時間:2022-09-19 11:39:14
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇行風評議整改報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、旅游政風方面
問題1:自駕游的散客已呈逐年增長的趨勢,應增加更多自駕旅游線路等。(責任單位:各區縣旅游局,督辦:市局市場開發科)
整改情況:今年以來,我局對全市旅游資源深入開展了線路踏勘和調研,從年初開始由局領導帶隊,邀請并組織全國各類旅游規劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察,分別對我市生態旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的涉及的主要旅游景區、城鎮和道路進行了詳細踏勘,并與涉及到自駕旅游線路的各級政府進行了座談研究,全面掌握旅游線路的基礎資料,形成可行性報告。截止20xx年8月底,我市已完成旅游線路編制43條并納入四川省千條旅游精品線路,在完善自身旅游線路的基礎上,與全省川南旅游環線進行了對接,并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環線。
問題2:旅游行政部門對待旅游企業和從業人員也應加強服務意識。(責任單位:各區縣旅游局,督辦:市局旅游執法支隊)
整改情況:市區縣旅游行政主管部門按照加快“推進服務政府、責任政府、法治政府”建設要求,進一步轉變工作作風,踐行“一線”工作法,深入所轄區內的各涉旅單位,了解旅游企業遇到的“急、難、愁”問題,在規范旅游企事業單位管理、發展壯大旅游企業,創星升a等方面主動為其指導,同時我局通過旅游政務網、編印《辦事須知》、政務上墻、在市政務服務中心設立窗口等形式,為企業和市民提供準確、有效的服務。
問題3:應當多深入旅行社,了解并在能力范圍內盡可能滿足它們的需要。(責任單位:各區縣旅游局,督辦:市局旅游執法支隊)
整改情況:
我市現有旅行社20家(其中,一級旅行社1家,二級旅行社6家),19家旅行社門市部,6家國際旅行社分社。
市、區、縣旅游局經常深入旅行社調研,針對其提出的問題和建議,能解決的,及時采取了相應措施;需要其他部門協助解決的及時協調或上報。截止20xx年8月底,我局針對旅行社提出的意見和建議,做了以下工作:
1、努力提高市民文明出游和理性消費意識。在星級酒店、旅行社、旅游景區和機場、車站等旅客集散地張貼、陳列和免費贈送《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》上千份,在各景區設置引人注目的標語牌、宣傳畫和公益廣告,在門票、旅游指南和導游圖上增加文明提示,讓游客進入景區就感受到文明旅游的氛圍,使旅游文明行為潛移默化、深入人心。積極利用媒體傳播文明旅游知識。通過《xx日報》、《xx晚報》、xx電視臺、xx旅游信息網站等媒體,大力宣傳提升公民旅游文明素質的重要意義,使文明旅游深入人心。
2、加強宣傳促銷,為企業搭建參加各類推廣促銷活動平臺。今年我局積極組織涉旅單位參加全國性宣傳促銷活動,共組織涉旅企業14家,參加各類宣傳促銷活動7次,發放宣傳資料近萬份,接待旅游咨詢萬余人次。
3、增加旅游車輛,解決旅行社用車難的問題。積極與市交通局和市運管處協商,通過努力,首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點人的問題,現在旅游包車到瀘后不用再去運管所點人頭;其次解決了游客反映強烈的旅游車趟次簽單檢查和進一步規范了旅游包車牌的辦理程序等問題。成立一家專業旅游客運公司(現有車輛14輛,在11月前再增加8輛以滿足市場需要)的問題目前正在推進中。
4、規范旅游市場,引導各旅行社規范經營。按照屬地管理原則,區縣旅游局負責所轄區域內旅行社的管理,市旅游局對全市旅行社進行規范管理。今年以來,我們通過5月底開始 的綠盾行動ⅵ,對旅行社及門市部和國際旅行社分社違規經營、超范圍經營、零負團費等問題進行了檢查,截止20xx年8月,全市各級旅游行政管理部門共出動檢查人員400余人次,提出整改意見和建議30余條,檢查導游ic卡33張,從而規范了旅游市場,引導旅行社合法經營。
二、旅游行風方面
問題1:景區服務人員在崗不在位的情況(堯壩景區)。(責任單位:堯壩景區,督辦:合江縣旅游局)
整改情況:合江縣旅游局在接到《關于印發旅游業政風行風評議意見整改方案的通知》后,召集了全縣旅游景區及相關旅游企事業單位召開座談會,并及時通報了全市旅游工作行風政風評議意見,進行了如下整改:一是加強制度建設,進行業務培訓。加強《門票人員管理制度》學習,針對景區收費人員少、待遇比較差的問題,面向社會招聘了兩名收費人員,對景區收費人員提高了工資待遇,并對紀律、安全、衛生等嚴格考核。對擅自離崗情況進行查處,不定時對景區售票處進行抽查,若發現在崗不在位情況將進行嚴肅處理,并與當月獎金掛鉤,出現一次扣考核分8分,并扣除當月獎金200元,出現一次年中將不得評優;二是每周召開一次總結會,將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問題、考勤打分等情況進行通報;三是每月進行一次業務培訓,內容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規等,將培訓情況納入年中考核。
問題2:合理收費與規范收費方面的情況。堯壩景區解說費的收取無相應票據(責任單位:堯壩景區,督辦:合江縣旅游局)。鳳凰湖景區門票及服務收費偏高、公示不規范。(責任單位:鳳凰湖景區,督辦:納溪區旅游局)
整改情況:
1、納溪區鳳凰湖景區整改情況:鳳凰湖游船費用標識牌設立在游船售票處,并由工作人員口頭告知游客;對于游船收費較高的問題,納溪區旅游局在將鳳凰湖景區收歸國有管理后,將完善收費制度,給游船收費定一個合理的標準,并報相關部門審批。釣魚費用公示牌設置在景區大壩處,由于設置較少造成不規范問題,納溪區旅游局已經對景區各類標識標牌的設置進行了補充和完善。
2、合江縣堯壩景區對景區講解員收費問題進行了規范:由堯壩鎮政府財政所出具相關的正式發票(四川省非經營性結算統一票據),嚴格規范講解費收取。講解費收取后統一上繳鎮財政,之后由講解員提供帶團依據,經主要領導審批后,再由財政所統一支付講解人員。
問題3:旅游安全方面的情況。
1、鳳凰湖湖面水上安全是否有無救生員。(責任單位:鳳凰湖景區,督辦:納溪區旅游局)
2、龍馬潭公園渡船嚴重超載,景區內野炊,存在安全隱患。(責任單位:龍馬潭公園,督辦:龍馬潭區旅游局)
整改情況:1、鳳凰湖景區進一步建立健全了安全管理制度,特別針對景區實際情況,在岸邊設立了安全警示標志,同時配備了安全員。
2、龍馬潭公園由私人承包,不屬于a級景區,龍馬潭區旅游局針對政風行風評議員提出的問題,指導、督促承包業主及時整改,現已整改完畢。
問題4:景區衛生方面。堯壩、納溪鳳凰湖景區廁所衛生都較差,標牌不規范。(責任單位:堯壩、鳳凰湖景區,督辦:合江縣、納溪區旅游局)
整改情況:
1、堯壩景區整改情況:一是增加環衛工具,實行全天巡邏保潔;增加景區專職保潔人員2名,實行全天流動保潔,增設垃圾桶,為保潔人員統一定制服裝、配齊垃圾車、對景區死角、廁所等地的垃圾做到日產日清,對社區負責管理保潔人員,按照《堯壩鎮旅游景區衛生制度》,嚴格獎懲,對發現保潔區域打掃不徹底的現象兩次者,解除保潔員聘用合同。二是加大資金投入,完善景區標識標牌。堯壩鎮旅游辦將對景區內所有破損的標識牌、廁所引導標識等進行清理登記,安排人員對景區內的標識牌進行及時補充和更換,并做到與景區景觀相協調。
2、鳳凰湖景區整改情況:一是嚴格監督檢查,進一步完善考核機制,調動員工積極性,確保景區衛生。二是認真清理原有標識牌,及時補充、更換。
問題5:景區基礎設施方面的情況。筆架山云臺寺生活用水困難問題。(責任單位:筆架山景區,督辦:合江縣旅游局)
整改情況:由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人,云臺寺僧人覺得水費太高,不愿意用自來水,自己另外取水用。但是,筆架山林管局承諾在大旱天氣免費為寺院提供生活用水。
問題6:景區交通方面。到天仙洞景區乘車難,景區內上山無交通工具。(責任單位:市局規劃培訓科、天仙洞景區,督辦:市局、納溪區旅游局)
整改情況:從城區到天仙洞景區,可乘坐3、231、255、158、138路公交車到藍田客運站轉乘27路公交車達到天仙洞景區,由于天仙洞景區山下到景區多是鄉村公路,只能通行9座以下的車輛,因此公交車無法上山。根據景區建設規劃,從山下到景區將新修建一條棧道,屆時將縮短到景區的距離,路況也將有所好轉。
問題7:賓館應急照明用電方面。古藺蘭尊大酒店停電有無應急發電設備。(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)
整改情況:1、蘭尊大酒店配備有應急發電設備,由于不經常使用,造成設備老化,沒有經常維護,賓館針對出現的問題,制定了經常性維護措施,要求員工每隔一段時間都要對應急發電設備進行維護,保證設備完好,2、蘭尊大酒店為142個房間重新配備了應急照明燈,并維護了走廊、過道、消防出口等處的應急照明設備。
問題8:賓館客房設施方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時更換(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。(責任單位:假日酒店,督辦:敘永縣旅游局)
整改情況:1、古藺蘭尊大酒店整改情況:為80間標準間另配備用床被一套,將房間內小卷筒紙更換為大卷筒紙,并要求房間服務員在每天查房時特別注意更換。2、敘永縣假日酒店整改情況:要求賓館服務員每天在打掃房間時特別注意清掃衛生間衛生,做到無臭無異味,對隔音效果差的問題,賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。
三、解決當前影響我市旅游發展的幾個問題
問題1:旅行社方面:旅行社收客網點多,其它賣機票網點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游業務。(責任單位:區縣旅游局、市局旅游執法支隊)
整改情況:1、按照《旅行社條例》,我市現有旅行社服務網點已在市局和當地區縣備案。2、我局于5月-10月在全市開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作,重點治理簽訂旅游合同不規范和旅游網點超范圍宣傳、非法經營旅游業務等違規行為,切實解決當前旅游市場存在的突出問題,積極引導旅行社依法誠信經營,維護我市旅游市場秩序。3、經查,機票網點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等沒有做旅游業務情況。
問題2:旅游用車方面:用車困難仍未完全解決,問題結癥在哪里?(責任單位:市局旅游執法支隊)
整改情況:通過市交通局和市旅游局的共同努力,現我市正在籌備成立一家專業旅游客運公司,在現有14輛基礎上,再增加8輛以滿足市場需要,新成立的旅游客運公司將以游客服務為目的,有望改變目前旅游車輛服務態度差、價格高、亂收費、用車難、市場管理混亂等問題。該公司組建成功運營一段時間后,將根據xx旅游客運市場發展需要,如需新增車輛可再向省交通運輸廳申請新購置車輛指標,或再申請組建一家獨立的旅游運輸公司,形成競爭機制。
問題3:從業人員穩定方面:xx旅游從業人員不穩定,導游及ic卡導游證管理上有漏洞。(責任單位:市局規劃培訓科、旅游執法支隊)
一、存在問題
(一)在營造親商、富商、安商的投資環境方面。主要存在三個問題:一是思想解放不夠,比如民營企業投資上,存在著躡手躡腳、怕擔責任的現象。二是科技投資體制不活,還沒有真正形成政府引導、企業為主、社會補充、中介服務為一體的科技融投資體制,比如在科技三項費用使用上,還沒有從根本上擺脫項目科技的形象,科技經費投向狹窄,存在政策上的束縛。三是引資力度不大。省內橫向比較,我市爭取的外來科技投資額排名靠前,但放眼全國,與省外市地科技部門的引資力度相比,差距甚遠。
(二)在營造公正執法,依法行政的法制環境方面。主要存在四個問題:一是認識不到位,觀念落后。主要表現在自認為科技部門不是主要的執法單位,科技法律法規可操作性較差,在一定程度上忽視了法律法規的導向作用。二是行政審批的民主化、科學化決策機制還有待完善。主要存在行政審批機制上還不能從根本上排除外部因素干擾,比如在項目確定上,還沒有建立起科學的評價體系和專家咨詢機制,重點科技項目的招標體制還沒有建立。三是行政審批程序有待簡化,應針對有些審批項目手續繁鎖的現象,本著既要加強監督和管理又要方便辦事的原則進一步科學建立審批程序。四是科技業務工作存在的問題。主要表現在高新技術產業弱小、民營科技企業規模效益差、自主知識產權項目缺乏、技術市場不活躍、科技人才隊伍亟待加強等問題。
(三)在營造為民、便民、利民的服務環境方面。主要存在兩個問題:一是服務的主觀能動性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中,我們雖然沒有發現在科技局存在耍態度和吃拿卡要等現象,但為百姓提供科技服務的主觀能動性還較差,還缺乏更多更有效的服務手段和工作措施,比如在科學知識、科學方法的傳播上,缺少一種大眾廣泛接受且有明顯效果的途徑和科普機制,缺乏形式與內容的有效結合。二是調查研究不夠。服務對象在想什么?技術進步中存在哪些難題?制約經濟、社會發展的宏觀性的癥結和具體的困難有哪些?等等,這些問題我們想到了,但缺少深入的調查研究和針對性的解決辦法,科技項目的過程化管理不夠。三是科技中介服務自身建設能力不足?,F有的專業科技服務機構數量較少,力量薄弱,服務項目單一,服務能力不強,還沒有形成社會化、專業化的格局。
(四)在營造立黨為公、執政為民的廉政環境方面。主要存在兩個方面:一是廉政就是環境,就是效益的認識還有待提高,黨內民主監督機制還需進一步完善,特別是在涉及到人、財、物等敏感問題的民主議事機制還需進一步建立。二是班子領導現代化建設的能力還需進一步提高,學習是一項長期的任務。
二、整改措施
根據查找的問題,市科技局在各科室、各單位提出整改措施的基礎上召開局黨組會議進行了進一步研究,之后制定了全局的整改措施。
(一)在營造親商、富商、安商的投資環境方面。一是解放思想,創新思維,大膽工作,提倡“敢于破、善于立”的觀念,即敢于打破傳統的、不合時宜的、阻礙發展的觀念、做法,確立因地制宜的、符合實際的、有利于發展的新觀念、新做法。今年經對在科技進步中有突出貢獻的科技人員和企業家進行重獎。二是根據國家有關精神,制定新的科技開發經費使用管理辦法,拓寬科技經費使用渠道,加強管理和監督,在投資方向上逐步向建立公共服務平臺如共性技術研發、科技中介服務、能力建設、科技信息網絡建設、科技難題招標、資源型城市轉型研究等重大課題上。三是加大引資力度,要發揮科技中介機構作用,探討專業化運作引資的方法,選擇符合國家、省科技項目指南的技術項目作為載體爭取國家級、省級投資,今年力爭爭取市外科技投資200萬元以上。
(二)在營造公正執法、依法行政的法制環境方面。一是繼續加強科技法律、法規的自身學習和社會化普及,強化法制觀念,積極配合有關部門規范性文件和行政審批項目的清理,進一步完善“兩錯責任追究制”和其他法律環境。組織學習、宣傳《行政許可法》。二是建立科學的項目、成果評價體系,完善和堅持專家評審制,試行重大項目和科技難量招標制,建立重點項目目標責任制,實行科技項目過程化管理。三是簡化項目審批程序,進一步公開辦事程序,實行首問責任制和“一條龍”、“一站式”服務,凡重點業務的開展在申報和結果兩個階段實施媒體公示制。四是實施“四項工程”、“四項建設”加強科技業務工作,即高新技術產業化工程、民營科技企業提升工程、制造業信息化工程、科學技術普及工程和科技人才隊伍建設、企業技術創新能力建設、科技中介組織建設和科技基礎設施建設。新晨
一、存在問題
(一)在營造親商、富商、安商的投資環境方面。主要存在三個問題:一是思想解放不夠,比如民營企業投資上,存在著躡手躡腳、怕擔責任的現象。二是科技投資體制不活,還沒有真正形成政府引導、企業為主、社會補充、中介服務為一體的科技融投資體制,比如在科技三項費用使用上,還沒有從根本上擺脫項目科技的形象,科技經費投向狹窄,存在政策上的束縛。三是引資力度不大。省內橫向比較,我市爭取的外來科技投資額排名靠前,但放眼全國,與省外市地科技部門的引資力度相比,差距甚遠。
(二)在營造公正執法,依法行政的法制環境方面。主要存在四個問題:一是認識不到位,觀念落后。主要表現在自認為科技部門不是主要的執法單位,科技法律法規可操作性較差,在一定程度上忽視了法律法規的導向作用。二是行政審批的民主化、科學化決策機制還有待完善。主要存在行政審批機制上還不能從根本上排除外部因素干擾,比如在項目確定上,還沒有建立起科學的評價體系和專家咨詢機制,重點科技項目的招標體制還沒有建立。三是行政審批程序有待簡化,應針對有些審批項目手續繁鎖的現象,本著既要加強監督和管理又要方便辦事的原則進一步科學建立審批程序。四是科技業務工作存在的問題。主要表現在高新技術產業弱孝民營科技企業規模效益差、自主知識產權項目缺乏、技術市場不活躍、科技人才隊伍亟待加強等問題。
(三)在營造為民、便民、利民的服務環境方面。主要存在兩個問題:一是服務的主觀能動性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中,我們雖然沒有發現在科技局存在耍態度和吃拿卡要等現象,但為百姓提供科技服務的主觀能動性還較差,還缺乏更多更有效的服務手段和工作措施,比如在科學知識、科學方法的傳播上,缺少一種大眾廣泛接受且有明顯效果的途徑和科普機制,缺乏形式與內容的有效結合。二是調查研究不夠。服務對象在想什么?技術進步中存在哪些難題?制約經濟、社會發展的宏觀性的癥結和具體的困難有哪些?等等,這些問題我們想到了,但缺少深入的調查研究和針對性的解決辦法,科技項目的過程化管理不夠。三是科技中介服務自身建設能力不足?,F有的專業科技服務機構數量較少,力量薄弱,服務項目單一,服務能力不強,還沒有形成社會化、專業化的格局。
(四)在營造立黨為公、執政為民的廉政環境方面。主要存在兩個方面:一是廉政就是環境,就是效益的認識還有待提高,黨內民主監督機制還需進一步完善,特別是在涉及到人、財、物等敏感問題的民主議事機制還需進一步建立。二是班子領導現代化建設的能力還需進一步提高,學習是一項長期的任務。
二、整改措施
市衛生監督所高度重視民主評議政風行風工作,成立了以王和平所長為組長的行風評議領導小組,多次召開班子會認真梳理、分析群眾反映的意見和建議,并結合單位實際,制訂整改方案。于9月16日召開全體職工會,通報政風行風評議情況及自查整改措施,力求通過此次整頓,進一步規范行政執法行為,有效解決行風建設中存在的突出問題,樹立衛生監督執法的良好形象。
二、深入自查自糾
一是根據整改方案要求,把“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”貫穿于整改工作的始終,以科室為單位,結合各自工作實際,查找存在的問題與不足,每人寫出自查報告;二是由法制與稽查科牽頭,深入到經營戶中進行調查,發放調查問卷,了解基本情況,拿出整改措施。通過自查,發現我單位少數執法人員中存在以下問題:
1、部分執法人員素質差,工作方法簡單,執法中存在不規范現象。
2、學習氛圍不濃。
3、個別執法人員責任心不強,服務意識較差。
4、執法力度不大。
三、采取有效措施積極整改,進一步規范行政執法行為
(一)加強業務培訓,提高全員業務素質。堅持執行每周一次業務學習制度,結合當前工作實際,組織執法人員認真學習相關衛生法律法規和業務知識,并不定期進行業務考核,使執法人員在實踐中不斷提高執法技能。
(二)加強廉政建設。完善勤政廉政制度,制定“公務活動十條禁令”、“禁酒令”、“首問負責制”、“服務承諾制”、“崗位責任追究制”等,制作“衛生監督員上崗證”,全體執法人員佩證上崗,亮證執法,自覺接受群眾監督。
(三)轉變工作作風,強化服務意識。多方聽取群眾意見,提高服務質量,著眼于服務群眾、服務社會,減化辦事程序,提高辦事效率,正確處理監督與指導,執法與服務的關系,轉變工作作風,強化服務意識。
(四)狠抓各項制度的貫徹落實,印發了《濟源市衛生監督所規章制度匯編》,制定目標考核責任書,將執法行為納入日常工作考核,由法制與稽查科組織不定期開展組織紀律、廉潔自律、行政執法行為稽查,凡發現違法行為的按規定嚴肅查處。進一步落實執法責任制,使監督執法工作更加程序化、規范化。
(五)認真開展行風評議活動,堅持開門整治,由法制與稽查科牽頭,深入到經營戶中,發放調查表,廣泛征求社會各界對對衛生執法工作的意見和建議,自覺接受社會監督,從群眾反映最強烈的問題查起,從群眾最期盼的事情做起,努力營造優質高效的服務環境、規范有序的市場環境。通過整治,我市的衛生監督執法工作進一步得到規范,衛生監督所已逐步得到社會的認知。
(六)加大執法力度,深入開展專項整治活動,嚴厲打擊違法經營行為
根據縣教育局文件精神,為抓好我校行風評議工作,將行風評議工作落到實處,責任到人。我校一接到行風評議通知,就著手成立行風評議領導小組。經學校研究決定,成立了如下行風評議領導小組。
組長:XXX
成員:XXX、XXX、XXX平。
行風校風監督員:XXX
領導小組成立后,根據教育局的有關要求和本校實際,及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究、部署,并制定出開展行風評議工作的具體實施方案。方案確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內容,具體時間安排等工作,并對每個階段的工作進行了詳細的規劃安排。在評議的內容上,除按照教育局規定的六個方面內容進行評議外,還結合本校校情,在治理教育收費、嚴肅考風考紀、規范辦學行為、師德師風建設等方面進行評議。在評議的步驟上,我們實施“四步走”戰略。第一步是進行自查、自評,重在認真查找問題;第二步是自查自糾,不斷改進;第三步是配合和接受助評,聽取上級意見;第四步是制定切實可行措施,進行整改。行風評議工作實施方案的制定和出臺,為我校下一步切實有效開展行風評議活動打下了堅實的基礎。
二、提高全員認識,廣泛宣傳。
根據上級部門的要求和工作部署,結合學校實際,11月上旬,我校舉行了形式多樣的關于行風評議的宣傳動員活動。
一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。11月2日下午,鐘靈街小學一百多名教職工在綜合樓會議室召開了20__年行風評議動員會。會上,校長陳玉才作了“動員報告”,傳達了縣教育局民主評議行風動員大會精神,帶領大家學習了教育系統開展民主評議行風活動的實施意見,對民主評議行風工作進行了全面的動員,使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義,明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內容,從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。
二是在校園內增設了行風評議宣傳欄進行展示宣傳。
三是利用校園網,將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。
四是利用學校的廣播進行宣傳報導。
五是由學校風行評議辦公室撰寫行風評議工作的專題簡報進行匯報和交流。
扎實有效的動員、宣傳和發動活動,使學校的行風評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持,營造了良好的行評工作氛圍。
三、認真自查評議,深入調查。
在行風評議中,學校認真組織并抓好了行風建設和行風評議工作。學校行風評議工作小組領導經常深入到各辦公室與教師交流、溝通,進行行風評議工作指導。評議小組通過發放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾,掌握實情,使全校教師邊學邊改,邊查邊改。首先要求全校教師根據學校行風評議內容,結合自身實際,從大處著眼,小處著手進行全面系統的自查自糾,寫出階段性自查自糾小結。其次以教研組為單位組織教職工互查,進行“民主評議行風”教師測評;以班級為單位組織學生座談會,進行學生調查問卷。如:在開展自查自糾階段,鐘靈街小學向師生、家長發放了20__多張問卷調查表,針對行業中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議,經過認真梳理后,及時提出了整改措施,做到了責任到人,防患于未然。
四、強化監督責任,突出重點。
加強學校行風建設,辦人民滿意教育,是實踐“三個代表”重要思想,貫徹和落實科學發展觀的具體舉措。學校行風好壞,不僅關系到教育行業的形象,而且關系到黨和政府的形象。為此,鐘靈街小學把行風評議工作擺上重要議事日程,狠抓師德師風建設。師德師風建設既是學校工作的重點,又是本次民主評議行風的主要內容。學校依據行風評議的要求,認真組織了教職工多次學習《南溪縣教師九不準》的規定;學習《新義務教育法》、《中小學教師職業道德規范》;學習教育系統加強行風建設的先進典型和師德高尚的優秀教師,學校還結合本校實際情況,認真制定了《鐘靈街小學行風評議是實施意見》《鐘靈街小學關于禁止從事有嘗家教處理辦法》,并與每一位教師簽定了《師德師風建設
承諾書》責任書,要求所有在職教師要遵守以下規定:
1、不從事任何形式的有償家教(含在家、租賃場地、利用學校設施設備等)
2、不向學生推銷教輔資料或叫學生到指定的地點購買教輔讀物。
3、不領有能夠職務或工作之便為他人介紹有償家教生源并從中獲利。
4、不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生。
5、不索要或接受學生及家長送給的財務,如推脫不掉,按組織程序及時上繳。
如違反上述規定,責任人自愿接受學校有關規定處理。
為了更好的落實監督力度,學校還積極聘請我校退休教師謝家濤擔任學校行風校風監督員,有效監督學校教師的師德師風和行風評議工作。另外、學校還設立了設立行風建設意見箱,公開教育行風投訴電話(XXXXXXX)等,自覺接受社會各界人士的監督電話,從而找準偏差,明確方向,進一步提高我校教師師德師風,讓教師們人人爭做合格優秀的教育工作者。
針對學校教師的不良師德師風,學校高度重視,做到及時教育整改,并在一定范圍內予以曝光。
多元的行風評議監督平臺更好的推進了學校行風評議工作的開展,為實現辦人民滿意的教育打下了堅實的基礎。
一、指導思想
本次評議和測評工作將行風評議與解放思想、機關作風建設緊密結合,以改進作風、促進旅游產業發展為主線,堅持標本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針,從解決具體問題入手、從部門和一線服務窗口等單位抓起,不斷推進全區旅游行業的作風建設再上臺階。
二、評議對象
根據《**市旅游行業20**年度民主評議行風重點參評單位工作實施意見》要求,**區旅游行業行風評議重點參評單位為19家。
三、評議內容
1、評議部門內容:履行職責、執法公正、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔、踐諾守信。
2、評議行業內容:依法經營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務質量、廉潔從業、踐諾守信。
四、評議的方法和步驟
民主評議政風行風活動從20**年5月開始,12月結束。
第一階段:準備動員階段,時間為5月下旬至6月中旬
1、成立行風評議領導小組,健全工作網絡,研究制定本系統民主評議政風行風工作實施方案。
2、召開全區旅游行業民主評議行風工作動員大會,層層發動,廣泛宣傳,達到統一思想,提高認識的目的。
3、調整充實行風監督員隊伍并召開監督員座談會,全面介紹旅游行業的情況,重點匯報近年來加強行風建設的情況和今年抓好行風工作的計劃與安排,并征求對監督員行風評議工作的意見和建議。
4、在深入實際、調查研究的基礎上,針對本行業存在的突出問題和群眾反映強烈的“熱點”問題,明確行風建設的重點、難點、目標和要求。
5、廣泛宣傳行風評議活動的意義,營造良好的評議氛圍。
6、開通“評議熱線”電話。旅游局機關**36**107**。
第二階段:自查自糾階段,時間為6月至9月中旬
1、通過聽取監督員的反饋意見、設立投訴電話、走訪基層單位和服務對象等方式,找出本單位行風建設中存在的重點問題和差距,分析原因,研究提出限期整改意見,做到邊評議、邊查擺、邊整改、邊提高。
2、召開自評大會,采取上下結合、內外結合的方法,廣泛聽取行風監督員和廣大干部群眾及社會各界的意見,對照標準進行自查自糾,自查自糾情況及時向行風監督員反饋,并向本單位全體人員通報。
3、在自查的基礎上,組織行風監督員、服務對象代表等對行風狀況做出評價。
4、針對自查中發現的問題,制定和完善相關的規章制度,著重在加強職業道德規范上下功夫。進一步完善公開辦事程序、公開辦事結果等制度,強化內部管理、隊伍建設和制度建設,形成內部管理為主的激勵約束機制,樹立旅游行業的良好形象。
5、廣泛開展“傾聽民眾心聲、接受社會監督、辦好為民實事、創優和諧環境”活動。通過走上街頭、走進企業、走村入戶、走近群眾等多種形式,真誠的為民辦實事、做好事,用為民服務的實際行動,讓老百姓切實感受到行風評議帶來的實惠。
第三階段:評議整改階段,時間為9月下旬至10月底新晨
1、組織行風監督員以聽匯報、上門咨詢、節假日抽查等方式,對本行業的行風狀況進行明查暗訪、實例調查,為接受評議積累素材。
2、組織面對面公開評議,由局領導向監督員匯報本行業抓行風建設的情況、存在的薄弱環節、主要問題和原因分析及整改對策,并客觀地做出自我評價,并當面聽取監督員的意見。
3、對評議中提出的主要問題和薄弱環節,列出整改計劃,組織力量限期整改,抓好落實,同時寫出整改情況報告。
4、在整改期間由監督員對整改落實情況進行檢查,提出意見并做出評價。
第四階段:總結階段,時間為11月份
1、認真總結行風評議工作并向市局行風評議領導小組及區行評辦匯報。
2、對在民主評議行風中所暴露出來的問題進行整改,認真組織督查,確保整改落實到位,鞏固評議成果,建立行風建設長效管理機制。
3、總結行風評議工作經驗,對行風評議相關的文件資料整理匯編。
五、工作要求
1.統一思想,提高認識。行風評議工作是實行民主監督的有效形式,是推進旅游行業行風建設、行業管理和黨風廉政建設的重要途徑。要把民主評議工作作為加強行風建設的重要載體和抓手,切實增強搞好民主評議行風的責任感和使命感,采取有力措施確保評議工作深入推進,不斷取得新的成效。
以黨的十七大精神為指導,以關注民生、改進民生、促進發展為主線,堅持標本兼治、以評促糾、以查促糾的方針,堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風、抓機關必須抓基層”的原則,從具體問題入手,從與人民群眾生產生活密切相關的基層服務窗口抓起,從人民群眾最不滿意的問題改起,著力解決人民群眾反映強烈和創優發展環境中存在的突出問題,強力推進全系統行業作風建設再上新臺階,為雨花率先實現基本現代化作出新的貢獻
二、組織領導和工作網絡
(一)為確保全系統行風評議工作順利開展,區民政局研究決定成立民主評議行風工作領導小組,具體組成人員如下:
組長:*、*
副組長:*、*、*、*
成員:*、*、*、*、*、
高莉萍、*、*、*、*、*
領導小組下設辦公室,具體負責行風評議日常工作,辦公室主任由*兼任。
本次民主評議行風工作在區民政局行評領導小組的統一領導下進行。按照“誰主管、誰負責”的原則,開發區、各街道民政辦、干休一所、二所和各參評窗口單位都要相應成立本部門、本單位行風評議工作領導小組,并組織專人成立工作班子,確保民主評議行風工作順利開展。
(二)區民政局要從本系統(單位)和人大代表、政協委員、派、新聞媒體等單位聘請10名以上人員組成行風監督員隊伍,負責對本系統各參評單位進行明查暗訪,發現和查找行風建設方面存在的薄弱環節與突出問題,客觀分析原因,提出整改和建立行風建設長效機制的意見與建議。
三、評議對象
本次行風評議工作中,全區民政系統直接為群眾服務的窗口單位包括區民政局機關、婚姻登記處;下屬軍休一所、軍休二所;開發區、各街道民政辦;鐵心橋敬老院、板橋敬老院等全部列入評議范圍。評議工作要重點圍繞與人民群眾生產生活密切相關的民政基層窗口單位進行。
四、評議內容和方法
(一)評議內容
根據全區行風評議工作的總體要求,民主評議行風工作的主要內容包括履行職責、執法工整、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔、踐諾守信。
(二)評議方法
本次行風評議采取上下聯動、條塊結合、面向社會、群眾參與的方式進行。具體做法:一是市與區縣在時間上同步開展、同步推進。二是區民政局既參加全市民政系統評議,也接受區行評辦的指導、檢查及民主測評。三是向社會公布行風監督電話。四是各參評單位要對照職責、行業標準、工作規范和公開承諾,自下而上組織自查自糾。五是各參評單位負責人要面向工作和服務對象代表述職述廉,并現場接受咨詢和評議。
五、時間安排
主要分五個階段。
(一)動員部署:5月下旬—6月下旬
1、組織發動、制定措施
根據市、區行風評議工作統一部署,擇期召開相應會議,做好思想發動,并根據各自實際,及時制定本單位、本部門行風評議工作《實施方案》。
2、建立健全組織網絡
(1)成立*區民政系統政風行風評議領導小組,下設辦公室,具體負責組織實施民主評議行風工作。
(2)上報聯系方式。分別于6月13日、6月26日前將本部門的行風評議工作機構的聯系電話、電子郵箱地址和負責人名單及其聯系電話,上報區、市局行評辦。
3、公開承諾服務標準
全系統各參評單位要在公共服務場所醒目位置公布工作規范和服務標準、投訴和舉報電話。
4、上報有關資料
根據要求,按時向區、市局行評辦報送有關材料:
(1)上報區民政系統基層單位和服務窗口名單。
(2)報送服務對象資料。報送內容包括單位(個人)名稱、地址、聯系方式以及所在區縣、街道。
(二)自查自糾:6月下旬—8月上旬
1、全面自查。全系統各參評單位要按照評議工作的總體要求,圍繞本部門工作規范、行業標準、崗位要求、評議內容、群眾投訴和舉報反映的問題,認真進行自查。即可以采取走訪服務對象、上門征詢意見,也可以通過召開座談會、設立意見箱、發放調查問卷等形式,廣泛聽取社會各階層的意見和建議,找準本部門、本單位在行風建設方面存在的突出問題和薄弱環節。
2、分析原因。針對自查中發現的問題,各參評單位應組織基層窗口單位深入分析產生問題的原因,要特別注重發現并糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題,及時研究工作中出現的新情況新問題,做到邊查邊改,以查促改,進一步強化內部管理,規范工作流程,完善行為準則,提高辦事效率和服務質量。
(三)檢查整改:8月中旬—10月上旬
1、充分發揮行風監督員隊伍的作用,定期召開會議。通過行風建設情況,安排監督任務,征詢對行風建設方面的意見和建議。同時,組織所聘行風監督員隊伍,采取多種有效方式,對本單位范圍內的行風狀況進行明查暗訪,發現問題,掌握情況。
2、全系統各參評單位還要圍繞自查、明查暗訪、群眾反映的問題,認真進行調查研究,照準整改措施,寫出有數據、有分析、有實例、有措施的整改報告,于10月10日前報送市局行評辦。
(四)述職評議:10月中旬—11月中旬
各參評單位在經過動員部署、自查自糾、檢查整改等階段工作的基礎上,應認真、綜合分析本單位的工作、服務、行風等情況,并形成書面述職報告,擇期組織召開“向服務對象述職,接受群眾評議”大會。會上,各參評單位行政負責人代表領導班子面對面向行風監督員和服務對象代表述職,現場接受咨詢和民主評議。
(五)測評總結:11月下旬—12月下旬
1、市、區縣行風辦將會同作風辦,組織全市4500個測評聯系點等面上測評網絡,對參評單位行風建設狀況進行全面測評。測評結果擬在明年初全市機關作風建設大會上,與群眾評議機關的結果一同公布。
2、市局行評辦將對本系統各參評單位在自查、明查暗訪、民主評議行風中暴露出的問題以及在測評中反映的問題、意見和建議,及時組織檢查,了解情況,督促制定整改措施,建立長效管理機制,鞏固評議成果。
3、全系統各參評單位應及時總結本單位、本部門行風評議工作,書面報告區民政局行評辦。
六、工作要求
(一)加強組織領導,落實工作責任。按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,全系統各參評單位負責人要切實履行第一責任人的職責,嚴格責任制,做到主要領導親自抓,具體工作專人抓,一級抓一級,層層抓落實。
(二)加大宣傳教育力度,依靠群眾抓好行評工作。要求采取多種方式,加大宣傳力度,廣泛發動群眾,最大限度地調動群眾關心、支持、參與行風評議的積極性;全系統各參評單位要在干部職工中廣泛深入開展理想信念教育、廉潔從政教育、優良傳統教育、職業道德教育、法制教育,筑牢抵御不正之風的思想道德防線,推進部門和行業的文明誠信建設和道德規范建設。要教育每一名干部職工重視行風建設,通過扎實開展行風評議活動,使干部職工在評議中被觸動、受教育、強素質,自覺提高工作效率和服務質量,取信于民。
一、民主評議政風行風工作情況
(一)領導重視,組織健全??h委、縣政府高度重視民主評議行風工作,成立了以副縣長為組長,縣監察局長為副組長,縣紀工委、人口和計劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關負責人為成員的民主評議行風工作領導小組,領導小組下設辦公室(設在縣監察局)。負責督促縣直各部門糾正本部門存在的行風問題。兩個重點評議系統也相應的成立了領導小組??h糾風辦下發了《關于印發2009年全縣民主評議政風行風工作實施意見的通知》,著力解決發生在老百姓身邊且嚴重損害群眾切身利益的問題,切實提高辦事效率和依法行政水平,嚴格遵循職業道德,推動創建文明行業活動的深入開展,為改善和優化投資環境,全面建設小康社會服務。
(二)創新舉措,搭建平臺。今年,我縣民主評議行風工作結合深入學習實踐科學發展觀活動來開展,各參評單位先對自身行風建設情況進行自我評議,寫出自評報告,縣糾風辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關注行風,群眾參與糾風,干部轉變作風,使行風評議深入千家萬戶,縣三個重點行風評議單位均開展了面對面的評議,廣泛征求群眾意見,縣畜牧系統收到群眾方面意見建議共4條,縣政務服務中心收到意見和建議2條,縣人口和計劃生育系統收到群眾意見建議共條,三個單位都對收集到的意見建議進行了分析,制定了整改和限期督辦措施,使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風、民意的平臺。使被評系統各單位負責人直接面對廣大群眾,主動接受他們的評價和監督,調動群眾參與行風評議的積極性,拉近行風評議與人民群眾的距離,促進政府職能部門轉變作風、接受監督,在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁,著力解決發生在老百姓身邊、群眾關心的熱點難點問題。
(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風評議以開展“樹立行業新風、優化發展環境”為主題,與深入學習科學發展觀活動相結合,在廣泛座談、問卷調查等調研工作的基礎上,結合縣情實際,將縣畜牧系統、縣政務服務中心納入今年行風評議的重點,縣糾風辦按照省、市要求制定出工作計劃,并分階段進行監督檢查。為確保評議質量和效果,明確對本年度被評為不合格的部門,將被列為糾風重點整改單位;經評議問題較多的單位,將列為明年行風評議的重點。評議結果作為目標考核精神文明建設評先創優的評比條件,并納入黨風廉政建設責任制目標考核。評議單位緊緊圍繞效能建設,重點在提高依法行政水平、增強服務意識、改善服務質量、優化服務環境,提高職業道德等方面開展行風評議。被評單位通過民主評議促進行風建設,完善職業道德規范,認真糾正存在行業作風等人民群眾反映強烈的問題,切實提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務質量和職業道德。同時,加強規章制度建設,力求達到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務求實效”的目的。 二、重點評議單位評議情況
(一)縣畜牧系統評議情況 針對反饋和自查自糾得出的意見和建議,縣畜牧系統制定出了切實可行的整改措施,逐條進行整改。在整改和總結階段,畜牧系統聘請行風評議代表,按照畜牧系統行業作風建設測評方案,對畜牧系統的行業作風建設進行了評分,通過民主測評和考核測評,綜合滿意率為93。
(二)縣政務服務中心評議情況 (三)縣人口和計劃生育局整改情況
認真圍繞上年行風評議中提出的整改措施開展工作,通過測評,綜合滿意率達92.6。主要存在的問題是、機關作風還需進一步加強。整改措施是完善行風評議長效機制、加強制度建設、樹立為民服務的宗旨意識。
通過征求意見表梳理歸納,今年重點對3個部門單位進行了民主評議,聘請評議代表 三、取得的經驗和努力方向
1、領導重視、機構健全,認真制定工作方案,使行業作風建設工作方向明確、目標具體,為扎實開展民主評議行風工作提供保證。
2、通過開展民主評議行業作風,使廣大干部職工充分認識到行風建設的重要性,牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識,提高了依法行政水評,切實轉變了工作作風。
3、將行風評議工作與機關政務公開、效能建設工作有機地結合起來,建立健全規章制度,完善各項措施,使各項工作切實做到“依法嚴格化、程序分開化、行為規范化”,提高了工作效率,真正使行風建設工作“看得見、摸得著、有成效”。
回顧一年來的工作,我們取得了一定的成績,但是在工作中也還存在著一些問題,主要表現為:一是被評單位自查自糾力度不夠,不能從深層次上查找問題;二是被評單位對開展民主評議行風工作的宣傳不夠,沒能很好地對群眾反映的突出問題進行跟蹤報道,沒能很好地把民主評議行風工作置于社會監督之下。
以科學發展觀為指導,圍繞中央和省市關于擴大內需、促進經濟平穩較快發展政策措施的落實,堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、務求實效的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風,抓機關必須抓基層”的原則,以區委、區政府提出的“五服務”(服務企業、群眾、基層、項目和人才)為重點,以實現“三幫”(幫助企業度難關、幫基層解難題、幫群眾辦實事)為目標,以規范旅游市場、提高服務質量、堅決制止違規行為為抓手,以社會廣泛參與為基礎,以企業和群眾滿意為標準,將政風行風評議同機關作風建設緊密結合,扎實開展旅游行業民主評議政風行風活動,為實現旅游新一輪科學發展提供有力保障。
二、評議對象
根據《*市旅游行業2009年度民主評議行風工作實施意見》要求,*區旅游行業行風評議重點參評單位為18家,名單附后。
三、評議內容
依法經營、事務公開、辦事高效、便民惠民、廉潔從業、踐諾守信、文明服務。
四、評議的方法和步驟
民主評議政風行風活動從2009年5月開始,11月結束。
第一階段:準備動員階段,時間為5-6月
1、成立政風行風評議領導小組,健全工作網絡,研究制定本行業民主評議政風行風工作實施方案。
2、召開全區旅游行業民主評議政風行風工作動員大會,層層發動,廣泛宣傳,達到統一思想,提高認識的目的。
3、加強對政風行風監督員的培訓和指導,制定明察暗訪工作制度,明確政風行風監督員的工作程序、方法、管理、考核和紀律等要求。統計匯總上報政風行風監督員填寫的《政風行風監督員明查暗訪登記表》,向責任單位負責人反饋,督促落實整改。
4、在單位網站公開政務(事務)和承諾服務事項,接受社會監督。
第二階段:自查自糾階段,時間為7月-8月
1、7月底前,組織人員分別對重點參評單位,圍繞“五服務”和“三幫”要求、“重點評議內容”、“公開政務(事務)和承諾服務事項”等情況認真進行自查,存在問題逐項錄入《被評議行業自查自糾登記表》。
2、征求社會各界意見,采取上下結合、內外結合的方法,通過聽取監督員的反饋意見、設立投訴電話、走訪基層單位和服務對象等方式,廣泛聽取政風行風監督員和廣大干部群眾及社會各界的意見,將存在問題、意見和建議錄入《被評議行業自查自糾登記表》。
3、在自查的基礎上,組織政風行風監督員、服務對象代表等對行風狀況做出評價。組織政風行風監督員不少于2次(全年不少于四次)明查暗訪,對于發現問題由政風行風監督員錄入《被評議行業自查自糾登記表》。
4、針對自查中發現的問題,認真匯總、梳理歸類、分析原因。及時研究制定具體可行的整改措施,做到邊查邊改,以查促改,防止走過場。形成材料8月15日前報市局行風辦。8月25日前,將《被評議行業自查自糾登記表》電子版報送區行風辦。
第三階段:評議整改階段,時間為9月-11月
1、開展集中述職評議活動。在10月15日前,召開“向服務對象述職,接受群眾評議”大會,述職報告本行業履行“五服務”和“三幫”要求、“重點評議內容”、“公開政務(事務)和承諾服務事項”以及作風建設情況,并針對存在問題提出具體可行的整改措施,現場接受服務對象代表、政風行風監督員的評議和滿意度測評。
2、組織參加由市行風辦組織的“*市政風行風建設十佳示范窗口”民主評議活動。
3、組織旅游行業積極參加全市統一的“萬人評議”,對群眾提出的具體意見、建議,書面反饋各有關部門和單位。
4、對評議中提出的主要問題和薄弱環節,列出整改計劃,組織力量限期整改,抓好落實,對確實無法解決的,要做出說明,爭取企業和群眾的理解。
5、11月15日前,認真總結民主評議政風行風工作,形成有數據、有做法、有實例、有具體整改措施的年度書面總結報告,并附長效管理制度,報市局和區行風辦。
七、工作要求
1.加強組織領導,落實工作責任。把政風行風評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措,推進政風行風建設的重要手段,切實履行第一責任人的職責,建立健全分級責任制,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,具體工作專人抓,層層抓落實,扎實推動評議工作的不斷深入。
(二)創新舉措,搭建平臺。今年,我縣民主評議行風工作結合深入學習實踐科學發展觀活動來開展,各參評單位先對自身行風建設情況進行自我評議,寫出自評報告,縣糾風辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關注行風,群眾參與糾風,干部轉變作風,使行風評議深入千家萬戶,縣三個重點行風評議單位均開展了面對面的評議,廣泛征求群眾意見,縣畜牧系統收到群眾方面意見建議共4條,縣政務服務中心收到意見和建議2條,縣人口和計劃生育系統收到群眾意見建議共條,三個單位都對收集到的意見建議進行了分析,制定了整改和限期督辦措施,使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風、民意的平臺。使被評系統各單位負責人直接面對廣大群眾,主動接受他們的評價和監督,調動群眾參與行風評議的積極性,拉近行風評議與人民群眾的距離,促進政府職能部門轉變作風、接受監督,在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁,著力解決發生在老百姓身邊、群眾關心的熱點難點問題。
(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風評議以開展“樹立行業新風、優化發展環境”為主題,與深入學習科學發展觀活動相結合,在廣泛座談、問卷調查等調研工作的基礎上,結合縣情實際,將縣畜牧系統、縣政務服務中心納入今年行風評議的重點,縣糾風辦按照省、市要求制定出工作計劃,并分階段進行監督檢查。為確保評議質量和效果,明確對本年度被評為不合格的部門,將被列為糾風重點整改單位;經評議問題較多的單位,將列為明年行風評議的重點。評議結果作為目標考核精神文明建設評先創優的評比條件,并納入黨風廉政建設責任制目標考核。評議單位緊緊圍繞效能建設,重點在提高依法行政水平、增強服務意識、改善服務質量、優化服務環境,提高職業道德等方面開展行風評議。被評單位通過民主評議促進行風建設,完善職業道德規范,認真糾正存在行業作風等人民群眾反映強烈的問題,切實提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務質量和職業道德。同時,加強規章制度建設,力求達到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務求實效”的目的。
(四)分段實施,深化評議。為使行風評議工作有計劃、有步驟的進行,今年的評議工作共分為動員準備、自查自糾和調查評議、制定整改措施和總結表彰三個階段。時間從6月份開始至11月結束。每階段都分別明確了縣糾風辦、被評議單位、民主評議代表組的工作內容,提出了具體的工作目標和要求。采取內部評議與外部評議相結合的辦法,在自查自評基礎上,被評單位分別從社會各聘請行風評議代表,組成評議代表小組,深入到評議對象基層窗口單位進行調查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開座談會,并及時將意見和建議向被評單位反饋。通過征求意見表梳理歸納,三個重點被評系統共聘請評議代表12名,組成3個評議組,參評人數296人;走訪群眾59人次;共發放問卷調查表份;召開座談會6次,座談人數296人;向被評單位指出問題8個;提出整改意見9條;綜合滿意率97%。受理問題1個,解決群眾反映問題1個,辦結率100%。通過評議單位積極配合,認真整改,評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持,我縣行評工作不斷深入,進一步提高了依法行政,依法辦事的能力,切實轉變工作作風,真正做到熱情服務、文明執法,糾正了一些部門和行業的不正之風,解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題,達到了糾建并舉、標本兼治的目的。
二、重點評議單位評議情況
(一)縣畜牧系統評議情況
發出民主評議正征求意見表122份,回收119份,回收率97.5%,評議小組和評議代采取問卷調查、走訪群眾、單位座談、面對面評議等形式,對縣畜牧系統行風建設的情況進行了廣泛深入的調研,群眾對畜牧系統在行風建設方面取得的成績進行了充分肯定,同時也提出意見和建議共4條,整改措施3條。主要存在的問題是掌握理論不夠全面、宣傳培訓工作力度不夠、爭取畜牧推廣項目滿足不了全縣畜牧產業發展需求。整改措施是強化干部職工理論素質、加強培訓宣傳力度、搞好科技推廣項目。
針對反饋和自查自糾得出的意見和建議,縣畜牧系統制定出了切實可行的整改措施,逐條進行整改。在整改和總結階段,畜牧系統聘請行風評議代表,按照畜牧系統行業作風建設測評方案,對畜牧系統的行業作風建設進行了評分,通過民主測評和考核測評,綜合滿意率為93%。
(二)縣政務服務中心評議情況
發出民主評議正征求意見表17份,回收17份,回收率100%,評議小組和評議代表深入各單位及社會各界,對被評單位行風建設情況采取聽、看、問、訪、議等方式開展了廣泛的深入調查,聽取群眾意見,群眾對我縣政務服務中心在行風建設方面取得的成績進行了肯定,同時也提出意見和建議共2條。主要存在的問題是深入基層調研力度不夠、對招商局和便民服務中心的職能、職責和重點工作引資宣傳培訓工作力度不夠、業務學習不夠精、不夠深,服務態度和服務質量有待于進一步提高。整改措施是加強調研,搞好服務,加強宣傳培訓力度,增強評議影響力、加強業務學習。針對群眾反映和自查自糾得出的意見和建議,衛生系統制定了整改措施,并逐條進行整改。在整改和總結階段,衛生系統評議代表按照衛生系統行業作風建設測評方案,對縣衛生系統進行了評分,通過民主測評和考核測評,綜合滿意率為100%。
(三)縣人口和計劃生育局整改情況
認真圍繞上年行風評議中提出的整改措施開展工作,通過測評,綜合滿意率達92.6%。主要存在的問題是、機關作風還需進一步加強。整改措施是完善行風評議長效機制、加強制度建設、樹立為民服務的宗旨意識。
通過征求意見表梳理歸納,今年重點對3個部門單位進行了民主評議,聘請評議代表
12名,組成3個評議組;走訪群眾59人次;召開座談會6次,座談人數296人;走訪群眾59人;參評人數296人,向被評單位指出問題8個;提出整改意見9條,綜合滿意率97%。受理問題1個,解決群眾反映問題1個,辦結率100%。通過評議單位積極配合,認真整改,評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持,我縣行評工作不斷深入,進一步提高了依法行政,依法辦事的能力,切實轉變工作作風,真正做到熱情服務、文明執法,糾正了一些部門和行業的不正之風,解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題,達到了糾建并舉、標本兼治的目的。
三、取得的經驗和努力方向
1、領導重視、機構健全,認真制定工作方案,使行業作風建設工作方向明確、目標具體,為扎實開展民主評議行風工作提供保證。
2、通過開展民主評議行業作風,使廣大干部職工充分認識到行風建設的重要性,牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識,提高了依法行政水評,切實轉變了工作作風。