關鍵詞：電子閱覽室 讀者管理 工作人員管理 

摘要：免費開放后電子閱覽室已經成為圖書館最熱門的庫室,經常出現一機難求的局面。在現有的條件下,如何確保電子閱覽室有序、高效的開放,通過對電子閱覽室開放期間的觀察與調查,發現讀者入庫的無序狀態和讀者獲取信息能力的低下以及管理人員的業務能力有限和缺乏主動服務意識是造成出現那一局面的主要原因,并根據實際情況提出了解決方法。

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