采購管理概念及種類模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇采購管理概念及種類，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

程材料種類繁多，按其對工程實體構成的重要程度、消耗數量、價值的大小、使用周期等，可大致分為主要生產性材料（如鋼材、水泥、砂石料、外加劑、鋼絞線、鋼筋網、錨具、支座等），周轉性材料（如鋼模板、支架、木材、電料等），輔材料（如柴油、氧氣乙炔、電焊條、鐵絲、工具、機具配件、安全勞保等），特殊性材料（如火工品、水、電等）。

（二）貨源廣泛、價格影響因素多

如今國內市場供應渠道十分廣闊，同類產品有許多廠家生產以及眾多的商。其質量因不同品牌各不相同，價格也因不同區域、不同訂貨數量、不同交貨方式、不同付款條件會有極大變化。給物資部門在供貨商選擇、采購方式擇優上帶來極大挑戰。

（三）價格變化頻繁

工程材料如鋼材、水泥、鋼筋網、電料等側重于市場結構，受供需關系波動影響較大，價格變化頻繁，極大增加了物資部門招標或詢價的工作量。

（四）采購主體效益背反

建筑工程的目標是多元化的，“成本、進度、質量”三大基本要素缺一不可。每個參權單位都是一個采購主體，往往彼此相互矛盾。如此一來，業主單位、監理單位、甚至內部各主管部室都會提出不同要求，使得物資采購常常糾纏于三者的矛盾中。

二、傳統采辦存在的優缺點

（一）招標采購

招標采購是由需方提出采購招標條件和合同要求，由許多供貨商同時投標報價，包括公開招標和邀請招標，適用于一些單價相對固定的且具備開標條件的物資，如外加劑、錨具、支座等。通過招標，需方能夠獲得價格更為合理、條件更為優惠的物資供應，然而因工程材料的復雜性，也存在如下問題：

1、招標采購程序復雜、手續繁瑣，工程單位常因急需組織貨源，很難在較短時間內尋找到合適的供應商。也常因對供應商考察不夠，造成服務滯后、質量不滿足要求等各種問題。

2、可能產生串通投標。投標者通過串通，提高報價，或招標者忽略品牌、質量、產地等影響因素，通過邀請招標方式刻意突出某供貨商單價優勢，使其最終中標。

（二）非招標采購非招標采購是指以公開招標和邀請招標之外的方式取得貨物、工程、服務所采用的采購方式，通常采用的主要有議價采購、詢價采購、直接采購和定點采購。非招標采購主要針對緊急采購、采購來源單一或部分不具備開標條件的物資。

1、議價采購：是指基于專利或特定條件，與個別供應商進行恰談的采購。買賣雙方面對面地討價還價，所以被稱為議價。議價采購可有效節省時間，減少失誤，增加彈性，發展互惠關系。其缺點在于供應商數量受限，無法獲得最新資訊，競爭力度不足，技術難以改進，單價談判困難，也容易在一定程度滋生現象等。

2、詢價采購：也稱“貨比三家”，是指采購組織向國內外有關供應商發出詢價單讓其報價，然后在報價的基礎上進行比較并確定中標供應商的一種采購方式。詢價采購較招標采購，程序相對簡單，費用也較低，可有效吸引供應商參加，但也更容易滋生現象。

3、直接采購：在特定的采購環境下，不進行競爭而直接簽訂合同的采購方式。直接采購主要適用于一些采購來源單一的物資，如水、電、炸藥、燃油等。

4、定點采購：通過招標確定定點供應商，期限基本上是一年。定點采購工作量較輕，效率較高。其缺點在于市場競爭力差，價格難以掌控，主要適用于緊急采購一些零星材料（如機具配件等），以滿足工程急需。

三、創新采購方法，探索“戰略框架式采購”

（一）戰略框架式采購概念及適用范圍

戰略框架式采購（以下簡稱框架采購）是物資戰略采購的一種特殊方式，其實質就是物資采購部門在現有供應商網絡的基礎上，運用價格分析法，通過招標方式確定某種類別物資的供應商以及供貨價格或價格公式，根據實際需求數量直接向中標供應商下達訂單的采購方式?？蚣懿少忂m用于那些整體用量大，需求周期分散，品種規格繁多然技術要求變化相對較小的物資，如鋼材、水泥、鋼絞線、鋼筋網、電線電纜、小型機具、五金工具等。

（二）框架采購優勢分析

框架采購是當前國際上流行的先進采購管理方式，相對于傳統的采購方法，這種方式在工程材料采購中有其獨特的優勢：

1、框架采購通過招標方式可選擇一些在質量管理體系、產品業績、產品價格、信譽、服務等方面較為優秀的企業作為戰略合作伙伴，簽訂長期的供貨框架協議。由于供應商相對固定，在產品質量和交貨周期上有了可靠的保證，最重要的是由于形成了規?；少?，訂貨價格有了很大幅度的降低。如在對五金工具實施采購過程中，框架采購可通過提供戰略采購合作意向使得五金工具較傳統詢價采購方式在采購規模上容易獲得較大折扣。

2、框架采購運用價格分析法，揭開供應商定價方法及成本結構的面紗，不僅規避了招標采購中串通投標的現象，更加使得單價調整公式化。例如，筆者在安徽池青九快速通道項目的鋼絞線采購過程中，將單價規定為“本旬沙鋼82b優質線材掛牌價+加工及運雜費（含生產成本、運裝費、稅金、管理費等）”，再通過招標方式選擇加工及運雜費最低的合格供應商，實際采購單價則可通過“中標暫定價+掛牌價差值”計算得出。

3、框架采購一次招標，多次受用。簡化了采購流程，縮減了采購周期，從而更能滿足施工進度需要。

四、框架采購實施過程控制

（一）前期管理

采購的前期管理主要包括采購管理規劃的制定、采購管理體系及規章制度的建立、采購組織機構的成立等?？蚣懿少彽那捌诠芾響劳邢嚓P管理制度及業主相關要求，結合工程項目建設的具體特點進行，使采購活動有章可循、有法可依，并做到規范化、標準化。

（二）確定范圍

框架采購的范圍應依托材料需求總量計劃及各類物資的特點，在充分考慮產品性能及技術要求后制定。一般工程材料根據其不同的生產特點、價格影響因素、使用特點、適用范圍等可按如下表1實施分類招標采購：表1常用橋隧工程材料分類框架

（三）優選供應商

強化準入門檻，嚴格審核供應商的相關資質性文件，仔細考察供應商的墊資能力，加強實地考察，綜合評價，建立優秀供應商名冊及備用合格供應商名冊。

（四）做好采購價格與成本分析

綜合運用采購價格分析、價值分析等采購技巧，權衡“成本、進度、質量”三大基本要素，使綜合采購成本最低化、最優化。充分考慮采購需求量，付款情況，采購價格及價格調整方案等諸多方面的因素，確立框架采購合同模式。對于采購價格波動較小、采購規格數量相對明確的物資（如變電設施、隧道工程風水管用閥門、暖通設備、防水材料、機泵、鋼筋機具等），適宜采用固定價合同；對于采購價格波動較大的物資（如鋼材、鋼筋網、鋼絞線、電線電纜等），適宜采用暫定價協議，并采用價格分析手段規定價格調整公式；對于采購規格數量難以明確的小型物資（如電動工具、勞保用品、五金工具等），可簽訂框架意向采購協議，約定常用型號單價，當采購物資不在協議標的物內時，原合同人自動轉為意向合作伙伴，采購方可通過市場詢價作為談判手段約束供方（或取上下型號價中間值）。

（五）實施招標

篇2

中圖分類號：TQ055 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）02-0054-02

1 VPRM的基本概念

在工程建設過程中，設備和各種大宗材料的統計、招標、采購、現場管理是一個重要環節，直接關系到工程的進度、投資、質量控制。VPRM就是主要應用于工程材料管理的信息處理系統。

VPRM使用基于Oracle web技術的三層體系結構，及時跟隨當今快速發展的新技術。它屬于AVEVA公司一體化產品系列，他與同系列產品PE、PDMS、VNET構成了實現EPCO模式的系統設計——布置設計——采購——數字化移交的一體化應用，產品系列簡介如下：

（1）PE（Plant Enginnering/工廠系統設計）：集成的領先工藝、儀表、電氣、機械設備協同系統設計解決方案。

（2）PDMS（Plant Design/工廠布置設計）：PDMS及其集成的全專業三維工廠設計與可視化布置及建設解決方案。

（3）VPRM（AVEVA工程材料管理系統）：領先的項目材料、采購及倉儲等綜合管理解決方案。

（4）VNET（AVEVA企業數據倉庫）：前所未有的“基于互聯網的數據倉庫”解決方案，可以集成包括競爭解決方案在內任何數據。

VPRM------VANTGE PROJECT RESOURCE MANGAGEMENT，直譯過來就是項目資源管理，這里的資源應該理解成材料，VPRM是以材料為核心工作對象的系統，工作內容涉及材料的編碼、設計選用、數據統計、采購、管理等多方面。就象PDMS是以管道設計為核心一樣，VPRM也是以管道材料為主要的工作內容。在VPRM中生成材料的物資碼、采購碼，生成管道等級傳遞給PDMS進行三維布置設計，再從PDMS中導出管道材料表、生成材料請購單、進行材料采購及現場管理。作為材料采購管理平臺，理論上VPRM可以接受設定格式的任何來源的數據。作為整體解決方案的一部分，也可以簡單的把VPRM的數據來源分為來自上游系統PDMS的數據，和來自其他來源的數據兩部分。其基本工作流程是：首先通過MCAT模塊生成物資編碼Commodity Codes，然后在SPEC模塊中建立項目管道等級，進一步生成材料采購碼Part Number，并將管道等級文件和元件庫屬性文件導出，導入到PDMS中交給管道工程師進行設計，項目部分設計完成或全部完成時，通過PDMS-PRM Gateway模塊將管道材料傳遞到采購，由采購工程師在Material的幾個模塊中進行采購的相關工作，最后由施工調試部在SITE模塊中進行工程材料的倉儲管理和現場施工管理。

2 工程材料編碼的必要性以及MCAT模塊基本概念簡介

（1）工程材料編碼的必要性有以下幾點：1）工程項目涉及的材料多種多樣，類別繁雜，數量眾多。包括管路系統大宗散裝材料，如管子、彎頭、法蘭、閥門等；工藝位號材料，如設備、計量控制元件等；其他專業材料，如建筑材料、儀表元件等。2）每種工程材料都具有其特定的性質，如種類及形式、制造方式及標準、尺寸標準、材質等。3）如果不對材料進行編碼，材料的識別方式則只能是材料復雜的文字描述和尺寸定義；對于材料的統計和采購會產生不便；沒有通用性；不能作為一體化涉及集成的基礎。

（2）VPRM系統的材料編碼管理模塊MCAT作為系統的基礎數據庫，主要完成材料物資碼（Commodity Code）和采購碼（Part Number）的定義，完成這兩個碼的定義所涉及的引用數據如下：Identity Groups（MCAT0004）：定義大宗散裝材料類別分組及描述； Material Groups（MCAT0005）：定義材料材質分組代碼及描述；Part Number Prefixes（MCAT0003）：定義和修改采購碼前綴及其描述；Short Codes（MCAT006）：定義和修改材料短代碼及其描述，定義該類別材料所需的尺寸引用的數量，以及相似短代碼的相對序列；Units of Measure（MCAT0002）：定義和修改材料單位制代碼及其描述；Register Identity Codes（MCAT0047）：注冊特定類別材料的重量、體積、表面積等對應的特性代碼以及計算這些特性屬性所需的物理尺寸的個數；Identity Code Details（MCAT0046）：根據選擇的已注冊的IdCode，定義其屬性數值；Material Categories（MCAT0007）：定義和修改材料采購包分類代碼及描述，以及與該類別材料相關的供貨商文檔計劃（VDRS）代碼；Delivery designations（MCAT0026）：定義和修改材料的交付指派，主要指材料的‘Shop’（工廠預制）or‘Other’。

3 MCAT模塊中的材料物資碼（Commodity Code）和采購碼（Part Number）

3.1 物資碼Commodity Code的概念與應用

3.1.1 物資碼Commodity Code的建立

通過MCAT模塊，在系統中定義好短語（Phrase）層次結構和關系、短語列表的類型（Phrase List Types）、短語列表（Phrase Lists）、交叉點（多條件確定）（Phrase Lists Intersections）和短語限制條件（Phrase Restrictions），利用短語列表（Phrase List）和交叉點（Intersections）在原先定制好的菜單中逐步選取需要的短語代碼來建立Commodity Code。

下面是一個Commodity Codes-Phrase/Intersects的例子：（如圖1）

第一列為短語類型名稱List Name，第二列為具體的短語Phrase，第三列為多條件確定Instersect，通過逐級選取，最終形成一個特定連接形式、特定磅級、特定材料、特定尺寸標準的具有唯一性的一個材料元件。上述例子的Commodity Codes為PFAABAA CAAS1ARZ，詳細描述為FLANGE，150LB，SW-RF，ASTM A105，ASME B16.5，這樣一個150磅、管端為插焊，尺寸標準為ASTM A105的凸面法蘭就用一組唯一的代碼表示出來了。

3.1.2 物資碼Commodity Code引用數據

物資碼的生成需要提前定義相關的引用數據，詳見圖2：

Commodity Code：物資碼

Short Desc：短描述

Long Desc：長描述

Reason for Change：變更原因

Identity Code：特征碼

Matl.Group：材質分組，材料所涉及的材質，如CS、SS等

Density Factor：密度因數

Part Prefix：采購碼前綴，材料采購碼中的前綴代碼定義，代表特定類別的材料，如Piping-Flange、Piping-Valves等

Format Code：格式碼，根據格式碼（Format Code）生成的尺寸定義和Commodity Code的描述組合成唯一的物資碼；格式碼定義了組合方式

Identity Group：材料類型，定義該材料的所屬元件類別

Uom：單位，定義該物資碼（材料）的計量單位，作為統計的單位制

Commodity Type：物資碼類型

Prim Short Code：短代碼，VPRM系統

3.2 采購碼Part Number的概念及建立

3.2.1 采購碼Part Number的概念

在生成了物資碼Commodity Codes后，即可創建采購碼Part Number。

采購碼Part Number是貫穿整個工程項目周期的唯一的材料編號，可保證項目間編碼的一致性，無需手工的產生采購碼的數字編碼，可依據材料特性自動定義采購碼的相關屬性，減少存儲數據的重復量。

標準的采購碼Part Number表示特定尺寸的特定類別的某種元件。

3.2.2 采購碼Part Number的建立

為了使采購碼作為項目材料管理的基礎數據，采購碼的產生也必須涉及相關的信息：Material Category（材料采購包分類）、VDRS No（供應商文檔需求時間表）、Delivery Designation（交付指派）。舉例如下：（如圖3）

Material Category材料采購包分類：是Vendors（供應廠商）、MR（材料請購）和Cost Codes（費用代碼）與材料關聯的關鍵；

Delivery Designation交付指派：表示特定采購碼的材料的到貨地點劃分，發送到現場還是預制工廠等。

4 結語

VPRM作為工程材料管理的信息處理系統，使管道材料編碼具有唯一性；直接通過編碼查詢比通過好幾項篩選要快而且不會出錯，方便查詢；可以規范統一同一個工程項目中材料的描述；方便使用先進的材料管理軟件進行倉儲輔助管理；簡化入庫、出庫、盤存、領料等倉儲管理，可以制成條形碼，直接用手持終端掃描，減少人為差錯，減少領料的時間，并且不會錯領；幾個工地的倉庫之間可以很容易的調配材料，方便倉庫動態管理；可以與圖紙關聯，使材料具有可追溯性。

篇3

一、物資管理的概念及其意義

物資是指企業在生產經營過程中所使用的各種設備、備品配件、原材料、工器具、消耗品、消防用品、勞動防護用品、低值易耗品，辦公用品等的總稱。物資管理。是指對企業生產經營活動所需要各種物資的采購、運輸、驗收、供應、保管、發放、合理使用、節約使用和綜合利用等一系列計劃、組織、控制等管理工作的總稱。在實際工作中主要進行：計劃管理、采購管理、儲存管理，使用管理等內容。這些管理工作的好壞直接影響到企業的安全生產，關系到企業的經濟效益，為企業安全生產提供物資保證，加強物資管理可以使企業降低成本、加速資金周轉、增加企業利潤、促進企業快速發展，只有加強物資管理。才能經濟有效的保證生產物資的供應.提高企業經濟效益。

二、如何制定科學合理的物資計劃管理

物資計劃管理是企業物資管理的旨要環節，也是物資管理工作的基礎。科學合理編制物資供應計劃，不僅有利于按時、保質、保量地完成物資供應。保證安全生產所需，而且有利于加速資金周轉，達到合理儲備，降低物資采購成本，減少費用開支，提高經濟效益。因此加強物資計劃管理，一是要提高對物資計劃重要性的認識。二要運用科學方法，科學編制物資需要計劃。耍根據物資在生產建設中的地位和作用不同，合理確定物資的需要景，為計劃編制提供科學合理的依據。面對瞬息萬變的市場對企業物資計劃的編制提出了更高的要求，綜合企業內部各部門的信息進行物資計劃編制，可以使計劃更精準、更科學、更具可操作性。在計劃制訂之初，物資部門組織人員對物資市場進行調研，深入了解物資行情，掌握第一手的價格資訊：生產部門則根據牛產現狀，估算所需物資的數量、種類，提報物資需求清單：財務部門則負責提供流動資金的詳細信息，以資金凈流量約束物資計劃的規模。企業在通過計算機系統綜合處理各部門所提供信息的基礎上，統籌安排企業的物資采購、使用、儲藏等行為，編制科學、合理的物資計劃。而且，計劃制訂之后，由物資部門擔負計劃落實及監督的任務，通過定期的物資供應例會等形式，對物資計劃的執行進行監督，發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提，也是有效避免物資浪費的重要保證。

三、規范的采購管理

物資采購上作是物資管理的，關鍵環節，它不僅保證企業安全生產的需要.更是預防企業利潤隱形流失的需要。為此.實行比價、限價和定價采購制度為核心的物資采購管理便成為當前企業物資采購的主流模式。在物資采購之前，要明確企業所需物資的質量及技術要求，及時了解市場行情，同時對備選供應商的管理水平、技術能力、設備狀況、品質控制能力及財務信用狀況進行深入調查，以確保采購物資質量和資質符合要求。做到同種物資比質量。同等質量比價格，同樣價格比服務同等服務比信譽。

在物資采購管理中不但要加強物資采購訂貨渠道，還要規范物資采購審批權限，嚴把物資采購關，在物資采購中，積極對物資實行招標和比價采購，擴大物資采購招標比價范圍，嚴格控制議價采購，“關系”采購.要貨比三家，做好市場調查，確保材料質量優良，價格同比較低，增加物資采購的透明度。實行物資集中管理。同時實行網上詢價調查與市場調查同步，降低企業的物資采購成本。

四、精細的倉儲管理

倉儲管理是物資管理的一個重要環節，倉儲管理的有效實施是企業物料配送的一個重要環節，也是企業增效盈利的關鍵。因此首先要做好物資入庫驗收，抓好數量質量關。物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開始，物資到庫后，必須經過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫后應做好驗收工作：驗品種、驗規格、驗質量、驗數量。同時。要做好入庫物資的保管保養工作。二要嚴格物資出庫手續，完善發放制度。物資出庫、發放是確保物資供應的需要，更是保證安全的需要。它的基本要求是：按質按最迅速及時.嚴格檢查領用手續，防止不合理的領用，嚴格按規章制度辦事。三要建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。建立健全倉庫保管卡和材料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發、存數量動態，這是加強倉儲管理的基礎。四要切實加強物資安全管理。物資的安全管理主要涉及物資的安全定置，防火、防盜，防損壞等方面。

另外采用“重點管理法”也稱為ABC分析法，對物資進行統計綜合、排列分類，抓住重點進行管理。

在一般情況下，庫存物資種類是很多的，其消耗、價值、資金占用等情況各有不同，因而其重要程度也各不相同。只有根據不同情況，區別對待、重點管理，才能收到較好的經濟效果。ABC分析法，就是研究如何加強庫存物資管理的一種科學的管理方法。該方法就是將全部物資按需用量大小、占用資金多少、采購難易程度分為A、B、C三類。把品種雖少，但占用資金多、采購較難的重要物資歸為A類：把品種雖多，但占用資金少、采購較易的次要物資歸為C類：把處于中問狀態的歸為B類。對A類物資在訂貨批量、進貨時間和庫存儲備方面采用最經濟的辦法，定時定量供應。實行定點管理，嚴格控制庫存：對C類物資可采用較簡便的方法進行管理，適當控制庫存，如固定訂貨量，進一批貨后可用較長時間：對B類物資。可一般控制，如可以定期訂貨，組織合理批量供應，采用這種分類管理物資的方法。可以降低庫存、加速資金周轉、減少物資倉儲費用、提高企業的經濟效益。

五、嚴格的消耗管理

物資消耗定額是指在一定的生產、技術和管理條件下，生產單位產品或完成單位工作量，合理消耗物資的數量標準。企業在生產活動中每天都要消耗大量的物資，物資消耗定額的合理制定，可以有效降低物資的消耗，提高物資利用率，加強物資消耗定額管理是開展增產節支的重要途徑，有利于推動推動企業生產技術和管理水平的提高。物資消耗定額制定方法常見的有三種類型：經驗統計法、寫實查定法、技術計算法。在一個企業，生產用的物資常常有上百種、上千種甚至上萬種，在制定物資消耗定額時，要先重點、后一般，逐項研究，怎樣抓住重點，針對這個問題，運用經濟學家巴雷特的ABC管理法（也叫ABC分析法、重點管理法）。將物資類別分為A、B、C三個管理類別。巴雷特揭示了個經濟現象中存在的普遍規律：即在社會經濟現象中，都存在一個“關鍵的少數和次要的多數”（巴雷特規律）。我們運用這個方法對一個企業的全年物資消耗情況進行分析。全年物資消耗資金排列圖管理類別A類B類C類合計物資類別比例15%25%60%100%占用消耗資金比例75%15%10%100%結論：從分析圖可以看出A類物資消耗資金占用高，是重點管理物資。用這種方法根據單位實際情況，在每個類別里再找出重點物資，進行嚴格的消耗定額的制定。在運用ABC分類法時，有些零配件，單價不高，量也不大，但由于是關鍵物資，缺了它將會影響生產的正常進行，因此，也可以定為A類物資。在制造、加工企業里單項工程主要材料采取寫實查定法、技術計算法進行制定。但對于為單項工程服務而發生的日常輔助材料消耗定額不好掌握，可采取經驗統計法確定，根據各基層單位性質不同，可采取定額、定量、資金限額不同方法管理。

篇4

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

一、我建筑工程造價成本的組成要素

建筑工程造價指的是進行該項建筑工程項目所發生的費用，也就是從建設項目前期手續籌建一直到項目驗收合格交付使用時所耗費的全部費用。建筑工程造價的組成要素包括：活勞動價值、物化勞動價值和剩余價值三者相對應的價格。 其主要構成框架如圖 1 所示：

二、工程造價成本控制存在的主要問題

1、管理方面存在的問題

工程項目管理中所實施的成本控制在具體實施過程中并沒有從管理的角度出發，對工程建設中所應用的成本進行控制和監督。而是盲目的、隨意的、過于形式化的實施，使得工程成本的應用比較混亂，根本沒有實現企業資金利用率的提高。工程項目管理中成本控制在缺乏管理原理的情況下應用，表現跟多的是形式化、隨意性，其真正的使用價值無法體現出來。

2、忽視質量成本

“質量成本”是指企業為了保證和提高產品或服務質量而支出的一切費用，以及因未達到產品質量標準，不能滿足消費者和用戶需要而產生的一切損失。在施工項目中質量成本分為內部故障成本（如返工、停工等引起的費用）、外部故障成本（如保修、索賠等引起的費用）、質量預防費用和質量檢驗費用等四部分。保證質量往往會引起成本的變化，但不能因此把質量與成本對立起來。長期以來，我國項目管理人員未能充分認識質量和成本之間的辯證統一關系，主要有兩種表現形式：有的片面強調工程質量，而對工程成本關心不夠，造成工程質量雖然有了較大提高，但增加了提高工程質量所付出的質量成本，使經濟效益不理想；有的卻片面追求經濟效益，而忽視質量，雖然就單項工程而言，利潤指數可能和很高，但是因質量上不去，可能會增加因未達到質量標準而付出的額外質量成本，既增加了成本支出，又對企業信譽造成很壞的影響

3、人員方面存在的問題

導致工程項目管理中成本控制實施效果不佳的原因之一就是工作人員整體水平偏低，未能夠根據工程建設的整體專業的、合理的、高效的進行成本控制工作，使得在進行成本控制過程中存在遺漏問題、監管不當、控制不合理等情況存在，最終導致成本控制效果。就我國工程項目管理中成本控制執行的實際情況來看，成本控制工作人員主要表現為專業知識掌握的不全面、綜合素質偏低、成本控制意識不強等特點，致使成本控制工作落實效果不佳。所以說，成本控制工作人員整體水平偏低也是導致工程項目管理中成本控制無法有效發揮作用的主要因素之一。

三、建筑工程造價主要的兩種計價方法

1、清單計價的基本概念及相關模式

清單計價主要指招標人也就是建設項目的甲方，公開整個建筑工程的工程量清單，然后項目的乙方也就是投標人根據甲方所提供的清單，根據自身成本估算，進行統一報價，也就是參與投標的建設企業需要根據招標方提供的工程量清單核算出該項工程的全部費用。清單計價的方式本著公平、公正和客觀的原則。 清單計價有利于為招投標工作提供公平競爭的基礎，有利于標底的控制和管理，具有實用性和競爭性的特點。

2、定額計價的基本概念及相關模式

定額計價主要基本構成就是該項建筑工程的造價=定額+費用+文件規定，并根據相關政策法規強制執行，無論招投標的報價和標底都要以此為依據。 它所體現的是政府對建筑工程的宏觀調控和直接管理。 不能直接體現建筑企業根據項目特點和自身情況的自主報價。

四、工程造價成本控制策略

1、強化合同管理

1.1 抑制不平衡報價

通常不平衡報價出現在以下幾種情況：①沒有明確對工程量進行核算，技術資料不完整等，這會導致工程造價被提高。②工程動工后，可能要進行項目分包，這就會導致報價降低。③單價包干混合制合同中，一些子項報價高，另外一些子項報低價。④投標人利用招標文件中的單價分析表，從而高報其中的人工費及機械設備費，而又低報材料費，利用材料調差間接提高材料價格，導致工程造價增多。

1.2 合理控制中標價與合同價

應在合同中對材料、暫定價材料、設備的品質、規格型號、質量標準、技術要求等進行明確。工程項目中設備費、材料費占工程造價的比例極大，約有三分之二還多，由于設備、材料采購地點、時間、供應方式的不同，其價格也參差不齊，為了防止工程管理出現混亂情況，導致工程造價增加，應在合同中對設備與材料要求作出詳盡的說明。

明確人工費用的調整情況。由于工程項目建設是一項長時間的工作，人工費用就將對工程造價產生嚴重的影響，因而為了確保不會增加工程造價，在合同中應明確人工費用的調整幅度。

對招標、報價、分包范圍界限進行詳盡的說明。招標、報價、分包范圍界限描述不清，就極易導致工程內容重復報價，從而對招標方提出增加投標報價的要求。。

2、加強采購管理，控制采購成本

2.1 搞好市場調查，制訂采購預算

工程項目涉及的材料種類非常多，價格的影響因素也比有很多多，價格變動比較大，因此負責采購的人員應及時了解行業政策與材料價格信息的變化并掌握這些信息，為減少因材料漲價帶來的成本增加壓力，在材料價格上漲之前就以低價位買入適量的材料。在明確了市場價格的基礎上，制訂科學的材料采購預算。采購預算不僅可以對采購資金進行合理規劃和配置，還便于在采購的過程中對資金的使用情況進行合理控制。采購預算不是不可改變的，應隨時根據具體情況調整采購預算。

2.2 對項目材料合理分類，確定采購策略

工程項目涉及的材料品目繁多，有的價格高，有的使用量大，有的重要性大，可以根據材料的分類合理確定采購策略?？梢愿鶕牧系氖褂昧?、價值高低、供應商數量的多少等條件將項目材料分為：戰略材料、重要材料、正常材料、瓶頸材料四大類。根據不同的材料類別，分別采取不同的采購策略。

2.3 制定合理的材料采購方案、嚴格執行采購計劃

通過前期的市場調研和詢價，并結合工程的具體情況，明確哪些材料需要直接與廠家簽訂購銷合同，哪些材料可以通過招投標采購，哪些材料需要通過中間商進行采購。采購人員依據已經明確的采購渠道，對各種可能的采購方案預測核算總成本，從而確定最優的采購方案。材料采購計劃除非因設計變更等需要調整外，正常情況下不應隨意進行調整，以保證采購計劃的指導性和嚴格性。

3、成本模塊化管控法

模塊化管控是最近幾年才出現的工程造價成本管理概念。有鑒于現代大型甚至是超大型的工程造價成本管理的復雜性，業界提出了這

種管理方法。它將整個管理工作這塊“大蛋糕”切分成了若干塊“小蛋糕”，這些“小蛋糕”包括建筑材料成本管理、施工方案設計成本管理、施工資源（施工人員和施工機械）的成本管理等。將整個管理工作進行模塊化分解后，每一個管理模塊都配備必要的管理人員和管理設備，并根據其不同的特點有針對性的制定管理方案。并可以建立明確的分塊責任制度，也即將每一個模塊的管理責任落實到個人，誰出問題誰負責任。這樣一來就杜絕了管理工作中的責任不明、相互扯皮、互踢皮球等不良現象。而且，管理工作的模塊化，意味著管理工作的簡單化，而簡單化就在很大程度上意味著高效化。因此，模塊化管理手段能夠有效提高工程造價成本管理水平，工程施工承建單位可以根據自身特點，采用這種管理方法。

4、加快質量成本控制的信息化建設

隨著科技的迅速發展，互聯網的普及開始使企業的會計電算化系統逐漸向決策管理型的信息化管理模式發展，要求企業的財務管理信息更為準確、實時。借助信息技術手段，加強成本控制是企業主動適應市場經濟，應對挑戰并不斷發展完善的重要措施。將先進的管理思想融入質量成本控制的各個環節，以信息化系統表達，迅速提升企業質量成本控制水平。以ERP操作系統為平臺，建立成本數據庫，加入預算管理子系統，質量成本核算子系統，績效考核子系統等。

結束語

工程造價成本控制效果直接關系到工程建設的經濟效益。在工程建設過程中，要強化合同管理，控制采購成本，通過采用模塊化管理模式，控制質量成本，從而提高成本管理水平，確保項目建設的經濟效益。

參考文獻

[1]晁月霞.建筑工程造價管理存在的問題及對策分析[J].中小企業管理與科技(中旬刊),2014,01:33-34.

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中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1009—0118（2012）11—0221—02



一、逆向物流的產生和含義

近年來，物流和供應鏈管理的研究在我國方興未艾。其中物流作為企業提升競爭力的手段和新的利潤源，已經為有遠見的企業所認同，并被逐漸提高到戰略管理的層面。而在實際生活中，我們更多關注的是正向物流，而沒有重視逆向物流管理存在和使用價值。隨著人們對環境的要求不斷提高，環保意識的逐漸增強。相關環保法規約束力度的加大，以及其經濟價值逐步顯現。逆向物流越來越得到企業的重視，也迫使企業承擔起產品回收的責任，在強制的法律法規的約束下，企業不得不為此采取相應的措施，增強逆向物流管理的力度，以望滿足法律法規的相關要求。如今，逆向物流所帶來的經濟價值逐步受到各企業的重視，許多國外的大企業已經把“逆向物流”戰略當成強化自身競爭的優勢，提高企業的供應鏈的整體績效，增加顧客的價值重要手段。

狹義地講，對已丟棄的產品再進行制造、再生和物料的回收過程，就叫“逆向物流”，逆向物流是通過計劃、實施與控制物品從消費地向生產地的經濟性流動過程，已實現對逆向流動物品的適當處置和價值回收的目的。其主要包括：退貨產生的回收物流、有價值回收的再生資源物流、無價值的廢棄物物流。廣義地講，逆向物流還包括減少資源的使用，通過減少資源的使用來控制廢棄物的數量，而且還能使正向和逆向物流的效率更高。

二、電力企業逆向物流管理的概念及特點

我們都知道，電力企業是一個較為特殊的行業。這一行業的主要產品是能源產品，是一種特殊的商品。因其特殊性，使電力生產建設所需的設備物資和材料，更具有專業性、特殊性、復雜性。電力企業的生產特點決定了其物流主要是采購和供應物流，今天本文所談的電力企業物流，是指有形的實物，是對企業生產過程中所需各種物資的采購、運輸、儲備、供應等所進行的計劃、組織和控制的過程，而電力企業的逆向物流管理是企業物資管理中的重要一環，是對企業生產過程中剩余、退庫、閑置物資進行重新計劃、組織、分配和平衡利庫再利用的過程。搞好逆向物流管理，有利于合理化使用和節約物資，降低生產成本，加速資金周轉，提高企業利潤。電力企業作為裝備性工業，物資費用在電力生產成本和基本建設工程投資中都占有較大的比重，約占投資總量的60%—70%。此外，電力設備的通用性較低，針對性較強，從而對物資的選用和匹配比一般工業企業管理方法提出了更高的要求。因此，加強電力企業管理方法，穩步提高物資管理水平，盡可能減少逆向物資回流，對保證電力生產的安全經濟運行和基建工程的順利投產，提高全局的經濟運行效益和社會效益，都有著重大的意義。

逆向物流作為企業的價值鏈中重要的一環，其具有鮮明特點：如緩慢性、混雜性、分散性。（一）由于物資的回收利或報廢用要經過完整的物資管理程序，才能再將它們進行利用再出庫，歷時較長，所以會相對緩慢；（二）在回收物資的時候，由于產品種類繁多，狀況復雜，這就使逆向物流具有一定的混雜性；（三）又由于逆向物流產生的地點比較分散，可能是生產領域、流通領域或在庫物資等，所以相對來說，產品的逆向物流較為分散，基于這個特點，逆向物流中的回收產品就具有了很大的不確定性。

三、電力企業逆向物流產生的原因及管理存在的問題

在電力企業中，“逆向物流”其實早已存在，只是沒有將“逆向物流”名正言須罷了。電力企業產生逆向物流的原因是多方面的，在電力工程建設中有一定的剩余物資也是正常的：如生產、基建部門、設計部門、業主單位、物資采購供應單位與施工單位，在電力工程建設項目中，由于各自因職能范圍方面的原因造成了剩余物資，產生了逆向物流。表現的形式是：需求機動量過大、施工設計變更、或者物資采購決策失誤，電力單位采購缺乏計劃性、盲目訂貨等形成的，也有是被更為先進的設備物資更新換代所淘汰；以及科技進步需對原來的設備進行更新改造，工程建設項目設計存在不夠科學性，使得在工程施工過程中需改變設計，亦或者是備品備件重復儲備、損壞、更新換代等方面的原因。因此，在電力工程建設中，必須做好項目前期規劃，把握第一手資料，做到事無巨細、精打細算，并且保證工程所需設備物資的保障供應，也要加強對電力工程建設中剩余物資的利用與管理，做到合理控制使用工程物資，減少剩余物資回流。除此之外，在電力企業逆向物流管理中，還存在以下問題：

（一）物資管理體制模式的制約

在電力企業內部，由于電力企業物流經歷了三種物資管理模式：即計劃經濟時代的物資管理模式，搞活經營時代的物資公司管理模式，到如今正在實施的統一配送物流中心的管理模式。因此在某種程度上也影響了電力企業物流業的發展，所以在逆向物流管理中，與這三者也相互影響，有著緊密的關系。目前，電力企業物資管理正處于從傳統的物資供應向現代物流管理社會化轉換過程的起步階段，有著廣闊的發展前景和發展空間。

（二）物流意識淡薄，物流人才匱乏，現代化物資管理手段相對落后

多年來，在電力企業內部，不重視物流管理工作，沒有意識到物流管理的重要性，甚至對物資管理存在偏見，有些人認為：物資管理工作不外乎收收發發、進進出出，沒多大的技術含量。因此，造成物流人才匱乏，物資管理工作相對滯后，企業缺乏一批有知識、有專業才能的物流管理人員隊伍。由于物流意識淡薄，電力企業對物流“第三利潤源泉”的效益潛力認識不足，特別是企業自身對逆向物流的回收責任意識淡薄，認為逆向物流不僅不能帶來經濟效益，還會造成資源和時間的浪費，缺乏對逆向物流的回收和完善化管理，因此，不可避免地會造成資源的浪費。目前許多電力企業建立的信息系統尚處于初步的、業務型的、分散的計算機管理階段，網絡功能不強，信息管理層次多，管理系統不一致，造成信息交流不暢，資源不能共享，不能保證信息的及時性準確性和靈活性。這種“滯后的”物流控制現狀，往往使企業對環境變化反映“遲鈍”，企業的物流系統功能不能最大限度地有效發揮。

（三）企業職能部門對生產建設項目工作缺乏前瞻性、科學性、準確性

在電力工程建設中，從最初工程項目的報建、預算、審批、要經過各相關部門的勘查、設計，確定最初的設計方案，這就要求生產技術部門和設計部門，真實、準確、有效地核準、做好工程項目概算，科學、準確地掌握第一手資料，報送設備物資采購需求。然而由于對工程項目缺乏前瞻性，往往因設計的變更和計劃需求失準造成工程物資的剩余，是產生逆向物流最主要的原因，因此，要把握控制好對生產建設項目物資需求計劃，對工程項目立項要做到前瞻性、科學性、準確性。

（四）對閑置資金利用率不夠，內部管理矛盾頗多

由于工程結余、拆舊換新等原因，電力企業一般存在一定量的閑置物資，通常這些物資都存放在企業的倉庫。近年來，一直提倡通過平衡利庫，減少倉庫閑置物資資金占用，但是很多電力企業卻發現雖然很努力地利庫，閑置的物資卻還是不斷增多，然而倉庫的庫容量是有限的，迫使電力物資的倉儲管理漸入困境。顯然倉庫閑置物資沒有得到妥善利用，導致企業物資越積越多，缺乏規范化管理，安全隱患大，需付出更多的人力、物力、財力去加強管理。而在企業內部各項考核指標等管理體制規范要求下，眾多考核指標縱橫交錯地落到基層單位頭上，最終令物資使用基層單位，寧愿花更多的錢去買新的物資設備以達到各考核指標，也不愿使用已經存在的閑置物資。一方面企業物資管理制度上要求減少閑置物資，要求零庫存，甚至要求杜絕閑置物資的產生，另一方面為了讓基層一線能代表企業的先進水平，企業在工程建設制度、生產運行制度、財務管理制度上又給基層單位設置了資金完成率、項目達標率、技術先進率等一系列考核指標，一旦基層單位使用了倉庫長時間閑置著的物資，就難以滿足各方面指標的要求。這就大大制約了閑置物資的再利用，無形中增加了電力物資管理的難度。

（五）缺乏先進的管理手段和技術支撐

由于電力物資產品的特殊性，回流產品的質量差異大，對產品的回收處理，較其它行業具有更高的技術要求，而使在逆向物流管理的在操作上，存在許多困難。當這些物資經使用過后，退回到庫存，有些還具有相應的使用價值，這時候就要對這些物資進行技術的評估鑒定和平衡利庫后再行使用，對沒有使用價值的物資，就要進行報廢處理。如現階段，電力企業在處理逆向物流的技術、手段上還不夠先進、電力產品再制造的市場需求量不明確以及逆向物資的處置程序比較繁瑣等，因此，造成運行效率不高，經濟效益不好。

四、解決電力企業逆向物流管理問題的對策

（一）電力企業要加大對物流管理投入的力度，重視逆向物流管理對企業提高經濟效益的意義。加大逆向物流科技投入，積極推進企業逆向物流相關技術創新，不斷挖掘潛力，降低逆向物流回流費用，嚴格控制逆向物流成本。

（二）制定逆向物流管理規章制度，開展逆向物流的入口控制。建立和完善有關物流管理各項規章制度，嚴格按照逆向物流實施細則及操作手冊和工作要求，加強對逆向物資的在庫管理和現場管理。

（三）建立暢通的逆向物流渠道，實現行業資源共享。電力企業要建立暢通的逆向物流渠道，整合企業資源，實現行業資源共享。通過資源共享、互通有無、調制調劑，充分發揮逆向物資的使用效率，不斷提高電力企業的逆向物流管理的能力，從而實現企業經濟效益新的增長點。

（四）構建信息化管理系統，實現科學管理信息共享。建立有效的物流管理系統和逆向物流信息網，加強信息共享，實現科學管理，是現代企業物流管理的必然要求。由于物資管理系統本身的復雜性和繁瑣性，所包含的物資種類眾多，要讓物資管理工作提高到一定的層次，做到系統化、規范化和網絡化，必須采用信息化手段，把物資計劃、采購、倉儲、配送、供應商等的管理納入網絡管理之中，有效地利用共享信息資源，改善企業管理環節，實施有效控制與全程管理。作用于電力企業的物資管理，由于其管理的好壞直接影響到企業的安全、穩定、經濟等生產經營活動及經濟效益，再加上現代物流管理理念及技術在物資管理工作中的應用，物資管理信息化必然成為企業信息化管理的重要且不可缺少的組成部分。

（五）加強工程建設物資管理措施。做好電力工程建設的設計、概算及物資采購管理環節。加強物資計劃管理，強化物資需求控制。在宏觀上，應根據企業年度生產建設投資總量測算材料消耗，把計劃貫穿于物資的采購、發放、消耗、儲備的全過程，突出計劃的嚴肅性和實效性，物資的采購按計劃運行，實行預算定額控制，用計劃約束采購，用計劃控制消耗。對工程回退的剩余物資，要根據物資種類和屬性區別處理，加強對回流物資的保管保養，不斷提高工程建設剩余物資的經濟性、適用性和有效性，充分平衡利庫再利用、減少資金占用。

（六）設立合法的檢測評定機構。

目前電力企業內部設立的電力試驗研究院，是具有行業專屬性質的電力設備檢測評估機構，專門從事對電力設備的實驗和技術檢測評估，但它并不能代表國家權威機構的認定，因此，應盡快設立國家與企業聯合組成的，最具權威性質的合法的檢測評定機構，這樣才能更大限度發揮作用，有助于電力企業行業規范化發展。

五、結語

逆向物流管理是物流配送管理中不容忽視的重要一環，而在實際運作中，不同企業的逆向物流活動又具有不同的特點，因此，各企業在進行逆向物流實施過程中，企業管理者需要把逆向物流提到企業戰略的角度進行實施管理，在政策制度、回收方式、回收渠道以及配套機制等方面制定相應的決策并配備專門的團隊和管理人員開展實施，并根據自身企業的情況，認真分析企業逆向物流存在和出現的問題，并制定針對性的實施策略，這樣才能使逆向物流在不斷的發展完善中成為企業新的利潤提升空間。

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編輯推薦

《物業管理工作流程與工作標準》以科學縝密的態度，根據物業管理經營規律，圍繞物業公司的組織結構，分別對物業公司市場發展部、客服中心、工程管理部、環境管理部、質量管理部、行政部門、人事部以及財務部等各部門的工作事項給出了詳細的工作流程和工作標準，細化了物業公司各部門、各崗位的職責、制度，還附有部分實用表格?！段飿I管理工作流程與工作標準》除了能滿足物業公司管理人員、物業公司相關工作人員工作的需要外，還可供企業培訓及各院校相關專業的師生參考使用。

規范、細化的管理方案

簡練、務實的工作指導

目錄

第1章 物業管理概述

1.1 物業管理的概念及其特征、功能

1.2 我國物業管理的產生和發展

1.3 物業標準化管理的重要意義

第2章 物業公司招標、投標管理

2.1 物業公司招標、投標的組織機構

2.2 物業招標工作程序與工作標準

2.3 物業投標工作程序與工作標準

第3章 物業公司質量管理體系

3.1 建立質量管理體系的工作程序與工作標準

3.2 質量管理手冊的編寫程序與編寫標準

3.3 質量管理評審控制程序與工作標準

3.4 物業質量記錄的工作程序與工作標準

第4章 物業公司接管、驗收管理

4.1 物業接管、驗收工作程序與工作標準

4.2 居住小區接管、驗收工作程序與工作標準

第5章 物業公司環境與綠化管理

5.1 文化娛樂設施管理工作程序與工作標準

5.2 環境綠化管理工作程序與工作標準

5.3 清潔衛生管理工作程序與工作標準

5.4 消殺服務管理工作程序與工作標準

5.5 清潔藥品使用、保管工作程序與工作標準

第6章 物業公司設備維護與修繕管理

6.1 電梯運行管理工作程序與工作標準

6.2 設備保養管理工作程序與工作標準

6.3 房屋修理管理工作程序與工作標準

6.4 室內裝修驗收申請工作程序與工作標準

6.5 空調運行管理工作程序與工作標準

6.6 供排水管理工作程序與工作標準

第7章 物業公司物品采購、物品使用及報廢管理

7.1 物品采購管理工作程序與工作標準

7.2 物品領用管理工作程序與工作標準

7.3 使用倉庫備用鑰匙管理工作程序與工作標準

7.4 物品報廢管理工作程序與工作標準

第8章 物業公司租賃業務管理

8.1 物業租賃業務管理工作程序與工作標準

8.2 物業房屋租賃合同簽訂程序與工作標準

第9章 物業公司安全服務管理

9.1 安全服務人員工作程序與工作標準

9.2 電梯困人處理工作程序與工作標準

9.3 辦理出人證件工作程序與工作標準

9.4 社區車輛安全管理工作程序與工作標準

9.5 盤查可疑人員工作程序與工作標準

9.6 打架斗毆事件處理工作程序與工作標準

第10章 物業公司客戶服務管理

10.1 業主入住、遷入工作程序與工作標準

10.2 業主遷出工作程序與工作標準

10.3 調節業主糾紛工作程序與工作標準

10.4 客戶投訴管理工作程序與工作標準

10.5 客戶回訪管理工作程序與工作標準

10.6 各部門服務質量調查管理工作程序與工作標準

第11章 物業公司人力資源管理

11.1 員工聘用管理工作程序與工作標準

11.2 簽訂勞動合同管理工作程序與工作標準

11.3 員工工資發放管理工作程序與工作標準

11.4 員工晉升管理工作程序與工作標準

11.5 員工辭退、辭職管理工作程序與工作標準

第12章 物業公司財務管理

12.1 物業財務預算編制程序與工作標準

12.2 物業財務預算的控制程序與控制標準

12.3 固定資產管理工作程序與工作標準

12.4 成本管理工作程序與工作標準

12.5 維修費用管理工作程序與工作標準

第13章 物業公司綜合事務管理

13.1 文件和資料的管理工作程序與工作標準

13.2 信件分發管理工作程序與工作標準

13.3 員工領用、換洗服裝管理工作程序與工作標準

13.4 社區文化管理工作程序與工作標準

13.5 行政會議管理工作程序與工作標準

序言

隨著市場經濟的深入發展，隨著城市建設的不斷完善，隨著房地產業的不斷擴大，物業管理隨之興起。無論是由房管所轉制的公司，還是新近崛起的物業管理公司，在物業管理方面都或多或少地存在著一定缺陷，因此嚴格管理、規范服務、統一標準、科學設計，成了推動我國物業管理行業健康、快速發展的動力與保障。

物業管理涉及的范圍相當廣泛，是一種融管理、經營和服務三方面于一體的專業化管理，也是一種與房地產綜合開發、與現代化生產方式相配套的綜合性管理。

由于物業管理在國內還是一個全新的行業，目前尚缺乏較為系統的管理規劃和統一的行業標準，這在很大程度上影響了業主們的正常生活，也制約了物業公司管理水平的提升?；谶@種需要，我們專門編寫了這本實務操作指導類工具書。

本書以科學縝密的態度，根據物業管理經營規律，圍繞物業公司的組織結構，分別對物業公司市場發展部、客服中心、工程管理部、環境管理部、質量管理部、行政部門、人事部以及財務部等各部門的工作事項給出了詳細的工作流程和工作標準，細化了物業公司各部門、各崗位的職責、制度，還附有部分實用表格。

本書采用“流程圖+工作標準”的形式詳細、準確地展現了物業公司各項工作規范化管理的制度、工作流程，體現了很強的操作性和實用性。

文摘

第1章 物業管理概述

1.1 物業管理的概念及其特征、功能

物業是指正在使用中和已經可以投入使用的各類建筑物及配套設施、附屬設備、相關場地等組成的單宗房地產以及依托于該實體上的權益。

物業根據用途可分為居住物業、商業物業、工業物業及其他物業等多種類型。

物業管理是一種融管理、經營和服務三位一體的專業化管理，也是一種與房地產綜合開發、與現代化生產方式相配套的綜合性管理。物業管理涉及面相當廣泛。它既涉及物業的開發與建設期，也涉及物業的運行、使用期；既包含管理，也包含服務；既具有專業性，又具有社會性。

1.社會化。

（1）社會化的兩個基本含義：

①物業的所有權人要到社會上去選聘物業管理企業。

②物業管理企業要到社會上去尋找可以代管的物業。

物業管理的社會化擺脫了過去分散的管理體制，并由多個產權單位、產權人通過業主大會選聘一家物業管理企業。

（2）社會化的兩個屬性：

①物業管理的社會化屬性。由于社會分工的細化，使物業管理不斷呈社會化趨勢。因此，物業管理公司要起到綜合協調的作用，全面開展多方面的經營和服務業務。

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我國《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》明確提出堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點，就是要認真落實科學發展觀，堅持走新型工業化道路，把資源節約和綜合利用作為實現可持續發展的戰略選擇，以轉變增長方式、增強核心競爭力為目標，在經濟社會發展的各個方面切實保護和合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經濟效益和社會效益。企業是國家經濟生產的組織者、管理者和實施者，因此在創建資源節約型社會中負有重要責任。企業實現資源節約是一項長久活動，企業財務、審計人員的業務活動和相應的財務、審計管理制度是企業實現資源節約的重要環節，為企業節源開流，實現資源節約起到加速推動作用，因此，筆者認為財務、審計管理是企業建立資源節約的核心內容和突破口，這既是企業建設資源節約型社會的重點任務，又是企業加強自身建設的重要內容。

要真正認識清楚企業財務、審計在企業實現資源節約中的作用，應從財務與審計在企業資源管理中的概念、關系；企業資源節約的目標和財務、審計管理目標的共同性；企業實現資源節約的手段和財務、審計管理手段的關系等方面來進行研究探討。

一、財務、審計在企業資源管理中的概念及關系

（一）財務的含義

財務從經濟角度定義其含義是指企業在生產經營過程中客觀存在的資金運動及其所體現的經濟利益關系；從企業資源管理則可定義為財務是對企業各項資源取得、消耗、轉換和收益過程的歸集、核算和管理，是不斷促進企業完善經營管理，降低資源消耗的持續過程。

（二）審計的含義

審計從經濟角度定義其含義是由專職機構和人員，對被審計單位的財政、財務收支及其他經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查和評價的獨立性經濟監督活動；從企業資源管理則可定義為審計是對企業各項資源取得、消耗、轉換和收益過程的監督和規范，對企業在資源消耗過程中不合理和不合規的部分進行改正，促進企業降低資源消耗。

（三）財務審計的關系

財務與審計是企業管理中不可缺少的部分，兩者既相互聯系，又有區別，其相同點主要有三：內容都是對企業經營管理活動進行監督；目的都是促進企業改善經營管理提高經濟效益；范圍都涉及企業內部控制制度。不同點也有三：概念定義不同；工作重點不同；具體監督內容不同。

從企業資源管理角度看，財務與審計相同點都是對企業資源取得、消耗、轉換和收益的管理和監督，都是促進企業不斷改進、完善資源的管理，促使企業合理利用資源，節約資源，最大限度地獲得企業價值最大化。不同點是財務對企業資源管理側重于日常管理和監督；審計則側重于企業資源運動過程中的監督、管理和評議。

二、財務、審計目標和企業創建資源節約目標的共同性

（一）企業創建資源節約的目標

企業的生產活動過程就是對企業擁有資源的消耗過程，這一過程不僅是企業有形物資資源的消耗，也是對企業人力資源、社會資源的消耗。企業在資源消耗過程中，如果不注重資源的合理消耗往往會形成資源浪費，造成企業生產投入的增加，導致企業成本增高，經濟效益降低。同時資源使用的不合理和浪費，不僅對企業自身造成經濟效益損失，也會導致企業人力資源和其他資源損失，給社會和環境增加負擔。

企業只有通過合理使用資源和創建節約資源，才能使企業投入減少，消耗降低，獲得最大的經濟效益，滿足企業發展需求。而要做到資源節約和合理使用，勢必要求企業強化管理，制定合理管理制度，激發職工積極性，從企業日常消耗控制一點一滴做起，并促進和推動員工的技術開拓和創新思想，從而帶動企業的技術革新和設備更新，使企業不斷提供滿足社會需求的產品和服務，獲得最大的經濟效益和社會效益。

可見，企業創建資源節約就是在經濟社會發展的各個方面切實保護和合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經濟效益和社會效益，這是創建資源節約的最終目標。

（二）財務管理的目標

財務管理的過程是一個復雜的管理過程，單從財務管理的表面現象看，它是企業人、財、物的消耗用資金表現化的歸集核算過程，是企業各種資源消耗過程的歸集和核算，通過財務管理，對企業的資源消耗過程進行核算、分析、評價得出企業經濟效益的最終結果。但是從深層次看，財務管理的過程并不是企業財務部門單一的管理行為，它是企業全員參與的管理行為，是對企業資源取得、消耗、轉換和收益的管理過程。它表現為：

1.財務管理和企業其他管理工作是相互存在和相互作用的。企業為實現其生存、發展和盈利的目的而實施各種各樣的管理，財務管理只是其中的一項。財務計劃指標的完成、財務管理目標及企業目標的實現仍然依賴于企業各部門在各項具體管理工作的相互協作和配套實施，離開其他各項管理工作的協調，財務管理體制便成空中樓閣，無法施展落實。

2.財務管理不單是財務部門的事情。財務管理的重要性、復雜性及其涉及范圍的廣泛性決定了它遠不是僅靠一個部門的工作就能夠解決的，需要企業各部門和全員參與，落實到日常工作中。企業的決策和計劃最終要由企業的高層來決定，并由各個職能部門來執行和控制。因此，財務管理是一項需要全盤考慮、統一目標、協調一致的工作。企業財務管理要求實現觀念的轉變，把價值管理的觀念落實到企業管理的每個人、每個過程和每個環節。這需要各方面集思廣益，群策群力，以實現企業價值最大化。

3.財務管理與生產的關系。企業生產的過程是企業擁有資源的消耗加工過程，通過對企業資源的生產加工提供符合社會需求的產品和服務。而在這一生產過程中融入了財務管理，財務管理參與著生產過程資源消耗的計劃、計量、核算、監督和分析，并向生產者反饋資源消耗指標和狀況，監控督促生產者改進生產工藝、技術，提高生產效率，降低生產消耗。

企業的管理過程實際上就是企業各部門共同管理、控制企業資源消耗的過程，只是財務管理在這過程中起到主要管理控制作用。不難得出，財務管理是企業管理的重要組成部分，它是企業資金獲得和有效使用的管理工作。企業財務管理的目標是“企業價值最大化”或者“股東財富最大化”，這種觀點，能夠真實地反映企業利潤取得的時間及資本和獲利之間的關系。它和企業創建資源節約尋求最大的經濟效益和社會效益目標是相同的。

（三）審計管理的目標

企業審計管理的過程是對企業資源消耗的最終結果進行分析、監督、評價、反饋和保全企業資產資源的過程。企業通過經濟效益的審計，從企業的總體經濟效益評價、主要業務經營活動審計、專項經濟活動的審計和主要經濟資源利用四個方面出發對企業資源取得、消耗、轉換和收益進行評價，評定企業預先制定企業戰略目標是否實現。

1.總體經濟效益評價。主要是考察被審計單位是否取得了預期的經營成果、完成了計劃任務等，換而言之就是企業資源消耗后，是否達到了預期的收益，能否實現企業預定的戰略目標。

2.主要業務經營活動審計。業務經營活動直接影響經濟效益。業務經營活動的審計主要是將有關指標的實際水平與計劃、定額、先進水平等進行比較，作出評價。這是對企業資源實際消耗的使用效率進行分析評判。

3.專項經濟活動的審計。包括對外投資、固定資產購建與改造、新產品開發、市場開發等活動的審查，是對企業資源在專項經濟活動中消耗的分析、評判。

4.主要經濟資源利用的審計。企業經濟效益是指投入與產出的比例關系?？疾煨б嫠降母叩停纫串a出的多少，也要看投入的高低，而經濟活動中的投入主要是指企業所占用和耗用的經濟資源。所以資源利用效益的高低也是企業經濟效益審計的重要內容。經濟資源利用效益審查的內容主要有：原材料利用效益、勞動力利用效益、固定資產利用效益、資金利用效益、能源利用效益等。

從企業審計管理的形態和表現的方式來看，審計管理參與企業管理所表現的效果沒有財務管理和其他管理明顯和直接，但是審計管理卻是對企業從資源取得、消耗、轉換和收益整個過程的監督、分析、評判和保全。從企業經濟效益審計不難看出，企業審計管理的目標在于對企業經濟活動的合理性和有效性以及對實現經濟效益的程度和途徑作出評價，借以改善經營管理，提高經濟效益，確保企業經營管理的根本目的的實現。這和企業節約資源尋求獲得最大的經濟效益和社會效益目標是相同的。

企業財務、審計管理和企業節約資源從它們的目標來看，三者有著共同之處，都能促使企業合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經濟效益。

三、企業實現資源節約的手段和財務、審計管理手段表現形式不同，效果相同

（一）企業實現資源節約的手段

企業實現資源節約的手段是多種多樣的，因企業產品品種、管理、規模等不同，使企業表現出來的節約資源手段和途徑不同。對產品單一、管理簡單、企業規模不大的企業，其實現資源節約的手段相對簡單，以強化企業管理和全員節約資源意識為主；而產品種類繁多，管理復雜，企業規模大的大型企業和集團化企業，其實現資源節約的手段較多，在強化企業管理和全員開展資源節約的意識基礎上，通過企業技術、設備更新，調整產業結構等來實現資源節約。

1.產業結構調整開創資源節約。產業結構不合理，特別是技術結構落后、規模結構偏小，是導致企業資源浪費、能源消耗高的一個重要原因。企業應把資源節約與結構調整緊密結合，淘汰技術落后、規模小、資源利用效率低、安全隱患突出的工藝、設備和裝置，使結構調整成為資源節約的重要途徑。十多年來，西山煤電集團通過產業結構調整，逐年淘汰了一批能耗高、污染重的產業，因地制宜，建立電廠，把煤炭直接轉換為電能，大大節約了原煤外運成本，減輕了污染和資源耗費，節約了資源成本。

2.技術進步推動資源節約。面對資源節約和綜合利用的現實需求，企業應瞄準國際先進水平，不斷加大科技投入和技術攻關力度，形成一批擁有自主知識產權的核心技術。技術進步和技術創新為節約資源提供了強有力的技術支撐，推動資源節約和綜合利用跨上了一個新的臺階。西山煤電集團多年來通過技術引進，自我研發創新等，使生產技術得到飛躍性的提高，如西山煤電集團西曲礦通過引進烏克蘭螺旋采煤機，使以前無法開采的7號薄煤層的原煤得以開采，資源得到有效利用，減少了浪費，增加了業務收入。

3.管理創新構建資源節約新機制。建設資源節約型企業，需要嚴格的“精細”管理，需要體制、機制的創新。從管理和體制的層面上構建資源節約的長效機制，是企業不斷追求的目標。企業在創建資源節約型企業的過程中，應開展與國內、國際同行業先進水平的“對標”工作，主動尋找與同行業先進水平的差距，認真分析原因，從而提高資源節約和綜合利用水平。

為切實加強激勵和約束，應加強對創建資源節約型企業的組織領導，建立責任落實、考核嚴格、獎罰分明的資源節約責任制，把資源節約和綜合利用納入到經營業績考核體系，使精細管理、精益管理，向管理要資源、向管理要效益，日益成為企業節約資源的重要措施。

（二）財務管理實現資源節約的手段

財務管理在參與企業資源節約活動中，主要體現在對企業資源的管理控制上，參與管理的形式多樣，表現形態比較直觀，是企業一項全員性活動。

1.企業應實行財務全面預算管理，總體控制企業資源消耗。實行財務全面預算管理，是企業對資源控制的中心環節，全面預算對企業資源起到總控作用。它采用事前預算、事中監控、事后分析考核的方法，對企業資源在流轉過程中實施了細化落實，從而實現企業財務目標。企業的年度經營計劃、各項發展規劃，以貨幣的形式融于財務預算中，財務預算統括全局，其他各項計劃服從財務預算。其他各項計劃的制定要以財務預算為中心，最終服從于企業經濟效益最大化這個根本目標。近幾年來，西山煤電集團通過自下而上的財務預算管理，并結合集團總體發展規劃和目標，使集團各項資源的耗費和收入的來源全部納入集團管理之中，并通過嚴格的責任法人等考核機制，確保預算指標的落實完成。這一舉措，使得整個集團資源得到充分利用，資源耗費得到控制。

2.實行生產資源集中采購，降低生產資源取得成本。企業生產資源實行集中采購，改變企業按部門分散采購做法，不僅能使生產資源的取得依照計劃實施，服務和滿足企業生產需求，而且集中采購能使企業把握資源取得的主動權，獲得最佳資源采購價格，降低生產資源取得成本。為減少生產物資采購成本，西山煤電集團多年來一直強化物資集中采購，并不斷完善采購管理辦法和制度，通過集中采購機制，降低了采購價格，節約了采購成本，為集團節約了資金。

3.建立財務分級責任制，將資源消耗落到企業生產經營考核、評價指標中。建立財務分級責任制，把企業財務管理的目標和要求滲透到企業生產經營的全過程，層層分解，落實到各單位和各部門，使各單位、各部門都承擔資金、成本、收入等財務指標。財務分級責任制的建立，有利于企業資源的消耗按照預定指標分解落實到企業各部門中，促使企業各部門和全員加入到資源消耗控制中，推動企業資源節約。西山煤電集團通過財務分級責任制，把公司總體預算目標分解到各二級單位，各二級單位結合本單位實際情況對預算指標進行再次分解，把各項指標分解到相關科室、區隊，使各項資源按照預定指標得以消耗，防止了資源消耗被擴大化，為企業節約了資源。

4.完善企業存貨及資產管理，維護企業資產完整，發揮企業資源作用。企業資源經過消耗，被轉換成待加工材料、半成品、產成品、固定資產、無形資產等，形成了企業新的資源，為經濟效益的實現創造了可能并發揮著作用。完善的財務資產管理，可以維護企業資產完整，防止資產流失，對企業資源起到了保護作用，節約了企業資源。西山煤電集團公司堅持國有資產的有效管理機制，強調存貨、固定資產的出入庫、使用過程的監管，最大限度發揮存貨和固定資產的作用。

（三）審計管理實現資源節約的手段

審計管理通過參與對企業資源的取得、消耗、轉換和收益的分析、評價、保全來最終實現企業資源的節約，它表現的形態不直觀，參與人員范圍小，不易被認識，但審計管理是企業實現資源節約的最后防線。

1.運用經濟效益審計方法，開展企業總體經濟效益年度審計，分析、評判企業活動結果，尋找企業存在的問題?？傮w經濟效益的審計，可以發現企業運行中存在的問題，通過審計反饋，從而使企業及時更正、彌補存在的缺陷，保護企業利益，減少資源流失和浪費，維護企業資源，起到節約資源作用。西山煤電集團一直堅持項目總體經濟效益審計，通過外聘會計師事務所，山西省財政廳專項審計等，對企業運行的項目進行經濟綜合效益審計，使企業各經濟項目不合理和不合規之處得以改正，提升了企業各經濟項目運行的效益，為企業節約了資源。

2.開展采購業務和經濟合同審計，審查資源取得的合法性和合理性，確認采購成本。審查采購計劃制定的正確性、采購合同的合法性、采購計劃的完成情況、采購方式的合理性、采購批量確定的科學性、采購成本水平的變化以及采購費用水平的高低等，可以確認和保護企業資源取得是否價格合理，防止企業以高額成本取得企業生產資源，為資源節約起到作用。西山煤電集團對各采購業務和經濟合同堅持公開招投標，定期進行審計，保證了集團各采購合同和經濟合同的合理性，減少了采購資金成本。

3.資源存儲審計。主要審查存貨儲備定額制定的科學性、儲備計劃的完成情況、儲備場地的利用情況、倉庫管理制度的健全與有效性、材料物資的保證程度等，防止資源霉變損耗流失，對資源的保存起到保護作用，降低了資源在存貯中的浪費。西山煤電集團對各項生產物資的儲存實行定額管理機制，當生產物資低于定額時才予以補充，有效地防止了超額儲備。通過物資存儲審計，使西山煤電集團的物資存儲更加趨于合理，防止存儲物資過多占用資金，節約了資金。

4.生產業務審計。主要審查生產計劃制定的科學性及其完成情況，生產任務與生產能力的平衡狀況，生產過程的組織與管理水平，產品質量水平，生產成本水平等，確保生產資源在生產過程的合理消耗和使用，促進企業實施技術、設備更新，降低資源損耗，起到了資源節約的作用。西山煤電集團堅持生產業務審計，審計生產業務的合理性和作業的安全性，促進了企業的生產業務及作業流程管理，使作業中各項消耗降到最低，節約了資源。

5.銷售業務審計。主要審查銷售計劃制定的科學性及其完成情況，銷售方式的合理性、銷售費用的高低、銷售收入水平等。通過審計，可以明確企業資源的回收、保護企業貨幣資金的回籠、防止貨幣資金流失、發揮貨幣資金的效率，為企業轉入新一輪的生產提供資金保障。西山煤電集團實行集團統一銷售機制，由集團對各項產品進行集中統一銷售，統一回收貨款，使集團資金及時回籠。西山煤電集團堅持銷售業務審計，通過審計使銷售費用得到合理控制，銷售資金得到及時回籠，以防資金被挪用，銷售業務的審計為西山煤電集團資源節約起到重要作用。

企業通過對主要經濟資源利用的審計，可以分析各種經濟活動中所消耗資源的大小，計算資源利用效益的指標并與相關標準進行對照，從中找出資源利用中存在的問題，提出合理利用資源及提高資源利用效益的措施?？梢?，審計在企業管理中的作用，起到了對資源的保護和節約作用，確實是企業保護和節約資源的最后防線。

四、結語

企業創建資源節約表面看是對企業資源消耗減少浪費，起到提高資源利用效率作用，實質是實施資源節約這一過程，需要企業調整產業結構、實施技術進步、開展管理創新，進行精細管理和精益管理，是符合企業戰略目標的過程即通過節約和降低資源消耗使企業獲得經濟資源的投入最小化，經濟收益最大化，符合企業發展需求，滿足企業利益。

企業財務管理目標的實現，就是通過財務管理參與到企業的資源取得、資源消耗、資源轉換和資源收益四個方面中來促使企業以最小的資源消耗獲得最大的企業價值。

企業審計管理目標的實現，就是通過審計管理對企業資源取得時的成本是否合理和資源是否有用、資源消耗時是否浪費和資源是否被他人侵占、資源收益是否合理和有無流失轉移等方面的監督、分析、評價來維護保全企業資源，使企業資源消耗最低化，收益最大化。

財務與審計管理在企業實現資源節約中起到核心作用，實現資源節約，要求企業管理層制定企業戰略目標和財務預算目標，強化財務和審計管理部門職能，采用前述的財務、審計手段對企業資源進行歸集、核算和監督，并落實財務和審計的考核、監督、反饋職能，必然能促進企業降低資源消耗，獲得企業價值最大化，實現企業戰略目標。

可見，財務管理和審計管理對企業資源節約起到核心內容和突破口，這既是企業建設資源節約型社會的重點任務，又是企業加強自身建設的重要內容。

參考文獻