關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷 考研培訓(xùn) 高校市場 

摘要：隨著社會就業(yè)競爭壓力的持續(xù)增加,越來越多的大學(xué)生選擇參加研究生入學(xué)考試提升競爭力,考研培訓(xùn)行業(yè)也逐漸繁榮起來.但近些年來,考研培訓(xùn)機構(gòu)所采用的營銷策略,逐漸暴露出對考生需求認識不清、服務(wù)質(zhì)量與消費者需求不符、宣傳形式單一等問題,嚴重影響培訓(xùn)機構(gòu)的營銷效率.在此背景下,本文從服務(wù)營銷的角度出發(fā),對煙臺高校市場中考研培訓(xùn)機構(gòu)的營銷觀念、服務(wù)質(zhì)量、宣傳內(nèi)容這三個方面進行了詳細分析,并根據(jù)分析結(jié)果提出有針對性的建議,幫助考研培訓(xùn)機構(gòu)改善服務(wù)營銷策略.

現(xiàn)代商業(yè)雜志要求:

一，《現(xiàn)代商業(yè)》摘要與關(guān)鍵詞：文章要提供100-200字的摘要，客觀反映論文的主要內(nèi)容：提供3-5個關(guān)鍵詞，用分號隔開。

二，《現(xiàn)代商業(yè)》作者簡介：姓名（出生年月）、性別、工作單位、郵政編碼、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、主要研究方向等（研究生須注明博士研究生或碩士研究生）。

三，《現(xiàn)代商業(yè)》注釋：注釋序號（上標）用帶圓圈的阿拉伯數(shù)字表示，附于文末。

四，非正式出版物（如博士或碩士學(xué)位論文）、未正式發(fā)表的講話等不能作為參考文獻引用。

五，標題：一般不超過 20 個漢字（副標題除外）。

六，自主項目需注明資助者，項目編號。

七，體例要求：以“一”、“1”、“（1）”作為文章層次，（1）之下以小標題方式提煉主要觀點。

八，圖表要求：表格：將表明置于表上方居中；圖：將圖名置于圖下方居中。表、圖文字統(tǒng)一用楷體。

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