關鍵詞：群體性事件 網絡輿論危機 政府管理 

摘要：改革開放以來,在我國經濟與社會迅速發展的同時,各種矛盾也日趨凸顯,開始有越來越多的群體性事件在各個領域發生,呈現出數量增多、規模擴大、對抗程度提升等不良趨勢。在傳統新聞媒體新聞宣傳幫助政府處理群體性事件的同時,網絡媒體的不斷發展為政府部門對于群體性事件的處理帶來了機遇與挑戰。本文以六安"527教師集訪事件"為例,從網絡的輿論引導、交互性以及發酵期等方面分析了"527事件"中的網絡輿論發展特點,從網民的非理性表達角度解釋了網絡輿情對于政府公信力的影響;分析政府在網絡輿情管理中存在的以"堵"為先、被動式回應以及部門割裂等問題。

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