關(guān)鍵詞：騰訊 nba 新媒體版權(quán) 賽事運(yùn)營(yíng) 

摘要：分析了騰訊對(duì)NBA新媒體版權(quán)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀:以用戶為導(dǎo)向提升服務(wù)水平,多維度開(kāi)發(fā)版權(quán)資源,運(yùn)用USE體系進(jìn)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),推行全方位的會(huì)員服務(wù)。其在開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在以下問(wèn)題:盈利模式不清晰;休賽季用戶留存率不足;難以滿足會(huì)員的多元化需求;賽事解說(shuō)的專(zhuān)業(yè)化程度有待提高;公司對(duì)數(shù)據(jù)分析挖掘的算法不夠精準(zhǔn)等。提出了相應(yīng)對(duì)策:充分利用旗下的社交與視頻客戶端;為付費(fèi)用戶提供更好的服務(wù);打造衍生產(chǎn)品以形成完整的傳播生態(tài)鏈;采取多種措施提高用戶休賽季的留存率和轉(zhuǎn)化率;充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行內(nèi)容和廣告的精準(zhǔn)投放;提高解說(shuō)專(zhuān)業(yè)程度。

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