)的設(shè)計(jì)

7、用戶中心的設(shè)計(jì)

8、付款相關(guān)頁(yè)面的設(shè)計(jì)

(二)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)

第四步：開始網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)。

網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會(huì)與頁(yè)面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān)，例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。

第五步：開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無(wú)從談起，到達(dá)這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。

例如上面已經(jīng)對(duì)此有了部分介紹，內(nèi)部?jī)?yōu)化到達(dá)這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部?jī)?yōu)化，在外部?jī)?yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當(dāng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會(huì)認(rèn)為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會(huì)從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實(shí)原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?

其實(shí)SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù)，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時(shí)間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。

(二)視頻營(yíng)銷

食品非常適合做視頻營(yíng)銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對(duì)食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會(huì)被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。

(三)軟文投放

同時(shí)軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對(duì)一個(gè)品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對(duì)貴公司的評(píng)價(jià)非常好，那么客戶便會(huì)認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評(píng)論到相關(guān)網(wǎng)站，當(dāng)用戶查詢貴公司信息時(shí)，這些軟文展示出來(lái)以提高貴公司的美譽(yù)度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站，何為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時(shí)間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站。

(四)互動(dòng)營(yíng)銷

篇3

隨著城市不斷擴(kuò)張，房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，近兩年城市教育配套資源也進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的階段，并逐漸形成房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。當(dāng)然，商品房小區(qū)幼兒園，作為小區(qū)配套教育資源之一，數(shù)量上也相應(yīng)穩(wěn)定增長(zhǎng)?；谟變航逃鐓^(qū)化和市場(chǎng)化的趨勢(shì)，在幼兒教育新理念的影響下，作為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的場(chǎng)所――小區(qū)配套幼兒園，應(yīng)該得到更加充分的重視。

1西安商品房居住小區(qū)幼兒園現(xiàn)狀調(diào)研

本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法，從商品房住宅小區(qū)建設(shè)比較多的雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)等幾個(gè)區(qū)域中，隨機(jī)抽取一些幼兒園進(jìn)行調(diào)查研究。

1.1幼兒園建筑用地差異較大

不同開發(fā)商對(duì)各自小區(qū)的開發(fā)模式，經(jīng)營(yíng)理念各不相同，當(dāng)然在配套幼兒園選址問題上也差異較大，基本上存在以下兩種情況：⑴有的開發(fā)商重視小區(qū)的配套教育設(shè)施，聯(lián)合知名教育品牌，力求將小區(qū)打造為“教育名盤”。這類小區(qū)幼兒園地理位置較好，公共用房齊全，功能完善，且用地面積，建筑面積均能輕松達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求。⑵而有的開發(fā)商出于經(jīng)濟(jì)上的因素，將小區(qū)中的邊角地塊提供給幼兒園作為建筑用地。如此一來(lái)，幼兒園建筑設(shè)計(jì)非常受限，在諸多樓群的夾擊下，幼兒園的朝向、日照等往往無(wú)法滿足規(guī)范要求。另外，幼兒園建筑用地狹小，勢(shì)必壓縮兒童室外活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致許多大型活動(dòng)器械無(wú)處安置，戲水池、沙坑、跑道等幼兒園常規(guī)游樂場(chǎng)地也不復(fù)存在。

1.2公共教學(xué)活動(dòng)空間布局零亂，空間大小不一

調(diào)研結(jié)果顯示，超過九成的商品房小區(qū)配套幼兒園，設(shè)置了多種多樣的公共特色專業(yè)教學(xué)活動(dòng)用房。具體到專業(yè)教學(xué)活動(dòng)空間的種類、布局及設(shè)計(jì)上，各小區(qū)配套幼兒園各不相同。大體上可分為以下兩種:①中小型規(guī)模的商品房小區(qū)配套幼兒園，用地面積不大，公共教學(xué)活動(dòng)用房多由舊有建筑的改擴(kuò)建且面積較小，不利兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)。②大型的商品房小區(qū)幼兒園財(cái)力雄厚，聯(lián)合一些知名教育機(jī)構(gòu)，辦學(xué)條件良好，辦學(xué)優(yōu)勢(shì)名顯。這類幼兒園起點(diǎn)高，定位高，早在建筑設(shè)計(jì)初期，就設(shè)置了類型多樣，功能完善的公共專業(yè)特色教學(xué)活動(dòng)用房。而且這些專業(yè)的特色教室面積充足，布局合理。

1.3幼兒活動(dòng)單元模式固定且單一

筆者在實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些商品房小區(qū)幼兒園的兒童活動(dòng)單元模式單一,當(dāng)然，這也是我國(guó)大部分幼兒園的通病。幼兒園由數(shù)個(gè)兒童活動(dòng)單元構(gòu)成，而每個(gè)活動(dòng)單元又包含臥室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、廁所及貯藏室這些固定空間。這種傳統(tǒng)的兒童活動(dòng)單元局限較大，活動(dòng)室作為日常教學(xué)活動(dòng)空間且兼作餐廳,臥室單獨(dú)設(shè)置，供幼兒午間休息。如此一來(lái)，活動(dòng)室和臥室相對(duì)獨(dú)立，不能夠靈活布置。這樣單一活動(dòng)單元，把兒童固定在一個(gè)單調(diào)的環(huán)境中，不利于幼兒個(gè)性的培養(yǎng)。

1.4兒童交往活動(dòng)空間單調(diào)乏味

小區(qū)幼兒園中幼兒公共交往活動(dòng)游戲場(chǎng)地除了公共活動(dòng)教室外，主要有室內(nèi)的公共擴(kuò)大功能的交通空間(如擴(kuò)大走廊、過廳、門廳、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等)以及戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

大多數(shù)的小區(qū)幼兒園都會(huì)盡可能地利用擴(kuò)大的公共交通空間作為幼兒交往游戲的場(chǎng)所，在走廊、門廳、過廳中設(shè)置游戲器械或布置符合兒童尺度的小型游戲房間。而建筑面積、規(guī)模較小的小區(qū)幼兒園會(huì)更多地利用露臺(tái)、架空層作為兒童的次要游戲活動(dòng)場(chǎng)所。

1.5兒童室外游戲活動(dòng)場(chǎng)地呈現(xiàn)多樣性，但是布局缺乏精心設(shè)計(jì)

小區(qū)幼兒園兒童室外活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)計(jì)存在以下兩種情況：①大型的商品房小區(qū)用地規(guī)模較大，能夠提供給兒童的戶外場(chǎng)地面積也是相對(duì)較大。在這充裕的場(chǎng)地中，可供幼兒園選擇的游戲器械非常多樣。②另外一些用地緊湊的幼兒園，除了常規(guī)的戶外空間外，還可以將屋頂、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等場(chǎng)地二次規(guī)劃，合理使用，增加兒童人均活動(dòng)面積，形成層次豐富的戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

從幼兒生理及心理成長(zhǎng)的角度來(lái)講，兒童室外活動(dòng)必不可少。多樣的室外游戲活動(dòng)，不僅能夠激發(fā)幼兒的求知欲，提高幼兒的想象力,而且能夠培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力，探險(xiǎn)精神以及合作意識(shí)。但是在進(jìn)行幼兒園設(shè)計(jì)時(shí),建筑師往往忽略了這一塊。大多數(shù)建筑師認(rèn)為，設(shè)計(jì)僅僅需要考慮戶外場(chǎng)地的位置及面積，至于游戲活動(dòng)的內(nèi)容以及對(duì)兒童成長(zhǎng)帶來(lái)的影響,則是開發(fā)商考慮的范疇。正是這種思想行為，使得大多數(shù)商品房小區(qū)幼兒園的室外活動(dòng)場(chǎng)地缺乏精心設(shè)計(jì)，不盡人意。

2 影響商品房小區(qū)配套幼兒園建筑設(shè)計(jì)的因素

進(jìn)入90年代后期，我國(guó)的房地產(chǎn)進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期，隨著商品小區(qū)的增多，其配套小區(qū)幼兒園的數(shù)量也隨之增加。面對(duì)著教育地產(chǎn)的興起、幼教模式的轉(zhuǎn)變、學(xué)前教育社區(qū)化的深入發(fā)展、新的家庭教育觀念的出現(xiàn)、新技術(shù)的運(yùn)用等等因素的相互影響，都給商品小區(qū)配套幼兒園建筑的設(shè)計(jì)帶來(lái)了演變的契機(jī)。

2.1 幼兒教育模式

進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)的幼教理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的“以教師為中心，傳授知識(shí)為主”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂變簽橹行模曰顒?dòng)為主”。幼兒教育模式也從根本上發(fā)生了轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)教育單向的、灌輸性的教育模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閮和谟幸庾R(shí)、無(wú)意識(shí)和下意識(shí)的學(xué)習(xí)和生活中接受到豐富的教育信息，極大地提高了教育的效率?，F(xiàn)代幼教觀念的發(fā)展正在給幼兒園建筑設(shè)計(jì)帶來(lái)了新的思考，由于幼兒這個(gè)群體的特殊性，他們對(duì)環(huán)境的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了成年人的感受，幼兒園建筑應(yīng)從尊重幼兒的行為、心理特點(diǎn)出發(fā)，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)具有“自主意識(shí)”的多樣性復(fù)合空間，促進(jìn)幼兒的生理、心理健康成長(zhǎng)。

2.2 幼兒教育社區(qū)化

不論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的幼兒教育，都對(duì)社區(qū)學(xué)前教育的作用給予了充分的肯定。幼兒教育社區(qū)化強(qiáng)調(diào)：幼兒教育不應(yīng)僅僅局限于幼兒園，家庭與社區(qū)也應(yīng)積極參與其中。社區(qū)幼兒園與社區(qū)相互影響，它應(yīng)該向社區(qū)開放。要改變傳統(tǒng)托、幼園所的功能，使其成為一個(gè)全方位開放的教育系統(tǒng)，促進(jìn)教育的多樣化與社會(huì)化。

社區(qū)幼兒園可以在教學(xué)功能房間上設(shè)置多功能用房，如親子活動(dòng)間，兒童圖書室，多功能廳等。在假期及休息時(shí)間，對(duì)社區(qū)兒童開放，擴(kuò)大社區(qū)教育的教育對(duì)象，真正讓社區(qū)的基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)――幼兒園，發(fā)揮其社會(huì)性的作用。

2.3 幼兒教育市場(chǎng)化

在政府對(duì)幼兒教育投入不足和社會(huì)對(duì)幼兒教育需求日益增長(zhǎng)的背景下，幼兒教育市場(chǎng)化已經(jīng)成為當(dāng)前幼教改革發(fā)展的一種趨勢(shì)。

學(xué)前教育市場(chǎng)化有利有弊。一方面，有利于滿足不同層面需求，擴(kuò)大家長(zhǎng)的教育選擇權(quán)，也能提高幼兒園的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)。另一方面，把幼兒學(xué)前教育推向市場(chǎng)，也導(dǎo)致幼兒園出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。

受到幼兒學(xué)前教育市場(chǎng)化的影響，商品小區(qū)配套幼兒園建筑的設(shè)計(jì)也受到了新的挑戰(zhàn)。為了迎合家長(zhǎng)的教育品味和提高競(jìng)爭(zhēng)力，出現(xiàn)了很多專業(yè)功能用房，例如，出現(xiàn)了琴房、電腦房、繪畫室等等。

2.4 其他影響因素

篇4

連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃方案的擬定，應(yīng)依照下列步驟進(jìn)行：1、確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定時(shí)空范圍之內(nèi)，力求主題明晰，重點(diǎn)突出。

2、收集資料。圍繞目標(biāo)主題，通過多種方式收集信息資料。

3、調(diào)查市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。圍繞目標(biāo)主題，進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，掌握第一手資料。

4、整理資料情報(bào)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。

5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實(shí)際需要，提出營(yíng)銷策劃新的創(chuàng)意。

6、選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意，變成具體的執(zhí)行方案。

7、制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)分配，分頭實(shí)施，并按進(jìn)度表與預(yù)算表進(jìn)行監(jiān)控。

8、制定檢查辦法。對(duì)策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

二、策劃方案的格式

1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。

2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。

3、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。

4、策劃方案的目標(biāo)。用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚。

5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標(biāo)主題和市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵、實(shí)施及檢查評(píng)估

6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表。列表詳細(xì)說(shuō)明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。

7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。

8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料，增加方案的可信度和可行性。

9、其他備案的說(shuō)明。對(duì)多個(gè)備選的方案，進(jìn)行必要的補(bǔ)充說(shuō)明。

10、其他的注意事項(xiàng)。提出預(yù)防措施，以做到有備無(wú)患。

三、營(yíng)銷策劃的格式

1、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括：整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析；顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。

2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括：確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

3、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

篇5

商品本身要好，這包括很多方面，首先質(zhì)量要好，這是最起碼的一點(diǎn)要求，就是商品要達(dá)到甚至超越國(guó)家相關(guān)部門規(guī)定的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，如果是新商品，尚未建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則要根據(jù)其上市時(shí)間，調(diào)查消費(fèi)者或者試用者，參考他們的實(shí)際使用情況，借鑒相似商品的質(zhì)量情況，來(lái)對(duì)商品本身的質(zhì)量作出評(píng)估，當(dāng)然上市時(shí)間太短，沒有經(jīng)過試用者一段時(shí)間試用效果檢驗(yàn)的商品，是萬(wàn)萬(wàn)不能貿(mào)然選擇的；商品的功能、效果、口感、體驗(yàn)等要好，這些都是消費(fèi)者更關(guān)心的實(shí)際需求，也是消費(fèi)者的核心訴求，當(dāng)然這些情況通過實(shí)際試用，類比其他同類或近似商品的使用情況，很快就會(huì)得出商品優(yōu)劣的結(jié)果；商品的環(huán)保性、營(yíng)養(yǎng)性、方便性、節(jié)能性等也要好；商品的大小、種類、顏色、包裝、攜帶等也要好，例如商品需要品種豐富、款式多樣。

市場(chǎng)要好　 商品市場(chǎng)的好壞，則必須建立在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)之上來(lái)下結(jié)論的。市場(chǎng)調(diào)查方法這里就不必多說(shuō)了，只說(shuō)其中的注意事項(xiàng)，市場(chǎng)調(diào)查時(shí)注意全面性、代表性，調(diào)查時(shí)既要調(diào)查零售商，也要調(diào)查消費(fèi)者，還要把消費(fèi)者、經(jīng)銷商的文化程度、區(qū)域、年齡、性別等做好區(qū)分登記，以便于核實(shí)調(diào)查分析的可靠性；市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，不僅要調(diào)查本地市場(chǎng)，也要調(diào)查廠方（供貨方）已開發(fā)的市場(chǎng)。廠方提供給經(jīng)銷商用于調(diào)研的市場(chǎng)，一般是代表性市場(chǎng)，因此更應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)全面的做好廠方提供區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查工作，如此，通過本區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與廠方提供代表性區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查，作一類比，以此觀察商品的市場(chǎng)狀況，為經(jīng)銷商商品提供參考。市場(chǎng)調(diào)查過程中，還應(yīng)該注意有些商品因?yàn)槭侨律唐?，可能在市?chǎng)上找不到同類商品，那就要參考與其相關(guān)、相近商品的市場(chǎng)調(diào)查情況。市場(chǎng)調(diào)查時(shí)一定要注意，必須要設(shè)法找出將要商品的賣點(diǎn)、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，如果一個(gè)商品沒有自己獨(dú)特的賣點(diǎn)、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，不是理想的商品。還要注意商品的市場(chǎng)調(diào)研要具體清晰，做到有的放矢，對(duì)于商品的質(zhì)量、價(jià)格、規(guī)格、性能、體驗(yàn)、外觀、包裝等具體的調(diào)研項(xiàng)目，也要跟現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)接受度，以及競(jìng)品、近似產(chǎn)品、替代產(chǎn)品做好調(diào)研比對(duì)。所謂市場(chǎng)要好，就是說(shuō)通過全面的市場(chǎng)調(diào)研，最終發(fā)現(xiàn)商品在本區(qū)域市場(chǎng)有著較大的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，市場(chǎng)能夠做強(qiáng)做大。

廠家要好　 廠家要好，這是一個(gè)籠統(tǒng)的說(shuō)法，這里一般包括人財(cái)物、生產(chǎn)能力、管理水平、發(fā)展?jié)摿Φ雀鱾€(gè)方面。廠方領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)是很關(guān)鍵的，火車跑得快全靠車頭帶，所以要考察廠方的高層管理者、營(yíng)銷管理者，觀察其人品、能力、魄力等；也要用心了解廠方整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等；廠方資金情況也很重要，這個(gè)通過其發(fā)展過程、發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模、信貸情況、結(jié)賬情況、薪資及發(fā)放情況等方面能夠反映出來(lái)，切忌與那些完全依靠銀行貸款資不抵債的企業(yè)合作，否則風(fēng)險(xiǎn)很大；廠方規(guī)模、生產(chǎn)能力、管理水平等，通過對(duì)廠方的實(shí)地考察，是基本能夠一目了然的。經(jīng)銷商在與廠方領(lǐng)帶接觸過程中，也要了解廠方發(fā)展方向、未來(lái)規(guī)劃、營(yíng)銷思路等，看是否與經(jīng)銷商的追求相吻合，如果吻合，那就有可能是理想的商品。

篇6

平面廣告是信息傳遞的一種方式，它以二維印刷的形式為主，把與品牌產(chǎn)品相關(guān)的圖形、文字、色彩等元素有目的、有創(chuàng)意地通過二維或三維的手段印刷在二維的平面上，讓消費(fèi)者了解并接受。平面廣告是歷史悠久的信息傳播方式，它之所以經(jīng)久不衰，是因?yàn)樗宫F(xiàn)給人的信息在二維的畫面中，以靜態(tài)的方式展現(xiàn)某一個(gè)固定的畫面。平面廣告是圖形、文字等符號(hào)的靜止性傳播，是在有限的空間內(nèi)展示永恒的信息，人們所接收到的產(chǎn)品或企業(yè)信息是最完美的畫面的定格。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的背景

市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅指商品的買賣或銷售，而且有“經(jīng)營(yíng)”的含義，是銷售者通過一定的手段和方法，了解消費(fèi)者需要什么，思考構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，完成市場(chǎng)間的商品流通。市場(chǎng)營(yíng)銷不是逼迫人們購(gòu)買產(chǎn)品，而是影響受眾主動(dòng)了解產(chǎn)品，無(wú)形拉動(dòng)市場(chǎng)所需。

二、平面廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

平面廣告作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息傳播的一部分，體現(xiàn)的不是設(shè)計(jì)師的個(gè)人意志，而需要設(shè)計(jì)師根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策略的方案規(guī)劃實(shí)施設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師運(yùn)用通俗易懂的文字、圖形等符號(hào)元素，展示商品的相關(guān)信息。市場(chǎng)營(yíng)銷是為了滿足消費(fèi)者的需求，而平面廣告設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷的具象表現(xiàn)，通過平面廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意能讓消費(fèi)者了解并購(gòu)買銷售對(duì)象。其一，平面廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系密切。平面廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷有非常密切的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷與平面廣告設(shè)計(jì)規(guī)劃的決議、平面廣告最終的效果評(píng)估、設(shè)計(jì)的費(fèi)用的影響等方面。平面廣告設(shè)計(jì)要以市場(chǎng)調(diào)查分析為前提，最大限度地考慮消費(fèi)者的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)等，然后擬定相關(guān)的設(shè)計(jì)計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷要考慮如何把商品質(zhì)量、銷售方案、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者，這就需要平面廣告?zhèn)鞑ッ浇闃淞⒘己玫钠髽I(yè)形象，讓受眾自主了解、感知。其二，平面廣告引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。所有的設(shè)計(jì)都是為滿足人的需求而進(jìn)行的，在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)者要充分考慮產(chǎn)品的消費(fèi)群體，了解該群體的生活習(xí)慣、審美標(biāo)準(zhǔn)等信息，把相關(guān)內(nèi)容在廣告設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)出來(lái)，使消費(fèi)群體主動(dòng)接受產(chǎn)品，最終達(dá)到營(yíng)銷目的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)平面廣告設(shè)計(jì)的影響

如今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。一般消費(fèi)人群購(gòu)買商品大部分是因?yàn)橐曈X刺激，發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品而購(gòu)買，這就是人們常說(shuō)的“視覺營(yíng)銷”。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的擬定直接影響平面廣告設(shè)計(jì)的好壞，一個(gè)企業(yè)的銷售方案制訂直接關(guān)系到廣告設(shè)計(jì)的實(shí)施，這是因?yàn)樾畔⒃趥鞑ミ^程中由一種形式轉(zhuǎn)變成另一種形式。就像某一企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃只是抽象的文字元素，而平面廣告設(shè)計(jì)要完全依照這些信息，把企業(yè)的理念、價(jià)值觀、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息轉(zhuǎn)換為可視的圖形、文字、色彩等信息符號(hào)，讓人們接受并產(chǎn)生好感。這就是在市場(chǎng)營(yíng)銷影響下的視覺銷售。平面廣告設(shè)計(jì)是為了兜售商品，但僅僅為賣商品而介紹商品，往往給人感覺太逐利化，沒有情感可言。因此市場(chǎng)營(yíng)銷方案提出，先進(jìn)行理性的規(guī)劃，在規(guī)劃中加入“情”的元素，再在平面廣告中將“情”圖文并茂地展現(xiàn)出來(lái)，讓消費(fèi)者在享受美的過程中接收廣告?zhèn)鬟f的信息。市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)平面廣告設(shè)計(jì)的影響還表現(xiàn)在其具有引導(dǎo)視覺形象達(dá)到最優(yōu)化的視覺功效方面。人們看廣告不只是被好看的圖片和文字吸引，主要還被廣告?zhèn)鞑サ男畔⒁龑?dǎo)。設(shè)計(jì)者在平面廣告設(shè)計(jì)中具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：其一，要構(gòu)建一個(gè)獨(dú)特的品牌。在設(shè)計(jì)廣告之前，設(shè)計(jì)者要有目的地建立一個(gè)獨(dú)特的品牌產(chǎn)品，讓該產(chǎn)品具有獨(dú)特的視覺識(shí)別外觀。在廣告設(shè)計(jì)中注入產(chǎn)品鮮明的個(gè)性特色，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，誘導(dǎo)消費(fèi)。其二，具體表現(xiàn)形式要喚起消費(fèi)者的聯(lián)想。在平面廣告設(shè)計(jì)中，其畫面構(gòu)思必須符合營(yíng)銷方案，激發(fā)人們?cè)诳吹疆嬅鏁r(shí)的想象，從而使人們產(chǎn)生購(gòu)買欲望，通過看到、想象這些畫面引發(fā)營(yíng)銷。其三，構(gòu)建色彩。色彩的構(gòu)建在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它有助于消費(fèi)者識(shí)別同類化商品的形象。但銷售策略中色彩的構(gòu)建最終還是要在廣告視覺中體現(xiàn)，產(chǎn)生特別的視覺效果，向消費(fèi)者傳播相關(guān)的信息。

篇7

1 方案營(yíng)銷的涵義及優(yōu)勢(shì)

1.1 方案營(yíng)銷的涵義

方案營(yíng)銷是指：“通過調(diào)查、研究和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，方案營(yíng)銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價(jià)值為核心開展?fàn)I銷，以系統(tǒng)的解決方案來(lái)贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據(jù)顧客的需要，設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性，將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷過程中，通過消費(fèi)者的參與溝通，創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴。因此，方案營(yíng)銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸，整個(gè)方案營(yíng)銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過程，而不僅僅停留在購(gòu)買這個(gè)層次上。

1.2 方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（1）方案營(yíng)銷使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值，花同樣多的錢，買更多有價(jià)值的東西，這無(wú)疑是消費(fèi)者更想得到的。在以前，企業(yè)總是試圖說(shuō)服顧客相信他們事先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù)，而方案營(yíng)銷卻打破了這種模式。在方案營(yíng)銷的模式下，企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體，而且要鎖定消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品和服務(wù)，以迎合消費(fèi)者的需求，這樣使顧客與企業(yè)建立一種長(zhǎng)期的利益關(guān)系，使顧客與企業(yè)成了新的共同體。

（2）方案營(yíng)銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費(fèi)者的需求來(lái)入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點(diǎn)，搜集更多、更深的顧客信息來(lái)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，然后量身訂做，將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來(lái)，作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值，進(jìn)一步培養(yǎng)了消費(fèi)者的“忠誠(chéng)度”，這樣就對(duì)企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（3）方案營(yíng)銷能進(jìn)一步創(chuàng)造需求，擴(kuò)展了產(chǎn)品的附加值。方案營(yíng)銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者，它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展消費(fèi)者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，也會(huì)使企業(yè)朝著更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。

隨著消費(fèi)者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者，不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分，不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。被稱為“營(yíng)銷之父”的菲利浦•科特勒說(shuō)：“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的理解顧客的需求和購(gòu)買進(jìn)程，以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營(yíng)銷正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價(jià)值，使每個(gè)顧客都能得到自己滿意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客成為企業(yè)的“上帝”。

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2 中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和制約因素

解決方案營(yíng)銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“方案營(yíng)銷”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢？實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2.1 中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（1）中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說(shuō)：“沒有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷是沒有生命力的，它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理，強(qiáng)化方案創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷方案，使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

（2）中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會(huì)資源，設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí)，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

（3）中國(guó)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國(guó)企業(yè)在本地成長(zhǎng)壯大，使得企業(yè)擁有大量較為忠誠(chéng)的顧客群，這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來(lái)的忠誠(chéng)顧客，如果本土企業(yè)能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的營(yíng)銷方案，使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠，從中受益，那么，消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密，中國(guó)本土企業(yè)就會(huì)在“與狼共舞”的競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。

2.2 方案營(yíng)銷在中國(guó)實(shí)施的制約因素 

當(dāng)然，方案營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，還有很長(zhǎng)的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著方案營(yíng)銷的發(fā)展。

（1）方案營(yíng)銷前期需要投入大量的人、財(cái)、物資源，進(jìn)行社會(huì)分析，市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷分析等等，但方案營(yíng)銷收益卻是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業(yè)都是有很好的想法，但實(shí)施起來(lái)卻有相當(dāng)大的難度。

（2）關(guān)于方案營(yíng)銷的理論知識(shí)太少，這樣就使得方案營(yíng)銷在實(shí)施過程中缺少“軟環(huán)境”。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)很熱，可想尋找一本關(guān)于方案營(yíng)銷的書就非常困難，由于缺乏理論作指導(dǎo)，必然會(huì)影響方案營(yíng)銷的整體發(fā)展。

（3）專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營(yíng)銷的又一難題。目前日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在我國(guó)由于方案營(yíng)銷剛剛興起，中國(guó)企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機(jī)制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營(yíng)銷的決策者。營(yíng)銷人才的缺乏將是中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷最大的軟肋。

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中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0180-04

美國(guó)麻省理工學(xué)院教授Dan Ariley（2008）在《誰(shuí)說(shuō)人是理性的》一書中論及零元或免費(fèi)營(yíng)銷方案對(duì)消費(fèi)行為的影響時(shí)，說(shuō)到 “零是開啟情緒的快速鍵，是非理性的源頭”。此營(yíng)銷手法不只在國(guó)外非常盛行，在中國(guó)亦然。我們不論是在電視廣告、報(bào)章雜志、或是店家促銷活動(dòng)中，都不難看到越來(lái)越多的廠商打著“零元”或“免費(fèi)”的口號(hào)，來(lái)吸引消費(fèi)者的目光與購(gòu)買。這種營(yíng)銷方案在各行各業(yè)行業(yè)中都可見其蹤影，不論是百貨公司周年慶的消費(fèi)滿額免費(fèi)贈(zèng)送禮品、便利超商的消費(fèi)集點(diǎn)活動(dòng)免費(fèi)兌換贈(zèng)品、乃至加油站加油送免費(fèi)贈(zèng)品等等，都是屬于“零元”營(yíng)銷的形式。免費(fèi)也就是零元，顧客不需要付出金錢即可獲得某樣產(chǎn)品或服務(wù)，從消費(fèi)者的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是件好事；但對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，零元的營(yíng)銷手法意味著一定程度的金錢損失，因?yàn)闊o(wú)法向消費(fèi)者收取費(fèi)用，但何以廠商會(huì)采用零元營(yíng)銷，這是本文認(rèn)為值得深入探討的地方。

2010年中國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)已超過8億戶，面對(duì)市場(chǎng)飽和、激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，各運(yùn)營(yíng)商紛紛推出以價(jià)格促銷為主的促銷策略，大打價(jià)格戰(zhàn)，從早期的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，到目前的免費(fèi)促銷手法：例如網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)、免費(fèi)送通話分鐘數(shù)、零元手機(jī)等方案。這些措施都是用來(lái)誘使其他業(yè)者用戶的轉(zhuǎn)移或是避免自家用戶流失。另外，自開放第三代移動(dòng)電話（3G）以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。各運(yùn)營(yíng)商無(wú)不希望其3G用戶數(shù)可以快速增加，而從2G轉(zhuǎn)換成使用3G門號(hào)和手機(jī)的用戶更是目前電信業(yè)者拓展3G市場(chǎng)的重點(diǎn)之一，因此電信業(yè)者紛紛提高貼補(bǔ)零元3G手機(jī)的預(yù)算金額，要以零元手機(jī)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的心。此外，各家電信運(yùn)營(yíng)商的方案內(nèi)容也越來(lái)越豐富，從一般的零元手機(jī)延伸到高檔的智能型手機(jī)。由此可見，零元營(yíng)銷在中國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)的普遍性、重要性與豐富性。

一、零元營(yíng)銷釋意

一般而言，大眾認(rèn)為零元就是不需付出金錢即可獲得的某項(xiàng)產(chǎn)品或是服務(wù)。移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者所知覺到的免費(fèi)包括: 無(wú)成本、不麻煩、不受捆綁、購(gòu)買時(shí)得到其他免費(fèi)產(chǎn)品等。零元營(yíng)銷就是運(yùn)營(yíng)商通過免費(fèi)提品或服務(wù)，來(lái)達(dá)成相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)目標(biāo)，例如提高產(chǎn)品銷售量或是市場(chǎng)占有率等。

從一般訂價(jià)策略來(lái)看，零元營(yíng)銷可以說(shuō)是運(yùn)用“價(jià)格破壞”的做法，是屬于一種極端的破壞。當(dāng)兩樣商品擁有同樣的降價(jià)幅度，降至零元的商品所引發(fā)的需求變動(dòng)是另外一個(gè)商品所無(wú)法相比的，這也就是自成一格的“零元效應(yīng)”（Zero price effect）。在零元效應(yīng)下，傳統(tǒng)的成本效益分析受到了扭轉(zhuǎn)，除了付出成本的減少之外，消費(fèi)者對(duì)于零元的評(píng)價(jià)是不成比例地增加，也因此影響了消費(fèi)者對(duì)于決策的判斷。造成零元效應(yīng)的主要原因來(lái)自于零元所引發(fā)的正面情感，消費(fèi)者將此正面情感納入購(gòu)買決策過程，進(jìn)而產(chǎn)生非理性的購(gòu)買行為。Ariely（2008）在探討為何免費(fèi)讓消費(fèi)者更花錢時(shí)，指出零不只是單純地代表一個(gè)價(jià)格而已，更是開啟情緒的快速鍵，也是非理性的源頭之一。當(dāng)某項(xiàng)事物是免費(fèi)的時(shí)候，消費(fèi)者常會(huì)忽略交易所帶來(lái)的缺點(diǎn)，而放大其優(yōu)點(diǎn)，因此使得消費(fèi)者對(duì)于免費(fèi)事物的評(píng)價(jià)通常會(huì)超過其原有真正的價(jià)值。從心理學(xué)的角度來(lái)看，人類天生具有害怕?lián)p失的心理，在選擇免費(fèi)的東西時(shí)，因?yàn)闆]有可見的可能損失（零成本），免費(fèi)替消費(fèi)者降低其消費(fèi)錯(cuò)誤時(shí)所付出的代價(jià)，當(dāng)代價(jià)幾乎是零或是等于零時(shí)，消費(fèi)者的不安全感隨之大幅降低，同時(shí)也大幅增加了消費(fèi)的可能。也就是說(shuō)，零元所帶來(lái)的正面情感放大了免費(fèi)事物所帶來(lái)的利益，另一方面則降低了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)的知覺風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者不用承擔(dān)損失；兩者相乘的效果，讓零元成為極具吸引力的營(yíng)銷手法。

二、零元營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

零元營(yíng)銷與價(jià)格促銷概念相近，電信產(chǎn)業(yè)的零元方案可說(shuō)成是產(chǎn)品組合的一種形式；而零元產(chǎn)品與電信每月賬單支付的搭配，與分期付款的概念又有相似之處，因此有必要從促銷、產(chǎn)品組合以及分期付款的角度來(lái)探討零元營(yíng)銷。

1.零元營(yíng)銷與促銷。零元營(yíng)銷可視為廠商促銷眾多工具的其中之一。過去對(duì)于促銷已有相當(dāng)多的研究，許多學(xué)者對(duì)于促銷也有著不同的定義，但是大體來(lái)說(shuō)都是根據(jù)AMA（American Marketing Association）對(duì)促銷的定義為核心展開的，即認(rèn)為促銷是“廠商使用一些工具來(lái)刺激消費(fèi)者增加消費(fèi)”。促銷主要是為消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)買的誘因，以達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買的目的（Kolter 2000）；在對(duì)于促銷誘因的探討中，大多以促銷誘因是否與產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)或是否可用金錢表示居多，如Campbell & Diamond（1990）將促銷方式分為金錢性促銷和非金錢性促銷。Dommernuth（1989）則將促銷工具分為純粹經(jīng)濟(jì)性誘因及心理性誘因兩種類型，其中心理性誘因雖也有具備金錢上的效用，但其最主要目的在于強(qiáng)調(diào)此誘因可以對(duì)消費(fèi)者心理上造成更多愉悅的效果。Chandon、Wansink &Laurent （2000）提出非金錢性的促銷主要是在提供消費(fèi)者享樂性利益，如免費(fèi)禮物、免費(fèi)贈(zèng)品。免費(fèi)產(chǎn)品的功利性利益較高，且享樂性利益也是比較高，而免費(fèi)禮物則是享樂性利益高，但功利性利益較低。在其研究中，將免費(fèi)產(chǎn)品、禮品視為贈(zèng)品促銷，但如果以金錢促銷來(lái)看，就和本文所探討的零元營(yíng)銷有相同意義，由此可知，零元所提供給消費(fèi)者的利益具有雙重特性，即消費(fèi)者對(duì)于零元可能同時(shí)知覺到功利性利益和享樂性利益。另外，如果以營(yíng)銷定價(jià)中的犧牲品定價(jià)法 （Loss-leader pricing）來(lái)看，零元營(yíng)銷也可視為其應(yīng)用之一，所謂犧牲品訂價(jià)法是指對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)訂定超低價(jià)格或遠(yuǎn)低于成本的價(jià)格，借以吸引顧客上門，再通過其他商品或服務(wù)的購(gòu)買，彌補(bǔ)此項(xiàng)犧牲商品，一般又將之稱為“帶路貨”，也就是把客人帶進(jìn)賣場(chǎng)的產(chǎn)品，是一種零售商常用的推銷手段。綜合上述說(shuō)法，零元營(yíng)銷相較于促銷可歸納出以下特點(diǎn):（1）零元營(yíng)銷可以大幅降低消費(fèi)者心理層面的進(jìn)入障礙。零元讓消費(fèi)者覺得沒有可見的損失，即使購(gòu)買決策錯(cuò)誤也因?yàn)椴挥酶冻龀杀径鵁o(wú)須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，降低了消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)因害怕錯(cuò)誤決策所帶來(lái)的進(jìn)入障礙。（2）零元營(yíng)銷，基本上是對(duì)產(chǎn)品所在市場(chǎng)作大幅度的價(jià)格破壞。當(dāng)某運(yùn)營(yíng)商推出零元營(yíng)銷時(shí)，對(duì)于同類型的商品市場(chǎng)形成價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)或促銷手法上的強(qiáng)勢(shì)，并且進(jìn)一步可能改寫產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則。（3）零元營(yíng)銷是一種使消費(fèi)者在心理層面上感到愉悅的促銷手法。零元或是免費(fèi)讓消費(fèi)者不用付出成本得到報(bào)酬或是付出一定成本得到額外的報(bào)酬，這種“賺到”的感受令消費(fèi)者感到快樂、愉悅。

2.零元營(yíng)銷與產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組合的定義是將兩個(gè)或兩個(gè)以上的產(chǎn)品或服務(wù)以一個(gè)單一的價(jià)格來(lái)銷售，例如餐廳所提供的套餐，將濃湯、主菜、甜點(diǎn)、飲料等不同商品組合之后以一個(gè)單一價(jià)格銷售。

電信產(chǎn)業(yè)中的零元營(yíng)銷常見的“申辦門號(hào)搭配手機(jī)”，運(yùn)營(yíng)商把手機(jī)及門號(hào)兩種不同的商品組合在一起，以一個(gè)單一的價(jià)格售出，可視為是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的組合商品。而在零元營(yíng)銷實(shí)例上的運(yùn)用目前是以購(gòu)買門號(hào)或服務(wù)送零元裝置，如手機(jī)、無(wú)線網(wǎng)卡等為主，這種買X免費(fèi)得到Y(jié)的產(chǎn)品銷售模式也是組合商品形式中的一類。此外，組合商品又可分為單純組合商品和混合組合商品兩種形式。 單純組合商品是指組合商品中的個(gè)別商品不可分開購(gòu)買，必須以組合商品形式購(gòu)買；混合性商品則是指組合商品中的個(gè)別商品可以分開購(gòu)買也能以組合商品的形式購(gòu)買。據(jù)此，“申辦門號(hào)搭配手機(jī)”可以看做是混合式的組合商品。Guiltinan（1987）將混合組合商品分為兩類，混合領(lǐng)導(dǎo)組合商品和混合聯(lián)結(jié)組合商品?；旌项I(lǐng)導(dǎo)商品是消費(fèi)者以原價(jià)購(gòu)買其中一個(gè)單一商品，另外的個(gè)別商品即可享有價(jià)格折扣優(yōu)惠；而混合連結(jié)商品是消費(fèi)者以一個(gè)單一的總價(jià)格購(gòu)買整組的組合商品，例如整套的音響設(shè)備。電信產(chǎn)業(yè)的情形通常是買門號(hào)可以享有手機(jī)的優(yōu)惠價(jià)格，屬于以門號(hào)為領(lǐng)導(dǎo)者的混合組合商品。而許多服務(wù)必須通過特定產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)，例如手機(jī)和移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、3G 無(wú)線網(wǎng)卡和上網(wǎng)服務(wù)，此類商品組合可稱為互補(bǔ)性的商品組合。

零元營(yíng)銷在組合商品的操作上，代表著將組合商品其中一個(gè)別商品的價(jià)格定為零元，例如零元手機(jī)、零元iPad，除了利用產(chǎn)品與服務(wù)之間存在的互補(bǔ)性來(lái)提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，更強(qiáng)調(diào)的是零元所引發(fā)的效應(yīng)，利用免費(fèi)的力量加強(qiáng)此商品組合對(duì)消費(fèi)者的吸引力。

3.零元營(yíng)銷與分期付款。要用零元取得手機(jī)，消費(fèi)者必須選用運(yùn)營(yíng)商所提供的資費(fèi)方案，合約時(shí)間大都以24 個(gè)月為期限，也就說(shuō)消費(fèi)者為了以零元價(jià)格購(gòu)買手機(jī)，在接下來(lái)的24個(gè)月必須每月至少付給運(yùn)營(yíng)商一定的賬單金額。本文認(rèn)為這與“分期付款”相當(dāng)類似，所以以下探討其中異同之處。

分期付款將付款時(shí)機(jī)從消費(fèi)當(dāng)時(shí)分散到未來(lái)的固定時(shí)間點(diǎn)上，例如每月付款，可視為消費(fèi)后付款或稱為事后付款。消費(fèi)者在付款時(shí)機(jī)選擇上的偏好，對(duì)于具有持久且是功能性的產(chǎn)品往往會(huì)轉(zhuǎn)向選擇事后付款。電信服務(wù)由于本身的特性是消費(fèi)者必須先使用該服務(wù)后，運(yùn)營(yíng)商利用每月的定期賬單向顧客收取費(fèi)用，屬于事后付款，加上運(yùn)營(yíng)商與顧客關(guān)系是持續(xù)性關(guān)系，使得運(yùn)營(yíng)商可以利用零元手機(jī)先將消費(fèi)者吸引上門，之后在未來(lái)的契約時(shí)間內(nèi)賺取電信服務(wù)的費(fèi)用。

分期付款最早大多出現(xiàn)在汽車、房屋等較大金額的交易類別，分期付款最大的好處是緩解了消費(fèi)者因一次性付款所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，提高了消費(fèi)者的購(gòu)買能力，且分期付款方式確實(shí)比一次全額付款方式更能明顯增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)；當(dāng)面對(duì)喜歡的商品但卻無(wú)法一次付清，分期付款的推出剛好符合這種消費(fèi)心理。此付費(fèi)模式隨著信用卡的普及越來(lái)越常見；此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的崛起及蓬勃發(fā)展，更促進(jìn)了分期付款的盛行，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站都會(huì)提供分期付款的方式，甚至是零利率的分期付款。過去的消費(fèi)者大多是因?yàn)闊o(wú)法一次付清而選擇分期付款，但現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者是因?yàn)椴辉敢庖淮胃肚宥捎梅制诟犊畹母顿M(fèi)方式。Patrick & Park（2006）認(rèn)為這是因?yàn)橄M(fèi)者覺得付款是痛苦的，因而有動(dòng)機(jī)去盡量避免，并且如果將付款時(shí)間延長(zhǎng)，付款的痛苦是會(huì)逐漸消失。分期付款即是利用減緩消費(fèi)者當(dāng)下一次性付款的痛苦，進(jìn)而提高購(gòu)買的可能性。因此分期付款與零元營(yíng)銷相比較也有以下特點(diǎn)。（1）相同之處: 固定周期的付款方式。零元手機(jī)與其他手機(jī)搭配門號(hào)最大的不同之處在于消費(fèi)者在取得手機(jī)時(shí)完全不用付出任何金錢，且不論是零元手機(jī)或是其他手機(jī)的都需要與電信服務(wù)一起購(gòu)買。因此零元營(yíng)銷與分期付款相同之處或許可將每月的電信賬單金額視為手機(jī)的分期付款金額，消費(fèi)者可能無(wú)法或是不愿意一次花幾千元來(lái)購(gòu)買手機(jī)，但通過這樣的付款方式，除了消費(fèi)者可以達(dá)到其目標(biāo)（購(gòu)買新手機(jī)），電信業(yè)者也可以達(dá)到一定的市場(chǎng)目標(biāo)（保留舊有顧客或是吸引新顧客加入）。（2）不同之處。分期付款是通常是針對(duì)單一產(chǎn)品進(jìn)行多次性的付款，但是以零元手機(jī)的例子來(lái)看，因?yàn)槠浔旧矸?wù)收費(fèi)特性是以一個(gè)固定周期向消費(fèi)者收費(fèi)，也就是消費(fèi)者所熟悉的每月收費(fèi)，這如同是對(duì)手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行分期付款，但同時(shí)又可以享有語(yǔ)音或是其他通訊服務(wù)，且這項(xiàng)服務(wù)原本就是消費(fèi)者所需要的，因此消費(fèi)者更加意識(shí)到是用零元的價(jià)格來(lái)買到手機(jī)。這符合人們會(huì)將現(xiàn)實(shí)客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中，且不同賬戶之間有其非替代性存在；心理賬戶讓消費(fèi)者覺得每月所支付的賬單是歸類到“電話賬單”賬戶而非“手機(jī)費(fèi)用”賬戶，兩賬戶之間的利益取舍受到了零元效應(yīng)的影響。

4.小結(jié)。通過基于營(yíng)銷促銷誘因、組合商品、分期付款與電信運(yùn)營(yíng)商零元營(yíng)銷的比較分析，可以利用產(chǎn)品數(shù)量（單一和多樣）和付款方式（一次性和多次性）歸納出表1的內(nèi)容。當(dāng)

表1 營(yíng)銷工具

消費(fèi)者購(gòu)買單一商品并且是采用一次性付款，即是最常見的一般交易模式；如果是購(gòu)買單一商品且采取多次性付款則為分期付款的模式。消費(fèi)者用單一價(jià)格購(gòu)買到兩項(xiàng)或是兩項(xiàng)以上的商品，就是傳統(tǒng)的組合商品模式；如果是在購(gòu)買組合商品時(shí)可以利用多次性付款，即為本文所討論的電信產(chǎn)業(yè)的零元營(yíng)銷現(xiàn)象。

三、零元營(yíng)銷的獲利模式

前面所提及的相關(guān)理論主要是從消費(fèi)者角度出發(fā)，探悉了電信業(yè)零元營(yíng)銷的機(jī)理，下面從運(yùn)營(yíng)商角度進(jìn)行探討。

零元對(duì)于廠商而言，已不再只是單純的促銷工具之一。過去免費(fèi)被認(rèn)為是違反了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本邏輯，即當(dāng)商品價(jià)格一旦為零，廠商便缺乏供給的誘因，消費(fèi)者則可能因?yàn)槊赓M(fèi)，有過度使用此商品的情形發(fā)生，讓商品提前消耗。但由于網(wǎng)絡(luò)的興起及蓬勃發(fā)展，“價(jià)格為零的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”受到重視并被重新定義；“免費(fèi)”不再只是營(yíng)銷的噱頭，且逐漸發(fā)展出各種獲利模式?！懊赓M(fèi)”不再代表沒有獲利機(jī)會(huì)，相反，在很多情況下，免費(fèi)成為廠商在搶占市場(chǎng)以及和顧客建立關(guān)系的重要策略。

從創(chuàng)新的觀點(diǎn)來(lái)看，免費(fèi)經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的一種，屬于“破壞式的創(chuàng)新”，其打亂了既有的定價(jià)與獲利規(guī)則。隨著網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式不斷的演進(jìn)，新的免費(fèi)模式逐漸被發(fā)展出來(lái)?！懊赓M(fèi)經(jīng)濟(jì)”完全拋開了單純的線性獲利邏輯，而是將交易放大為更復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)系，廠商不從產(chǎn)品或服務(wù)本身或使用者身上獲利，而是以異業(yè)合作的方式創(chuàng)造更有長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益的獲利模式。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是一種“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”，廠商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)本體本身免費(fèi)，但廠商可以通過各種附加的服務(wù)獲利，其銷售不再是單一產(chǎn)品導(dǎo)向，而是轉(zhuǎn)型為以網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)為主。消費(fèi)者使用的是網(wǎng)絡(luò)般的一整套服務(wù)，廠商獲利的來(lái)源可以發(fā)生在任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，只要業(yè)者對(duì)消費(fèi)者的使用行為判斷準(zhǔn)確，就有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出同等的價(jià)值。

1.直接交叉補(bǔ)貼獲利模式。運(yùn)營(yíng)商把免費(fèi)當(dāng)做營(yíng)銷手段，例如“買一送一”、“買就送”。運(yùn)用的概念是以交叉補(bǔ)貼或是帶路貨為主，業(yè)者讓組合商品的某一部分商品免費(fèi)，再?gòu)钠渌糠肢@取利潤(rùn)，顧客本身就是貼補(bǔ)來(lái)源，在現(xiàn)實(shí)中又分為購(gòu)買時(shí)的立即補(bǔ)貼和購(gòu)買后的補(bǔ)貼，電信業(yè)常見的買門號(hào)送免費(fèi)手機(jī)即為典型例子。

2.第三方交叉補(bǔ)貼模式/ 媒體廣告模式。廠商免費(fèi)提供給顧客商品，有效地吸引消費(fèi)者目光，累積一定數(shù)量而帶來(lái)影響力，此時(shí)廠商再提供廣告空間，向第三方廣告主收費(fèi)。免費(fèi)在此模式里扮演著群聚銷費(fèi)者的誘因，金錢與服務(wù)的對(duì)價(jià)關(guān)系則是發(fā)生在無(wú)關(guān)消費(fèi)者的另一端。例如消費(fèi)者現(xiàn)今所最熟悉的網(wǎng)絡(luò)媒體，通常把原本所需要付費(fèi)的內(nèi)容讓消費(fèi)者免費(fèi)使用，廣告收入成為其主要收益來(lái)源。百度、谷歌就是典型，在2007年谷歌公司166 億美元的營(yíng)業(yè)收入中，99%來(lái)自于廣告收入。

3.Freemium 模式。Fred Wilson首先提出了“Freemium”的概念，F(xiàn)reemium是源于Free（免費(fèi)）和Premium（溢價(jià)）的結(jié)合。他認(rèn)為業(yè)者先免費(fèi)提供基本的商品，進(jìn)而通過口碑傳播、推薦網(wǎng)絡(luò)、隨機(jī)搜尋等獲取到大量消費(fèi)者，接著再通過提供更進(jìn)一步的服務(wù)或是增值消費(fèi)向消費(fèi)者收取費(fèi)用。Anderson認(rèn)為此模式才稱為真正的免費(fèi)。該模式的主要機(jī)理源于依照消費(fèi)者的愿付價(jià)格來(lái)劃分市場(chǎng)，原本就是定價(jià)策略的傳統(tǒng)原則之一，而零元營(yíng)銷就是此原則的極端，有一群的消費(fèi)者希望以零元的價(jià)格來(lái)得到產(chǎn)品或服務(wù)，廠商則通過這些免費(fèi)消費(fèi)者吸引或是帶來(lái)愿意付費(fèi)的消費(fèi)者，或者這些免費(fèi)消費(fèi)者的其中一部分轉(zhuǎn)換為愿意付費(fèi)的消費(fèi)者。例如某些餐廳或是俱樂部所規(guī)劃的淑女之夜，女性消費(fèi)者可以免費(fèi)入場(chǎng)，而被免費(fèi)參與活動(dòng)的淑女所吸引的男性消費(fèi)者（預(yù)期會(huì)有比以往更多的女性消費(fèi)者）才是業(yè)者的收入目標(biāo)。

四、零元營(yíng)銷在電信行業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展趨勢(shì)

1.在產(chǎn)品類型方面，從單一產(chǎn)品到多樣化產(chǎn)品。電信運(yùn)營(yíng)商在零元營(yíng)銷中搭配的產(chǎn)品類型選擇正在從一開始的單一產(chǎn)品到現(xiàn)在的多樣化產(chǎn)品方向發(fā)展，但主要還以手機(jī)為主，其他類別為輔，并且積極開發(fā)新類別。手機(jī)與通訊服務(wù)的搭配是互補(bǔ)性產(chǎn)品搭配。但隨著手機(jī)普及率提高，以手機(jī)作為搭配的零元營(yíng)銷，對(duì)于消費(fèi)者吸引力已不如以往，因此運(yùn)營(yíng)商開始實(shí)施產(chǎn)品組合的多樣性搭配，如iPad、自行車、游戲機(jī)等，一方面制造了營(yíng)銷話題，另一方面也滿足了消費(fèi)者多樣的需求。

2.在產(chǎn)品品牌方面，從不知名品牌到知名品牌。目前電信業(yè)者所推出的零元促銷方案，其產(chǎn)品品牌大都是行業(yè)知名品牌，過去免費(fèi)方案則多為不知名品牌。近期，運(yùn)營(yíng)商所選擇合作的產(chǎn)品大都以該領(lǐng)域高知名度品牌為主，包括有LG、Motoroal、Nokia、SonyEricsson、apple等，不論是手機(jī)或是其他商品，如自行車、游戲機(jī)都是該產(chǎn)業(yè)的前五大。越知名的品牌，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知愈高，并且對(duì)于消費(fèi)者內(nèi)部參考價(jià)格也就越有正面的影響，進(jìn)而提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

3.在月租費(fèi)選擇方面，從單一費(fèi)率到多元費(fèi)率。電信業(yè)者所推出的零元手機(jī)方案，其所需搭配的月租費(fèi)有單一費(fèi)率以及多元費(fèi)率，單一費(fèi)率即用戶必須選擇該費(fèi)率才可以零元購(gòu)買手機(jī)，而多元費(fèi)率是指用戶可以選擇該零元方案中所提供的不同月租費(fèi)費(fèi)率，消費(fèi)者擁有較多的選擇彈性。

4.在市場(chǎng)細(xì)分方面，從2G成熟市場(chǎng)到3G競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。以電信業(yè)者所提供的服務(wù)來(lái)看，2G移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)其產(chǎn)品生命周期已到達(dá)成熟階段，業(yè)者保留少數(shù)一兩款零元手機(jī)提供給用戶選擇，滿足部分2G顧客的需求。而3G市場(chǎng)是目前運(yùn)營(yíng)商的主要目標(biāo)市場(chǎng)，因此在零元營(yíng)銷方面已將主力轉(zhuǎn)移至3G市場(chǎng)，為了爭(zhēng)取由2G轉(zhuǎn)換成使用3G 門號(hào)和手機(jī)的用戶數(shù)，擴(kuò)充門號(hào)數(shù)以提升市占率，電信業(yè)者除了貼補(bǔ)大量資金推出零元或1 元3G手機(jī)的促銷方案之外，2010年開始推出多種促銷方案，如跟自行車業(yè)者合作，只要消費(fèi)者申辦零元手機(jī)加門號(hào)，業(yè)者即加贈(zèng)自行車，可謂是“零元”再“免費(fèi)”。各家業(yè)者的多種促銷方案都成為3G用戶數(shù)持續(xù)增加的主要推力。另外針對(duì)新產(chǎn)品的推出，如3.5G移動(dòng)上網(wǎng)卡，電信業(yè)者則采用了市場(chǎng)滲透定價(jià)法的做法，希望能夠快速滲透市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率及銷售量。

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篇9

        1 現(xiàn)代營(yíng)銷的涵義

        現(xiàn)代營(yíng)銷是指：“通過調(diào)查、研究和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。

        簡(jiǎn)單地說(shuō)，現(xiàn)代營(yíng)銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價(jià)值為核心開展?fàn)I銷，以系統(tǒng)的解決方案來(lái)贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據(jù)顧客的需要，設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性，將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷過程中，通過消費(fèi)者的參與溝通，創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴。因此，現(xiàn)代營(yíng)銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸，整個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過程，而不僅僅停留在購(gòu)買這個(gè)層次上。

        隨著消費(fèi)者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者，不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分，不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。

        2 制約營(yíng)銷發(fā)展的因素分析 

        解決現(xiàn)代營(yíng)銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“現(xiàn)代營(yíng)銷”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢？實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

        2.1 現(xiàn)代營(yíng)銷的特點(diǎn)

        2.1.1 中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說(shuō)：“沒有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷是沒有生命力的，它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理，強(qiáng)化方案創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷方案，使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

        2.1.2 中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會(huì)資源，設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí)，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

篇10

2、擴(kuò)大永輝影響面，吸引更多的市民關(guān)注永輝。

3、我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，同時(shí)在全社會(huì)再次贏得永輝特色的個(gè)性化商品口碑、價(jià)格口碑，從而在本次市場(chǎng)營(yíng)銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，為真正做深做透我們的主題營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)時(shí)間：20*年10月1日——20*年10月15日

三、活動(dòng)主題：國(guó)慶慶典

四、促銷方向：

超市部商品分為“重點(diǎn)營(yíng)銷商品”和“個(gè)性化營(yíng)銷商品”兩部分：

1.重點(diǎn)營(yíng)銷商品：由超市部提出，各區(qū)助選擇、確定的商品；

2.個(gè)性化營(yíng)銷商品：由各區(qū)域根據(jù)自身需求自行與供應(yīng)商談判取得的商品；

生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品，由各區(qū)域自行向店助協(xié)

商決定后，提交企劃部。

超市部聯(lián)合個(gè)廠家在廣場(chǎng)外做一些廠商周增加氣紛及內(nèi)容；

上述超市部商品經(jīng)過各區(qū)域決定后，提交營(yíng)銷企劃部。

五、商品選擇：

由各采購(gòu)部、各區(qū)域針對(duì)往年同期銷售數(shù)據(jù)分析并選擇暢銷品牌和單品，重點(diǎn)考慮：南北干貨、袋米、油、海產(chǎn)品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等

六、dm安排：

拍照時(shí)間:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日

p1封面：國(guó)慶的主題及國(guó)慶活動(dòng)

p2生鮮、加工房：共20支支單品

p3調(diào)味品、飲料：30支單品

p4休閑食品、沖調(diào)：30支單品

p5洗滌:30支單品

p6清潔：30支單品

p7電器、針織：30支單品

p8服裝、床品：30支單品

七、活動(dòng)內(nèi)容：全場(chǎng)活動(dòng)

方案（一）

驚喜：捷足先登超值送

活動(dòng)時(shí)間：10月1日—10月3日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間凡在早上在本超市一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)?。ǎ?先到先得,送完為止.(每天限量50份)

注意事項(xiàng)：需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到的顧客情緒。

方案（二）

換購(gòu)：激情黃金日加一元送一件

活動(dòng)時(shí)間：10月1日—10月3日

活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購(gòu)物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每天限量50份，先到先得）

方案（三）

“歡樂實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

方案（四）

送禮：激情黃金周購(gòu)物送禮

活動(dòng)時(shí)間：10月1日—10月7日

活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購(gòu)物滿50憑單張小票就可以贈(zèng)送禮品一份。買得多送得大（不能累加）

滿50元送

滿100元送

滿150元送

以上只能選擇一種商品

（一）國(guó)慶時(shí)促銷：

1、活動(dòng)時(shí)間：10月1-10月7日

2、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，各類商品都有一兩支單品做較大力度特價(jià)，以吸引客流。

3、部門配合：

（1）超市采購(gòu)部/生鮮采購(gòu)部/加工部/服裝部：配合促銷主題及活動(dòng)主要促銷對(duì)象選擇合適的促銷商品；尋找合適廠家進(jìn)行場(chǎng)外促銷、贈(zèng)品提供。

（2）總經(jīng)辦：做好活動(dòng)前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。

（3）前臺(tái)部：對(duì)每天特價(jià)商品的滾動(dòng)播音。

（二）、部門配合：

（1）超市部：10月1日前落實(shí)所需的獎(jiǎng)品。

（2）前臺(tái)部：活動(dòng)

（3）總經(jīng)辦：活動(dòng)前疏通好相關(guān)部門上，確保店慶的順利進(jìn)行，并做好活動(dòng)前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。

（4）前臺(tái)部：對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行滾動(dòng)播音。

八、賣場(chǎng)布置

場(chǎng)外：1.在超市燈柱上，懸掛羅馬旗；

2.在超市廣場(chǎng)出入兩旁放拱門主題促銷橫幅；

場(chǎng)內(nèi)：1.在電梯處懸掛主題促銷大吊牌；

2.在主通道、收銀區(qū)懸掛吊旗，用來(lái)裝飾和增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；

3.在主題促銷區(qū)裝飾地籠圍布，上方懸掛大吊牌。

建甌永輝企劃部

20*.09.16

國(guó)慶節(jié)活動(dòng)流程表

1、9月日主題及方案確定

（由林助、張浩牽頭組織討論，林助、張浩進(jìn)行總結(jié)整合）

2、9月日至9月日商品組織

（超市部商品張浩、江華英、生鮮部商品劉文欽、加工房商品黃懷偉、服裝部陳春香）

（商品組織由各部門主管自行組織，組織好商品后匯總至張浩處）

3、9月20日促銷單品確認(rèn)（1天）（由安排完成）

4、9月21日商品拍照（1天）（由企劃部完成）

5、9月22日至9月30日現(xiàn)場(chǎng)主題促銷區(qū)堆頭、端架或正常排面空間確認(rèn)（8天）（由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌安排）

6、9月22日至9月23日dm設(shè)計(jì)、排版（3天）（由企劃部完成）

7、9月24日稿件核對(duì)（1天）（由各部門負(fù)責(zé)核對(duì)本部門商品核對(duì)結(jié)果匯總至企劃部處）

8、9月25至9月29日印刷（由企劃部跟蹤落實(shí)）

9、9月30日至10月1日dm發(fā)放（由安排完成）

11、活動(dòng)期間商品安排跟蹤（由安排完成）

12、活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)并改進(jìn)（各參與活動(dòng)的分部部門主管將活動(dòng)結(jié)果匯總至處，由進(jìn)行分析總結(jié)）

宣傳形式及費(fèi)用預(yù)算：

1、拱門

費(fèi)用：拱門40元/個(gè)x2個(gè)/天=80元*7天=560元

2、dm（8面）

費(fèi)用：0.4元/本x10000本=4000元