傳統營銷論文模板(10篇)

時間:2023-03-30 11:40:27

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傳統營銷論文

篇1

2001年12月2日,美國未來學家阿爾文·托夫勒來到中心電視臺《對話》節目現場。這位曾經猜測了“第三次浪潮”到來的托夫勒再次向大家預言,服務經濟的下一步是走向體驗經濟,人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動,商家將靠提供體驗服務取勝。

1人類社會已步入體驗經濟時代

1.1案例的引入

(1)以顧客體驗為價值訴求的美國“星巴克”(starbucks)。美國“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識、尊重人性的文化。氣氛的感染,顧客的體驗才是星巴克制勝的法寶,世界各地每個城市的星巴克咖啡,陳設不見得一樣,建筑形式也各不相同,但都傳達的是一種輕松、溫馨的氛圍,提供的是雅致的聚會場所、創新的咖啡飲用方式和過程,從而把星巴克咖啡變成了一種情感經歷,將普通人變為咖啡鑒賞家,使這些人認為3美元一杯咖啡的高價合情合理。幾乎沒有做任何廣告,星巴克就成為世界的知名品牌,其利潤約等于該行業平均利潤的5倍。星巴克真正的價值所在,就是“體驗”。

(2)其他案例。幾年前,我國聞名導演馮小剛在嗅到體驗經濟之后,執導并拍攝了電影《甲方乙方》,甲方可以為乙方提供需要的任何體驗,包括可以把你帶入清朝時期的皇宮,可以讓你成為二戰時期的一名指揮官,也可以讓你遠離令你厭倦、疲憊的都市生活而流落鄉村,成為一個名副其實的流浪漢,其劇情是對體驗的最好詮釋,也是對我國企業在新經濟時代下的大膽鼓勵。約瑟夫·派因二世(B.JosephpineII)和詹姆斯·吉爾摩(JamesH.Gilmore)1998年在美國《哈佛商業評論》發表的“歡迎體驗經濟”中指出摘要:體驗經濟(ExperienceEconomy)時代已來臨。

1.2體驗經濟的涵義

所謂體驗經濟是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受。傳統經濟主要注重產品的功能強大、外型美觀、價格優勢,現在趨向則是從生活和情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住消費者的注重力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值和空間。

1.3對不同經濟時代需求變化的探索

馬斯洛需求層次理論和不同經濟時代需求的關聯(見附圖)。這里需要說明一點,我們所討論的是在不同經濟時代中,大多數消費者的主要需求。

結合馬斯洛的需求層次模型,在附圖中可以看到,不同經濟時代,消費者的主要需求有所不同,體驗營銷時代需要滿足消費者的“社交需要”和“尊重需要”,更為重要的是“自我實現”。從這三方面出發設計的體驗式營銷,應該是從更深層次挖掘了現代人的潛在需求和欲望,并予以滿足。

2體驗和體驗營銷

2.1體驗的含義

約瑟夫·派因二世和詹姆斯·吉爾摩的《體驗經濟》一書中提到體驗的定義和類型。他們認為摘要:體驗從心理學角度理解,就是一個人的情緒、體力、智力、甚至是精神達到某一特定水平時,他意識中所產生的美好感覺。或者說,是個體對某些刺激產生回應的個別化感受。體驗雖是個體主觀感受,依然可以作為企業創造的一種有別于產品和服務的價值載體,可以作為一種獨立的經濟提供物,為商家帶來利益。體驗具有多重存在形態,既可以依附于產品和服務而存在,也可以作為單獨的出售物而存在。

2.2體驗營銷的含義

伯德·施密特博士(BerndH.Schmitt)在他所寫的《體驗式營銷》一書中指出,體驗式營銷(ExperientialMarketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思索(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思索方式。筆者認為,體驗營銷是指企業以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務產品為舞臺,以有形產品為載體,生產經營高質量的體驗的經濟活動。簡單地說,就是由商家根據消費者的要求,創造、提供一個新的環境或者條件,在消費者的體驗需求得到滿足的同時,實現商家的利益。體驗營銷突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性和感性兼具的,消費者在消費前、消費中、消費后的體驗,才是探究消費者行為和企業品牌經營的關鍵。

2.3體驗營銷的特征

(1)注重個性化。當今社會,人們追逐個性化,一種體驗情景根本無法滿足消費者的多樣化、娛樂性需求。追求個性、講究品位的消費者,已不再光顧批發市場、小型商店,而是頻臨名品名店,身在其中可以體驗高貴、典雅的裝飾,滿足個性化需求欲望。

(2)引導感性消費。長久以來,傳統營銷把消費者看成理智購買決策者,事實上,很多人的購買行為是感性的,他們對消費行為很大程度上受感性支配,他們并非非常理性地分析、評價、最后決定購買。也會存在幻想,有對感情、歡樂等心理方面的追求,特定的環境下,也會有沖動。正如伯恩德·H·施密特所指出的那樣摘要:“體驗式營銷人員應該明白,顧客同時受感性和理性的支配。也即是說,顧客因理智和因為一時沖動而做出購買的幾率是一樣的。”這也是體驗式營銷的基本出發點。因此,企業要考慮消費者的情感需要,應當“曉之以理,動之以情”。

(3)顧客主動參和。體驗營銷為顧客提供機會參和產品或服務的設計,甚至讓其作為主角去完成產品或服務的生產和消費過程。企業只提供場景和必要的產品或服務,讓顧客親自體驗消費過程的每一個細節。消費者的“主動參和”是體驗營銷的根本所在,這是區別于“商品營銷”和“服務營銷”的最顯著的特征。離開了消費者的主動性,所有的“體驗”都是不可能產生并被消費者自己消費的。

3體驗營銷策略的實施

3.1體驗營銷的策略

按照伯德·施密特博士對體驗營銷的定義,可以把體驗營銷的策略歸納為以下五種摘要:通過視、聽、觸、嗅以建立感官體驗的感官營銷策略;誘發消費者的內心情感以創造情感體驗的情感營銷策略;啟發智力,創造性地讓消費者獲得熟悉和解決新問題的體驗的思索營銷策略;通過名人、名角激發消費者,使其生活形態予以改變,從而實現產品銷售的行動營銷策略;感官、情感、思索和行動綜合的關聯營銷策略。

3.2體驗營銷的實施

針對體驗營銷的不同營銷策略,企業可采用多種實施方法,如在所售產品中附加體驗,用優質服務傳遞體驗,用新奇廣告傳播體驗,用創造氛圍渲染體驗,用真摯情感增強體驗,以促銷手段感受體驗,借品牌優勢凝聚體驗,在不斷創新中設計體驗等等。

在利用這些手段實施體驗營銷策略的時候,必須做好以下幾點摘要:

(1)以消費者體驗為導向,注重產品的心理屬性,關注其對消費者的整體價值。產品在不同的情景會給消費者帶來不同的感受和內心體驗,產生不同的產品附加價值。在個性化消費時代,要注重對消費者心理需求的探究和分析,以滿足其情感上的欲望,進而達到共鳴,營造出和目標顧客心理需要相一致的心理屬性,幫助顧客形成或者完成某種感喜好的體驗。通過各種手段和途徑增加消費體驗,為消費者帶來更多的實體價值和虛擬價值。

(2)體驗營銷必須找準定位,制定一個“體驗主題”,讓顧客切實感受到企業所要展現的體驗價值。給體驗進行準確的定位,將最佳訴求傳遞給消費者,定位要簡明扼要,讓消費者能切身感受并產生共鳴。有了準確的定位,就要力求挖掘新鮮體驗元素作為主題,設計精煉的主題,是邁向體驗之路的關鍵一步。這需要從顧客心理需求分析和產品心理屬性出發,進行主題的發掘,具有特色的主題是建立差異化競爭的需要。

(3)美化體驗場景,加強體驗信息傳播,組織體驗式活動,讓消費者積極參和。精心的體驗場景設置,自由的消費氛圍,對消費者的最終購買決定有著直接的影響。場景信息的傳遞要真實、可信,切不可浮夸。在體驗場景傳遞體驗信息的同時,最好能組織體驗活動,讓消費者參和進來,消費者在獲得快樂體驗的同時,在感性的驅使之下,會增加購買幾率。因此,企業在實施體驗營銷的過程中,在每一個環節中都要注重營銷的一致性和整體性。

4現階段體驗營銷對我國企業的挑戰

(1)體驗營銷是物質產品高度發展的美國最早提出的,是一定的經濟發展水平的產物,我國經濟發展極不平衡,東、西部差距懸殊,而且多種經濟體制并存,所以各地應根據當地的實際情況加以實施,我國企業應正視目前狀況,不可一意孤行。21世紀中國經濟會突飛猛進,我們有理由相信,體驗經濟在我國所占比重會越來越大。

(2)體驗營銷是在人們早已淡化產品質量和功能的基礎之上發展起來的,人們追求的是更高層次的體驗和享受以及“自我實現”價值,假如企業不顧自己產品或服務的質量,盲目追求體驗經濟利益,不但不會給消費者帶來快樂享受,反而會帶來負面影響。因此,我國企業應量力而行。

5結論

總之,體驗經濟時代已經來臨,體驗經濟對我國企業既是機遇,也是挑戰,早已具備條件的企業應努力嘗試體驗營銷,為我國企業做出表率。

參考文獻

篇2

論文關鍵詞:網絡營銷;傳統營銷;整合

1網絡營銷的優勢

1.1網絡營銷奉行以顧客為導向的營銷觀念:據報道,據NuaInternetSurveys互聯網調查公司最新的統計,全球網絡用戶首次突破了6億。截止2007年9月低,全球互聯網用戶已經從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。。網絡顧客的上述特點表現為消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產品。這種個性消費的發展將促使企業重新思考其營銷戰略,以消費者個性需求作為提品和服務的出發點。

1.2網絡營銷強調個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性,此時企業成功的關鍵就是能否讓顧客在茫茫網絡空間里發現并進入你的網站,并和你保持長期的聯系。企業所要做的是在確定了企業所希望吸引的目標顧客之后,便可以有針對性地推出企業的網頁,通過網頁內豐富的內容來吸引企業的目標顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產品和服務,使面向消費者的營銷活動趨向個性化。

1.3網絡營銷實現了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業化,消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升,而且開始對傳統的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動地尋找與商品有關的信息,計算機網絡化則提供了企業與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費者可以借助網絡的幫助與銷售人員對話,了解感興趣的產品與服務,提出問題,銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改造或推出新產品,充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調研、產品設計、生產到最后服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯系,使信息的發送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度,真正實現同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,甚至使消費者積極參與生產的全過程,其結果當然是產生更符合消費者需要的產品與服務。

1.4網絡營銷促進了企業各職能部門統一協調工作

1.4.1利用先進的信息化技術與網絡,企業可以對整個營銷過程進行實時監控,并進行不斷調整

1.4.2網絡系統提供充分的交流環境,技術、產品和價格信息可通過網絡瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網絡反饋信息經分析通過企業內部網傳送生產第一線,可即時生產定制的產品;產品定價也可通過網絡反映給消費者;銷售人員可以進入公司內部網,獲得產品性能、價格變化的最新信息;公司專家系統幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對具體項目提出建議與意見,營銷各職能、營銷部門和其他企業部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發揮營銷的功能。

2網絡化時代新型營銷方式

由于網絡具有即時雙向互動;時空限制的消失;網上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應現代消費者需求特征的演變規律:個性消費的回歸。網絡營銷不是企業營銷的救世主,企業整體的市場營銷還需要企業整合其他媒體和手段,進行整合營銷傳播,以發揮協同作用。筆者認為,傳統營銷管理中的4P′S(產品、價格、地點、促銷)應將顧客需求整合進來,實現4P′S與4C′S(顧客、成本、方便、溝通)的充分結合,實現在4C′S前提下的4P′S決策,但企業的最終操作還是4P′S,只有這樣做才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。

2.1產品和服務更加注重對消費者個性需求的滿足:在網絡化時代,消費者需求趨于個性化,企業必須根據目標消費者對同一類產品的不同需求設計制作符合各自需求的產品。網絡的出現為企業進行市場研究提供了一個全新的通道,借助于互聯網絡企業可以隨時了解到分布在全球各地的目標顧客的需求以及他們對于產品的看法和特殊要求,這有利于企業隨時把握住消費者的需求動態,據每位顧客的特定要求單獨設計、生產產品,開發出“量身定造”的產品去滿足他們的需求。

2.2分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。網絡營銷可以大大提高購物效率。通過網絡,消費者在家里就可獲得相關產品的信息,通過對產品價格、性能等指標的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產品。在選定產品之后,數字化的產品,如軟件、電子書報等,可以經由網絡直接送達用戶的電腦,而實物產品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購買的方便性大大提高。

3現階段網絡營銷只能作為一種輔助手段與傳統營銷方式并存

3.1網上零售存在技術和硬件上的問題:首先是網上貨幣支付的安全性。當顧客把自己的信用卡號碼通過互聯網傳送給廠商時,犯罪分子可以非法侵入,竊取號碼,因此一些進行網上購物的顧客仍然傾向于傳統的結算方式。其次,網上的商品展示能力受到產品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。第三,由于受網絡頻寬的限制,互聯網經常出現堵塞。第四,作為商品的直接通道,網絡僅僅能夠作為信息類產品及出版類產品的運送渠道,大部分的商品仍需借助傳統分銷渠道進行傳遞。

3.2網絡并非完美無缺的廣告媒體:網絡尚未成為真正的大眾媒體,網上廣告目前仍處于探索階段,由于技術和消費者接受程度方面的問題,加上目標受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發展著。網絡作為廣告媒體的優勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網去觀看企業辛苦設計出來的網上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網上信息之中。在網上,企業也沒有多少機會去制造聲勢,所以,企業不得不借助于傳統媒體的力量來宣傳企業網站,以激活網上廣告,尤其是吸引陌生的消費者的注意力。

3.3現實的消費文化阻礙網絡營銷的發展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費者在擔心權益受損心態的驅使下,自然會調整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統營銷將與網絡營銷長期并存。

4結語

從影響網絡營銷發展的限制性因素看,網絡營銷不可能取代傳統的營銷方式,所有這些說明,至少在很長的一段時間內,傳統營銷方式依然是大部分企業生存與發展的基礎。但隨著網絡營銷技術與觀念的發展,網絡營銷的重要性亦會日益提高。

參考文獻

[1]劉旭.天力集團復合肥營銷渠道研究[D].鄭州大學.2007年.

篇3

傳統營銷依賴層層嚴密的銷售渠道,以大量人力與廣告投入市場,在電子商務及網絡營銷發展的今天必將成成為企業沉重的負擔。在將來,人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷等傳統營銷手段,必將與網絡相結合,并充分利用網絡資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。

一、對傳統定價策略的影響

如果某種產品的價格標準不統一或經常改變,客戶將會通過互聯網認識到這種價格差異,并可能因此導致客戶的不滿。而網絡營銷借助互聯網的先進的網絡瀏覽和服務,會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致,這對分銷商分布在海外關在各地采取不同價格銷售的公司產生巨大影響。另外,通過互聯網搜索特定產品的商也將認識到這種價格差別是,從而加劇了價格歧視的不利影響。互聯網將導致國際間的價格水平標準化或至少縮小國別間和地區間之間的價格差異。

二、對傳統產品策略的影響

在傳統4P營銷組合中,產品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網絡化和信息化的進程,產品策略中體現出知識經濟特征的信息因素所占的比重越來越大。傳統的產品策略開始發生變化,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。

首先,網絡營銷對傳統的大批量生產的產生影響。作為一種新型媒體,互聯網可以在全球范圍內進行新產品創意的市場調研。通過互聯網廠商可以迅速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,在互聯網大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。這種以顧客需求方式為驅動力是最終消費者的意愿,而不是按慣例由國外分銷商的興趣決定。同時,互聯網的新型溝通能力又加速了這種趨勢。

其次,網絡營銷產品將面臨物質到理念的變化。傳統意義上的產品大多是一種物理上的概念。而信息化社會中的產品概念是從物質演變成一個綜合服務和滿足需求的概念。

再次,網絡營銷使產品生命周期發生變化。在傳統的營銷模式中有產品壽命周期的概念,即指產品在市場上從上市、大量銷售到被淘汰的過程。在傳統的環境中,由于廠家不能直接接觸到消費者,所在掌握產品的飽和期和衰退期時總是不可避免地發生滯后。而在網絡環境下,產品生命周期的概念會逐步淡化。由于生產者和消費者可以在網上建立直接的聯系,廠家能在網上了解消費者的意見,從產品投入市場開始,企業就可以迅速獲知產品改進和提高的方向。

最后,如何適應網絡營銷環境下品牌的全球化管理,也是很重要的一個問題。在現實企業的單一品牌與多品牌的決策相類似,對網上經營的公司的一個主要挑戰,是如何對全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。

三、對傳統營銷渠道策略的影響

通過互聯網,生產商可與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此難免有所降低。這將導致兩種后果:一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網絡對小競爭者造成地進入障礙將明顯降低;二是對于目前直接通過互聯網進行產品銷售的生產商來說,其售后服務工作是由各分銷承擔,但隨著他們銷售利潤的消失,分銷商將很有可能不再承擔這些工作。所以在網絡營銷下,對現有傳統營銷渠道產生影響。

四、對傳統廣告策略的影響

企業開展網絡營銷主要通過互連網網絡廣告進行網上銷售,網絡廣告將消除傳統廣告的障礙。首先,相對于非電子網絡媒體來說,由于網絡空間具有無限擴展性,因此在網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。其次,迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件。

五、對跨國經營的影響

在網絡時代,企業開展跨國經營是非常必要的。過去企業只需專注于本行業和本地區的市場,而將其在國外的市場委托給商或貿易商去經營。但互聯網所具有的跨越時空連貫全球功能,使得進行全球營銷的成本低于地區營銷,因此企業將不得不進入跨國經營的時代。

六、對企業組織的影響

互聯網的發展帶動了內部網的發展,使得企業的內外溝通與經營管理均需要依賴作為主要的渠道與信息源,其結果對企業所帶來的影響包括:業務人員與直銷人員減少、組織層次減少、經銷與分店門市數量減少、營銷渠道縮短;以及虛擬經營銷商、虛擬部門等企業內外部的虛擬組織盛行。這些影響與變化,都將促使企業對組織再造工程的需要變得更加迫切。

網絡營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了巨大的沖擊,但這并不等于說網絡營銷將完全取代傳統營銷,網絡營銷與傳統營銷是一個整合的過程。這是因為:

首先,互聯網作為新興的虛擬市場,它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體,許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯網,如老人和落后國家地區,因此傳統的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。

其次,互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢,但對于許多消費者來說,由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道,如許多消費者不愿意在網上購物,而習慣在商場上一邊購物一邊休閑。

第三,互聯網作為一種有效溝通方式,可以方便企業與用戶之間直接雙向溝通,但消費者有著自己個人偏好和習慣,愿意選擇傳統方式進行溝通,如報紙有網上電子版本后,并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業務,相反起到相互促進的作用。

七、對標準化產品的影響

作為一種新型媒體,因特網可以在全球范圍內進行市場調研。通過因特網廠商可以迅速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,在因特網大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。

八、對品牌全球化管理的沖擊

與現實企業的單一品牌與多品脾的決策相同,對一個開展網絡營銷公司的一個主要挑戰是如何對全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執行時,對公司的品牌管理采取不同的方法會產生不同的情況。因此,開展網絡營銷的公司是實行具有統一形象的單一品牌策略還是實行有本地特色的多種區域品牌策略,以及如何加強對區域品牌的管理是公司面臨的現實問題。

網絡營銷與傳統營銷是相互促進和補充的,企業在進行營銷時應根據企業的經營目標和細分市場,整合網絡營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。網絡營銷與傳統營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通,實現企業的營銷目標。

參考文獻:

1、網絡營銷王耀球主編清華大學出版社2004.5

2、電子商務教程黃京華清華大學出版社1999.8

篇4

打造核心競爭力是現代組織共同的追求。核心競爭力不能僅僅依靠企業擁有的資源等優勢,更需要致力于對優勢資源的合理、高效的運用開發以及對于整體的協調性與整合性的調整規劃。企業在對產品進行整體規劃、定位后,針對性的去做媒體投放或活動推廣是傳統品牌管理的方法,但其有效率卻并不高,幾乎一半以及以上的廣告投入被浪費。為什么?因為這個“他們”是模糊的,是離散的。在網絡新時代中,網絡的飛速發展促使了社區的形成,消費者也自發的形成一定的消費族群也就是一定意義上的社區。而網絡營銷的反饋也由最初的企業與消費者直接交互衍生出消費者與消費者在社區間的信息交互,由于消費者之間的信息交互日益普及直接導致了消費者在消費過程中的話語權獲得了極大的提高。

1.2新一代網絡營銷模式的由來

形形的強大的電商網站十多年來已經用實際的行為告訴了我們網絡營銷的成功與其隨之而帶來的其他營銷方式都無法比擬的市場影響力。但事有利弊,網絡營銷的飛速發展如今已經達到新的瓶頸,我們不可否認電商依舊會存在并且影響力依舊極強。但由于其局限性終將被還在實驗階段的新的網絡營銷模式所取代而逐漸沒落。近幾年來出現了已經為各大電商企業所熟悉并且開始進入試驗階段的網絡SNS營銷模式。所謂SNS即為SocialNetworkingServices的英文縮寫,即社會性網絡服務,指在社會性網絡基礎上形成的應用服務。也指社會現有已成熟普及的信息載體。社會性網絡是指人與人之間的關系網絡。

1.3具有代表意義的新興網絡營銷模式O2O(OnlinetoOffline)

從商業角度分析,電子商務模式包含傳統的B2C、B2B、C2C,以及新興出現的C2B、O2O等多種多樣的電子商務新模式。網絡營銷從運營管理的方面進行分析,側重點是產品或服務的銷售。而新興網絡營銷模式更注重消費者線下的體驗與接受到的服務質量。二者角度不同,側重點也不同。可是說新興的網絡營銷模式是傳統網絡營銷模式的高級發展階段的產物。O2O模式與傳統網絡營銷模式都是一種服務形式。淘寶、京東等電商企業在過去的十年間發展迅速,但日益貼近生活的互聯網消費服務隨著移動技術的趨近成熟,移動智能終端這種新型信息載體的發展市場需求也大大增加。在市場需求缺口的形成的基礎上,企業開始將線上與線下進行服務對接服務閉環,新興的O2O模式也就應運而生。人們為了對商業模式的加以區分命名其為O2O即OnlineToOffline。2012年可以說是O2O元年,因為O2O中蘊含著極富創新性的新型商業模式,各種各樣的傳統企業、電商巨頭,以及移動運營商等相關的企業紛紛在做探索、嘗試、或是關注O2O模式。O2O即OnlineToOffline,意為網絡線上與線下商務服務的結合。網絡線上服務可以作為線下交易的前臺與展示柜或交流平臺。線下優質的服務帶給線上平臺更多的流量與知名度,同時線上的發展也為線下的交互更好的推廣,二者相得益彰、相互促進,可以預見能夠快速的達成一定的規模。不可否認,把商品塞到箱子里送到消費者面前,這個市場已經成熟。傳統網絡營銷市場仍然擁有很大的潛力,但其行業門檻已經可以讓中小企業望而卻步了。更多的創業者和投資企業都在尋找創新的模式與方法。事實證明,生活服務類商品在團購等線上交易線下服務的平臺中更容易被消費者喜愛。這些平臺提供從商品到優質的服務,從一個地點到一座城市進而輻射全國。團購類網絡營銷模式處于一種非常態下的商務模式,在多樣化的同時也將成為新型的折扣網站的形式。

2O2O營銷模式與傳統網絡營銷模式的差異和優勢

網絡營銷可以說擁有無限制的網絡傳播范圍、無時間、版面等條件約束、內容全面、詳細的多媒體傳輸、形象生動、雙向交流、反饋及時以及等諸多優勢。網絡營銷由于沒有店面租金,能夠更方便快捷的獲取商機和決策信息,利用豐富的銷售手段實現企業在線網絡直銷,在一定程度上幫助企業減少庫存,有效的降低了企業營銷信息傳播的成本和運營成本。網絡營銷在能夠利用網絡為企業自身定制符合針對消費人群的個性化服務的同時也可以更加高效快捷的進入開放的全球互聯網市場。但同時消費者對網絡營銷方式在一定程度上缺乏信任感,并且由于單一的網絡營銷方式會讓消費者感覺乏味無趣。在網絡電商被動的等待消費者的消費其地位相當被動,所做的網絡、媒體等廣告宣傳推廣效果也無法達到預期的效果,在一定程度上的成本損失過大。在價格并不明顯存在巨大差距的同時不斷維護、運營網絡銷售平臺對于企業來說負擔較重。傳統的B2C、B2B、C2C等網絡營銷模式中,在銷售、服務、公司業績以及影響力等方面已經出現不同程度的下滑,上升勢頭已經不太明顯。各大企業在這種前提下不得不尋找新的出路為企業的未來發展做長遠打算,O2O模式在此時的應運而生更是給予了企業一線通往羅馬大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且還有一些相當重要的問題急需企業解決與探索。O2O通過何種手段完成線上與線下的完美對接實現商業模式的閉環?這是O2O實現的一個核心問題。目前范圍較為廣泛的是企業使用上海翼碼的電子憑證。即線上交易或預定后,消費者可以憑借商家給予的二維碼憑證到線下的服務點驗證進而享受對應服務。電子憑證的手段很好的解決了對接中的缺陷,在今后的不斷發展中對接的方式也一定會更加的多樣化與易用性。最近已經逐漸出現商家方面用的支付、點單等等功能集于一身的智能支付機器,而在O2O等模式并未受人們所追捧的時代這些方面都沒有受到應有的重視的。O2O與傳統網絡營銷模式擁有著一些共同之處。消費者與服務提供方的第一交互面在互聯網上或智能移動終端。二者均在后臺進行需求預測管理,供需鏈管理同時也是O2O和B2C等傳統網絡營銷模式成功的核心。它們二者的主流程網上在線支付、客服等等基本都是閉合的也就是一直所說的“閉環”。但是O2O模式在一定的意義上來說并不是為了“閉環”而服務或者為了“閉環”而“閉環”,更多的O2O是為了實現營銷目的營銷價值而去選擇一種“閉環”的方式使營銷目的更容易被實現。O2O與傳統網絡營銷模式最大的區別與差異就在于O2O模式更注重和側重于服務性消費,傳統網絡營銷更側重于購物。O2O模式由于注重消費者到現場所獲得的服務而涉及客流問題,傳統網絡營銷模式傾向于消費者等貨上門涉及物流問題。O2O模式中庫存的是服務而傳統網絡營銷模式中庫存的更多的是商品。O2O中很重要的一環是中間“To”的環節,這一環節與線下的資源、服務、體驗也是傳統網絡營銷模式所缺乏的。O2O模式線下實體店消費、享受服務以及消費者在消費過程中的體驗都是O2O模式所具有的獨特的優勢。我們通過比對O2O模式與傳統網絡營銷模式能夠得出,O2O模式擁有更多的顯而易見的優勢。O2O模式在充分的挖掘線下資源的同時更好的利用了網絡這一營銷中極其重要的工具與紐帶,更好的促進消費者線上或線下的商品服務交易。企業要想做好O2O,很重要的一個環節是中間“To”的平臺這個環節,另一個是線下對消費者的服務與體驗這一環節。只有企業自身去創造一個自有的能夠吸引商家和消費者的平臺,同時做好線下服務體驗,企業的O2O才算是一個閉環的模式。在過程中可以借助第三方平臺進行推廣或者宣傳但不能依賴或依靠。企業需要自身去創造有價值的平臺與線下服務體驗。O2O模式同時也能夠實現對營銷效果的直觀統計,追蹤進一步的控制營銷方式、力度等大大加強了企業對于自身運營的網站平臺以及消費人群的可操控性。O2O模式更注重在優質便捷的服務、低廉的價格、本地化服務。O2O模式將大大拓寬電子商務的發展方向,為電商企業開拓更廣闊的市場范圍,使得電子商務由規模化走向多元化。

3O2O營銷模式的未來發展趨勢

O2O未來發展一定是為消費者服務提供跨界無縫的、良好體驗的服務;不能夠為了O2O而O2O,商家不論涉及的線上或者線下服務或移動終端最終是用來實現服務,把最重要的服務和消費者體驗做好才能做好O2O。

3.1O2O營銷模式的組成部分之一是在線預付

相關數據顯示,在電商高度發達的美國等地線下實體消費依舊是線上電商所不能比擬的。由于線上無法提供并且傳遞真實的社交體驗,消費體驗也無法引起更多消費者的興趣,但通過O2O模式,線上交易支付,線下進行真實的消費體驗或是預約消費對于消費者來說就擁有了足夠的吸引力與煽動力。商家在此基礎上也能獲得更好的營收與客戶。如果無法輕松便捷的在線上完成支付的過程將導致整個O2O的不穩定或者崩潰。從整體方面來看在線支付將是O2O中極其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家對于地域性的限制條件,能夠在對消費者有著強大的吸引力的同時吸引更多的商家加入其中,成為其中的一環。

3.2線上快速發展或線下埋頭苦干

在全球不斷開發探索O2O領域的同時,國內企業也同樣在不斷的發展與國際接軌,走在時代的前沿。全球的O2O領域都實現了移動化。但在與世界接軌的同時不得不考慮國內網絡環境、人文環境的不同導致的地區文化差異與消費觀念的差異。在借助SNS發展O2O領域的同時要符合當地消費習慣、消費環境,不能各地都一概而論。在國外的商家對于網絡營銷方式已經相當熟悉并且習慣,但是在中國商家并沒有做好了準備,所以中國做O2O在這方面有一定的挑戰性與難度。現在可以看到兩種趨勢,一種是線上的快速發展,一種是線下努力的挖掘線下資源。線上發展太快面臨同類網站產品的難題,而線下挖掘資源面臨線上發展速度跟不上的難處。因為里面只有線上,或只有線下。要做到線上與線下二者完美的結合,形成一個以消費者為中心的營銷閉環各大電商企業還需要不斷的探索與發現。新興的O2O網絡營銷模式在被人們不斷的探索的過程中已經漸漸的凸顯出其得天獨厚的優勢與強大的競爭力,而發展成熟并且逐漸趨近于臨界點的傳統意義上的網絡營銷模式在市場份額占有量仍然龐大的情況下依舊無可挽回的將被漸漸取代。傳統的B2C等網絡營銷模式無疑是成功的,這一點毫無疑問,事實已經擺在我們的面前。并且在新興O2O等網絡營銷模式技術處于萌芽階段的時期,網絡營銷這一成績突出優勢明顯的營銷模式仍舊會不斷的被專業的網絡營銷人員利用網絡來完成既定的營銷目標。

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網絡營銷最大的特點在于以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取產品的更多的相關信息,使購物更顯個性。

這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提品及服務的出發點。但是,要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在,可以以極底的成本發送并能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。

網絡營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具

傳統的傳統的營銷管理強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基于這樣一個前提:企業必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意愿。

遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對尚處于概念階段的產品難以涉足。此外,大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。

而在網絡環境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索,消費者則有機會對產品從設計到定價(對采用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。

網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率

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傳統市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當前的需求,這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶,忽略了用戶這一營銷的戰略資源在未來增長中的重要性。網絡營銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網絡營銷管理相對于傳統營銷管理,派生出以下四個主要特點:

1.顧客的長期價值

網絡營銷者必須正視消費者的長期價值,這種新觀念建立在兩個經濟學論據基礎上。其一:保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二:信息服務業是網絡經濟價值增值的核心產業。企業與顧客的關系越持久,這種關系越能給企業創造價值。另外由于網絡營銷是個性化的營銷方式,而且往往是點對點銷售,這也為企業與顧客建立長期的伙伴關系,企業了解顧客的長期價值提供了可能。

2.網絡營銷是一種“整合營銷”

代表傳統營銷管理的營銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經濟學基礎是廠商,即企業利潤最大化,實際的決策過程是市場調研——營銷戰略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,其實質是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發,提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費用),Convenience(顧客購買的方便性)和Communication(顧客與企業的溝通)。而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應的關系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;Promotion-Communication),4P應向顧客提供價值就是相應的4C。我們則認為網絡營銷的整合模式是通過企業和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個性化需求后,作出響應的使全企業利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中,4C和4P不是相互替代的關系,而是4C前提下的決策,企業最終的操作還是4P,只是整合營銷模式下的4P已經包含了4C的信息。互聯網的無居間性使得這種交互成為可能。

3.網絡營銷是一種“軟營銷”

網絡經濟環境下,顧客不再像傳統營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息,對于那些不遵循“網絡禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同,“軟營銷”的主動者是顧客,個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方,而互聯網的互動性、實時性和無居間性又使其實現主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅動下,自己到網上尋找相關的信息。從這一點出發,企業不能再把顧客看作可替代的商品,而應該和顧客建立起長期合作的伙伴關系,即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值,以適應“軟營銷”方式的要求。

4.網絡營銷是一種“直復營銷”

在網絡經濟環境下,產業調整使得產業結構進一步分化和融合,傳統營銷方式下的“大營銷”不再適應網絡營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯網為手段的“直復營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復營銷”方式下,企業和消費者可以直接交流,不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易,企業可以及時地對營銷效果進行評價,及時改進以往的營銷策略,以獲得更滿意的結果。

二、營銷活動準則的改變

在傳統營銷管理活動中,營銷人員有一套與之相適應的營銷準則,即突出滿足顧客需要、提高產品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣,網絡營銷也有自己的營銷準則,只不過是對傳統營銷準則的繼承與揚棄。

傳統營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。通過市場調查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質是一種發現行為,其基本假設是消費者在購買之前,甚至在產品設計之前就已經知道自己想要什么。然而,營銷戰略越來越基于這樣一種假設,即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過知道想要什么,企業在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以營銷就要求半學半教,半學是指了解顧客知道些什么和顧客的學習過程如何,這繼承了傳統營銷的準則;半教是指在顧客的學習過程中發揮作用,這是網絡營銷的必然要求。是一種既受市場驅動又“驅動市場”的雙向行為。

1.消費者學習。消費者學習的實質大多是受目標驅動的。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標,個人的目標也許是“成為百萬富翁”;公司的目標也許是“成為行業之首”。為了實現目標,個人和機構求助于各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統的觀點不同之處在于,新興的觀點認為購買者追求許多目標,在同一類產品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。

2.品牌偏好。在每一類商品中,我們關于產品如何滿足各種目標的知識是學來的,一開始,消費者根本不知道如何評價產品的特性,因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌,對它們各有好惡。然后消費者通過“學習”和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標準。企業在這一過程中可以通過一定的了解消費者評價滿意度的標準,然后采取一定的品牌戰略引導消費者的消費偏好和培養消費者對自己品牌的忠誠度。

3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據他自己對品牌的偏好,另一方面則是消費者本人學習的結果。事實上,消費者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇準則取決于品牌的產品戰略。如果他面對的所有品牌都是為了實現同一目標,那么消費者可能會對各品牌進行全面比較,直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時,如面對一個充斥許多品牌的市場,每一個品牌各有復雜的目標結構,很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術不斷提高的今天,這種情況更易出現。這時的消費者會采取一定的策略,如有優惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。

4.競爭優勢。消費者學習對競爭性質和競爭優勢具有深遠的意義。網絡營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視,信息已成為企業戰略資源,要求4P與4C相互關聯。這樣企業在滿足消費者當前需求方面的競爭變的不那么重要了,而更重要的是如何利用網絡的特點,去引導和市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養自己的核心競爭力。

三、營銷手段的改變

網絡經濟不僅給營銷理念和營銷準則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統的營銷渠道和手段。這些網絡經濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業中地位更加重要,也為企業更加有效地開展營銷活動提供了保證。這些互聯網營銷的新方法大致有如下幾種:

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2.在講授新知識時滲透傳統文化知識

授課是小學英語課程中的關鍵部分,它是老師向學生傳遞知識的過程,也是學生們學習知識的過程。在教學過程中,當老師在講授新單詞、新短語或者是新句型時,肯定會采取領讀或者是對話練習的方式加深學生記憶,使他們記住新知識點。這時,老師就可以在練習的時候滲透一些傳統文化知識。例如:小學英語三年級的HowMany這一單元時,老師在讓同學們記住Howmany…這一句型時,就可以和同學們一起做對話練習。老師在提問的時候就可以滲透一些傳統文化方面知識。如:老師可以問學生們一年有多少個節氣(Howmanysolartermayear?),我國有多少個傳統節日(HowmanytraditionalfestivalinChina?)等問題。待同學們回答之后,老師可以公布答案,并讓同學們回家查詢它們都是什么,用英語怎么說,下節課找同學介紹。這樣同學們不僅學會了新句型,還了解了相關的傳統文化知識。

3.在游戲環節添加傳統文化內容

游戲是小學英語課堂中不可或缺的、非常重要一部分。它可以短時間內調動學生的學習興趣,并且使學生在游戲中輕松的記住所學過的知識。而傳統游戲亦是傳統文化的特殊部分,所以,這就需要小學教師在實施游戲環節時,適當將一些傳統民間游戲加以改變,使其適應于正常的小學英語教學。例如:游戲“跳房子(hopscotch)”原本的游戲是在戶外地上畫一間大房子,房子內有若干個格子,把瓦片放在第一個格內。游戲者站在第一個格子內,單腳踢瓦片從第一個格子踢向第二個格子,以此類推,瓦片不踢出方格為勝,否則被淘汰。教師可以將游戲設計在室內,并將它運用于英語地點名稱、國家名稱、月份、星期等教學。每個格子里寫上一個星期,如Sunday,Monday.Tuesday…Saturday等。將學生分組比賽,每組七個人,分別叫做Sunday,Monday…Saturday等,然后從第一個組開始,以接力的形式進行,一旦出錯就下一個組,看哪個組路過的星期最多。這樣學生們就會在歡樂的傳統游戲中記住了單詞,學到了知識。

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一、中國傳統文化的重要性分析

隨著中國經濟、政治、文化的深入發展,國學熱也席卷了整個文化領域,中國傳統文化中以道德倫理價值為取向的思想,再次受到熱切關注。而以道德倫理為取向的國學,同時也為小學生道德教育提供了新的方向。那些國學經典中所蘊含著豐富的道德教育資源和道德意義是每一個中國人的立身處世之本,更是我們不可或缺的精神力量。中華傳統文化經典蘊含著優秀的傳統美德,在培養小學生的道德品質方面具有一定的積極作用。將這些經典積淀在腦海里,會在他們幼小的心靈中潛移默化地影響其日后的人生態度和方向。因此,運用國學經典進行道德教育,是小學生道德教育的一個十分重要的途徑。

二、中國傳統文化對小學生教育教學的影響

現代心理學研究表明,13歲以前的少年兒童,他們的記憶能力較強,而其邏輯思維推理能力、抽象思維能力比較弱,還沒有充分發展起來。盡早讓兒童學習中國文化經典,接受傳統優秀文化的熏習,既是在他心靈最純凈、記憶力最佳的黃金時期,接觸最具有智能和價值的經典。將這些經典積淀在腦海里。其次,國學經典教育的精髓在于潛移默化而非灌輸。現階段我國的小學教育片面灌輸知識技能,急功近利,讓兒童身心疲憊,以兒童發展為本的教育其核心價值被忽略,教育的科學規律被漠視。孩子們從小接受這樣的熏陶,國學經典將在他們心里埋下種子,隨著他們慢慢長大,會與他們形影相隨,對他們的一生都將產生積極影響。

三、在小學教育教學中中國傳統文化的滲透

在小學教育教學中加強傳統文化的滲透,不僅是語文老師的責任,也是全體教師的責任。例如:教師可以在晨會班會上進行系統教育,讓傳統美德在21 世紀發揚光大。在數學課上,通過數學家成長的經典故事,樹立學好數學的信心。通過數學與生活的對接,培養學生用數學的眼光看生活,達到用數學解決實際問題。如何做呢,從以下四方面入手:

1.加強課內介紹中國的傳統文化

中國是一個歷史悠久,文化資源豐富的國家,幾千年的歷史,積淀了豐厚的傳統文化,北京故宮、山東泰山、山西五臺山等都已經被列為世界遺產,傳統文化,明間工藝、藝術、風俗等都蘊涵著深厚的文化傳統。這就對教師學科知識、教學能力、文化素養提出了更高的要求。如:《天馬》一文,天馬又稱“馬踏飛燕”,是東漢時期的一件藝術珍品,是我國古代造型藝術,冶鑄技術的結晶,是我國歷史文化的杰作。作為中華旅游的圖形標志,它不僅顯示了中國古代勞動人民的智慧,還代表具有悠久歷史文化的中國正在騰空飛速前進,走向世界。在學習本課時,教師不僅要了解青銅奔馬的歷史背景,通過學習引導了解我國古代勞動人民卓越的創造才能和象征意義,還要學習濃郁的中國特色文化和文物文化的博大精深。因此,在知識的海洋里,教師還要不斷學習,不斷進步,這樣才能讓學生了解更多的文化知R。

2. 從閱讀中了解傳統文化

通過課內課外閱讀,了解我國優秀文化,積累詞句,體會故事情節及文章內涵,使學生心靈有所觸動。如:在開展課內外閱讀活動中,我安排了一組以“中華傳統文化”為專題,展開了閱讀一系列的傳統文化典故。這些典故在內容安排上,體裁多樣,內涵豐富。文本中既有描寫生活中的人物故事,也有神話故事,既有對古代建筑的介紹,也有對古代繪畫藝術的描述。使學生在閱讀本組文本的時候,能夠從多個側面了解中華傳統文化的博大精深,不僅知曉了敘事性的散文描寫,也深刻的理解了說理性的文章,學生在閱讀過程中感知了精神,也收獲了知識,能更進一步加深了熱愛祖國文化的情感和增強民族自豪感。

3.從古詩詞入手,加強傳統文化熏陶

古詩詞是古代文化的遺傳,是古代文明傳承的媒介,更是中華民族藝術寶庫中的一顆璀璨明珠。學習古詩文,不僅可以培養閱讀能力,而且能啟迪人的思想,陶冶人的性情。如:杜甫的《聞官軍收河南河北》,我們只有了解了當時“安史之亂”給人民帶來的苦難,才能體會到唐王朝軍隊收復了根據地后,詩人欣喜若狂,激動的淚水沾滿衣裳的高興心情。再如,宋代詩人王安石所作的《梅花》一詩,是詩人在政治上的主張受到挫折后所寫的,詩中借梅花在嚴寒中怒放,清香高潔的品格,來烘托自己不畏強權,孤芳自賞的情懷。古詩語言精致凝練,只有反復朗讀、吟誦,才能真切體味出詩情、詩意、詩味和詩美。李白的“日照香爐生紫煙,遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。”吟誦起來音韻鏗鏘,旋律婉轉,悅耳動聽,使人心曠神怡。古詩詞的意境更是繁富多樣的。李白、蘇軾、辛棄疾的詩詞往往以雄偉、粗獷、奇特等感性形象給人精神力量。這些古詩詞以其精練的語句,豐富的想象,真摯的情感,繁富的意境,承傳著幾千年的歷史文化,是中國文化史上永垂不朽的贊歌。

4. 開展有意義的傳統文化活動

圍繞生活中的傳統文化,開展綜合性學習活動,如:搜集和積累各種豐富的文化材料,制作工藝品,書畫比賽,詩歌朗誦,演課本劇等等,這都是和學生的學習緊密相連,適合在不同地域開展。在課堂上學生可搜集、摘抄、閱讀有關祖國傳統文化的文章,在課余時間,教師可指導學生舉行各種文化比賽,通過各種途徑,采用多種方式了解生活中的文化傳統和身邊的文化傳統。

總之,中華民族傳統文化博大精深,源遠流長,它就像一座巨大的寶庫。是整個世界文化的重要標志和遺產,需要我們去弘揚和傳承,但弘揚和傳承傳統文化并非一日之功,我們必須要把它和語文教學相結合,與生活相融合,這樣才能永久地弘揚和傳承。

參考文獻:

[1]安晶.孫芳芳.傳統文化與小學教育的幾點思考[J];太原城市職業技術學院學報;2010. 01.

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文化以經濟為基礎,并能動地影響經濟發展。中國傳統文化,歷經千年文脈傳承,早已靜靜流淌在國人血脈之中,深深沉積在國人骨髓之中,無時無刻不影響著國人的思維和行動。不可否認,它所蘊含的許多優秀價值觀念、倫理精神和思維方式,至今對中國經濟發展起著積極的促進作用。但由于其“出身”小農經濟,有些先天因素還難以適應社會主義市場經濟的時代要求,進而對中國經濟發展產生了一些負面影響。積極有益的經驗值得繼承發展,消極負面的影響亟須克服改進。惟此,中國經濟才能在“趨利”與“避害”的統一中更好地倚重文化優勢、實現科學發展。本文試就其消極影響作些具體分析。

一、宗族觀念影響經濟民主思想的進步

宗族觀念是中國傳統文化的根基。在中國封建社會中,家族是以血緣、親緣關系為紐帶而形成的最基本的社會單元,它所蘊含的超越功利性的天然倫理親情對人際關系和社會發展影響巨大,以至于在漫長的歷史演變中,宗族觀念不僅對人們思想的影響根深蒂固,而且隨著“忠”、“孝”思想的高度交融,“忠君孝悌”逐步固化為其核心理念,并超越家族范圍成為一種廣泛的社會共識。

在以家庭內部分工為經濟體系的傳統小農經濟時期,宗族觀念對于維護家族穩定、協調社會矛盾、促進經濟發展發揮了積極作用,但隨著生產分工社會化程度不斷提高,以及經濟交流合作廣泛深入,其負面影響也逐漸凸顯出來,突出表現為兩個方面:一個是它極易形成經濟管理模式上的集權化。宗族觀念對經濟領域的主要影響,在于它所衍生的宗法等級制度,這一制度突出強調要樹立“家長”的權威。受此影響,一些企業的領導層在管理上實行高度集權化的模式,個人專斷作風嚴重,主觀武斷、唯我是從,嚴重壓抑了人們的主觀能動性。去年發生的富士康深圳龍華工廠13名員工跳樓事件就是典型例證。“深圳總工會對富士康員工跳樓事件調查認為,富士康管理機制的‘半軍事化’、管理層級的‘壁壘化’和‘把人當作機器’的剛性管理手段,“對員工造成的心理壓力乃至傷害是明顯的”,客觀上也是導致員工由于個人問題選擇自殺的一大誘因。”1另一個是它極易割裂付出與所得、能力與地位的密切關聯。這在多數家族企業中表現尤為突出。比如,家族企業普遍缺乏科學的選人用人機制,不是廣納群賢,而是任人唯親,經常出現庸才領導良才、小學生領導大學生的現象,導致企業內部缺乏競爭、人心浮動,嚴重影響企業的生存和發展。2000年,曾在4年內一手將創維電視銷售業績從7億做到43億的創維中國區域銷售部前總經理陸華強,攜150多名精兵強將投奔競爭對手高路華,這對創維集團的致命一擊,起因卻只是一次簡單的人事調整。特別是“在企業做大、家庭富起來以后,經濟利益往往會壓倒血緣、親情,家庭圍繞利益和權力的斗爭也會激烈,這種‘豪門恩怨’自古到今從來沒有斷過。”2所以說,宗族觀念和宗族等級制度,從思想觀念、人際關系和制度機制等多個方面,都嚴重壓抑、禁錮和扼殺了人的主動性創造性,使現代經濟所需要的民主精神成為“水中月”、“鏡中花”。

二、“人治”思想阻礙市場經濟的法治化進程

“人治”是儒家學說的基本思想。孔子認為:“政者正也。子帥以正,孰敢不正”3。《唐律疏議》中說:“德禮為政教之本,刑罰為政教之用”。也就是說,“人治”是用“德”、“刑”兩手管理社會的方式。需要說明的是,這里的“刑”罰只是一種“治人”的手段,而絕非現代意義上的法治。西方法律以自然法為基礎提出“天賦人權”的思想,強調法律面前人與人的絕對平等。正如美國著名法學家伯爾曼的名言“法律必須被信仰,否則它將形同虛設。”4盧梭倡導人們:“我要這樣地服從法律,不論是我或任何人都不能擺脫法律的光榮的束縛。”5而中國傳統文化孕育的“人治”思想則相反,它重個人意愿輕公共規則、重隨心所欲輕約束限制。在“人治”的面前,法律只是被個人權力隨意支配的附庸品。

中國是一個從計劃經濟轉型的市場經濟體,經過30多年的改革開放,盡管已經初步形成了市場經濟體制,但由于“人治”思想根深蒂固,它往往導致人們在經濟活動中出現忽視或違背制度的非理,影響了公平競爭市場機制的建立完善。當前的突出表現有兩個:一個是“權力經濟”大量存在。作為計劃經濟的產物,“權力經濟”模式本應隨著市場經濟體制的逐步建立完善而退出,但由于中國經濟市場化進程始終是在政府主導下展開的,政府與市場還難以保持“適度距離”,行政權力干預經濟活動的現象時有發生,特別是有些政府部門和官員為了滿足私欲,將手中的權力作為“資源”,以“尋租”方式直接介入市場活動而從中牟取暴利。‘權力之惡’與‘資本之惡’目前已經疊加在一起形成了壟斷性既得利益集團。”6這在某些地方的煤炭和房地產行業中表現尤為凸顯。《中華工商時報》披露,廣西北海土地開發商從政府手中最高出價115元/平方米,每畝約10萬元,而二級市場轉手出去每畝最低價70-80萬元,導致國有資產大量流失。從中管窺蠡測足見“權力經濟”現象之甚。另一個是“搭便車”問題層出不窮。受“人治”思想的長期濡染,經濟人和市場主體依法經營的意識淡薄,加之目前市場監管機制極不完善,他們為了追求短期利益、降低“生產成本”,往往會在經濟活動中潛意識地產生強烈的“搭便車”動機。以當前中國普遍存在的債務拖欠問題為例。據中國工業經濟聯合信用管理調查組調查,截至2003年11月底,僅全國規模以上(銷售收入500萬元以上)工業企業間形成的不良債務拖欠就高達18624億元,比2002年增長了16.9%。而且其中很多債務拖欠并不是因為資金緊張,而是故意拖欠。

經濟活動的法治化是現代市場經濟的根本特征,市場經濟體制成功的基礎在于市場主體之間權利平等的契約關系。“人治”思想不克服,“權力經濟”現象就會屢禁不止,“搭便車”問題也難以遏制,這必然導致資源配置不合理、市場競爭不公平等問題長期存在,也必然會影響市場經濟法治化進程的深入發展。

三、“好古忽今”的意識制約經濟的創新發展

早期儒家文化在與周邊文化的碰撞中,總能同化、融合周邊文化。隨著這種文化強勢的不斷推進,儒家文化逐漸變得“自我圣化”、“唯我獨尊”,漸漸地從海納百川、兼收并蓄的開放型文化演變成為封閉保守、睥睨其他的內向型文化。長此以往,“好古忽今”也就深深植入了國人頭腦當中。正如前人所說:“述而不作,信而好古”。7“中之人好古而忽今,西之人力今以勝古。”8

“好古忽今”意識對現代經濟的負面影響主要在表現兩個方面:一個是容易導致創新精神的缺失和創新型人才的匱乏。“好古忽今”強調“祖宗之法不可變”,這在很大程度上禁錮了人們思想和行為,安于現狀、囿于成規、裹足不前。這從目前我國自主研發經費的投入上便可見一斑。“2008年,中國的全社會研究與試驗發展(R&D)經費占國內生產總值的比例為1.52%,而主要發達國家都在2.5%以上,日本2006年就高達3.39%。從企業R&D投入強度看,2008年中國規模以上工業企業僅為0.61%,而主要發達國家一般在2.5-4%。”9創新精神的缺失必然導致創新人才匱乏。另一個是增大了生產邊際成本、降低了產業競爭力。創新能力的不足,必然導致關鍵技術領域的知識產權少,產業邊際成本過高,從而導致核心競爭力不強。據國家知識產權局局長田力普透露,我國僅有1.1%的企業獲得授權專利,其中僅0.17%的企業獲得發明專利權。這導致我國不得不將每部國產手機售價的20%、計算機售價的30%、數控機床售價的20%至40%支付給國外專利持有者,個人計算機每臺平均利潤不到5%,DVD機每臺售價不到30美元,交給別人的專利費接近10美元,生產企業的最終利潤只有1美元。據有關資料顯示:“雖然中國從上世紀90年代以來逐步融入了全球生產網絡,但出品的產品相當一部分是在華外資企業生產并返銷母國的,目前中國兩頭在外的加工貿易占進出口的比重仍在50%左右。由于處在國際產業鏈低端,企業對國外市場的依賴度非常高,隨時面臨生存危機。”10

現代經濟發展呼喚創新,而好古忽今意識否定創新。如果不重視創新、不善于創新,中國經濟增長方式和發展模式將難以轉變,企業生存發展也將會經常受到于國際市場的沖擊,中國也難以實現由制造大國向創造大國的躍升。

四、“義”、“利”對立觀弱化推動經濟發展的精神動力

在中國古代儒家哲學中,“義”、“利”之辯是一個永恒的主題,其基本主張就是“重義輕利”。如,孔子認為:“君子義以為上”11,“君子喻于義,小人喻于利。”12將對“義”、“利”的追求作為評判“君子”和“小人”的主要標準。孟子宣稱:“生亦我所欲也,義亦我所欲也;兩者不可得兼,舍生而取義者也。”13更是將道義置于生命之上。古代先賢關于“重義輕利”的觀點,以及后人對其無休止的解讀,致使“義”、“利”對立的觀念被無限擴大,并深深地植根于國人頭腦當中,這種“把道德絕對化,甚至脫離現實的要求,片面地夸大道德的作用,強調把人的道德修養放在首位,作為人生的最高需求,從而造成了道德與現實的二元對立”14。在一定程度上講,“義”、“利”對立觀念人為地在“義”、“利”之間造成一種割裂,進而缺少一個從道德上將其聯系起來的紐帶,以至于在“義”和“利”之間國人常常由一個極端走向另一個極端。

改革開放至今,隨著社會主義市場經濟的發展,“義”、“利”之辯就成為我們每時每刻都要面對的問題。市場經濟是一種規范經濟,要求市場行為主體必須始終保持理智、審慎和自律,而“義”、“利”對立觀卻往往導致人們做出非理性的利益選擇,使求利行為難以符合社會公認的準則。這在當前的主要表現就是“兩個缺失”:一個是商業契約精神的缺失。市場的競爭性決定了市場行為主體的逐利性,追求利益最大化對于任一企業來講都無可厚非。但如果不能正確處理義、利之間的關系,而是一味地追求利益的獲取,見利忘義、舍義取利,人們的經濟行為就會失去道德約束、無視法律存在,肆意踐踏市場經濟的“游戲規則”。有人曾經對美國次貸危機從文化角度作過剖析,得出的一條重要結論就是:“在道德和利益的博弈中,喪失道德自律,從而使道德風險暨文化危機觸發金融危機的產生。”15另一個是社會責任的缺失。有人認為,“經營者有三個層次:生意人、商人、企業家。而從‘人’到‘家’是其本質上的跨越。所謂企業家就是不僅能為社會創造物質財富,他還要有社會責任感。”16北京大學管理學博士、《北大商業評論》副主編葉坪鑫曾提出這樣一個觀點:“做好事有好報,這句話同樣適用于企業”,他曾用研究成果證明這一觀點:“通過對2008年中國上市公司的研究發現,其中60%的公司向汶川災區進行過捐贈。相對于沒有捐贈的企業,捐贈企業當年銷售增長率要高出3.6%個百分點,資產回報率高出兩個百分點。”這是因為,企業履行社會責任更能獲得人們對其社會合法性的支持。可見,社會責任對于企業的最大價值,就是能夠為企業生存和發展提供更為廣闊的空間。在社會主義經濟大發展的今天,中國傳統文化中的“義”、“利”對立思想一定程度上禁錮了促進經濟進一步發展的精神動力,致使國人無法認識到經濟發展的終極目標。

本文難以詳盡剖析中國傳統文化對中國經濟的消極影響,但從以上分析中不難看出,中國經濟受中國傳統文化的消極影響很深,在經濟全球化背景下,中國經濟要在參與國際競爭中實現騰飛,一方面必須擺脫中國傳統文化中錯誤觀念、陳舊思維的束縛,另一方面要在深化發展社會主義市場經濟的實踐中創造出與之相適應的文化因素,使中國傳統文化很好地實現與現代企業理念的對接,以此更好地為推動中國經濟發展發揮重要的思想引領作用。

注釋:

1 2010年5月20日人民網載文《深圳調查組進入富士康調查員工連續跳樓事件》

2經濟觀察網.梁小民.《商幫中的家庭家族與宗族》

3《論語?顏淵》

4伯爾曼.《法律與宗教》

5盧梭.《論人類不平等的起源和基礎》

62010年9月15日《中國青年報》載文《重建權力還是重建社會》

7《論語?述而》。

8嚴復.《嚴復集》第一冊.中華書局1986年版,第1頁

9 2010018期《人民論壇》刊文《“十二五”挑戰與對策》

10 2010018期《人民論壇》刊文《“十二五”挑戰與對策》

11《論語?陽貨》

12《論語?里仁》

13《孟子?告上》

篇10

姓 名: 年 級: 班 級:

成果形式: 完成時間: 指導老師:

一、研究的目的及其意義

二、研究的主要內容

1、 2、 3、 4、 5、

三、研究的主要方法和手段

1、2、3、4、

四、實施的步驟

1、2、3、4、5、6、7、

表1—1 開題報告(表格形式)

主題: 課題題目:

導師: 課題組成員:

組長: 班組:

簡要背景說明(課題是如何提出來的):

課題的目的與意義:

活動計劃:

1)任務分工:

實地調查:

上網:

查書面資料:

總結論文:

發倡議:

2)階段步驟: 分階段實施

階段 時間(周)主要任務 階段目標

一 周 二 周 三 周

3)計劃訪問的專家:校內 老師等

開題報告的格式(通用)

綜述

由于開題報告是用文字體現的論文總構想,因而篇幅不必過大,但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚,應包含兩個部分:總述、提綱。

總述

開題報告的總述部分應首先提出選題,并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。

提綱

開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的,是一個研究構想的基本框架。可采用整句式或整段式提綱形式。在開題階段,提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架,沒有必要像論文目錄那樣詳細。

參考文獻

開題報告中應包括相關參考文獻的目錄

具體如下:

福州大學本科生畢業設計(論文)開題報告

姓 名 班級xxxx班 學號

題 目品牌核心力營銷策略探究——以青島海爾公司為例

一、研究背景、概況及意義

1.背景及概況:

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求。

隨著政府監管趨嚴,市場逐步規范,競爭壓力與日俱增,依靠不規范營銷保持生存,將會越來越難。海爾家電是世界白色家電第一品牌,中國最具價值品牌。在首席執行官張瑞敏的指導下,先后實施名牌戰略,多元化戰略,國際化戰略和全球品牌戰略,現在,海爾集團形成了相對穩定的市場格局,也根據自己的特點建立了適合企業發展的銷售渠道。但隨著營銷環境的變化,尤其是連鎖商業的迅速擴張和電子商務是迅速發展,傳統的營銷渠道模式已經不能適應現代企業的發展需要,因此營銷渠道創新勢在必行。而與其他家電企業的博弈中,海爾集團只有創新營銷觀念,進行渠道創新,才能在競爭中爭取主動,實現自身的進一步的發展。

2 選題意義

(1)理論意義:在目前現有的文獻資料中,大部分營銷模式是比較傳統的營銷方式,適應不了日新月異的時代和社會,在現階段,營銷理念和標準有4c營銷理論,營銷的策略和手段有4p即研究適合網絡時代下的廣告傳播模式具有很大的理論意義。

(2)現實意義:酒香不怕巷子深的時代早已過去,在這個競爭白熱化的市場條件下,營銷方式的是企業品牌傳播的重要手段。但如果繼續借用傳統的營銷模式來會導致產品銷售的不善,嚴重的會使企業的資金鏈陷入惡性循環,因此,必須研究適合新時代的合理營銷的模式,提升品牌在受眾心目中的知名度和品牌形象,并且能綜合開發利用廣告信息資源,為企業產品價值的實現具有重要意義。

二、研究主要內容

1.本研究的基本思路是:(1) 通過文獻閱讀與資料查找,明確 “營銷”概念,知道營銷的相關理論,比如“傳播的策略”,“營銷的分類”及前人關于“營銷模式”做了哪些研究;(2) 明確“核心力”概念,知道核心力營銷的相關理論。(3)結合青島海爾公司個案,提出核心力營銷的運用。

2.具體結構如下

一、緒論

二、相關理論概述:

(一)營銷學理論概述

1 營銷的概念和特征

2 營銷要素

3 營銷的分類

4 營銷模式發展概述

(二)核心力營銷理論的概述

1 核心力營銷的定義

2 核心力營銷的功能

3 核心力營銷成要素分析

4 核心力營銷基本流程

5核心力營銷理論發展概述

三、青島海爾公司現行營銷策略及核心力營銷的可行性

(一)上海回力鞋業有限公司介紹

(二)上海回力鞋業營銷策略分析

(三)上海回力鞋業核心力營銷的可行性分析

四、核心力營銷在青島海爾公司的模擬運用

(一)青島海爾公司核心力營銷運作圖

(二)青島海爾公司整合核心力營銷實施

三、研究步驟、方法及措施

本文將采用文獻研究、理論邏輯分析、實證分析三種方法。

1. 文獻研究:先對己有的營銷學理論相關文獻進行系統的學習和閱讀。歸納整理營銷學的相關理論,重點整理前人關于“營銷模式”與“核心力營銷模式”的研究。

2. 理論邏輯分析:通過對傳統的營銷模式的詳細解讀,提出每一個模式的進步與不足之處。循環廣結合時展的新特點,提出了適合新時代模式。

3 實證分析:

(1) 分析青島海爾公司背景及營銷策略

(2) 分析青島海爾公司目前營銷模式的特點及可以借鑒之處。

(3)提出青島海爾公司對該模式的假想運用。

四、研究進度計劃

1.XX年10月16日,師生面談,探索選題方向及思路;

2.XX年10月16日至XX年11月10日,收集資料,閱讀文獻,在不斷修正中形成較為具體的研究方法,形成開題報告初稿;

3.XX年11月10日至XX年11月20日,在導師的指導下,進行材料收集和整理,修改開題報告初稿,最終形成開題報告;

4.XX年11月20日至XX年5月13日,收集資料形成寫作思路,撰寫初稿;

5. XX年5月14日至5月26日,初稿修改并撰寫論文第二稿

6. XX年5月27日至6月2日,第二稿修改并撰寫第三稿。

7. XX年6月3日,最后定稿,完成論文。

五、參考文獻

1、托尼,普羅克特(英).營銷調研精要.機械工業出版社.XX,(8)

2、西頓,班尼特(美).旅游產品營銷.高等教育出版社.XX,(10)

3、john quelch(美).營銷管理.中國人民大學出版社.XX,(2)

4、盧子,佩而頓.營銷渠道_一種關系管理方法.機械工業出版社.XX,(7)

5、詹姆斯.伯克,巴里.雷斯尼克.旅游商品的營銷與推銷.電子工業出版社.XX,(1)

6、郭英之,張麗.旅游市場營銷.湖南大學出版社.XX,(8)

7、韋明體,楊晨暉.旅行社市場營銷.旅游教育出版社.XX,(5)

8、陳鋒儀,王莉霞,庫瑞.旅行社經營與管理案例分析.南開大學出版社.XX,(7)

9、歷新建,張輝.旅游經濟學的理論與發展.東北財經大學出版社.XX,(12)

10、李國振,胡巍.旅游營銷管理.山東人民出版社.XX,(5)

學生簽名: 徐曉   20 年 月 日

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