關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡 實(shí)踐 績(jī)效考核模式 企業(yè)戰(zhàn)略管理 norton 

摘要：一，平衡計(jì)分卡的起源和發(fā)展 平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card）超越了傳統(tǒng)以單一財(cái)務(wù)量度為主的績(jī)效考核模式，逐漸發(fā)展成為一種企業(yè)戰(zhàn)略管理和組織管理的工具。它由哈佛大學(xué)教授卡普蘭（Robert Kaplan）與諾朗諾頓研究院（N0lan Norton Institute）的執(zhí)行總裁諾頓（David Norton）開發(fā)研究。

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