關鍵詞：消費者 網購體驗 

摘要：網購失敗情況下消費者將體驗到后悔,體驗后悔影響著行為意向,本文歸納整理了體驗后悔的相關理論及體驗后悔對行為意向影響的研究現狀.

消費導刊雜志要求:

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{3}稿件篇名（題目）應簡明、具體、確切，能概括文章的特定內容，符合編制題錄、索引和檢索的有關規則，并控制在20個字以內。

{4}書名、期刊名及報刊名首字母大寫，用斜體；英文文章名除首字母及專用名詞大寫外一律小寫。

{5}摘要應闡述文章的目的、方法、結果和結論等，篇幅一般為200-300字。關鍵詞一般選取3-5個即可，以反映論文的本質、特征為出發點。

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