關鍵詞：知識協調 知識水平函數 任務重疊 返工函數 

摘要：本文以企業新產品開發中最為典型的上下游任務環節為場景,對任務重疊和知識協調產生的原因及過程進行理論提煉。在此基礎上,提出上下游的知識水平函數,并基于上游隨機性的知識變更對下游任務的影響程度而給出下游的返工函數。進而,構建上下游的知識協調模型,以開發時間最小化為目標函數,計算了最優的知識協調開始時間、協調次數和協調時間間隔,并結合企業實例驗證了模型的有效性。研究發現:知識協調可有效降低下游返工量;開發任務的特征及下游知識依賴度等參數均對最優知識協調策略有重要影響。

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