企業信息化工作思路模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業信息化工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

平臺先行

信息化對于中小企業這個受宏觀經濟因素影響大的弱勢群體來說顯得更為重要，而我國政府也一直非常重視中小企業信息化工作。

鑒于中小企業在資金、人才以及品牌等方面的天然劣勢，我國政府于8年前便基于“政府倡導、企業主體、社會參與”的原則啟動了中小企業信息化推進工程，倡導采取平臺搭建的方式來推進信息技術在中小企業中的應用。中小企業信息化推進工程主要是通過政府營造發展環境、完善政策措施，搭建一個工作平臺，通過制定年度計劃、明確任務目標，建立政府和企業合作的機制，組織動員了一大批電信運營商和信息化服務商，包括新聞媒體廣泛參與到工程的推進，形成了政府部門、中小企業信息化服務機構溝通、協商相互配合、資源共享的一個工作機制。

其中，公共服務平臺建設是推進工程的重要內容。作為針對中小企業信息化領域社會服務體系的重要載體，平臺在充分匯聚、調動社會資源的基礎上，全力服務于中小企業信息化建設和中小企業成長事業。平臺重點圍繞人才培訓與服務、投融資、戰略咨詢、解決方案、支撐保障和電子商務等6大領域，健全服務內容、建立服務能力、建設服務平臺、建構服務體系，為中小企業提供標準化、規范化、集約化的公共服務，匯集、組織資源，構建和諧、科學的中小企業信息化生態鏈。

工業和信息化部總工程師朱宏任認為，中小企業信息化推進工程有六點做法值得總結：一是以政府推動為先導——政府營造環境，制定政策，動員信息化服務商廣泛參與；二是以專項計劃為抓手——發揮服務商的人才、技術和服務優勢，實施一批中小企業信息化專項計劃，開展大規模培訓；三是以服務平臺為重點——開展了研發設計、管理提升、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點；四是以資源整合為保障——推動服務資源之間加強合作，結成服務聯盟或合作伙伴，共同開發和推廣解決方案；五是以服務小微企業為核心——運用云服務、大數據、移動互聯等技術，降低小微企業信息化應用的成本和門檻；六是以完善網絡為方向——促進服務商與地方政府、工業園區、產業集群、行業協會協同配合，形成全方位支持中小企業發展的服務網絡。

目前國家已經在全國推動建設了一批中小企業信息化輔導站、培訓基地、體驗中心、服務中心等信息化機構，同時明確了一支以大企業為主體、專業服務能力強，具有一定社會影響力和市場開拓能力的專業團隊，開發培養了一批針對中小企業核心業務信息化解決方案。而各地經信委、中小企業主管部門把中小企業信息化列入了重要工作議程，積極推動中小企業信息化服務平臺建設。但是朱宏任也指出，必須以發展的眼光來推進中小企業信息化，創新工作思路。

思路創新

的確，中小企業信息化應用已從早期的單純的低成本信息化應用轉變為通過互聯網、云計算和移動互聯等信息技術的應用，有效降低了中小企業特別是小微企業的生產經營成本和壓力，保持持續穩定發展，幫助中小企業拓展國內外市場。在中小企業信息化中推進中，電子商務平臺是非常重要的一個環節，電子商務的低成本、低門檻和高效率非常契合中小企業的信息化需求。我們知道，受到IT技術限制，企業的ERP系統難以突破不同企業之間的組織邊界，不能勝任供應鏈協同的重任。而基于互聯網技術的電子商務為企業跨越組織邊界、跨越地域限制、降低信息系統總體擁有成本，從而為企業真正實現供應鏈協同。

在福建的一個地級市，中小企業依托第三方的電子商務平臺推出的一種M2C營銷模式，把企業生產的產品直接通過網絡面向國外的消費者進行直接銷售。去年該市就這一項業務銷售額達到了幾百億元，預計今年銷售額將超過1000億元。它完全改變了過去中小企業在傳統市場模式下，實力比較弱、資源比較少、難以拓展市場的局面，特別是在外貿大幅下滑的情況下，他們這種創新模式取得了非常好的發展。過去中小企業建設自己的IT系統和網絡系統需要很大的投入，也缺少這類IT人員，現在基于第三方的電子商務平臺，大家就可以方便、低成本地使用信息化應用。

篇2

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2011）34-0009-02

黨的十七大提出了“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”的戰略目標，要求樹立“科學的信息化發展觀”。這對于卷煙企業的信息化工作有著十分重要的指導意義。卷煙工廠信息化工作對于企業發展的重要性已經被員工接受和得到普遍重視。企業的信息化需求在不斷提高，而當前貴州卷煙工業整體的信息化水平發展又相對滯后。如何在有限的條件和基礎上努力提高卷煙工廠的信息化工作水平值得探討，本文論述了卷煙工廠信息化工作定位和發展的一些想法。

一、卷煙工廠信息化工作的概論及定位

卷煙廠信息中心成立于20世紀90年代初，部門成立以來雖然工作職能在不斷擴大，但主要工作還是集中在信息化設備維護上，全廠范圍內的計算機系統及設備的安裝、調試、維修等工作占據工作人員大部分的時間。隨著信息化技術在全廠的推廣，信息化知識的普及，計算機使用人員的操作技能不斷提高；計算機軟硬件設備升級更新，更高性能和兼容性的信息化設備故障率大幅下降。這一系列由技術進步帶來的變化使得我們信息化的工作性質也隨之悄然轉變。眾多優秀企業的發展理念表明：在企業信息化的發展過程中，計算機只是一個重要的工具，卻不是根本；計算機的應用也僅是一種方法，卻不是目的。不難預見，僅僅依靠“技術維護”這一職能，信息中心將無法滿足企業未來的發展需求。近年來，上級工業公司高度重視企業的信息化建設，對信息化帶動企業的工業化發展寄予了很高的期望。雖然在“硬件”投入上，工廠的信息化設備設施越來越先進，應用的程度也越來越專業，但在“軟件”建設上，信息化管理水平卻進步緩慢。在各種影響因素中，對于自身工作定位的不夠明確，對企業的信息化服務意識的不到位是制約我廠信息化發展的根本原因。

卷煙工廠信息中心的工作到底是“搞技術”還是“做服務”？對于這個問題，任何一個簡單意義的區分都可能將人引入歧途。其實“技術”和“服務”這兩方面的職能是不可分割，也是相輔相成，統一的整體。計算機專業技能是信息化工作的基礎和依托，而信息化工作對于企業生產和管理的服務正是本文們工作的目的和宗旨，這就是我對卷煙工廠信息化工作的定位――“以技術為依托，以服務為宗旨”。

二、 以技術為依托

以技術為依托，就是要加強學習，掌握扎實的專業技術，這是開展信息化工作的基礎和根本。信息化工作人員必須以科學客觀、嚴謹的工作態度，以及強烈的責任感來對待每個工作任務，在技術問題上更不能有絲毫的含糊和主觀臆斷。這不僅是工作職責和能力的體現，也是信息化部門生存和發展的根本。從單機操作系統到工業控制系統，從終端個人電腦到全廠的網絡設備和設施，信息化“硬件”的快速更新換代，信息化技術的日新月異，這一切都在時刻提醒著我們：要想不被技術淘汰，就必須緊跟技術發展的步伐。在思想上首先要與時俱進，及時“更新”自己的信息化的理念，力爭與信息時代“同步”。在技術上，一方面要勤于學習、善于學習、堅持學習，系統的掌握信息化理論知識，充實自己、扎實基礎。另一方面還要善于發現和捕捉知識點，利用專業報刊雜志、互聯網等各種媒介及時獲取和掌握更多的信息化發展動態，更新個人的信息化知識、提高個人工作技能。同時，在學習與吸收的過程中，還應該注重學以致用，把理論知識運用于實踐，落實到提高生產車間和行政管理的工作效率上去，不斷積累和總結工作經驗，為工廠信息化部門的技術職能打好基礎，為全廠的信息化服務做好技術保障。

三、以服務為宗旨

以服務為宗旨，就是把對全廠各部門的信息化服務作為工作宗旨和工作目標，牢固樹立服務企業、服務員工的意識。企業信息化的重點是管理的信息化，提高信息中心的服務職能，關鍵就在于提高企業信息化管理的水平。《全國煙草行業信息化工作管理辦法》指出“對計算機期望值過高和現實管理水平低，是企業信息化發展中的一對很大的矛盾。煙草企業的信息化建設，只有應用于輔助決策，才能發揮出最大的效益。”這充分說明提高企業信息化管理水平是企業信息化發展的必要條件，也是煙草行業信息化發展的必然趨勢。這就要求我們在提升專業技能的同時，還要加強自身綜合能力的培養，積極關注各部門的發展狀況，深入了解企業對于信息技術的需求，把服務意識融入到信息化管理中。

提高工廠信息化的管理水平。當前我廠信息化工作制度大多都是信息化相關的技術標準和操作規范，信息化人員的工作制度和全廠信息化的管理規范還不健全，需要進一步建立完善。信息中心是一個由青年人組成部門，作為一個年輕的集體，嚴格規范的制度管理不僅有利于部門員工的成長和發展，還有利于提高整個集體的凝聚力和戰斗力。管理制度上的健全和完善，不僅能為打造信息中心的服務意識提供理論依據，也能為提升信息化服務質量起到有效的促進作用。

提高工廠信息化的服務質量。為進一步強化責任意識，激發工作積極性，卷煙工廠信息化部門可以借鑒工廠黨支部黨員區域責任制的管理模式，采取“信息化工作責任制”的方式，針對不同信息化崗位職責和崗位人數，按照職能和技術特點分配，將全廠各部門劃分為若干個信息化工作責任區域，在每個責任區設立一個信息化負責人。同時，按責任區對負責人進行監督和考核，將信息化的工作職責和服務監督有效結合，合理搭建競爭平臺，促進信息化工作的良性發展，提高服務質量。

信息化工作的主體在于管理，當前卷煙工廠的生產經營決策管理、車間中控系統管理、財務管理、人力資源管理、設備及技改管理、企業文化宣傳等都是需要信息技術廣泛支持和長期協助的領域。除了常規的技術服務，我們還應該主動的去分析和研究這些領域相關部門的信息化需求，認真地尋求各部門的信息化切入點。在進一步普及和完善信息化知識，提升信息化技術，保持設備運用穩定的同時，要更加注重這些技術和設備在應用中的有效性和及時性，讓信息化與企業生產、管理有機結合。信息化工作要進步、要發展必須要有勇于探索、努力創新精神和開闊的工作思路，將“被動”地工作變為“主動”地服務，從適應企業發展的高度規劃和開展工作，這也將是卷煙工廠信息化工作努力的方向。

四、結語

以技術為依托，以服務為宗旨，努力提高信息化工作水平。在這個明確的工作目標和方向指引下，信息化工作必將為促進卷煙工廠快速發展，推動企業“卷煙上水平”開創新的篇章。

篇3

【中圖分類號】F235.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672—5158（2012）08—0251-01

2007年建設部發文首次將企業信息化水平納入施工資質標準，修訂后的《施工總承包企業特級資質標準》中規定申請特級資質，必須具備以下在信息化建設達標條件：“企業已建立內部局域網或管理信息平臺，實現了內部辦公、信息、數據交換的網絡化；已建立并開通了企業外部網站；使用了綜合項目管理信息系統和人事管理系統、工程設計相關軟件，實現了檔案管理和設計文檔管理。”

建設部之所以將信息化水平納入到考核范圍內，應該是為了促進產業結構調整，更重要的應該是為了提高施工企業管理水平，從而企業提高競爭能力。施工企業項目往往分布在不同的地方，企業傳統的管理手段和方法不能對項目有效的監管，而只有通過信息化的手段才能最大程度的給企業管理著提供幫助，促進是施工企業管理方法的變革。因此將信息化應用建設的重點內容鎖定在“綜合項目管理”，實現核心的綜合項目管理信息化，實現工程設計、人力資源管理、檔案資料管理信息化，同時建立綜合項目管理協同平臺，實現企業各職能、企業與各項目問的協同管理，實現綜合項目管理系統與人力資源管理系統、財務管理系統、辦公自動化系統、檔案管理系統的集成應用。

一、施工企業信息化建設目標需求

如何推進施工企業信息化建設切實有效開展已成為目前我們所關注的重要工作。企業信息化系統目標應該從以下幾個方面考慮。

1、以工程項目為管理對象，協調采購，物流，計劃，施工，成本，資金等多部門的業務關系，解決多工程及其子系統從采購，施工，進度，資金不一致造成的拖期、待料、成本失控、工程虧損等問題。

2、全過程的成本動態控制，實時反映各個工程項目的成本利潤情況。

從工程投標前的成本預算、工程簽訂合同后的成本計劃、到后續施工階段的成本核算及收尾結算，應該使工程項目的成本管理控制工作規范化、精細化，使了解企業真實的“個別成本”，參與投標博弈、指導施工。系統對不同階段的成本做到實時的歸集分析，無論用戶處理哪種具體業務，只要有費用發生系統就自動統計成本，極大減輕了財務人員的工作強度，達到工程成本的實時核算及對比監控，克服一次完成，最終算帳的靜態管理垢弊，系統設置的各業務模塊分別管理著這些費用的計劃、發生和記載，一旦有關于工程項目的費用發生，系統會將其自動歸集。公司及工程各職能部門可隨時監控工程的進度及成本執行情況，以做出科學決策。

3、滿足目前流行物資管理要求和多種成本核算要求，系統提供靈活的物資采購管理技術，對工程物資管理提供全面的操作，支持采購申請，專業采購，材料成本核算靈活自如。力爭做到材料設備的“零庫存”的運作模式，并使其具可操作性；同時兼容其他多種模式，覆蓋工程材料設備管理的全過程業務，保證各項工程成本核算的及時準確。

4、系統數據集成度高，互聯共享，權限操作，統—規劃管理采用“無縫聯結”的概念，各模塊之間的數據轉移可自動完成，避免重復輸入，保證數據的一致性、連貫性，節省工作量，提高工作效率。軟件對操作員及其權限集中管理以及設立統一的安全機制，包括數據庫的備份、功能列表和上機日志等；對賬套的統一管理，包括建立、修改、引入和輸出，權限劃分詳細，控制靈活。

二、如何推進施工企業信息化建設

1、轉變對施工企業信息化建設的觀念意識。當今信息時代，信息技術是當代最新的科學技術，信息化建設是企業實現技術創新、管理創新的重要手段。在全公司范圍內有步驟有針對性的開展信息知識培訓，不斷提高企業員工計算機應用水平；制訂周密的企業信息化建設規劃，在規劃中確定企業信息化建設的指導思想、原則和目標，其核心要將企業信息化建設工作在逐步消化、普及的過程中循序漸進，結合企業實際確定信息化工作的重點及關鍵所在，選擇投入較少、成效明顯的工作為突破口。

2、以工程項目管理信息化為突破口提高企業信息化建設水平。工程項目是施工企業生存與發展的基礎，企業的效益來源于工程項目。建立工程項目管理信息系統可堅持總體規劃、系統設計、分步實施的原則，項目前期對工程項目信息的搜集、整理、篩選，對工程項目可行性分析研究，實現信息共享；投標階段體現企業的綜合實力，它成功的每一步運作需要企業各方面的配合、協調和強大的后臺支持。實現信息化管理可以節省大量的人力物力；施工階段管理信息化的實施對生產要素進行合理配置，綜合應用電子商務技術，提高企業的勞動生產效率和效益；工程后期管理對工程項目進行清理結算并負責保養期的維護，形成施工單位效益和業績。因此，以工程項目管理信息化為突破口，實現企業生產要素的合理配置，減少管理層次，實現企業扁平化組織，優化勞動力資源配置，動態管理，實現資源共享是提高企業的經濟效益和經營水平、提升企業核心競爭力，從而提高企業信息化建設水平的捷徑。

3、通過企業信息化管理系統各個組成部分的建設保障信息化工作。

企業信息網絡硬件平臺的建設：從技術和經濟兩方面考慮，采用目前流行、成熟的TCP/IP協議作為企業的網絡通信協議，整個硬件由網絡服務器、通信設備和網絡安全設備組成，應用網間互聯、路由、網絡交換、網絡管理、WEB數據庫技術、防火墻以及虛擬專用網（VPN）等技術，同時包容現有網絡應用支撐系統，支持上層應用軟件的運行，建立起先進、安全、可靠、穩定、開放的網絡應用平臺。

企業網站建設：建立企業網站，可及時通過互聯網絡向公眾企業有關信息，宣傳企業形象，展示企業實力，使潛在客戶和公眾可隨時了解企業發展情況，在國內外建筑業市場贏得更大的市場機會。

建立網絡辦公平臺：在企業內部建立網上協作環境，開發建立企業內部網絡辦公系統平臺，充分利用計算機網絡，實現無紙化辦公；使辦公人員以便捷的方式共享辦公所需信息以提高辦公效率；同時，為各級領導提供經營管理的有力支持，更有效地發揮決策作用。

建設企業業務管理應用系統：業務管理是企業運作的環節，企業業務管理應用系統涉及財務管理系統、經營計劃系統、采購系統、項目管理系統、設備物資管理系統、人事教育系統、安全質量管理、審計管理等。

建設工程項目管理系統：工程項目管理是施工企業的重要管理功能之一，但由于它主要是針對某個具體項目的管理，與整個企業層面上的管理概念和范圍有區別。工程項目管理主要包括：項目組織管理，進度計劃，網絡計劃編制，施工平面圖，項目成本控制，機具設備管理，合同管理，材料管理，圖紙管理，安全管理等。

4、培養信息化專業管理人才

企業在建立完整的信息管理系統后通常會出現或多或少的問題，諸多問題的出現都會影響我們企業的正常運行，甚至可能出現巨大的經濟損失。所以一個企業應該擁有自己信息化管理專業人才，這些人才包括專業管理人才、系統配置人才、系統維修人員、網絡安全人員等。針對企業自身實際應該在企業內部發掘復合型人才，通過嚴格的培訓使他們達到專業信息化管理的要求，在解決企業長期依靠外部的問題同時也實現了人力資源的優化配置。

隨著經濟全球化的發展，現代企業管理和工程項目管理必將走向信息化，企業間的競爭將越來越依靠于信息技術。結合施工企業信息化管理的現狀，企業為了生存，在市場競爭日趨激烈、資源短缺的情況下，必須尋求最高的效益、效率和最小的消耗，將企業、經營、管理等作為一個整體進行考慮，以尋求整體最優化的生產經營策略，創新單一的生產經營模式，提升企業核心競爭能力。在當今的信息時代，積極推進企業信息化建設工作，保證施工企業可持續發展戰略的順利實現是至關重要的。

參考文獻

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切入點的選擇源于企業對自身信息化建設現狀的定位和對信息化建設各方面工作的意愿強度。

一、鄉鎮企業信息化評價指標體系的設計

評估企業的信息化發展和應用水平可以使用國家信息化測評中心2002年底推出的中國企業信息化指標體系。但是該體系主要是面向效益的信息化指標,基本是針對大型企業進行設計的。由于鄉鎮企業具有不同于大企業的特點,自身在資金、人才、管理者信息化意識、經營管理制度和外部環境等方面也存在著諸多制約信息化發展的因素,因此設計面向鄉鎮企業的信息化水平評價指標體系,指導企業更有效地進行信息化建設就顯得很有必要。

1.鄉鎮企業信息化評價指標體系的組成

近幾年國內對中小企業信息化評價指標體系的研究已有所加強,我們參照這些研究,結合北京市鄉鎮中小企業的調研結果和特點,提出了一種用于鄉鎮企業信息化評價的指標體系,如表1所示。

2.評價指標的說明

由于鄉鎮企業在地域差異、信息獲取渠道和能力、企業辦公以及政府扶持力度等方面不同于城市中小企業,因此我們在指標中對已經研究的中小企業信息化指標體系進行了一些修改。鄉鎮企業不同于城市中小企業的最大特點是地域環境因素的影響。隨著國家對農村經濟建設投入的不斷增加以及各種支持優惠政策的施行,農村鄉鎮企業信息化建設將迎來一個新的發展時期。因此我們增加了環境因素作為一級指標,并調整了部分二級指標。一級指標和二級指標的權重在中小企業信息化指標體系專家結果的基礎上,輔之我們的調研結果和專家意見進行確定。確定權重時著重考慮了鄉鎮企業首先需要進行信息化建設和應用,以長遠的觀點來對待信息化建設產生的效益問題。

對指標1,由于鄉鎮企業普遍在信息化投入上不足,所以在信息化投入總額的計算中僅比較占上一年度的固定資產投入就能反映出該企業的投入情況。對指標2,把人均擁有計算機臺數這一指標的重點轉移到辦公室工作人員,不計算車間等部門的一線工人人數。指標11和指標13同樣以辦公室人員為基數進行評價。對于指標6,由于企業進銷存業務實現信息化是企業信息化建設成功的基礎,對于鄉鎮企業來說也比開展ERP等應用更具有可操作性,故增加了這一指標。對于指標15,由于鄉鎮企業開展信息化建設過程中對資金運轉和庫存周轉的影響普遍較小,我們將其調整為信息化建設所帶來的辦公強度的降低,這樣能更接近于鄉鎮企業的現實情況。在一級指標環境因素中,突出了政府支持力度的作用。在我們的調研中,北京市對鄉鎮企業信息化的支持是推動和促進調研企業加強信息化建設的一個很重要的因素。同時,由于同一鄉鎮或臨近地區類似規模的企業之間交流頻繁,其信息化建設情況彼此會互相影響。

我們用此指標體系對北京市遠郊區的一個制造業鄉鎮企業進行了調研。分值一項是該企業不同層次多人調研結果的平均值。利用線性加權計算得出該企業的信息化評價指數是37.15,數值表明該企業信息化建設水平較低。

二、鄉鎮企業信息化意愿調查指標的設計

1.鄉鎮企業信息化意愿調查指標的組成

為了充分了解企業在信息化建設各方面的意愿方向和意愿程度,我們根據評價指標體系設計了意愿調查指標體系,如表2所示。

2.意愿調查指標的說明

我們根據征求意見的問卷結果和企業能自我解決的一些方面設計了意愿調查指標。由于外部環境的情況非企業能夠解決,且多數屬于不確定因素,在指標中未加入相關內容。因為我們要解決的問題是分析企業近期的信息化建設意愿強度,故對未來一年內的預期進行意愿調查。意愿指標的權值參照評價指標設定并參考了調研數據平均結果和專家意見進行了經驗調整。每項意愿的分值項是對鄉鎮企業高層管理人員和信息化相關部門經理進行意愿調查后得出的無量綱數據的平均值。

根據意愿指數計算公式:EIWI=∑PiWi可以計算出企業的信息化建設意愿指數。其中EIWI是企業信息化意愿指數EnterpriseInformationizationWishIndex,Pi是第i項指標的調查結果,Wi是第i項指標的權值。對計算出的意愿指數進行評定,依據表3。

對上面的制造業鄉鎮企業調查后,該企業的意愿指數是53.49,表明該企業的信息化建設意愿屬于中等強度。

三、鄉鎮企業信息化建設發展切入點的研究

參考分值較高的意愿指標,可以確定企業近期信息化建設工作的若干個工作方向。根據以上的研究,我們也可以進一步在這些方向中找到比較適合企業情況又能較快地提高企業信息化水平的主要方向和切入點。

對我們調研的某制造業鄉鎮企業,從其上面的意愿調查指標中分析出該企業具有強烈改進愿望的前七項指標(分值大于60),其結果如表4。

表中的權重A是意愿調查指標的權重,分值A是意愿調查的分值。權重B是評價指標中二級指標乘以一級指標的綜合權重,分值B是評價指標的分值。在“相關的主要評價指標”中只列出了相關指標中綜合權重最大的一項。

在上表中,意愿指標“對IT應用技術人員的聘用”反映的意愿強度是第三位,對應的評價指標綜合權重最大,得分卻很低。同時此指標分值的提高也會提高評價指標11和13的得分。調查該企業的實際情況是僅有一名兼職的信息技術員,沒有獨立的信息技術部門。

意愿指標“對企業網站的投入”對應的評價指標綜合權重第二位,同時對評價指標8、10和18也會產生影響。

對“倉儲部門信息化的投入”、“對信息化人才的培訓”和“對銷售部門信息化的投入”三項主要意愿指標,也需重點考慮。綜合以上分析,我們給出如下的發展建議:從引入1～2名信息技術人員入手,定期開展企業員工的信息技術培訓工作,重點培訓倉儲部門和銷售部門的員工。以企業網站建設為切入點,提高企業人員的信息化意識和信息技術水平。以建立庫存管理系統和銷售管理系統為企業近期信息化發展的階段目標。

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二、信息化建設中的關注點

在內外部信息系統的規劃和建設過程中，四航局主要關注6個方面，以確保信息系統滿足公司運營發展需要。想大做小，逐步完善。在信息化建設初期，應該以企業總戰略規劃為基礎，形成一個信息系統搭建的中長期目標和總體框架，而后在此框架下，根據業務發展的實際需求，進行細分系統的開發和優化，逐步完善企業信息化體系。四航局在2009年對前期信息化建設情況進行了回顧和反思，并在“智力密集、高門檻、國際化的工程公司”這一戰略目標的基礎上，明確了“信息化建設應圍繞著工程承包業務這一企業運營基礎而展開”的工作思路，依此制定了2010年至2015年的信息化建設規劃，力求建成一個覆蓋項目全生命周期，能夠整合上下游資源的核心業務信息化管理體系。思路的確定、規劃的編制，使得四航局信息化建設工作得以更成體系地推進。需求驅動，先易后難。在具體系統的搭建過程中，四航局遵循了“需求驅動，先易后難”的原則。首先，在信息系統和軟件公司的選擇上，堅持需求驅動而非技術驅動，信息系統是否構建、何時構建，都應根據業務發展的需要而定，由管理需求倒逼信息化的投入；而對軟件公司的選擇也并非技術越高端、越全面越好，應由企業對軟件系統的功能需求來確定，兼顧適用和效益。其次，在單個系統中功能模塊的構建順序上，最好是先易后難，在保證系統運行的基本目標能夠實現的基礎上，從操作較為簡單、易于學習掌握的模塊開始建立，然后再逐漸補充完善系統功能，這樣能夠讓系統使用人員較快上手，實施效果也能盡快體現出來，從而促進員工對新系統的接受和使用，領導對系統的實施也可建立起信心，以便系統得以持續推動。由下而上，試點先行。四航局在有了某個業務信息系統的建設意向后，通常會選取在該項業務中管理水平較高的子公司作為試點，進行信息系統的搭建和優化，待子公司的信息系統建設有了一定的成效，相對成熟后，再提高到全公司層次，在企業內進行復制。這樣不僅能夠有效降低系統開發的風險，也通過系統的實施將子公司集成于信息系統中的優秀管理經驗進行推廣。

管控與支持并舉。建筑施工企業在信息系統建設的功能考慮時，往往更多地強調對項目部信息數據的收集，以便及時把握項目運作狀態，強化企業的管控能力，而忽視了項目部自身的訴求，這會給信息系統的推行造成一定的阻礙。因為單純以強化管控為目的，會導致基層項目部因內部信息數據的透明化而出現權利和利益的向上轉移，管理自由度被削弱，實施意愿隨之降低。因此，信息化建設在滿足施工企業總部管理需要的同時，也要能夠為項目創造價值，平衡雙方的代價和利益。四航局在信息系統功能定位時強調“管控與支持并舉”，使系統既能為總部實現資金、成本、項目進度等方面的監管起到促進作用，也能通過簡化工作內容、信息整合共享、管理技術輔助等措施，為項目部工作效率的提升、工程的推進、利潤的獲取起到強大的支撐作用。強化溝通，相互促進。在信息系統的開發過程中，四航局十分重視推動系統需用部門、流程管理部門和軟件開發人員之間的溝通協作。這樣做的好處是，一方面能夠加深技術人員對業務流程的了解，熟悉信息系統所需具備的功能和輸出的結果，有利于軟件的開發；同時，技術人員還能從專業角度分析流程的設計是否可以通過信息技術手段得以實現，從而及時反饋流程制定過程中的不合理或可優化之處，以便對流程進行調整。另一方面，業務需用和流程管理部門對信息系統開況的及時掌握，有助于確保系統運行結果符合管理需要，系統開況的熟悉也能為后續對管理流程的優化打好基礎。做好組織及制度保障。信息系統的有效實施，還需有相應的組織和制度保障。除成立以局主要領導為負責人的信息化工作小組外，四航局在局總部和各子公司均設立了專門的信息化管理部門，項目部層級也設有專職或兼職的信息系統負責人員，形成完整的信息化管理組織體系。在規范企業信息化管理的同時，也將信息化工作與各層級管理者的績效考核掛鉤，使得信息化建設的各項舉措能夠得到有力執行。

三、目前遭遇的瓶頸及未來的發展方向

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得益于全球經濟一體化和我國經濟的持續走強，我國港口企業迎來了黃金發展的機遇期，各港口企業積極調整產業結構、轉變發展方式、搶抓發展機遇，沿海港口呈現出“深水化、大型化、國際化”的趨勢。時至今日，信息化已經成為港口企業提升管理水平和生產經營的有力武器，走新型信息化與工業化緊密結合之路，是港口企業破解發展難題、尋求發展新動力的必然選擇。

一、兩化融合介紹

兩化融合即信息化和工業化的高層次深度結合，是指以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，走新型工業化道路。兩化融合的核心就是以信息化為支撐，追求可持續發展模式。

按照兩化融合的總體要求，信息化進程和工業化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關系，而是兩者在技術、產品、管理等各個層面相互交融，彼此不可分割。可以說，兩化融合是信息化和工業化發展到一定階段的必然產物。

二、港口企業兩化融合的現狀

港口企業是國民經濟發展重要的基礎性產業，它的發展關系到國民經濟發展，是中國宏觀經濟的晴雨表。港口企業作為國家支柱型企業，具有勞動力密集、資產密集特點，其獨特的生產與經營方式決定了其信息化發展和兩化融合的現狀。

伴隨著水運行業在世界經濟地位的迅速崛起，船舶大型化趨勢不可逆轉，其營運成本很高，必然要求接卸港口具備全天候進出、快速裝卸、一站式通關、便捷的集疏儲運與配送條件，而所有這一切都要靠現代化的信息技術作后盾。基于通信網絡技術的快速發展，港口行業基本實現了網絡全覆蓋，行業內信息化建設已經取得很大成就。各港口企業能夠以國家信息化發展戰略和“十二五”規劃為綱領，加快企業信息化建設，資金投入保持較高水平，基礎設施建設得到較快發展，搭建了完善的信息化基礎平臺。隨著信息化的持續深入應用，信息技術已滲透到各個生產管理領域和各項業務環節，成為港口收、發、裝、卸等生產運營的基礎保障，信息數據已經成為港口企業生產、經營、管理、運行、決策、服務等各項工作的重要依據，成為港口與客戶、港口與聯檢單位等各業務單位的重要紐帶，在實現以信息化推進港口管理規范化的同時，也積極推動了港企共建，實現了港企共贏。信息化在港口企業生產和管理中的支撐和引領作用不斷增強，信息資源儼然成為除人、財、物之外的第四大核心資源，有效提升了港口核心競爭力。

然而，雖然我國港口企業信息化建設已經取得了一定的成就，但是在建設過程中，由于受制于技術手段和管理手段的限制，基本沒有達到兩化融合的基本要求，港口行業兩化融合的程度較低，仍有很大的發展潛力和提升空間。

三、港口企業兩化融合的重要性

在大力推進信息化和工業化深層次融合，促進企業由大變強的過程中，無論在理論層面，還是在實踐層面，我們都應該科學地認識到推進港口行業兩化融合的重要性和迫切性。

首先，兩化融合是推動我國港口行業轉型升級的強大動力。港口行業是資金密集型和勞動力密集型行業，傳統的概念中，人們往往極易忽略技術在港口發展過程中的作用，然而伴隨著全球經濟一體化的加速進展，中國港口行業與國際先進港口企業的差距日趨明顯，而技術方面的差距尤為突出，發達國家已經利用先進的技術搶占了發展先機。近幾年，我國港口行業逐漸意識到了兩化融合的重要性，通過成立信息技術部門大力推進了信息化工作的發展，致力于將港口行業由勞動密集型向技術密集型轉變，成為港口行業轉型升級的強大動力。

其次，兩化融合是港口企業應對國際金融危機的戰略選擇。港口行業是中國經濟的晴雨表，當國際金融危機來臨時，港口行業受影響首當其沖，除客觀貨源因素的影響外，行業內部也有諸多因素加劇了這種影響的顯現，如企業勞務用工成本居高不下加劇了企業的支出、企業生產經營環節技術力量薄弱影響了生產效率等等。這都需要通過兩化融合來提升企業的核心競爭力，從而增強港口抗御國際金融危機的能力。

再次，港口行業兩化推進工作是一項長期復雜的工作。從黨的十六大首次提出“以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化”，到黨的十七大進一步提出“大力推進信息化與工業化融合”，促進工業由大變強，再到黨的十明確要求“信息化與工業化大幅提升，全面建成小康社會”，今后一段時期，港口業應該抓住機遇、把握方向，力求提升行業信息化水平上新臺階。同時，“十二五”期間，港口業應當努力實現信息化從局部單項應用到協同、集成的轉化，企業領導應有戰略的高度和務實的態度，扎扎實實地推進兩化融合。

四、港口企業兩化融合的建議

兩化融合的主陣地在企業，這就要求我們要堅持以市場為導向，以企業為主體，以技術創新為動力，推進信息化與工業化融合，加快企業轉型升級的步伐，發揮企業在促進經濟增長中的主力軍作用。可以說，信息化和工業化融合程度，很大程度上取決于企業推進的決心和力度。具體到港口企業中，我們建議：

1.完善企業信息化組織體系，為加快推進兩化融合提供組織保障。要進一步完善企業內部信息化專職機構，明確職能和工作內容，專人專責，引導重點信息化項目建設，完善企業兩化融合組織體系。健全結構體系的同時，要加強人才隊伍的建設，努力解決人員數量不夠、人員能力不足的問題。加強信息化業務培訓，全面提升工作人員的業務水平，并適時邀請有關部門和專家進行知識輔導，努力打造懂行會干、努力想干人才隊伍。

2.加強港口企業內部宣傳，為加快推進兩化融合提供理論支持。目前，兩化融合在機械制造、石油化工、鋼鐵、汽車等傳統制造業中開展的如火如荼，上述行業也抓住了國家有關法規與政策，兩化融合得到了長足的發展，取得了可喜的成績，但是在港口行業，兩化融合的宣傳力度不大，理念未能深入人心，這需要在今后的工作過程中，港口企業要加強兩化融合的引導和宣傳，并到領先行業的典型單位進行學習，以點帶面，努力提升港口業的兩化融合理論水平。

3.豐富工作方式方法，為加快推進兩化融合提供有力措施。港口信息化程度高低是做好兩化融合推進工作的基礎，因此，首先要重視和加強企業信息化工作的建設，努力提升港口行業整體信息化水平。通過舉辦講座、開展科普宣傳等多種活動，全面宣傳信息化發展趨勢和知識，讓港口企業重視信息化、支持信息化、應用信息化，尤其是讓港口企業充分認識到兩化融合是港口轉方式調結構的助推器，是港口效益增長的倍增器，增強行業內部實施兩化融合的主動性。制定一定的激勵政策，獎罰分明，變廣大員工“要”為“我要干”，為兩化融合在港口行業的推廣和發展提供有力保障措施。

五、結束語

隨著全球經濟一體化的迅速擴大，我國港口行業近幾年發展迅速，行業內部越來越意識到信息化的重要性，積極調整工作思路，尋求以技術促進管理和生產經營的新手段，然而雖然港口行業信息化建設效果出現，但是兩化融合的力度仍不夠，效果微乎其微，還需要付出更多的艱辛和努力。我們相信，只要港口行業能夠從思想上重視兩化融合的重要性和迫切性，在國家有關部門的幫助和扶持下，我國的港口行業一定能夠走在兩化融合的前列。

參考文獻：

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中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 23-0000-01

Analysis of Cloud Computing Practice and Innovation in the Field of Shaoyang Tobacco Informatization Technology

Tang Wenya

(Xinning County Tobacco Monopoly Bureau(Branch),Shaoyang 422700,China)

Abstract:Cloud computing as a new concept,most of the current tobacco industry workers is still a relatively new concept,but the best in the industry to promote"build an integrated'digital tobacco'full support'level on cigarettes'"the big context,the"cloud computing"appears,give the"digital"tobacco brings new opportunities.

Keywords:Cloud computing;Shaoyang tobacco;Informatization

一、云計算的定義

目前，云計算的定義很多，并沒有統一的定義標準。Garter所定義的云計算是將具備巨大延展力的IT能力通過網絡以服務的方式提供給不同的外部客戶；Wikipedia將云計算定義為“云計算是網格計算下的一種新的標簽，它使用公用計算或其它方法來共享計算資源，計算是依靠本機服務器或個人設備來處理用戶應用程序之外的另一種選擇”；中國云計算專委會認為“云計算是通過整合、管理、調配分布在網絡各處的計算資源，并以統一的界面同時向大量用戶提供服務”。而筆者認為“云計算定義精髓其實就是外包”，外包最大的好處在于不消耗自己的固定成本，使用量可以隨著需求增減而增減。總之，云計算是基于互聯網的超級計算模式，即把存儲于個人電腦、移動電話和其他設備上的大量信息和處理器資源集中在一起，協同工作。它是一種新興的共享基礎架構的方法，可以將巨大的系統池連接在一起以提供各種IT服務。

二、云計算在邵陽煙草領域的實踐和創新

云計算的出現，伴隨著濃厚的經濟和商務氣息，它在邵陽煙草領域的實踐尚處于起步階段，主要體現在私有云方面。近年來，邵陽煙草信息化建設進展迅速，基本上實現了三大轉變：一是由以基礎性建設為主向大力推進應用系統建設轉變；二是由局部建設向全面發展轉變；三是由分散建設向集中管理轉變。這些成效與云計算的運用是分不開的。主要表現為云計算電子政務平臺的應用，具體包括辦公自動化系統（OA）、電子營銷系統、客戶關系管理系統（CRM）、煙葉管理系統、專賣管理系統（ZM）、財務管理系統（NC）、紫光檔案系統等軟件的應用上。其實現途徑是：邵陽煙草本身并未研究開發上述應用軟件，而是通過租憑或購買軟件供應商相對應的軟件和硬件（俗稱軟硬件外包），由軟件供應商通過云計算處理平臺（服務器），提供軟件運行維護服務。通過這種方式，減少了不必要的IT投資，降低資源浪費，以較小的成本提高了協同辦公效率，打造新的高效的辦公（業務）平臺。因此，筆者認為，在“十二五”新的發展階段，要實現“數字煙草”一體化目標，就必須進一步加大“云計算”在邵陽煙草領域的實踐和創新力度，從三方面著力，推動邵陽煙草信息化工作上水平。

（一）以云計算為支撐，力促系統建設上水平

近年來，國家局確定了以重點工程項目建設為依托，從數據、應用、門戶三個層面逐步推進集成整合的工作思路，在辦公自動化系統中實現了CA數字證書身份認證和電子簽章，行業37家單位建成并開通了外部網站，初步形成以國家局外部網站為龍頭，各單位子站為支撐，統一入口、相互鏈接、資源共享的煙草行業網站群體系。邵陽煙草也毫不遜色的不斷推進信息化工作，我們以云計算為支撐，集成整合工作有所突破，具體表現在邵陽煙草的內外網的健全、監控中心平臺的建設等方面日趨完善。“十二五”期間，邵陽煙草將通過云計算平臺，要以上下貫通、左右協同、資源共享為重點，推進行業信息化重點工程建設，特別要在集成整合上求突破；要扎實推進卷煙物流數據統計應用項目建設，實施數據集成；扎實推進宏觀調控信息支持系統項目建設，探索應用集成；扎實推進內外信息門戶建設，進行門戶集成；扎實推進財務信息化建設，實現財務業務一體化；扎實推進煙葉信息化建設，推動“兩煙”信息化平衡發展；扎實推進網上訂貨系統建設，探索批零電子商務的發展模式。

（二）以云計算為支撐，力促應用服務上水平

近年來，行業數據中心建設確定了項目推進的建設思路。煙草商業企業信息化建設正朝著支撐工商一體、批零互動、電子商務與現代物流相結合的現代營銷模式發展。對于邵陽煙草而言，十二五期間，在應用服務的推進上，就是要運用云計算平臺，實現從企業信息化向行業信息化延伸，要讓信息化與生產、經營、管理等全方位多層次全過程地融合，要從支撐、提高、推進、引領四個維度上發揮信息化的作用。因為，只有以“云計算”為支撐，我們就不必花大量的人力、財力、物力去建立電子商務系統以及后臺的維護支持，這些任務都可以交給云計算提供商來處理。這樣，邵陽煙草才可以集中精力去挖掘潛在卷煙客戶，去研究如何提高卷煙客戶的忠誠度和滿意度，力促“兩個至上”行業價值觀在邵陽煙草真正落地生根。

（三）以云計算為支撐，力促信息基礎管理上水平

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(一)后發優勢急需兩化融合推進

當前廣西的工業以資源型產業為主，如百色、河池的鋁加工業，來賓的錳礦加工業，柳州的鋼鐵業以及正在建設的中石油欽州項目、中石化北海項目、防城港鋼鐵項目等，資源型產業高耗能、粗放式、高污染的發展模式對廣西發揮后發優勢，趕超先進地區形成嚴重阻礙。工業競爭力的提升、產業結構的調整升級、產業鏈的延伸、產業的可持續發展迫切需要注入新型推動力，信息化技術作為智能化、自動化、現代化管理手段與方式，兩化融合將會推動廣西工業綜合實力跨上新的臺階。

(二)走向信息社會發展的必然要求

工業化是信息化的基礎，信息化是工業化的加速推動力，工業化進程是邁人信息社會的必然階段。廣西當前正處于工業化加速發展期，要面對經濟社會快速發展帶來的各種挑戰，迫切需要把工業化、城鎮化與信息化有機融合起來，把兩化融合統一于發展的主題當中。通過現代信息化技術，加快國際國內資源交流，有效促進資源合理配置，確保區域產業之間在總體上均衡發展、和諧發展、科學發展，提高整個區域的競爭力。

(三)搶占區域競爭的戰略制高點

電子信息、網絡技術的飛速發展與廣泛應用，進一步推動了經濟全球化、一體化的進程，加速了產業結構在世界范圍內的調整、優化、升級。面對當前全球化競爭的歷史背景，跨域的可能與落后的風險并存。廣西既要抓住北部灣經濟區上升到國家戰略的有利契機，又要抓住中國一東盟自貿區建成的機遇，充分發揮橋頭堡作用，化被動為主動，實施信息化發展戰略，積極推動信息技術的創新、應用與推廣，搶占未來發展的戰略制高點。

二、廣西兩化融合的基本情況

(一)工業化、信息化發展情況

1　工業化初期加速發展階段。近年來。廣西工業一直處于高速發展狀態，支柱產業、優勢產業增長明顯，規模以上工業企業發展強勁，工業企業綜合效益不斷增強。2009年全區人均地區生產總值為15923元，一、二、三產業增加值占地區生產總值的比重分別為18.9％、43.9％和37.2％，工業增加值占GDP比重的29.8％，城鎮化率為39.2％。按照國際通行標準衡量。廣西仍處于工業化初級階段。

2　信息產業突飛猛進。跨入21世紀以來，廣西的電子信息產業發展取得較大成就，發展速度進一步加快，尤其是電子工業，產值由2004年的20.59億元增長至2009年的115.6億元，年均增幅達33％，已初步形成北海、南寧、桂林三個主要電子信息產業發展重要基地。其中，北海電子信息產業產值約占全區電子信息產業產值的一半。

3　兩化融合實施試點。為了搶抓發展先機，廣西正逐步推進兩化融合試點，以柳州市作為廣西兩化融合試點城市，進一步總結經驗并逐步在全區推廣；同時，還利用國家鼓勵三網融合的有利時機，鼓勵加快發展公用通信寬帶傳輸網絡、廣播電視網絡及計算機應用網絡，加速推進信息網絡建設。

(二)兩化融合的制約因素

1　信息化基礎薄弱。廣西電子信息產業總體規模小，帶動作用不強，年產值超百億元的電子信息產業企業沒有，缺乏真正起帶動作用的龍頭企業：區內電子信息產業發展嚴重不平衡，北海的電子信息產業產值占全區行業產值的一半左右：產業集聚不足，產業鏈短，上下游產業鏈并未在當地形成集聚，規模效應不明顯：電子信息企業擁有核心技術的不多。

2　信息化投入不足。由于多方面原因，多年來，廣西在信息產業的投入遠遠落后于發達地區，無法滿足經濟社會快速發展的需求。據行業不完全統計，每年廣西信息產業基建投資及更新改造投資不到5億元，產業整體投入很小，無法形成較大的產出。

3　企業意識有待加強。許多企業未意識到信息化應用的重要性，對信息化的理解僅限于建立企業網站、公布產品信息、公司新聞等較低層次的信息應用技術，企業電子商務等網絡新業務發展較為滯后；同時，也沒有利用信息技術改造提升傳統生產運營模式。信息化與工業化融合發展出現脫節。

4　政府服務亟待提高。兩化融合是黨的十七大提出工業化發展的新任務、新要求。廣西的信息化、工業化還處于較低的水平。信息技術應用與發展都還處于初期階段，兩化融合可以借鑒的理論和成功經驗較少。同時，與信息產業相關的法律法規還不健全，如何提高服務意識、創新工作方法、建立科學合理的工作機制是當前政府亟待解決的問題。

三、廣西兩化融合發展思路

當前廣西兩化融合屬于初期階段，信息技術只是從方便管理的角度簡單地在部分企業、行業、地區推廣應用，兩化融合需要進一步深入探索。必須正確認識當前廣西兩化融合的基本條件，堅決夯實基礎，正視發展差距，理清發展思路，不斷增強憂患意識，加快發展步伐。

一是要堅持政府引導、市場導向、企業主體，堅持產業集群化、信息化，堅持自主創新和可持續發展。

二是要以信息化技術帶動特色產業、優勢產業結構調整升級為突破口，大力推進廣西工業化、信息化進程。

三是要充分抓住兩化融合契機，積極培育廣西電子信息龍頭企業，大力推進廣西電子信息產業的發展。

四、推進廣西兩化融合的建議措施

(一)加快應用信息技術，改造提升傳統產業

廣西資源型傳統產業仍占重要地位，存在著生產方式粗放、增長質量不高的問題，要緊緊圍繞節能降耗、提升產業層次的中心任務，選擇關系傳統產業發展的關鍵環節，深化信息技術應用，加快信息技術與傳統產業的融合。結合產業發展規劃，重點支持制糖、汽車、石化、鋼鐵、冶金有色等行業應用信息技術、產品和裝備。通過加強技術改造，引進先進技術與設備，提高生產線的自動控制水平，實現產品開發生產的高效率、高品質：在生產和服務的各個環節推廣自動化、智能化和現代化管理，推進傳統產業升級，實現經濟增長方式轉變，加快兩化融合發展。

(二)加快完善信息網絡建設，促進兩化融合發展

首先，牢牢把握當前國家推行“三網融合”的有利契機，加快推進全區廣電、電信技術升級。向移動化、口化、寬帶化、多媒體化發展，加快構建覆蓋面廣、穩定可靠、業務門類比較齊全的綜合信息基礎設施，提高寬帶網速、接

入網絡覆蓋率和國際通信能力。其次，建設智慧城市試點，推進傳感網在智能交通、電力設施、環境監測、公共安全等方面的應用。積極推動無線接人的信息網絡基礎設施，結合3G和下一代互聯網發展，大力推進M2M在各個方面的應用等。第三，鼓勵電信、廣電等企業業務向農村地區拓展，把寬帶網絡向農村延伸，提高農村信息化水平，加快農村通信基礎設施建設，充分發揮農村黨員干部遠程教育系統網絡平臺作用，爭取寬帶網絡進村入戶，積極推進社會主義新農村建設。

(三)加快建立健全服務體系，搭建兩化融合平臺

一是構建公共服務平臺，發揮地方投融資平臺作用，重點扶持中小企業，不斷加強企業信息資源與資產整合共享、業務協同，大力推進中小企業服務中心平臺、物流市場信息平臺、電子商務平臺等信息化服務平臺建設。進一步探索廣西物聯網建設。二是引導具有信息技術優勢的地方大型企業，自建或與政府、其它企業共同構建行業信息技術應用服務中心，切實提高廣西企業信息化外包服務能力，不斷增強地方信息化實力。三是加強對信息安全的監督與管理。政府、企業、大專院校、科研院所積極協調配合，重點抓好信息安全技術體系與信息安全管理體系建設，建立和完善信息網絡安全監管體系，切實維護國家、企業及個人信息安全。

(四)大力扶持電子信息產業，搶占兩化融合市場

信息產業是基礎性、先導性和戰略性產業，也是推進信息化與工業化融合的戰略基礎。國家推行兩化融合是廣西加快電子信息產業發展的良好契機，既要立足自身已有的產業發展優勢，又要積極引進國內外優質企業，重點發展電子信息產品制造業和軟件服務業，積極打造以企業為主體、產學研聯合的技術創新體系。鼓勵企業建立研發中心，充分發揮區內已認定的國家級、自治區級企業技術中心的示范和推動作用，大力培育新的國家級、自治區級企業技術中心。加大政府財政對電子信息產業的資金扶持力度，設立電子信息產業專項發展資金，鼓勵與引導國內外風險投資對廣西電子信息產業的支持，進一步推動北部灣(北海)電子信息產業基地建設，積極培育一批富有市場競爭力、創新能力強、擁有自主知識產權的電子信息龍頭企業。

(五)切實做好試點建設工作，總結經驗促發展

應積極推動柳州市兩化融合試點工作，重點推進電子政務、電子商務及柳鋼、柳化、上汽通用五菱、東風柳汽等重點企業信息化進程，建設以柳州市為重點地區的汽車電子產業基地。加大力度建設廣西互聯網工程、廣西廣播電視主干傳輸網和分配網工程、南寧信息港工程、桂林電子信息城工程、信息資源開發和應用信息系統建設工程這5大信息化工程。切實抓好無線寬帶互聯網示范項目、工業信息化應用帶動示范項目、信息化示范項目、電子政務示范項目、智能化小區示范項目、企業信息管理系統示范項目這六大信息化示范項目。努力開展電子商務試點、城市信息化發展試點、三網融合試點這3個試點的建設。加快推進廣西北部灣經濟區信息交流中心建設，實施北部灣數據資源中心和數據交換中心等一批重點信息化項目，以發揮廣西面向北部灣、面向東盟的窗口作用，建設成為中國一東盟區域性信息交流中心。進一步提升廣西的國際競爭力。

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推進農業的信息化，必須要懷著對農民的深厚感情來做，要圍繞農民增收來抓，要把提高農民素質作為一個長遠目標來干。

吉林省農村經濟信息中心主任 吳秀媛

觀點：創建全省農業龍頭網站，建設高效信息服務體系，提供優質農業信息服務，推進農業信息化跨越式發展。”

點評：面向“三農”是搞好農村信息工作的根本，立足服務是做好農村信息工作的關鍵，不斷創新是抓好農村信息工作的源動力，整合集合是抓好農村信息工作的加速器。為農民服務，是農業信息化的立足之本。

黑龍江省牡丹江市信息產業局副局長 李和仁

觀點：推進農業信息化，必須加強領導，必須加強協調，發揮涉農部門的作用，必須抓重點。

點評：牡丹江市在農業信息化工作中采取了省市縣三級聯動工作機制，在總體目標、項目推進的組織工作上聯動，科技、農委等涉農部門分工負責、積極配合、共同推進。

北京市信息化工作辦公室副主任 李洪

觀點：北京市推進郊區信息化的實施原則是：共同推進原則、務實原則、示范推廣原則。

點評：目標、原則與具體措施，三者的有效結合，北京市為如何推進城市郊區信息化做出了很好的榜樣。

農業部信息中心副主任 李偉克

觀點：供求信息是溝通產銷的重要渠道、促進農產品流通的有效手段。

點評：強化農村市場與科技信息的網絡化服務，實現國家農業綜合門戶網站和各地涉農網站聯動，集成、全國的農村供求信息，帶動社會化信息服務水平的提高，是農業部“一站通”農村供求信息聯播系統項目的重要功能需求。

北京市科學技術委員會農村科技發展處處長 張光連

觀點：“信息助農”項目提供的服務包括：富農信息配送、助農遠程教育、便農電子支付、樂農數字文化。

點評：市場化運作是信息助農工程的實施手段，通過市場發展的源動力和政府的支持推動農村信息化建設的進程，形成以大帶小，推動產業發展和信息助農綜合目標的的實現，把農村信息化發展成為一個全新、龐大的產業，能夠有效解決科技信息傳遞最后一公里問題。

觀點集萃

中國移動通信集團公司廣東移動江門分公司總經理 林涌雙

中國移動在廣東、浙江、四川、重慶、河南、陜西等省市相繼推出了農業信息化服務項目，如“農訊通”、“農經網”、“農信通”等，并以多種手段推廣應用，使用戶知用、會用、愛用。

上海農業信息有限公司總經理兼上海農業信息化工程技術研究中心主任 詹錦川

食用農產品追溯系統能有效地幫助消費者保障自身權益，幫助追查食品安全事故責任，有助于控制安全事故范圍，有助于企業提高信息化水平，有助于政府部門宏觀調控與監管。

中國香港文化傳信集團有限公司主席兼行政總裁 張偉東

農村信息化普及的關鍵和前提，就是如何把信息化方式變成社會最基層的行政組織和農村百姓的生活方式。

北京派得偉業信息技術有限公司總經理 楊寶祝

農業與農村信息化解決方案包括：農業生產信息化產品（電子農務）、基層政府信息化解決方案（電子政務）、農業企業信息化解決方案（電子商務）、水利信息化解決方案（電子水務）、現代農村信息服務體系（信息服務）。

清華同方知網（北京）技術有限公司政府信息事業部總經理 周萌枝

《中國農業知識倉庫》共建的途徑是：網絡出版機構與傳統出版機構的共建，企業與政府的共建，企業與事業的共建。

記者手記

知難而上

農業信息化隨著“三農”問題一起受到了廣泛關注，越來越多的人在研究和探討這個問題。正如方瑜所說，“農業信息化是一個廣闊的天地，這個廣闊天地上應該說是大有可為的”。

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記者在中煤集團信息管理部總經理張國平的辦公桌上看到一張照片，這張照片是不久前中煤集團內部信息化研討會議參會代表的合影。從這張合影中，記者似乎找到了答案。“這是我們最近整個集團內部信息化培訓的合照，大概一百多人，培訓是信息化很重要的一個環節，它關系到集團信息化建設項目的順利實施。”張國平告訴記者，像這樣的信息化會議他們每年都要舉辦一次，參加會議的都是集團內負責信息化工作的人員，大家坐在一起暢所欲言，研討信息化工作的思路、想法。張國平表示，這樣的會議他希望今后能一年開兩次，另外，如果可能還要帶領這些信息化人員去國資委CIO年會上“充電”。

信息化融入企業生活

在中煤集團，信息化建設絕不是信息部門的相關人員開個研討會這么簡單。信息化的進程已經融入到了中煤集團日常工作的“血脈”中。

中煤集團的官方網站和一般企業的官方網站有些不同，除了公司各類信息的介紹外，在中煤集團的網站上還有一些特別的欄目，例如電子雜志、視頻點播、在線服務等。記者發現，通過在線服務欄目，就可以登錄中煤集團的網絡學院、中煤集團信息報送系統、中煤集團郵件系統、中煤集團煤機產品電子商務系統等等一系列信息系統。可見中煤集團的官方網站不單單是一個信息展現的窗口，還是中煤集團信息化工作的一個最便捷的入口。

網站建設只反映了中煤集團信息化建設的一個側面，近幾年來，中煤集團公司緊緊圍繞企業發展戰略目標和核心業務開展信息化建設，并注重做好信息化建設與提升企業管理水平和提高企業經濟效益的緊密結合。2004年〜2006年、2007年〜2009年，中煤集團信息化建設都被國資委評為優秀企業。

幾年中，中煤集團公司按照“五統一”原則（統一規劃、統一標準、統一投資、統一建設、統一管理）先后建設了包括廣域網、視頻會議系統在內的一批信息化基礎設施，完成了辦公自動化、綜合管理、生產調度報表、財務資金集中管理和人力資源管理等信息系統的建設工作。

張國平介紹說：“中煤集團廣域網在2005年9月建成并投入使用，廣域網及視頻會議覆蓋公司所屬二、三級企業50多家。這套系統為公司之后上線的ERP系統、資金集中管理系統、視頻會議系統、生產調度報表系統、安全監控系統等大量應用系統提供了安全、穩定的網絡平臺。中煤集團還建設了覆蓋整個集團的視頻會議系統，這套系統單單在2009年就召開視頻會議145余次，參會人數達到了近26500人，當年直接節約差旅等經費2900萬元。”

針對集團公司銀行賬戶多,資金分散且利用效率低的突出問題,中煤集團建立網上銀行系統，實現了資金的集中和監控管理，初步形成了“統一銀行賬戶、統一銀行授信、統一監管資金收支、統一調劑資金余缺”即“四統一”的資金管理機制。通過與合作銀行建立起的銀企數據信息直聯系統，使中煤能源的資金集中統一在了一個平臺上，集團公司及各公司可以通過統一的平臺進行資金集中撥付和監控，基本上實現了全面的資金集中管理。“自2005年投入使用以來，資金管理工作創造直接和間接經濟效益超過15億元人民幣，財務費用得到了有效控制，資產負債率始終保持在40%以下，位于行業優秀水平。”張國平說。

2009年，中煤集團的煤炭生產百萬噸死亡率為0.016，井工煤礦全部實現了零死亡，輕重傷人數同比分別下降27%和81%。能取得這樣的安全生產水平（國際水平），一方面得益于職工素質建設和安全生產責任的落實，另一方面得益于安全可靠的系統環境。從2007年開始，中煤集團建設完成了國內首家三級的聯網安全監控系統，實現了對集團下屬平朔、大屯、太原煤氣化、華晉、龍華等礦井井下瓦斯、溫度、一氧化碳等數據的實時檢測。這套系統能夠提供基于地理信息系統的遠程監測聯網、日常安全監管和應急救援指揮等功能，建立了縱貫全集團公司總部及所屬煤礦生產單位的安全監控體系，有效地對各種安全隱患實現了信息化管理。

張國平介紹說，中煤集團在2008年還建設了辦公自動化系統，對集團的辦公流程進行了梳理和優化。“目前該系統已覆蓋了中煤集團及重點二級企業，正在全集團范圍內進行推廣使用。”

張國平透露，為了降低和規避經營管理和決策還價存在的風險，提高法律事務管理的信息化程度，中煤集團于2010年啟動建設了法律事務管理系統。這套系統包括了合同管理、客戶信用管理、應收賬款管理、法律糾紛管理、重大決策管理等12項功能。目前該系統已正式投入使用，在法律事務管理的規范化和數字化等方面都有顯著提升。

“通過這些系統的建設，中煤集團的信息化發展速度明顯加快，各級企業的領導和員工對信息化的熱情和期望空前高漲，也給信息化管理部門帶來了很多機遇和挑戰。”張國平說，在一批專業應用系統上馬的同時，中煤集團認真思考和摸索將信息化手段與企業管控相結合的思路和方法，并于2009年啟動了綜合管理信息系統（ERP）建設。

打造平臺核心ERP

從2009年開始，中煤集團制定了到2014年實現“22255”，到2020年建設成具有國際競爭力的大型能源集團，進入全球領先煤炭企業行列的戰略發展目標。“22255”即：煤炭產量達到2億噸；資產總額達到2000億元；實現利潤200億元；建成山西、江蘇、黑龍江、蒙陜、新疆等5大煤炭產業基地；形成煤炭生產、煤化工、發電、煤機制造、煤礦建設5大主業協同發展格局。

為確保上述目標的實現，中煤集團總體工作思路是“1458”，即：牢固樹立以市場為導向、以客戶為中心這樣一個經營理念，堅持生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化的“四化”發展方向，樹立高起點、高目標、高質量、高效率、高效益的“五高”標準，落實“調整、改進、加強、提高”。而這其中中煤集團的綜合管理系統（ERP）可以說為其完成目標任務提供了重要的支撐和保障。

張國平介紹說：“我們的綜合管理系統，核心部分是ERP，但實際比ERP范圍要大，在這個系統上我們實現了三個集中，即財務、采購和銷售的集中。系統建設最終將實現以統一的ERP平臺為核心，縱向支持集團集中管控的財務、貿易、采購及人力資源四大核心業務，橫向支持全集團煤炭生產及貿易、煤化工、坑口發電、煤機制造及建設施工五大業務板塊。”

2009年3月5日，中煤集團ERP系統啟動建設，2010年1月19日，部分單位上線。2010年2月12日，系統完成首次月結，標志著中煤集團ERP系統成功投入使用。2010年5月11日，在國資委召開的第三次中央企業信息化工作會議上，國務院國資委副主任、黨委副書記李偉在會議發言中專門對中煤集團ERP系統建設提出了表揚：“中煤集團在主要領導的大力支持下，ERP項目實施強力推進，首批82家單位一次上線成功。”

“中煤集團的綜合管理信息系統上線以后，扮演的不光是一個簡單系統的角色，它要求配套的基礎設施、數據、運維都要能跟上來，才能影響整個集團的管理模式。”張國平說，以煤炭銷售為例，過去傳統的銷售模式，各環節容易出現脫離狀態。而現如今從生產單位裝車，再到鐵路運輸，最后到銷售環節、到客戶都能實時監控，最后結算形成一個完整的實物鏈，實現了對實物流、資金流、信息流的統一管控。

目前，中煤集團ERP系統已經初顯成效，張國平介紹說，這套系統實現了業務板塊財務業務的數據繼承、共享，業務部門與財務部門間的銜接越來越順暢，相互間工作效率大大提高。由于數據來源惟一，加強了財務對業務的及時反映和監控。業務部門也可以及時了解對應的財務處理狀況，大大提高了業務處理水平。

“從橫向來看，ERP系統建立了集團和企業兩級橫向聯合體系。建立了跨區域、跨單位的大營銷協作平臺，提高了煤炭貿易鏈條中的財務結算效率和信息傳遞效率。對于獨立的企業來說，逐步建立起財務業務一體化的集成平臺，提高了企業的財務風險控制能力。在煤礦生產企業，建立了以基礎項目管理、設備管理、采購管理為核心的設備資產生命周期管理體系，為煤炭生產企業的安全生產和成本控制奠定了基礎。縱向來看，ERP系統改善了集團管控能力。通過統一業務流程規范，提高了以財務為核心的集團管控能力。通過組建采購中心并快速推進集中采購業務運營，構建供應商和采購業務兩級集中管理體系，搭建集中采購管理平臺，為實現高績效采購打下基礎；同時為進一步實施信息標準統一、商業智能和決策分析系統邁出了堅實步伐。”張國平說。

兩抓手讓信息化給力

從2009年開始的五年規劃中，中煤集團計劃通過了信息化戰略、應用構架、基礎構架、數據管控體系、信息化管控、信息化保障體系等方面的詳細規劃，對全集團信息化工作建設進行了規范和指導。對列入規劃的項目，將給予重視和支持，未列入規劃的項目，原則上不允許開工建設，以實現中煤集團信息化建設的統一和集成，使信息系統對主營業務的覆蓋率以及決策支持系統在所屬企業的普及率達到90%以上。

當問及中煤集團信息化進程能夠迅速而又高質地推進，原因何在時，張國平坦言：“信息化管理是非常重要的，沒有信息化管控，應用系統、數據和基礎設施建設都很難完善。在中煤集團，一是領導重視，建立了以總經理為首的信息化領導小組，再分設信息化辦公室，到每個二級單位還有信息化領導小組，如此全面的組織機構保證了信息化建設的進展。要實現信息化的不斷推進，另一個抓手就是要實行信息化業績考核，一般企業的考核標準是占到全年工作的5%，大型企業占到10%，我們也實行年度信息化考核，標準介于5%〜10%，這在國內企業中是很少見的情況。想要得到什么就必須考核什么，不然，說再多“重視”的話也是枉然。”

通過多年的信息化實踐，張國平認識到，企業信息化需要既懂信息技術、又了解公司業務的復合型人才，而信息系統在企業內的順利推廣使用依賴于企業員工的信息技術水平。因此，中煤集團充分重視并加強了人員培訓和人才隊伍建設：一方面，做好機構建設工作，給信息化管理機構增加編制、補充人員；另一方面，注重做好人員培訓工作，為信息化從業人員提供信息技術和公司業務管理知識的培訓；同時，在信息化項目方案制訂和實施過程中，始終堅持“培訓先行”，將培訓工作作為項目建設的重要組成內容。

“以ERP項目為例，項目組采用集中與分散相結合的策略組織各類專題培訓共27期，107次，6294人次，培訓之后還有嚴格的考試制度進行考核。”張國平笑著說，集團總部周圍三公里內的出租屋都快給參加培訓的人員租光了，有的參訓人員因為上了歲數，甚至帶著兒子、女兒來學習，就是為了能盡快掌握系統操作，盡快跟上集團信息化建設的步伐。

背景資料

中國中煤能源集團有限公司是國務院國資委管理的大型能源企業，主營業務包括煤炭生產及貿易、煤化工、坑口發電、煤礦建設、煤機制造、煤層氣開發，以及相關工程技術服務。現有全資公司、控股和均股子公司41戶，境外機構4戶，參股企業11戶，在冊職工12.1萬。截至2009年12月31日，總資產1476億元。

中煤集團是中國第二大煤炭生產企業，連續三年產量過億噸。主要礦區有山西平朔、離柳、鄉寧礦區，江蘇大屯礦區，內蒙古鄂爾多斯礦區，陜西榆林礦區，黑龍江依蘭礦區，在建新疆哈密、準東、伊犁礦區，資源總量超過450億噸。現有生產礦井21座，在建礦井24座，總產能超過1.6億噸；擁有洗煤廠22座，生產能力1.2億噸。中煤集團有近30年的煤炭、焦炭進出口貿易歷史，擁有完善的物流配送中心和分銷網絡。大型煤焦化工和煤基醇醚、烯烴化工的設計規模和技術水平居行業領先。煤機制造企業位列全國煤機行業第一位，具備煤礦井下綜采綜掘成套裝備研發、制造能力，技術水平和市場占有率為國內第一。煤礦建設設計企業承擔了國內半數以上的千萬噸級礦區、千萬噸級高產高效礦井、百萬噸級礦井和大型洗煤廠的設計建設任務，代表行業最高水平。

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