美容營銷方案模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇美容營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

美容院情人節(jié)營銷策劃方案一一、活動目的

1、把握節(jié)日促銷商機(jī)，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升美容院銷售業(yè)績，吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顧客忠誠度;

二、活動主題

愛我，就勇敢說出來活動

三、活動內(nèi)容

在20__年__月__日至__月__日期間，凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

四、活動備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;

五、短信促銷

1、情人佳節(jié)共此時。

不用玫瑰、巧克力，一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語，一條短信表真心：愿我們的愛，盛開在寒冬，飄溢出芬芳。

2、人的微笑，每一次心跳，雖然寂然無聲，卻勝過海誓山盟;

真情的碰撞，靈魂的守護(hù)，或許不夠浪漫，卻勝過無力的承諾。情人節(jié)，我只愿與你攜手到老。

3、熱鬧春節(jié)過，喜氣洋洋走。

度過團(tuán)圓日，迎來浪漫時。情人佳節(jié)至，你我約會來。二人世界里，愿你多徜徉。幸福過節(jié)日，舒心享未來。情人節(jié)快樂!

4、條條短信傳相思，字字牽掛只為你，聲聲問候暖人心，句句祝福沁心脾，時逢2月14日，情人節(jié)將來臨，一條短信表真心，千真萬確想念你。

5、情人是棵樹，你要抱的住;情人如小草，你得保護(hù)好;情人是手機(jī)，生活不能離;情人如春露，溫馨在心頭;情人節(jié)，祝福他們，對她們一定要好

美容院情人節(jié)營銷策劃方案二以“美麗情人節(jié)”為主題展開，為慶祝情人節(jié)節(jié)的到來，本店推出“美麗情人節(jié)”活動。

一、折扣促銷

七夕當(dāng)日本店所有項(xiàng)目、產(chǎn)品均8.5折，僅限一日，趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!

折扣是美容院常見的促銷方法，同時也是顧客最容易接受的方法。因?yàn)槿巳硕枷矚g便宜又實(shí)用的東西，所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費(fèi)者接受的。

二、卡式促銷

以“你在我心中是最美!”為美容院情人節(jié)節(jié)主題展開，凡在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日帶女性朋友帶情人到本店，由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。

卡式促銷法美容院屢試不爽，而在情人節(jié)節(jié)推出這種促銷活動，不僅契合主題，更能帶動男性對女性美容的重視，同時也能體現(xiàn)出美容院對女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡單、又有趣，能幫助美容院在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日挖掘很多年輕的女性消費(fèi)者。

三、消費(fèi)即送

以“___美容院陪你一起過情人節(jié)!”為主題展開，規(guī)定凡是七夕當(dāng)日到店消費(fèi)滿50元將獲得甜美巧克力一份!

這種消費(fèi)即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費(fèi)欲望，很容易就能帶動顧客消費(fèi)。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外，美容院還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整，如凡是七夕當(dāng)日到店免費(fèi)注冊會員，即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如：免費(fèi)臉部護(hù)理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主題大賽

以“浪漫么么噠”為主題展開，舉行戶外親吻比賽，如規(guī)定只要在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日，情侶免費(fèi)報名參加__美容院舉辦的親吻大賽，親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實(shí)際情況擬定)

這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感，同時也十分容易造勢，能快速擴(kuò)大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在情人節(jié)節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。

五、積分促銷

凡是美容院老客戶在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店消費(fèi)滿10元即可獲得雙倍積分，同時還能換購1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店注冊新會員的顧客，即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分，好禮相送!”為主題展開積分促銷，具體方式可根據(jù)美容院的實(shí)際情況來實(shí)行。

美容院在情人節(jié)節(jié)期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費(fèi)總額，可提先制定好積分限度，等顧客達(dá)到一積分后，將可獲贈__禮品，刺激顧客再次消費(fèi)的欲望。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案三一、活動主題

你的青春，我的快樂

二、活動目的

1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源

2、鞏固美容院老顧客

3、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌

三、活動時間

20__年_月__—20__年_月__日

四、活動對象

所有女性顧客

五、活動內(nèi)容

1、活動期間，凡在美容院消費(fèi)者可免費(fèi)享受足療項(xiàng)目，緩解您腳步的壓力。

2、進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。

3、在活動中，消費(fèi)滿580元的顧客，贈送洗面奶一瓶。

4、在美容院消費(fèi)滿780元的顧客，贈送補(bǔ)水液一瓶。

5、在美容院消費(fèi)滿980元顧客，贈送晚間護(hù)膚一套。

6、在美容院消費(fèi)滿1280元顧客，享受8折優(yōu)惠，并贈送原液一套。

六、活動宣傳

1、活動宣傳時間：20__年_月__日——_月_日

2、宣傳辦法：

a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節(jié)活動方案詳細(xì)內(nèi)容的易拉寶

b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報，宣傳美容院的活動方案。

d、在美容院附近散發(fā)傳單。

七、注意事情

1、活動的廣告圖必須設(shè)計(jì)的很有感染力，不然達(dá)不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。

2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團(tuán)隊(duì)力量。

3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾茫屆廊菰撼錆M七夕情人節(jié)的氣息。

4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節(jié)的消費(fèi)券作為贈送。

備注：此方案僅供參考，由普麗緹莎編輯整理，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案四一、活動主題

七夕相聚，妝美無限

二、活動時間

20__年_月__日至8月__日

三、活動對象

年齡在23歲-45歲之間的美容院顧客(男女不限);

四、促銷活動內(nèi)容

(一)七夕特惠套餐活動

在七夕情人節(jié)的活動期間，所有男士可以在美容院購買“七夕浪漫心禮”特惠套餐(價值￥___元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助。同時，美容院也可以向顧客宣傳“愛人共享活動優(yōu)惠”。

(二)七夕美麗心意卡活動

在七夕情人節(jié)活動期間，美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優(yōu)惠。男士或美容院顧客購買此卡，可以享受到九重優(yōu)惠。

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、8月__日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;

5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);

6、獲贈男士專用潔面乳一支;

7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“情話評選活動，有機(jī)會獲得精美獎品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

五、活動宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時間：活動前一個星期

2、宣傳手段：a、派單(主題：如致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;

六、活動備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力。

美容院情人節(jié)營銷策劃方案五一、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動(一)主題：情人節(jié)，真愛無限

活動(二)主題：愛我，就勇敢說出來

活動(三)主題：情意無價，愛我有獎

二、活動時間

20__年__月__日至__月__日

三、活動對象

1、活動(一)針對目標(biāo)對象：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客;

2、活動(二)針對目標(biāo)對象：活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);

3、活動三針對目標(biāo)對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

四、活動內(nèi)容

活動(一)：“情人節(jié)，真愛無限”特惠活動

活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值￥999元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠：

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、__月__日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;

5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

6、獲贈男士專用潔面乳一支;

7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機(jī)會獲得精美獎品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動

在20__年__月__日至__月__日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動(三)：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動

在20__年__月__日至__月__(下午三點(diǎn)前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項(xiàng)，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗(yàn)券一張(或_元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;

__月__日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實(shí)情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項(xiàng)，獲獎?wù)呔色@贈免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項(xiàng)及獎品由美容院自定);

五、活動宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時間：活動前五天

2、宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);

b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報

張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標(biāo)對象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動表現(xiàn);

3、制定活動銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞，

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

篇2

市場分析：是“改旗易幟”走低端市場，還是繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”？

針對紫竹美容院自身的“高端美容館”經(jīng)營定位與目標(biāo)消費(fèi)群體嚴(yán)重偏離的現(xiàn)狀，營銷策劃專家與和于娜經(jīng)理進(jìn)行了多次深入地探討：如果“改旗易幟”走低端市場，可能暫時可以拉動市場帶來銷售，但是要想長期盈利就更困難了!剛開店就給顧客灌輸“低”的概念，以后競爭加劇了，還能有退路拿起價格“屠刀”么？如果繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”，又該如何運(yùn)作？目前的運(yùn)作模式顯然是很失敗的。那么，能不能在針對低端市場與高檔美容館之間建立起一些聯(lián)系來，作為切入市場的突破口呢？既能繼續(xù)保持紫竹美容院的高端經(jīng)營定位，又能以低門檻快速切入市場？在這種思路引導(dǎo)下，營銷策劃專家很快想到了“拼客”。

“拼客美容”既是很好的市場切入點(diǎn)，又是一種流行時尚。

“拼客”是在中國大陸繼“超級女聲”等平民海選之后的一種時尚潮流。所謂拼客就是："拼"表示集中、聯(lián)合、一起，"客"代表人，指的是幾個人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活動，AA制消費(fèi)，目的是分?jǐn)偝杀尽⒐蚕韮?yōu)惠、享受快樂并可以從中交友識友。目前常見"拼客"方式有拼房(合租)、拼飯(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼車(順風(fēng)車)、拼游(拼團(tuán)或自助游)、拼購(團(tuán)購)等等。就拿“拼房”來說，對于一個月收入在2000元以內(nèi)的打工者來說，要想入住在某個高檔住宅小區(qū)，成本是在太高了，但是如果三個人一起“拼房”的話，合租一套三室一廳或三室兩廳的房子，平攤下來每個人也就300元左右，與在城中村住一個標(biāo)準(zhǔn)間或一室一廳的成本相差無幾，但是享受的居住條件卻大大提高了！人們何樂而不為呢？

基于“拼客”具有“低支出、高享受”的特點(diǎn)，策劃專家認(rèn)為完全可以將“拼客”概念引進(jìn)到紫竹美容院的營銷過程當(dāng)中。紫竹美容院是一種高檔的美容生活享受，要想讓并不富足的大學(xué)女生和缺乏美容意識的城中村婦來享受，“拼客美容”不失為一個最佳捷徑。這個策劃方案提出來以后，得到了紫竹美容院何玉娜經(jīng)理和其全體員工的一致認(rèn)可，決定馬上開始一步一步實(shí)施“拼客美容”營銷策劃方案：

促銷未動，概念先行

營銷策劃專家認(rèn)為，在這種情況下，促銷的優(yōu)惠政策并不是首要。而首要解決的問題應(yīng)該是“拼客美容”概念的傳播，傳播得到位不到位是本次促銷活動的關(guān)鍵之所在。對此，專家的建議是：一個核心，兩套方案。

一個核心是：拼客美容，平民的價格，貴族的享受！這是主要的訴求點(diǎn)，首先繼續(xù)訴求紫竹美容院的高檔性，與原來的經(jīng)營定位保持一致性。其次，是訴求這種貴族的高檔享受不用付出很高的價格，作為一般的消費(fèi)者同樣可以享受！最后的訴求是一般消費(fèi)者之所以能夠享受高檔的美容，不是因?yàn)榻祪r了，或者大甩賣，而是通過一種流行時尚“拼客”的方式來實(shí)現(xiàn)的，帶給人們一種時尚感！

兩套方案是：針對缺乏美容意識的、搬遷過來的城中村婦是一套方案；而針對大學(xué)城高校女生又是一套方案，兩套方案同時執(zhí)行。在宣傳方式上，針對城中村婦的宣傳主要通過在長安區(qū)的郵政專遞綠頁上做廣告，從而借助郵遞員送報送信的便捷使紫竹美容院的“拼客美容”準(zhǔn)確的傳給每一個家庭，確保了廣告宣傳的有效性；針對大學(xué)城高校女生主要是通過DM宣傳單頁的投放，招聘幾名大學(xué)女生作為新員工，由她們負(fù)責(zé)對大學(xué)城每一所大學(xué)的每一個女生宿舍投放宣傳頁。

快三步的促銷節(jié)奏

第一步：“狂風(fēng)驟雨”式的概念傳播。在此次活動的第一階段主要以傳播“拼客美容”的概念為主，從元月16日到23日，一周的時間都是密集的廣告宣傳，DM單頁投放6000份，長安區(qū)郵政專遞廣告連續(xù)三次，再加上一些戶外的宣傳活動，使整個長安區(qū)的人幾乎都知道了“拼客美容”的概念。

第二步：擋不住的“拼客”誘惑。元月24日至31日，這是活動的第二階段，重點(diǎn)推出“拼客美容”的具體項(xiàng)目，目的就是要達(dá)到讓目標(biāo)群體產(chǎn)生購買行動。對此，策劃專家特別提議：其一拼客美容項(xiàng)目要選擇特別有檔次、高價位的美容項(xiàng)目，然后采取數(shù)字表格對比策略，即是將這些美容項(xiàng)目的一般價位和服務(wù)內(nèi)容與本次推行的“拼客美容”以表格、數(shù)字化的形式展示給目標(biāo)群體。強(qiáng)烈的反差對比，讓他們深深體會到“拼客美容”的價值所在，從而經(jīng)不住“拼”的誘惑產(chǎn)生購買。

第三步：成功搭載春節(jié)快車！一年一度的春節(jié)消費(fèi)是無法阻擋的趨勢，如果促銷活動能夠借住上這個強(qiáng)勢，無疑會起到事半功倍的效果。臨近春節(jié)，紫竹美容院順勢針對城中村婦和高校女生推出“一年到頭美麗全享受”和“拼出俏麗妝容回家過好年”的項(xiàng)目，等于把“拼客美容”的項(xiàng)目進(jìn)行了擴(kuò)大和延伸，從而讓春節(jié)前的銷售推向。

篇3

吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案1一、活動時間

_月_日至_月_日

二、活動目的

女性是商場的主流，抓住婦女節(jié)舉行促銷活動，營造賣場氣氛，推動商場銷售。

三、活動范圍

__超市各店

四、活動內(nèi)容

(一)幸運(yùn)大摸獎

1、在活動期間購物每滿38元，可現(xiàn)場摸獎，凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運(yùn)號碼，可在本超市領(lǐng)取價值38元的精美禮品(或購物券);

如果摸到38兩個數(shù)字順序連在一起的幸運(yùn)號碼，贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸5次。

2、操作：在38個乒乓球上分別標(biāo)示1至38個數(shù)字，放入箱子內(nèi)，由顧客自己摸小球，購物滿38元可摸一次，一次摸一個小球，根據(jù)小球上得數(shù)字，現(xiàn)場領(lǐng)獎。

(二)連環(huán)折扣

凡在3月8日一次性購物滿38元者，在3月9日，10日憑3月8日單張購物小票在本超市購買婦女用品可以享受95折特別優(yōu)惠(特價商品除外)。

(三)節(jié)日雙喜

今年38歲的女性朋友，或生日在3月8日的女性朋友，持本人身份證可以免費(fèi)參加本超市幸運(yùn)大摸獎活動。

(四)公關(guān)活動

1、新女性講座

講座主題可以為個人色彩講座(個人色彩選擇，服飾搭配技巧)，婚姻講座(婚姻質(zhì)量，家庭和諧)，女性和事業(yè)等不同主題。時間為3月9日，凡3月5日至8日購物的顧客都可以獲得講座入場券。

2、畫展/攝影展

和當(dāng)?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系，請其介紹一位當(dāng)?shù)亟艹龅呐援嫾一驍z影家舉辦展覽，時間為38節(jié)前后，為期一周。地點(diǎn)可在商場入口處或廣場上。

注：活動(一)和(二)不能重復(fù)。

吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案23月8日，溫馨的日子，美好的日子，婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界，女人的天堂。如今，女人終于有了自己的天空，能夠自由的飛翔，盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心，__特別在三八婦女節(jié)期間，為您傾情打造好環(huán)境，并且在這溫馨、特別的日子里，您將會收到意想不到的驚喜。具體方案如下：

一、活動主題：三八麗人節(jié)養(yǎng)生美顏季

二、活動目的：

以3月8日國際婦女節(jié)為契機(jī)，攜手美容機(jī)構(gòu)，鎖定目標(biāo)客戶群，拉動節(jié)日消費(fèi)，并回饋酒店高端客人、都市名媛，擴(kuò)大企業(yè)影響力，提升酒店品牌形象。

三、活動時間：3月8日-3月10日

四、活動地點(diǎn)：一樓__西餐廳

五、活動內(nèi)容：

1、促銷政策：

3月8日-3月10日，酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女，女士免費(fèi);

3月8日-3月10日，酒店西餐廳晚餐女士贈送養(yǎng)顏大菜木瓜燉血蛤一份，男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份。

3月8日-3月10日，酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變。

2、出品調(diào)整：菜式以女士養(yǎng)顏、美容、護(hù)膚為主要出品，著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。

3、客源結(jié)構(gòu)：與美容機(jī)構(gòu)美時慕合作，共享客戶資源;

邀請酒店VIP客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。

4、合作活動：美容機(jī)構(gòu)__公司于3月8日14：30-17：10在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人”的專題講座，__至少邀請自身會員50名前來參加活動，酒店銷售部邀請客戶參與，免費(fèi)聽取。

六、推廣渠道：

1、客房預(yù)訂部、前臺推介，酒店各營業(yè)點(diǎn)POP促銷廣告;

2、制作宣傳單頁，銷售部及餐飲各營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)推廣促銷;

3、利用酒店網(wǎng)站、微博、微信等促銷信息，推廣婦女節(jié)活動;

4、利用短信平臺針對酒店VIP客戶及會員，推介促銷活動。

吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案3一、活動目的

為了更好傳遞品牌文化，增進(jìn)顧客對鑫萬源美譽(yù)度和忠誠度，以活動帶動銷售，提高品牌的知名度及顧客的購買率。對于接受贈品的消費(fèi)者登記個人信息，為穩(wěn)定消費(fèi)群體，儲備VIP打下基礎(chǔ)。

二、活動主題

感恩心，珠寶情

三、活動時間

3月7日-11日

四、活動內(nèi)容

1、舊飾換新顏活動期間進(jìn)店女性免費(fèi)提供清洗飾品服務(wù)。

2、鮮花贈佳人活動當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)女性前38位贈送康乃馨一束。

3、超值換購活動當(dāng)天購買鉆石系列+38元可以獲得__吊墜或戒指(注意控制換購產(chǎn)品的成本)

4、良金美玉活動當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)女性購買翡翠可享受3.8折優(yōu)惠，黃金享受每克優(yōu)惠十五元，

5、380系列針對三八期間推出380元、1380元、2380元一口價產(chǎn)品，有針對性的380專柜(專柜主要放置彩金、鉑金)。

6、歡樂主婦大禮包凡在活動期間，購買任何珠寶飾品滿一定價位，均有大禮包相贈送：滿1888元，送精美雨傘一把+舒膚佳香皂一塊滿3888元，送食用油一瓶+精美雨傘一把+舒膚佳香皂一塊滿5888元，送千足金鑄金擺件一件(小)一件+精美雨傘一把滿7888元，送千足金鑄金擺件一件(小)+食用油一瓶+精美雨傘一把滿9888元，送千足金鑄金擺件一件(大)+食用油一瓶+精美雨傘一把。

五、活動宣傳

1、展架放置分店門口，主要進(jìn)店人流通道

2、4臺牌放置柜臺

3、吊旗懸掛商場(由經(jīng)銷商與商場溝通)

4、在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《__珠寶感恩心珠寶情》，內(nèi)容包括舊飾換新顏、鮮花贈佳人、超值換購、良金美玉、380專柜、歡樂主婦大禮包活動的參與細(xì)則。

5、信息群發(fā)：向VIP會員手機(jī)號發(fā)送活動詳情短信。

6、廣播廣告投放：交通廣播FM90.8、音樂廣播FM96.1私家車主收聽最多的頻道。

文案：

短信文案：感恩心珠寶情!迎接三八節(jié)，鑫萬源珠寶精美推出專柜、舊飾換新顏、鮮花贈佳人、超值換購、良金美玉等活動，購物同時獲取歡樂主婦大禮包!

六：活動評估

1、在活動中做好顧客咨詢，人流量、購買率、客單價、消費(fèi)者年齡段、銷售額等詳細(xì)記錄

2、活動后期做好商反饋意見、消費(fèi)者的意見反饋、同期銷售額對比等總結(jié)以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案4活動背景：三月份，萬物復(fù)蘇，大地回春。經(jīng)過了寒假的洗禮，被壓抑的消費(fèi)欲望，在春節(jié)過后，重新的高漲起來。特別是過年期間，很多女性朋友作息紊亂，熬夜、暴飲暴食、嗜酒讓皮膚狀況不容樂觀。而開年上班后，愛美的女性急著去美容院、養(yǎng)生會所做護(hù)理，補(bǔ)救下黑眼圈、痘痘和暗黃的肌膚。所以三月份是開發(fā)新客源，提升美容院銷售額的好季節(jié)哦!各大中小型美容院加盟店，一定要把握良機(jī)，一戰(zhàn)到底!

活動主題：三月做幸福女人

活動時間：三月八日----三月十五日

活動目的：誘導(dǎo)刺激新老顧客的消費(fèi)，提升中小型美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節(jié)日氛圍，打造美容院良好形象;趁著女性重要節(jié)日，推出新產(chǎn)品和項(xiàng)目，吸引不同層次的顧客群體;中大型美容院加盟店促銷活動，可以宣傳和推廣美容院品牌，提升美容院的知名度。

活動內(nèi)容：

1、“做精致美麗小女人”——在三月八日當(dāng)天，凡是到店消費(fèi)的顧客，都可以八折的超低優(yōu)惠。

另外消費(fèi)滿二百元的顧客，可以獲得美容院免費(fèi)贈送的肌膚美白護(hù)理套盒，而消費(fèi)滿伍佰元的顧客，可以獲得免費(fèi)的一次臉部護(hù)理機(jī)會。

2、“__美容院關(guān)注女性健康”——在三月八號活動當(dāng)天，美容院可以去社區(qū)、商場和寫字樓派發(fā)關(guān)于美容護(hù)膚的宣傳冊子，上面標(biāo)明美容院正在熱銷的產(chǎn)品項(xiàng)目。另外，還可以邀請專業(yè)講師，開設(shè)美容健康的講座，讓新老顧客齊聚一起，學(xué)習(xí)美容護(hù)膚與健康保養(yǎng)的知識。

3、“女人懂得愛護(hù)自己”——凡是在三月八號到本店的顧客，都可以領(lǐng)取節(jié)日禮品一份，另外在美容院購買任何一款美容產(chǎn)品，都可以享受低折扣的優(yōu)惠。

中小型美容院加盟店三八活動短信：

1、三八幸福女人style!__美容院特推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動，會員持卡就能夠領(lǐng)取豐厚禮品哦，詳情請到店咨詢!

2、因?yàn)橛心悖澜缛绱嗣利?__美容院祝您三八節(jié)日快樂，幸福美滿!

3、迎三八婦女節(jié)!凡是到__美容院消費(fèi)的朋友，均可享受八折超低優(yōu)惠，咨詢電話____。

吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案5一、活動時間

__年3月8日

二、活動地點(diǎn)

__美食城、__海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天

三、活動主題

美麗女人節(jié)，__喜相約

四、活動內(nèi)容

活動一：各店根據(jù)自己的實(shí)際情況，活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款，列展臺展示。

活動二： 3月8日當(dāng)天，前__名到本店消費(fèi)的女顧客，各店可根據(jù)自店條件免費(fèi)贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等，各店做好登記，財(cái)務(wù)備存。

活動三：利用短信平臺發(fā)__餐飲三八婦女節(jié)活動信息，穩(wěn)定維護(hù)老客戶，短信內(nèi)容：“美麗女人節(jié)，__喜相約!在這溫馨的節(jié)日里，__餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐，精彩呈現(xiàn)。”

活動四： 各店門口懸掛橫幅，內(nèi)容：“美麗女人節(jié)，__喜相約”

五、注意事項(xiàng)

1、各店對員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，當(dāng)日客人用餐時主動提示，并送上節(jié)日祝福。

2、活動當(dāng)天贈券活動、積分卡活動正常進(jìn)行。

六、相關(guān)要求

篇4

關(guān)于美容院的經(jīng)營問題解決方案詳見本人免費(fèi)派發(fā)的《解決方案》、《十萬店的啟動方案》、《打造金牌美容師的技巧》等資料，歡迎索取。

今天，本人要與大家分享并分析美容院經(jīng)營的大趨勢。在分析大趨勢之前，我們先來探討一下美容院的日常項(xiàng)目經(jīng)營。

一般來講，美容院的日常項(xiàng)目經(jīng)營主要包括這樣三個方面內(nèi)容：治、養(yǎng)、護(hù)，俗稱金三角。如圖所示：

治，是指治療，譬如針對顧客的皮膚問題、肥胖問題、頭發(fā)問題、面部形容問題等展開專業(yè)的治療方案，并根據(jù)相應(yīng)的療程做出較好治療效果；養(yǎng)，是指專業(yè)保養(yǎng)，譬如針對顧客的身體、皮膚及相關(guān)具體部位進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)；護(hù)，是指日常護(hù)理，針對顧客的身體、皮膚及相關(guān)具體部位進(jìn)行專業(yè)護(hù)理，并輔之以專業(yè)的美容手法和美容儀器設(shè)備等技能，以達(dá)到相應(yīng)的護(hù)理效果。

由于傳統(tǒng)的美容觀主導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，所以大多數(shù)消費(fèi)者均把來美容院接受美容變成了以治療為主的美容觀。甚至錯誤地認(rèn)為美容院可以包治百病，代替了醫(yī)院的角色。這些錯誤的美容觀過分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院滿足不了消費(fèi)者的需求，則美容院的信譽(yù)危機(jī)就直接體現(xiàn)出來。

好在一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市如北京、廣州、上海等地，已經(jīng)從過去的身體美容演變?yōu)橄蛏砻廊莺托睦砻廊葸^渡。但無論如何演變，經(jīng)營金三角的格局還是不會變的，美容院最終或必須還是仍然圍繞在以：治、養(yǎng)、護(hù)為三角支點(diǎn)的經(jīng)營原則中。

美容院經(jīng)營大趨勢揭秘――項(xiàng)目篇：美容、保健二合一！

（注意：這里所指的保健不是平常大家所看到的通過保健器材（如跑步機(jī)、健身器等）去做保健運(yùn)動，來達(dá)到保健的目的。一般的美容院場地小，哪有那么大的空余面積來經(jīng)營這一項(xiàng)？所以，這是不現(xiàn)實(shí)的！我這里所指的保健是指營養(yǎng)保健食品，或稱可以吃的化妝品！）

保健營養(yǎng)食品在國外已經(jīng)發(fā)展并流行了近20余年，美國市場的保健營養(yǎng)食品年均銷量達(dá)2000億美元。而我國13億多人口，近3億多女性消費(fèi)者在美容院接受專業(yè)美容護(hù)理服務(wù)，市場容量至少是美國的兩倍。腦白金的年均銷量為20億元，而安利公司的紐崔萊營養(yǎng)保健食品在去年的銷量為50億元人民幣，占安利公司中國產(chǎn)品總銷量的60%！營養(yǎng)保健食品已越來越為廣大消費(fèi)者所接受！

在美容院內(nèi)銷售營養(yǎng)保健食品將是美容業(yè)的一大趨勢，而且是絕對的趨勢！這一點(diǎn)請大家堅(jiān)信無疑！這是因?yàn)椋好廊菰涸谀壳八龅拿廊莘?wù)是治標(biāo)不治本。化妝品作用在皮膚表面，并不能通過改善消費(fèi)者內(nèi)部的生理機(jī)能來達(dá)到美容的效果。所以，盡管美容院有這樣那樣優(yōu)質(zhì)的化妝品，但還是無法有效地解決消費(fèi)者的皮膚與身體問題。而一般的消費(fèi)者是絕不會進(jìn)醫(yī)院通過手術(shù)或吃藥來改善這一點(diǎn)，因此，就必須通過美容院以標(biāo)本兼治的方式來為消費(fèi)者服務(wù)。

國際醫(yī)學(xué)和食品營養(yǎng)學(xué)證明，優(yōu)秀的營養(yǎng)保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術(shù)，根據(jù)人體的生理機(jī)能原理來進(jìn)行科學(xué)的配方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。所以，優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)保健食品能夠在較長的時期內(nèi)保養(yǎng)和改良人體的生理機(jī)能，并促進(jìn)人體的健康。營養(yǎng)保健食品作用于人體的健康，與美容院專業(yè)的化妝品護(hù)理相結(jié)合，能達(dá)到事半功倍的效果。

服用營養(yǎng)保健食品目前已經(jīng)成為國內(nèi)如廣州、上海、北京、重慶等一線大城市成功女性的生活品味與時尚潮流，就像一般的穿衣吃飯一樣簡單。要想永葆青春，永葆健康，單純通過化妝品或長期大量的運(yùn)動是很難達(dá)到這一效果的，尤其是城市生活節(jié)奏緊張，時間就是金錢，大部分消費(fèi)者把大量的時間花費(fèi)在運(yùn)動上也不現(xiàn)實(shí)，因此，服用營養(yǎng)保健食品則成為這些優(yōu)秀女性消費(fèi)者的首選！

美容院引入營養(yǎng)保健這一經(jīng)營模式，有以下優(yōu)點(diǎn)值得大家留意：

第一，美容院引入營養(yǎng)保健食品，在經(jīng)營上，形成了經(jīng)營特色差異化，打破了傳統(tǒng)的美容經(jīng)營模式和市場平衡，將引起消費(fèi)者的極大關(guān)注和興趣；

第二，美容院引入營養(yǎng)保健食品，等于在原來的經(jīng)營上引進(jìn)了新的經(jīng)營項(xiàng)目，增加了新的利潤增長點(diǎn)，有利于降低美容院的平均經(jīng)營成本，提高盈利能力；

第三，美容與保健的結(jié)合是市場發(fā)展的大趨勢，也是消費(fèi)的潮流。順應(yīng)潮流的發(fā)展，則將使美容院在傳統(tǒng)而激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定經(jīng)營并持續(xù)盈利的基礎(chǔ)，能最大限度地鞏固消費(fèi)者隊(duì)伍，提高消費(fèi)者的忠誠度；

單純靠引進(jìn)一個營養(yǎng)保健項(xiàng)目固然可以在中短期內(nèi)起到盈利增長的作用，但如果所有的競爭者都引入這一項(xiàng)目的話，這種競爭優(yōu)勢又會隨著時間的推移而消失。因此，要想長期保持這種經(jīng)營優(yōu)勢并穩(wěn)定顧客群隊(duì)伍不致流失，就必須在經(jīng)營策略上發(fā)生改變。接下來，將與大家分享美容院經(jīng)營大趨勢之二：經(jīng)營策略篇。

美容院經(jīng)營大趨勢揭秘――策略篇：網(wǎng)絡(luò)營銷致勝！

（注意：網(wǎng)絡(luò)營銷不是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷工作，也不是國家所禁止的傳銷！這里的網(wǎng)絡(luò)營銷是指以通過銷售產(chǎn)品的方式將美容院的顧客資源有機(jī)整合，顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周圍，顧客消費(fèi)與美容院的銷售形成互動，同時促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。）

網(wǎng)絡(luò)營銷這個詞可能許多美容院的老板對此不熟。這不要緊！

通常一個顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后，大多數(shù)人會把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們，并在一定的時機(jī)帶動這些人來美容院嘗試消費(fèi)。這種情況，一般是在非意識狀態(tài)下完成的，也就是說，無意識地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。

但是，相當(dāng)一部分顧客是不會干這種與自己利益無關(guān)的事！

美容院沒有相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制和政策，顧客也就沒有必要具備相應(yīng)的積極性來做這一項(xiàng)工作！這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素！老顧客不幫助帶新顧客，美容院在社會上沒有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度，因此，其經(jīng)營狀況就可想而知了。

解決這個問題的關(guān)鍵就是：如何充分調(diào)動顧客的積極性來為美容院進(jìn)行口碑宣傳，并帶動自己的人脈關(guān)系來照顧美容院的生意呢？

網(wǎng)絡(luò)營銷可以做到這一點(diǎn)！

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)：

第一，美容院采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式之后，顧客忠誠度將大大提高；

第二，老顧客帶新顧客，顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊(duì)模式不斷復(fù)制滾動發(fā)展，顧客隊(duì)伍越來越龐大，解決了美容院新客源問題；

第三，顧客的利益與美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起，并有效提高了美容院的盈利能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利；

第四，美容院引入網(wǎng)絡(luò)營銷模式之后，由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場支持，因此，美容院的經(jīng)營風(fēng)險大大降低，免除了美容院的后顧之憂；

篇5

專業(yè)線所指的渠道主要為美容院，具有投資少，門檻低，回報高的美容院成為眾多女性投資的主要選擇之一，較低的銷售技能要求更是讓美容院的發(fā)展幾年間呈幾何級的增長，飛速發(fā)展的美容院造就了無數(shù)支經(jīng)銷商隊(duì)伍，也催出上萬個化妝品品牌，眾多的選擇機(jī)會讓廠家、經(jīng)銷商、美容院三者間的關(guān)系變的若即若離，各自為政，相互間的依附感幾乎不存在，經(jīng)銷商更換品牌頻率之高，為其他行業(yè)所不想，廠家亦然，美容院更是如此，

二、渠道形式單一，競爭殘酷。

伴隨著每年上千個品牌的消失與產(chǎn)生，整個專業(yè)線的供應(yīng)鏈都在發(fā)生著巨大的變化，美容院這一專業(yè)線主要渠道成為”眾矢之的”，這一畸形態(tài)勢造成了美容院的畸形發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，對美容院的投訴逐漸成增長趨勢，過于單一的渠道現(xiàn)狀已經(jīng)成為專業(yè)經(jīng)變革的阻礙，同時由于在廠商關(guān)系中處于主動位置，大大降低了企業(yè)對整個營銷鏈的掌控度.

三、專業(yè)線渠道走形的原因

1、各自相對獨(dú)立的廠商關(guān)系，造成了營銷政策的的執(zhí)行力大大下降，幾乎每個專業(yè)線公司或多或少，在前期招商中都拿出了詳細(xì)的月度、季度、年度的方案，但在執(zhí)行的過程中，往往形同虛設(shè)，不了了之，這在專業(yè)線是極為普通的.

2、廠家營銷政策的制定不符合現(xiàn)階段專業(yè)線的運(yùn)營特點(diǎn)及實(shí)情。

廠家在制定促銷政策的位置思考，往往是建立在經(jīng)銷商全力推銷本品牌的基礎(chǔ)之上，形成了強(qiáng)烈的本位思想，但在目前的專業(yè)線，稍有實(shí)力的經(jīng)銷商經(jīng)營品牌都在四個品牌到上，多的甚至數(shù)十個品牌，在銷售推廣中，難免顧此失彼，很多優(yōu)秀的營銷方案因?yàn)椴环袭?dāng)前的市場特點(diǎn)而遺憾夭折，

3、大而全的營銷方案，遭遇四面楚歌

處于低層次競爭的專業(yè)線，并不適合整體性的全國品牌戰(zhàn)略，各大廠家均在為每月的返單焦頭濫額，仍處于初期的產(chǎn)品競爭，各廠家在制定營銷方案，大多數(shù)以某一目標(biāo)為燈塔，制定出一個大而全的營銷策略，具體到差異化明顯的區(qū)域市場，根本無法實(shí)施，這里的差異化包括:

a.當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商自身品牌搭配推廣

b.當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)性的不同

c.區(qū)域經(jīng)銷商當(dāng)?shù)丶用说陻?shù)量及推廣程度

d.區(qū)域市場產(chǎn)品需求的差異

e.區(qū)域媒體環(huán)境的不同

這些看似在其它行業(yè)不是問題，在專業(yè)線卻因?yàn)榈蛯哟纬跫壔母偁幎@猶為重要，這一點(diǎn)猶請各位看官理解。

4、廠家營銷水平的低下，亦是主要原因之一

筆者有歷經(jīng)零售、食品、廣告、咨詢等行業(yè)，但專業(yè)線的營銷人員的整體營銷素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)及市場人員的基本銷售能力與自省能力之低是罕見的，這與專業(yè)線本身所處的階段有著極大的關(guān)聯(lián)，以目前專業(yè)線之現(xiàn)狀，廠家的營銷策略應(yīng)具有明確而強(qiáng)烈的指導(dǎo)及實(shí)戰(zhàn)意義，而這一最基本的要求，在很多的廠家，卻是一種奢望。

5、現(xiàn)階段，經(jīng)銷商的營銷宗旨，限制了對廠家營銷政策執(zhí)行

現(xiàn)階段經(jīng)銷商大都經(jīng)營了幾個至數(shù)十個品牌，，經(jīng)銷商都會利用手中的品牌結(jié)構(gòu)來調(diào)節(jié)自身市場戰(zhàn)略，成為調(diào)整與平衡其贏利系統(tǒng)、開拓風(fēng)險、發(fā)展戰(zhàn)略等諸多方面的棋子，某經(jīng)銷商的品牌定位如下：

很多廠家的配送與支持成為其為主推品牌攻城拔賽的助推劑，這極大的影響了各廠家的營銷策略的執(zhí)行，甚至無從談起，這也同時造成了經(jīng)銷商并非以完善自身市場運(yùn)作能力及核心競爭能力為目標(biāo)的發(fā)展追求，短暫的輝煌掩蓋不了實(shí)際的空乏，另外，有幸成為經(jīng)銷商主推的品牌，也應(yīng)經(jīng)銷商的利益最大化的市場運(yùn)作模式，而非品牌最大化而可能朝著最快死亡的“目標(biāo)”邁進(jìn)！

四、經(jīng)銷商自身規(guī)模小，水平低，限制了對政策的理解與執(zhí)行

如果平均每個經(jīng)銷商四個品牌來計(jì)算，一個經(jīng)銷商每月要面對四場活動，穿插每季四場大型促銷活動，每年要完成將進(jìn)百場的各類營銷活動、大小會議、招商活動等，這對于一般只有七八個人的經(jīng)銷商隊(duì)伍不說，無異于天方夜譚，目前，上述規(guī)模的經(jīng)銷商約占整個隊(duì)伍的八成，由此可見，有多少廠家的營銷活動會被很好的執(zhí)行。

目前的護(hù)膚品行業(yè)，處于無序的競爭狀態(tài)，市場之亂，心態(tài)之浮為其它行業(yè)所側(cè)目，最近國家加大了監(jiān)管力度，2003年，化妝品管理被正式納入藥局，對超標(biāo)嚴(yán)重的企業(yè)于以嚴(yán)重打擊，為整個行業(yè)走入有序的競爭，奠定了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)，未來國內(nèi)化妝品行業(yè)將會在以下幾個方面形成品牌區(qū)隔：

1、消費(fèi)者消費(fèi)及品牌意識的增強(qiáng)及理性，

2、行業(yè)渠道銷售門檻的提高，即渠道的連鎖化，專業(yè)化。

3、安全及有核心技術(shù)的更為高效的產(chǎn)品

那么現(xiàn)階斷企業(yè)如何有效規(guī)僻行業(yè)發(fā)展的危機(jī)風(fēng)險，經(jīng)銷商如何在份亂的市場中完成洗禮，在改革的大潮來臨之前，實(shí)現(xiàn)蛻變呢？從上述分析我們看出，單純的為了解決問題而去設(shè)計(jì)一些方法與做法是不可取的，這里我們先排除人員執(zhí)行力的原因來看待這個問題，企業(yè)只有在整個運(yùn)營的過程中，能領(lǐng)先或帶領(lǐng)整個行業(yè)在各方面運(yùn)行趨勢，給經(jīng)銷商帶來源源不斷的利潤，方能從根上解決執(zhí)行不力的問題，使得企業(yè)處于強(qiáng)勢地位，處于營銷鏈的上游，應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光與要求來看待這個問題，將有效的指導(dǎo)企業(yè)做出正確與前瞻性的市場戰(zhàn)略，

這里我們就市場方面提出中小專業(yè)線企業(yè)提升的幾點(diǎn)看法，以期拋磚引玉。

一、市場開拓―――笨鳥先飛，逼

再好的營銷策略，如果沒有很的執(zhí)行，等于零，這里我們以處于多數(shù)的中小專業(yè)線企業(yè)為例，由于上述一些市場實(shí)情及行規(guī)，使的很多的中小專業(yè)線企業(yè)在與經(jīng)銷商的對話中很難取的主動權(quán)，由其是在辛苦付出首期配送、支持等一些資源之后，返單成了南柯一夢，經(jīng)銷商一旦不主推你的品牌，那么就意為著只能期盼下一次美博會的到來。怎么辦？兵法云：欲擒故縱，那么們中小企業(yè)完全可以變而用之，專業(yè)線相對于其它市場，拓市的難度要小的多，且多數(shù)廠家對經(jīng)銷商的人員支持大多數(shù)只有數(shù)量的滿足，而沒有質(zhì)量的保證，且常常以各種理由延遲到達(dá)，那么我們充分把握上述機(jī)會，前期迅速派得力市場人員（熟悉當(dāng)?shù)厥袌黾胺呛唵蚊缹?dǎo)）主動開拓加盟店，爭取在經(jīng)銷商簽約后的一個月內(nèi)達(dá)到五到八家加盟店，在其它品牌（指經(jīng)銷商同步簽約品牌）還處于市場試驗(yàn)階段之時，我們已交給經(jīng)銷商五到八家的加盟店，對于這白送而來的禮物，經(jīng)銷商自不敢怠慢，在不經(jīng)意間實(shí)現(xiàn)了由附屬品牌向主推品牌和轉(zhuǎn)換，縱觀過程與結(jié)果，廠家多付出的只不過是相對于其它廠家得力干將工資、拓市開支等一些費(fèi)用，實(shí)際的凈成本則是：得力干將>普通美導(dǎo)=800元，當(dāng)你的品牌成為主推品牌，那么下一步營銷方案的執(zhí)行，市場的維護(hù)，企業(yè)將得于眾多品牌中的最有利位置，至少在脈絡(luò)上完成最大限度的理順。

這里筆者提出的只是一個思路，一種方法，在具體的運(yùn)用中，遠(yuǎn)不只這一種用途，終端店的開拓、客源的開展、人員的管理等等都可以廣為用之，那就要看各位操盤手的功力了。

篇6

經(jīng)過世紀(jì)良謀專業(yè)團(tuán)隊(duì)的一系列營銷策劃手段，羅蘭佩蒂僅用60天就進(jìn)入了良性經(jīng)營軌道，起死回生，持續(xù)盈利。

閉店招人，下店診斷

羅蘭佩蒂美容美體養(yǎng)生館的老板是一位單身女士，她將以前打工的積蓄全部投了進(jìn)去，店若倒閉，她也就一無所有了。情況緊急，在診斷之前，世紀(jì)良謀的營銷專家先指導(dǎo)羅蘭佩蒂的老板馬上閉店，全力以赴進(jìn)行招聘。功夫不負(fù)有心人，1周之后，兩位員工到位，一位美容師的手法技術(shù)比較好，另一位的銷售能力則令人滿意。

世紀(jì)良謀的營銷專家經(jīng)過兩天的下店考察發(fā)現(xiàn)，事情并沒有像老板原來說的那樣嚴(yán)重。先說位置，該店地處生活區(qū)的一條街道上，是一座高端樓盤的底商，右邊不到300米就有一個菜市場，是買菜居民的必經(jīng)之地。再看門店，羅蘭佩蒂的店內(nèi)面積有2D0平方米左右，上下兩層，空間足夠。雖然店內(nèi)的主要產(chǎn)品沒有什么優(yōu)勢，但也有3個特色的小項(xiàng)目：老中醫(yī)去痘、蛋療排毒、玉蒸自然療法。所以雖然該店存在經(jīng)營問題，卻也并沒有到無法挽救的程度，其完全具備起死回生的條件，只需要展開一系列的重生行動：

·視覺改變，吸引顧客進(jìn)店

街邊店尤其是人流密集的街邊店，一定要將店門口的視覺形象做好，因?yàn)榈晖庑蜗笫且粋€相對固定的戶外廣告。很多店面老板往往忽視了這一點(diǎn)，要么根本沒有利用玻璃門兩邊的櫥窗，要么是利用得不夠好，沒有視覺>中擊力，內(nèi)容不具殺傷性。羅蘭佩蒂美容美體養(yǎng)生館就屬于后者。起死回生的第一步就是做視覺形象策劃，把羅蘭佩蒂店外店內(nèi)的視覺氛圍營造起來。首先，對店門口左右兩側(cè)和門頭上邊進(jìn)行全覆蓋，宣傳店內(nèi)的特色項(xiàng)目和體驗(yàn)套餐：28元體驗(yàn)套餐包括玉蒸自然療法1次、純銀蛋療排毒1次、生命支柱1次、肩頸理療1次、幸運(yùn)抽獎1次（百分百中獎）。這個舉措實(shí)施以后，幾乎每天都有自動進(jìn)店咨詢體驗(yàn)的顧客。

·心態(tài)改變，自信價比黃金

雖說磨難是一所大學(xué)和財(cái)富，但對一個經(jīng)不起考驗(yàn)的人來說就會變成人生陰影。廣東羅蘭佩蒂的老板由于經(jīng)歷了家庭、情感、婚姻、事業(yè)等多方面的挫折，變得越來越?jīng)]有自信，任何事情都會往不好的方面想。面對專家團(tuán)隊(duì)策劃出的方案，也是優(yōu)柔寡斷，舉棋不定。

很難想象一個整天擔(dān)驚受怕的人如何能更好地為顧客傳播美麗，教會顧客自信和美麗的道理。美容行業(yè)的老板一定要在顧客面前充滿自信，從銷售的角度講，你有信心賣，顧客才會有信心買，信心比黃金更重要。那一天，羅蘭佩蒂銷售額過萬元，成功銷售了兩張價值4980元和一張980元的卡，羅蘭佩蒂的老板激動地直掉眼淚，于是她越來越有信心，美容院也經(jīng)營得越來越好，進(jìn)入了良性循環(huán)。

·項(xiàng)目分步推廣，營銷才能給力

針對羅蘭佩蒂店內(nèi)的3個特色項(xiàng)目，世紀(jì)良謀采取了集中火力、分布推廣的策略。

第一步，推廣蛋療排毒，以“白領(lǐng)麗人蛋療排毒日記”為主題的廣告宣傳把目標(biāo)群體對準(zhǔn)年輕的高級白領(lǐng)，分享了純銀蛋療排毒體驗(yàn)過程中的健康、快樂，迅速掀起一股蛋療排毒的小熱潮。

第二步，推廣玉蒸自然療法。天氣逐漸變冷是關(guān)于“蒸”的養(yǎng)生項(xiàng)目非常好的推廣階段，羅蘭佩蒂的玉蒸自然療法經(jīng)過包裝后立刻成為一個高利潤的賺錢項(xiàng)目。顧客進(jìn)店體驗(yàn)后，成交辦卡的很大一部分都辦理了這種養(yǎng)生療程卡。

第三步是推廣老中醫(yī)去痘，這是一個針對年輕女學(xué)生的項(xiàng)目。羅蘭佩蒂店面附近有兩所中學(xué)，寒假假期臨近，針對這一群體，美容院策劃出“吳豆豆閏蜜戰(zhàn)痘日記”、“沒痘痘，親情更親密”、“新年party我再也不是壁花小姐”、“年后參加藝考，面試官要給我加分”等多層次、多角度地廣告宣傳去刺激顧客需求，結(jié)果僅老中醫(yī)去痘這一個項(xiàng)目就實(shí)現(xiàn)了兩三萬元的業(yè)績。

這3個特色項(xiàng)目的推廣分別吸引了一批新顧客，增加了店內(nèi)營業(yè)額的效果。僅2個月，廣東羅蘭佩蒂店內(nèi)就增加新顧客100多人，營業(yè)額高達(dá)近10萬元，從而一舉甩掉了經(jīng)營虧錢的帽子。

·流程改變，業(yè)績自動增長

在營銷宣傳進(jìn)行的同時，廣東羅蘭佩蒂店內(nèi)的銷售流程也經(jīng)過了一番重建，一方面是建立完整的銷售模式，設(shè)置顧客進(jìn)店體驗(yàn)的套餐、顧客進(jìn)店后的留客方案（小療程卡）、大療程卡、會員充值卡，一環(huán)扣一環(huán)，讓店內(nèi)所有員工都知道顧客進(jìn)店后應(yīng)該怎么辦。另一方面，針對美容師進(jìn)行銷售培訓(xùn)，要求所有人對店內(nèi)顧客的銷售次數(shù)堅(jiān)持在5次左右。研究表明，64%的美容師沒有多次向顧客提出成交要求，在獲取顧客成交之前，至少出現(xiàn)3次否定，在第4～5次提出成交時往往就能成功。被拒絕的美容師也學(xué)會了堅(jiān)持，多堅(jiān)持一次，店內(nèi)銷售額就有可能提升。

·管理改變，增加顧客進(jìn)店率

現(xiàn)在很多店里都會出現(xiàn)“顧客休眠”現(xiàn)象，最主要原因就是對顧客缺乏有效管理。羅蘭佩蒂要求全體員工從新顧客第一次進(jìn)店開始就要展開顧客管理，對顧客進(jìn)行全方位評估，列出來一個長期銷售方案，包括后期的回訪話術(shù)以及現(xiàn)有休眠顧客的激活措施，二者同步進(jìn)行。讓整個店的氛圍活躍起來，顧客進(jìn)店率自然而然上升，銷售業(yè)績也就水到渠成相應(yīng)增加了。

循環(huán)正能量

改革后的羅蘭佩蒂美容美體養(yǎng)生館只通過60天就進(jìn)入了良性經(jīng)營軌道，再經(jīng)過一段累積，上馬新項(xiàng)目，分別于2012年的4月、5月啟動了高科技美療E光脫毛、E光嫩膚、E光祛斑等項(xiàng)目，從而完成了在原有特色項(xiàng)目推廣之后的項(xiàng)目銜接。既保證了店內(nèi)老顧客不流失，有心繼續(xù)消費(fèi)，又利用新項(xiàng)目吸引了新顧客，從而讓經(jīng)營變得井然有序，緊貼市場需求。

隨著美容院數(shù)量的迅猛增長，美容院之間的競爭也愈加激烈，尤其表現(xiàn)在對品牌、人才、顧客資源的瘋狂爭奪上。由于美容師人才短缺，加之以80后、90后為主的美容師隊(duì)伍個人銷售基本功較弱，導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的美容院只能以終端會議來拉動業(yè)績，形成了獨(dú)特的“會議贏天下”的行業(yè)現(xiàn)象。

然而，同一種終端會議模式、不同的美容院，效果不盡相同，甚至相差千里。以浩美咨詢研發(fā)的“千店聯(lián)推特賣會”終端會議模式為例，山東順緣春光業(yè)績65萬元、湖南娜娜國際48萬元、河南美媛50萬元。同樣一種模式，同樣是3天時間，常德某美容院只做了10多萬元的業(yè)績，而西安一家美容院的銷售額更是不到8萬元。為什么相同的模式，結(jié)果卻大相徑庭？浩美咨詢專家團(tuán)隊(duì)通過數(shù)據(jù)及會議操作過程分析，除了美容師素質(zhì)、顧客數(shù)量、商支持、品牌影響力等因素外，更重要的是細(xì)節(jié)把控和執(zhí)行力問題。業(yè)績高的美容院，老板重視、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)好、執(zhí)行到位；業(yè)績低的美容院，從老板到團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力打了折扣，輸在了細(xì)節(jié)。

那么，如何做好一場漂亮的終端會呢？關(guān)注哪些細(xì)節(jié)，從而加強(qiáng)老板及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？筆者認(rèn)為，會前準(zhǔn)備、會中執(zhí)行、會后跟進(jìn)構(gòu)成了一場成功會議的“鐵三角”。

會前準(zhǔn)備：成功基礎(chǔ)

一場會議的成功80%源于會前的精心準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作做得越細(xì)致，成功率就越高。古人云：不打無準(zhǔn)備之仗。一般來講，會前要做以下幾個方面的工作：

1 方案策劃

由專業(yè)咨詢管理公司提供模板或美容院老板自行策劃。會前的策劃是整個會議的指導(dǎo)方略，包括會議背景、主題、亮點(diǎn)、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、邀約目標(biāo)、邀約話術(shù)、銷售任務(wù)、人員分工、會議預(yù)算、會場方案、會議流程、獎勵政策、培訓(xùn)計(jì)劃、物料、文宣品、獎品等。方案越詳細(xì)越好，越便于執(zhí)行，特別值得注意的是會議的主題和亮點(diǎn)要清晰明了，讓員工能夠完全理解。邀約目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，分解到人，編寫專業(yè)的邀約話術(shù)。制定兩個銷售指標(biāo)，一個是考核指標(biāo)，一個是挑戰(zhàn)目標(biāo)，并且也分解到每個員工的頭上，正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”，讓每個人在壓力下成長。獎勵政策也分為兩個層面，一個是邀約獎勵，一個是業(yè)績完成和超額獎勵。至于會場方案，要根據(jù)季節(jié)需要做出主推項(xiàng)目或產(chǎn)品，以及合理的回饋顧客方案，含贈品和抽獎等。會議流程根據(jù)不同的模式而有差異，主旨是熱烈、順暢、有序，員工做到分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忙而不亂。

2 員工培訓(xùn)

側(cè)重于品牌知識、團(tuán)隊(duì)激勵和會議內(nèi)容培訓(xùn)。終端會議準(zhǔn)備主推哪個品牌，就必須在會前15天對品牌知識和會議內(nèi)容進(jìn)行至少為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束要進(jìn)行口試和筆試。一場會議的成敗，員工的狀態(tài)很重要。天天開展會進(jìn)行心態(tài)激勵，讓員工始終保持一個良好的狀態(tài)。會議內(nèi)容的培訓(xùn)尤為重要，而且要一對一考核，要求掌握會議主題，熟悉會議流程，背誦邀請?jiān)捫g(shù)，熟知會場政策，對自己的邀約目標(biāo)和銷售目標(biāo)都很明確。會前3天對會議流程進(jìn)行反復(fù)演練，這樣才不至于臨陣忙亂。

3 物料采購

一定要營造出熱烈的氛圍，給顧客以強(qiáng)烈的視覺、聽覺沖擊力，包括海報、X展架、易拉寶、KT板、汽球、拱門、品牌宣傳畫、簽名墻、鮮花、獎品、來客禮等。特別強(qiáng)調(diào)，在物料制作和采購上，老板一定要舍得投入，不能以次充好，因小失大，物料在會前3天就要制作采購到位。

4 顧客邀約

顧客邀約是重中之重。如果邀請不來顧客，再好的準(zhǔn)備都是零。因此從老板到美容師，都要把邀約工作當(dāng)作頭等大事來對待。首先，要給每個人制定一個邀約目標(biāo)，每天展會布置傳達(dá)，晚上例會檢查，由老板或店長親自盯、親自抓；其次，制定出邀約獎勵制度，完成邀約目標(biāo)獎勵，完不成處罰；再次，要求所有的美容師必須熟練背誦口頭邀約話術(shù)、電話邀約話術(shù)，并按美容院的規(guī)定時間將邀約短信發(fā)給目標(biāo)顧客。

顧客邀約的關(guān)鍵是邀約短信和電話邀約話術(shù)打動人心，以浩美咨詢主推的《千店聯(lián)推特賣會》邀約話術(shù)為例：

邀約短信：熱烈慶祝我店被××品牌評選為百家最具影響力美容院，為了感謝您對我店長期以來的關(guān)愛和支持，特定于×月×～×日舉行隆重的慶祝活動，價值××元的大禮包和豐富的獎品來就送！

口頭（電話）邀約話術(shù)：

X姐您好！我是××美容會所的××，有個好消息急著要告訴您！

我們店經(jīng)營的××品牌今年×周年了，為了答謝顧客對××品牌的支持，廠家特別評選出百家最具影響力美容院，很榮幸我們店被評選上了，并訂在×月×日舉行慶賀活動。您在活動當(dāng)天來我們店的活動現(xiàn)場，憑邀請函就可領(lǐng)取一份價值××元的大禮包，同時還為大家準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目和活動，還有大抽獎，百分百中獎！

我們的豪華大禮包是實(shí)名報備的，您是我們的老顧客了，所以我在第一時間就想到您，您看您今天或者是明天哪天有空過來拿邀請函？（如果您實(shí)在沒時間過來，我抽時間給您送過去。）您一定要邀請您身邊的朋友一起過來，我們也會特別為她們提供一份價值××元的大禮包。

5 銷售布達(dá)

銷售任務(wù)是剛性指標(biāo)，要求每個人必須完成。通過分析顧客檔案，制定出全店的銷售任務(wù)，再分解到每個員工頭上。與邀約一樣，銷售同樣有獎勵制度，完成獎和超額獎，激發(fā)員工的熱情和斗志。每個美容師在會前必須對銷售方案進(jìn)行詳細(xì)講解，員工一對一進(jìn)行演練，全部考核過關(guān)，基礎(chǔ)工作做好了，員工在會議期間才能自如地與顧客溝通并進(jìn)行銷售。

會中執(zhí)行：重在細(xì)節(jié)

會議期間，一般來講不做護(hù)理，必須在會前以短信和電話的形式告訴顧客，以免造成顧客誤會。會議操作中要注意以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

1 展會和晚例會環(huán)節(jié)。因?yàn)樵跁h的籌備期，從老板到美容師相對都比較累，所以有些美容院在會議期間為了讓美容師休息好，有個好狀態(tài)，就取消了展會和晚例會，這是極其錯誤的做法。展會和晚例會不僅不能取消，而且還得開出質(zhì)量。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，才能做出一場高質(zhì)量的會議來。每天早上七點(diǎn)半所有人必須到達(dá)美容院，檢查物料和布置是否到位后就開始開晨會，由店長或商的美導(dǎo)主持，舞蹈調(diào)動激情和狀態(tài)，同時布置當(dāng)天邀約任務(wù)、銷售目標(biāo)，再次明確人員分工，確保全員帶著目標(biāo)以良好的狀態(tài)投入到會議當(dāng)中去。當(dāng)天會議結(jié)束，召開晚會，總結(jié)邀約和銷售狀況，對榜樣進(jìn)行表揚(yáng)激勵，對會議的不足進(jìn)行反思總結(jié)，并拿出整改措施。

2 接送流程。人員分工很重要，一般來講，新員工主要負(fù)責(zé)接待等輔工作，如迎賓，獻(xiàn)花，帶領(lǐng)顧客參觀、倒水、抽獎等。老員工主要進(jìn)行銷售工作，誰的顧客誰負(fù)責(zé)接待和銷售，如果一個美容師同時來了兩個以上顧客，店長或團(tuán)隊(duì)其他成員要主動幫忙接待，不能讓顧客受到冷落，送別顧客時，沒有顧客的美容師也要主動出來相送，讓顧客感覺受到尊重。所有的美容師必須按照培訓(xùn)好的接送流程將顧客接送好，要求熱烈、順暢。

3 氛圍的喧染。女人往往是感性的，很容易受到環(huán)境、音樂、情緒、氛圍的感染，因此營造出熱烈的氛圍很重要。比如，當(dāng)顧客光臨時，美容師主動問候并擁抱，同時贊美顧客，當(dāng)顧客抽獎時，美容師們熱烈地為其加油。除了會場的布置外，要不斷播放一些熱情奔放激情的音樂，將顧客參與的熱情激發(fā)出來。

4 銷售的把控。會議期間，一般最容易出現(xiàn)的問題就是顧客盯不過來，銷售時亂了陣腳。銷售的時機(jī)把握是很重要的，按照培訓(xùn)的會議流程，在進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)之前，要讓顧客最大限度的開心，給她一個又一個的驚喜，要以贊美的語言導(dǎo)入銷售，講機(jī)會的難得、講方案的優(yōu)惠、講抽獎如何幸運(yùn)等。

5 收款環(huán)節(jié)。一般的老顧客都喜歡欠款，欠款是美容院經(jīng)營中的一塊硬傷。在會議中，讓品牌廠家或商的人員扮演收款角色，因?yàn)榉桨甘菑S家或商直接帶來的，方案款項(xiàng)在會議結(jié)束后必須帶走，所以一律不欠款，這樣就杜絕了大面積欠款的情況，也避免了美容院老板、美容師和顧客為了欠款而發(fā)生沖突。經(jīng)多場會議證明，此方法非常有效，收款率達(dá)95%以上。

6 團(tuán)隊(duì)協(xié)作。會議期間，一定要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能鬧矛盾，相互幫助，為此建議設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎，即團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成，按完成率，每個人都可以拿到獎勵。這樣就避免了個別美容師完不成任務(wù)而放棄努力的現(xiàn)象，也讓參與接待工作的新員工有工作熱情。

7 老板補(bǔ)位。作為美容院的負(fù)責(zé)人，老板在會議期間扮演的是總導(dǎo)演的角色。對會議的流程、銷售等進(jìn)行把控，要做到“眼觀六路，耳聽八方”，當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，要主動提醒責(zé)任人或幫助改進(jìn)。會議期間，老板要重點(diǎn)接待vIP顧客并做好補(bǔ)位工作。

會后跟進(jìn)：完美收官

3天會議結(jié)束后，美容院進(jìn)入了會后跟進(jìn)環(huán)節(jié)。由于各種因素，或多或少有一些顧客沒有參與會議，這對美容院來說，無疑也是一個損失，對這類顧客要及時進(jìn)行跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

1 真誠感謝。以電話或短信形式對參與會議的顧客表示感謝。

感謝短信范例：×姐，感謝您對我工作的大力支持，也感謝您參加我店百家名家慶賀活動，以后我將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，為您提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，讓您健康、美麗、快樂。別忘了按時來做護(hù)理喲，祝您工作順利、心想事成。

篇7

第一步時間競爭：趕在對手之前開業(yè)

毋庸置疑，因?yàn)閯⒔?jīng)理要開的九品閣會所面臨是的一場貼身肉搏戰(zhàn)，要想完全取得競爭的主動性，首要一點(diǎn)必須搶在對手開業(yè)之前開業(yè)。因?yàn)閷Ψ降拿娣e、規(guī)模比較大，本來是一個優(yōu)勢，九品閣面積規(guī)模小本來是一個劣勢，我們可以通過時間策略讓對手的優(yōu)勢變劣勢，讓自己的劣勢變優(yōu)勢：對方面積大一倍裝修花費(fèi)的時間要比較長，對方需要的員工數(shù)量相對比較多，招聘的時間也很長，所以九品閣完全可以贏得時間上的先機(jī)，掌握第一主動權(quán)。后來的事實(shí)證明，對方在九品閣成功開業(yè)后2個多月還未能開業(yè)。

第二步人才競爭：在招聘上再勝一籌

九品閣所在的城市在整個河南省的地級市場中屬于較小，她只有兩縣一市，地方越小的地方人才越是有限的，尤其是美容人才，專業(yè)性較強(qiáng)，更是難找。所以人才的競爭作用凸顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師，那么流到競爭對手店里的美容師就會很少，所謂此長彼消。為此，世紀(jì)良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動：在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪，在當(dāng)?shù)貓蠹垺⒕W(wǎng)絡(luò)大規(guī)模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進(jìn)行招聘，傾力打造鶴壁美容NO1。搶先在公眾心中占有第一的老大地位。雖然對手是規(guī)模最大，但是裝修階段沒人能看清楚，所以就應(yīng)驗(yàn)了那句著名的營銷格言：你自己是什么并不重要，消費(fèi)者認(rèn)為你是什么才是最重要的。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢讓人認(rèn)為自己是最大的，就達(dá)到了很好的效果，一時間來應(yīng)聘的人很多。再加之，世紀(jì)良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車，這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了，很多很早以前離開的美容師也都爭先要回來。

第三步定位競爭：穿越世紀(jì)的優(yōu)雅尊貴

定位理論是美國營銷大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業(yè)戰(zhàn)爭并不發(fā)生在任何的街道和商店，而是發(fā)生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰(zhàn)場。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀(jì)良謀對九品閣本身進(jìn)行深度挖掘，劉經(jīng)理是1995年開始從事美容業(yè)的，到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年的歷史了，并且逐漸從小做大由弱變強(qiáng)檔次越來越高，所以給九品閣定位成：穿越世紀(jì)的優(yōu)雅尊貴。穿越世紀(jì)包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程，優(yōu)雅尊貴是說目前的狀態(tài)、發(fā)展的結(jié)果。通過裝修風(fēng)格和形象提升，都能傳遞給顧客一種優(yōu)雅尊貴的感覺。

第四步開業(yè)活動：主打組合拳

因?yàn)榫牌烽w搶先開業(yè)了，雖然時間上搶占了先機(jī)，但是也給開業(yè)活動方案帶來了選擇難題，如果門檻過低，高質(zhì)量顧客可能就給對手留下了；如果門檻過高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀(jì)良謀營銷專家認(rèn)為必須打組合拳，大小通吃。設(shè)計(jì)了28元的門檻和128元的門檻，顯然分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次，水晶面部護(hù)理1次，眼部雕塑護(hù)理1次，面部防曬護(hù)理1次，芳香開背1次，50元代金券。128元即可享受，芳香開背2次，頸肩調(diào)理2次，卵巢保養(yǎng)2次，熏蒸養(yǎng)生2次，腎部保養(yǎng)2次，精裝精油1瓶，100元代金券。而且各有所側(cè)重，28元側(cè)重面部護(hù)理，128元側(cè)重身體養(yǎng)生。

店內(nèi)留客也是組合拳，針對一般顧客分為680元、980元、1580元三個方案；針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來，大大提高了成交率。開業(yè)期間達(dá)到了日銷萬元的效良好果。

第五步老顧客的互動營銷

九品閣原來小店內(nèi)還有一部分老顧客，這也是一種營銷資源，要充分挖掘利用。世紀(jì)良謀進(jìn)行周密策劃了有效措施，一方面新店開業(yè)前以開新店為主題進(jìn)行宣傳造勢提升老顧客消費(fèi)；老店顧客在新店開業(yè)前凡是消費(fèi)滿1000元，即可享受新店服務(wù)項(xiàng)目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業(yè)儀式，邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業(yè)儀式。對于一部分嫌新店距離遠(yuǎn)的顧客，我們又策劃了每次報銷五元交通費(fèi)的措施，有效防止老顧客流失。

第六步前后夾擊

篇8

美容院以抓住重點(diǎn)消費(fèi)者為突破口，做起了會員制營銷的美容院經(jīng)營路線。“某美容院”首先做足準(zhǔn)備功夫，消費(fèi)客群按消費(fèi)時間、按消費(fèi)類型、按消費(fèi)金額分類。

按時間：從近到遠(yuǎn)的邀約

按消費(fèi)時間計(jì)算，由最近的會員開始邀約。近期消費(fèi)過的顧客一般對于美容院的印象比較深刻，如果上一次的服務(wù)讓她滿意，她重復(fù)消費(fèi)的幾率就高。針對這類顧客，“某美容院”延續(xù)了上一次的服務(wù)，在新品基礎(chǔ)上享受折扣優(yōu)惠。但是，針對較長時間沒有消費(fèi)的顧客，“某美容院”要先引導(dǎo)她記起美容院的印象，喚醒了她對美容院的記憶之后，再切入正題。雖然花費(fèi)的功夫會增加，但是成功幾率會提升百分之六十以上。

按類型：從老到新的邀約

根據(jù)消費(fèi)類型的不同，“某美容院”將會員以老會員和新會員區(qū)分，老會員定義為一年前開始消費(fèi)，并且有重復(fù)二次以上的消費(fèi)行為；而新會員泛指一年內(nèi)，且無重復(fù)消費(fèi)的行為。“某美容院”認(rèn)為新老會員最大的區(qū)別就在于忠誠度，有過二次消費(fèi)的會員，對于美容院本身是認(rèn)可的（也有因?yàn)榈乩碓驎貜?fù)消費(fèi)的）。針對這類顧客，“某美容院”再次邀約，闡明了美容院近期推廣的活動、優(yōu)惠政策或者是新品套餐。而新會員沒有重復(fù)消費(fèi)，那么大多可能是偶然性消費(fèi)，再次消費(fèi)的動機(jī)不明確，所以作為邀約的次要對象。

按金額：從大到小的邀約

在電話邀約的過程中，“某美容院”首要選擇的客群也是從金額大的消費(fèi)者開始，“某美容院”將其定義為超級VIP，他們一旦對美容院所推廣的活動感興趣，那么成功的幾率比普通VIP來說會更高。針對這類型的消費(fèi)者，“某美容院”推廣活動的側(cè)重點(diǎn)不在折扣與價格上，而在于提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的高端性。

點(diǎn)評：會員制營銷也是有技巧和方法可依循的，并不是整理出消費(fèi)者名單，然后不管三七二十一打電話邀約。同樣的時間、金錢與效率之下，卻能夠?qū)T制營銷的力量迅速提升到2～3倍。此外，做會員制營銷，對于預(yù)約顧客的安排也是很關(guān)鍵的準(zhǔn)備功夫，時間節(jié)點(diǎn)如果湊一塊，讓顧客等待時間過久，或者享受的服務(wù)不到位，或者是產(chǎn)品缺貨等引發(fā)了顧客的不滿，那么本次會員制營銷恐怕就會形成反效果。

體驗(yàn)營銷

“某女子會所”是一家剛剛成立不久的會所，為快速打開市場知名度，讓消費(fèi)者認(rèn)知這家會所。“某女子會所”決定用體驗(yàn)營銷打開局面，邀請顧客到店體驗(yàn)SPA，做了以下幾件事情。

反其道：對客戶進(jìn)行限制

為了滿足上層社會女性的地位感，此會所特意對享受免費(fèi)體驗(yàn)的人員進(jìn)行了條件限制。申請免費(fèi)的人必須至少具備以下其中一項(xiàng)條件：年薪不低于十萬，以及有私家車和私家別墅，同時將人數(shù)限定在50名。報名程序要求必須親自電話申請，而且必須經(jīng)過審核通過，才有資格享受價值500元的免費(fèi)體驗(yàn)。實(shí)際效果表明：限制條件阻止了無效免費(fèi)體驗(yàn)者，并激發(fā)了高收入人群的興趣。

突出名師貼身指點(diǎn)，彰顯會員身份

此次活動特別邀請的郭健老師是美國加洲生命院的瑜伽導(dǎo)師，并且是中國瑜伽比賽的總裁判長，以及隋影女士是為許多著名演員的化妝師，通過用名師面對面的貼身指導(dǎo)來吸引會員參與加入。

企業(yè)簡介采用煽情手法

“某女子會所”的企業(yè)簡介也放棄了傳統(tǒng)的說明式介紹，抓住上層社會女性的心理采用了煽情手法，也體現(xiàn)了“上流名媛會所”與眾不同的服務(wù)。介紹文案為：“在‘某女子會所’，專家是您的私人美容師、美體師。這里是您的豪華會客廳，是您套牢男人的密練室，是您心靈棲息的港灣。在這里，您將體會到人生的另一種快樂！”

媒體的大力擴(kuò)散

活動的同時，在《都市女報》連續(xù)四個半版的廣告集中投放，為擴(kuò)大“某女子會所”的影響力充分借助了媒體傳播。2013年3 月7 日，“某女子會所”上流名媛沙龍正式召開，《濟(jì)南時報》、《財(cái)富時報》、濟(jì)南電視臺等多家濟(jì)南的新聞媒體爭相報道，“女人應(yīng)該懂得自愛”、 “關(guān)注女強(qiáng)人的感情世界”等一時成為新聞探討的主題。2013年3 月8 日，濟(jì)南電視臺在金牌直播欄目《泉城夜話》里，還對瑜伽教練郭健做了長達(dá)一小時的專題訪談，這次表現(xiàn)效果非常突出，四天時間共接到近百人的報名電話。

把走進(jìn)門的客戶留下來

一方面，事先對“某女子會所”員工進(jìn)行了培訓(xùn)，樹立層層促銷的觀念，并進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保工作不出現(xiàn)紕漏；另一方面，通過服務(wù)員講解和“某女子會所”董事長沙龍中的發(fā)言的形式，預(yù)告以后將要開展的系列會員活動，如上流名媛聯(lián)誼會、專業(yè)美容美體講座、維護(hù)家庭關(guān)系專題講座、濟(jì)南女商高峰論壇、貴婦人培訓(xùn)班、金領(lǐng)升級寶典等，以此吸引到場的女士成為會員。

點(diǎn)評：作為新開的女子SPA會所，定位很重要。通過體驗(yàn)營銷，不僅讓顧客認(rèn)識到這家會所，也打開了知名度。

轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)介紹營銷

有美容院曾經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動，讓有潛力有意向的顧客來抽獎。抽獎是人人有獎品，等領(lǐng)獎時就有銷售機(jī)會。顧客貪圖便宜又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，可以銷售超值特惠卡，內(nèi)容為740元的15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、經(jīng)理的說服，推銷價值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還她，定金一旦收到，第一時間上繳財(cái)務(wù)，就不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價值不等。終身卡也分類型，如暖油包身終身1萬5、足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，舉行“免費(fèi)月票”促銷活動：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)體護(hù)理；凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。

點(diǎn)評：全年1元錢做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲得免費(fèi)做美容的機(jī)會。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹2名顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推，或者余額翻倍。

微營銷之微信營銷

“某美容院”營業(yè)面積有400多平方，有約50多名服務(wù)員工，因?yàn)槠渲苓吤廊菰罕容^多，生意不是很好。“某美容院”老板決定聘請專業(yè)營銷老師制定微營銷方案。方案如下：

第一步，要求所有員工學(xué)會熟練使用微信，給每名員工都配置一部3G手機(jī)。讓所有的服務(wù)員工都開通微信，建立個人微信賬號，個人頭像里面放上比較青春、朝氣的圖片。每個人起一個藝名，個性簽名里面，寫上比較風(fēng)花雪月的浪漫詩句。朋友圈里面先放一些同樣時尚、青春的照片，再把朋友圈權(quán)限設(shè)定為“允許陌生人查看十張照片”。

第二步，安排美容院員工拿著手機(jī)去周邊一些居民區(qū)和寫字樓場所走動兩三個小時，比如購物中心、地鐵站、公園等人口密集區(qū)域，這時員工的微信都會收到不少的搭訕，平均每人每天不會少于二、三十次。這么一來一個月每部員工手機(jī)就可以有不下千人來搭訕。50名員工意味有5萬人搭訕。在搭訕過程中，要求員工們在被問及職業(yè)的時候，直接說明。對員工們還有一個要求，那就是不要主動邀請聊天對象來會所消費(fèi)，對于外出邀請，可以采取工作忙的理由拒絕。

篇9

1.會員營銷

會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預(yù)收款生意”。

憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

2.文化營銷

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動，突出本企業(yè)的文化魅力。

可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。

3.服務(wù)營銷

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要創(chuàng)新。

對于大、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個性化服務(wù)，這種車主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營，也就把競爭引入了無爭的境界。

這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。

通常，買得起車的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率，在車主人群中是一個更高的比例。

作為汽車美容店的經(jīng)營者，要學(xué)會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務(wù)。

在力所能及的前提下，建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)充分的互動支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

5.其他營銷

除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。

當(dāng)然，這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn)，還可能過于復(fù)雜而不便操作。

因此，在實(shí)際的日常營銷工作中，需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施，做到既要少花錢又能多辦事。

汽車美容促銷活動方案【2】

很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶，確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法，但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷活動總結(jié)歸納，做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法，否則就有可能適得其反。

做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點(diǎn)

1、做好促銷前的宣傳工作。

“酒香也怕巷子深”，再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉，也只能“胎死腹中”。

做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。

一般而言，一個汽車美容店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分，在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái)，并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。

促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內(nèi)，針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。

對于實(shí)力雄厚的綜合性汽車美容店，可運(yùn)用電視廣告，強(qiáng)勢媒體，全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息，而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”，在汽車美容店周圍散發(fā)傳單，充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源，或者運(yùn)用宣傳車等工具，就能達(dá)到相應(yīng)的目的。

時下，不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”，又“輕輕地去”，在人群中“驚不起一絲漣漪”，自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。

2、巧制促銷政策

促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標(biāo)車主群體市場進(jìn)行調(diào)查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。

(1)、低價吸引

以一個藥店的營銷策略為例。

“創(chuàng)意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏，以特低價80元出售，消息一傳出人們便蜂擁而至，于是藥店名聲大振，生意興隆，門庭若市。

這種藥膏賣出去的越多，看上去是虧空越大，但實(shí)際上藥店盈利卻達(dá)到了空前的水平。

原因在于前來購買藥膏的人，認(rèn)為該店其他藥品也是最便宜的，都順便買了些，而其他藥品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了藥膏的虧空。

一虧多贏，既創(chuàng)出了藥店的知名度，又賺了前，藥店可謂名利雙收。

(2)、發(fā)揮附贈品的魅力

某汽車美容店一到周末，很多車主都愿意大老遠(yuǎn)的跑到這邊來做汽車美容服務(wù)，不僅是因?yàn)槠浞?wù)的優(yōu)秀，更重要的是此店店結(jié)合銀座商城上的商家，從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品，都樣式各異創(chuàng)意新奇。

還有更多店面針對性的優(yōu)惠促銷打折活動。

小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了，女車主們又能獲得不錯的優(yōu)惠購物促銷，車主多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。

贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大，成本更低此店就用少量免費(fèi)贈品帶來了豐厚的回報。

(3)、集點(diǎn)消費(fèi)

現(xiàn)在不少汽車美容店推出了會員制，類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)車主在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。

如累計(jì)購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的車主前來購買，并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠度。

利用集點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù)，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。

(4)、注意創(chuàng)新

時代在變，但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”，面對漫天飛的促銷廣告，消費(fèi)者對“老面孔”已經(jīng)不再“感冒”，因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的“眼球”。

“毛驢拉磨”——這種只有在農(nóng)村才能見到的場景，最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。

一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方，一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈，事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末，如有顧客需要，這些糧食就會被加工成可口美食。

而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井，上面架起的轆轤可以直接從井中打水。

不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。

毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界，更使餐廳人氣斗增，顧客盈門。

如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。

一般說來，汽車美容店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì)，不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝，并確定合理的期限。

但不管是那一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了汽車美容店的信譽(yù)，只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。

同時，在促銷的過程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性，一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望，另一重要的方面則是增強(qiáng)汽車美容店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。

近幾年，汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速，各種規(guī)模的門店已經(jīng)遍布大街小巷。

車主的美容意識也逐漸蘇醒，逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發(fā)動機(jī)、內(nèi)室等多方面汽車養(yǎng)護(hù)需求。

雖然中國汽車保有量連年遞增，市場需求巨大，但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業(yè)，門店也如雨后春筍般的出現(xiàn)在各個城鎮(zhèn)角落，形成群雄割據(jù)的混亂局面。

如何在刀光劍影中殺出一片生天，各個門店可謂奇招百出。

向來以慘烈肉博戰(zhàn)著稱的終端促銷，如今也走下節(jié)假日的神壇，飛入尋常日子里。

許多門店在平常也推出了多種促銷活動，以求贏得消費(fèi)者的關(guān)注，達(dá)到品牌推廣的目的。

近日，東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊，立省820元”的活動，原組合總價3260元，活動價只要2388元。

該店店長陶有民向筆者表示，店內(nèi)新進(jìn)格萊美水晶鍍膜產(chǎn)品，用于漆面養(yǎng)護(hù)，效果非常好，但因?yàn)槭切缕飞鲜校枰黉N活動來向車主輔助推廣，此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊，用來增加活動的吸引力。

筆者在活動現(xiàn)場看到，來該店的車主對活動反映非常熱烈。

許多本來只是洗車的車主，看到活動海報后，紛紛向店員咨詢活動詳情。

其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。

筆者留意到，活動過程中，他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關(guān)注水晶鍍膜的施工過程，并不時走到施工車間觀看。

筆者感到很好奇，就此詢問了該車主。

他表示，一是因?yàn)樾萝噭傎I比較愛惜，所以想一直待在旁邊，另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜，護(hù)理效果好，所以自己也想親身感受一下過程。

他還興奮的表示，通過施工過程的觀察和施工后驗(yàn)車，他覺得效果非常好，這次參與活動值了。

篇10

會議的“鮑魚”就是“析夢”和“行夢”篇章，即邀請《行走的力量》發(fā)起者、當(dāng)紅明星陳坤在活動現(xiàn)場進(jìn)行演講與感召，并帶領(lǐng)客戶共同穿越梅里雪山，這兩個環(huán)節(jié)既達(dá)到深度刻畫品牌文化的目的，也達(dá)到了利用明星號召力解決客戶邀約難的問題。而輔助亮點(diǎn)就是“喚夢”與“解夢”。 “喚夢”主要是通過各類唯美的視頻、文藝表演去演繹品牌、企業(yè)及合作伙伴共同的夢想，從而深刻傳達(dá)品牌印象；“解夢”就是品牌獨(dú)特的營銷主張、營銷模式、新品布達(dá)。

聽完我的講解，全體會議人員不約而同的響起了熱烈的掌聲，Ms lin給了“會議主題明確，會議內(nèi)容緊扣主題，會議流程環(huán)環(huán)相連，彰顯出品牌的思想高度”的評價。

接下來我們進(jìn)行了執(zhí)行的深入探討，可是越往下溝通，問題逐漸地浮出了水面，在欽佩Ms lin看待問題的入木三分和一針見血外的同時，也對我自己的策劃案也作出如下深刻反思：

一、切勿自欺欺人，現(xiàn)實(shí)的看待你的客戶群體

雖然在行業(yè)浸已久，雖然也知道我們的客戶美容院經(jīng)營者均是草根起家，但總認(rèn)為可以通過“名師”去點(diǎn)悟、通過“心靈雞湯”去感召，可是今天讓我深刻的認(rèn)識到一個人的最初教育程度決定了大半生的思想形態(tài)，你無法在短時間試圖去引導(dǎo)、去改變一個人的觀念。

方案中“人類因?yàn)閴粝攵兊脗ゴ蟆薄ⅰ靶凶撸褪遣桓势接梗晃菲D難，為了理想勇往直前，用雙腳辟出一方天地” 、“在行走中安靜下來，與自己的內(nèi)心對話、重拾心中夢”是客戶未必可以感受與感悟的，從而讓我們擔(dān)憂雖然有明星的演講引導(dǎo)以及明星的帶隊(duì)也未必能打動客戶參與到徒步行走的活動中。

所以必須真實(shí)看待你的客戶，以其曲高和寡不如投其所好。

二、不要妄想用文化去打動客戶，從而帶動回款業(yè)績

如果上述第一點(diǎn)是成立的，那么第二點(diǎn)就是正確的。不要迷信“二流的企業(yè)賣產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣文化”，當(dāng)企業(yè)還沒有將產(chǎn)品營銷做到優(yōu)秀時，它所倡導(dǎo)的文化一肯會遭受質(zhì)疑。在商言商，當(dāng)客戶領(lǐng)受到企業(yè)“崇高、偉大”的文化后，回頭要問的還是“政策優(yōu)惠多少？助銷的模式是多什么？團(tuán)隊(duì)什么時候到店服務(wù)……”諸如此類。

三、不要本末倒置，忽略了招商會本質(zhì)

在品牌未形成真正的集體心態(tài)的文化時，不要只追求會議表象的文化主題與表現(xiàn)形式，忽略了招商會以新品、新技術(shù)及配套的教育服務(wù)、銷售模式來達(dá)到招商目的的本質(zhì)，如果形象的來說營銷內(nèi)容是招商會的骨與肉，那么文化與形式只是招商會的外衣。

四、創(chuàng)意不能凌駕費(fèi)用之上，嚴(yán)控費(fèi)用預(yù)算

很多策劃人總是覺得只要有好的創(chuàng)意，企業(yè)在費(fèi)用上便會放寬。雖然這方面的例子舉不勝舉，但最后企業(yè)賺了熱鬧賣吆喝，理應(yīng)賺取的利潤蕩然無存。所以在做方案時即不能被費(fèi)用束縛了創(chuàng)意，也不能無限度的跨越費(fèi)用而讓方案成為海市蜃樓。而這次的方案確實(shí)低估了陳坤的出場費(fèi)用，頗有一點(diǎn)讓人“聽價色變”。

五、進(jìn)口高端護(hù)膚品品牌應(yīng)適應(yīng)本土化經(jīng)營

很多進(jìn)口高端護(hù)膚品品牌進(jìn)入中國專業(yè)線美妝市場后都出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，大抵也是犯了對美容院經(jīng)營者不夠了解、對美容院復(fù)雜的經(jīng)營狀況不夠理解、對美容院所依賴的“模式”不夠認(rèn)同，把自己塑造的太“陽春白雪”而很難與美容院本士經(jīng)營中的“下里巴人”相吻合。