關鍵詞：萬維網 社會信息 搜索引擎 新媒體 算法 

摘要：萬維網的發明造就了規模龐大的世界性信息庫,借助網絡搜索引擎,用戶可以主動地尋找自己需要的信息,從而獲得空前廣闊的視野。同時,搜索引擎的算法在很大程度上定義了用戶的信息環境,并以微妙或明顯的方式影響人們的社會認知,塑造人們的態度和行為,進而影響社會秩序和社會發展。從技術角度看,網絡搜索引擎通過設計特定的算法來收集、判斷、排列信息,大大提高了用戶的信息獲取效率,但基于統計的算法尚不能像人工那樣對信息價值、信息質量作出精準的判斷;從商業視角上看,搜索引擎公司的盈利模式與其需要承擔的社會責任存在一定的矛盾,基于利潤追求的算法設計可能影響搜索結果的公正性和客觀性,進而造成不同程度的社會危害;從社會視角看,搜索引擎正在被一些洞悉其算法特點的人與機構巧妙地加以利用,成為信息造假、信息操縱的工具。以上原因導致搜索引擎可能扭曲社會信息環境,對個人認知與社會進步來說,它是一個"變量",要使之成為事業發展的"增量",需要形成多主體多手段的綜合治理格局。當前,深入研究搜索引擎媒體特點及其傳播規律,以社會責任為導向不斷改進和完善搜索算法,建立面向公眾的網絡媒體素養教育體系是三項重要的基礎工作。

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