綜管述職報告模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇綜管述職報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

（1）、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改進意見及建議。

（3）、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。 （2）、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。 4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章實行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。

(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。

對營業執照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統一調配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規定辦公用品采買程序，規范備用金使用。

（1）與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。 8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業文化內涵。 （2）組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產開發杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。

篇2

一、年度工作回顧

1、完成了沼風電項目施工分包商的招標工作。按照集團公司的改革思路，整合后的管理公司在做好國際工程的同時，還要承擔公司國內施工項目的管理與施工任務，保證公司業績從而為公司資質夯實基礎。在項目部的配合下，經過邀請招標，確定了施工分包商，并深入現場進行考察洽談合同，在過程控制中積極支持配合項目的經營管理工作，使該項目一直處于可控在控狀態。目前該項目各項工作進展順利，已經進入收尾階段，為以后拓展風電市場打下了比較扎實的基礎。

2、參與了廣州管理項目的前期洽談工作。廣州項目是我公司長期合作單位電氣集團承擔的epc項目，基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎，擬引進我公司與其共同承擔該項目的管理任務。按照管理公司領導安排，在我們的合作管理協議尚未簽訂的情況下，以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團與業主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團和各方的好評，展示了我公司專業工程管理單位的實力，為順利簽訂該合作管理協議奠定了基礎。該項目已于上半年進點開展工作，各項工作進展順利，為公司拓展國內管理業務貢獻了一份綿薄之力。

3、積極開展并部分完成了亞奇火電項目的國內保障工作。亞奇火電項目是集團公司組織機構改革業務整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目，在集團公司領導的大力支持下，管理公司從上至下高度重視，齊心協力，努力做好項目的前期準備工作。本人充分發揮自己的專長，在大合同洽談中，積極收集資料，為主管領導提供洽談依據，做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中，會同集團公司相關職能部門和管理公司相關人員進行了扎實細致的準備工作，過程中做到有禮有節，證據充分，洽談結果得到了公司領導的認可與好評，超預期目標完成了洽談任務。合同簽訂后，多次專程赴長沙催收工程預付款，協調項目管理過程中存在的問題，9—11月份赴項目所在地印尼亞齊現場進行了一個半月的合同交底和經營管理支持工作，并在公司領導帶領下及時赴山東和分包單位迪爾公司就現場存在的問題進行了落實。為項目順利進展提供了比較扎實的合同、經營及資金等商務保障。

4、完成了領導安排的臨時性工作。

按照管理公司領導安排，參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設計審查工作，為工程監理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力；奔赴湖北大別山配合了單位的財務決算工作；代表監理公司參與了西郊熱電廠擴建工程的監理項目開發洽談工作；簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同；處理了大別山、合川管理項目分包結算的遺留問題，為公司創造了一定的效益。

二、年度工作總結，

20__年，本人作為工程管理公司的副總師主要負責印尼亞奇火電項目的國內保障和其他項目的公司經營管理支持工作，在公司領導的正確領導下，面對自己本身并不很熟悉的國際業務范疇，相對細致繁瑣的工作，任勞任怨，不遺余力，積極工作，基本上及時圓滿的完成了各項任務。

三、廉政建設方面

本人能自覺加強自身黨風廉政建設：一是強化自身素質，提高“防腐”免疫力。能自覺參加反腐倡廉學習教育活動。通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“落實實踐科學發展觀”的忠實實踐者。二是講原則，遵紀守法。自覺抵制人情風、送禮風，嚴格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事。嚴格履行“一崗雙責”、完成廉政建設“五個一”活動的任務、認真 “落實實踐科學發展觀”活動。三是自覺接受監督，遵守廉潔自律的各項規定，認真參加“落實實踐科學發展觀”學習活動，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監督。四是廉潔自律，拒絕收受各種紀念品和其他饋贈物品，為廣大黨員干部做出表率。

篇3

一、 主要工作

一是以常規管理為抓手，有效促進了教學管理的規范化。通過教學各環節的細節管理，保證了良好的教學常規；目前，教學管理嚴格規范、教學活動開展有序；教師精神狀態良好、工作作風務實、工作紀律嚴明。

二是以課堂研究為基礎，深入教學一線全面了解教學情況。一年來我嚴格堅持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認真聽了每位教師的課，并進行了一對一的交流評議，掌握了較為準確的教學情況。

三是以思想工作為先導，有效調動了教師工作的積極性。先后開展談心活動40多人次，召開學生座談會三次，科室交流活動四次，準確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒，提高了工作效率；

四是以課題研究為重點，推動了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內 “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動，有效促進了教師的專業成長；“十二五”教育科學課題申報立項五項（其中省級兩項，市級三項），填補了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達60%。同時校本課程的開設與開發也進入試驗階段。教學研究與課題研究的濃厚氛圍正在形成。

五是以招生工作為突破，推進了學校辦學規模的進一步擴大。出臺了一系列招生激勵政策，采取聯合招生辦法，發揮個人人力資源優勢，出色完成了XX年招生工作任務，使中一招生數較去年增加了25個百分點，招生人數和在校生總數均再創歷史新高；

六是以個人帶動引領為示范，強化了工作作風和工作紀律的進一步轉變。我通過帶頭嚴格遵守工作紀律，認真履行崗位職責，影響和帶動了部門工作作風的轉變。

七是以公平公正解決問題為契機，營造了和諧的工作氛圍。通過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實踐，職工的工作狀態與和諧度得到了明顯改善。

八是完成了“雙基迎國檢”“省田徑運動會”“國家體育總局文化課教學情況調查”等重大臨時性工作，效果顯著。

二、取得成績的原因

一是正確的領導和團隊的力量是取得成績的根本保證。

篇4

作為房產局綜治維穩第一責任人，我的主要職責：一是定期主持召開黨政領導班子會議，聽取綜治維穩工作情況匯報；二是根據我局各個時期的治安狀況作出正確決策，對涉及的重大工作和重大問題，親自部署，研究解決；三是對突發性影響社會穩定的重大事件，立即趕赴組織指揮，果斷而妥善處置，并按規定及時上報發生和處置情況；四是支持綜治維穩機構和紀檢委、組織、人事、監察部門對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地區、部門、單位實施一票否決和責任查究。

為了搞好綜治維穩工作，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、嚴格實行綜治維穩工作領導責任制，在強化組織領導上下功夫。

抓好綜治維穩工作，落實領導責任制是關鍵。我把綜治維穩工作作為局重點工作來抓，以落實領導責任制為主抓手，常抓不懈。局黨總支會歡迎光臨517878秘書網　堅持每月聽取一次全局社會治安情況匯報，及時研究解決人員配備、機構設置、經費投入等事關綜治工作長遠發展的重大問題。局綜治辦每月召開一次專題會議，每半月召開一次社會治安形勢分析會，研究把握特點和規律，制定對策和措施，本稿件版權是517878秘書網，請登陸原創網站查看提高工作的針對性和實效性。局屬各單位從強化工作責任制入手，定期分析治安形勢，采取有效措施，狠抓組織落實。年初，我與局屬各部門、各單位簽訂綜合治理責任書，各部門、各單位層層分解任務，量化指標，落實綜合治理工作目標任務。為使綜治措施真正能夠落到實處，我局嚴格實行綜合治理目標管理責任制，制定和出臺了領導責任追究的有關措施和辦法，對綜治工作責任不實、社會治安狀況不好的部門、單位實行一票否決，保證了綜治責任制的落實，推動了綜治工作的深入發展。

二、廣泛開展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作。

為增強公民的法律意識，調動公民學法、用法的熱情，在全社會營造濃厚的法制輿論氛圍，今年我局開展了一系列有規模、有影響、效果好的普法活動。一是年初在全市“千名干部送法下鄉”活動中，我局購買法律書籍二百多本，派出三名干部進駐文坊鎮虹橋進行法律宣傳，廣泛宣傳與農民生產、生活密切相關的法律法規，進一步提高了廣大農民群眾的法制意識，極大地激發了廣大群眾參與社會治安綜合治理的主動性；二是開展了房地產法律法規宣傳月活動。在主要街道、各物業小區、各開發企業售樓處共展出圖文并茂的宣傳圖板60余塊，同時出動宣傳車，設立咨詢臺，散發宣傳資料2千余份，現場解答群眾咨詢近萬人次。

三、正確處理城鎮房屋拆遷突出問題及，消除不穩定因素。

我局今年主要房屋拆遷工作是東門貨場改造建設項目，其他還有遺留的和準備動工的拆遷項目近二十處，都存在很多不穩定因素。對此我局把矛盾糾紛排查調處作為維護社會安定團結、構建和諧穩定社會的基礎工作，抓在手上，落實在行動上。在拆遷工作中堅持定期排查調處制度，建立長效機制，推動工作發展。按照“屬地管理”原則和“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛，分級管理，歸口負責，現場調處。對于,制定應急方案,研究處置辦法,形成了反應靈敏、運轉高效的應急處置機制。今年來，全市未發生因矛盾糾紛排查調處不及時而引發的重大治安事故和問題。

四、針對社會治安熱點難點問題，充分發揮職能作用。

流動人口管理、已成為新形勢下社會治安工作的熱點難點問題。我局在這些方面進行了積極的探索，因地制宜，突出重點，有效地消除了影響社會治安的隱患。在流動人口管理方面，我局主要有房地產交易市場和房屋租賃市場兩大塊，按照社會治安綜合治理“屬地管理”原則和“誰主管誰負責”的原則，嚴格實行目標管理責任制，建立流動人口管理工作協調機構，指導落實流動人口管理各項措施，進一步規范了流動人口管理工作。

篇5

我叫×××，現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面如下：

一.小區、社區經營收費工作：狠抓協助收取了xx小區衛生費70% ，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。”說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整，完成了自己應盡的職責。

二.分管社區工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資 54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資 xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

三.狠抓小區服務質量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心系廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒有按照＜x市小區物業管理標準＞做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。

篇6

帶著大家的期盼和希望,我擔當起校長的重擔，這一個多學期時間在歷史的長河中是短暫的，但在我們的有限人生征途上屬于非常重要的，我們大家為了學校的事業、為了學校的發展做了應該做的事情。

現在，我向各位述職報告，請予評議。

改革開放以后多形式、多元化教育市場為適應市場經濟發展的需求相繼產生，一方面滿足了老百姓追求優質教育的需要，另一方面也是適應社會發展的必然選擇，在教育市場競爭殘酷人口不足40萬的小縣，我們一所年輕的學校只有超前的思考、超常的付出，才能立足，爭得不敗之地，成就自己。

1、正視競爭實際強化責任意識

知識經濟初見端倪，《面向21世紀教育振興行動計劃》、《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等作出引導和促進教育消費、大力加快教育發展的決策，教育被推到了一個空前優先的國家戰略發展地位。與此同時，教育競爭日趨激烈，以產業運作方式來發展教育的理論和實踐已是冰山漸露。近期以來眾多投資方大規模進軍教育產業，小縣辦起了大教育，傳統學校也在積極改革、改制。我們面臨的形勢，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”！

弱者畏懼競爭，庸者逃避競爭，強者勇于競爭，智者善于競爭。敢為人先、永爭一流，我們的選擇自不待言。在實踐《學校五年發展規劃》的過程中下定勢在必爭的決心，堅定志在必得的信心，確立“抓住機遇，全力以赴，既重結果，更重過程，促使我校的辦學水平向更高層次推進”的基本思想，狠抓內涵發展、加強基本建設、優化外部環境、全力營造“爭創”氛圍，扎扎實實地展開各項工作。我們不怕吃苦，全力以赴，全心全意為師生服務，為教學服務，為學校服務，我常想，大家把這么大的學校交給我，是對我的信任；100多個教職工的家庭維系學校，是對我的期待；近2000多個家庭的希望和未來承載在學校，是對我的期盼。我的責任好大，沒有理由退卻。做好是應該的，做不好將是千古罪人。

2、加強德育工作，促進校風建設

人才的基本標準是“德才兼備”，“德”為人才的首要品質，德育在教育工作中處于首當其沖的關鍵地位。“不圖大而全，只求細而實”，是我長期以來抓德育工作的基本原則。德育既有顯性的特征，又有隱性的特征，決不是口頭上大唱高調就能解決問題的，而相當大的程度上要靠教育工作者“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化來實現。“每一個教職員工都是德育工作者”，真正做到“教書育人、管理育人、服務育人、環境育人”。對德育工作，我們要求“抓細、抓實”，另一方面要求一定要注意“無聲勝有聲”“無形勝有形”的策略和技巧。我們加大了班主任工作的培訓力度，每大周學生處牽頭召開好班主任會，我盡力親自到場，與班主任分享學生管理的思考與實踐，促進班主任工作形成共識，引導大家狠抓行為規范、重抓養成教育，做到常規常抓，重點重抓。

德育工作直接影響著校風建設，而校風是一個學校內在和外在的整體作風的綜合表現，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面。校風的好壞，既決定著教育質量、辦學水平的高低，也反映了教育質量、辦學水平的高低。基于這一認識，我們不斷地提高校風建設的水平。從實處抓起，從小事抓起，把衣容儀表、中午靜校、定位就餐一以貫之抓到位，學校領導自己身先示范，帶頭督查、抓出了成效，達到了暨定目標。

3、打造一流師資，推進“名師工程”

師資力量對于一所學校乃至整個教育事業的發展至關重要。加大建設高素質師資隊伍的力度，努力推進“名師工程”，是我議事日程中永恒的重要內容，也是創建“國家級示范性普通高中”的關鍵一環。

眾所周知，師資是學校第一生產力，教師是學校發展的最大財富，學校要實現飛躍，實施“人才引進工程”，不僅要開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海、聚眾沙成塔。還要思考，師資建設的重點從“引進”轉到了“提高”的層次，下大力氣進行大規模、高層次的師資培訓。同時，通過各種有效途徑，造就一批師德高尚、業務精良、影響較大的“名師”，即“名師工程”。

一方面我們對熱愛學校工作積極、可塑性強的青年教師大膽啟用、委以重任，讓他們教育畢業班級，做管理干部；一方面我們對積極上進、善于鉆研的一線老師送出去培訓；一方面引進優秀教師加盟我校，簽定結構工資制，落實教學責任，強化管理措施。

4、實施素質教育，狠抓教學質量

素質教育就是要生動活潑，全面發展，圍繞《學校五年發展規劃》我們開足開齊上好所有課程，高中部勇于實踐新課程，開展有效教學，狠抓文化班，辦好特色班，真正做到“面向全體學生”，既讓“優生吃飽”，又讓“中后生吃好”，使我校在生源質量并不理想的現實狀況下，不斷地增加“出口”數量，提高“出口”質量。

我們結合學校實際提出了高考要奪取突破性進展的目標。全校教職工，群情振奮，真抓實干，為實現這一目標而全力拼搏。今年高考一次性上二本線以上達115人，黃謙同學全縣第一榮錄清華大學，張朵英同學榮錄中山大學，成為我校發展史上的新亮點。初中教學更加規范，學生成績上升幅度大，600分以上有20多人。受到社會有好評。學科競賽有了大幅度上升，初中有6人次學科競賽獲獎，學生才藝大賽榮獲市一等獎，綜合教學水平繼續保持全縣領先地位。

5、豐富校園文化，提升育人品味

名校的一半是文化，我們把文化育人作為學校發展的另一個品牌，把校史校歌校訓作為新生入學的重要內容，把“榮校報國”貫穿教育始終。在學校樓層、樓道、餐廳及校園辦布置了許多立德、育人標語，貼近學生，貼進生活，貼近學校。提高了學校育人的品味。

6、開展國際交流，打造辦學品牌

當今世界，是豐富多彩的世界、多元化發展的世界、一日千里的世界。教育必須面向世界，進行國際交流，才能拓展視野，開闊眼界，豐富思想，提高認識，才能緊跟國際教育發展的潮流，使我校始終處于一個較高的辦學層次。同時，開展國際交流與合作能為部分具備條件的學生提供出國求學或深造的機會，還能有效地提高我校的國際知名度。

上半年我校開辟了與國際教育接軌的通道，教育國際交流與合作工作獲得了歷史性突破，上海中智國際教育可以不我校每一位希望出國留學的同學開辟留學通道，確保成功率100%；北京師范大學英語口語教育實驗中心可以無償為我校提供國際志愿者英語教學。外籍教師Camara的到來給學校英語教學帶來了新亮點。今后，我將在教育國際交流與合作方面，進一步為加大幅度、提高質量、擴大影響積極工作，努力推進我校的教育國際化進程。

7、優化外部環境，擴大辦學成果

創設一個良好的外部環境，對于促進學校的發展非常重要。當代社會是開放型的社會，現代教育必須適度地以產業方式來發展，這就相應地要求學校的負責人具有必要的廣告意識、公關意識、社會活動能力。今年在全市高中年度考核中我校以高標準通過驗收，成為唯一的一所合格高中，目前正在申報全市誠信辦學先進單位。我校的“爭創”工作也就處在了成敗攸關的時刻。我一方面督促學校各部門對照評估標準認真自查、細查、整改，并做好各項準備工作，一方面努力優化外部環境，爭取上級領導部門的有力支持，爭取專家的熱情指導，爭取新聞媒體的大力宣傳。這一系列工作最終取得了令人滿意的效果。今年7月18日，縣委鄭書記來我校視察，對我們的校園環境、辦學理念、教育成果給予高度評價。各大媒體先后七次報道了我校辦學的新亮點、新舉措、新成果。

我校已經走過了3個春秋。在這一千多個不平凡的日子里，全校教職工甘苦與共，風雨同舟，創造了學校燦爛的今天，并正在創造更豪邁的明天。我想：學校發展到今天，不是哪一個人的功勞，更不是我一個人的功勞，而是以老校長為開端的包括在場的各位這個英雄群體智慧和拼搏的結晶。作為這個群體中的一員，我感到無比的自豪。

篇7

一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。

X年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。

雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高。

X、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。

一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

X、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。

。今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。

X、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

篇8

關于現在的這套班級管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過現在的這套也還是在不斷的摸索和實踐中一步步的完diyifanwen.com/善。我想，其實任何的模式都不會是萬能的，只有在實踐中可以操作并取得很好效果的方案才是最優選擇。

1、“責任人制度+項目團隊合作制度”

2、“月會述職制度”

3、班博管理

具體的內容現在大家也都應該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規則不是萬能的，但沒有規則的團隊和集團是萬萬不能長久生存的。因為它缺乏了一種堅固的內核，一種長久不變的內核。剛開始提出這么一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見的。因為，畢竟我們是在大學里。大學崇尚著一種自由精神，總感覺受著條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個度會比較把穩。如何平衡這種規則和自由是我一直在思考的問題，即怎樣讓班委團隊，以及整個班集體在良好的氛圍和班級精神中不斷前進，不斷變得優秀。這需要靠我們09行2每一個人的努力！我們在一起，所以，nothingisimpossible.

二、具體落實各項工作，班委團隊進入初始磨合階段

1、簡述

從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對這套流程逐漸清晰，我們經歷一段磨合的過程。一開始，大家會發現自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺“自顧自田地”的感覺，這樣每個班委之間似乎缺少了那么點人情味，尤其忙的時候就更容易我的，你管你的了。這方面，我們在9月組織了一次班委聚會，聚會的宗旨就是“不工作，只娛樂”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過程沒有那么high,不過我想隨著時間的流逝，大家會越來越緊密的。

這個月，我們班委著實做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務，迎新晚會活動，以及正在進行的優班評比和綜合測評。每一次任務的下達，我們都職能明確，沒有出現一團亂的狀況。各班委應該也還都能應付這樣的工作強度。其他班的有些班長或團之書就差不多一團亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優班評比和綜合測評任務的完成質量，因為至少我們有時間和精力的保證。

9月里，每個班委都在盡職盡責的履行自己的義務。看的出，大家對我們在當初確定的班級發展方向以及基本價值感都還是很認可的。因為，想付出，才會真的去踏踏實實，真真切切的做。而行動，往往比言語更有說服力。

2、班委工作問題以及個人建議

a、首先要說最重要的學習方面。學習委員在每次拷完課件的時候最好是隨手就在群上發出一條信息說明課件發放的情況，我想這個不難做到，我也提醒過幾次，希望以后能改善。

b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報告。另一方面，述職是指各項目團隊完成任務的時候要向第一負責人匯報完成情況，這一點很重要。這一點還體現在有些明確寫著“收復”的短信，并沒有回，或者及時回。希望以后各具體項目負責人加緊督促。

c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時。這一點直接導致了其他班委不明白某件事情的進展如何，是不是有了結果，需不需要幫忙的這些疑問。所以，希望以后各位第一負責人在完成具體任務時，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內的每個成員能把握你的進度，能適時的提供所需的幫助或者給出好的idea.

d、希望心理委員能夠多發些有趣的養生知識或者一些特色的心理測試題之類的，這樣興許職能會更具體和突出。

三、開始著手班風建設，打造溫暖班集體。

1、迎新生

9月里，我們班委第一次像其他班級一樣集體去探望了10級新生，雖然效果不是那么明顯，但我們至少是作為一個集體的形象出現在師弟師妹面前。第一次，我們感覺到我們作為師兄師姐身上的擔子。我們挑著的不僅僅是09行2，還是整個行2的形象，甚至未來是廣外學子的形象。

2、中秋節

中秋節的時候，我們的團支書一言拿著一個他形容的“輪胎”般大小的月餅走進了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔當起了09行2的中秋大使，將集體的溫暖和節日的祝福帶進每一間寢室。當每一扇門打開，當我們看見一張張驚異并欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當我們聽到嘉莉說“這是我第一次感受到集體的溫暖”的時候，我想說，現在我們所做的一切都是值得的。沒有什么力量比能讓人感受到溫暖和愛更強大，擁有了這種力量的人，日后也必將是各個領域的佼佼者吧。

3、supervoice

這次比賽，我們建議出一只代表我們班集體的隊伍。這是一支英勇的隊伍，一路殺到決賽，雖然最終惜敗對手，卻還是值得我們給予熱烈掌聲的。一直以來，我們都覺得我們這個班級很強大，但是為什么還是讓這其中的同學感覺不到歸屬感和集體的溫暖。我想，是大家的目標都很分散，沒有一個共同的方向和奮斗的目標。這次大賽，雖然不能全班同學一起參加，卻還是讓一旁觀賽的我感受了一股力量，一股不服輸的力量。那一刻，我知道，我們只要擰成一股繩，就沒有什么困難可以將我們難倒。

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四、現狀以及未來境況預測

可能是由于第一個月開學，大家都比較忙。很多同學也都還在摸索著未來的方向，還在思考著自己以后的路。所以，我們的活動包括整個班級的特色小聚還沒有能全范圍的實施開來，大家還不能明顯感受到。但是隨著時間的推移，隨著班級制度的逐漸完善和班委工作的逐步細致，大家會越來越感受到這個集體的生命力和向心力。

優班評比，綜合測評都是能體現或者增強班級凝聚力的環節，我們每一位班委都要在這個時候，在09行2班委這個團隊中充分發揮自己的力量，為我們的家爭取贏得的利益和榮譽。

只要我們在一起，一切就皆有可能。

篇9

一、四年來的工作情況

（一）凝心聚力，統一思想，把部室全體同志的思想統一到干好各自工作上面去。

綜合管理部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計劃財務部三個大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會工作等等。2002年，上級改革的指導思想是通過對縣分公司的各個職能部門進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務，為企業的經營發展服務。基于過去電信部門一直是一個傳統的國有電信部門和一個高度計劃經濟條件的政企合一企業，要想在很短的時間內使企業逐漸走上規范化管理的上市公司，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領導和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學邊干，盡快適應綜合管理部新的工作環境。

由于過去本人一直從事財務工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合管理部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，工人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法，以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來，通過不懈努力，本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓班學習，并取得了證書，本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進單位，受到了通報表彰，所分管的財務工作榮獲、所分管的榮獲，個人2005年被市公司評為管理骨干、、，連續年被縣分公司評為優秀員工。

（三）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。

管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在綜合管理部內部制訂了一系列切實可行的規章，同時，還與相關管理人員一起先后組織印發了《沭陽縣電信分公司業務招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項督促檢查工作制度》等等一系列企業內部管理辦法和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。四年來，（對各項工作進行分頭回顧，如職工教育的學習型企業創建，通過驗收；檔案工作達標，財務上的預算管理，勞資上的績效改革、黨建上的先進性教育，創安活動的開展，企業文化節的組織等等。

（四）廉潔自律，一身正氣，做到時時處處嚴格要求自已。

綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的主任，既要很好地為公司領導決策提供良好的服務，同時，還擔負著管理本部門和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，一身正氣，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處起先鋒模落帶頭，率先垂范，兩袖清風，自覺抵制不良風氣的侵蝕，逐漸在部室內部形成了一個團結、奮進、向上的光榮集體，造就了一個務實、創新的工作氛圍。

（五）加強學習，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。

四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個代表”重要思想指導自已的工作實際。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓班課程學習，并取得了結業證書。同時還注意不斷跟蹤新業務、新技術，及時了解電信發展的新趨、新動態，同時注意經常參加法律法規、金融知識以及wto等知識學習、商務禮儀知識學習，以不斷適應日益發展的需求。

二、自我評價

總的來講，四年來，本人能堅持黨的領導，堅持原則，注重政治修養和業務學習，具有較強的責任心和事業心。有一定的政治理論水平和專業技術水平，能認真執行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達的各項工作任務。工作思路清晰，重點把握得當，團結同志，嚴以律已，心胸開闊，作風正派，有一定的管理能力和組織協調能力，也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力。

三、存在問題

四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果，是部室全體同志大力支持的結果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

（一）由于社會閱歷尚淺，在駕馭和處理復雜問題的能力和水平還有待進一步提高。

（二）政治理論系統性學習還不強，理論和實踐的聯系還要進一步加強。

（三）與職工的思想溝通還不夠，深入基層時過多的從工作角度出發，有時會批評人，今后要注意方式方法。

四、下一步打算

（一）進一步加強自身政治道德修養，身體力行“三個代表”重要思想，努力學習新業務新技術，不斷提高自己的理論水平和管理水平，認真學習現代企業的管理理論，不斷提高自身的綜合素質。

（二）進一步嚴格要求自我，以身作則，在執行黨風廉政建設的各項制度和規定上做好帶頭人。

（三）進一步深化改革，大膽創新，不斷探索，組織實施好本單位的競爭上崗和考核上崗工作，加大力度整頓和改進機關工作作風，深入基層，調查研究。

（四）進一步加強部室的內部團結，規范領導行為和工作行為，努力營造積極、向上、和諧、奮發的工作環境和氛圍。

（五）堅持兩手抓，兩手都要硬，做到“三個文明”一起建，加快學習型企業創建，努力提高職工隊伍整體素質，營造濃郁的學習氛圍，實施企業轉型，密切聯系群眾，最大限度地調動廣大員工的工作積極性和主觀能動性，

篇10

大家早上好！

，是我就任賓館總經理的第一年，也是新賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在領導的帶領下，賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從8月13日來到賓館，首先制訂了賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營，顯成效；

10月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產、節約降耗；

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才；

賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；

⑵、上 菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化；

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；

⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化；

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設，竭盡全力完成下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。

4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。