關鍵詞：零售業 迭代 杠桿 人工智能 用戶體驗 

摘要：技術的發展將人類生活帶到了全新的時代,我們的生活的方方面面都可見“智慧”二字。而傳統零售業在迎來電商挑戰后,再次與智能相結合,進入“智慧零售”時代。提到人工智能和新零售,很多人都會想到“無人店”“無人貨柜”。但“無人”所需要的技術成本及“無人”所帶來的用戶體驗,最終不一定遵循商業的規律。用戶能不能更好,更快,更便宜地買到自己滿意的商品才是零售的核心。

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