關(guān)鍵詞：虛假評論識別 虛假評論文本 虛假特征 識別方法 

摘要：【目的】對產(chǎn)品虛假評論文本識別方法研究現(xiàn)狀進(jìn)行述評。【文獻(xiàn)范圍】以“Review Spam”、“虛假評論”等為主題詞在WoS、CNKI、EI等8個數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,經(jīng)過文獻(xiàn)主題篩選、質(zhì)量評估和參考文獻(xiàn)追溯等步驟獲得代表性文獻(xiàn)90篇。【方法】采用系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述過程對虛假評論文本識別方法研究的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行提取、歸納和分類,總結(jié)并對比分析各類虛假特征的表征力和識別方法性能。【結(jié)果】虛假特征設(shè)計和識別方法設(shè)計是虛假評論文本識別的關(guān)鍵步驟,大規(guī)模標(biāo)注評論數(shù)據(jù)的獲取是當(dāng)前研究的難點(diǎn)。【局限】僅以虛假評論文本識別方法作為探討核心,未探討虛假評論者及虛假評論者群體識別方法。【結(jié)論】分析并指出現(xiàn)有研究在數(shù)據(jù)集獲取、虛假特征設(shè)計和識別方法設(shè)計三個方面存在的問題,并對虛假評論文本識別未來研究提出建議。

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