關(guān)鍵詞：需求導(dǎo)向 容量設(shè)施 競(jìng)爭(zhēng)選址 分配機(jī)制 

摘要：客戶意愿與容量限制是競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址問(wèn)題中兩個(gè)重要的影響因素,在考慮客戶意愿與設(shè)施容量共同作用條件下,建立了最小化企業(yè)總成本以及每個(gè)客戶費(fèi)用為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址問(wèn)題優(yōu)化模型,通過(guò)設(shè)計(jì)需求導(dǎo)向服務(wù)分配機(jī)制解決設(shè)施與客戶之間服務(wù)關(guān)系分配問(wèn)題,結(jié)合模擬退火思想提出了求解模型的算法。最后利用數(shù)值例子分析了需求導(dǎo)向服務(wù)分配機(jī)制以及目標(biāo)權(quán)重、預(yù)算限額等參數(shù)對(duì)于選址決策的影響,其中考慮需求導(dǎo)向因素會(huì)適當(dāng)增加企業(yè)的總成本,但可以減少客戶所付出的費(fèi)用從而增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力;另外企業(yè)的預(yù)算限額對(duì)于企業(yè)的設(shè)施選址決策有著重要的影響,企業(yè)所能獲取的市場(chǎng)份額與其選址預(yù)算限額呈正相關(guān)的關(guān)系;而客戶所需付出的總費(fèi)用與企業(yè)提供服務(wù)的總成本兩者之間則呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系,因此需要通過(guò)服務(wù)質(zhì)量與成本之間的權(quán)衡實(shí)現(xiàn)最理想的選址決策。

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