關鍵詞：排隊模型 穩態概率方程運行指標 流量充值系統 

摘要：本文研究校園網流量充值系統模型，即［M/M/S］：［∞/m/FCFS］排隊模型，通過系統狀態轉移圖，建立穩態概率方程，最后求得平均隊長、平均等待隊長、平均逗留時間及平均等待時間等系統的運行指標，并以包頭師范學院學生排隊充值流量為例給出數值算例.

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