關(guān)鍵詞：兒童保健服務(wù) 定性研究 定量調(diào)查 

摘要：目的全面了解基層兒童保健人員的工作現(xiàn)狀。方法采用自行設(shè)計(jì)的兒保工作人員壓力調(diào)查表開(kāi)展定量調(diào)查;采用面對(duì)面訪談的方式開(kāi)展定性調(diào)查,探求造成影響的深層次原因。結(jié)果 70.0%以上的兒保工作人員對(duì)社區(qū)的工作環(huán)境、晉升機(jī)會(huì)、管理機(jī)制表示滿意,工資績(jī)效低,人員流動(dòng)性大,信息系統(tǒng)不穩(wěn)定是不滿意的主要原因;在知識(shí)更新、創(chuàng)新要求、重復(fù)性勞動(dòng)、工作決定權(quán)、同伴競(jìng)爭(zhēng)方面,認(rèn)為壓力在可以接受范圍內(nèi)分別占73.8%,70.1%,64.5%,76.6%,71.0%,壓力的主要來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)不重視,家長(zhǎng)不配合,絕大多數(shù)兒保工作人員認(rèn)為工作并未對(duì)生活產(chǎn)生極大影響。結(jié)論增加兒童保健經(jīng)費(fèi),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與知識(shí)更新,穩(wěn)定人員,提高人員能力才是基層兒保長(zhǎng)足發(fā)展的根本;對(duì)外擴(kuò)大宣傳力度,提高家長(zhǎng)重視。

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