社區工作者個人總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社區工作者個人總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

在**社區，我負責過黨建、婦聯、綜治等工作，先負責會計、關工委、團工委、文體等工作，輔助社區辦公室管理工作。通過這兩年的工作學習，我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。

首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在學習社區前輩巧妙運用語言技巧和居民溝通處理問題時，使我受益匪淺，也體會到“姜還是老的辣”這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作。

篇2

中國城市社區治理工作項目多，任務重，難度大。我國的城市化進程在二十世紀末期顯著加快，但與發達國家的居民相比，由于我們缺乏城市化生存的土壤，城市居民在思想意識、道德水準、認知水平方面都存在不小差距，而構建和諧社區的基礎在于每個人的自身各項素質的提高。所以我們城市社區要實現全面和諧任重道遠，需要所有人能積極參與，當然社區工作者需要付出更多心血。具體來說，社區工作者在管理和服務社區的工作中，應當向以下方面努力：

一提高公民的權利意識、民主意識、法治意識，建立良好的監督體制。憲法賦予公民的基本權利需要得到切實的保障，公民在依法行使權利，履行義務的同時，能夠自覺參與民主決策，能懂得如何通過各種途徑保證法律賦予的各種權利。就城市社區而言，社區居民是社區的主人，基層群眾自治組織必須嚴格按照法律活動，協調各種關系，維護好多數居民的利益。我們必須讓居民參與重大事項的決策，以座談會、定期宣傳、社區論壇等措施提高居民對社區重大事項的參與度，并定期向居民公布工作內容。反過來，通過居民的參與和監督，社區工作者也能提高服務的水準。

當每一個居民都能自覺參與和策劃社區建設的各種事項時，他們就能提高對政府和社區工作者的認同度，我們離社區和諧也就邁進了一大步。我們現在已有比較完備的制度，但重要的是落實，社區工作者重任在肩，馬虎不得。

二在把握好本社區實際情況的基礎上，借鑒發達地區經驗，挖掘各種資源特別是人的資源，多種渠道提高社區管理效率和效益。

中國城市千差萬別，社區管理方法也必須符合地區情況，努力實現多樣化。社區建設與企業管理有類似之處，也必須講求低成本、高產出。社區建設者們必須明白，他們需要清楚了解本社區的優劣勢，知道當如何借助優勢，彌補不足。

社區資源除了地理位置、產業分布、小區環境等，還要注意的是人的資源。善于挖掘居民資源，調動每一個居民對社區建設作出恰如其分的貢獻，這是社區工作者必須要去做的事情。社會主義需要實現人的解放，和諧社會也要求發揮每一個公民的聰明才智，當每個公民都能在最適合他發展的空間里成長的時候，這個社會就能得到完美的和諧。

具體來講，社區工作者當熟悉大多數居民的特長，如哪位居民擅長樂器，我們就可以邀請該居民在休息時間為社區群眾免費表演，既能豐富居民的文化生活又最大程度的節約成本。又如，某位居民是英語專業的學生，我們可以請他做義工，為本社區居民的孩子提供講課，豐富多彩的文娛活動可以促進居民之間的交流，增強融洽氣氛，諸如此類。

社區之間的資源整合，資源共享也是提高管理效率的有效手段，除了政府支持外，我們可以采用各種方式來加強社區與社區之間的互動，如發達地區的社區帶動欠發達地區的社區工作等。

三社區工作者應當提高自身素質，以適應中國社會轉型期間飛速變化的社會經濟狀況，努力能讓自己學會管理，提升服務水平。

首先，社區工作者是一個團隊，居民委員會是以一個整體的形象為居民服務的。良好的分工協作，強烈的進取精神，與居民溝通溝通的能力，對政府政策切實的貫徹是一個社區工作團隊獲得成功的主要條件，我們需要從這些方面不斷提升。除了必要的學習以外，善于總結和思考是必不可少的。

篇3

當前，北京市順義區已進入經濟高速發展的“黃金期”。初步形成了以空港工業區、天竺出口加工區為依托的空港高新技術產業群落，以林河工業區、北京汽車生產基地為依托的現代制造業產業群落，以燕京、匯源為代表的都市型飲料食品產業群落，以空港物流基地、潮白河體育休閑產業帶為載體的現代服務業產業群落，以順鑫農業、三高農業示范區為特色的都市型現代農業產業群落。隨著順義區工業化現代化的不斷推進和順義新城的建設，順義區城鎮化的腳步也在逐步加快，原來的以村為單位的管理模式將逐步被社區管理模式所取代。因此，順義區將需要大量的學習社區管理的專業人才。目前，北京市高校開設社區管理的專業較少，而針對順義區的經濟現狀開設的社區管理專業更是只有北京現代職業技術學院一家高職院校。因此，我們組織、編寫、發放、回收、整理并分析了調查問卷，以期對現有社區專業的教學改革進行指導，使得社區管理與服務專業培養出的學生能夠更好的面向市場面向社會的需求，使得社區管理與服務專業能夠不斷完善，從而為順義區的經濟發展起到良好的促進作用。

一、調查的基本內容

在本次調查研究中，我們一共發放了500份調查問卷，回收500份，其中有效問卷為486份，有效率為97.2%。調查問卷采用李克特量表的方式，將問題的選項分為五個等級，都為單項選擇。此次問卷的發放集中在北京市順義區內，采用了匿名重點調查的方式，重點對從事社區管理與服務的一線工作者開展了調查，分別包括民政局、街道辦和居委會的工作人員，比例為1：1.5：10，不僅得到了各個層次社區工作者的全面的意見，并且堅持立足基層的原則，對基層的社區工作者有所偏重，當然這也是由于專業培養學生的崗位目標所決定的，更加貼近學生畢業后找工作的實際。由于是社區的一線工作者，他們對于社區工作者應該具備的職業道德、專業知識和實踐能力最有發言權，同時匿名調查也增加了調查的效度和信度，從而為本次調查研究提供了真實可信的數據。

二、調查的數據分析

此次調查問卷被設計成四大部分。第一部分為社區工作中社區專業人才的優劣比較；第二部分為社區管理與服務人才的能力需求；第三部分為社區專業課程的設置需求；最后一部分是被調查者的專業背景。本文將在下面做一一介紹。

（一）社區工作中社區專業人才的優劣比較

本部分又分為兩個小部分，一為優勢，一為劣勢。優勢設計了14個備選項，劣勢設計了8個備選項。調查結果顯示，超過82%的被調查者認為社區專業人才的優勢在于扎實的專業基礎知識（82.7%）、極強的人際交往能力（98.4%）、信息意識強（98.4%）、良好的團隊精神（86.2%）和優秀的服務意識（96.7%）；而超過77%的被調查者認為劣勢在于知識結構不合理（88.5%）、缺乏愛崗敬業精神（78.6%）、實踐操作能力差（78.6%）、創新能力不足（86.8%）和自信心不足（77.0%）。從中我們可以看出，社區專業的學生應該掌握全方位的知識，擴充知識層次和結構，應該加強實踐環節，并在創新和職業道德方面的培養有所加強。

（二）社區管理與服務人才的能力需求

本部分分為三個方面。第一是社區管理與服務人才的專業服務能力需求，我們一共設計了13個備選項。調查結果顯示，與居委會溝通、基層黨建、心理咨詢能力、信息宣傳、開展文體活動、編制預算是需求的重點。

第二是社區管理人才的技術與管理能力需求，我們一共設計了9個備選項。調查結果顯示，超過88%的人認為信息系統使用（90.3%）、社區資源規劃（97.1%）、公共關系（88.7%）、人力資源管理（88.2%）和社會調查方法（90.1%）是所需求的能力。

第三是社區工作人員的個人能力需求。我們一共設計了13個備選項。調查結果顯示，90%以上的被調查者都認為具有創新與創造力、營造信任環境、具有團隊精神和批判性思考能力是需求的個人能力。值得一提的是，100%的人都認為有效溝通技巧和保持積極態度是所需求的個人能力。

既然有了這些方面的需求，那么我們在社區專業的課程開發和改革中就要加大相關課程的比重，并且要相應的增加實踐學時從而讓學生能夠有真正動手的機會，從而讓學生得到真正的鍛煉，更加貼近現實工作，這樣我們才能將學生培養成優秀的社區工作者，更好的為城鎮化的進程添磚加瓦，更好的為社會服務。

（三）社區專業課程的設置需求

這部分是學院社區專業目前所開設的課程，主要由三部分組成。第一是社區專業的專業知識的課程，總共有24門。根據調查結果顯示，社會心理學、社區工作實務、社區管理、社區法律與法規、社區經營與社區服務、社區信息化管理系統、社區文化與教育、社區福利與社會保障、領導科學、社會學概論、社會統計軟件與應用、家政服務與管理和家庭社會學被認為是十分需要開設的課程。

第二是社區專業的計算機知識課程，共有9門。根據調查結果顯示，被認為十分需要的有計算機應用基礎、管理信息系統、文字處理和電子表格課程，比例均超過80%。

第三是社區專業的其他課程，共有10門。調查結果顯示，其中93.6%的被調查者認為高職高專英語重要，認為城市物業管理和城市社區服務是重要課程的比例分別為87.4%和90.1%。

從以上數據中的重要課程可以看出，這些課程和社區專業有著十分密切的關系，大部分都是社區專業的核心課程，里面涉及到了社區工作的具體內容和基層工作，并且可以彌補前面第一大部分所突出的劣勢，同時和前面第二大部分的社區工作者的能力需求是相輔相成，關系密切的。

（四）被調查者的專業背景

這部分一共兩個內容，一是被調查者的專業背景，另一是被調查者的學歷水平。從調查結果來看，這些一線的社區工作者們是社區管理類專業畢業的比例不高，而高中/中專生所占的比例不低，研究生比例為零，這是符合實際狀況的。但是，我們應該看到，雖然他們不是社區專業出身，但是他們在社區管理與服務過程當中總結出了豐富的經驗，實踐的能力是應該值得老師和學生所共同學習的；此外越來越多的大專生和本科生不斷地加入到社區管理與服務的隊伍中來，為社區管理這個行業帶來了新興的先進的理論，并且把這些理論和實踐緊密的結合在一起，更好的指導實踐，推動社區工作的不斷進步。

三、總結

從上述數據的分析我們可以得出以下結論：對于社區工作者而言，溝通能力、團隊合作能力、積極的態度是至關重要的，這些能力的培養是學院社區專業今后的努力方向，要著力培養學生的實踐動手能力，要調整課程的層次和結構，擴大知識面，加大核心課程所占的比例，重視核心課程的學時分配和實踐教學，對于第三大部分所提出的應重視的課程需要有所思考，這些都需要我們在課程的教學改革中進一步改進和完善。

參考文獻：

[1]陳天博.高職院校社區管理與服務專業建設的思考[J].中國成人教育，2009（8）.

[2]王紅，馬天芳.高職院校社區管理與服務專業發展前景和趨勢的實證分析[J].教育與職業，2010（1）.

[3]朱國云.社區管理與服務[M].天津：天津大學出版社，2010.

篇4

社區個人2020年度述職報告范文（一）

尊敬的領導：

您好！

我叫__，_月份剛到__社區，擔任社區的__專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現在我將20__年的工作匯報如下：

一、 全面清理社區外環境

今年在全區開展創文明城區活動，__社區高度重視，專門召開動員大會，統籌規劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確、責任落實，形成全社區齊抓共管，整治環境衛生的良好局面。

二、開展“牛皮癬”整治活動

按照__街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理，現已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開展愛國衛生運動

根據區愛衛辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺（對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺），發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治、環境衛生、冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝！

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階！

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

社區個人2020年度述職報告范文（二）

尊敬的領導：

您好！

入職以來，在街道和社區領導的關心和指導下，在社區全體同事的幫助下，以社區黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20__年在社區工作情況述職如下：

一、工作內容

目前，我主要配合社區黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區黨建這塊內容還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。

其次，積極配合社區網格化的建設，現在各個社區都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區來說，困難度遠遠大于純社區。某某社區的特點是房屋分布不規則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。

我還通過對社區各口信息的采集，匯總，及時更新社區網站，讓居民能及時的知道社區的最新動態。積極配合社區做好精神文明建設的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結經驗和認真思考，對于社區工作，我有幾點體會：

第一，我感受到了當一名社區工作者的不易，社區工作絕不是單打獨斗而是整個社區全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區工作做得井井有條。

第二，我感受到了當一名社區工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。

第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規范，廉潔奉公，忠于職守，不用權謀私，公平、公正、敬業，上為社區分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發展，社區工作職能將不斷更新。對社區專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。

二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

社區個人2020年度述職報告范文（三）

尊敬的領導：

您好！

尊敬的各位領導，我是__社區居委會副主任___，主要負責社區建設、物業、環境衛生等工作。一年來在上級部門的正確領導下，在同事們的關心和幫助下我的工作取得了一定的成績，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來的學習、思想、工作和廉潔從政情況匯報如下：

一、思想情況

1.加強學習，提高政策水平和業務能力。一是加強理論學習。通過多種形式，學習黨和國家的方針政策，提高自身的思想素質和政策水平的能力，二是加強業務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區工作方面的書籍，提高自身的工作能力及業務水平。

2.增進團結。工作上充分依靠班子成員，大力協助社區居委會主任，在努力做好自身工作的同時，主動配合協助其他同志開展工作，增強了班子的凝聚力和戰斗力。

3.改進作風，堅持勤政、廉政。作為一名社區干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發點和落腳點。在工作決策上堅持一切從居委會實際出發。其次是具有良好的思想作風、工作作風和嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效。平時注重自身的形象，嚴格要求自己，廉潔自律，認真執行有關廉政方面的各項規定，無違法違紀的行為。

二、工作情況

（一）社區建設方面工作情況。

在居委會主任的大力支持下制作了社區公示欄，建立了社區居民與居委會之間溝通的橋梁，使社區居民能更好的參與到社區建設中來。為社區爭取安裝了自行車架30組，方便居民整齊有序停放自行車。針對垃圾桶嚴重損壞的情況，積極向上級請示申請，為社區新添垃圾桶30余個。按照上級指示建立和完善了各項應急工作制度，如公共衛生應急指揮方案，防汛應急方案，成立應急領導小組等。

（二）社區衛生方面工作情況。

今年環境衛生工作街道高度重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合我社區的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一名保潔員，社區轄區內有三名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有20人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。為了社區衛生工作在提高一步，多次開展專項整治活動，開展了白色垃圾清理、世界環境日、治理小廣告、清理衛生死角等大的整治行動。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理。通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無亂搭亂建現象。綠化方面，建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。另外，還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶滅蟑蟑6戶。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

（三）其他工作

一年來，在工作中積極配合書記、主任做好社區各項工作，同其他居委會干部一起共同建設和諧社區，團結講合作，分工不分家，努力為社區居民辦好事、實事。主持了由我社區與共建單位一起舉辦的兩場文藝演出，受到街道及居民好評。認真負責做好居委會考勤工作及值班按排，同時做好辦公用品的采購，保障居委會正常辦公，得到了同事們的認可。

以上就是我對一年來工作的總結，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學習上不夠積極主動，有時因工作較忙出現急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進和提高，今后我會繼續本著為人民服務的宗旨，更加好的服務大家，服務社區，服務社會。

此致

篇5

近年來，社區發展作為我國社會轉型過程中的一項重要任務，已被越來越多的有識之士所認同，城市的社區化也呈明顯的加速度趨勢。社區社會工作作為社會工作三大專業手法之一，在社會工作專業化和職業化道路上有著至關重要的作用，如何因地制宜地促進社區社會工作的發展是目前我們正亟待解決的一個難題。社會策劃模式是社區工作的主要模式之一，是指依靠專家的意見和知識，通過理性客觀和系統的分析處理社區問題的過程。它既是一種社區、社會發展的發展策略，也是指具體的發展項目的策劃管理。本文采用案例研究的方法，筆者以2007年參與《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區在四川德格縣當批村的社區社會工作實踐為例，著重探討社會策劃模式如何在社區工作中產生作用，社會策劃模式下社會工作者的角色又是什么？社會策劃模式在社區工作中有何優勢，有何劣勢，如何揚長避短？

一、社會策劃模式下社區工作的理論基礎

1、社會系統分析理論

以美國社會學家帕森斯（Talcott Parsons）的結構功能主義發展成為“社會系統理論”主要流派之一的“社會系統”理論，認為社會是具有一定結構或組織化手段的系統，社會的各組成部分以有序的方式相互關聯，并對社會整體發揮著必要的功能。在《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區的項目中，筆者團隊便運用了這一理論作為社區社會工作社會策劃模式的理論之一。用整體和部分的關系來看待當批村的需求與發展，并且照顧到當批村組織成分和運作方式兩個方面的內容，期望將當批村的各個部分：村民、家庭、學校、寺廟、醫院、環境統一起來，用聯系方法分析每個部分對于整個當批村的影響，從而制定適合于當批村發展的社會策劃方案，腳踏實地地幫助當地發展。

2、環境保護主義與綠化社會工作

環境保護主義當前也常被稱為“綠色哲學”。其基本的文化內涵一方面基于生態學的立場，與傳統的人類中心論相反，主張人類與自然和諧相處。另一方面在綠色哲學的影響下，一些社會工作者也提出“綠化社會工作”的概念，認為面對經濟和科技發展帶來的“環境區域”的危機，社會工作者應繼承其歷史使命，為生態環境和人類自身尋求出路。基于以上理論《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區項目提出重建生態平衡的居住社區的目標，協助居民解決當批村的環境問題以及保留最大的和最優化的環境和社區空間，使居民享有有助于身心發展的生活條件，開展保護生態環境的公共參與活動，建構社區關系網絡。

二、社會策劃模式下社區工作的任務內容

1、明確組織的使命和目標

明確的服務使命可以鼓勵工作人員認同，并指引他們認清工作的方向、范圍、重要性及意義，指導其建立工作目標。

《國際雷利計劃 - 中國體驗》旨在協助香港青年發掘潛能及培養領導才能。透過考察當地少數民族的文化和生活環境，以及參予一系列一連串協助小區發展及環境保護的項目，促進青少年個人發展，同時亦為改善落后地區的社群生活獻出一點綿薄之力綿力，協助當地計劃長遠的可持續發展。

2、分析環境和形式

社區工作者要收集環境發展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關系及對計劃的期望和要求。

德格縣溫拖鄉當批村海拔4000多米，地處偏遠藏區——雅礱江邊，交通極不方便，從成都前往最少需三天。村民以畜牧，農耕為主業。當批村并無固網電力，自來水供應及基本通信設備。全村信仰藏傳佛教，噶瑪噶舉派 （白教），村中有一寺廟—— 襌印寺，孩子們過去長到六、七歲就會到寺廟去學念經。當批村是巴珈活佛前世修行得道的地方，先后為當批這個偏遠落后的小村，建設大橋、禪印寺、禪印寺小學及藏醫院。禪印寺小學，為村內適齡兒童提供正規及基本漢語教育。校內的窗戶及墻壁亦都甚為破爛，亦欠缺康樂設施。

3、確定需要

目前當批村的需求：（1）小區生活：電力供應系統；清潔飲用水供水系統；生活垃圾處理方案；改善人們健康及衛生常識。（2）發展教育：改善學校的學習環境；志愿教師的生活補助；教學物資（教具、文具、學習用品等）；孩子們的生活物資（衣服等用品）；資助能力較好的學生到城市學習，學習傳統藏族文化。

4、方案

目標建立后，就需要列出所有能達到目標的可行性方案和策略，并確定各個方案的理論依據，使問題的成因、解決方法和效果聯結起來，以便能夠評估各個方案的收益與代價，掌握其效果和效率。在執行方案期間，策劃者需要監管整個運作程序，以免工作偏離軌道。同時要從實際工作中了解和學習應付某些執行上的問題

5、評估結果

評估設計也是策劃的一部分工作。評估和總結工作的主要環節包括：確定評估的目標、指標、需要收集的資料、量度表現的方法等。

從2007年項目開始至今已有5年，當批村于2008年建立完善電力設備，并于2008年春節之前全村通電。2009年飲水設施建設完畢。2011年末禪印寺小學建設完畢，5年內已有30名學生受到資助到外地上小學，同時每年教學和學生生活物資都準時送到當地。至今《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區已經圓滿結束。

三、社會策劃模式下社會工作者的角色

①技術專家

在《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區項目中，社會工作者主要承擔了前期考察當批村人文和環境狀況的工作、分析當地社區的需求和支援當地的各種條件，為社會各界提供不同方面的資訊，擬定計劃、招募志愿者、募集資金、開展監督項目實施，最后完成整個項目的評估工作。在項目中，社會工作者盡管不是每個計劃都自己親力親為，但更重要的其是作為一個項目總體協調和資源運作的角色。

②方案實施者

在《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區項目中，作為項目總協調，社會工作者全程參與到項目策劃、實施、總結評估過程中，組織來自各個行業的志愿者按照預定方案一步一步完成計劃。

四、社會策劃模式在實踐中的提升

理論上，社會策劃模式下的社區工作應具有以下不足：一是居民參與率低。首先，在服務目標方面，常常由社會工作者來確定什么是民眾的需要，可能未真正代表民眾的心聲；其次，由于在決策過程中缺少民眾的參與，可能導致民眾對計劃本身缺乏興趣和投入。二是服務對象對所提供的服務的依賴性上升，可能導致被動民眾群體的出現。但是在《國際雷利計劃-中國體驗》走進川區項目中完全克服了社會策劃模式這兩個缺點。首先，項目居民參與率非常高。由于上文提到的項目組織方在香港，與項目地相距很遠，因此項目平時的運作和監督都落到了當地政府、巴伽活佛和當地村民的身上。同時，社會工作者在前期社區調查階段已經在當批村支教一年有余的時間，充分地將策劃方案與當地村民有所商議和決策。其次，針對第二個不足，項目只提供五年的支援，同時社工在開展項目的過程中，連接政府和巴伽活佛充分建立了當地居民的自組織，注重提高本地人的能力。

綜上所述，筆者發現若要克服其本身存在的缺陷，需要在社會策劃模式實踐中，以社會策劃模式為主，以地區發展模式為輔，兩種手法相輔相成才能揚長避短，更好地推動社區發展，完成社區建設任務。

參考文獻：

[1]徐永祥，《社區社會工作》，高等教育出版社， 2004年版（P98）

篇6

一、公益創投項目的成長困境

1、項目前期對服務對象需求調研不充分

項目前期的需求調研對于整個項目的運行與發展起著至關重要的作用，在實際運行過程中，項目方很容易直接忽略了這一環節，直接進入項目正式實施階段，項目一旦正式實施，由于社區的社工專業能力并不強，再加上服務對象需求的多元化和社區環境的復雜性，項目中途遇到的“疑難雜癥”無法正確及時應對，部分項目在后期發展上將會陷入困境。

2、資源獲取渠道單一，經費保障機制不夠

社會組織作為公益創投項目的承接方，面臨著資源困境，首先，資源獲取渠道單一，我國的公益創投項目大都以政府購買服務的形式開展，政府購買服務，是“政府在社會福利的預算中拿出經費，向社會各類提供社會公共服務的社會服務機構直接撥款資助服務或公開招標購買社會服務”。[1]過度依賴政府的資金支持不利于社會組織的長遠發展，最終導致社會組織在項目運行中服務水平受限，發展空間不足。其次，經費保障機制不力，盡管公益創投大賽對獲獎的優秀項目進行了金額不等的資金支持，但是對公益組織的長期發展并沒有形成長效的資金保障機制，項目運作周期與服務供給的持續性之間存在沖突。[2]部分項目運作周期較短，服務對象的改變并非一個項目周期就能達成的，其需求并不是在短時間就能得到滿足的，而較短的周期會使服務中斷，影響社工服務的持續性。

3、工作團隊職責不明確

就具體的項目執行來說，公益創投項目通常設置了項目督導――社工――項目專員――志愿者，互相之間的職責又應該如何劃分，社工在項目中扮演著什么樣的角色，是否應該親力親為，還是統籌規劃項目活動。在現實具體項目運行過程中，活動由專家負責主持，項目專員、志愿者協助，社工只是負責撰寫活動總結，在項目運行過程中的作用并未凸顯。

4、社工角色定位不清，角色認同模糊

公益創投項目通常落點于社區，在社區舉辦各項活動，項目宣講會的舉辦、服務對象的選取、項目活動的舉辦都離不開社區的支持，項目工作人員與服務對象聯系通常也需要通過社區相關工作人員，服務對象通常分不清自身參與項目的性質。

服務對象對于社工的角色定位也并不清晰，在青少年服務項目中，社工通常被視為老師;在老年服務項目中，社工通常被看作是大學生志愿者或是養老服務中心的工作人員;開展個案的時候，服務對象易將社工看作心理咨詢師;出于活動設計需要，社工通常會到社區內開展義賣活動，這時，人們通常將其視為義工。在我國大部分地區，人們對于社工行業的認知程度低下，社工角色認同難以深入大眾內心，這樣的現實情況對于社工在公益項目中角色的定位帶來了諸多阻礙。

5、項目評估標準體系不健全

一方面，對項目的評估機制和標準不健全，如項目服務方向涵蓋老人服務、青少年服務、殘障幫扶服務等，多樣化的服務使得項目設計各異，所獲得的成果也不一樣，難以形成統一的規范與標準，這對公益創投成果的監督和評估帶來困難。項目執行方對于項目評估事宜并不清晰，對于項目評估標準更是不明了，很容易在活動執行中迷失方向;另一方面，第三方評估機構有些還不夠成熟，并不能起到督促項目運行，指導項目發展的作用，部分評估機構沒有定期參與項目的日常監管，僅僅通過最后一次的項目終期評估來確定項目運行的質量與所產生的效果，按照 “一刀切”的驗收制并不合理，沒有實際參與監管與調查的評估結果信服度將會大打折扣。

6、專業人才隊伍匱乏

項目的持續有效平穩運行離不開社會工作者專業人才的努力，而現實情況往往是項目運行過程中專業社工資源不足，本土社區工作者無法承擔起項目執行的重任，本土社區工作者與專業社工能力無法相得益彰。

有些社會組織承接了項目，卻無力撐起整個項目的運行，專業社工人才稀缺，部分項目在缺乏人才的情況下不得不選擇自己請“專家”或是由社區工作者來擔當專業社工的角色。請專家要付出巨大的經濟成本，很多社區工作者基本上沒有社工的理念，更沒有社工經驗，雖然有些社區工作者參加過前期的能力培訓，但是短期的培訓無法產生明顯的效果。社會工作專業人才的匱乏已經制約了公益創投項目的運行與發展。

二、社會工作介入公益創投項目的路徑

1、構建社區、社會組織、社會工作者的互助合作關系

公益創投推進 “三社聯動”。在基層社會服務管理發生深刻變化的新形勢下，社區、社會組織和社會工作人才（簡稱“三社”）的基礎作用日益凸顯，政府開展的公益創投不僅提升了社區干部專業社會工作能力，讓社工提供更加專業的服務，更加直接地服務于群眾，而且孵化和培育了大量的社區社會組織，這些組織成為承接政府公共服務的重要載體。在社區公益創投模式下，社區、社會組織及專業社工能夠形成較好的協作關系，不僅共同推進了公益項目的良性運作，還進一步豐富了“三社聯動”工作機制的內涵。[3]在項目的參與過程中，社區居民彼此結成各種自愿的微群體和微社團，使社區出現了團結和諧的新居民。[4]

2、拓寬資源獲取渠道

一方面，社工要發揮好資源鏈接的作用，資源類型包括：專業活動以外的師資、力量、專家，與其建立長期的、穩固的、相互信任的合作關系對于項目成長至關重要。另一方面，項目方要擴寬資源渠道，除了依靠政府的資金支持外，力求獲取廣泛渠道的資金支持，如：發揮基金會的力量，了解其資助意愿;借助網絡的力量發起眾籌，利用眾籌網站對項目概況進行展示，發揮企業、個人、媒體的力量，深化項目影響力，獲取更廣泛的資金支持。

3、厘清社工角色，強化社工角色認同

一方面，制定完善的薪酬標準體系，完善社會工作者的考核制度與準入機制，強化社會工作者自身的職業認同;另一方面，加大對社會工作職業的宣傳力度，通過社工宣傳活動和媒體宣傳服務開展的方式，實現對社會工作行業的有效宣傳，從而獲得更多公信力與社會資源，讓社會工作這一職業為大眾所知。

4、完善項目評估體系

制定公益創投評估辦法，對評估的有關事項作出明確規定，以指導全國各地的實踐。公益創投不僅要評估項目本身，而且還要評估承接項目的社會組織，實現“雙效性”，達到社會價值實現與社會組織自身成長的有機統一。聚焦目標完成情況的同時，更加關注受益人群的改變程度。[5]項目評估方面，眼前效果與長遠社會收益之間的沖突。一些基礎性的、教導性的服務項目所產生的影響是潛在的、持續的甚至在項目結束一段時間后才會出現。[6]一方面，評估過程避免過度強調量化指標，項目執行方因為過度依賴評估指標而有選擇地開展某些活動。注重項目對于服務對象所產生的持續性影響這一評估指標，另一方面，避免“一刀切”，依據材料的完整情況及描述情況來評定項目運行的質量，加強第三方監督機制，強化項目日常運行過程中的定期與不定期監管，切實抓好項目的整個運作過程。

5、重視社工專業人才隊伍的建設與發展

一方面，加強社區工作者隊伍建設。針對社區社工能力不足的現狀，加強對社區工作者的專業培訓;鼓勵社區工作者繼續深造學習，并逐步實行社區工作者資格認證和持證上崗制度;大力發展專業高等教育，考慮從大學畢業生中招聘人員進社區工作，實行社區工作人員的職業化和專業化管理，從整體上提高社區社工的素質和能力。另一方面，構建社工、志愿者互助合作的新局面，在培育專業社工人才的同時，注重發揮志愿者團隊的力量，凝聚團隊力量，培養團隊核心負責人。

三、結語

公益創投項目的發展呈上升之勢，其對于培育和發展大量的社會組織來承接政府公共服務轉移職能，加快“強政府、大社會”且人民滿意的服務型政府的構建，為有需要的社會群體提供相應的社會服務起著至關重要的作用。社會工作需要在致力于促進自身茁壯成長、專業化的發展與完善的基礎上，為有效緩解公益創投在發展過程中面臨的困境提供更多的可行性支持。

【參考文獻】

[1] 羅觀翠，王軍芳.政府購買的香港經驗和內地發展探討[J].學習與實踐，2008（09）.

[2] 崔光勝，耿靜.公益創投： 政府購買社會服務的新載體[J].湖北社會科學，2015（1）.

[3] 孫燕.以“三社聯動”為基礎大力開展社區公益創投[J].社團管理，2012（1）.

[4] 李妮.社區社會資本與社區自治的關聯及其發展[J].重慶社會科學，2009（10）.

[5] 楊健，王永奎.街道開展政府購買服務項目的探索與實踐――青島市市北區阜新路街道開展公益創投項目紀實[J].中國社會組織，2015（1）35.

篇7

一、重點工作

1、深入推進精品社區建設。改造解放、影院兩處“一站四室”，完善服務功能，美化周邊環境，爭創省級精品社區。按照“一區一品”建設標準，把精品社區建設工作落實到實處。

在教工社區辦公室門前居民樓一側及車場門口附近，安裝4塊黑板作為宣傳窗口，完善教工社區體育器材設施。

更新教工、影院、長影三社區及街道辦事大廳門前的宣傳廚窗，體現創城、__市市民文明公約和八榮八恥內容。

影院社區辦公室原有的玻璃文件柜更換成鐵皮柜，根據辦公桌椅的損壞情況，訂做兩張新的辦公桌，更換11把辦公椅子。

影院社區按照服務型社區的建設標準，除完善硬件設施外，在現有圖書20__冊的基礎上，要通過各種渠道再增加圖書3000冊。

為教工和影院兩社區，制作兩塊門牌，內容包含：流浪兒童救助辦公室、愛國主義教育基地、國防教育基地、青少年校外活動中心、社區市民學校、青少年科普園地。

繼續推進居民議事進社區工作的深入開展。在教工、解放、影院三社區原有居民議事大廳的基礎上，為6個社區制作居民議事專欄各一塊，利用好，發揮好，做到持續有效。

落實社區工作者“周工作計劃”。社區書記、委主任、助理員、協理員，均要有自己的周計劃，社區科對各社區計劃內容做到有要求、有檢查、有存檔。

以教工已創建成為省級和諧示范社區為基礎，主推“解放社區爭創省級和諧社區”。

2、全街文化教育工作要開創新的局面。

①青少年教育工作，在全區青少年教育先進單位的基礎上再爭創“鞍山市青少年教育工作先進單位和先進個人。

②建立一支專職義務輔導隊伍，以老、老勞模為典型，針對全街居民的思想而建立固定的德育教育基地，以此帶動三支志愿者隊伍(青年志愿者、老年志愿者、社區義務服務隊伍)的良好發展，以此促進深化《綱要》的貫徹落實，并且在適當時候在完善教育基地的基礎上完善社區網絡教育。

3、社區計生工作，搞好計生工作的宣傳、教育、服務等工作，做好并完成第二輪婚育新風進萬家活動的方案，到年底確保全年出生180人，計劃生育率99%，出生嬰兒性別比控制在107以內。

4、殘聯

辦事處各社區組織機構建全，殘疾人協會建全，(盲、聾、啞、肢休協會)對社區殘疾人底數、殘疾級別摸清并全部進入微機。

5、老齡(服務具體、不單一，多層面，多角度，提高服務質量，滿足群眾要求，解決空巢老人生存，生活條件等社會上現實存在的問題)

①認真貫徹落實市、區老年志愿者協會《關于深入開展以“抓基層，打基礎”為主要內容的創建老齡工作先進活動的通知》，爭創市、區先進街道、社區榮譽稱號。

②辦事處各社區老年組織機構健全老年志愿者協會健全并發揮其各有作用，積極開展“以老幫老，小老助老老”活動。

③認真開展豐富多彩的老年活動，成立八支文體隊伍，在活動中使老年人認識到我街老有所為，老有所樂的養老宗旨。

6、強化社區的服務功能，提高社區工作者的服務意識。堅持對社區工作者考核、考勤工作經常化；對社區工作者的教育經常化。每月對社區工作者出勤情況，進行不定期檢查，并做好登記。嚴格各社區請消假制度、請示匯報制度、會議制度。把服務質量的好壞、老百姓的滿意度，做為評價社區工作者的基本依據。

7、

工作。在認真學習工作條例，打實打牢工作的理論的基礎上，除做好日常工作外，重點把握好三個敏感期，一是3月份的“兩會”，二是8月份的奧運會，三是10月份的改革開放30周年慶典。確保做到無越級訪、無重復上訪、無集體訪。8、做好第7屆社區換屆工作的各項準備工作及實施工作。做到有具體的計劃、有可行性方案、有針對性措施、有經驗性總結。

9、建立會議制度。制定會議記錄本，將全年召開的各種會議，實事求事地記錄下來，內容包括本科召開的會議，經請示獲批召開的社區書記、委主任會議。

10、嚴格請示匯報制度。對需經匯報的事項，及時上報相關領導，做到事前有請示，事后有匯報。

11、繼續做好雙擁、優扶工作。

二、創新工作：

1、搞好影院、解放社區“一站四室”接層改造、裝修裝飾工程，并打造成為市級精品社區

2、以解放社區“一站四室”為依托，建立“五室五站1廣場”

社區警務室、社區圖書室、社區娛樂健身室、社區日間照料室、社區電子閱覽室；社區醫療衛生服務站、社區居民服務站、勞動保障事務社區服務站、社區計劃生育服務站、社區困難援助站

社區綜合活動廣場：人口文化活動廣場、體育健身廣場

社區文化活動廣場、社區宣傳活動廣場。

社會化養老工作爭創省級先進，并晉升居民養老服務社會化示范街道。

三、爭創目標：1、社區建設工作爭創省級先進(平安街道和社區衛生服務示范街道)。

2、計生工作爭創省級先進。

3、創建“黨建示范社區”兩個（教工社區、商場社區）。

篇8

年終個人述職報告1尊敬的領導：

您好!

我叫__，_月份剛到__社區，擔任社區的__專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現在我將20__年的工作匯報如下：

一、全面清理社區外環境

今年在全區開展創文明城區活動，__社區高度重視，專門召開動員大會，統籌規劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確、責任落實，形成全社區齊抓共管，整治環境衛生的良好局面。

二、開展“牛皮癬”整治活動

按照__街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理，現已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開展愛國衛生運動

根據區愛衛辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區工作繁瑣而復雜，綜治、環境衛生、冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務!

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終個人述職報告2尊敬的校領導：

您好!

從執教的第一天起，本人就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我自己將為人師表，一言一行都影響著下一代，本人要對他們負責。基于以上認識，本人在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

一、做一個思想進步的教師

要想做一個合格的人民教師，你首先應該有一個健康進步的思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，每周五我認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、做一個有愛心的教師

我自己把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。在課上只要是對學生有好處的，我都會尊重。在課下，與學生共同解決難題，只要學生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。

三、做一個理念新的教師

目前，新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。開成自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在教學上，我一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學生在輕松的環境中學會學習。

此致

敬禮!

述職人：__

2021年_月_日

年終個人述職報告3歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

年終個人述職報告4尊敬的領導：

您好!

我是行政人事部__，20__年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作__年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費_小時。時常有人對我說：__，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、20__年目標

總結__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終個人述職報告5尊敬的領導：

您好!

入職以來，在街道和社區領導的關心和指導下，在社區全體同事的幫助下，以社區黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20__年在社區工作情況述職如下：

一、工作內容

目前，我主要配合社區黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區黨建這塊內容還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。

其次，積極配合社區網格化的建設，現在各個社區都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區來說，困難度遠遠大于純社區。某某社區的特點是房屋分布不規則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。

我還通過對社區各口信息的采集，匯總，及時更新社區網站，讓居民能及時的知道社區的最新動態。積極配合社區做好精神文明建設的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結經驗和認真思考，對于社區工作，我有幾點體會：

第一，我感受到了當一名社區工作者的不易，社區工作絕不是單打獨斗而是整個社區全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區工作做得井井有條。

第二，我感受到了當一名社區工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。

第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規范，廉潔奉公，忠于職守，不用權謀私，公平、公正、敬業，上為社區分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發展，社區工作職能將不斷更新。對社區專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。

二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。

此致

敬禮!

篇9

（二）康復機構提供服務的質量有限調研中發現，由于機構普遍面臨著政策、資金、技術等困境，機構與機構、機構與社區之間缺乏必要的溝通和交流，整個康復機構行業的發展也面臨著嚴峻的考驗。一方面，康復機構發展經費不足，導致員工待遇較低，專業人士招聘難、流失嚴重，人員穩定性差；另一方面，專業康復人才缺乏，由于薪資待遇低和高校特教人才培養不足，機構缺少心理學、特殊教育、醫學等專業的專業康復師和復合型人才，有的機構只好招募高校志愿者來填充機構人力空缺，影響康復機構的服務質量和機構的可持續發展。

（三）社會支持系統不健全由于政府開辦的殘疾兒童康復機構不能滿足該群體的需要，對殘疾兒童的社區康復缺乏全面的、有針對性的指導與訓練，公共服務有缺失；再加上我國的非營利性組織發展比較慢，不能對公共服務形成有利的補充，整個社會支持體系沒建立起來，不能實現殘疾兒童社區康復的全覆蓋，對這些孩子們的成長及康復造成了一定的影響。

二、完善殘疾兒童社區康復的對策

借鑒國內外有益經驗，筆者試圖探索通過發揮社會工作者作為服務者、協調者、倡導者等角色，整合社會資源，為有困難的家庭提供針對性的幫助，形成以家庭康復和社區康復為基礎、其他康復形式相結合，社工引領義工的多方支持系統共同參與的殘疾兒童社區康復模式。

篇10

一、對上：

對上是指社區工作者要對上面的政策、方針加以系統理論化的學習，并認真貫徹執行，對上級指示要及時向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。

首先，我們應該了解自己的職責范圍，熟悉社區安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規，并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認識各種社會現象，讓群眾在黨的領導下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發展的步伐一起進步。我們深入了解和學習掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務于居民群眾，都具有著及其深遠而重要的意義。

其次，做好社區基層調研工作，為各部門提供基本信息和決策依據。社區作為基層組織，是聯系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁，承擔著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領會各部門的政策，領導的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區工作的方方面面要形成充分的調研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務。

二、對下：

對下是指面對我們所服務的居民、群眾，我們應該抱以一種怎樣的態度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務，讓他們感到滿意，做到真正的服務于民，造福于民？

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小組，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。