時間:2022-10-18 15:48:03
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇做工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
上學期,學校讓我擔任高二(6)班班主任工作,一拿到學生名單,我的心就涼了半截。全班49人,女同學就占了41人,男同學只有8人,男女比例極端不平衡,在文科班中也是比較少見的。這些學生來自高一12個班,他們有選考歷史的、英語的、藝術的還有生物的。他們的高一期末統考成績情況是,800分段只有兩人,500分段以下的卻有十幾人,有些低至400多分,而理科班總分平均分就達700多分。開學以后,每逢集會出操,看著"人強馬壯"理科班,我們班的同學心理就很難平衡,結果一些成績好的同學就產生了動搖,要求調去理科班,換一個好的學習環境,整個班人心浮動。通過分析,我覺得班級問題關鍵所在是老師同學都缺乏自信心,要加強班級的凝聚力,營造一個團結和諧、努力向上班集體,必須在自信心方面做工作。
首先,我采取抓兩頭促中間的做法。
一頭是班級的帶頭人,經過接觸我物識了一批自信心強、有活力班干部,例如班長肖瀟、美玲,團支書斯麗,勞動委員展沖等,她們有活力,自信自強,對班級工作認真負責,有一定的組織號召力,在她們的大力支持配合下,使班級各項工作活動得以順利進行,并取得良好的效果。例如,開學初,她們組織主持了名為"友誼從此刻開始"的主題班會,形式生動活潑,使同學們互相認識了解,團結和諧的班集體建設從此開始,班級的凝聚力逐步形成。十四周,她們策劃組織了名為"順流逆流"的主題班會,代表高二A級參加學校班會公開課評比,這堂班會課,既展示當代中學生潮流,又展現我們班同學自信的風采,結果獲得上下一致好評,榮獲學校班會課評比一等獎。
正是由于有一批得力班干的帶動,班級的風氣有了很大的改觀。她們也獲得學校優秀干部的獎勵。另一頭是后進同學,鼓舞后進同學的自信心,使他們展示自己最光彩的一面,這對營造努力向上的班集體非常重要。在我們班有一批這樣的同學,由于學習成績不好,自信心不足,不能正確評價自己,但他們又有自己的特長。我積極鼓舞他們挖掘潛力,展現特長,給予他們施展才華舞臺,例如,婉輝、洲紅、潘欣,她們有美術才能,讓她們負責班級的墻報宣傳工作,結果搞得有聲有色,學校墻報評比五次,四次拿了一等獎,一次拿了三等獎。一次又一次的獲獎,使她們對自己有了信心。這一批同學的轉變,對我們班級良好班風建設有極大促進作用
一、對工程施工建設的質量控制,在事前控制中所做的工作,在收到工程設計施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙后,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點,對施工圖紙上所存在的導議之處,采用書面形式進行記錄,采取相應的措施運用于施工現場,并做好相關工程的抽檢資料。
二、對現場所有進場材料、人員、機械設備進行記錄核查,對質量上不符合要求杜絕用入工程中,針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作是否到位,并旁站施工全過程,及時的做好書面旁站記錄。
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等0字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓工作在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了工作。
(一)以效益為目標,
抓好銷售工作、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。1、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。2、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。3、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過00%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。4、加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。(二)以改革為動力,抓好餐飲工作、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點,抓好物業工作、耐心售房。如物業部出租房,房主是做旅行社的,又處于剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了房,離臺口近8平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比房大0平方米的6房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提,抓好客房工作、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更
換等。(六)以降耗為核心,抓好維保工作、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
日
期:___________
2021年個人工作總結退休工作
根據處領導分工,本人分管負責退休工作和活動室建設、老年活動的開展以及安全工作,在領導和同志們的支持配合下,自己能盡心盡力工作,較好地完成本年度制定的工作目標和任務,現作如下匯報:
一、努力學習,提高思想政治素質
學習是提高思想政治素質的基礎,自己能積極參加學校和處___的時政學習,平時能認真學___的路線方針政策,對黨的各時期重要理論能深入學習,加深理解,堅持用正確的理論武裝自己的頭腦,特別是通過學___的___大精神,對大會確立的主題、靈魂、精髓、奮斗目標有了比較系統的理解。實踐使自己認識到,學習是工作的動力,能以正確理論武裝自己,提高思想素質,用“___”的思想規范自己的行動,樹立自己的良好形象。
二、工作實績
一年來,能認真履行崗位職責,比較出色地完成本年度各項工作目標任務。.抓好老年活動場所建設,辦好老年之家。由于學校領導重視離退休工作,我們把活動室作為系統工程來建設,精心設計規劃。活動室建設主要是硬件和軟件建設,硬件必須由學校提供和保證,近幾年,四個校區活動室都進行了調整擴大,增加平方米,現總面積為平方米,列專項維修項,維修經費達萬元。擴大活動場所,添置設備,所需經費,我們都付出巨大精力,費了許多口舌,能及時抓住機遇,解決難題,好事多磨,終于如愿辦成每一件事。上半年對淮海路校區活動室裝修,暑期瘦西湖校區新建門球場,自己和他們一起設計規劃,督促檢查,保證質量。制作了塊大戧牌發到各校區,現六個活動室基本達到環境優雅,實施齊全,管理規范,參與活動率高。現在活動室成了許多老同志必到之處,活動室提高了他們的晚年生活質量,許多老同志發出內心贊與:“生活在揚大校園的老同志是幸福的老人”。
.開展豐富多彩的老年活動,形成自己的特色。近幾年來,自己注重研究老年活動的開展,能發揮老同志“三自”作用,___開展各類活動。現在各校區成立活動隊組多個,抓了一點,帶動一大片人,推動老同志各項活動蓬勃開展。為慶祝百年校慶,舉辦詩歌朗誦會;慶祝省第個敬老日,___了戲曲卡拉演唱會,老同志門球聯誼賽,并組建了女子門球隊。月份___了對各校區活動室檢查交流,自己能深入實際,廣泛調研,總結宣傳了六個校區在加強活動室建設開展基本活動各自的特色,大家相互學習,推動我處老年活動的深入開展。自己還到兄弟單位參觀,注意學習加強活動室建設的長處,以改進我們的不足。
.注意抓好安全防事故工作。將此項工作列入議事日程,經常提醒。實踐中自己認識到,搞好安全工作要樹立安全觀念,時時處處重視這一工作,有二個意識,即憂怕意識,責任意識,做到過細工作常抓不懈。上半年,舉辦了使用消防器材知識培訓班,請保衛處有關負責同志給工作人員授課。平時能定期到各校區檢查,發現問題及時解決,并制定了活動室安全管理規定,責任人、值班人員公布上墻,做到安全工作警鐘常鳴。給三個校區裝防盜門三扇,防盜窗個。
三、以務實的精神多辦好事實事
工作中能以“___”為指導,扎實做好每一件事,為校區老同志排憂解難,工作中勇于吃苦,辦事認真,如裝防盜門、窗,自己和有關部門多次聯系,在經費困難情況下,終于辦成此事。有兩個校區活動室,人多椅子不夠,在校產科支持下,油漆整理了張舊鋼折椅,送到淮海路校區、江陽路北校區。路南、鹽埠兩校區門口需綠化,自己及時聯系,幫助栽種花草,不花錢辦成此事。對老同志___喪事處理,不管是誰,自己都盡心盡力處理,使死者家屬滿意。自己還規定每月下旬要走訪看望老同志,今年走訪近位老同志,尤其是走訪市郊和外地老同志,其中有兩位老同志自退休后從未來過學校,他們非常感動,贊揚我們是真心真意為老同志服務。自己還規定每月到各校區了解情況,騎著自行車一個一個校區檢查了解,發現問題,捕捉亮點,利用機會宣傳我們基層工作人員先進事跡。自己負責服務部工作,為做好房屋出租及時收回租金,付出巨大努力,力爭減少我們的利益損失。
四、當好副職,做好助手
今年是自己轉業到地方年,從事離退休工作年,在離退休部門工作,一直擔任副手,自己能擺正位置,謙虛隨和,掌握工作規律,經常提出合理化建議,正確對待和處理與自己不同的觀念和看法,支持正職工作。自己非常熱愛離退休處這個___,能維護班子團結和整體形象,注意協調和解決不團結因素,從不鬧無原則的糾紛,努力提高處領導班子整體威信。
五、嚴格要求自己,做好表率平時能從各方面嚴格要求自己,自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規定和學校規章制度。
一年來未發生違紀和不良現象,能平易近人,善于團結同志,正確對待名利地位,處處做好表率,自己有一個心愿,在有限任職時間內,多做工作,樂于奉獻,
一、加強管理,嚴明紀律,安全生產。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程,嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視,把事故消滅于萌芽狀態;認真執行交接班程序,手交手,口,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學習,認清形勢,適應節能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節能減排覺悟,理論文化水平,及業務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組,民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們全部按照公司、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當模范,一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足,提高工作責任心。
加強自我修煉,提高自身素質,努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產人工操作的環節較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
為維護和保障女職工的合法權益和特殊利益不受侵害,實現男女同工同酬,推進企業人性化管理,充分發揮女職工在企業經濟建設中的作用,增強企業的凝聚力和競爭力,幾年來,***工會在做好女工工作方面做到了領導重視、責任落實、履行維護和保障職責。成立了女工委員會,局長***親自擔任女工委員會主任,人事教育部主任***擔任副主任,市局工會具體負責女工工作。
幾年來,女職工委員會在企業生產經營、維護女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業、參與企業管理、勞動競賽等方面發揮了重要作用,女工委員會實行例會制度,每半年召開一次專題會議,每年召開一次女工工作會議,遇有特殊情況隨時召開會議。幾年來,我局在工資獎金分配、各種福利待遇、晉級提拔、評選先進、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實行男女平等,并向女職工方面傾斜,真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽,為企業發展建功立業。
幾年來,根據省、市總工會的部署,***局女工委員會組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽,為企業發展建功立業。先后組織女職工開展“爭先創優”競賽、“三八超收增量競賽”、“五好家庭評選”活動、“三八節合理化建議征集”活動。通過開展各種競賽和活動,女職工勇挑重擔,利用自身營銷的優勢,走親訪友,上門積極宣傳做工作,均超額完成競賽任務,特別是在*****競賽中,有的女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關心關愛女職工生產和生活,開展豐富多彩的活動
一、作為一名抓藥機的操作員,要想完成工作的責任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機操作員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在邊操作邊學習的實習期間,我努力積累經驗,主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經過一段時間的實驗操作,我已經能夠獨立完成各項工作,操作上的一些小錯誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作,一開始出現了一些小的問題,但是領導和同事們都很諒解我,不但沒有人責怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟悉,我常常會出一些小錯誤,好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了,我已經很熟練手里的工作,基本不會犯錯誤,有同事找我幫忙我也很樂意。每天有條不紊的做好各項工作,過的很充實。
這一年新綠色藥業改變了我,讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現在差不多把檢查內容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結的時間,好讓自己在接下來更大的挑戰中完成的更好。
在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業公司的這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來,在院領導及各位同事的關懷和幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。參加工作以來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績,總結起來有以下幾點:
一.在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,無霉爛變質,藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價制度,開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購,充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進藥品招標采購工作健康有序發展。
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在14年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
陰錯陽差的一年之后又重新回到了廣告行業,而且是在成都進了廣告公司,以前從來沒想過要來XX發展的。
來XX的第一感覺就很好,大概是因為自己在XX待了半個月,實在覺得XX太山區了。所以XX的美顯得格外吸引人!
九月一號進入了XX本土地產廣告公司,不知道是公司難以招到人還是自己當初面試的時候把總監給忽悠了,反正很順利就進去了,雖然試用期工資只有3500,但是一轉正,工資就是4200,而且項目提成一個月下來1500左右,加起來一個月都可以拿到5500左右了,這個對于做了一年的廣告人來講也算比較高了,何況對于我這個一年沒有從事廣告文案的菜鳥來說呢?
所以九月份在公司心態是戰戰兢兢的,時刻擔心自己露陷,隨時可能卷鋪蓋走人。還好自己前一個星期沒什么事,自己好好地瀏覽了公司前輩寫的一些方案、廣告物料,等到自己去XX萬達的時候,一是事情不是很多,二是基本能應付一些簡單的物料寫作。第二周回公司開始裝備城、XX廣場和萬達的文案寫作。都不是什么很有難度的case。所以基本上能夠應付。第三周工作持續增加,有時候都忙不過來,所以把萬達的項目給推了出去,結果得罪了自己直屬上司。接下來的工作中,難度加大,一個萬達的短信讓我改了四五次,一個裝備城的展板文案也讓我改了三四次,雖說里面有一些確實自己存在問題和錯誤,同時也發現有很多地方的修改是沒有必要的甚至是畫蛇添足。但是既然自己已經得罪了領導,自己只能夾起尾巴做人,按照要求老老實實的修改。幸虧自己的心態很好,一是自己能力確實只有這樣,二是現在遇到一個嚴格苛刻的領導,多走點彎路,以后自己就會少犯錯誤,三是自己本來就沒有想過一個月能夠轉正。所以在這種心態下面,加點班,多點修改,自己也是沒有任何的抱怨。
雖說現在還沒一個月,提前做工作總結也是讓自己在接下來的工作中能夠少犯錯誤,快速提高自己的專業能力,爭取能夠在公司獲得一個好的表現,實現早日轉正。
2015年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌進行了深入的了解.
2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢,但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.
3) 對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.
二工作計劃
用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
三找好航標,定位人生