管理學組織論文模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇管理學組織論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、學習型組織理論的主要特征

1.強調正確的價值觀

圣吉在其著作中強調了持續正確的價值觀，真誠務實的生活意義，學習型組織理論倡導在關注個體的同時，更要關注組織，在關注支出的同時，更要關注投入。在關注未來生態的同時，更要關注現在的行為習慣。圣吉強調的是一種崇高奮斗的價值觀與人生觀，倡導生態的文明持續發展。

2.強調學習的本性論

彼得•圣吉強調每個人的天性都是愛于學習的，學習型理論強調的是學習的人性論。該理論強調學習是人的本性使然，學習型理論只不過是幫助人們提升自己對學習本性的認識，起到幫助人們喚醒學習意識的作用。

3.強調學習形式的豐富性

學習形式不是單一的，在圣吉的學習型組織理論中，我們可以將其學習形式分為五個部分：一是實踐性學習，學習不僅是接受知識的過程，更重要的是在行動中獲取知識、檢驗知識；二是學習不是個人的學習過程，而是合作學習、組織學習的過程；三是學習不僅是獲取知識，更重要的是建構知識的框架；四是學習是解決問題的過程；五是學習的目標是為了達到個體的愿景。學習型知識理論豐富了學習的形式與內涵。

4.強調學習的自愿性

學習型理論是特別強調真實性的理論，強調了在學習的交流過程中要用真誠的態度，強調了在解決問題的時候，要注重解決實質性、真實性的問題，強調了學習的目標是為了真實的愿景去學習。

5.強調學習的跨界合作

學習型理論強調的是團隊的學習與合作，學習不能夠局限在個人的范圍內，要將學習的范圍建構成真誠學習的平臺，在平臺上進行組織學習、合作學習、跨界學習。

三、學習型組織理論在《企業戰略管理》課程教學過程中應用的具體途徑

1.改善學生的心智模式

心智模式指的是個人固有的思維方式及行為習慣，心智模式是通過個體的人生經驗、生活閱歷、文化素養等多方面形成的。對心智模式的改善著重于在個體的思維方式與行為習慣兩個方面。在《企業戰略管理》課程教學過程中的應用中表現為對課程教學內容、體系設置、實施方式等方面。這就要求教師團隊要不斷的進行學習型組織理論的學習，從而將工作模式、思維方式進行改革與創新。

2.培養學生的創新意識

培養學生的創新意識，即培養學生超越自我。意指突破自己的錯誤或陳腐的觀念，將科學先進的知識理念貫徹到自己的思維體系中，實現個體的真實愿望。在《企業戰略管理》課程教學過程中的應用中表現為：將課程的專業知識理論與社會應用型人才的需要結合，能夠將所學的知識與行為實踐緊密的結合起來，使得學生能夠突破自我，勇于突破創新，著重培養學生的實踐創新能力與綜合素質能力。

3.建立共同愿景

在集體中建立共同的愿景有助于增強團隊的戰斗力與凝聚力，在《企業戰略管理》課程教學過程中應用的實踐中，教改團隊應該根據社會、學校的具體情況，確定人才培養的方向，將教學目標、學生的學習目標相統一，共同朝向著實現共同目標而努力。

4.提倡課程系統性

學習型組織理論中所提倡的系統，是貫徹在其所有特征與內容中的，系統性是學習型組織理論的核心內容。在將系統性運用在《企業戰略管理》課程教學過程中時，具體表現為：長遠規劃的系統性、教學課程組織的系統性。在教改人員對《企業戰略管理》課程建設時應該努力做到系統的清晰性，包括重點突出、方法得當、思路明確等。在規定的時間內使得學生能夠掌握知識，在課后復習的過程中系統性的原則也會幫助學生清晰的梳理知識條理。

5.提高團隊意識

組織學習的首要問題是全體成員出于自愿性的，有序的形成共同愿景，在學習過程中系統性、開發性的對知識理解與掌握，全體成員建立共同的愿景，合作學習，這給予了《企業戰略管理》課程教學很大的啟發作用，在教學過程中，要強化學生的主觀能動性、挖掘集體的共同愿景、促進集體的團結協作。在具體的教學過程中，教師要開展多形式的教學模式，促進學生的交流，提高學習的有效性。

篇2

20世紀90年代以后，全球化進程明顯加快，已成為當代世界經濟最突出的特征，傳統的行政觀念已無法適應“市場化”時代的變化，政府在行政觀念上要作出適應新的“時代”調整，即由傳統的行政向學習性管理觀念進行轉變。政府在面對“全球性”市場時所應作出的調整，應是用管理中的學習理念來改造傳統的行政理念。重要的是依據政府活動環境的變化不斷調整政府的行為，提高政府的運行效率。簡言之，就是政府官員要實現從“官僚理念”向“學習理念”、“經營理念”、“責任理念”的轉變，即改變原來那種只強調政策的執行而忽視大量資源投入后所產生的實際結果的狀況。如今，在世界各國政府對市場經濟產生認同的情況下，對建立學習型政府的必要性也形成了一種廣泛共識。“全球性市場”時代要求對官僚體制的政府在結構上作出重大改革，以適應社會的動態發展變化。社會生活節奏的緩慢是官僚體制得以生存和發展的基本條件之一。在這種條件下官僚政府利用其層次系統的權威和功能使大規模的復雜任務得以有效完成。但進入80年代后期以后，全球信息、知識以無與倫比的速度擴展開來，社會生活的需求也日益多樣化，而傳統的官僚政府體制嚴格的層次架構使之無法對社會的動態變化作出靈活的快速反應。官僚政府體制的滯呆性主要體現在兩個方面：一是決策的時宜性差。這是因為官僚體制的政府在對大量信息進行處理的流程經常出現阻塞，從而使決策層不能作出及時決策，影響了對各種社會問題的及時處理。二是官僚體制的政府在提供社會服務方面不能實現資源的優化配置。由于資源使用的決策權與資源使用的執行權呈現分離狀況，因此就出現了有資源配置決策權的卻不了解社會需求的動態變化，而決策的執行者雖了解社會的動態需求變化卻又沒有資源配置的決策權。出于解決上述兩方面的問題，增強政府對社會需求變化的敏感度，對官僚體制政府進行改革、建立學習型政府的必要性顯得日益突出。中國加入WTO后要求建立學習型政府組織

中國入世，首先是政府入世，是公務員的觀念、素質和能力要入世。入世對我國最大的挑戰，是對政府職能、行政體制和管理方式的挑戰。我國入世后，中央政府和地方政府將主要承擔三大職責：第一，我國政府必須保證WTO規則在全國范圍內的統一實施。第二，我國政府必須保證管理經濟行為的公開、透明。第三，我國政府必須保證公民、法人和其他組織對其實施的管理經濟的行為有向法院提起司法審查的權利。為了保證我國政府入世后能全面履行上述三大職責和相關承諾，我們必須轉變政府職能和觀念，改革行政體制和方法，推進依法行政，建設法治政府，建立學習型政府。首先，要建立有限權力政府，從而在權力的源頭上最大限度地控制行政權的惟我獨尊，切斷行政權的無處不在，限制行政權的無所不管，轉化行政權的無所不能。其次，要建立遵循正當程序政府，具體表現為必須遵循以下三個原則：平等原則、公開原則和公正原則。再次，要建立責任政府。責任是法律的生命，政府責任是法律責任的主導方面。沒有政府責任，行政權的運行就沒有制約，公民權的行使就沒有保障，違法行政就不可能受到追究，依法行政就不可能真正推進。我國入世以后在發展市場經濟的過程中，必須實現公民從義務本位向權利本位、政府從權力本位向責任本位的深刻轉變，保證政府始終對人民負責，對人民制定的法律負責，建立社會主義的新型責任政府。最后，要真正認識到建立學習型政府是實現以上目標的根本途徑。建立學習型政府組織的基本要素

在學習組織中，組織學習的內容不僅包括而且遠遠超過學校教育的內容，在建立學習組織的過程中，應注重如下基本要素。

1、結構化的培訓過程：結構化的學習在發展初期是非常重要的，應該同工作緊密結合起來，培訓應該與改進小組的工作要求相一致，在這里，教育和文化的作用是非常重要的，它將有利于組織對動態變化做出快速響應。

2、結構化的信息過程：事實上，用結構化的方式傳授知識和技能，必須在掌握外部變化信息和內部變化信息的基礎之上進行，這也是開發組織策略所必需的。3、過程管理：只有把學到的知識應用于實踐之中，才能體現出知識的價值，過程管理的實踐遠遠超過任何培訓，引入具有交叉功能的過程管理的內容是十分必要的，如若不具有關于過程的全面知識，改進組織是不可能的。

篇3

二、組織危機管理的預防水平

公共衛生領域使用的預防水平框架已被應用于職業健康心理學領域。預防水平框架是基于這樣的信念：多級預防將減少疾病或傷痛的發生，并將其造成傷害減少到最低程度。該框架包括促進（健康和復原）、一級預防（通過教育規劃和免疫避免疾病或損傷）、二級預防（一旦生病或受傷，早期干預或治療來減少損傷）和三級預防（當早期預防努力已不可用或不成功時進行康復治療），這四級預防可以平行的應用于組織危機。

1．促進組織健康

組織健康促進是指為促進健康、可勝任以及有彈性的組織所作的努力。雖然促進的具體要素可能完全不同，他們直接指向要實現與組織彈性等因素相關的早期發現的結果。一個普遍原則是，為了生存，開放系統（如組織）在發生變化時必須能夠完成保持穩定的雙向看似矛盾的任務，或建立“變更中穩定”。盡管實質性的挑戰證明這一原則的重要性，但仍然需要研究怎樣使公司復原的問題。在重大逆境中具有高復原、蓬勃發展的公司具有許多特征，其中包括體現在其核心價值觀中的保持內部穩定的能力，同時在面對機會與威脅時能夠促進進步和改變。實現核心價值觀穩定的一個途徑是在招聘、分離和晉升決策中大力保護這些價值觀。相關研究結果認為要重視組織文化建設，不能任其隨機發展。如，波尚特和米特羅夫區分了“易產生危險”與“危機準備”組織。他們認為易產生危機的組織與功能失調家庭系統有許多相似之處。這些相似之處包括界限模糊帶來的混亂。在自我膨脹（夸大、萬能感、責怪別人）和自我萎縮（疏遠感、焦慮和無法勝任）方面也存在相輔相成、相互促進的傾向。對行動或無所作為的錯誤推理與無法確認功能失調性文化并存。另一方面，危機準備組織，是承認而不否認危機可能性的那些組織。準備組織有一種自我尊重而不是自我膨脹和自我萎縮的積極文化。錯誤歸因并不常見。他們堅信組織自身結構、策略或文化應該是開放的挑戰。此外，準備組織能更好地理解組織系統和子系統所有元素之間的相互作用。

2．一級預防

一級預防是指幫助組織盡可能避免危機或幫助組織預防遭遇潛在危機事件的那些活動。這些活動包括工作人員的教育和培訓，教他們如何預防或應對相對常見的情況（如，火災）。然而，它也可能是指為了探測和改善風險對具體操所作的持續性評估。這將包括適當安全和質量保證程序的貫徹執行以及為準確地獲得公司真實狀況而優先（而不是滯后）使用財務指標。透過許多研究者的研究，我們發現要從以下幾個方面做好一級預防。（1）建立危機管理團隊和危機指揮中心。建立擁有專門時間和資源以及有權處理危機的危機管理團隊。在正常與危機行動中，除了信息技術具有重要作用外，團隊中至少要包括一個該領域專家也至關重要。還要建立具有應急通信系統的指揮中心。一旦受危機影響的原來指揮中心不能用時要有一個備用地方。（2）進行組織風險評估。要明確組織的核心活動和潛在已遭危機的地區，同時采取措施降低風險，監控和再評估。在這個過程中，要特別關注潛在的危機整體強度、潛在的媒體和政府監督、潛在的企業經營干擾、潛在的公共關系傷害和財務影響。（3）構建各種事件的書面危機計劃。重要的是組織要對其預期的每一個危機至少要撰寫一份計劃，危機計劃需要詳細、具體，并且清晰地說明管理團隊成員的角色和責任。（4）保證業務連續性或制定災難恢復規劃。要制定業務連續性和災難恢復計劃的具體程序。由于組織對信息系統的依賴性不斷增加，潛在的災難性破壞不僅導致收入損失，而且對客戶關系造成長期損害。所以要特別注意與信息系統相關的規劃和恢復的詳細指南。（5）制定溝通規劃。所有利益相關者之間的有效溝通至關重要。一般規則是溝通，及早溝通，堅持不斷溝通。印刷材料如公司簡史、高管簡歷、健康、安全以及企業與公眾關系方面過去取得的積極成就的文獻都要提前準備好。同時，重要的是，在某些類型危機中關鍵性信息也要提前起草，并且盡快確定和培訓發言人。（6）演習。除了定期演練或模擬外，研究者倡導在危機管理中應用所謂的桌面實踐練習。

3．次級預防

二級預防是指為了盡量減少危機的損失和防止其升級為更為嚴重或慢性問題而對危機進行的早期干預和管理。研究者認為，危機情況的早期干預和管理要注重以下幾點。（1）認識到危機來臨，啟動危機管理團隊。在這里，要重視來自組織內部的或外部的信號及其信號類型（從技術傳感裝置獲得的或那些被人們注意到的）。當檢測到信號時，此信息必須被傳送到有權采取行動的那些人。（2）評估危機。評估危機的一個有用方法是應用在心理健康評估和咨詢中經常使用4因素框架。該框架包括保護因素、誘發因素、加劇因素和持續因素四個方面。每個組織都有其獨特的一套保護因素，這些因素可能有助于減輕負面的結果，或可以促使實現更積極結果。這些因素可能包括先前建立的高水平公眾信譽和信任、堅實的財務狀況，或補充有智慧和有經驗的董事會成員。它也包括具有危機準備的組織。然而，組織也可能有誘發因素，使他們更容易產生危機或無法管理危機。這些因素包括低水平的公眾信譽和信任、不穩定的財務狀況，弱的或無經驗的董事會成員，或容易發生危機的組織。加劇因素是危機產生的直接誘因。例如，一個特定的經濟事件可能引發金融危機，或由不滿意客戶的嚴重指控可能引發一場流言和謠言危機。如上所述，在強大的保護因素背景下（這種因素能使組織更好管理危機，并快速恢復）或在強大的致病因素背景內都可以導致危機發生（這種因素可能抑制最佳管理和恢復）。就評價當前危機的潛在規模、額外事件的可能性以及與目前危機或前瞻性反應有關的風險方面而言，加劇因素的評估是重要的。同時，每個組織也需要評估某些持續性因素產生的程度。使危機持續的因素可能是組織內部的（如，堅持無效的危機管理辦法、否定危機本身、與所有利益相關者之間的有效溝通失敗）；他們也可能是外部組織的（如，越來越多的媒體的狂、額外的政治或經濟事件）。當持續性因素被確定時，干預才能發生。（3）遏制危機。關鍵是不僅要從物質上遏制危機，而且也要通過使用適當溝通策略遏制公眾心目中的危機。這樣才會使局勢得到控制，企業得以繼續經營。（4）確定和應對利益相關者的需要。應對所有利益相關者的需求，確保其健康和安全，并以適當方式及時進行持續溝通。

4．第三級預防

三級預防是指危機的長期階段或危機后組織復原、財務狀況及公共形象的管理。如前面所述，公司要謹慎進行促進、初級預防以及使用近端干預形式，如二級預防，而不是遠端形式的三級預防。在早期努力無用或不成功時，人們很少關注所發生的長期危機的管理。然而，案例研究提供的管理實踐的信息，在長期或慢性危機情境中是有用的。赫斯特的著作《危機與重建》對這個問題提供了一些見解。他認為，隨著時間的推移，組織變革從學習為主的組織轉向績效為主的組織。如果發生這種情況，組織內部的5個交互元素也會變化。靈活的角色成為正式定義的任務，團隊成為正式的結構，網絡成為系統，確定成為正式的賠償，并要求員工改變素質。相反，當一個績效組織成為學習型組織（在長期危機期間發生的），這5個元素重新回到其原始狀態。危機發生時，組織從績效取向回到學習取向。它從正式結構和系統轉換成跨職能團隊和網絡，由于后者可以迅速形成并靈活響應突發問題。同樣，公司從使用正式的遠距離關系溝通轉向使用主動積極、開放的溝通及聯合解決問題。各級員工也都愿意接受的工資凍結并同意降薪，而不是正式補償，成為了關鍵。最終，這些組織要素遠離績效并轉向學習，從而使公司有效的幸存下來。

三、咨詢心理學家的潛在作用

1．提供組織危機管理教育的必要性

Fink早期調查表明，財富500強企業中認為危機是不可避免的CEO的比例與實際上擁有應對危機計劃的人所占比例之間有明顯的差異。美國主要的經紀公司哈林頓綜述研究表明，2200家公司近四分之一的高管報告說沒有正式災害計劃。通常即使有計劃，也只包括業務連續性或恢復策略。他們可能沒有考慮不同類型危機產生的一系列問題或及時而有效地管理危機的一系列方法。沒有危機的計劃可能與許多因素有關。如，管理者表現出一系列錯誤認知，從而抑制他們適當計劃的能力。這些認知包括組織本身性質合理化（如，“我們的規模將保護我們”）、環境屬性（如，“有人會救我們”）、危機屬性（如，“每一次危機是如此獨特，不可能為他們作準備”）以及危機管理屬性（如，“只有管理人員需要了解我們的危機計劃”）。心理學家經常擅于幫助個人確定和矯正阻礙實現最佳性能的認知扭曲或合理化。

2．危機預防和管理的教育或培訓

盡管心理學家可能會選擇提供危機預防和管理的常用培訓計劃，在這個領域內有一些具體方面特別適合心理學家。其中之一就是與一系列導致危機或妨礙管理人員預測、識別和管理危機能力有關的因素。例如，啟發法是在不確定條件下人們解決問題或作出預測時常用的方法。盡管使用啟發法能達到效能，但這些策略往往導致人們對某些事件的可能性做出錯誤判斷。當我們判斷這些事件在我們腦海中已經有現成例子時，使用啟發式算法。同樣，當我們鑒別使用印象深刻而不是平淡無味的數據時，使用印象深刻準則。在組織危機中，管理人員可能高估經歷一場危機的概率，在媒體或其他來源中可以獲得該危機的現成例子，特別是如果這個例子在腦海中印象深刻的話；如果沒有現成的實例或只有平淡無味的信息可用，那么管理者可能會低估事件發生的概率，并作出不恰當的反應。同樣，當有凝聚力的組織之間存在共識心理驅動時，就會產生“群體思維”現象，在決策中這種驅力不允許充分和適當考慮各種觀點。在高級別政府決策者中，群體思維的癥狀包括小組成員間構建和使用集體合理化，導致不會受傷害的錯覺，以便最大限度地減少警告和消極反饋效果。組織固有的道德信念是強迫組織成員在決策過程中考慮倫理或道德后果。組織外領導表現出的刻板、負面看法是對該組織共享幻想或決定進行質疑或表達懷疑的任何人直接壓力的體現。疑慮的自我檢查和最小化與一致性幻覺一樣明顯。作為“心靈守衛”者保護領導和團體不受消極信息的影響，這些信息可能削弱對他們過去決策的支持。為防止群體思維，在危機處理時，應該聘用一些外部專家，要求從不同觀點看事態。

3．進行風險評估或危機后審計

風險評估與危機后審計，可以由組織內部或外部的一些候選人來執行。為了保證評估更加客觀可以聘請外部顧問。除此之外，訓練有素的心理學家來評價行為條款，這樣會更可靠、更有效。

4．就具體危機事件提供咨詢

許多組織都有專門的執行官或高級管理人員專門負責公共關系和溝通問題。在這些領域受過專門培訓的從業人員似乎是顧問的最佳人選。然而，對于某些類型的危機，咨詢心理學家才是最適合的人選。例如，公共或私立部門的社會和健康服務機構可能會遭受人類要素危機（如，客戶的多種自殺或客戶濫用公眾指控）。在這些環境中，具有良好能力的心理學家要理解和管理的涉及多種復雜性、有時自相矛盾的事件，這就需要各種立法、職業道德規范以及組織政策。同樣，作為危機的一部分，許多心理學家對可能引起的臨床問題提供了卓越的管理建議（例如，除企業或保證客戶服務的連續性外，建立臨床危機反應非常必要）。另外，一些咨詢心理學家不僅為特定環境（如，衛生保健）而且為特定類型的組織危機帶來的專業知識。例如，在企業暴力領域工作的心理學家可以在組織危機管理更廣泛的范圍內提供咨詢。其實研究者不僅證實了企業暴力領域需要大量的專業知識，而且把這個問題看作為組織危機的具體形式。

5．在具體危機事件間期或之后提供培訓

在執行培訓合同過程中可能會發生危機情況。同樣，改進組織危機預防和管理可能是培訓關系的一個目標。事實上，對于在執行培訓方面擁有淵博知識、豐富經驗的人來說，組織危機管理可能僅僅是已完成工作的一個實例或延伸。在培訓過程中要充分利用國際和國內先進的成功經驗和理論，已達到最佳效果。

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二、小組學習競爭制激勵策略實施的效果

在課堂教學中嘗試利用學習競爭積分制激勵策略提高學生的學習效率，大大提高了課堂上的傾聽效率和回答問題的積極性。總是聽說別的班，一節課來回總是幾個同學舉手，而在我的課堂上，學生都是以“搶答的方式”回應我的每一個問題。一節課下來，如果誰被提問的次數太少，學生則會找老師“抱怨”。而在每天下午進行積分評比時，則是我們班最熱鬧的時刻。學生總是興奮異常，都非常關注自己的積分情況，關注自己今晚的作業是多是少。這種激勵方式帶給學生的是一種實實在在的成就感，一種有形的榮譽感。每天的統計記載，讓學生看到自己取得的成績、進步和努力程度，享受到成功的喜悅，產生學習的興趣和動機，從而在一定程度上能夠借助于榮譽感的刺激使學生產生的學習興趣，向內部學習動力轉化。四、小組學習競爭制激勵策略應注意的問題在一年多的實踐中，我對于如何運用小組學習競爭制激勵策略得到如下幾點體驗：

（一）提問的藝術激勵是一門藝術

需要教師潛心的研究和關注學生的內心世界和情感因素，精心準備。教師在提出問題、檢驗學生習題時都需要講究策略。如，提問時要注意提問設計面要廣泛、均衡，確保學生舉過手就得過分。特別是要按照問題的難度“分配”給學生，如難度小一點的問題讓能力稍差一點的同學回答，難度大的留給能力強的學生，這樣就避免了差生回答問題少的現象。教師檢測或學生相互檢測時更要注意公平、公正。有效激勵的前提是了解學生，只有了解學生，研究學生，才能科學地激勵學生。

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“組織學習”的概念自從1953年被學術界正式關注以來，組織學習研究經歷了組織學習概念的孕育期、組織學習理論的孕育期、發展期、興盛期四個階段。在這四個階段中，組織學習的概念呈現多元化局面，許多學者從不同的角度對其進行了定義。根據概念定義的“種差”及“屬性”的不同，可將組織學習的主要定義概括為以下五類。目前學術界對于“組織學習”概念還沒有達成共識，其原因主要是組織學習的相關研究往往是從某一角度出發，然后以此為基準進行深入的挖掘分析，從而導致不同的研究結論，不過他們從不同的側面都探討了組織學習的本質。

1.2雙環學習和三環學習模式

阿吉瑞斯（ChrisAr-gyris）和謝恩（Schon）在《組織學習》一文中，首次提出了雙環學習的概念。在雙環學習理論中，組織將現象觀測、本質思考的過程拓展到思維框架，剖析思維模式深處的問題，同時不斷反思改善這種思維模式，從更深層次修正自己的行為。雙環學習是一種較高水平的生成性學習，能通過個人學習來改善個人思維模式。在一定條件下，個人思維模式逐漸影響并融入團隊思維模式，進而影響組織行為時，就形成了組織學習。下面以戴明環為例子，在“計劃———執行———驗證———行動”的學習回路中加上了“執行———思維模式———檢查過程———行動”的循環回路，便得到雙環學習模式圖。雙環學習模式的個人學習獨立于組織而進行，個人思維模式的改進不一定會融入組織的思維模式，也不一定能生成新的知識并在組織成員間進行傳播與共享。于是，我國學者金光熙（2005）在研究“雙環學習”的基礎上提出了“三環學習模式”，實現了知識的生成、創新與傳播，形成了第三個學習循環“計劃———行動———評價———理解———總結反思———提煉生成———交流傳播———計劃”。三環學習模式解決了個人學習如何融入組織學習的問題，將個人與組織的學習成果補充、提煉、創新，形成新的知識經驗，通過組織成員不斷地交流與傳播，最終實現內外知識的共享。比如，工人在加工產品時，為了防止類似的機器故障在其它地方再次發生，他將自己的學習經驗告訴別人，還將他的學習成果和相關專利提供給設備制造廠家，讓有關的集體和個人都共享他的知識成果。三環學習強調的是知識的提煉生成與交流傳播，是組織在戰略上適應外部競爭環境變化的一種學習模式，這種不斷反思、質疑而形成的集體知識與智慧正是三環學習的根基。

2組織學習與人力資源管理的關系分析

組織學習與人力資源管理之間是相互促進、相互影響的關系。企業在進行組織學習過程中，通過塑造良好的學習環境，激發組織的學習張力，從而不斷地改善企業人力資源價值的質量和數量，保證企業人力資源長期動態、健康持續地發展。反過來，人力資源價值的不斷提升與管理的不斷創新又會激發組織學習的情感動力和組織邊界三維學習張力，進而促進組織學習。下面從三環學習模式角度來探討組織學習與人力資源管理的關系。

2.1引導員工的自我超越———人本管理

通過不斷學習糾正偏差，引導員工培養他們的自我超越意識，產生新的認知，是三環組織學習的重要功能之一。同時，人力資源管理的核心工作恰恰是調動員工的積極性與創造性。從組織行為學的角度來看，內在需要的增長是激勵員工不斷追求、探索、創造的根源。所以，組織應該以“員工本位”為出發點，更注重員工各式各樣的需求，滿足和深化內心深處的愿望，從而不斷創造和超越，以適應知識“裂變”，創造和保持組織在技術和產品方面的核心優勢，塑造企業的持久競爭力。人力資源作用的發揮，離不開員工的主動配合。因此，企業人力資源管理的根本任務是在“以人為本”的人力資源管理理念的基礎上，實施有效的組合式激勵手段，引導員工自我超越，實現組織目標與員工目標的客觀統一。

2.2改善心智模式，挖掘員工潛能———虛擬管理

組織學習可以促進人力資源管理方法的變革。三環學習模式是不斷地對組織學習過程、學習方法提出質疑，并加以反思，而這一檢查和改進的過程是人力資源管理工作成為企業核心競爭力的關鍵。在知識經濟時代，企業以學習文化為根基，人力資源管理定位和反思應在“促進組織學習能力”上。比如說，在現代人力資源管理中，以人為本的知識管理逐步代替傳統事務型的人事管理，要達到這種轉變，需要高素質員工的快速反應能力和心智模式的革新。心智模式是指從事某一工作而形成的根植在內心深處的思維方式、行為習慣和價值觀念的總稱。改善心智模式就是需要打破傳統的框框，消除傳統思維定勢的影響，從經營理念和管理方法等方面實現根本性突破，運用新的方法和運作模式去管理企業，提升企業的運營效率。比如企業可采用虛擬招聘，委托外部人才中介機構有效地篩選組織所需人員，充分發揮其在人才市場中的信息優勢，并適當參與聘期管理、人員測評等各項事務。總而言之，通過三環組織學習，可以改善組織的心智模式，運用虛擬招聘等虛擬管理方法，來提升企業的人力資源管理效率。

2.3開展員工職業生涯設計，建立共同愿景———團隊管理

三環學習模式的八個要素中“計劃”是關鍵，要實現什么樣的目標？實現目標需要怎么樣的知識與技能？人力資源管理從良好的職業規劃開始，通過組織學習來建設學習型組織、實施團隊管理是人力資源管理的內容和目標。人力資源管理的目標包括組織的總戰略目標和員工的個人生涯發展規劃。其中，員工職業生涯設計是實現團隊管理的基礎，它可以引導員工以科學的態度和方法規劃并確立符合自身意愿和組織需求的職業發展目標，為員工提供實現自我價值的職業機會。團隊管理的核心是個人目標與組織目標的有機結合，讓個人的職業規劃都建立在組織目標之上，同時使員工認同組織的價值觀，以便營造一支具有高素質和創新能力的團隊。總之，團隊管理作為新型的人力資源管理方式，有利于員工在工作中培養團隊精神，通過知識與技能的學習逐步縮小目標與現實之間的差距，這也是團隊管理的重要內涵。

2.4改變培訓理念，促使學習與工作融合———學習管理

培訓是人力資源管理的重要環節，也是組織學習的一種重要方式。培訓可以為組織學習創造一個良好的學習環境，員工通過組織學習，可以形成良好的學習習慣。組織學習不能簡單地等同個體學習的加總，因此，組織學習不能只停留在“個體學習”層面，而應更注重“團隊學習”和“知識共享”。三環學習模式體現的就是知識共享，營造有利于學習的良好氛圍。因此，改變培訓理念構建企業的知識共享制度，加強團隊學習應該作為培訓的核心內容。團隊學習可使員工的學習主動性提高，同時也可以使人力資源管理者集中更多的精力用于組織戰略層面的思考。三環組織學習有利于激發知識員工的創造性潛能。在知識經濟時代，知識員工人數增多，人力資源管理者需要根據知識員工的社交、尊重和自我實現等方面來考慮選擇合適的激勵手段。那么，管理者需要從更高層次來滿足他們的內在需求，根據他們的專業特點，營造終生學習的環境；強調團隊學習，讓他們與同行探討更專業的問題，滿足他們的社交、尊重和自我實現等高級需要，有利于創造性的發揮。組織學習理論主張“工作學習化，學習工作化”、“終生學習”，這些舉措將會促使學習與工作融合，實現團隊式學習管理。并且這種積極主動的學習交流不僅有利于集中力量創造組織成果和共享學習經驗，也有利于組織成員培養創新能力、提高自身素質。這是組織人力資源價值的提升，從微觀上激發了組織學習的源動力。

3培育三環組織學習的人力資源管理策略

3.1建立組織的戰略目標和開展員工的職業生涯規劃

培育三環學習模式的組織學習，應當建立在系統規劃基礎之上。首先，要建立清晰的組織戰略愿景和組織變革所需達成的目標。明確的目標可以激發員工積極主動地學習，而主動地學習是員工自覺地去探索、開發和試驗，是源自內心的強烈學習愿望所驅動而進行不懈追求的學習行為。正如彼得•圣吉所說的：“千百年來，能一直在組織中鼓舞人心的是擁有一種能夠凝聚、堅持并實現共同愿景的能力。”以紹興農村合作銀行為例，2010年該行制定了十年發展愿景：把“農村合作銀行”轉變為“農村商業銀行”，打造成為全國一流的中型農村商業銀行和中端市場的領導者；并在此基礎上又確定了五年發展藍圖：重視“精品”，擴大規模，成為國內收益較高、均衡發展的中型銀行———瑞豐銀行。正是有了明確的戰略目標，該行通過不斷地組織學習改變了服務理念、服務方式、產品結構、客戶結構和內部流程等，使得業務垂直化、合規管理功能突出等特色鮮明的核心業務流程得以確立。其次，人力資源管理部門開展員工的職業生涯規劃設計。對于員工個人而言，借助職業生涯規劃設計能夠準確地認清自身的個性特點、優勢和劣勢，幫助員工找準職業定位，并評估個人目標和現狀的差距，及時進行學習充電，增強職業競爭優勢；對于企業而言，通過職業生涯管理能夠深入地了解員工的發展愿望和職業興趣，為設計適合企業發展的組織結構進行人才盤點，使員工感覺受到重視，從而提升員工忠誠度和滿意度，降低人力資源的管理成本。如上例中的農村合作銀行為員工進行職業生涯規劃，同時改善員工關懷體系，增強企業凝聚力和向心力，充分激發內在學習動力。因此，建立明確的組織戰略目標和開展員工的職業生涯規劃促進了三環模式的組織學習，同時也實現了員工個人目標和組織目標的客觀統一。

3.2建設人力資源管理中的“反思企業文化”

人力資源管理的重要任務就是建立一支對企業目標、企業文化有強烈認同感和歸屬感的高素質員工隊伍。在三環學習模式中，一個明顯的特征就是“反思”。企業文化同樣需要反思，只有在傳承中進行變革，不斷修正企業文化中存在的缺陷，才能形成更人文、更健康的管理模式。因此，優秀的人力資源管理者要善于塑造新的企業文化，多渠道聆聽不同的意見，學會批評與自我批評。大多數成功的企業都運用三環學習模式，尤其是善于放低姿態，承認錯誤的企業文化。2009年聯想出現大幅度虧損，創始人柳傳志重新擔任董事會主席，他明確聯想困局主要原因就是企業文化定位不清晰，復出的目的是為新聯想集團重新塑“魂”，讓聯想變成一個更加融洽、更好的國際化企業文化公司。柳傳志對企業文化選擇的正確，使得聯想經營回暖，重新走上贏利軌道。聯想塑“魂”的實質就是反思，柳傳志把反思作為主要使命可見其重視程度。又如微軟的學習三理念：一是通過自我批評學習；二是通過信息反饋學習；三是通過交流共享學習。這種學習理念被國內外眾多企業家所推崇。微軟的第一理念和第二理念，通過自我批評、信息反饋學習，形成學習中的“去粗取精”反思文化，是三環學習的第二個學習回路。而通過交流共享學習，是屬于高層次的學習，是三環學習中的第三個學習回路。

3.3激勵企業成員進行知識創新，增強團隊知識的擴散力

在三環組織學習過程中，企業成員必須進行自我提升，完成組織內的知識共享，最終實現整個人力資源管理水平的持續上升。自我提升的關鍵是不斷突破自己的能力極限，創造一個鼓勵知識創新的環境。首先，設立獎勵機制，激發知識創新熱情。其次，完善知識產權保護體系，構筑安全護盾。最后，加強組織成員的知識交流，提高相互之間的信任感，達到團隊知識擴散的目的。比如云南白藥集團之所以能走在云南藥業之前，主要是源于他們優越的知識保護戰略，每年投入近百萬元資金專門用于知識產權申請和保護。截止2013年6月，集團共申請專利447項，授權專利379項。云南白藥集團以知識創新為核心，以專利技術為依托，大大增強了組織的創新動力。深圳研祥作為一個高科技企業，每年都會獎勵市場創新、技術創新和管理創新這三方面成效卓越的員工，創新獎金額超過10萬。鼓勵員工獎項有“啄木鳥獎”和“即時獎勵”等，其中“即時獎勵”是最具特色的獎勵項目。部門經理一旦認可員工的良好表現，員工便在8小時內就能獲得寫有獎勵原因、獎勵金額的一張小卡片。同時，研祥還為員工提供了展示創新成果，交流學習經驗的機會，實現了企業內部資源的共享和團隊知識的擴散。

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高校學生社團是在共青團組織的領導下，由志同道合的學生自愿組織起來的具有固定名稱和活動范圍的學生群體組織。學生社團組織是高校校園文化的重要載體，是培養大學生綜合素質的重要平臺。參與社團活動已經成為大學生豐富校園生活、發展興趣愛好、擴大求知領域、鍛煉交際能力、豐富內心世界的主要方式。因此，高校學生社團管理的科學化成為了一項亟需解決的課題。

一、當前高校學生社團管理中的問題

當前高校學生社團的管理比較零散、隨意化，尚未形成一套科學完整的系統與方法。管理工作中存在許多問題，主要有以下幾個方面。

1．學生社團管理體系不夠完善。部分學生工作部門對學生社團管理缺乏重視，導致學生社團管理機構不健全、管理方法不科學、管理效果不理想。以三峽大學為例，其現行的管理形式為：由校團委下設社團活動指導中心對社團統一指導，各學院團委具體管理。實際情況是，只有少數學院團委設立專門的社團管理部門，大部分學院團委和社團嚴重脫節，造成社團組織性不強，管理缺乏系統性和規范性。

2．學生社團結構不夠合理。很多學校忽視對學生社團類型和性質的審核和監控，造成學生社團結構不合理、缺乏規劃性。如三峽大學現有84個注冊學生社團，其中同類、同名的英語類社團就有4個，有3個學院下設演講與辯論協會。這樣就導致同類型人才分散，難以集中力量打造出品牌學生社團。

3．學生社團資源整合不夠到位。高校相關機構在對學生社團進行管理的時候，缺乏對社團資源的有效整合，造成各社團獨立性過強，開展活動內容單調、類型單一，缺乏主動傳播社團文化的意識。社團之間很少交流，社團活動尚未形成規模化效應，影響力有限，很難真正達到豐富校園文化、提升學生綜合素質的目的。

4．學校對學生社團工作的監管力度不夠。學校對于學生社團負責人的工作缺少明確的量化考核標準，難以保證學生社團活動的質量；對于學生社團內部財務，學校也缺乏相應的監管和指導，導致學生社團費用管理混亂。

5．學校對學生社團的資源支持不足。高校對學生社團的資助經費非常有限，提供的活動場所、辦公室條件也嚴重不足，很難從根本上滿足許多社團各種活動的需求。這些都嚴重制約了學生社團的發展，影響了學生社團活動的強度和質量。

6．學生社團活動指導水平不高。很多高校對學生社團作用認識不到位，對指導老師的考評獎勵機制不健全，影響了高水平教師參與學生社團工作的積極性。以致很多學生社團的指導老師都是義務兼職，投入的時間和精力有限，對學生社團的扶持和指導十分欠缺，使得很多學生社團活動在低水平上徘徊。

二、加強科學化管理，促進學生社團新發展

基于對上述問題的認識，要促進學生社團進一步持續、健康、快速、穩定的發展，應當從以下幾個方面入手，實現學生社團的科學管理。

1．在管理體系上做到“三個一結合”。“三個一”，即一位經驗豐富的指導老師，一支優秀的管理團隊，一套良好的管理模式。具體的實現方式為：第一，成立學生社團管理委員會，由學校團委分管社團工作的老師、校級社團管理部門主席、各學院團委學生會分管社團工作的負責人、各社團主要負責人組成權責分明的管理團隊。第二，建立“金字塔”型管理模式，實行“社團管理委員會——院級社團管理部門——社團”縱向一體化管理。

2．形成日常活動運行的制度化。學校要加強并完善學生社團相關管理規章、條例的制度建設，通過對學生新社團成立審批的把關，實現學校對學生社團規模和類型的有機規劃，調控學生社團結構，杜絕違規招新、私自超額收取會費等問題；通過對學生社團負責人工作的考核制訂量化標準，調動學生社團開展活動的積極性，提高活動成效；通過建立健全相關制度，實現學生社團活動從策劃、申請、審批、開展、監督、總結到評比皆有章可循，保證社團活動質量；防止操作失范衍生的吃喝風、借社團盈利等不良現象。總之，要通過規章制度，加強對學生社團各項工作的監管力度，規范學生社團的各項行為。

3．實施三種機制，提升社團品味。在學生社團以及學生社團負責人中引進競爭機制、獎勵機制、淘汰機制，實行綜合測評法。由學生社團管理委員會對社團以及負責人的各項工作制訂詳盡的積分細則，每個月對社團以及負責人進行一次綜合測評。首先，根據測評成績，分別進行各類別社團的內部排名及校內總的排名，激發同類別社團及跨類別社團間的競爭，用良性競爭促發展。為了使競爭的效果達到最優，學生社團管理委員會將對測評優秀的社團以及個人進行政策、榮譽、物質上的獎勵，同時激勵其他的社團和個人不斷向優秀的目標奮進。除了獎勵之外，對于每年年終綜合測評總成績末五位的社團，限期進行整改，對再次評估中被評議為確實沒有活動開展能力或者不具備運行條件的社團予以淘汰。通過以上三種機制的綜合實施，進一步促進學生社團縱向發展，增強學生社團存在的意義，提升社團品味。

4．加強學習交流，促進團結協作。針對于目前高校學生社團之間聯系較少、缺乏經驗交流、社團負責人的素質不高等問題，可以從以下幾個方面著手改善：

第一，學生社團管理委員會每學年應組織召開社團述職大會。通過正式嚴肅的形式，讓各社團端正態度，認識自身存在的問題，并從中找到改正方向，為后期的發展尋找目標，促進社團之間互相學習、共同提高。

第二，學生社團管理委員會每學年組織舉行“社團交流節”。參與對象不應局限為本校社團，還可以聯系其他高校社團，要讓社團負責人在輕松愉快的氣氛中互相交流、分享經驗、討論困難，既可以解決社團發展中的許多實際問題，也可以增進各社團之間的友誼，為后期聯合開展活動打下基礎。

第三，組織開展以豐富全校學生生活為主題的“社團活動月”。在學校統一規劃下，全校社團共同參與，不限形式、不限風格，鼓勵社團聯手，凸顯自身特點，表現自身優勢，使各項活動的開展系統化、優質化、規模化，擴大活動的影響力。

第四，每學年舉辦“社團干部訓練營”。通過理論知識講座、專業訓練、野外拓展、企業參觀、活動實踐、論文分析等形式增強學生社團干部的基本素質，培養學生社團活動精英。

5．改革會費管理模式，打造品牌社團。學校相關部門要意識到學生社團活動的重要性，對于學生社團要從組織上給予重視，政策上給予支持，工作上給予關心，活動上給予指導，資金上給予傾斜，努力為學生社團的發展營造寬松和諧的環境。

首先，學校應該根據情況，加大投入力度、努力改善學生社團的辦公條件和活動條件，添置必要設備和物資，通過組織的力量幫助學生社團解決一些實際困難，為學生社團工作的有效開展創造有利條件。

其次，在對待指導教師的政策上面，學校一方面要鼓勵熱心學生社團工作的教師積極參與學生社團活動，保障學生社團建設的指導性力量；另一方面要在制度上落實教師參加學生社團活動工作的認定與考核。比如學校可以把參與學生社團活動工作的業績列為評選教師教書育人先進的重要依據，或者把這項工作直接計入教師工作量，以調動教師參與學生社團工作的熱情。超級秘書網

再次，學生社團活動的經費主要來源于學校發放經費、會員費、社會企業贊助。會員費的數量十分有限，社會企業贊助存在不確定性或者大部分為禮品贊助，學校投入的社團活動經費又很少。針對此種情況，可以引入會費宏觀調控機制。即學生社團管理委員對部分會費進行統一收取和管理，并加大經費的投放力度，這樣有利于經費的合理利用，幫助學生社團開展大型活動，打造品牌社團。

總之，高校學生社團的科學管理是一項長期、系統的工程，只有在實踐中不斷探索、創新，學生社團才能夠持續、健康地發展，高校校園文化才能蓬勃發展，大學生的綜合素質才能不斷提高。

參考文獻：

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[3]劉崗．高校學生社團建設研究[J]．揚州大學學報（高教研究版），2000，（3）．

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作者對云南省內招收留學生較多，并具有代表性的上述6所高校的2008級至2010級在校學歷留學生或長期進修生進行了問卷調查。問卷設計的內容包括留學生中是否存在非正式組織、留學生對非正式組織的態度、以及留學生是否經常參加非正式組織的活動等三個主要方面。此次共發放問卷120份（每所高校20份），涉及學生120人，回收有效問卷118份，有效率98．3％。表2為云南省高校留學生非正式組織有關情況問卷調查統計表。從表2可以看出，絕大多數留學生承認本校留學生中存在非正式組織（占93．2％），其中有87．3％的留學生認可高校留學生非正式組織存在的必要性。同時，近四分之三（74．6％）留學生經常參加非正式組織的各種活動。

留學生非正式組織形成的主要原因有：一是由于外國留學生長期遠離自己熟悉的環境，人際關系發生了變化，共同的外部環境和趨同的利益訴求促使他們結成一些非正式組織。二是隨著近年來來滇留學生數量不多增加，國別不斷擴展，正式的留學生班級、專業和國際學生會（Interna－tionalStudentUnion）等不能滿足留學生的需要時，他們往往會選擇較為開放性的非正式組織。

根據初步調查統計，目前云南省高校有超過20個各類留學生非正式組織，按照其存在形式大致可以分為：（1）國別型，如越南學生會、緬甸學生會、韓國學生會等；（2）地緣型，如東南亞學生聯合會、歐洲學生聯合會等；（3）興趣型，如武術協會、漢語書法協會等；（4）網絡型，如國際友聯（國際學生網絡組織）；（5）功能型：如留學生公寓管委會等。這些留學生非正式組織普遍具有能滿足一定需要的特性，并已成為國際學生校園文化不可缺少的重要組成部分。

留學生非正式組織在高校的影響和對策

1高校留學生非正式組織的積極影響。一是留學生非正式組織在滿足不同需求方面有獨特的價值和作用。由于留學生是來自不同的文化背景國，在國外求學過程中，必然產生各種不同的需求，在正式組織中，他們來自生活、學習、感情等方面的需求無法得到充分滿足，因此，大多數留學生會通過非正式組織尋求支持、友情、文化趨同、心理慰藉等，并且很快學會在異國他鄉的生存。二是留學生非正式組織能起到協助管理的作用。隨著各高校留學生招生工作的發展，留學生管理工作已發生巨大的變化，體現在留學生國別的擴展和數量的快速增長后，管理方式的革新上。各高校在留學生數量較少時，一般是留管干部全面負責為主，而沒有留學生參與管理，而當在校留學生達到一定數量后，以留管干部（或班主任）為主的管理則顯得力不從心，且往往會產生一些空白地帶。留學生非正式組織的存在可以成為留學生管理工作的有效補充，留學生個人參與管理也有助于留學生自身綜合素質的提高。三是留學生非正式組織可以提供及時可靠的信息，有利于資源共享和信息的溝通。留學生除了課堂教學外，還需要相互交流。留學生非正式組織可以提供學業上的交流和相互幫助，且其信息具有傳遞快、更貼近組織成員的思想狀況的特點。例如留學生QQ群總能及時地傳遞期中和期末考試的復習信息、獎學金的申請程序、各類體育活動或文藝晚會等信息，深受留學生的喜愛，也更加方便和豐富他們的留學生活。

2高校留學生非正式組織的消極影響。一是留學生非正式組織易形成國別派系等，不利于留學生的管理。留學生非正式組織在很大程度上是根據國別或所習慣使用的語言形成的，因此容易形成小圈子和幫派主義，不利于學校留學生正式組織（年級、班級等）的管理，有時可能影響到留學生整體的團結，甚至導致因不同的國別利益而進行非法集會等（例如在中日事件中，日本學生可能形成小團體，進而成為不穩定因素）。二是留學生非正式組織可能淡化正式組織的結構關系，進而影響正式組織目標的實現。正式組織都是設有一定的組織結構和職位，并且據此設定了正式組織目標（正式組織的目標是指正式組織制定的計劃和發展方向），而非正式組織也都有一定的自己的目標。留學生非正式組織的目標未必與正式組織目標重合，如果留學生非正式組織的目標明確且與正式組織的目標不一致，加入非正式組織的留學生最終往往會選擇本組織的目標，最終影響正式組織目標的實現。三是留學生非正式組織之間的沖突具有更大的危害性。留學生非正式組織成員都具有一致性或相似性，其組織內容也已形成了相似的價值取向，一旦不同的留學生非正式組織之間產生矛盾，就會引發小團體（或個體）之間的沖突。同時，留學生非正式組織之間在價值觀、語言和文化方面的不同將會被放大成主要矛盾，甚至偶爾的個人沖突也容易演變成兩個留學生非正式組織之間的沖突，因此具有更大的危害性。

管理高校留學生非正式組織的對策

1根據留學生非正式組織的性質，正確引導，區別管理。根據本課題組對云南大學等6所高等院校留學生的抽樣調查，留學生非正式組織普遍存在，且有積極型和消極型之分。如果采取壓制或取締的方法，顯然不可取，也不利于管理。同時，根據教育部2000年9號令，即《高等學校接受外國留學生管理規定》：“國家允許并鼓勵在法律允許的條件下，經學校批準成立留學生聯誼團體……”。因此，各高校對現存的留學生非正式組織宜采取管理和正確引導的方法。首先留學生非正式組織應接受學校的管理和監督，其次針對留學生非正式組織的不同性質，宜采取區別管理的方法：積極支持興趣型、學習型、功能服務型的留學生非正式組織，充分發揮其在留學生自我管理中的積極作用；對具有消極型的留學生非正式組織，在進行必要引導和幫助的同時，做到密切關注，盡量避免其產生消極后果。最后，對于違反中國法律或校紀校規的留學生非正式組織，必須采取果斷措施，給予取締或處理。

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《管理學》是關于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學，是管理知識體系的一個重要的基礎學科。作為高等學校經管類專業學生必修的一門專業基礎課，因其在專業課程設置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高校《管理學》教學中常用的形式之一。通過課程論文的寫作，不僅可以考查學生運用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力，同時也可以引起學生對該門課程領域中的前沿理論或熱點問題的關注，培養和鍛煉學生的學術寫作能力，提升學生的專業理論水平。

一、當前《管理學》課程論文教學中存在的問題

(一)寫作前準備不足，目標不明確。課程論文教學模式要求教師在寫作前做大量的準備工作，但作為一種比較新的教學方式，當前不少高校對課程論文教學還沒有相應明晰的管理規范。教師對課程論文教學的隨意性也比較大。在教學中有的教師為了完成課程論文的教學環節，甚至只對學生在字數或格式上有所要求，至于論文的選題、內容、形式等則由學生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學習興趣和積極性的同學發揮其主動性和創造性的。但《管理學》涉及的內容廣，對于多數同學這種沒明確寫作目標的情況大大影響了課程論文的教學質量。

(二)寫作過程中投入不足。有質量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標，而且還應該是學生在查閱大量相關文獻的基礎上，經過自己的分析思考，或與教師和同學溝通討論后，認真撰寫出來的。但現在在就業導向的推動下，相當多的學生把大部分時間投入到考證過級或考研課程的學習上，真正用于專業課程學習的時間和精力并不多，特別是《管理學》這類學生們自認為可以完全看得懂教科書的課程。學生學習投入的不足造成其專業知識和學術論文寫作能力明顯不足，有的同學甚至不知道如何系統性地檢索和查閱文獻;有的同學為了應付，甚至直接提交的是網絡上下載粘貼的內容。而與此同時，高校教師受高校科研導向的影響，也沒有太多時間精力幫助學生解決課程論文寫作過程遇到的問題，撰寫專業課課程論文的任務也敷衍了事了。

(三)寫作后評價體系不健全。關于課程論文的評價，目前還沒有非常科學完善的評價標準。而且《管理學》本身就是科學性和藝術性的結合，對管理問題的評價也是見仁見智，要確定統一的評價標準有一定的難度。當前對課程論文的評價，一般都是任課教師根據自己的標準判定成績等級。多數教師會從學生的專業寫作能力和寫作態度兩個大方面來考查，而這其中又會有很多應該考查的指標。但各個任課教師根據自定標準來評價，不可避免地會帶有片面性、主觀性。評價體系的不健全不僅會影響課程論文寫作這種教學模式的發展，而且也可能在一定程度上影響到學生課程論文寫作的積極性。

二、系統控制的相關理論觀點

控制作為確保目標實現的重要手段，主要是指監視活動的進行，如果發生偏差，糾正偏差的過程。根據控制論的觀點，控制活動按其作用時點的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預先控制，是指盡可能在系統發生偏差之前，根據預測的信息采取相應的措施，防止偏差的產生。同期控制，又稱為現場控制、實時控制，是指在活動的進行過程中，一旦發現偏差出現，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態。反饋控制是一種在計劃執行一段時間或結束后進行的事后控制，主要為下一步計劃的實施總結經驗。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優缺點。

(一)前饋控制的優點。前饋控制的主要優點是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對事不對人，不會引起被控對象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有

利于促使管理人員科學地預測在計劃執行中可能發生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運用起來比較復雜，只有對計劃與控制系統作認真深入的分析，才能提升預測的準確性。(二)同期控制的優點。同期控制的優點主要是能在偏差剛剛出現時，及時發現并及時解決，減少偏差所造成的損失;有利于發現那些在實施中才會暴露出的趨勢性問題;可借助技術創新實現同期控制的自動化與智能化。但現場控制對管理人員處理應急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動化及智能化的現場控制系統成本高;有的工作難以實施同期控制。

(三)反饋控制的優點。反饋控制是一種針對結果的控制，其優點主要是具有良好的抗干擾性，便于總結規律，為下一步工作的實施創造條件;不斷地進行信息反饋，有利于實現良性循環，提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動才發現偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現，甚至損失已造成，無法挽回。

三、基于系統控制思想的《管理學》課程論文教學模式

為解決當前課程論文教學中所存在的問題，確保教學目標的實現，借鑒系統控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構建基于全過程控制的課程論文教學模式是十分必要的。

(一)寫作前做好充分準備。

1．選擇合適的時機。課程論文是課程教學的環節之一，因此為了較好地配合課程教學的內容，在安排課程論文時要注意選擇合適的時機。不同研究主題要選擇不同的時機，但一般在《管理學》課程論文寫作前，應已完成對管理學的學科內容概述、管理的基礎概念，以及管理思想和理論的發展這些內容的教學。讓學生先了解本門課程的主要內容、特點，以及管理的基礎概念和理論的發展沿革這些內容，即在學生對課程總體有一個清晰認識的基礎上再開始進入課程論文環節。

2．精心設計研究主題。教師需要針對課程的性質和特點，結合學生的能力，在滿足教學目標的前提下，對課程論文的選題進行認真篩選和精心設計。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學生中開展啟發式討論。在啟發討論氛圍中，不斷運用管理學的理論和方法，引導學生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學生發揮自己的創造性思維，也可以培養學生的科研素養。

3．明確寫作目標要求。教師不僅要在寫作前對課程論文的寫作目標、內容，以及基本寫作規范等進行明確要求，還應向學生介紹相關的研究方法和參考書目。

4．將課程論文作為課程考核的內容。寫作前教師應向學生明確課程論文的成績是該門課程考核的內容之一，使學生在思想上重視，合理安排時間精力。

(二)寫作過程中做好指導。課程論文作為《管理學》立體化教學改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學生對相關專業知識的掌握情況，而且也有利于培養學生的學術研究和寫作能力。

1．指導學生查閱相關文獻。相關文獻是科學研究的重要二手資料。在論文寫作過程中，學生需要查閱相關文獻，教師首先需要指導他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻找到后還要指導學生閱讀文獻，并對文獻進行述評。

2．擬定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學生基本確定了一個研究主題，但教師還需要進一步指導學生確定具體可寫的題目和論文的框架結構。在進行相關文獻查閱的基礎上，引導學生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創新性嗎?應該從哪幾個方面來展開研究論述?研究所涉及到的數據能收集到嗎?有足夠的時間和能力完成論文嗎?”。當學生對這樣一系列問題進行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產生了。

3．進一步明確寫作規范。教師可以通過優秀的碩博論文、期刊論文，向學生展示規范的論文格式;也可以利用一些優秀的往屆學生論文作范本，指導學生規范撰寫摘要、關鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻等內容。

4．開通師生互動平臺，及時答疑解惑。在論文的寫作過程中，教師要盡量安排時間，通過面對面指導、郵件或其它交流平臺和學生建立有效的聯系，及時解答學生在寫作過程中的疑惑。

(三)寫作后科學評價。

1．建立評價指標體系。制定課程論文評價指標和評分規則。通常可以從選題、文獻綜述、研究方法和研究結論、論文寫作規范四大方面來確定二級指標和指標權重。

2．采用教師評價和學生互評相結合的方式。讓學生參與最終成績的評價，將學生互評成績與教師評價成績相結合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評價帶來的片面性，則可以由小組成員自行對論文貢獻率進行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。

3．反饋評價結果。當課程論文的最后成績評定后，教師應將成績及時反饋給學生。在肯定學生們努力的同時，明確指出他們需要在哪些方面進行改進。四、結語《管理學》作為管理學科的基礎課程，其課程教學目標不僅在于傳授管理的基礎知識、基本原理與方法，而且更重要的是對學生管理專業素質與能力的培養。課程論文教學不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業知識進行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養學生的創新精神和實踐能力。本文構建的基于系統控制思想的《管理學》課程論文教學模式，分別在事前、事中和事后對課程論文教學的全過程進行控制，能有效促進課程論文教學目標的實現。

作者:唐泳 張強 盧啟程 單位:云南財經大學商學院

參考文獻:

［1］程云喜．高校《管理學》課程教學改革的再思考［J］．管理觀察，2015，15:113～115

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1月24日，由天津市精神文明建設委員會辦公室、天津市民政局、天津市慈善協會、天津社會科學院、南開大學政府管理學院、《慈善》雜志社聯合組織召開的天津市第二屆慈善理論研討會在市民政局會議廳舉行。市級老同志、市慈善協會會長曹秀榮出席并講話。來自各主辦單位相關領導，獲獎論文作者以及新聞媒體代表參加會議。

本屆慈善理論研討會與2005年召開的第一屆慈善理論研討會相比，有以下三個特點：一是報送論文多，參與層面廣。研討會共收到33個單位，47篇質量水平較高的論文。參與論文撰寫的作者包括理論界、學界、企業界、慈善從業者和志愿者。二是理論聯系實際緊密，涉及社會關注熱點。研討會的論文作者從選題到研討的內容，緊緊圍繞慈善組織的公信力、企業和公民的社會責任、政府對慈善事業的指導、推動與支持等社會普遍關注的焦點和熱點問題進行研究，所涉及的內容廣泛、觀點明確、對策具體，對慈善事業的發展有一定的幫助和指導意義。三是各主辦單位高度重視，保證了研討會成功召開。部分主辦單位抽調骨干力量，承擔論文的撰寫任務，并通過各種方式積極參加相關組織與評審工作，對如何開好研討會提出很好的建議。

研討會上，主辦單位領導宣讀了表彰決定。經過認真評閱，并綜合考慮各層面的代表性，由主辦單位組成的論文評審委員會評選出一等獎4篇，二等獎6篇，三等獎8篇，優秀獎29篇。各位領導為獲獎者頒發榮譽證書和獎金。來自天津社會科學院、南開大學政府管理學院、天津市房地產開發經營集團有限公司、天津人民廣播電臺新聞廣播、河西區慈善協會以及志愿者代表共6人就論文情況在大會上與全體與會人員進行了交流。天津社會科學院社會學所領導在研討會上做了論文綜述，對報送的47篇論了深入的分析，分析全面、充分，有助于與會人員對本屆慈善理論研討會形成總體印象。最后，市慈善協會會長曹秀榮作重要講話。她提出，一是要緊跟建成小康社會前進步伐發展慈善事業；二是完善社會救助體系要重視發揮慈善事業的作用；三是要在加強和創新社會管理中實現慈善組織健康發展；四是完善社會管理體制要求慈善組織自強自立。

篇10

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科