時間:2023-06-15 17:09:03
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隨著20世紀90年代的汁算機技術和網絡通信在整個社會和企業生存發展的過程中越來越多的應用,網絡通信技術已經從一種溝通和信息交流的工具轉變為和現代社會相整合的一種資源。越來越多的公司將隨著網絡化而興起的遠程溝通和信息交流的手段作為公司的新型的組織形式。
一、來自戰略網絡的競爭模式的研究的主要觀點
1.RGuhti為代表的結合新經濟社會學來研究企業戰略網絡的理論。被稱為經濟社會學派
RCuhfi最早提出了戰略網絡的概念,他明確將對企業有戰略意義的戰略聯盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節點都歸集為戰略網絡,強調它是嵌入于企業之中的關系網絡,參與其中的企業所因此獲得的資源具有獨特陛且難以模仿,因此這種戰略網絡關系可以構成能夠保持持久競爭優勢的戰略核心競爭力。
2.J.CJafillo為代表的用組織理論來研究戰略網絡的理論,被稱為組織學派J.CJarillo認為戰略網絡本身是一種長期的、有目的的組織安排,這種組織安排的目的在于通過戰略網絡使企業獲得長期競爭優勢。他進一步通過對比“層級制”、“市場”和“戰略網絡”三種組方式,說明戰略網絡是網絡蟹擠時代最佳組織模式。
3.以PJ.R.chtex為代表的文化學派
他以日本企業的戰略網絡為例,研究了戰略網絡的理論基礎、戰略網絡形成動因、戰略網絡的管理與進化,進一步豐富了戰略網絡理論和促進戰略網絡在實踐中的應用。他認為日本經濟及其企業成功的關鍵因素之一,在于其企業的戰略網絡管理水平高,日本企業的戰略網絡與西方一般意義上的網絡組織不同,它注重知識、能力資源的共享。突出文化在戰略網絡形成和進化中的作用。強調由于日本企業受傳統文化影響,容易形成戰略網絡的網絡文化,包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統一價值觀等。Richter實際上以日本企業為考察對象從人文角度研究了戰略網絡的構建因素。
4.以波特為代表的用企業集群理論來研究區域合作網絡波特所研究的企業集群是指在一特定區域內的一群相互聯系的公司和各種組織(包括學校、研究機構、中介機構、客戶等)為了獲取新的和互補的技術、從聯盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而組成的網絡。他認為所有進步的經濟體中,都可明顯存在著企業集群,而企業集群的形成。也是經濟發展的基本因素之一。
5.以J.MMoor為代表的從生態觀的視角來研究戰略網絡,被稱為商業生態學派
Moor提出的主要觀點是,網絡經濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭,而是像生態系統那樣,企業與其他組織之間存在“共同進化”關系,而這些企業和組織構成了—個所謂的“企業商業系統”。這些有利益關系的相關主體之間構成的錯綜復雜的關系形成了企業之間的網絡關系。
二、戰略網絡的范圍和特征
1.組織形式
從范圍上看,戰略網絡是一種更加復雜的組織形式。這種網絡和原來意義上的戰略聯盟相比范圍和結構都得到了延伸。消費者、市場中介、原材料供應商、下游價值增值企業、高校、政府部門、科研機構都可以構成戰略網絡的一部分。傳統型企業的研發部門一般都存在于企業內部,由企業自身完成。隨著科技的創新,日益復雜的課題往往難以由企業一方完成不少企業將眼光投向高校,通過與高校聯合研究開發新項目。這種外包的形式可以看成是戰略網絡形成的開端。
2.合作基礎
從戰略網絡內部企業的合作層面上看,戰略網絡需要更廣泛的合作基礎。戰略聯盟的合作基礎是共享資源,從而改進競爭地位提高績效而戰略網絡的合作層面往往是戰略層次核心競爭能力的分享,即企業通過和其他組織進行戰略層而上核心能力的分享從而改進和補充自身能力的不足。在共享戰略網絡內部其他企業的資源和核心能力的同時,企業之間的互相信任是必不可少的。構建戰略網絡的企業往往需要平衡自身的發展和網絡的發展,在尋求自身發展的同時也為網絡的發展提供必要的支持和援助。作為戰略網絡而言,網絡內部企業之間的獨立性比聯盟或者普通合作伙伴關系要小得多,所以這種關系在一定程度上對企業的發展會產生相當強大的促進和制約作用。而且這種戰略網絡關系一旦組建,任何網絡內部企業的改變或者變更效果都會被這種網絡關系所放大,因此企業在戰略網絡內部做出決策的時候必須承擔比起獨立企業更大的機會成本。
3.放大作用
企業的戰略競爭網絡是基于核心競爭能力的分享,所以企業的競爭優勢來源于對網絡各個環節貢獻的資源、能力的利用和網絡對這些資源、能力的整合能力兩個方面。各個環節專注于在價值網中具有比較優勢的活動,有效發揮其核心能力的杠桿作用,取得競爭優勢;同時,各個環節企業貢獻自己的核心能力于網絡之中,通過網絡的價值鏈的整合及管理,產生一個正向的“網絡效應”,又可取得網絡競爭優勢。而傳統的戰略思想則認為競爭優勢只由企業所在的產業結構特征或由其內部的核心能力所決定。
4.利益整臺
在競爭的目標上,戰略網絡中企業的戰略目標既要考慮自身的利益,更要考慮網絡的共同利益,這也是戰略網絡區別于其他企業共同體的特征之一。戰略網絡強調企業與其它組織的互動關系,這決定了企業戰略網絡的目標不同于傳統的競爭戰略目標。它不僅僅追求各自的利益,更強調共同的利益,為了共同的利益,企業在戰略制定中,不再僅僅以對自身是否有利來研究戰略,而是以對整個戰略網絡是否有利來研究戰略。在這個基礎之上,企業的利潤回報可以分成兩部分:一部分是來自企業自身培育的核心能力提升和創新投資對最終產品形成的貢獻;另外一部分歸于企業對戰略網絡的投資建設和利用管理。最終產品的競爭優勢和兩者都有關系。
三、戰略網絡的培育及管理模式
基于核心能力的企業戰略網絡管理模式是一種基于社會關系網絡和信息網絡的企業戰略管理模式,它將自身作為網絡中的一個節點,以整個企業關系網絡視角結合自身核心能力來進行企業戰略管理,并以所建立,維護、擴展和進化的企業關系網絡為管理重點,通過戰略網絡來實現企業的戰略目標。這是一種全新的企業戰略管理模式
1.戰略網絡的組建
任何企業基于戰略的管理和研究都離不開環境分析。作為企業的戰略層面的設計和管理同樣要和環境分析掛鉤。對環境的分析又包括企業內部環境和企業外部環境。
(1)從企業內部環境出發,也就是分析和評價自身的各種能力,識別出企業現有的核心能力(較強的能力、一般能力和弱的能力)。明確企業現有核心能力提升的方向、未來核心能力可發展的方向和企業網絡合作、戰略外包的方向。這是選擇合適網絡節點、成功構建戰略網絡的前提,也有助于認清企業在網絡中的位置、貢獻和收益,增強企業作為網絡節點的吸引力。通過企業內部核心能力的識別和評價,使企業在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然。
(2)從企業的外部環境出發,也就是要分析、識別和構建與企業發展相適應的合適的戰略網絡,這在某種程度上與外包業務的選擇相似。企業在確定組建自己和某個領域的其他組織之間的戰略網絡時,首先要確定這種戰略符合自身發展的需要。其次要確定正在構建或者將要構建的戰略網絡能夠有機地整合到自身的發展中來,能夠彌補自身能力之不足或者通過網絡的協同作用放大自己在該領域的核心能力優勢。
2.戰略網絡的維護和適應
戰略網絡將原先獨立分散的主體整合成一個戰略目標相對統一的共同體,必須經歷一個適當的磨合過程這個磨合的過程包括兩個方面:戰略網絡內部企業之間的磨合;戰略網絡整體和外部環境的適應。面對各種不確定的情況,戰略網絡中的主體可以采取的策略是適應網絡或者退出網絡。
在磨合和適應過程中企業通過與戰略網絡內部原先企業的資源,運作模式和組織結構方面進行相互銜接性的溝通和交換,目標是使得企業能夠和戰略網絡內部企業實現資源共享,風險共擔,填平劣勢,優勢互補。在這個磨合期內,企業必須找到戰略網絡中適合自己的某個位置,同時還要積極評估戰略網絡對自己現在,將來戰略的影響作用。如果經過分析發現整合戰略網絡的凈收益比原先保持獨立或者僅僅采用“外包”策略外取資源還要低,那么構建或者加入戰略網絡是失敗的,企業就會選擇退出。
隨著商務環境的不斷變化,有時候企業必須被動或者主動地去改變戰略網絡。如果原先市場環境不存在了,或者是企業發現當前戰略網絡中其他主體的功能并不能夠足以發揮足夠的作用,這個時候企業就要積極推動戰略網絡的改革來適應當前已經變化的環境。如果某一個戰略網絡和自己的企業目標相差太遠,那么企業很有可能會退出戰略網絡。因此,無論是新主體加入網絡還是原主體退出網絡,網絡環境都會發生比較大的波動,通常認為網絡內部某部分的波動會被網絡結構放大。所以在對戰略網絡的任何修改和變動都要小心謹慎。
3.戰略網絡的評估和反饋
從動態能力的戰略觀分析,企業的戰略競爭力的持久性關鍵取決于三個要素:組織過程、位置和發展路徑。
從“組織過程”看,戰略網絡的第一個作用是調和整合。企業構建戰略網絡的目標之一要盡其所能保證戰略網絡和自身的發展—致,這就要求企業對戰略網絡和自身組織進行協調和整合,將戰略網絡納入到自身能夠控制和管理的范圍,使其與自身組織保持高度一致性。第二個作用是學習。學習是通過重復和試驗而能更好和更快地完成任務的過程。將戰略網絡納入自身組織的學習系統同樣可以加強組織結構之問的協同性,并且這種協同性隨著時間的推移而提升,戰略網絡結構也越來越有機。第三個作用是重構和轉變。隨著環境的變化戰略網絡也應該做出相應的調整,從本質上說,戰略網絡用網絡結構代替了傳統企業的內部組織,企業對環境的適應也由戰略網絡內部很多企業同時作出反應來代替—個大企業的內部組織和他們之間的反應,對環境變化的協調自然加強了很多,這也和小企業船小好掉頭的道理一樣。超級秘書網
網絡銀行是Internet時代的必然產物和電子商務交易模式的直接要求。借助于網絡銀行和新的經濟行為模式,除了能夠方便快捷地完成所有傳統銀行能夠進行的業務以外,今后,絕大多數的企業對企業、企業對個人和個人對個人的貨幣交易都將采用網絡銀行為其平臺,電子商務的整個流程中網絡銀行將發揮其不可替代的作用。
一、我國網絡銀行的發展現狀
據統計2005年中國企業網上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業網上銀行競爭將十分激烈,使用企業網上銀行的企業數量將穩步增長。預計2006至2010年中國企業網上銀行的用戶數量的復合增長率將達到20.8%。
就網絡銀行市場份額而言,工商銀行的企業網上銀行仍占據絕對的優勢,市場份額為59.2%,但較2004年下降了近10個百分點,然后是建設銀行11.8%,農業銀行6.1%。2005年招商銀行網上銀行發展非常迅速,企業網上銀行市場份額為4.7%,排在第四位的建設銀行。依網上銀行用戶規模及增長率來看2005年中國企業網上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業網上銀行競爭將十分激烈,使用企業網上銀行的企業數量將穩步增長。預計2006至2010年中國企業網上銀行的用戶數量的復合增長率將達到20.8%。從個人網上銀行用戶規模及增長率來看,2005年中國企業網上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業網上銀行競爭將十分激烈,使用企業網上銀行的企業數量將穩步增長。2006至2010年中國企業網上銀行的用戶數量的復合增長率將達到20.8%。
二、中國網絡銀行發展的問題分析
(一)網絡基礎薄弱,社會信息化水平較低
中國網絡發展還處于發展階段,網絡銀行的運行和質量不高,嚴重影響了廣大用戶對銀行的信心。其次,企業和個人用戶對電子商務的認識模糊,網絡銀行發展的空間有限。其次推廣電子貨幣和信用卡是發展網絡銀行的一個重要基礎。受傳統思想和意識的影響,廣大用戶仍愿意使用“看得見,摸得著”的現金,銀行卡的普及率依然很低。
(二)各行支付網關不兼容,跨行結算問題有待解決
國內四大商業銀行的金融信息網絡建設各搞一套自成體系,而其他的中小銀行的網絡基礎薄弱且規模偏小,沒有跨行聯合,甚至設防,導致重復建設,金融網絡資源浪費嚴重。已建成的支付體系互不兼容,給用戶帶來很大不便也成為網絡銀行發展的一大阻礙。
(三)安全措施有待完善,用戶對安全問題的顧慮多
發展銀行在線業務,大量的經濟信息在網絡上傳輸,資金在線劃撥,安全性是最大的問題。而安全支付系統是建立在CA安全認證系統之上。目前我國網絡銀行的安全認證“證”出多門,很不規范。招行有自己的安全認證中心,用的是自己開發的CA證書,缺乏相應的第三方監管系統和機制。除此之外國內各行多使用電信部門開發的CTCA證書進行轉賬,代扣和網上支付等業務。
(四)技術性風險難控制,發展受到制約
隨著網絡銀行的發展,必然出現金融創新,也將涉及到許多金融監管機制和政策的盲點和。加上網絡的安全性問題,帶來的金融風險難已避免,由此帶來的損失及責任鑒定都不規范,相關法律也不健全,雙方合法利益難以有效保障。至今網絡銀行業務都受到極大的局限。
(五)發展網絡銀行缺乏相應的信用環境和監管機制
進行銀行在線交易,銀行除了要提供相應的支付工具外,還要提供信用擔保,規范雙方的交易行為,保障雙方利益。由于我國的社會信用機制建設落后,沒有相關的機制來制約不誠信的行為,也為開展銀行網上交易帶來風險。
(六)直接效益難以體現,銀行的積極性不高
網絡銀行同其他網絡實體不一樣,不能靠廣告和點擊量來贏利。只能通過運用各項優勢金融業務,用大規模,高效益和低成本來獲取利益。本論文由整理提供但中國網絡銀行還處于起步階段,投入很大但收益甚少,加上大眾對網絡銀行的認識模糊,僅把它當作是傳統銀行業務在網絡上的延伸,而不作為一個新的利潤增長點來抓,網絡銀行的創新和發展受到影響。
(七)法律的不健全和相關人才的匱乏是目前的一個重要難題
由于電子商務進入中國時間不長,加上經濟飛速發展,電子商務法律的制定和相關人才的培養出現了滯后現象,造成了法律監督和人才需求的空白。
三、中國發展網絡銀行應對措施
(一)打造優勢金融網絡產品
網絡銀行強勁發展必須由可靠的產品質量來支撐,網絡銀行產品的前期論證與開發工作直接決定著市場競爭的最終成敗,對商業銀行的公眾形象與聲譽有很大的影響,所以,打造優勢金融網絡產品是網絡銀行發展的前提。對于網絡銀行產品的創新,不僅在項目可行性論證上要嚴格把關,而且要采取市場化運作方式公開招標,對系統開發商提交的不同方案進行優中選優,兼顧戰略發展的需要,不盲目操作,避免重復建設。
(二)完善機制內部計價
網絡銀行業務的發展是依托在銀行深化改革的前提下的商業銀行在進行BPR業務流程再造、實現扁平化管理的基礎上,可刪繁就簡,去除很多不必要的協調環節,有效地提高網絡銀行運行效率;同時,在商業銀行人力資源改革通盤考慮的基礎上,應核定有關網絡銀行業務品種的單位成本與利潤,以部門為單位實行內部計價,深入貫徹全面成本核算管理并落到實處。
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(三)拓展功能提升服務
目前,國內各家銀行的網絡銀行系統基本停留在金融交易功能上,賬戶信息的交互功能還沒有提供或相對弱化。而像Wells-Fargo網上銀行提供的汽車貸款服務,不是僅僅提供網上貸款賬戶服務,而是包括了一系列核心和周邊功能的組合,如個人信用情況查詢、貸款申請、汽車信息搜索、汽車貸款賬戶查詢、汽車保險報價查詢等。今后我國商業銀行網絡銀行在功能上應從信息型(information-focused)、交易型(transaction-focused)向財務管理型(finan2cial-management-focused)轉變,逐步發展到功能完備、廣為適用、與客戶的金融需求融合滲透、不可替代的階段,具備貸款業務、專業理財、商人銀行、國際結算等功能,與企業客戶的財務軟件實現對接,與傳統業務形成差別互補效應,并實現國際化接軌,充分體現自身的電子化優勢,真正實現足不出戶的3A服務,對銀行的經營起到實際的支持作用。
(四)由內而外理念營銷
商業銀行加強網絡銀行營銷工作的措施首先應是切實加大培訓力度,普及知識,滲透觀念,培養一支訓練有素、業務精當的營銷人員隊伍,由內而外進行營銷。在此基礎上,通過相關處室協同配合,共同鎖定目標客戶,充分帶動支行,發揮營銷合力,通盤策劃,規范營銷流程,找準市場切入點,采用銀企座談、光盤演示等全新的營銷手段,搶先為重點對公客戶設計服務個案,為優質個人客戶群設計電子銀行品牌套餐服務,如學生儲蓄、校園卡、學生貸款、異地匯款等電子銀行系列優勢產品,迅速搶占市場。
(五)構建CRM互動發展
網絡銀行是銀行規劃和實施客戶關系管理(CRM)戰略的重要領域。國內商業銀行應進一步發揮網絡銀行的交互功能優勢,構建客戶信息管理數據倉庫,通過對客戶資料進行深入細致的收集和分類,準確地掌握用戶行為,計算出客戶對服務的滿意度及期望值,用具體數據進行對比分析,拿出針對性營銷方案、策略及未來行動計劃,與客戶建立起一個長期穩定的客戶關系,從而使銀行在同客戶的長期交往中獲得更多的利潤。
(六)售后追蹤主動服務
目前國內及國外各家銀行提供的網絡銀行產品種類相差不大。在這種情況下,銀行之間的競爭已不在于有沒有網絡銀行服務,而在于哪家銀行的網絡銀行服務更好。網絡銀行業務作為全新的業務,應用系統尚不夠完善,管理經驗積累還不夠,客戶也有個適應過渡期。如網絡銀行客戶端軟件的安裝調試、客戶軟硬件升級后的系統調整、網絡銀行的使用方法等均需要提供周到的售后服務。商業銀行應制定明確的售后服務措施,將業務、技術支持方案進一步落到實處,確保網絡銀行業務售后的排障和解難服務得以及時進行。超級秘書網
(七)深入調研整體規劃
中國商業銀行應深入進行電子銀行產品市場調研,堅持研究比較國內外、系統內外網絡銀行產品的發展狀況,對網絡銀行多種接入方式如電話、網絡、WAP、有線電視等整合進行前瞻性研究,為網絡銀行產品發展的整體規劃提供決策依據;通過不斷充實新的知識,捕捉新的信息,培養務實、創新的意識,融會到實際工作中,開拓網絡銀行市場,并為日后為客戶提供理財咨詢探路,也為網絡銀行產品風險防范奠定基礎。
(八)防微杜漸風險管理
網絡銀行以其特有的優勢不斷吸引著眾多的消費者,但恰恰在這些優勢的背后,隱藏著巨大的風險。據有關資料報道:早在1998年,全球就有64%的公司信息系統受到計算機病毒和黑客的攻擊,其中金融與銀行業占受攻擊總數的57%。網絡銀行業務作為一項全新業務,法律法規和內控制度多有欠缺或尚不健全,隱藏較大的政策風險、安全風險和操作風險。國內商業銀行應從系統設施管理、操作管理、系統運行管理、檔案管理、崗位職責等方面制定一系列基礎制度,以確保網絡銀行業務規范穩健開展,并引入風險管理觀念,分階段投資與項目評估同步進行,進一步加強技術、業務和管理規范,切實防范風險。
四、結束語
中國的網絡銀行發展既是機遇又是挑戰,必將給銀行的經營方式和環境帶來深刻影響,對各銀行而言,一定要有長遠的眼光,積極參與,迎接電子商務時代的到來。
參考文獻:
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一、導言
隨著Internet技術、計算機技術和網絡技術的發展,人們已步入網絡時代,它將徹底改變企業傳統的經營方式和戰略行為。網絡時代的競爭已不再是單個企業之間的競爭,而是企業合作網絡之間的競爭,這是一種新的競爭形態——網絡競爭。在網絡競爭環境下,基于“公司是獨立、自治實體”的假設和僅從自身的利益出發來研究企業戰略的局限性越來越明顯,必須從嵌入于企業的關系網絡視角來研究企業戰略。戰略網絡(StrategicNetworks)就是在這種背景下興起和發展起來的新戰略思想。
所謂戰略網絡,是指由社會的不同組織或個人為了共同的遠景,通過一定的協議或契約聯結在一起,以彼此間相互信任和長期合作為基礎而構成具有戰略意義的、不斷進化和優化的動態合作網絡。戰略網絡及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競爭游戲規則”,“戰略網絡管理是當今企業成功的關鍵”。因此,戰略網絡研究既是一個急需研究的理論問題,又是一個具有重大現實意義的問題。正如《戰略管理雜志》(StrategicManagementJournal)在2000年3月出版“戰略網絡專集”時,編輯所評論的那樣:“我們覺得認真地強調戰略網絡是如何影響公司的利潤率問題——戰略研究的一個中心問題的時機已成熟”。戰略網絡作為戰略管理研究的新領域,已引起學術界的廣泛關注,并從不同的角度展開研究。但由于戰略網絡及其嵌入其中的動態關系網絡的復雜性和模糊性,現有的戰略網絡研究系統性不夠,缺乏定量和動態分析及其支撐技術。為此,本文在評價現有戰略網絡研究學派的基礎上,提出今后戰略網絡研究將是系統化、動態化和定量化,形成一套比較完整的、可操作的戰略網絡理論與技術方法,使得戰略網絡理論能真正應用于企業戰略管理的實踐之中。
二、戰略網絡研究沿革
20世紀80年代以前,市場環境相對穩定、資源稀缺,而且企業網絡的功能主要體現在價格控制和市場的份額上,網絡參與者將網絡視為一種投機選擇,協調成本高和機會主義多,因而網絡被許多學者認為有負面影響和缺乏效率,長期以來其優勢沒有得到理論界和實業界的認真重視。20世紀80年代以后,市場環境發生了巨大的變化,特別是知識、信息在經濟中的作用越來越大,網絡技術的迅猛發展,組織網絡化日益凸現,而且網絡給企業的發展帶來了顯著的成效。例如,日本的企業之所以在20世紀七八十年代以來,國際競爭力迅速增強,國際化經營效果顯著,就是因為日本的企業并非以單個原子狀態來活動,而是以一群合作企業或組織構成相互依賴的關系網絡參與國際競爭,實現知識共享、共同發展,形成了世界級的核心能力。因此,從20世紀80年代末開始,企業網絡及其關系管理的研究,愈來愈受到學者們的重視,相繼出現了組織生態系統(OrganizationEcosystem)、組織網絡化(OrganizationalNetworking)、網絡組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業集群(EnterpriseCluster)、伙伴關系(Partnering)、關系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關系能力(RelationalCapability)、關系資源(RelationResource)、網絡資源(NetworkResource)、聯盟網絡(AllianceNetworks)、戰略網絡(StrategicNetworks)、戰略區域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應商網絡(SuppliersNetwork)等新概念,有學者和先行的廠商已認識到企業隱含的、不可模仿的社會關系網絡和其成功的合作伙伴——供應商、顧客、互補者和聯盟伙伴,是“創新關鍵來源”、“組織學習的關鍵來源”、“學習和能力的關鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰略意義的組織之間的節點構成的網絡統稱為戰略網絡,這些節點包括了戰略聯盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是,戰略網絡研究就成為戰略管理研究的新熱點。
就戰略管理學者對戰略網絡研究歷程看,首先提出戰略網絡概念的是J.C·Jarillo。他于1988年在《戰略管理雜志》發表題為“戰略網絡”的論文,可謂是戰略網絡理論的經典之作。該文從戰略的高度闡述了戰略網絡的內涵,認為戰略網絡是一種關系網絡,獲取企業生存和發展所需資源和知識的關鍵渠道,是“企業競爭優勢之源”,而不僅僅是一種組織模式,使之有別于一般意義的網絡組織。這篇文章的發表,標志著戰略網絡理論研究的開始。隨后,戰略管理研究者開始對企業之間和企業與其他組織之間的關系網絡研究產生了廣泛的興趣,1992年N.Nohria等編寫出版的論文集《網絡與組織:結構、形式和行為》,匯集了社會網絡理論、組織理論、戰略理論、經濟理論研究者對戰略網絡理論的最新研究成果。與此同時,戰略網絡研究的奠基者J.C.Jarillo通過進一步研究和實證考察,于1993年出版其專著《戰略網絡》,標志著戰略網絡理論基本形成。1999年F.J.Richter出版了其專著《戰略網絡——日本企業間合作的藝術》,該書以日本企業的戰略網絡為例,研究了戰略網絡的理論基礎、戰略網絡形成動因、戰略網絡的管理與進化,進一步豐富了戰略網絡理論,促進戰略網絡理論走向實踐。2000年《戰略管理雜志》出版“戰略網絡’論文專集,介紹了當前有關戰略網絡理論研究的最新研究成果,強調這一理論要整合和系統化,使之形成比較完整的理論體系,更有效地指導企業在網絡競爭環境下制定和實施企業戰略。這標志著戰略網絡研究進入了一個系統研究階段。三、戰略網絡研究主要學派
由于戰略網絡及其嵌入其中的動態關系網絡的復雜性和模糊性,目前戰略管理的學者們都只能以不同的理論為基礎,從不同的視角研究戰略網絡,并取得了一定的成果,為戰略網絡的進一步深入研究奠定了基礎。作者綜合有關文獻,將現有戰略網絡研究主要分為五大學派。
1.以R.Gulati為代表的結合新經濟社會學來研究企業戰略網絡的理論,我們稱之為經濟社會學派。R.Gulati的主要代表作有《戰略網絡》、《聯盟與網絡》、《網絡位置與學習:網絡資源和公司能力對聯盟形成的影響》。
他的主要觀點是:(1)規范了戰略網絡的定義,界定了戰略網絡的研究范圍,明確將對企業有戰略意義的戰略聯盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節點都歸集為戰略網絡,強調它是嵌入于企業之中的關系網絡,對企業的生存與發展具有戰略意義。(2)用社會網絡理論的“嵌人性”和“結構洞”原理,證明了戰略網絡對企業行為和績效的影響,說明戰略網絡及其管理能力是網絡資源和關系資源,是戰略網絡參與者在參與網絡后所獲得的獨特資源,具有獨特性,難以模仿性,是一種核心能力。(3)強調戰略網絡是一個公司接近信息、資源、市場和技術的關鍵渠道,能夠取得學習、規模和范圍經濟的優勢,戰略網絡直接影響企業的戰略行為和競爭優勢。(4)嵌入于戰略網絡之中的網絡關系,對于企業來說,是一種既有機會又有約束的資源。因為“網絡也意味企業被鎖定在非生產關系里或排除了與其他可行的組織結成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰略網絡于企業戰略研究之中,并提出可從產業結構、產業內分析、企業能力、交易成本和轉換成本、網絡進化和企業收益來與現有的戰略研究相結合。
該學派的主要缺點是:如何整合戰略網絡于戰略研究中,沒有提出具體的理論框架,缺乏技術方法研究,難于對企業的實踐有實際指導作用。
2.以J.C.Jarillo為代表的用組織理論來研究戰略網絡,我們稱之為組織學派。其主要代表作為《戰略網絡》、《戰略網絡——創造無邊界的組織》(專著)。
他的主要觀點有:(1)最早捉出戰略網絡的概念,認為戰略網絡是一種長期的、有目的的組織安排,其目的在于通過戰略網絡使企業獲得長期競爭優勢。(2)提出了用商業系統思想來研究企業經營活動。他認為,實現產品/服務有效地傳送到顧客手中,整個過程的所有活動要合作,如何選擇組織合作方式的中心問題,就是要保證企業持續競爭優勢。(3)提出了組織商業系統活動方式的評價標準,是最大化組織效率與靈活性,并通過比較層級制、市場和戰略網絡三種組織方式,說明戰略網絡是網絡經濟時代最佳組織模式。(4)初步形成了戰略網絡的基本理論,有利于指導企業進行戰略網絡管理,包括網絡選擇的時機和信任機制的建立,利用交易成本理論說明何時建立網絡為好,利用博弈理論提出了加強組織間信任的機制。
其主要不足是:沒有考慮網絡關系、社會和文化等因素對網絡及其效率的影響,沒有分析戰略網絡的成因、特征等基本問題,沒有對戰略網絡中組織間學習過程和網絡進化過程展開研究。
3.以P.J.Richter為代表的文化學派。他根據自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔任國際跨國公司代表、與這些國家的企業有長期交往的經歷,發表了多篇有關東亞企業成長的論文,并于2000年出版了其專著《戰略網絡——日本企業間合作的藝術》。該書以日本企業的戰略網絡為例,研究了戰略網絡的理論基礎、戰略網絡形成動因、戰略網絡的管理與進化,進一步豐富了戰略網絡理論和促進戰略網絡在實踐中的應用。
Richter的主要觀點有:(1)日本經濟及其企業成功的關鍵因素之一,在于其企業的戰略網絡管理水平高,日本企業的戰略網絡與西方一般意義上的網絡組織不同,它注重知識、能力資源的共享。(2)突出文化在戰略網絡形成和進化中的作用。強調由于日本企業受傳統文化影響,容易形成戰略網絡的網絡文化,包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統一價值觀等。(3)運用企業系統理論、成長理論和博弈論來系統研究戰略網絡的動因,為戰略網絡研究提供了理論基礎。(4)重點分析了戰略網絡企業間的網絡學習過程,說明戰略網絡在知識管理和能力培養中的特殊意義。(5)論述了企業后勤合作、技術合作和全球化合作中的戰略網絡管理問題,為戰略網絡走向實際應用奠定了基礎。(6)強調了企業家之間的關系在戰略網絡中的重要性。
由于Richter僅從文化視角研究戰略網絡,沒有將戰略網絡管理整合于戰略研究之中,由于文化研究難于定量化,造成缺乏對戰略網絡進行定量研究,也缺乏對戰略網絡管理對策研究。
4.以波特(Porter)為代表的用企業集群理論來研究區域合作網絡。由于企業集群理論起源于區域經濟研究,故我們將此學派稱為區域經濟學派。企業集群是指在一特定區域內的一群相互聯系的公司和各種組織(包括學校、研究機構、中介機構、客戶等),為了獲取新的和互補的技術、從聯盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而結成的網絡。因此,我們認為,企業集群是戰略網絡的一種,集群研究也屬于戰略網絡研究范疇。波特有關集群研究的主要代表作有《國家競爭》、《亞當·斯密:區位、集群和競爭的“新”競爭微觀經濟學》、《集群與新競爭經濟學》和《產業集群與競爭:企業、政府和機構新議題》,其集群理論主要是通過對各國典型區域的企業集群(如硅谷和波士頓的高新產業區、意大利的皮革制造企業集群等)的實務觀察和研究所得,他認為“所有進步的經濟體中,都可明顯存在著企業集群,企業集群的形成,也是經濟發展的基本因素之一”。
波特的主要觀點包括:(1)集群是位于某個地方、在特定領域內獲得異質的競爭優勢的重要集合,地理位置是一個競爭優勢。(2)企業集群是一個開放體系,具有外部效應,同一地區內的公司或機構之間相互聯系、共享知識,企業集群是一種“新競爭”和“新經濟”。(3)企業集群是由地理位置所處的社會、文化、政策等條件形成的,具有歷史依賴性。(4)集群是空間布局上的新組織形式,“代表一種合作與競爭的組合”,是一種合作競爭思想,是一種群體思維的戰略思想(突破單個實體的狹隘思想)。(5)分析了企業集群的成因、特征和網絡關系,揭示了企業集群與競爭優勢的關系,豐富了戰略網絡研究的內容。
其主要缺點:過分強調地理位置在企業集群形成中的重要性,認為在網絡經濟時代“地點仍是競爭的根本”,產業選擇首要問題是區位:過分強調政府產業政策對集群管理的作用,忽略了企業本身在關系網絡管理中的能動作用,利用集群理論側重于區域經濟和產業經濟發展的研究,而非用于微觀層面的企業戰略研究之中。
5.以J.M.Moor為代表的從生態觀的視角來研究戰略網絡,我們稱之為商業生態學派。Moor提出的企業商業系統包括了供應商、主要生產者、競爭對手、顧客、科研機構、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關者。我們認為,各個成員在這個系統中相互依賴、共同進化所形成的交錯復雜的關系網絡,從本質上看也是一種戰略網絡,有關商業生態系統研究也應屬于戰略網絡研究領域。Moor的代表作,是其1996年出版的《競爭的衰亡:商業生態系統時代的領導和戰略》。他認為,網絡經濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭,而是像生態系統那樣,企業與其他組織之間存在“共同進化”關系。在企業的商業生態系統中,為了企業的生存和發展,彼此間應該合作,努力營造與維護一個共生的商業生態系統。因此,他強調必須有“新的語言、新的戰略邏輯和新的實施方法”,用全新的理論——商業生態學來全面闡述了商業生態系統的企業戰略。
Moor的主要觀點包括:(1)用生態系統的觀念來透視整個商業經營活動和研究戰略,拓寬了戰略網絡研究的視野。他認為,企業是其所處商業生態系統的成員之一,這個系統決定了企業的戰略行為和戰略價值,這個系統績效直接影響到企業績效。(2)按照自相似、自組織、自學習與動態進化的原則來設計網狀結構組織和商業生態系統(即戰略網絡),通過共創愿景、系統思考、網絡學習、共享知識、協同作用,使企業在創造未來中實現可持續發展。(3)建立一個相互依賴、相互學習、共同進化的企業生態系統,是企業持續發展的前提。企業的績效主要取決于其在這個系統中的合作效率和網絡關系管理能力的水平。(4)商業生態系統中的成員間相互合作演化過程,包括了開拓、發展、權威、重振或死亡,企業在這個演化過程中不斷進化、異化和蛻變。(5)強調了企業與環境的相互滲透,企業的邊界模糊。企業的戰略行為受其所在的系統制約,企業的戰略制定、實施和評價都依賴于整個系統。
其主要缺點是:過分強調系統選擇企業的作用,忽略了企業本身初始條件的重要性,忽略了企業核心能力對其戰略行為的決定作用和對整個商業生態系統的影響,僅強調整個商業生態系統中各成員的合作,忽視了成員之間的合作是一個博弈過程,有合作也有競爭,并認為合作有周期性,無法持久。
綜觀戰略網絡研究各個學派的主要觀點,我們認為,當前有關戰略網絡研究有以下的特點:(1)應用一種理論從某個側面研究的多,而綜合各種理論從系統觀角度研究的少。(2)偏重于戰略網絡形成和企業戰略網絡案例分析的多,而對嵌入于戰略網絡的關系分析與戰略網絡結構分析的少。(3)側重于戰略網絡的靜態研究多,企業戰略網絡管理的動態研究少,更缺乏對深層次的網絡管理問題和網絡進化問題的研究。(4)在技術方法研究上,以定性為主,缺乏定量的具有動態性的技術方法,更缺乏有關動態戰略分析方法、網絡信息管理支撐技術方法和工具的研究。正因如此,戰略網絡研究至今還沒有形成一種比較完整的、對企業戰略管理有現實指導意義的、可操作的基本戰略理論及其技術與方法,使之未能廣泛應用于企業戰略管理實踐之中。
四、戰略網絡研究趨勢和主要方向
從上分析,我們認為,現代戰略網絡研究發展趨勢是:(1)戰略網絡研究系統化。由于戰略網絡及其嵌入其中的動態關系網絡的復雜性和模糊性,既涉及到經濟學、管理學的內容,又涉及到社會學、心理學的知識,未來的研究必須整合多個學科的理論來系統研究戰略網絡,才能對戰略網絡有全面的認識和理解。(2)戰略網絡研究動態化。戰略網絡的基本特征就是動態變化和不斷進化,只有引入社會網絡技術、系統動力學、進化博弈、離散仿真的技術等分析方法來分析戰略網絡的互動性和動態性,才能真正揭示戰略網絡的演化規律。(3)戰略網絡研究定量化。由于戰略網絡涉及的組織多、相互的關系復雜,未來的研究必須采用社會調查統計方法收集大量的數據,利用現代數學統計方法分析網絡和建立相應的數學模型,才有保證戰略網絡研究成果的科學性和可操作性。
結合戰略網絡研究發展趨勢分析,我們認為,今后戰略網絡研究的主要方向:
1.用系統觀進行戰略網絡理論框架研究。綜合應用現代企業戰略理論、社會網絡理論、協同商務理論、企業能力理論、系統理論和博弈論等,從系統觀的角度,構建戰略網絡理論框架。它包括戰略網絡的結構、功能和特征,戰略網絡對企業績效的影響,企業核心能力和企業動態關系網絡分析,戰略網絡的目標與選擇,戰略網絡的動態管理,戰略網絡績效評價與網絡進化。
2.戰略網絡中的組織間動態關系分析與技術方法研究。要運用系統動力學、社會網絡技術方法和離散系統仿真技術,進行組織間動態關系網絡分析與仿真模型優化,明確對企業核心能力的培育、提升和發揮不同作用網絡節點之間的動態關系,保證戰略網絡的優化。
3.戰略網絡動態管理過程研究,要促進戰略網絡研究成果用于實踐和可操作性,這是研究的重點和難點,它包括:(1)利用組織學習理論和企業網絡理論,建立起有效的網絡學習機制:運用博弈理論分析網絡學習中的博弈均衡問題,制定出企業在網絡學習中的最優策略。(2)運用委托—理論,建立長期網絡信任機制,保證網絡知識有效轉換、整合與創新。(3)運用協同商務的原理和技術、數據庫技術、計算機和網絡通訊技術等,開發和實現基于協同商務觀的企業戰略網絡信息管理系統,保證網絡內部信息、知識的快速交流、處理和共享。
2004年,中國廣告主共在網絡廣告市場投放了19億元的網絡廣告費用,其中7億元是廣告主以框架式協議和贊助等形式直接投放給網絡媒體,而其余的12億元(品牌營銷支出10億;效果營銷支出2億元)是廣告主委托網絡廣告商進行網絡媒體投放的,網絡廣告商從中獲得2億元的收入后,向網絡媒體支出10億元費用。2004年的網絡廣告費收取比例在16.67%左右,這說明行業回報比較合理、整體運作比較規范,而且競爭度比較低。隨著網絡廣告投放總額以及商數量的增加,可以想見此比例將呈逐漸下降的趨勢。但也由于市場總體規模的超速擴張,將保證在相當長的時間內維持住一個比較高的服務回報水平。
因此可以說,進入網絡廣告服務領域,時間和速度是目前能夠決定成敗的最關鍵因素。越早越快地跨過那道仍然較低的門檻,成功的幾率越高。
傳統廣告主資源“儲備”雄厚
就網絡廣告服務商而言,有太多的“第一桶金”等待他們去挖掘。最便捷的方式就是“嫁接”。誰能說服傳統媒體廣告主“涉水”網絡媒體,誰就找到了“金礦”。幾乎所有已經“涉水”的廣告主對網絡媒體均持追加廣告投放的態度。
不可否認的是,目前中國網絡廣告主行業分布比較集中。IResearch的調查報告顯示,IT、網絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產是2004年網絡廣告主投放前五大行業,而被寄予厚望的快速消費品行業依舊處于緩滯狀態。一些廣告市場上投放量靠前的行業的廣告主,依舊沒有改變重點關照以電視為龍頭的傳統媒體的慣性。但同時,這種情況還是可以被視為“利好”情節,因為只要參照網絡廣告主數量的增長態勢,就能夠產生足夠的信心將其看作“儲備資源”。2004年網絡廣告主為3225家,較2003年增加了1435家,較2002年更增加了2514家廣告主,幾乎呈幾何級數增長。而且可以肯定地說,新增的網絡廣告主基本是從傳統媒體分流過來的。
目前,投放主力依舊是預算豐足的大品牌。2004年投放費用最多的廣告主是三星電子,共投放費用5910萬元,其次是中國移動和易趣,分別投放4047萬元和4002萬元。隨著互聯網媒體價值被社會普遍認同,相信會有越來越多的實力品牌出現在投放榜單的前列。互聯網具有無限延展空間的媒介特質,對那些已經厭倦在傳統媒體有限空間內征戰的廣告主產生了越來越強的吸引力,網絡媒體“標王”的含金量也將隨之不斷提高。2005年7月的中國互聯網絡信息中心第16次調查中有關用戶需求的數據結果(見表2),從另一個角度表明,網絡廣告主的行業分布必然會進一步豐富。需求就是市場,市場就是不可抗拒的動力。
網絡廣告市場處于“黃金時代”
網絡廣告市場的發育,必然要依托網絡媒體自身的成長。同時,網絡廣告帶來的豐厚收入也促進了網絡媒體的健康發展。甚至可以說,互聯網能夠迎來“第二個春天”是拜網絡廣告所賜。
當然,網絡媒體的收入狀況并不均衡。2004年主要由門戶網站組成的收入前5家媒體合計收入為12.4億元,占網絡媒體總收入的65%。新浪仍然是中國網絡廣告市場中的老大,訪問量和客戶數量在門戶陣營中處于領先位置,2004年度的網絡廣告收入為5億多元,廣告收入已經可以媲美一些傳統的大型媒體集團的收入。
表2用戶認為網上哪些產品或服務還不能滿足需求(多選題)
電腦、電腦配件(如內存、硬盤)及電腦周邊設備(如打印機、掃描儀等)19.0%
圖書、報紙、雜志及其他紙質出版物17.4%
手機14.9%
音像制品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%
家電產品13.3%
電腦軟件13.1%
服裝12.9%
旅行票務與旅店預定服務12.0%
教育學習服務(付費注冊網上學校、培訓班等)11.9%
數碼相機10.8%
食品10.3%
MP3播放機9.7%
其他數碼電子產品9.3%
生活、家居用品及服務9.3%
醫藥、醫療保健用品及服務9.2%
付費訂閱與付費會員服務本論文由整理提供
7.6%
鮮花、蛋糕及其他禮品服務7.5%
理財、保險類產品及服務7.5%
IP電話卡、手機充值卡及其他點卡6.8%
體育用品6.6%
辦公用品6.4%
網絡游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等)6.1%
化妝用品5.2%
其他1.8%
這種狀況的出現,一方面體現了市場價值規律的必然性,另一方面也說明多數網絡媒體價值尤其是大量獨具特色的媒體的價值未能得到有效發掘。網絡廣告投放的高度集中,與大面積優質資源盲區的普遍存在,都顯示出網絡廣告市場正處于“黃金時代”,“淘金者之歌”將成為近一段時期內開發網絡廣告市場的主旋律。
作為最具開放性和自由度的新興媒體,比較傳統媒體而言,互聯網在資本運作和資源整合方面具有得天獨厚的優勢。可以說,商業互聯網是被資本催生的早產兒。并且自誕生以來,就在不斷的重組兼并中成長。而在中國,互聯網媒體的這個特點表現得尤為有價值,在業內外資源的整合方面可以進行得更為迅捷和靈活,也為網絡廣告行銷市場的營造和開發提供了最有力的支持。而且,網絡媒體的兼并重組完全以資本為主導,從營銷目的出發,定位清晰,更利于廣告行銷活動的開展。
同時,網絡媒體的專業化概念幾乎是與生俱來的,各類網站分工明確。現在所謂的專業類網絡媒體,則指更加細分的特色定位網站。2004年,中國專業類網絡媒體數量大幅增加,有一定網絡廣告專業銷售隊伍的網絡媒體從40多家急速上升到80家左右。這些特色網站已經成為以門戶為核心的日漸成型的網絡媒體集團的收攏目標。例如搜狐購入網絡游戲類專業媒體17173和房地產類專業媒體焦點網。Yahoo中國利用和3721的并購過程,進行網絡廣告運營管理人員的本土化管理。值得關注的是,網絡游戲社區及其他類型網絡社區,擁有龐大的用戶流量,但是尚未發揮出很好的廣告價值,這些社區以及新型的Blog等新形式社區的網絡廣告發展潛力很大。
做個形象化類比,搜索引擎市場有些類似傳統廣告領域中的戶外廣告,營銷價值也不可小覷。iResearch統計數據顯示,2004年中國搜索引擎市場規模為6.9億元人民幣,年增長率為147%。2005年中國搜索引擎市場規模將達到12億元人民幣,年增長率為74%。
網絡媒體的多樣化,為網絡廣告提供了廣闊的舞臺,同時也將對網絡廣告商提出更高的專業化要求。因此,經歷過網絡廣告市場目前的低門檻期后,將面對的是網絡媒體對服務專業化水準的要求,網絡廣告商應未雨綢繆。
網絡廣告形式創新有待技術“革命”
由于互聯網媒體的特質,網絡廣告的表現形式也豐富多彩。但受制于通路、帶寬、終端設備等諸多客觀因素,網絡廣告的制作和運用也有所局限。在相關技術條件得以實質性改善之前,網絡廣告的內容創意和形式創新方面很難有大的突破。盡管如此,仍然有30.7%的用戶認為網絡廣告是最影響其消費行為的廣告媒體。57%的用戶表示網絡廣告對他們個人消費行為有影響。有62%的人認為在瀏覽過相關的網絡廣告后會促使其購買。
2004年采用最多的網絡廣告形式是長橫幅大尺寸廣告,占32%;其次是普通按鈕廣告,占18%;普通網幅廣告占13%列第三。iResearch的調查報告還表明,有75%的用戶瀏覽完網絡廣告后會點擊網絡廣告。有30%的用戶傾向于點擊網絡廣告后出現的是Flash動態頁面,有23%的用戶傾向有小游戲等帶有互動功能的網頁。而有64%的用戶認為最吸引人的網絡廣告形式是圖片形式的網絡廣告,其后依次是分類廣告、搜狐引擎廣告、文字鏈接廣告、電子郵件廣告及其他廣告。用戶認為在圖片形式的網絡廣告中,最吸引人的網絡廣告形式是視頻廣告,有30%的支持率,其次是大尺寸廣告,有17%,傳統Banner廣告有16%,懸浮廣告有15%,彈出廣告有11%,全屏廣告有9%。
但同時,我們也注意到,在中國互聯網絡發展狀況統計調查中,關于用戶對互聯網最反感的方面,彈出式廣告窗口,是僅次于網絡病毒最讓網民反感的,再次是網絡入侵攻擊。網絡病毒和網絡入侵攻擊都可看作是對上網電腦的嚴重侵害,而彈出式窗口與垃圾郵件主要是增加用戶的麻煩程度才引起用戶反感。
目前,中國超過60萬家企業使用過或者正在使用搜索引擎進行網絡營銷,這個數字遠遠大于在主流網絡媒體上投放廣告的4000余家網絡廣告主的數量。而調查中,用戶回答“在互聯網上查詢信息時遇到的最大問題”時,“重復信息太多”以44.6%的比例占到了第一位。
1、審計技術更加先進。在網絡系統中,審計人員通過與審計對象進行信息接口轉換,根據授權,在網上就可以直接調閱會計信息。通過對這些信息的調閱與審查,審計人員便可以開展多元化的、實時的審計程序。由于網絡技術的應用,空間已不再是執行審計的制約因素,這樣境外審計、環境審計等就變得更加容易。
2、審詩信息的內容更加豐富。網絡的應用使被審計單位的會計信息系統成為一個開放性系統,審計部門可以通過網絡主動獲取會計信息,還可以對與審計對象有業務聯系的各單位會計資料進行查詢、分析,使審計的信息來源更直接,內容更豐富。
3、審計工作具有更準確高效的優勢。網絡審計通過網絡可以充分發揮計算機高速準確及運用審計軟件的優勢,對大量的網絡財務數據和業務數據進行檢索、查詢、追蹤、轉化、抽取、比較、歸類、合并、統計、打印和編制工作底稿,最后完成審計工作報告。網絡審計與傳統審計相比降低了審計成本,據高審計效率,具有更準確高效的特點。
4、審計過程可保持隱秘性。審計機構接受委托人或授權人的委托或授權后,在不通知被審計對象的情況下,可通過網絡直接進科被審計單位的網絡信息系統開展審計,從而提高了審計質量。網絡審計的隱蔽性使得突擊審計成為可能。
二、制約網絡審計發展的幾個因素
我國十分重視加強網絡信息化建設,近年來把電子政務建設作為國家信息化工作的重點,以政府先行,帶動國民經濟和社會發展信息化,取得了令人矚目的成就。在國家信息化的推動下,網絡審計取得長足發展,但總的來說還是處于摸索階段,存在不少問題,制約我國網絡審計發展的主要因素有:
1、財務網絡體系及審計部門網絡化建設發展不平衡。
財務網絡體系的建立及審計部門網絡化,是實現網絡審計模式的最基本條件。目前,政府、企業的網絡建設在地區之間、層級之間、行業之間存在較大差異,網絡信息化領先和后進地方的差距日益拉大,網絡信息化建設的階段與地域發展不平衡,因此,各地財務網絡體系發展不平衡。各地審計部門的網絡化建設發展同樣不平衡,部分地方審計機關由于客觀環境、人員技術等原因制約審計網絡系統建設發展,在一些行業審計領域受到被審計對象信息化程度不高、自身思想認識不足等主客觀方面的影響,至今仍停留在手工審計階段。
2、會計信息系統的網絡化和開放性威脅著網絡審計的安全。
會計信息系統的網絡化和開放性,使得會計信息資源在極大的范圍內得以共享和交流,但同時會計信息被競爭對手非法截取或惡意修改的可能性大大增加,加之計算機病毒和網絡“黑客”的侵入,使會計信息的安全性受到威脅,這無疑將審計工作置于一種被動的風險之中。例如,存放子主機內的會計信息被他人非法拷貝和篡改;會計數據在傳輸過程中被截取和惡,意修改;計算機病毒和網絡黑客的肆意侵襲,會威脅會計數據,的安全,嚴重時可能導致系統的全線崩潰等。在網絡審計中,審計人員對審計風險控制的難度加大,實施的審計風險控制措施也發生根本性變化。在實際工作中這些問題如果處理不好,會極大地阻礙網絡審計的發展。
3、網絡審計的相關法律法規和準則仍有待完善。
二、電子商務中主要的安全要素包括哪些
1.有效性
EC以電子形式取代了紙張,那么如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展E的前提。EC作為貿易的一種形式,其信息的有效性將直接關系到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。因此,要對網絡故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬件故障、系統軟件錯誤及計算機病毒所產生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿易數據在確定的時刻、確定的地點是有效的。
2.機密性
EC作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。EC是建立在一個較為開放的網絡環境上的(尤其Internet是更為開放的網絡),維護商業機密是EC全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
3.完整性
EC簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是EC應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復并保證信息傳送次序的統一。
三、計算機網絡安全的含義
計算機網絡安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化,使用者不同,對網絡安全的認識和要求也就不同。例如網絡提供商除了關心網絡信息安全外,還要考慮如何應付突發的自然災害、軍事打擊等對網絡硬件的破壞,以及在網絡出現異常時如何恢復網絡通信,保持網絡通信的連續性。
從本質上來講,網絡安全包括組成網絡系統的硬件、軟件及其在網絡上傳輸信息的安全性,使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞,網絡安全既有技術方面的問題,也有管理方面的問題,兩方面相互補充,缺一不可。人為的網絡入侵和攻擊行為使得網絡安全面臨新的挑戰。四、對中小企業電子商務網絡信息的防護
針對網絡系統實際情況,解決網絡的安全保密問題是當務之急,為此采取以下防范措施:(1)采用漏洞掃描技術,對重要網絡設備進行風險評估,保證信息系統盡量在最優的狀況下運行。(2)采用各種安全技術,構筑防御系統,主要有:①防火墻技術:在網絡的對外接口,采用防火墻技術,在網絡層進行訪問控制。②NAT技術:隱藏內部網絡信息。③VPN:虛擬專用網(VPN)是企業網在因特網等公共網絡上的延伸,通過一個私有的通道在公共網絡上創建一個安全的私有連接。它通過安全的數據通道將遠程用戶、公司分支機構、公司業務伙伴等與公司的企業網連接起來,構成一個擴展的公司企業網。在該網中的主機將不會覺察到公共網絡的存在,仿佛所有的機器都處于一個網絡之中。公共網絡似乎只由本網絡在獨占使用,而事實上并非如此。④網絡加密技術(Ipsec):采用網絡加密技術,對公網中傳輸的IP包進行加密和封裝,實現數據傳輸的保密性、完整性。它可解決網絡在公網的數據傳輸安全性問題,也可解決遠程用戶訪問內網的安全問題。⑤認證:提供基于身份的認證,并在各種認證機制中可選擇使用。⑥多層次多級別的企業級的防病毒系統:采用多層次多級別的企業級的防病毒系統,對病毒實現全面的防護。⑦網絡的實時監測:采用入侵檢測系統,對主機和網絡進行監測和預警,進一步提高網絡防御外來攻擊的能力。
五、中小企業應用電子商務網絡安全應該采取的策略
1.堅持傳統商務和電子商務相結合戰略。通過對中小企業的優勢和劣勢、環境給中小企業提供的機會和威脅分析,可以看到,現階段中小企業信息化水平普遍較低,電子商務配套法律制度缺乏,在線支付手段落后,全國性的物流配送體系尚未建成,使得中小企業全面應用電子商務的時機并不成熟。在這種情形下,如果不考慮我國目前的現實情況,盲目拋棄傳統的商務模式而全面應用電子商務,可能會使電子商務過于超前而導致失敗。
2.消除觀念誤區,循序漸進構筑網絡平臺。一方面,中小企業不應把電子商務看成神秘的高技術,不能把它當作純粹的技術解決方案,更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標準已經統一以后,才考慮本企業的發展戰略,那樣將遠遠落后于先行者,可能失去大好機遇。另一方面,中小企業發展電子商務的時機也并非越早越好,它取決于企業的業務需求、人員素質、投資能既不能觀望等待、坐失良機,又不能急于求成、盲目投入。對于中小企業而言,首先應構建企業內聯網,在內聯網上對企業內部信息進行管理。采用相應的管理軟件組成集成化信息處理系統,對企業財務、制造、物流、人力資源等企業經營關鍵信息進行管理,以達到共享信息,改善企業內部的沖擊。從這個意義上講,電子商務的實施過程也是企業管理轉變的過程。轉變成功的企業將成為在日趨個性化的市場中具有小批量大規模生產能力的企業。
隨著互聯網的飛速發展,網絡安全逐漸成為企業電子商務中一個潛在的巨大問題。網絡安全性是一個涉及面很廣泛的問題,關系到企業的生存與發展。網絡的安全性將會越來越受到人們的重視。
[摘要]互聯網和電子商務的迅猛發展使得眾多企業相繼擺脫傳統企業運作和價值鏈的束縛,利用新近涌現的網絡信息技術,構建多種不同性質的內聯網、外聯網、互聯網進行電子商務。隨著信息化的浪潮席卷全球,傳統的商務模式越來越受到巨大的沖擊。越來越多的企業和個人消費者,在Internet開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,實現消費者地網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式——電子商務。
[關鍵詞]電子商務網絡安全互聯網
參考文獻:
[1]胡道元.計算機局域網.北京:清華大學出版社,2001.
[2]朱理森,張守連.計算機網絡應用技術.北京:專利文獻出版社,2001.
1美國網絡銀行發展現狀
1.1美國網絡銀行的主要客戶群是年輕高收入階層
現時美國大約有48%的高收入家庭使用網上銀行服務,比率高于社會總體水平25~30%。這批高收入的網上客戶大致可以分成兩個層次,一是接受網上投資性銀行業務的客戶,在網上作投資的客戶是高收入階層中較富裕者,家庭年收入中位數約為78460美元,34%的家庭擁有25萬美元的投資資產,超過50%的人在40歲以下,70%的人完成了四年大學教育。二是接受網上零售性銀行業務服務的客戶。這些客戶是高收入階層中收入較次的一層,大部分都是較年輕及受過較好的教育,家庭年收入中位數約為63860美元,其中21%的這類家庭擁有投資資產25萬美元,55%的家庭在40歲以下,56%的家庭完成了四年大學教育,整體素質不及網上投資的客戶群。
1.2美國中小型銀行的網上服務領先于大銀行
美國網上銀行服務起步較早,發展較快的并不是萬國寶通、美國銀行等實力雄厚的大銀行,而是規模較小的地方性銀行。WellsFargo和ZionsBancorp兩家地方銀行便是美國網上銀行的佼佼者。WellsFargo在紐約證券市場上市,目前的市值660億美元,是北美的主要地方性銀行之一,該銀行目前在網上銀行的市場占有率高達20%,高居美國網上銀行市場占有率的榜首。在過去5年,該銀行爭取的網上客戶每年以140%的速度增長,成為美國擁有最多網上個人和企業客戶基礎的銀行之一。
1.3網絡銀行并購浪潮此起彼伏
2004年美國許多大銀行的合并浪潮再起。BankofAmerica和FleetBoston,J.P.MorganChase和BankOne,RegionsFinancial和UnionPlanters等相繼合并,其結果導致這些大銀行網絡的顯著擴張。例如,美洲銀行(BankofAmerica)零售分行現已擴展到29個州,共有5,500多個。90年代監管政策的放松使這些變化得以加強。尤其是,1994年的《里格-尼爾法案》(Riegel-NealAct)允許銀行跨州設立分行和兼并,開創了注重降低成本、促進盈利的銀行合并新時代。其結果是,美國商業銀行和儲蓄銀行的數量從1994年的12,500家降至2006年末的8000家左右。銀行數量下降但是分行數量上升,這兩者的結合使美國較大商業銀行和儲蓄銀行中出現了分行和存款量更大整合的現象。在1994年,中型分行網絡(意指100`500個分行)和大型分行網絡(500個以上分行)擁有全國存款總量的53%,擁有全國分行總量的46。到2006年中期,其數目已提高到存款總量的65%和分行總量的55%,更大量的整合情形已在大型分行網絡中出現,尤其是擁有1000個以上分行的網絡——我們稱之為“特大型”網絡。這些網絡在2003年6月時含有將近20000個分行,從1994年的9,200個分行急劇上升而至;特大型分行網絡現已擁有全美銀行分行總量的28%。
1.4網絡銀行的經營模式一般由社會化分工維系
為維持其較低的營運成本,網絡銀行會把相當一部分業務外判出去,如Telebanc把互聯網通訊系統、網站維護、支票處理和業務資料影像處理外判,只保留最核心的產品開發、客戶電話服務中心、市場推廣和資產收購等業務;Net.Bank則把人事、會計、法律等管理工作外判。為了使業務品種以較低的成本快速增加,大部分網絡銀行還與多家網上金融服務供貨商合作,因此實際上網絡銀行所提供的許多業務并不是自己經營的,而是把業務外判出去,自己只收取傭金。例如對網上審批貸款和信用申請等業務,網上銀行只是簡單地把這些客戶需求通過電子渠道轉送到一些幕后的第三方網上金融業務經營者,如專門處理網上按揭的E-Loan!網上信用卡的FirstUSA、網上支票的CheckFree,以及處理網上股票買賣的E*Trade等。這樣,通過大部分網絡銀行與多家金融服務供貨商合作,其業務品種就會以較低的成本得到快速增加。
1.5美國網絡銀行風險控制能力得到了很大的加強
美國網絡銀行風險控制體系主要由兩個部分構成,即網絡銀行自身從技術和業務上進行控制以及金融監管當局對網絡銀行的監管。可以看出這基本上是一個內外控制相結合,技術與業務相兼顧,以金融監管為指導的完整的網絡銀行風險控制體系。1999年10月,美國財政部貨幣總監署(負責對全國性銀行和外國之行央行職能的OCC)頒布的題為《總監手冊——互聯網銀行業務》所要求的各網絡銀行的風險控制要點。負責監管網絡銀行的部門主要是美國貨幣監理署、美聯儲、財政部儲蓄機構監管局(OTS)、聯邦存款保險公司(FDIC)、國民信貸聯盟協會,以及聯邦金融機構檢查委員會(FFIEC)。這些都表明美國網絡銀行已經加強了對風險的控制。
2美國網絡銀行發展存在的困境
2.1網絡風險還是影響網絡銀行的第一要素
網絡銀行從產生之時起,就一直面對管理策略風險、加密技術風險、群機系統協調風險,尤其是網絡安全風險的困擾。同時,在網絡金融條件下,虛擬貨幣的出現使網絡銀行面對更多不確定因素:商業銀行的信用擴張能力一方面得到增強,通過在線交易加快了貨幣流通的速度;另一方面突發性的交易又可能引起網絡銀行的流動性風險。因此,保險費用占網絡銀行交易費用的比重不會比其在傳統銀行交易費用中的比重低。基于網絡銀行的這種風險性,通過制定相關法律法規界定網上客戶和銀行雙方的權利義務,保護交易合約中約定的金融資產的產權完整性就顯得格外重要。值得注意的是,網絡銀行業務中所涉及的金融交易合同通常難以確定簽定地和履約地,從而難以確定對合同的管轄權。相關法律法規的出臺也不僅要考慮本國的法律標準,更要考慮到國際的使用性。這樣,在我國既有的法律框架下制定一系列適應網絡銀行發展需要的、能合理仲裁產權糾紛和制裁破壞產權行為的法律法規并非能一蹴而就,需要花費大量時間進行調查分析,以支付高昂的法律框架初設成本。
2.2美國網絡銀行經營業績不盡如人意,需要突破
在1998~2003年間,美國網絡銀行在這幾年來經營業績不盡如人意。E*TRADE是世界第三的網絡交易公司,其網上銀行E*TRADEBank是美國最大的純網絡銀行,其“踢開你的經紀人”的口號,曾被奉為業界楷模。然而,在2000年,該公司的股價市值狂跌70%。2001年第一季度凈收益為33億美元,比去年同期的41.7億美元下降了21%。2000年末擁有6萬個帳戶和39.8億美元資產的美國規模最大的網絡銀行之一的休斯頓CompuBank純網絡銀行報告說,去年損失2620萬美元,在今年一月解雇10%的員工,并在三月出售50000客戶給亞特蘭大NetbankUSA。Bancshares是美國最早開設的純網絡銀行之一,去年凈損失達到970萬美元,是1999年的3倍,每股凈損失1.7美元。馬薩諸塞州LighthouseBank去年投資2500萬美元建立網上銀行,今年第一季度就損失75.1萬美元,正準備出售其網絡。3美國網絡銀行前景展望
3.1黑客,病毒是依然美國網絡風險防范的重點
機密的交易資料被盜用或改變,帳戶資金被挪用,甚至被非法侵入網絡系統的黑客篡改賬戶。如何建立一套網絡安全系統,切實保障網絡的安全,是發展網絡銀行需解決的難題。盡管國際上已經開發出一種用于保證網絡系統安全的控制系統,該系統能將銀行內部網絡與外部公共網絡隔離開來。但是黑客還是能夠穿透這道防火墻入侵銀行系統,通過計算機網絡病毒是指計算機病毒穿透計算機網絡的安全機制,侵入網絡服務器,從而傳染整個計算機網絡,使網絡工作效率降低或使網絡系統癱瘓,這些關于網絡風險的問題還是令人防不勝防。據有關資料介紹,1998年7月26日,一種起源于臺灣校園網的CIH0病毒侵入INTERNET,幾個小時后,病毒在網上四處傳播,使與該網連結的6000多臺工作站和主機停止運行,其惡跡遍及美、日、德、法等許多國家,經濟損失近億美元。
3.2并購與擴張依然是美國網絡銀行最近幾年發展的關鍵詞
當前美國網絡銀行的擴張與并購最重要的是看他們以何種方式再進行資產的重構,尤其是關于“特大型”網絡銀行與中小型網絡銀行的走向問題。擁有特大型分行網絡的銀行,其在新市場上收購分行的中間數明顯小于擁有(1000個或1000個以下分行的中間數。據有關調查顯示,擁有100~500個分行的銀行,其中間份額比率15%&;擁有特大型分行網絡的銀行,其中間份額比率為40%。調查結果顯示,擁有中型分行網絡的銀行對擴張新市場最感興趣,而擁有特大型網絡的銀行很少原意要延伸他們的地域“足跡”。分析顯示,中小銀行和大銀行中將存在著重大的戰略差異。擁有500個以上分行的銀行,尤其是其中的特大型銀行,他們將奉行的戰略是分行網絡較慢增長,他們在既有收購又有轉讓的市場上進行相當高份額的分行交易,他們向相對新的市場進行擴張的積極性更小。擁有特大型分行網絡的銀行趨于奉行的戰略是在現有市場范圍內重新組合或“重新平衡”他們的分行份額。相反,擁有100~500個分行中型網絡的銀行,他們顯然在奉行擴張戰略。這些銀行的分行網絡增長率較高,其分行活動更多地集中于收購,其分行交易更多地是在新市場上和收購(而不是轉讓)市場上進行。大型網絡銀行增長暫時停頓的時期而非永久下滑。其實,并購活動的跡象也表明,銀行機構期望在其分行網絡的進一步增長和地域擴張中獲得額外收益。至少,中型分行網絡的持續增長給出了這樣一個信號:這些銀行機構日益增長的興趣是成為零售銀行業服務的積極提供者。
3.3美國網絡銀行將會有一個新的突破
在1997~2003年間,美國網絡銀行的發展都是處于一個相對萎靡不振的階段,但是在2002年后隨著網絡銀行與傳統銀行的結合,網絡銀行的服務與傳統銀行有了相互的補充,同時隨著并購浪潮的興起,網絡銀行重新振作起來,不論是在技術上、經營渠道以及運營模式上面都有了一個重新建構的網絡基礎,因此在未來幾年里面,美國網絡銀行將會在技術上與經營方式上都有可能有所突破獲得一個較大的發展。另外隨著網絡技術在90年成長起來的年輕一代現在逐漸具有了一定的經濟能力,他們將習慣于電子商務與網絡銀行的服務,因此美國網絡銀行在客戶數量上應該是呈一個突破的趨勢,未來幾年,美國網絡銀行將出現大的發展。
3.4網絡銀行的人性化服務將也是其發展的一個重點
技術化、科技化、節約管理費用成為網絡銀行最為直觀、最為表現的競爭優勢,但是這些冷冰冰的機器無法滿足客戶尤其是大客戶的尊貴感,因此一對一或是更加人性化的網絡技術將是美國網絡銀行發展的一個重點,網絡銀行正在努力促進技術人性化而不是人類技術化,這是美國網絡銀行長期發展的趨勢。
參考文獻
2、基于時間服務器(TimeServer)的安全鑒別
時間服務器的主要功能是實現并保證整個系統內各節點間的時間同步。其主要工作是實現系統計時,并在一定的時間內(如一天)向各節點分發時間信息。時間服務器的軟件功能主要有兩個,一是定期向全網廣播時間消息,實現全網內節點的時間同步;二是接受節點的時間同步請求,如節點重新啟動、重新安裝等,則需要向TimeServer發出時間同步請求。
2.1時間服務器的時間服務流程
(1)時間廣播時間廣播的間隔由系統參數而定,該參數可以通過軟件編程或通過系統級鑒別的方式修改。廣播報文的格式如下。時間廣播報文格式報文序號的目的是使節點能夠在一定程度上對接收到的時間進行驗證,防止時間服務器被假冒。(2)接受節點時間同步請求時間服務器的另一個功能是接受節點的時間同步請求。在安裝一個新節點、或節點復位重啟等情況發生時,節點須向時間服務器發出節點時間同步請求,該請求的報文格式如下。時間服務器接收到該請求并通過鑒別后,將響應一時間報文給指定節點,使該節點的時鐘可以與系統時鐘同步。響應報文的格式如下。時間同步請求響應格式節點接收到該響應報文并經過報文鑒別后,從報文中取出時間信息,計時開始,這樣就保證了系統中失步節點與系統時鐘的同步。
2.2節點間通信認證流程
(1)發送方發送數據發送方按照一定的數據格式發送數據,數據格式如下。(2)接收方接收數據接收方根據收到的數據計算出一個摘要值,與收到的摘要值進行比較。接收方根據己方的時間與發送方的時間進行對比,找出數據包的源地址,然后用它自己的算法功能來消化數據,并對摘要值進行比較。為防止重放攻擊,接收節點應設置一時間窗口。若接收到的時間與本節點時間的差超過時間窗口,則丟棄該報文。時間窗口是由節點的時鐘誤差、時間服務器的時間廣播間隔、報文傳輸時延等因素決定的。該窗口應是可設置的。例如,時間窗口的缺省值可設為10秒。
3、LonWorks安全鑒別系統實現
3.1系統組成
LonWorks安全鑒別系統主要由三部分組成:時間服務器硬件和軟件、控制DDC安全鑒別模塊(或固件)、共享密鑰分發及系統級鑒別軟件。(1)時間服務器主要包括時鐘發生器、單片機及其接口、LonWorks智能收發器及PC接口。時間服務器主要實現時間廣播、接受時間同步請求、實現鑒別算法。(2)控制器安全鑒別模塊主要包括神經元芯片與通信收發器(或智能收發器)、存儲器(存放控制程序及鑒別算法)、與DDC的通信接口。該模塊主要實現現場可編譯的鑒別算法模塊、可現場配置的插件程序。(3)共享密鑰發放及系統級鑒別軟件這部分實現基于LNS的SystemPlug-in插件程序、向網絡各節點分發共享密鑰、向各節點發送時間窗口信息、向TimeServer發送時間廣播的間隔信息、可以用打包的方式給用戶。
3.2LonWorks時間服務器設計
基于NeuronChip/FT3150單個處理器芯片的節點日益不能適應如今對電子設備的功能要求。首先,CPU工作頻率不高(通常在10MHz),數據處理能力不夠強大。其次,存儲容量也顯不足。導致在某些場合達不到實時性要求,而且存儲空間只有58K,并且其中低16K還要預留給LonWorksSystemImage系統固件使用,真正可以供給用戶自主使用的應用空間只有42K。如果用戶的應用中需要使用大量數據,則要在這42K空間中再劃出一部分分配給RAM使用,這樣導致用戶能夠使用的程序空間就更加小了。再次,FT3150提供的外部接口資源也非常有限:只有11個IO口,且不提供諸如LAN、USB等當今的主流通信接口功能。為了提高LonWorks產品的響應速度,增強實時性,滿足復雜、高級應用場合的需要,并附加上諸如LAN、USB等更多通信接口能力,增強靈活性,本文提出一種基于Host主CPU(32位ARM單片機)+NeuronChipFT3150從CPU的架構方式。這種架構模式下,NeuronChip僅實現了物理層、數據鏈路層底層協議,而ISO/OSI中其他層,包括網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層,全部由HostCPU完成。HostCPU通過8Bit數據線,輔助以握手信號方式與NeuronChip進行數據傳輸。HostCPU采用ST意法半導體公司的32位ARMSTM32F103增強型系列芯片。HostCPU通過8位線寬數據線、片選~CS、讀寫使能R/~W、握手信號HS的并行(Parallel)傳輸方式與NeuronChip進行通信。為提高HostCPU和NeuronChip之間的通信效率,使用中斷請求機制,讓HostCPU總是具有寫總線令牌;僅當底層NeuronChip有數據要上傳的時候,通過UpLinkIRQ中斷請求告知HostCPU,HostCPU將寫令牌傳給NeuronChip,然后進行DataUpLink傳輸,一旦UpLink完成,則寫Token從新返回給HostCPU。由于Parallel的通信方式已經占用了FT3150的所有11個IO口。中斷請求信號輸出只能另辟巧徑,通過軟件上訪問映射到內存空間的某一地址,硬件上對該地址輸出進行解碼產生。如下圖所示。當A15、A14同為1,而A13為0的時候M74HC74的CLK腳才出現低電平,低電平過后在CLK的上升沿Q端輸出D的狀態0,在~Q端產生高電平中斷請求IRQ輸出給Host,在Host響應該IRQ進入服務程序后,通過CLR_IRQ端輸出一個低電平給M74HC74的PR腳讓~Q輸出低電平清除IRQ中斷請求。通過以下函數來實現在HostCPU軟件的最底層訪問Parallel口。
依托于方便快捷的網絡和企業管理信息系統,企業的各業務部門完全可以實現各種會計信息及時地傳輸到財務部門,使得財務信息的處理效率大大提高。財務部門也可以將處理后的信息及時反饋,提高會計反映和控制各類交易的功能。
(五)財務管理成本降低
網絡會計是網絡經濟的一部分。通過網絡,企業的財務管理降低了信息收集成本,節約交易成本、審計監督成本和納稅申報費用。網絡會計還可以實現多個模塊化的會計程序,滿足不同投資者和客戶的信息需求,從而降低溝通成本。
二、我國網絡會計發展的新趨勢
我國網絡會計發展時間比西方國家要更晚些,網絡會計實施的許多工作還處在起步階段。但隨著我國經濟市場化,企業信息化程度提高,網絡會計的發展是勢不可擋的。網絡會計在我國的發展必然出現新的趨勢。
(一)網絡會計風險防范意識增強
網絡會計拓展了企業經濟資源的范圍,使企業資源趨于多元化,再加之信息時代信息處理和反饋的速度大大加快,市場競爭日益激烈。企業的經營風險明顯加大,同時也給會計操作帶來很大風險。因此,企業應該認識到不能提供與決策相關的信息是會計的最大風險,樹立和強化風險意識。在此基礎上,深化對風險本質的認識,將各種重要的資源以適當的方法列入會計系統,并盡可能地反映會計事項中的內在風險,提高會計信息的使用價值,降低會計風險。
(二)關于網絡會計安全手段的加強
從1986年開始我國相繼制定并頒布了一系列有關計算機信息安全方面的法律條文,有力地保障了計算機系統和信息安全。但是,目前我國還沒有網絡會計安全方面的專項法律。制定和完善我國網絡會計的相關法律,使我國網絡會計真正走上健康發展的法制化軌道是必然的趨勢。此外,數字簽名和認證是網絡安全的重要手段。目前我國大多數企業尚處于協議應用階段,要實現協議安全支付就必須有CA認證中心。一個完整的認證中心來規范網絡會計行為也是迫切需要的。我國網絡會計安全問題的研究和人才的培養必將不斷加強。
(三)網絡會計管理職能顯明
網絡會計的職能主要有反映和管理兩個職能。反映職能是指詳細的、全面的會計工作的結果向信息使用者進行充分的揭示。管理職能是指為滿足國家宏觀調控、企業所有者及經營者的需要,會計工作參與企業經營管理的功能。由于網絡的快捷便利使得會計人員能夠通過在線訪問及時得到企業相關的會計信息又能在此基礎上進行綜合分析、橫向比較和正確決策。隨著網絡經濟和管理科學的發展,企業經營管理水平的提高,網絡會計的管理職能會日益顯明。
(四)財務會計軟件和網絡的不斷改進
我國會計軟件從20世紀70年代末開始發展,企業會計信息化在政府、企業和會計軟件開發商等的通力協作下,得以不斷的發展進步。會計軟件開發經歷了從自主開發、委托定點開發到標準化、通用化、商品化、專業化階段。會計軟件應用從過去的單項業務處理到核算管理一體化,從事后記賬到事中預警、控制、事前預測,管理模式由分布式向集中式發展。網絡會計對會計信息系統的通信質量和運作效率的要求會越來越高。我國網絡會計要成為一個安全的會計信息系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡以保證會計信息安全快捷地傳遞;其次就是保證財務管理軟件的安全及性能良好。
(五)網絡會計信息監督加強
網絡經濟的蓬勃發展,使得企業經濟活動日趨復雜,從而賦予了會計監督更為重要的使命。在這種新形勢下,會計監督的內涵正在發生變革,較之原來意義上的會計監督變得更有廣度和深度,其中一個重要的方面就是網絡會計的信息監督。網絡會計使得大量的數據通過網絡從企業內外有關系統直接采集。一方面,會計信息透明度的增強,有效地避免了會計處理的“黑箱”操作,有利于對企業會計信息系統的社會監督和政府監督。另一方面,會計人員進行賬務處理變得十分方便快捷,不會像傳統會計一樣留下蓋章簽字,所以今后網絡會計的發展需要增設監控崗位,將會計人員的操作和數據同步記錄在監控人員的數據庫中,以便審查和跟蹤調查,以實現有效監督控制。
(六)網絡會計內部控制機制的完善
網絡會計需要系統內部有效的控制體制來加強安全。在會計操作系統中建立數據保護機制,健全日志機制。會計信息系統必然需要自動識別有效的終端入口,防止非法用戶登錄和錯誤口令超限額使用情況發生,并立即報警。增強網絡安全防范能力,采用防火墻技術、網絡防毒、信息加密存儲通訊、身份認證、授權等。
「參考文獻
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[3]崔曉清。21世紀網絡會計[J].財務與會計,2003,(4)。
Abstract:Thenetworkinfluencealreadyseepedeachdomainwhichlivedtothepeople,Thetraditionalmediumcannotbeexceptional.Thisarticleprofitsfromthemediumanalysistherelatedtheory,Indiscussionnetworkdevelopingprocess,Networktoincludesthenewspaper,thebroadcast,thetelevisiontraditionalmediumshapeandthetraditionalreadingwayinfluencewhichbringstothesociallifeseepageaswellasthenetworkmediumuniqueform.Elaboratesthenetworkandthetraditionalmediumemphaticallyaffectsmutuallythechangefactor,Furtherwillproposethenextmediumshapedevelopmentpossibletendency.Andcarriesonthebriefanalysisandtheappraisalfromthedisseminationstudyangletoit.
Keywords:networktradition-mediumperuse-systeminfluenceIPTVnetwork-medium
一、網絡對現實生活的影響
1.中國互聯網宏觀發展態勢
中國互聯網絡信息中心于2005年7月21日了第16次中國互聯網絡發展狀況統計報告。從宏觀的角度看,我國互聯網繼續保持增長態勢。其中網民數、上網計算機數分別達到了10300萬人、4560萬臺;CN下注冊的域名數、網站數分別達到了622534個、677500個;網絡國際出口帶寬總量達到82617M;我國大陸的IPv4地址數達到了68300032個。①目前,中國網民數僅次于美國居世界第二位。
調查顯示網民的網上行為——互聯網的熱門服務(超過1/3比例的選項)依次是:電子郵箱、瀏覽新聞、搜索引擎、瀏覽網頁(非新聞類)、在線音樂(含下載)、即時通訊、論壇/BBS/討論組和在線影視(含下載);網民安全意識隨網齡增長而增強。調查數據也表明,網民上網的最主要目的是獲取信息和休閑娛樂,比例分別為37.9%和37.8%。
2.網絡發展對人生活的影響
從20世紀50年代開始,網絡形成發展到現在,其歷程不過50多年。時至今日,互聯網已經如此廣泛地影響著中國人的生活:今天,每13個中國人就有一個與它親密接觸,互聯網正在成為各界人士獲取信息的主要通道,成為政府、企業提高工作效率的溝通平臺,成為人們休閑娛樂的造夢工廠……
隨著因特網(Internet)的普及,數字化技術大量應用于人類的生產和生活之中,利用電腦網絡工作和學習的人不斷增多,逐漸形成了一個以電腦網絡為主要交往形式的新的社會群體。通過電腦這種高科技手段,一種未來的虛擬情境中的人際關系正在開始建立。由于這一特殊社會群體交往方式的獨特性,因而具有了不同于一般社會生活的各種社會心理因素。數字化網絡作為一種新興的信息傳播工具,其對社會心理的影響是巨大的。因為數字化網絡不再只是一種冰冷的數字電路,由于人的參與及計算機的智能化和辦公自動化的需要,數字化網絡作為新一代的大規模信息載體,日益演變成為一種新的獨立于自然環境之外的社會環境,而長期依靠其工作、生活的人勢必受其影響,并會出現一些新的社會心理現象,從而影響到整個社會心理的轉變,這正是電腦與人類生活聯系日益緊密的一個明證。
而且隨著寬帶的進入,實際上增加了上網的帶寬,提高了網速,從而增加了網民以后上網的極大便利性,網上的內容搜索起來就更加快速了。這樣也影響了人們上網的習慣和行為,實質上網民已經從原先的閱讀新聞、發郵件拓展到音頻和視頻,進入到了網絡多媒體傳播與傳統媒介交相輝映的傳播階段。
互聯網一開始本來就是以發郵件、看新聞為主要服務項目,現在調查也發現,這兩個是用的最多的功能。這是比較符合實際情況的,好多網民是在單位上網,他們平時上班時間沒有時間接觸電視,沒有時間接觸報紙,只有從網上獲取新聞信息。這也說明網絡的迅速發展,信息化時代的到來,正在挑戰著人們傳統的生活和閱讀方式。
二、網絡發展挑戰印刷媒介生存和傳統閱讀方式
1、印刷媒介與網絡媒介形態比較
從隋末唐初雕版印刷術的發明到現在,圖書印刷媒介的發展已經歷了1400來年的歷史。傳播文化學家內爾·波斯特曼(Neilpostman)是堅定的圖書捍衛者,他說閱讀是有一定規范的,它要求我們在案邊坐下,從左到右汲取思想,并做出真與假的判斷,閱讀教授我們推理。在認識世界的過程中,讀書給我們一種分析的、延遲的反應……視覺媒體將擴大感覺中樞并給人們更為全面的表達方式。②
我從以下幾個方面比較印刷媒介和網絡媒介在作為信息獲知工具在形態上的不同。
⑴讀者閱讀行為
印刷讀物要求以肘部為軸不停翻頁,循序漸進由上至下閱讀。因此紙質媒介閱讀有利于對材料形成系統整體的把握。在需要回顧復習時非常方便。線性的印刷傳播要求讀者注意力極大投入,因而閱讀在本質上是一種翻譯。紙張的固定大小由開本決定,對于需要復制的內容,可以采取抄寫、復印等辦法,拷貝便于攜帶。面對印刷物的水平閱讀能限制讀者的視域,使他們的目光相對集中在閱讀物上。
網絡閱讀是快速的,是跳躍式的,材料彼此橫向連系。即便信息以純文本形式組織,超級鏈接這種組織優勢也使閱讀者不能就一個問題縱深注意,卻有可能在樹型的結構中遭遇無限的相關信息而導致閱讀路線的改變。而且網絡閱讀的背景中字體、色彩通常可以改變,閱讀環境有很大的隨意性,內容復制也可以借助各種計算機軟件進行。垂直的屏幕閱讀使閱讀者隨時可能受到來自周圍環境的干擾。
⑵信息的組成元素
印刷媒介中信息的載體文字和圖畫有序、靜態地被固定在紙張上。而閱讀者是相對運動的,只有通過繼續不斷的翻閱動作才能獲得連貫的信息。
網絡形態的媒介中,組成信息的元素豐富,包括文字、色彩、圖像、動畫效果、彈出窗口等許多令人眼花繚亂的多媒體形式。這些動態的東西吸引了閱讀者的注意力,使他們無暇深入思索和照顧細節。相對于紙質媒介閱讀的邏輯性也就被打破。
⑶材料的組織方式
在印刷媒介中,材料是在平面上一層一層積淀的,按照某種邏輯結構漸進地呈現內容,通過讀者的翻動引導其線性的閱讀。此外印刷的材料是靜態的,是讀者而不是書在前進。
網絡文獻以樹型的超文本結構組織。材料之間的關系類似網上的各個結點。頁面上的元素能直接以一種無序方式與其他頁面連接。這種技術使網絡文獻呈現出傳統媒介所沒有的維度——深度。超媒體在材料的結構中加入時間維度,實現了網絡文獻與視頻、音頻要素的連接。使得網絡文獻材料并不是完全靜止的,而具有相對“流動性”。超文本和超媒體代表著文獻傳播領域中由數字和語言的影響而帶來的第一個意義重大的變革。
以上是對兩種形態媒介的閱讀方式(或者說閱讀習慣)比較。網絡媒介的形態(或者說樣式)還能對閱讀者產生潛在的影響。心理學的相關理論中對電腦左右半葉的分工作出劃分:線性的、分散的、建議性思維,我們按照大腦半球的分發,來自于左腦,而聯想思維來自于右腦。閱讀印刷物形成的思維方式不同于網絡閱讀,而思維方式和腦發展之間又有相互作用。上文已提到數字化網絡作為一種新興的信息傳播工具,其對社會心理的影響是巨大的。未來習慣超媒體多感官刺激存在發生變化的現實條件,我們很難說未來人們腦的分工不會發生變化。且人有種探索新形式而對舊有形式產生惰性遺忘的潛在思想,這使得打破舊有閱讀習慣而追尋新的媒介形態也有了心理上的準備。可以說曾經就是這種潛在的惰性思想催生了火車、汽車等眾多現代文明的發明,而網絡的極大便利性和超級集成兼容性,已使它具備了取代傳統印刷媒介的技術優勢,有理由說未來人們更傾向于網絡媒介。
2、印刷媒介的命運走向
上世紀九十年代初,美國克林頓政府提出國家信息基礎設施規劃(NationalInformationInfrastructure)。副總統阿爾·戈爾親自主持并提出要在本世紀末讓美國所有學校和圖書館實現計算機聯網,下世紀初,讓光纖把企業、商店、家庭、教育部門和研究機構以及政府部門連成一體。十幾年間互聯網已經以爆炸式規模在全球范圍內普及,信息借助網絡之翼以史無前例的速度和廣度在全球傳播。
根據中國互聯網絡信息中心公布的第十六次中國網絡發展狀況統計報告提供的調查數據顯示,截至2005年7月,中國互聯網網民數達到了10300萬人,增長率為23.8%。③網絡作為新興傳播媒介其作用和影響已經深入到社會政治、經濟、文化生活等的各個領域,它已成為中國一億多萬網民的信息獲知渠道,網絡上的信息無所不包,綜合了獲知、學習、交往、娛樂等許多傳統大眾媒介不能悉數提供的服務。而且網絡作為一種媒介在中國的發展速度是令人嘆為觀止的,雖然由于起步晚,2002年中國個人電腦擁有量僅為3600萬臺,美國為1.9億臺。但中國電腦擁有量每28個月增加一倍,擁有13億人口的中國超越2.96億人口的美國只是時間問題。④所以盡管網絡目前還沒有被歸入大眾傳播媒介,但它大規模專業的傳播從業人員、定期不斷的傳播內容和為其運轉提供技術保障的傳播工具,已使它具有大眾媒介之實。
由于網絡媒介成為使用者獲得和輸出信息的主要方式,集文字、圖像、聲音等多種符號載為一體,重新調整了傳統紙質媒介強調線性視覺和后來居上的電視單方面強調畫面而忽視信息內在意義而導致的人們感官投入的分配比例。就利用大眾媒介從事學習和教育活動而言,由于網絡的技術特點使通過互聯網這一媒介(或者說工具)的使用者面對計算機屏幕進行閱讀創作時,傳統的讀寫方式發生了改變,從而引起包括認知習慣、思維模式在內的許多變化。
目前中國互聯網使用者年齡分布中,名列前兩位的是年齡層次在18~24歲之間和18歲以下的青少年,他們分別占網民總比例的35.3%和16.4%。這些數字對比以前雖有所下降,但網絡使用年輕化的趨勢已經不可避免,這些年輕化的網民也正處在讀寫和思維習慣養成的重要階段。來自生活的許多例子表明網絡對于他們所因襲的讀寫文化的影響。美國全國教育改革評議會(NAEP)試圖解釋為什么年輕一代人的寫作技巧越來越低劣,“文化變得越來越不以印刷物為導向了”。⑤在過去三十年中進行的抽樣調查和學者測試已經顯示出公眾在閱讀和寫作技巧、以及在關于歷史、地理和科學等基本知識方面的水平不斷下降……讀寫能力正如其歷史上界定的那樣,在將來也許不再重要了,新興的以電腦為基礎的可聽、可視網絡媒介,將很快使書面語言和印刷媒介降低到傳播的精英形式。⑥
早在1970年出版的《未來的沖擊》中托夫勒就寫到“10年前(1960年代),圖書館學激進的預言家、電訊系統設計師索爾·柯思堡宣布,不用多久,讀書將不再是吸收信息的主要形式。閱讀和寫作將成為過時的技巧。⑦而比爾·蓋茨也作出了大膽預言:隨著硬件、軟件的進步,一切的一切都將數字化,今后10年,圖書、音樂、照片都將走向純數字化,從作者到讀者都將采用數字化方式。我以名譽保證,10年內,紙介質形式的東西必將被淘汰殆盡。⑧
紙的使用量是現代化的試金石之一,我們先來看看中國未來對紙需求狀況的一系列數:中國經濟如果從現在起每年增長8%,到2031年中國人口達到14.5億時,人均收入將達到38000美元(美國目前的水平),按更保守的6%測算,到2040年人均收入也將超過美國目前的水平。到2031年,中國年均紙消費量將由目前的29公斤,提高到目前美國的水平(人均210公斤),中國將消耗掉3.03億噸紙。大致相當于當前世界年產量(1.57億噸)的一倍,世界森林資源將消耗殆盡。⑨也就是說,當下的紙質媒介已經走到了臨界狀態,網絡媒介因其空間的無限性,無疑是未來媒介形態的發展趨勢,它最終會取代傳統紙質媒介,這看似已成了歷史發展的必然選擇,只是時間和技術的問題了。三、網絡信息時代的廣播電視傳播
1.廣播電視傳播與網絡傳播的一體化發展
(為了區別于傳統的電視概念,則將以往的和現行的電視稱為“模擬電視”,而將新出現的代表未來發展主流的電視,稱為“數字電視”。)
最近,國家廣播電影電視總局制定了我國的數字電視普及計劃:
2005年,全國四分之一的電視臺將發射和傳輸數字電視信號。
2010年,全國將全面實現數字廣播電視;東部相對發達地區將普及數字電視。
2015年,全國將停止模擬廣播電視的播出。⑩
停止模擬信號的播出,意味著屆時全國億萬群眾家里現有的電視機、收音機將光榮地完成歷史使命,全部淘汰,更換為數字化接收設備。
廣播電視已成為現代社會最有影響力的傳播方式。然而,這個二十世紀最有影響力的傳播方式卻在日益興盛的網絡傳媒業沖擊下,面臨著嚴峻的挑戰。從我國的數字電視普及計劃中我們似乎已經看到了它的未來命運,它會否就這樣被物競天擇呢?
傳統的廣播電視媒體一般只能單向傳播,“我說你聽”、“我播你看”,而網絡媒體卻可以相互溝通、相互傳播信息。由于傳統廣播電視媒體按線性流程播出,信息容量小,而網絡媒體卻可以異步提供信息,從而有效地擴大信息容量和用戶的選擇空間。因此,有人預言傳統的媒體將成為網絡時代的恐龍。
就當前來說,網絡的挑戰對廣播電視事業應該看成是一種寶貴的機遇,在互聯網信息技術的推動下,傳統的廣播電視業呈現出與網絡傳播一體化整合發展的趨勢,逐步向數字化和網絡多媒體的方向發展。數字化廣播電視具有智能化、高清晰度、雙向互動性特點,開辟了廣播電視節目的新紀元。
計算機多媒體技術的日益成熟,也為廣播電視傳播和網絡傳播的一體化整合發展提供了技術條件。人們在用計算機看新聞、發郵件的同時,也開始使用計算機收聽廣播節目,收看電視節目。用戶只要通過網絡搜索引擎,眾多的廣播電臺和電視臺馬上就會搜索出來。很多廣播臺、電視臺都有網絡實況直播功能,即與無線廣播電視節目或有線廣播電視節目同步播出。
因此,在網絡信息技術的挑戰和推動下,廣播電視傳媒紛紛整合網絡傳播的優勢來擴大自身影響。目前,大部分廣播電視公司不僅通過衛星傳輸節目,一般也在自己公司的網站上同步直播節目,并通過網絡版節目擴大傳播面和傳播力度,擴大傳播效果。
廣播電視的信息網絡化趨勢改變了傳統廣播電視的傳播觀念。現代化的數字壓縮技術使網絡信息的存儲、傳遞方面比傳統傳播方式具有絕對的優勢。數字化的網絡傳輸系統兼容報紙、圖文、電話、廣播、電視、電影傳播功能于一體,從而從根本提高了傳播效率,降低了傳播成本。網絡中的廣播電視不僅可供用戶收聽、觀看,也可供用戶檢索、閱讀、存儲、評論、下載、剪輯和轉發,大大縮短了媒體和視聽主體之間的距離,從根本上改變了傳統媒體單向流動性特征,給予受眾前所未有的傳播主體性和雙向互動性,擴大了傳播的效果。
網絡廣播電視給予用戶最大的互動性,莫過于對傳統廣播電視節目的線性播出和用戶同步接收所決定的有限容量的超越。網上節目由于異步播出,節目容量趨于無限,從而使內容趨于豐富多樣以滿足各種不同的用戶的需要。這樣,用戶不再需要按線性的播出流程被動地接收由編輯編排好的節目內容,而可以在無限廣闊的節目信息空間中根據自己的愛好和需求檢索、選擇節目,從而從根本上獲得主動性和互動性。因此,在使用網絡接收節目的情況下,把用戶定義為受眾已經不是很恰當,因為這時用戶已經完全改變了傳統廣播電視接收者的地位,成為人機互動關系中的主動者。
由此,我們得出,隨著網絡及通訊技術、信息技術和電視技術的發展,催生了網絡廣播電視。這種新型傳媒打破了傳統廣播電視的單向性傳播模式,給予用戶最大的互動性,開創了用戶和傳播者之間進行交互流的傳播模式。在這模式的傳播過程中,用戶和傳播者的地位可以在一定程度上相互對調。這可以說已經顛覆了傳統媒介的傳播理念,是對傳統媒介的一次革命。傳統媒介通過自身的轉變以融入網絡傳播,尋求廣播電視傳播與網絡傳播的一體化發展來改善或者說變革自身繼續發展的道路,而這樣走的實質在于廣播電視的發展正在一步步地被納入網絡發展軌道,向數字化廣播電視形態邁進。
2.中國有線電視網絡的發展
1964年,原中央廣播事業局立項對共用天線系統進行研究,拉開了中國發展有線電視的序幕。到1997年底,經廣電總局批準的有線電視臺已有1300家;有線電視網絡長度也已超過200萬公里,其中光纜干線26萬公里;近2000個縣建設了有線電視網絡,其中400多個縣已實現了光纜到鄉鎮或到鄉村;有線電視用戶數8000萬戶。2000年8月14日,中國數字有線電視節目在深圳首播成功,2000年全國24個省、自治區、直轄市有線電視聯網,2001年實現全國聯網。有線電視成為我國家庭入戶率最高的信息工具。至此,中國已超過美國成為世界第一大有線電視用戶國。
經過近30年的發展,中國有線電視由最初的共用天線系統,經過閉路電視系統階段,再到今天的全新的光纖同軸電纜混合(HFC)網絡系統,業已形成規模效應。
HFC網絡是在當今的經濟技術環境下,能夠為有線電視用戶提供更好傳輸質量和更高可靠性的傳輸手段。光纜網起到高速連接的作用,電纜網起到方便和價格低廉的高速連接的作用,兩者的有機結合,構成了有線電視網的基礎。數字壓縮技術和高效數字調制技術在HFC網上的應用,又大大拓展了有線電視網絡的頻道容量和多功能服務的能力。由于在一個常規模擬電視頻道中可以傳輸8-10套數字壓縮的標準電視節目,所以有線電視網絡具備了開展三-四百套數字電視節目和開展諸如視頻點播(VOD)類高級視頻業務的能力。同時采用其它先進技術還可以實現在有線電視網絡中傳數據、話音和接入因特網服務。HFC結構的有線電視網能夠直接把750MHz甚至1GHz的帶寬送入用戶家中,提供了開展多種業務的頻道資源。
另外,由于有線電視網絡在HFC傳輸體制的基礎上支持數字通信和計算機通信等多種先進的傳輸體制,使得有線電視網絡可以在開展有線廣播和有線電視節目的基礎上,提供諸如視頻點播、音樂點播、遠程教育、遠程醫療、家庭辦公、網上商場、網上證券交易、高速因特網接入、會議電視、物業管理等多種類型的寬帶多媒體業務的前景。其中高速因特網接入、遠程教育、數據廣播等業務已經到了大規模商用的階段。
有線電視以其頻帶寬的特點被世界各國專家公認為"信息高速公路的最后一公里",具有巨大的產業開發價值。當前,中國的有線電視正在向數字化、多功能化、產業化和全國聯網的方向發展。未來的中國有線電視作為新興的網絡媒體的支柱,定將成為國家社會經濟生活中一個新的經濟增長點。
3、網絡媒體時代已經到來
可以說因特網的出現,即標志著網絡媒體時代已經到來。今后在網絡媒體中占主導地位的是經過改造后的有線電視網。因特網可以把有線電視網及網絡廣播納入自己的發展軌道,不僅可以因有線電視等形態形成前的相關技術優勢讓自己得到完善,同時可以相互促進發展壯大。因為因特網有很大的優點,也有很大的缺點,使它無法面向基本的社會群眾。
有線電視以其頻帶寬的特性將解決因特網存在的若干方面的缺點。如用戶的交換速率低,對文化的要求高,信息離散性太大,使用費用太高等等不利于普及的問題。將來網絡媒體的最大特點是高速的交互式媒體,以極低的價格和方便的形式為最基本的用戶服務。它不同于傳統的報紙媒體和廣播媒體這些單向媒體,也不同于目前的因特網。網絡媒體的出現使傳統媒體的受眾將要變成用戶,網絡媒體的用戶有充分的表現主體意識的空間,因此具有更大的吸引力。網絡媒體的出現不僅會啟動一個巨大的產業,而且會從心里上和文化上引起巨大的社會觀念和社會文化的變革。我們有理由期待網絡媒介對傳統媒介的徹底性變革。四、總結與展望
麥克·盧漢的媒介決定論認為媒介即訊息,這一觀點是適用于現在的網絡傳播時代的,如果說口語傳播是人類聽覺的延伸,印刷媒介是人類視覺的延伸,電子媒介是人類中樞神經的延伸,那么,隨著技術的進步,媒介發展到今天,已經到了數字網絡媒介時代,實質是以互聯網為中心媒介的網絡時代,新興的網絡媒介從實時互動、非線性、超鏈接等多個方面補足了舊媒介的傳播方式。
生活在社會中的人們,處在傳統媒介的包圍之中,而傳統媒介也開始與網絡媒介結合,借助網絡媒介擴大自己的影響。網絡媒介在這里不斷壯大,對受眾的影響不斷加深,并有逐步取代傳統媒介的趨勢。網絡媒介取代印刷媒介將成為不可逆轉的趨勢,傳統的廣播電視媒介隨著進一步加深和網絡媒介的一體化發展,也大有被取代的趨勢。但是,現階段傳統媒介的影響仍然存在,個體和媒介機構從傳統媒介那里獲取信息,經過編譯后再將信息傳到網絡,同時,又從網絡媒介獲取其它實時信息和各方反饋。
交互性使信息提供者與信息接受者的界限不再分明,網絡媒介本質上成為信源、信道、信宿的同一體。因此,個體和媒介機構在網絡媒介所構筑的體系中是平等的。但是由于媒介機構具有相對較強的組織性,因此,傳播信息的能力更強一些。
隨著網絡媒介的不斷擴大,它對傳統媒介的影響是顯而易見的,傳統媒介的信息傳達方式呈現出網絡化的特點,如報紙、雜志采用網頁的排版方式,影視的視聽語言出現網絡式的非線性語言等等。這種影響,到了一定程度將會使網絡的地位得到加強,成為主流媒介。因此可以說網絡媒介是未來媒介發展的主要形態。
注釋:
①引自中國互聯網絡信息中心,2005年7月21日,《第16次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,新浪網,
②引自熊澄宇選編,2001,《新媒介與創新思維》,清華大學出版社,P254
③王冉,2001年6月4日,《新傳媒時代》,視網聯新聞中心,
④引自石冀平,中國年度觀察——《世界的主要消費者》,《世界博覽》,2005年第12期,P59
⑤[美]沃納·塞佛林小詹姆斯·坦卡德,2000,郭鎮之等譯《傳播理論——起源、方法與應用》,華夏出版社,P401
⑥[美]羅杰·菲德勒,2000,熊澄宇譯,《媒介形態變化——認識新媒介》,華夏出版社,P96
⑦[美]阿爾文·托夫勒,1996,《未來的沖擊》,新華出版社,P137
⑧閔大洪,2003,《數字傳播概要》,復旦大學出版社,P7
⑨同④
⑩數據來源:中國電視網()
參考文獻:
1.郭慶光,2003,《傳播學教程》,中國人民大學出版社
2.中國互聯網絡信息中心,2005年7月21日《第16次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,新浪網,
3.王冉,2001年6月4日,《新傳媒時代》,視網聯新聞中心,
4.歐陽國忠,2003《中國媒體大轉折》,團結出版社,P71
5.胡興榮,2005年07月13日,《大報紙時代》,人民網,