產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先可以肯定，“全產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式降低了交易成本。它將上游的原材料企業(yè)、中游的加工企業(yè)和下游的銷售終端都掌控在自己的手中，完全可以根據(jù)自己的需要來控制中間交易成本，避免了多級交易中價格自定帶來的成本增加，達到了節(jié)流的效果。但“全產(chǎn)業(yè)鏈”是不是降低了企業(yè)總成本呢？這個還不能肯定。雖然降低了中間交易成本，但別忘了“全產(chǎn)業(yè)鏈”是建立在大企業(yè)打造的一個大平臺上的，而打造這樣一個大平臺也是需要投入巨大的成本，管理這樣一條龐大的全產(chǎn)業(yè)鏈也是一筆不小的花費。因此，只有資金雄厚、實力較強的大企業(yè)適合做“全產(chǎn)業(yè)鏈”，同時還要考慮節(jié)約的中間交易成本是否大于打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”的成本。

“全產(chǎn)業(yè)鏈”是建立在一個大平臺之上的，可以形成品牌聚合效應和抗風險能力。首先，大企業(yè)把相關的知名度較高的企業(yè)品牌，都收攏到自己的全產(chǎn)業(yè)鏈條下，做成一個大品牌，整體提升了企業(yè)的知名度，增強了市場影響力，達到了開源的效果。其次，“全產(chǎn)業(yè)鏈”增強了企業(yè)的抗風險能力，可以在產(chǎn)業(yè)鏈條的某一環(huán)節(jié)市場不景氣時，依靠產(chǎn)業(yè)鏈條內其他環(huán)節(jié)拉動增長，不至于虧損。但“成也蕭何敗也蕭何”，大平臺的壞處具有放大作用，這就要求核心企業(yè)在經(jīng)營管理全產(chǎn)業(yè)鏈條時，更要小心翼翼，很可能要提高管理成本，因為一旦某一個環(huán)節(jié)出了問題，將會被放大至整個大品牌，對鏈條上其他環(huán)節(jié)的利潤點造成不良影響，甚至可能使鏈條上所有企業(yè)都無法良性運作。

“全產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式增加了企業(yè)的利潤點。如果說一個企業(yè)可能只在產(chǎn)業(yè)鏈條的某一個環(huán)節(jié)能夠獲取利潤，而打造完成全產(chǎn)業(yè)鏈條后，則可能從上游的原材料獲取到下游的產(chǎn)成品銷售都能獲取利潤，增大了企業(yè)的利潤空間。以中糧為例，以前只做糧食貿(mào)易時，從糧食種植戶或加工商手中把糧食買來，再賣給糧食銷售商，只能通過賺取中間的差價來獲取3%～4%的利潤。但自轉型發(fā)展“全產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式以來，中糧集團從糧食的種植、加工到銷售實現(xiàn)了全程管控，在糧食生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都能獲利，增強了中糧的獲利能力。又因為“全產(chǎn)業(yè)鏈”是內部企業(yè)之間的分工合作，降低了交易成本，因此也就達到了1+1+1+……+1>n商業(yè)發(fā)展模式效果，反映到外部是成本的節(jié)約，反映到內部是產(chǎn)業(yè)鏈兩端的利潤最大化。

“全產(chǎn)業(yè)鏈”有利于資源的合理分配。核心企業(yè)在管理全產(chǎn)業(yè)鏈條時，可以根據(jù)市場需求和自己的利益需求，合理分配現(xiàn)有資源，把握鏈條中高利潤環(huán)節(jié)，減少低利潤環(huán)節(jié)的資源消耗，最大限度地避免資源的浪費，降低產(chǎn)業(yè)鏈條的經(jīng)營成本。

“全產(chǎn)業(yè)鏈”可以讓企業(yè)變得更自主。“全產(chǎn)業(yè)鏈”涵蓋了從原材料獲取到產(chǎn)成品銷售的整個過程，全部是在核心企業(yè)的控制下進行的，不用擔心原材料獲取困難和銷售渠道不通暢等問題。以鋼鐵行業(yè)為例，中國由于自己的鐵礦石品質較低，生產(chǎn)出來的鋼材不能滿足使用需要，因此只能進口。在國際上，力拓、必和必拓以及淡水河谷三大礦商壟斷了全球70%的鐵礦石資源，在交易中中國不享有“量大從優(yōu)”的買方購買優(yōu)勢，隨著進口鐵礦石單價的不斷飆升，從2000年的20～30美元一噸，最高飆升到逼近200美元一噸，就是近年也在140美元一噸左右，可以說中國鋼鐵企業(yè)的利潤幾乎全被處于鋼鐵產(chǎn)業(yè)上游的這三大礦商拿走了。同時，由于國內鋼鐵企業(yè)缺乏物流能力，而外輪又控制著海上運輸航線，因此中國進口鐵礦石的運費也在不斷增加。可以看到，許多國內鋼鐵企業(yè)已經(jīng)停業(yè)或轉做其他產(chǎn)業(yè)，因為可賺取的利潤實在低得可憐，甚至出現(xiàn)虧損。日本的新日鐵在“全產(chǎn)業(yè)鏈”上的經(jīng)營就好很多。新日鐵擁有巴西淡水河谷的部分股權，在淡水河谷提高鐵礦石價格的時候，中國鋼鐵企業(yè)在大喊頭疼，而新日鐵卻能坦然受之，因為抬高的價格終以利潤的形式返回給了新日鐵。同時，由于淡水河谷已經(jīng)成為其全產(chǎn)業(yè)鏈條中的一員，新日鐵在進口鐵礦石時還能保證鐵礦石的數(shù)量和質量。再以家電行業(yè)為例，2013年初，韓國三星、LG，中國臺灣地區(qū)奇美、友達等六家國際大型液晶面板生產(chǎn)商因壟斷液晶面板價格，遭到國家發(fā)改委經(jīng)濟制裁 3.53億元人民幣。雖然國家做主讓受害企業(yè)得到了補償，但真正值得我們反思的是：為什么人家一壟斷，我們就沒轍？不具備處于產(chǎn)業(yè)鏈上游核心技術能力和基礎部件能力，是我國家電產(chǎn)業(yè)最大軟肋，使我國企業(yè)處于受制于人的被動局面。國內并不缺乏資金雄厚的大型家電企業(yè)，在這一點上，我們完全可以效仿新日鐵。沒有鐵礦石，也沒有鐵礦石開采技術，但通過參股生產(chǎn)鐵礦石的公司，則既有鐵礦石又有技術。雖然聽起來簡單直接，但卻是效率最高的商業(yè)模式。

“全產(chǎn)業(yè)鏈”更貼近市場。“全產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式就像一條細線，一端連著生產(chǎn)，另一端連著消費終端市場，只要市場這邊動一動，生產(chǎn)端馬上就能有所感應，做出迅速反應。這是“全產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式的一大優(yōu)點，可以避免生產(chǎn)落后于市場，保證企業(yè)所提供的產(chǎn)品總能滿足于市場需要，同時總能處于市場前沿，引領市場的發(fā)展。以韓國三星電子為例來說，三星在全球范圍內布置了許多銷售體驗店，客戶可以在店內試用三星電子產(chǎn)品，提出體驗感受，三星再將這些客戶體驗信息回收篩選，用于新產(chǎn)品開發(fā)和舊產(chǎn)品改進，從而三星可以在一年內推出幾款甚至是十幾款滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。這也是為什么三星才做了沒幾年大屏幕智能電子產(chǎn)品，就已經(jīng)走到了世界的最前端的原因。不僅僅是因為擁有雄厚的資本和先進的科技研發(fā)，關鍵是把錢花對了地方，建立起“全產(chǎn)業(yè)鏈”，制造工廠、研究機構與消費者實現(xiàn)了直接互動，產(chǎn)品永遠都能吸引消費者眼球。

最后，從消費者利益角度看，“全產(chǎn)業(yè)鏈”形成產(chǎn)品品質有效把控，可以避免產(chǎn)業(yè)鏈某個不可控環(huán)節(jié)問題引發(fā)的產(chǎn)品質量危機，保障產(chǎn)品質量。有人說產(chǎn)品質量與是否建立“全產(chǎn)業(yè)鏈”沒有關系，而在于從業(yè)者的良心。但筆者認為，“全產(chǎn)業(yè)鏈”是建立在一個大平臺之上的，上文述及，“全產(chǎn)業(yè)鏈”具有品牌聚合效應，把眾多的獨立品牌納入一個大品牌中，則核心企業(yè)一定會更加關注產(chǎn)品的質量。因為既然做的很大，問題就會變得突出，一旦某個環(huán)節(jié)“一著不慎”，極有可能“滿盤皆輸”。因此，花費巨資打造出“全產(chǎn)業(yè)鏈”的核心企業(yè)，一定不允許使其鏈條上的任意一個環(huán)節(jié)出絲毫紕漏。相比而言，一些獨立的小企業(yè)、小品牌，可能更關注的是利潤，在產(chǎn)品質量上難免會存在疏忽，所以說“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式可以保障產(chǎn)品質量的說法不無道理。從消費者利益角度看，當前消費者更多地開始關注產(chǎn)品品質而不是價格，更愿意購買大企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，因為從消費者的角度看，他們認為大企業(yè)的產(chǎn)品質量是有保障的，否則不可能做到如此規(guī)模。所以，“全產(chǎn)業(yè)鏈”對于消費者而言，可以讓他們不再擔心產(chǎn)品質量，對于企業(yè)而言，則能把握消費需求，在產(chǎn)業(yè)與市場上獲得話語權、定價權和銷售主導權。以中糧為例，中糧提出“全產(chǎn)業(yè)鏈”概念后，從生產(chǎn)、加工到銷售各個鏈段上參股、并購和收購了許多企業(yè)，擁有了數(shù)量不少的品牌，在產(chǎn)品包裝上都印上“中糧”兩個字，消費市場一下擴大不少。因為消費者覺得這是中糧旗下的品牌，質量一定沒有問題，可以放心食用。

全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的缺點

第一，“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式資金風險較高。“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式涉及的細分行業(yè)很多，對上下游各環(huán)節(jié)都實現(xiàn)控股需要大量的資金投入，對企業(yè)自身的資金實力和融資能力提出相當高的要求。一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)財務危機，由于上下游彼此關聯(lián)，很容易產(chǎn)生連鎖反應，風險會迅速放大并傳遞到各個業(yè)務板塊。

第二，“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式的管理協(xié)調成本較大，管理效率低下。“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式實質上是企業(yè)通過組織內部的管理協(xié)調來替代市場機制進行商品交換和資源配置的方式。實施“全產(chǎn)業(yè)鏈”的企業(yè)業(yè)務跨度非常大，集團公司既要將各業(yè)務板塊捏合起來，實施統(tǒng)一化的管理和有效協(xié)同，又要兼顧不同業(yè)務之間的差異性，采取有針對性的、專業(yè)化的管理手段。這對企業(yè)的管控能力要求極高。如果企業(yè)自身管理能力不強，管控措施不到位，就會出現(xiàn)各業(yè)務板塊之間各自為政，集而不團，競相爭奪集團資源配置等情況。此外，如果產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)線拉得過長，產(chǎn)業(yè)鏈末端的信息傳導就會變慢，企業(yè)對市場逐漸變得不敏感，同時集團總部的決策意圖向下傳遞也會變得不通暢，導致企業(yè)執(zhí)行力降低，管理效率低下。

篇2

一、我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

目前，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在迅速發(fā)展，其服務將無處不在，且服務應用由用戶決定。雖然物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境比較良好，但仍然存在產(chǎn)業(yè)核心競爭力不強、創(chuàng)新體系不完善，產(chǎn)業(yè)鏈條缺乏融合統(tǒng)一、發(fā)展不均衡，鏈條內外各行業(yè)間協(xié)作困難多，用戶使用成本過高，產(chǎn)業(yè)盈利模式未明確和產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的安全等問題。從我國現(xiàn)存的由網(wǎng)絡運營商向使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的企業(yè)客戶直接提供通道服務、運營商與系統(tǒng)集成商合作、平臺運營模式、應用服務模式或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟模式等物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以看出，這些模式都不是從價值創(chuàng)造、維護和實現(xiàn)的角度提出的，而是從技術的角度提出來的，缺乏對設備商、集成商等重視，也忽略了客戶的潛在互動價值和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展均衡問題。

二、基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式結構構建與分析

借鑒李卓賢（2011）結合云計算技術提出的云聚合模式思想和陳志剛、韓正君（2010）提出的“物聯(lián)網(wǎng)的本質是信息的聚合重構的，而物聯(lián)網(wǎng)信息聚合服務的本質是價值的聚合和重構”，并比較現(xiàn)存的模式和對云平臺化運營發(fā)展模式的分析，筆者認為可以將云提供商作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈參與者參與到以網(wǎng)絡運營商為主導的物聯(lián)網(wǎng)云平臺化運營發(fā)展模式的產(chǎn)業(yè)鏈當中（如圖1所示），對整個產(chǎn)業(yè)鏈結構進行優(yōu)化。在用戶缺乏獨立提供該服務的經(jīng)濟和技術條件的情況下，基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，即采用物聯(lián)網(wǎng)云運營平臺是一個可行有效的選擇。

一般地，完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈應從元器件到設備、從軟件產(chǎn)品到信息服務，物聯(lián)網(wǎng)每個功能層都包含了硬件產(chǎn)品、硬件設備到軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)方案，還有行業(yè)應用系統(tǒng)的運維服務。其結構包括感應設備提供商、網(wǎng)絡設備提供商、網(wǎng)絡運營商、軟件及其應用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、物聯(lián)網(wǎng)運營及服務提供商等六大環(huán)節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)運營商利用云平臺和服務提供商提供的資源，將云服務與物聯(lián)網(wǎng)服務等其他內容通過計算等處理整合后存儲在云平臺的數(shù)據(jù)池中，然后按照終端用戶的需求，將所需的服務或內容通過互聯(lián)網(wǎng)絡傳送給終端用戶。在這個平臺上，物聯(lián)網(wǎng)服務提供商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡運營商以及終端用戶等參與者都可以交流互動，可以有效地避免信息不對稱等問題，并且信息共享程度高。

基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在一定程度上得到了延伸和擴展，主要表現(xiàn)在：（1）信息多源化。（2）管理半徑增大。（3）管理粒度細化而精確。（4）以被實時監(jiān)控管理。（5）服務提供方式多樣化。基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)云平臺為產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)企業(yè)提品、信息和咨詢服務等，使鏈式服務上升至網(wǎng)狀式服務。（6）推進其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。由于自身滲透性強的特點，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)促進其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，滲透到驅動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、安全等應用產(chǎn)業(yè)，幫助改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。將物聯(lián)網(wǎng)技術應用集成至產(chǎn)品中以實現(xiàn)產(chǎn)品升級，提升附加值與競爭力，產(chǎn)生更多市場與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關的延伸產(chǎn)業(yè)。

三、總結與展望

基于云計算的由網(wǎng)絡運營商主導的物聯(lián)網(wǎng)平臺化發(fā)展模式通過將云計算技術應用于物聯(lián)網(wǎng)運營平臺，從而使云平臺及服務提供商參與到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)建設和維護成本，提高了信息資源共享程度，加強產(chǎn)業(yè)價值鏈的薄弱環(huán)節(jié)，從而提升整條價值鏈的競爭力，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和云產(chǎn)業(yè)交叉過程中獲取利潤。而在技術標準欠缺、各方利益機制及商業(yè)模式尚未明顯成型等的背景下，發(fā)展基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的同時存在如何實現(xiàn)跨行業(yè)的信息共享和保證公共數(shù)據(jù)安全等問題。

參考文獻

篇3

摘要：物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)界甚至全社會的熱點，但是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒有像人們預期的那樣迅速，原因之一是缺乏有效的商業(yè)模

>> 電信運營商主體的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究 淺析電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的定位 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下電信運營商產(chǎn)業(yè)鏈延伸合作模式及策略研究 電信運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變革中電信運營商的應對策略 物聯(lián)網(wǎng)與電信運營商的發(fā)展 基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式結構分析 電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務研究 后3G時代國內電信運營商產(chǎn)業(yè)鏈競爭策略研究 電信運營商ICT業(yè)務商業(yè)模式探討和發(fā)展建議 全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的邏輯（下） 電信運營商在移動醫(yī)療領域的定位和商業(yè)模式探討 電信運營商“圈地”物聯(lián)網(wǎng) 電信運營商布局物聯(lián)網(wǎng) 運營商重構商業(yè)模式的新引擎光網(wǎng)絡演繹“互聯(lián)網(wǎng)+” 移動虛擬運營商的商業(yè)模式芻議 淺析新時期電信運營商商業(yè)模式創(chuàng)新 電信運營商適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應用合作模式 適應新型產(chǎn)業(yè)鏈下的商業(yè)模式 基于產(chǎn)業(yè)鏈的服務集成平臺商業(yè)模式研究 常見問題解答 當前所在位置：l.

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篇4

A（殷衛(wèi)寧）：單純從民品規(guī)模來看，2012年1000億的銷售規(guī)模，應該不容小覷。但是，我們更應該以發(fā)展的眼光來看待中航工業(yè)的民品發(fā)展態(tài)勢。當前，十分緊迫的問題是，早期民的技術紅利在逐漸消失；而軍品任務繁重導致民品不管是精力還是資金都投入不夠。民品迫切需要科技創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，為其發(fā)展找到新的突破口。但是，重大科技創(chuàng)新顯然不可能短時間見成效，寄望于商業(yè)模式創(chuàng)新，我們嘗試提出了二三產(chǎn)聯(lián)動發(fā)展非航空產(chǎn)品的戰(zhàn)略新思路。

Q：這也是今年年初，中航工業(yè)將三產(chǎn)從戰(zhàn)略規(guī)劃部劃歸到非航空產(chǎn)業(yè)部的原因。您能具體解讀這一戰(zhàn)略調整體現(xiàn)的發(fā)展新思路？

A：毫無疑問，這次變動體現(xiàn)了中航工業(yè)對整個非航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的再思考與新布局。首先，民品和三產(chǎn)對中航工業(yè)而言，都體現(xiàn)出了“富民”的戰(zhàn)略思想，兩者之間相互依存，相互支撐，尤其是在當前階段，這種緊密結合比以往任何時候都顯得重要。第二，從現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢來看，非航空民品產(chǎn)業(yè)要按照林左鳴董事長的要求“實現(xiàn)井噴”，一方面要依賴于科技創(chuàng)新，另一方面要依靠商業(yè)模式創(chuàng)新。這次總部部門機構調整，整合成立了非航空產(chǎn)業(yè)部，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了更為有利的平臺。無論是二、三產(chǎn)的資源利用，還是相互協(xié)調合作都將產(chǎn)生積極效用，因為商業(yè)模式創(chuàng)新離不開制造業(yè)和服務業(yè)的有效互動。第三，這種整合體現(xiàn)出的變化，關鍵不僅是“形變”，而且還要“心變”，不是簡單的算術疊加而是要發(fā)揮出幾何級數(shù)效應，這就要在實際運行中真正更好地將兩者有機互動，在非航空民品產(chǎn)業(yè)上催生出新的商業(yè)模式，既帶動非航空民品產(chǎn)業(yè)轉型，又促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的整合作用。

Q：據(jù)了解，2013年第一季度，中航工業(yè)非航空產(chǎn)業(yè)增長形勢依然不容樂觀。那么中航工業(yè)的二三產(chǎn)究竟各自發(fā)展狀況如何？或者說具備怎樣的優(yōu)勢以期實現(xiàn)聯(lián)動？

A：中航工業(yè)把二三產(chǎn)聯(lián)動作為非航空產(chǎn)業(yè)的重點方向之一，的確是因為經(jīng)過多年的發(fā)展，二者各自具備了一定的優(yōu)勢，形成了可觀的規(guī)模，為聯(lián)動發(fā)展奠定了基礎。截止2012年，非航空產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入超過2200億元，同比增長17%，占集團收入總額的70%。其中，非航空民品實現(xiàn)收入1000億元，同比增長10%；現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)收入超過1200億元，同比增長22%。

在非航空民品領域，我們已經(jīng)形成了專用車、汽車零部件、新能源、電子信息、大型成套裝備、新材料及礦業(yè)化工等九大重點產(chǎn)業(yè)布局。其中，電子信息、汽車零部件、大型成套裝備、新材料及礦業(yè)化工等四個產(chǎn)業(yè)的收入規(guī)模超過了百億元；慶安的壓縮機、中航光電的光電連接器、深南電路的印制電路板、天馬的中小尺寸液晶顯示器、中航特裝的專用車、中航鋰電的鋰離子動力電池、中航三鑫的特種玻璃及幕墻、西飛鋁業(yè)的鋁型材以及中航工業(yè)汽車零部件相關產(chǎn)品等，在國內各自所處的領域內均具備了一定知名度。

同樣，三產(chǎn)領域（主要指現(xiàn)代服務業(yè)），我們在房地產(chǎn)、酒店賓館、高檔購物、非銀行金融、醫(yī)療、物流等也都擁有了一定資源。其中，房地產(chǎn)業(yè)務主要集中在中航國際，有力地保障了中航工業(yè)的園區(qū)建設和自有土地的開發(fā)利用，2012收入同比增長超過30%。以格蘭云天酒店管理公司為代表的中航工業(yè)酒店業(yè)務也保持穩(wěn)步增長。格蘭云天酒店管理公司在營酒店達到17家、會所1家，奠定了民族品牌酒店的領先地位。以天虹商場為代表的零售百貨，截止2012年天虹商場共經(jīng)營門店54家，2012年實現(xiàn)營業(yè)收入144.3億元，同比增長10.7%。中航工業(yè)下屬各類醫(yī)療機構接近60家，其中具有一定規(guī)模的二級及二級以上醫(yī)院25家，包括以3201醫(yī)院為代表的三級醫(yī)院8家，以中航工業(yè)總醫(yī)院為代表的二級醫(yī)院17家，醫(yī)療從業(yè)人員一萬余人，2012年醫(yī)療板塊營業(yè)收入達到33.9億元。金融產(chǎn)業(yè)方面，按照中航工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組建起來的中航投資控股有限公司是為中航工業(yè)提供非銀行金融產(chǎn)業(yè)的服務主體，下轄證券公司、財務公司、租賃公司、信托公司、期貨公司和產(chǎn)業(yè)基金；2012年全年實現(xiàn)收入50.4億元，利潤總額21.7億元，EVA12.4億元，凈利潤16.5億元。運輸物流方面，2012年中航工業(yè)物流實現(xiàn)銷售收入108億元，較去年同期增長18%，實現(xiàn)利潤達2400萬元。這些資源為二、三產(chǎn)聯(lián)動提供了較好的條件。

Q：您能具體舉例說明，如何發(fā)揮二三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，產(chǎn)生聯(lián)動效應？

A：二三產(chǎn)聯(lián)動，中航工業(yè)主要想從“硬”聯(lián)動、“軟”聯(lián)動、“巧”聯(lián)動三方面著手，從大項目、大產(chǎn)業(yè)切入，在多層面積極探索二、三產(chǎn)聯(lián)動的有效模式，尤其是要加強對“軟”聯(lián)動、“巧”聯(lián)動的實踐，這將有助于催生新的商業(yè)模式，推動非航空產(chǎn)業(yè)在較短的時間內快速做大做強。

所謂“硬”聯(lián)動，主要是指以市場機制為主、以政策引導為輔、促進二三產(chǎn)之間的相互配套，在相關聯(lián)的業(yè)務上形成緊密的供銷聯(lián)動，比如前面提到過的地產(chǎn)以及園區(qū)建設中玻璃、鋁型材、電梯、智能樓宇等配套市場，高檔購物中心的貼標制造市場、酒店賓館的集中采購市場等。

所謂“軟”聯(lián)動，一方面是指民品產(chǎn)業(yè)由制造業(yè)向制造服務業(yè)轉型，在價值創(chuàng)造和技術創(chuàng)新兩個維度延伸，由提品向提供整體解決方案轉型，由提供簡單的售后服務向提品生命周期服務轉型，這也為我們自身的軟件發(fā)展提供了巨大的內部市場空間；另一方面是從全產(chǎn)業(yè)鏈角度，將產(chǎn)業(yè)鏈上相關聯(lián)的二三產(chǎn)資源有效協(xié)同，比如專用車與運輸物流間的協(xié)同、醫(yī)療設備與醫(yī)療機構的協(xié)同等。

所謂“巧”聯(lián)動，主要指相互借力，合作共贏。比如我們一直強調的通過產(chǎn)融結合。非航空民品產(chǎn)業(yè)是完全市場化的業(yè)務，在市場開拓過程中，要學會借助包括融資租賃在內的多種金融工具，協(xié)同解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資困難、有效擴大產(chǎn)品銷售渠道、改善財務結構以及助推產(chǎn)業(yè)升級。

現(xiàn)在，但凡實現(xiàn)井噴的增長，基本都是商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的效用。重大科技創(chuàng)新必須假以時日，制造業(yè)的大幅增長也有瓶頸，尤其是當制造業(yè)發(fā)展到相當規(guī)模之后，再快速增長則是難上加難。中航工業(yè)有先天的資源優(yōu)勢，二三產(chǎn)聯(lián)動好，可以催生出很好的系統(tǒng)和產(chǎn)品，衍生出龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，進一步推動商業(yè)模式的創(chuàng)新。

Q：2012年非航空產(chǎn)業(yè)的銷售收入已經(jīng)達到了集團總收入的2/3，2013年是中航工業(yè)的“市場效益年”，是非航空產(chǎn)業(yè)轉型升級、跨越發(fā)展的關鍵之年，也是非航空產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的攻堅之年，您認為中航工業(yè)非航空產(chǎn)業(yè)目前遇到的最大瓶頸是什么？將采取哪些應對措施？

A：當前非航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到的最大瓶頸是增長乏力。2012年非航空民品收入增長率首次低于集團平均增長速度，今年一季度非航空民品出現(xiàn)了零增長的態(tài)勢，部分企業(yè)和產(chǎn)業(yè)甚至出現(xiàn)了負增長。究其原因，主要還是科技創(chuàng)新相對較弱，商業(yè)模式過于傳統(tǒng)、體制機制不夠靈活，難以支撐產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，更難以實現(xiàn)井噴式增長。因此，下一步重點是以“商業(yè)模式創(chuàng)新+自主創(chuàng)新+體制機制創(chuàng)新”全面促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在商業(yè)模式上，通過三產(chǎn)的拉動作用，促進傳統(tǒng)制造業(yè)的升級；在科技創(chuàng)新上，要不斷夯實研發(fā)基礎、持續(xù)加大科技投入、努力實現(xiàn)厚積薄發(fā)，力爭用五年左右的時間在專有技術上有較大的突破；在體制機制上，重點推進四級及以下的民品單位體制機制的轉變，積極開展試點工作真正激發(fā)出內在活力。

篇5

1 引言

電信和互聯(lián)網(wǎng)形成了迥異的商業(yè)模式,在產(chǎn)業(yè)鏈布局、計費模式、客戶關系維系等多方面存在著各自的特點。隨著3G時代的來臨,各大電信網(wǎng)運營商已經(jīng)開始相繼布網(wǎng)。智能化手機的逐漸普及、技術的進步為電信和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展已經(jīng)具備了必要的基礎,也為電信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的直接競爭搭建了舞臺。在后3G時代,目前電信行業(yè)單一的商業(yè)模式將產(chǎn)生巨大的變革。

2 互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式比較

互聯(lián)網(wǎng)提出了有異于傳統(tǒng)電信的技術框架,包括IP分組、用戶自治、盡力而為的實現(xiàn)思路,并得到極為成功的應用。互聯(lián)網(wǎng)技術在上世紀90年代的高速發(fā)展,打破了電信一統(tǒng)天下的局面,形成了特有的商業(yè)模式,給電信產(chǎn)業(yè)帶來了極大的沖擊。相比電信網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式上存在下面幾點顯著的不同,并由此構成了互聯(lián)網(wǎng)在市場中的競爭優(yōu)勢:

(1)“后向收費”的付費模式推動了互聯(lián)網(wǎng)的高速普及

傳統(tǒng)電信行業(yè)實施的是“前向收費”模式:電信運營商為用戶提供通信服務,同時由用戶來全額支付其享受的電信服務。而互聯(lián)網(wǎng)采用的是“后向收費”模式,終端用戶除了支付固定的上網(wǎng)費,其他業(yè)務運營費用基本上由業(yè)務提供商承擔。用戶可以免費瀏覽新聞、使用郵箱、即時聊天工具等種類豐富的業(yè)務而無需額外承擔費用。互聯(lián)網(wǎng)的“后向收費”模式得到了最終用戶的極大認可,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)逐年激增,極大促進了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化程度。

(2)簡單的計費原則提高了互聯(lián)網(wǎng)用戶的認可度

電信網(wǎng)的計費模式比較復雜,除了考慮用戶的使用時長外,還會區(qū)分電信服務的長途/本地模式、通信費/信息服務費、是否漫游等。隨著市場競爭的加劇,電信運營商還提供了種類繁復的優(yōu)惠套餐,但基本計費原則始終保持不變:即對用戶的收費,與其享受到的服務質量以及服務對資源的占用程度呈正比。繁復的計費標準,既造成了客戶使用電信服務的困擾和疑慮,也在一定程度上影響了電信服務的普及。

互聯(lián)網(wǎng)用戶按月支付固定的費用即可享受到Internet服務,其享受服務的時長、服務類別、資源占用程度等完全由用戶的使用習慣決定,并且用戶使用增值服務的收費也與互聯(lián)網(wǎng)接入提供商完全無關。最典型的例子,用戶交納包月費用后,就可以通過Internet瀏覽本地網(wǎng)站,還可收取國外服務器上的郵件,或進行收費游戲。單一而廉價的費用,提高了用戶感知,提供了極大的用戶價值,也使得互聯(lián)網(wǎng)在短短幾十年的時間內達到了較高的普及程度。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨立的計費支付平臺,也對電信運營商的價值鏈體系帶來沖擊[1]。

(3)產(chǎn)業(yè)鏈布局的差異,是互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)在商業(yè)模式上最基本的影響因素

電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較為簡單和單一,主要包括了電信運營商、內容提供商、終端廠商和設備廠商等,產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展是以電信運營商為核心的。行業(yè)的價值產(chǎn)生通過電信運營商提供給用戶,行業(yè)的收入和利潤又沿同樣單一的路線反饋給上游各參與者。單一的產(chǎn)業(yè)鏈和收入結構,必然造成整個行業(yè)的收入過分依賴于終端用戶的費用支出,導致電信網(wǎng)在價格上相比互聯(lián)網(wǎng)存在著明顯的劣勢。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擁有極為豐富的內容提供商,并且形成了集通訊、廣告、娛樂、商業(yè)、娛樂、社交等多層次的應用,產(chǎn)業(yè)鏈各方以客戶為中心緊密配合。事實上,正是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)形成了極為豐富的產(chǎn)業(yè)鏈,能夠為不同的細分用戶提供對應不同層次的免費或付費服務,創(chuàng)造了極為龐大的客戶價值。正是由于商業(yè)廣告提供的大量資金,使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展初期也能夠堅持應用“后向付費”的商業(yè)模式,通過產(chǎn)業(yè)鏈上不同層次的節(jié)點來承擔為大量用戶提供的近似免費服務的費用。在上世紀九十年代后期,隨著電子商務和網(wǎng)絡游戲的興起,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈進一步得到擴展,為用戶提供了更加豐富的業(yè)務服務。

3 電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合新趨勢

從整個市場的角度中,電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)市場中都有以下幾類市場參與者:接入提供商、終端提供商、服務提供商、設備提供商和最終用戶。下面將各參與方進行行業(yè)間的橫向比對(參見表1),進而對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行價值分析,得出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)的幾個重要特征:

(1) 服務提供商的角色和市場地位存在巨大反差

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè),在服務提供商的市場地位有著明顯差異,這也是兩個商業(yè)模式最明顯的差別。在互聯(lián)網(wǎng)領域,接入提供商僅提供最基礎的網(wǎng)絡接入,面向用戶的應用服務由淘寶、網(wǎng)易、騰訊這樣的信息提供商提供。這類公司的市場地位高、影響力大,并且通過深入挖掘用戶需求,開展了電子商務、網(wǎng)絡游戲、即時通訊等殺手級應用,很大程度上主導了互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展。在電信行業(yè)中,電信運營商除了提供接入,也通過自營業(yè)務向用戶提供了相當一部分內容,但在市場收入和重要性上還無法和基礎通話服務相提并論;而其他的第三方服務提供商必須通過運營商的準入,才能為最終用戶提供服務,其市場地位也完全無法和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比擬。各大電信運營商仍然是市場的行業(yè)主導者。

但目前的現(xiàn)狀隨著兩網(wǎng)的融合必然會發(fā)生改變,隨著網(wǎng)絡接入的普及,網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、通話質量等將成為最基礎的同質化服務。企業(yè)要在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須準確把握用戶需求,為用戶提供差異化的服務,服務將成為市場的核心競爭力。

(2)互聯(lián)網(wǎng)在終端市場略占優(yōu)勢,移動終端和個人電腦的融合為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入活力

互聯(lián)網(wǎng)采用個人電腦(PC)作為大部分最終用戶終端。由于PC能夠為用戶提供大數(shù)量、直觀展現(xiàn)的信息,方便了互聯(lián)網(wǎng)的內容提供商尋找商業(yè)贊助,通過廣告成本彌補了初期運營的虧損。在行業(yè)發(fā)展中期,借助PC的強大終端功能,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為用戶提供了電子商務、網(wǎng)游等“殺手級”服務,開始發(fā)掘出行業(yè)內在的價值盈利模式,其網(wǎng)絡滲透率和影響力仍保持了極為驚人的上升勢頭。

電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直受到終端的制約,通信終端的信息展現(xiàn)形式單一,在功能和操作性上也無法和PC相比。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大多數(shù)時期,語音成為絕大部分業(yè)務形式,這顯然無法構成必要的廣告要素,同時終端功能的單一也無法為用戶提供其他的附加價值,造成了電信行業(yè)只能依靠終端用戶付費的單一商業(yè)模式。某種意義上我們可以認為,終端最終決定了網(wǎng)絡和業(yè)務的演進過程[2]。

隨著近幾年智能機的普及,電信產(chǎn)業(yè)終端的功能得到了極大提高,手機終端和PC在性能和價格方面的差距也越來越小。同時,個人電腦逐步向輕便化和移動化方向發(fā)展,PC也逐漸由大宗家電向普通消費品轉變,與手機終端的定位越來越相似。當電源、投影等關鍵技術得到解決后,互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)在終端側的融合在近期內成為現(xiàn)實。基于智能終端的移動互聯(lián),很可能取代互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務內容上的主導地位,將成為電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的推動力。這一發(fā)展動態(tài),業(yè)已成為資本市場關注的焦點[3]。

(3)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡覆蓋高度重合為融合發(fā)展建立了廣泛的用戶基礎

據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù),中國的電話用戶數(shù)在2009年5月突破10億,其中手機用戶數(shù)6.9億。互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測研究權威機構DCCI2009年7月的數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達到3.5億。從覆蓋率上分析,通信行業(yè)仍占有優(yōu)勢。而從用戶年齡結構分析,互聯(lián)網(wǎng)大部分用戶為年輕人,這部分人群具有互聯(lián)網(wǎng)用戶和電信網(wǎng)用戶的雙重身份,對互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)都具有良好的普及知識。這部分用戶年齡不大,具有較強的消費能力和商務需求,對新的應用和服務具有良好的接受能力和渴求度,這為兩網(wǎng)的融合發(fā)展和業(yè)務普及奠定了基礎。

4 兩網(wǎng)融合趨勢下電信行業(yè)發(fā)展策略分析

4.1 行業(yè)盈利將來源于新商業(yè)模式創(chuàng)新

目前,我國的電信網(wǎng)在用戶數(shù)量上的高速發(fā)展已經(jīng)逐步放緩。隨著高端用戶的逐步飽和以及農(nóng)村市場的開發(fā),用戶平均收入逐年下降。用戶在通話費上的需求已經(jīng)基本得到滿足,通訊類收入將逐年保持穩(wěn)定。與此同時,隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展,國內居民對電子商務、文化娛樂等信息服務有著極大的需求,未來一段時間內,我國居民在這方面的消費支出將得到顯著增長,將成新的行業(yè)增長點。電信行業(yè)在滿足用戶的基本通訊類需求之后,應逐步向信息提供和服務供應方面進行轉型,實現(xiàn)通信與電子商務和文化娛樂的融合,搭建人們工作、學習、生活、體驗的平臺。電信企業(yè)可以充分利用無線網(wǎng)絡的高覆蓋率和移動終端的便攜性,建立起涵蓋教育、醫(yī)療、娛樂、文化、商務、社交等全方位的商務模式,為用戶提供視頻、圖像、圖書、音樂、資訊、社交、商務、第三方支付等全方位服務。

4.2 產(chǎn)業(yè)鏈將圍繞客戶為核心進行優(yōu)化重組,互聯(lián)網(wǎng)和電信企業(yè)將直接展開市場競爭

在日趨激烈的競爭環(huán)境中,行業(yè)的健康有序發(fā)展,一定要依賴產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)、各類企業(yè)群的同步協(xié)調和良性發(fā)展。單個企業(yè)的競爭優(yōu)勢將很大程度上取決于整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合程度和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)將針對同樣的客戶群體展開直接的商業(yè)競爭。在這種情況下,目前單一的、以運營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈將難以適應復雜多變客戶需求,亟需構建適應市場變化的產(chǎn)業(yè)鏈布局。

在新的商業(yè)模式下,電信業(yè)務的接入、基礎服務提供和各類增值業(yè)務完全并行開展,由不同的市場主體根據(jù)自身的市場定位、優(yōu)勢資源、客戶關系管理,來尋找不同的細分市場,提供各類差異化的服務。將來運營商將著重于網(wǎng)絡側接入和基礎服務,并為各類增值業(yè)務提供具有競爭力的渠道。其他各類企業(yè),則根據(jù)自身特點和市場需求,面向用戶提供具體的內容服務。內容服務方面,除了電信行業(yè)原有的企業(yè),目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領先企業(yè),也會加入到市場競爭中,迅速將互聯(lián)網(wǎng)上普及的業(yè)務以移動互聯(lián)的形式在電信網(wǎng)上開展。在這個過程中,產(chǎn)業(yè)鏈將得到極大的豐富和完善,互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)間的籬障也將被打破。

4.3 電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)的組織方式發(fā)生改變,實現(xiàn)分段專業(yè)化

在迅速發(fā)展的市場環(huán)境,面對日益多樣化的用戶細分群體,僅僅依靠單個企業(yè),是無法形成一套有競爭力的商業(yè)體系的。隨著用戶需求的多樣化,促使每個企業(yè)必須尋找合適的合作伙伴,形成特有的、具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)自己的戰(zhàn)略發(fā)展的設計依據(jù),不能再局限于企業(yè)本身,而是必須著眼于整個價值創(chuàng)造系統(tǒng),根據(jù)自身的競爭優(yōu)勢,找到自己在價值鏈上的定位,在為上下游企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)自己的價值。

電信運營商應提供網(wǎng)絡側的接入服務和基礎信息服務,并集中優(yōu)勢自由為各類增值服務提供有效渠道。設備提供商需要進一步加強系統(tǒng)集成能力和IT服務,針對電信服務提供全方位的企業(yè)級解決方案。終端提供商要關注手機智能化和個人電腦移動化的特點,突出終端在價值創(chuàng)造中的重要作用。各類內容提供商則需要將目前已經(jīng)得到良好應用的服務迅速普及,并根據(jù)兩網(wǎng)現(xiàn)融合的特點挖掘出新的“殺手級”服務。通過上下游企業(yè)各自競爭優(yōu)勢的結合,實現(xiàn)服務的無縫化鏈接,使整個產(chǎn)業(yè)鏈通過市場聯(lián)盟構成滿足最終用戶需求的能力。

參考文獻

[1]何廷潤. 從互聯(lián)網(wǎng)角度看電信融合的策略選擇[J]. 移動通信,2008(14):11-14.

篇6

市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，企業(yè)間競爭不再停留在產(chǎn)品、技術、人才、資金上，由于以互聯(lián)網(wǎng)為標志的“數(shù)字經(jīng)濟”時代的來臨和現(xiàn)代金融的快速發(fā)展使得這一切的獲取變得更加容易，房地產(chǎn)企業(yè)要想在千變萬化、競爭激烈的市場中獲得成功，就必須有效地整合各種資源為已所有，形成獨特的競爭優(yōu)勢，開創(chuàng)自己獨特的商業(yè)模式，房地產(chǎn)已步入商業(yè)模式競爭時代。房地產(chǎn)業(yè)是中國目前發(fā)展最為迅速的行業(yè)，由于其行業(yè)的特殊性也是最受關注的行業(yè)，應努力探討適合我國房地產(chǎn)業(yè)長遠、健康發(fā)展的商業(yè)模式。

一、當房地產(chǎn)遇見互聯(lián)網(wǎng)，房產(chǎn)商業(yè)模式各顯神通

在當前中國經(jīng)濟的新形勢下，企業(yè)若想自救，需要設計新的盈利模式，培育新的持續(xù)贏利能力。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形勢下房地產(chǎn)運營模式?jīng)_擊巨大，商業(yè)模式可以讓企業(yè)一夜暴富，也可以讓它瞬間倒閉，可以使不起眼的傳統(tǒng)行業(yè)迅速崛起，也可以將相關利益者重新組合成一個新的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)共贏，甚至可以使每一個成本點都變成利潤點。商業(yè)模式的真諦在于設計生態(tài)價值網(wǎng)絡，使經(jīng)濟活動中利益相關者均能各取所需、各得其所。而創(chuàng)新模式的捷徑則是整合資源，共同創(chuàng)富。資源整合包括六個方向：目標相同、理念相近、資源互補、能力互助、機會均等、環(huán)境相關。

互聯(lián)網(wǎng)是指將兩臺計算機或者是兩臺以上的計算機終端、客戶端、服務端通過計算機信息技術的手段互相聯(lián)系起來的結果，人們可以與遠在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間所串連成的龐大網(wǎng)絡，這些網(wǎng)絡以一組通用的協(xié)定相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡。這種將計算機網(wǎng)絡互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡互聯(lián)”，在這基礎上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡稱“互聯(lián)網(wǎng)”，即是“互相連接一起的網(wǎng)絡”。

如今的互聯(lián)網(wǎng)外延正在不斷地擴大。可以想象一下，再過十年、二十年，我們所有的東西都將是與互聯(lián)網(wǎng)相通的。比如家里的冰箱、洗衣機，以后的冰箱和洗衣機將和互聯(lián)網(wǎng)連接，并通過互聯(lián)網(wǎng)提醒人們家中的瑣事，生活的所有東西都會連在互聯(lián)網(wǎng)上。一百多年前當電剛被發(fā)明出來的時候，第一批電用戶并不是像如今的人們去充值電卡來買電，他們說的是買電燈光，為什么這么講呢？在第一批的用戶里面電只有一個作用，就是用來照亮的，沒有想到還有五花八門的應用。同樣我們對互聯(lián)網(wǎng)的感知是非常初級的，幾十年后互聯(lián)網(wǎng)的外延將會更加擴大。實際上互聯(lián)網(wǎng)會帶來很多模式上的革命和創(chuàng)新，我們知道今天大家都在講移動互聯(lián)網(wǎng)。但是一個很重要的話題是要知道移動互聯(lián)網(wǎng)并不是把互聯(lián)網(wǎng)簡單移動化，不是從PC搬到手機上就可以了。比如手機的隨時、隨地、隨感，手機上都有位置信息、地理信息，可以產(chǎn)生很多新的跟地點相關的模式，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)都是做不到的。

其實最簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式是三種，信息、交易和人。我們也知道互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段，在十多年前互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛興起的時候更多是一個門戶跟搜索的時代，所以看到更多的是把互聯(lián)網(wǎng)當作信息的平臺。在隨后六七年間，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的上市，今天互聯(lián)網(wǎng)公司形成了三大趨勢，電子商務、社交平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)，一個簡單的信息平臺在逐漸變成商務平臺。

二、如何構建適合房產(chǎn)發(fā)展成功的商業(yè)模式，實現(xiàn)持續(xù)贏利

互聯(lián)網(wǎng)本身并非就是生產(chǎn)力。何為“經(jīng)濟”？何為“生產(chǎn)力”？經(jīng)濟是由生產(chǎn)、貿(mào)易、服務等各種經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關系有機關聯(lián)所形成的總體格局；生產(chǎn)力是生產(chǎn)物質產(chǎn)品的能力。在經(jīng)濟運行和生產(chǎn)力發(fā)展中，信息有著極其重要的作用，這是不容置疑的，與此對應，互聯(lián)網(wǎng)作為一種快速傳遞信息的工具，在提高經(jīng)濟運行效率、促進生產(chǎn)力發(fā)展中，也有著極為重要的作用。但是，第一，雖然在現(xiàn)代經(jīng)濟中，一些西方經(jīng)濟學家將“信息”列為繼土地、資本、勞動力、技術、管理等之后的一個生產(chǎn)力要素。但這只是強調“信息”在形成和發(fā)展生產(chǎn)力中的重要性，既不意味著“信息”可以取代其他生產(chǎn)要素而成為惟一的生產(chǎn)要素，也不意味著“信息”本身可以生產(chǎn)制造物質產(chǎn)品或直接解決經(jīng)營問題。第二，互聯(lián)網(wǎng)可以快速地實現(xiàn)各種交易，在技術上能夠解決的問題僅限于交易手續(xù)方面，而交易對象還是需要通過具體的配送系統(tǒng)（或服務）才能送達用戶，而大量非標準化的產(chǎn)品、價值低的商品或需要用戶直接用感官進行判別的商品，仍難以在網(wǎng)上辦理交易手續(xù)。第三，網(wǎng)絡可以為辦公自動化、企業(yè)內部管理等提供一個便捷的資料、檔案、數(shù)據(jù)等方面管理的手段，從而為管理效率提高提供有利的條件。但是，網(wǎng)絡本身不是企業(yè)管理活動，也無法代替企業(yè)管理過程。顯然，互聯(lián)網(wǎng)的功能是有限的，不能將其過分夸大，更不能將“新經(jīng)濟”僅僅歸結為互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)濟活動。

“網(wǎng)絡經(jīng)濟”只是對在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息傳送和辦理交易手續(xù)等經(jīng)濟活動的概括，不是對所有經(jīng)濟活動和經(jīng)濟現(xiàn)象的概括，因此，它絕對不意味著可以取代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、交通業(yè)、金融業(yè)等各個產(chǎn)業(yè)而成為惟一的產(chǎn)業(yè)。不僅如此，“網(wǎng)絡經(jīng)濟”還是由眾多產(chǎn)業(yè)支持的。

房地產(chǎn)市場不是一個理論性命題而是一個實際性命題，商業(yè)模式不是理論研究也不是停留在紙上講的，商業(yè)模式是實戰(zhàn)型的是可以用的、選的、創(chuàng)造的，是可以復制的。持續(xù)贏利是對一個企業(yè)不否具有可持續(xù)發(fā)展能力的最有效的考量標準，也是判斷房產(chǎn)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標準。因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形勢下設計房地商業(yè)模式時，能贏利和如何持續(xù)贏利也是構建房產(chǎn)商業(yè)模式重要環(huán)節(jié)。

三、對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形勢下房地產(chǎn)商業(yè)模式的認識及體會

互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一個快速的、大規(guī)模的、持續(xù)增長的市場，商品資源可以通過選購、開發(fā)源源不斷的給予提供，而且商品設有一定的掛牌期，可以不斷的更新、變化，適應不同時期的市場需要。

互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一種正循環(huán)的持續(xù)發(fā)展模式，它是互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的重要保證，它通過固定資產(chǎn)價值發(fā)行互助金、租賃互助房源、流動資金投資產(chǎn)生利潤、互助房源定期銷售利潤，使互助金基準值增值，吸引更多投資者參加互助房地產(chǎn)，而更多投資者的加入，使發(fā)行更為順暢，基準值上升更快，資金更充裕、投資回報更豐厚、循環(huán)往復，無限發(fā)展。

任何一個企業(yè)的收入規(guī)模根本上都是取決于客戶數(shù)量及平均客戶貢獻兩個因素。因此要想快速增長，就要設計能快速增加付費客戶數(shù)量的各種策略，或者是提高平均客戶貢獻額。而互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的正循環(huán)發(fā)展模式，正是保障管理企業(yè)快速提高投資者投資價值，擴大投資者群體以及增加投資者投資貢獻額的重要保證。房地產(chǎn)由于立足于互聯(lián)網(wǎng)，服務于實際客戶，所以它的傳播速度、規(guī)模效應將會給管理公司帶來不菲的廣告收入，綜合性的服務內容也能產(chǎn)生巨大的穩(wěn)定收入。互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的范圍性擴展，還會產(chǎn)生無限的衍生收入和邊際收入，這在目前是無法估量的，取決于互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的發(fā)展速度和不斷的創(chuàng)新能力。

互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是集投資、交易、開發(fā)、經(jīng)紀等循環(huán)的、綜合性的網(wǎng)絡服務平臺，非一般單純平臺。它需要通過各個環(huán)節(jié)循環(huán)運作后形成一個有機的操作流程，是一種經(jīng)驗的積累和現(xiàn)代化網(wǎng)絡管理技術的結合，它不是任何企業(yè)或個人能夠抄襲和復制的。

網(wǎng)絡思維則是由眾多點相互連接起來的，非平面、立體化的，無中心、無邊緣的網(wǎng)狀結構。它類似于人的大腦神經(jīng)和血管組織的一種思維結構。比如傳統(tǒng)的寫作和解讀，常采用線性順序。由于受稿紙和書本有限空間的影響，人們必須按一定的時空和邏輯順序，來書寫或解讀某種信息。而電腦寫作和解讀，信息載體幾乎沒有空間限制，完全可以突破時間和邏輯的線性軌道，自由翱翔于思維的廣闊天地，進行隨意的跳躍和生發(fā)。它可以在文本的任何一個節(jié)點上，增加和補充新的思想內容，刪除不合主題的冗余材料，不同的部分可以任意調換先后次序，進行自由組合。

互聯(lián)網(wǎng)思維”商業(yè)模式的打造：

用戶需求：挖掘、尋找與滿足。

網(wǎng)絡關鍵詞：人群/產(chǎn)品/服務定位，如“發(fā)燒友”。

互聯(lián)網(wǎng)關系鏈：微博、微信、SNS等。

網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析是決策的基礎，類似于市場調研。

個性化定制：千人千面，有針對性的提品或服務。

用戶體驗：物超所值、讓用戶尖叫。

四、結語

推動人類社會發(fā)展有兩大車輪，一是不斷提速的信息革命，二是不斷更替的能源革命，無論是信息技術的發(fā)展，還是新能源的不斷開發(fā)，都是在幫助人類克服物理空間上的溝通局限。利用互聯(lián)網(wǎng)天生的信息高速流動優(yōu)勢，從根本上解構地產(chǎn)行業(yè)以地理位置為中心的商業(yè)模式和價值鏈，克服房地產(chǎn)在物理空間上無法移動的天生劣勢。

互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)以承載企業(yè)高效溝通的高速地產(chǎn)網(wǎng)絡平臺為核心，化解傳統(tǒng)地產(chǎn)以位置和價格為中心給人類帶來的一系列安居煩惱，把傳統(tǒng)地產(chǎn)的核心能力（地產(chǎn)開發(fā)流程）邊緣化，使之成為互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)企業(yè)的OEM，把購房者承受的位置與價格競爭轉化為不同城區(qū)、不同城市之間的土地供給、配套服務競爭，大幅降低購房者的經(jīng)濟壓力，大幅提高居住者的通勤品質，這既是互聯(lián)網(wǎng)去中心化的關鍵能力，也是“開放、平等、協(xié)作、分享”互聯(lián)網(wǎng)普惠精神的真諦。

篇7

1引言

2015年7月4日國務院印發(fā)《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，文件指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。隨后越來越多的企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大潮當中，形成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)布局”。尤其是對于傳統(tǒng)線下貿(mào)易型企業(yè)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”建立線上營銷渠道、新型物流管理等，向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向靠攏，重塑了企業(yè)的商業(yè)模式，為企業(yè)的發(fā)展轉型、戰(zhàn)略升級提供了新的思路。

2疫情下傳統(tǒng)實體店式貿(mào)易型企業(yè)營銷及商業(yè)模式分析

2020年的疫情為整個行業(yè)敲響警鐘，透過黑天鵝事件都在反思行業(yè)的短板，倒逼傳統(tǒng)企業(yè)結構變化。加速迭代，升級為數(shù)字化、平臺化企業(yè)，若迭代成功，變身更高維度的企業(yè)，獲得競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)，一般依靠實體店作為主要的銷售渠道，主要盈利模式采用的是購銷式（簡單分銷式或者B2C模式），存在嚴重采銷不對等現(xiàn)象，由于先采后銷導致的存貨積壓和實體店運營等投資，所以一般屬于重資產(chǎn)模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競爭優(yōu)勢瞬間消失，很多實體店運營被按下暫停鍵，但隨之不變的是高額的租金和人工支出，最終體現(xiàn)為現(xiàn)金流壓力，在系統(tǒng)性風險出現(xiàn)時，容易導致現(xiàn)金流短缺甚至斷裂風險，從而導致了傳統(tǒng)門店的倒閉。這類實體店盈利模式（B2C）在疫情下的競爭力被加速降低。

3產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)商業(yè)模式的變革

3.1以流量為代表的新型獲客模式應用

在傳統(tǒng)實體店營銷模式下，影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產(chǎn)品等因素，其中商圈布局對門店運營影響尤為關鍵，但是核心的商圈意味著較高的租金成本，所以很多實體店不得不將倉儲中心遷移到遠離核心商圈的位置，現(xiàn)場只擺放少量的商品，該模式下雖然有效降低了物業(yè)租賃成本，但同時又增加了貨物運輸、商品管理成本等，傳統(tǒng)實體店受制于此，只能基于這二者尋求自身的平衡點，追求利潤最大化。在最近幾年來，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了全新的機遇，傳統(tǒng)營銷逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型，形成基于產(chǎn)品線上化的全新營銷渠道。如天貓在2020年雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元，創(chuàng)造了新消費的里程碑，京東在2020年雙十一全球熱愛季單日累計下單金額突破2715億元[1]。營銷線上化也給傳統(tǒng)線下實體店帶來了巨大的沖擊，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)布局來看，那些傳統(tǒng)被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優(yōu)勢瞬間瓦解，實則形成降維打擊。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下取而代之的核心競爭力是流量及流量轉化，尤其是精準流量成了企業(yè)更為寶貴的資源，所以各個互聯(lián)網(wǎng)平臺不惜斥巨資爭奪流量。抖音公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年春晚抖音紅包總互動次數(shù)達703億次，快手在除夕當天，用戶領取紅包總次數(shù)達90.3億。支付寶數(shù)據(jù)則顯示，2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%，“紅包”相關搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過平臺模式賦能到線上商家端口，加速流量轉化和變現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的單一的獲客渠道，通過線上運營渠道降低了傳統(tǒng)實體店的運營成本，進一步提高了流量轉化與變現(xiàn)。

3.2從經(jīng)營商品到經(jīng)營用戶的思維模式變更

在傳統(tǒng)的運營模式角度，更注重的是對商品的營銷，認為通過降低商品的成本、提高商品品質等可以取得核心競爭優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要的已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品，而是解決一個問題的方案，用戶才是企業(yè)最終價值的創(chuàng)造點，深度挖掘并滿足客戶需求，提高客戶復購率和消費頻次，在增加用戶粘度同時又獲取附加價值，才是企業(yè)獲得超額收益的主要舉措。國美零售華南大區(qū)總經(jīng)理宋林林曾在“8.18嗨購節(jié)”媒體見面會上說道，“將新業(yè)務、新市場、新技術融入華南國美新零售變革探索的路徑中,以提升消費者生活品質為目標，加快華南國美轉型速度”。其實歸根結底，用戶的需求才是企業(yè)價值的核心所在，一類商品只是用戶的某一種需求，其還有更多的需求未被發(fā)覺，深耕用戶，才可以創(chuàng)造更大的價值。所以基于會員，深度賦能滿足雙方最大程度的需求，將潛在空間轉化為現(xiàn)實收益是經(jīng)營用戶的重要思路。

3.3基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的先銷后采和新型“0”庫存管理模式

備受追捧互聯(lián)網(wǎng)模式下打破了傳統(tǒng)營銷和先采后銷束縛，越來越多的企業(yè)通過線上途徑展示貨物，先行收到貨款然后安排采購發(fā)貨，以降低實物采購量，也有企業(yè)通過在供應商倉庫設立虛擬庫房的模式，實現(xiàn)即銷即采，基本實現(xiàn)了“0”庫存管理模式。對于一些上述條件不成立的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)模式下充分利用大數(shù)據(jù)庫存管理優(yōu)勢，進行精準營銷預測，從而實現(xiàn)以銷定采。以上均為實務中提高存貨周轉率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。

4產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型成功應用案例分析

萬表創(chuàng)立于2011年，旗下萬表平臺（WATCHECO）目前是全球最具影響力的手表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，平臺業(yè)務包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務、手表品牌運營、渠道代運營、萬表學院、鐘表實驗室、鐘表維修鑒定、萬表名表體驗中心等。通過近10年的經(jīng)營，由一家單一貿(mào)易型企業(yè)發(fā)展成為全球最大的手表電商平臺，最大的專業(yè)二手表交易平臺。從產(chǎn)業(yè)結構、商業(yè)模式角度分析，主要是通過以下重點舉措，實現(xiàn)商業(yè)模式優(yōu)化，獲得核心競爭力，占據(jù)賽道優(yōu)勢，在眾多企業(yè)中脫穎而出。

4.1價值定位：直擊行業(yè)和客戶痛點，利用賽道優(yōu)勢，提供行業(yè)和產(chǎn)業(yè)解決方案

萬表致力于改善行業(yè)客戶服務，在創(chuàng)立伊始，主要是以手表貿(mào)易為主，即向境內外進口采購優(yōu)質手表向境內客戶進行銷售，隨著公司規(guī)模的擴大和企業(yè)戰(zhàn)略部署的需求，單一的產(chǎn)品購銷已經(jīng)不能滿足客戶需求，針對消費者對奢侈品行業(yè)最敏感的因素入手，成立了萬表手表鑒定中心，為手表行業(yè)產(chǎn)品保質保真保駕護航；為進一步改善手表維修市場魚龍混雜的現(xiàn)狀，提升用戶對貴重手表后續(xù)的維修保養(yǎng)的體驗感，成立了萬表維修保養(yǎng)中心，成了行業(yè)的標桿旗幟；為滿足市場和消費者對二手手表的循環(huán)利用和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值，開通了二手表平臺服務。綜合而言，萬表立足產(chǎn)業(yè)，滿足客戶需求，在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務，具體體現(xiàn)在如下兩方面：對于新表而言，在新表購買時提供鑒定服務實現(xiàn)保真，消費者在使用過程中提供全生命鏈條的維修保養(yǎng)服務，若手表持有者想處置該手表，萬表提供專業(yè)二手平臺助力實現(xiàn)變現(xiàn)，實現(xiàn)新表的閉環(huán)管理。對于二手表而言，在萬表平臺購買二手表時，提供鑒定服務實現(xiàn)保真，消費者在使用過程中提供維修保養(yǎng)服務，若手表持有者想再次處置該手表，可以再次通過萬表提供專業(yè)二手平臺助力實現(xiàn)變現(xiàn)，實現(xiàn)該二手表的循環(huán)利用和二次的閉環(huán)管理。為進一步推進客戶服務升級，萬表于2020年開始了CNAS/CMA雙認證國家級專項實驗室的籌建工作，本實驗室將是行業(yè)內首家、規(guī)模最大、品類最全的實驗室，萬表實驗室為手表行業(yè)作專業(yè)保障，規(guī)范行業(yè)標準將是萬表實驗室的未來重要使命。

4.2利用SaaS優(yōu)勢，全面生態(tài)化部署，打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界，逐步形成以手表產(chǎn)業(yè)為核心，奢侈品產(chǎn)業(yè)多方位發(fā)展的產(chǎn)業(yè)矩陣鋪排

萬表基于產(chǎn)品矩陣布局安排，從單一手表貿(mào)易起步，逐步為手表矩陣注入和完善新的元素，基于客戶和行業(yè)需求，充分利用SaaS模式，打通了商家和客戶，深化產(chǎn)業(yè)布局。在行業(yè)中獲得了如下競爭優(yōu)勢。

4.2.1深入SaaS布局，打破傳統(tǒng)平臺直營模式和商家的競爭關系，實現(xiàn)雙方互利共贏通過鏈接用戶+商家+商品+服務，打通了客戶端和商家端環(huán)節(jié)，并提供技術創(chuàng)新及品牌賦能。萬表以搭建手表產(chǎn)業(yè)平臺為使命，賦能服務手表產(chǎn)業(yè)，為入駐商家和消費者提供了可靠的手表貿(mào)易和配套服務平臺，基于此，商家實現(xiàn)了商品交易的同時，萬表實現(xiàn)了平臺價值，二者充分實現(xiàn)互利共贏價值最大化。

4.2.2供應鏈賦能，增加平臺核心競爭力為入駐商家，提供供應鏈服務，通過優(yōu)勢資源增加商家在交易中的核心競爭力，促成商品交易，實現(xiàn)平臺、商家良性循環(huán)，從而實現(xiàn)由B2C到S2B2C模式的轉變。

4.2.3產(chǎn)業(yè)壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員，萬表自然與奢侈品存在太多的關聯(lián)，通過私域會員流量轉化，拓展至其他奢侈品的銷售，將是刺激企業(yè)第二利潤增長點的重要方向。立足客戶需求，提供全方位個性化服務，基于手表生態(tài)產(chǎn)業(yè)，進一步深化賦能服務，利用高頻優(yōu)質會員體系，打造奢侈品營銷全方位部署。

4.3產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的理念轉變

4.3.1深入數(shù)字化運營，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化萬表作為掌握海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，流量和轉化率是互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)核心的競爭力。萬表具有強大的數(shù)字化運營能力，摒棄傳統(tǒng)銷售商品思維，向經(jīng)營用戶角度轉變，通過深度賦能服務，滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

4.3.2強化會員管理，增加會員黏性，實現(xiàn)會員消費由低頻向高頻轉化會員是萬表的核心資源，也是所有互聯(lián)網(wǎng)運營模式的最主要資產(chǎn)。萬表充分利用行業(yè)大咖、資深新媒體運營團隊、奢侈品腕表合作盟友等，通過APP、微信公眾號、微博、頭條、抖音等開展會員營銷，不斷開拓新的流量，從而獲得新的優(yōu)質會員，為更好賦能服務奠定基礎。在獲取新會員的同時，萬表通過線上線下多渠道和會員形成互動，增強二者黏性及對平臺的信賴度，為會員提供更好更優(yōu)的服務。

4.3.3打造萬表傳媒平臺，實現(xiàn)多邊互利共贏圍繞萬表媒體矩陣和萬表自媒體矩陣，聯(lián)合眾多合作伙伴，創(chuàng)作專業(yè)、優(yōu)質的文章、短視頻、直播等內容，打造開放的手表及時尚內容平臺，為手表消費者、愛好者提供優(yōu)質專業(yè)的內容服務，為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺，為行業(yè)內主播等提供展示自己的平臺。同時也打通了品牌、商家、專業(yè)媒體人、手表愛好者環(huán)節(jié)，助力多方實現(xiàn)互利共贏。

篇8

摘要：在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中，產(chǎn)業(yè)鏈金融的出現(xiàn)為我國的經(jīng)濟水平提升帶來了新的方向以及更多的思考。本文站在商業(yè)銀行的角度，對商業(yè)銀行視閾下我國的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展模式進行了了解，分析了發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎上探索了產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展模式中所需要注意的要點。

關鍵詞 ：商業(yè)銀行；產(chǎn)業(yè)鏈金融；發(fā)展模式；銀行金融

中圖分類號：F830 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8775（2015）04-0109-01

收稿日期：2015-01-20

作者簡介：仇濤濤（1968-），男，漢族，山東萊西人，本科，經(jīng)濟師。研究方向：金融。

在當代全球經(jīng)融危機的余波影響下，我國的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展面臨著更多的挑戰(zhàn)。特別是從商業(yè)銀行的視角來看，以商業(yè)銀行為核心的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇并存，需要看清其中的本質，并采取針對性的措施，才能夠保證我國經(jīng)濟水平的穩(wěn)步增長。在目前，對商業(yè)銀行視閾下的產(chǎn)業(yè)鏈金融的相關研究已經(jīng)成為了該領域學者的重點討論話題。

一、商業(yè)銀行視閾下的產(chǎn)業(yè)鏈金融概述與發(fā)展現(xiàn)狀

從商業(yè)銀行的角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈金融也就是將商業(yè)銀行作為核心，通過銀行向各產(chǎn)業(yè)中的相關企業(yè)進行資金以及其他方面的支持，并最終讓周圍一定區(qū)域內的資金運行更加良好的一種金融操作過程。在當今世界經(jīng)濟環(huán)境中，商業(yè)銀行與產(chǎn)業(yè)鏈金融之間的關系愈發(fā)密切，二者之間對區(qū)域內的經(jīng)濟發(fā)展有著不可分割的作用。特別是產(chǎn)業(yè)鏈金融所具有的信息整合、用戶容納、知識專業(yè)化、理念新型化、服務水準化等特點，均使其成為了經(jīng)濟發(fā)展過程中所需要注意的重點。

但目前我國商業(yè)銀行視閾下的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展卻還存在著較多的問題，對其作用的完全發(fā)揮產(chǎn)生了較大的阻礙。首先，最突出的問題便是很多商業(yè)銀行的經(jīng)營理念相對來說還比較落后。就客戶層面而言，一些商業(yè)銀行仍然僅僅將壟斷企業(yè)或者一些超大型企業(yè)作為目標客戶，對于中小企業(yè)的金融投資方向卻并不是很明確，明顯不夠科學合理，管理理念方面需要得到進一步完善。其次，許多商業(yè)銀行的金融技術相對來說較為落后。一方面表現(xiàn)在金融創(chuàng)新方面，在當今信息化科技的背景下，產(chǎn)業(yè)鏈金融需要更為精密、嚴謹，時效，但一些商業(yè)銀行在這方面做得并不夠。另一方面表現(xiàn)在人才儲備方面，商業(yè)銀行中的人才稀缺現(xiàn)象較為嚴重，急需要具有專業(yè)、全面等特點的多樣性的人才注入，以便于讓融資管理以及融資營銷這種關聯(lián)性極大的部門之間實現(xiàn)更好的“無縫連接”工作。最后，我國的商業(yè)銀行對金融風險的管理力度依然不夠，使得銀行與企業(yè)以及企業(yè)與企業(yè)之間的信任關系均不能得到良好的保障。另外，我國物流水平的相對低下，也為產(chǎn)業(yè)鏈金融的發(fā)展帶來了一定的阻礙以及風險，這均需要在產(chǎn)業(yè)鏈金融工作開展中逐步完善。

二、商業(yè)銀行視閾下的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展模式分析

（一）建立經(jīng)營模式理念

在當今經(jīng)濟環(huán)境中，需要商業(yè)銀行具有全新的經(jīng)營理念，實現(xiàn)對固有理念的改變與調整。最為重要的便是將產(chǎn)業(yè)鏈中的相關企業(yè)進行更加深入的了解與規(guī)劃，清楚產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境，努力建立起良好的產(chǎn)業(yè)品牌效應，讓產(chǎn)業(yè)鏈金融下的產(chǎn)品在市場競爭中占據(jù)更高的地位。特別需要注意的便是產(chǎn)業(yè)鏈金融過程中產(chǎn)品的“異化”操作，也就是通過全新的理念，讓相關產(chǎn)品與固有的產(chǎn)品產(chǎn)生更加顯著的不同。

（二）提升金融管理水平

在提升商業(yè)銀行金融管理水平的過程中，首先需要實現(xiàn)金融創(chuàng)新，通過更多創(chuàng)新性的途徑，獲得全面、系統(tǒng)、準確的金融信息。比如說現(xiàn)今我國商業(yè)銀行融資中較為困難的中小企業(yè)融資現(xiàn)象，要解決這一問題，可以通過金融創(chuàng)新中的金融信息創(chuàng)新，建立起更加完善的信息系統(tǒng)，從而對這類中小企業(yè)實現(xiàn)更加順利、良好的融資管理工作。除此之外，還需要注重商業(yè)銀行中產(chǎn)業(yè)鏈金融工作的人才培養(yǎng)，明確各部門之間的職責，采取系統(tǒng)化的針對性培養(yǎng)措施，讓產(chǎn)業(yè)鏈金融的發(fā)展具有更加堅實的人才儲備基礎。特別是在產(chǎn)業(yè)鏈金融工作的基礎層面，需要注意產(chǎn)業(yè)鏈營銷人才、產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才以及金融管理人才等多類人才的儲備與培養(yǎng)工作，做到人才培養(yǎng)的層次分明，并進一步提升商業(yè)銀行的整體產(chǎn)業(yè)鏈金融工作水平。

（三）加強金融風險管理

風險管理一直是商業(yè)銀行日常工作開展過程中需要注意的重點問題，在產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展過程中表現(xiàn)得尤為突出。首先，需要通過完善的信息渠道，對產(chǎn)業(yè)鏈的市場環(huán)境以及整體的產(chǎn)業(yè)情況有較為全面、準確、及時的了解，能夠最快地針對產(chǎn)業(yè)鏈變化采取相應措施。其次，需要建立起風險預警體系，對產(chǎn)業(yè)鏈金融工作中可能存在的不穩(wěn)定因素，進行及時全面的評估，以便于能夠及早采取針對性措施，避免或者降低風險。與此同時，為了進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈金融工作結構，還需要加強商業(yè)銀行與第三方物流企業(yè)之間的聯(lián)系，讓物流水平能夠為產(chǎn)業(yè)鏈金融工作的深入開展提供更加有力的保障。

三、結束語

在商業(yè)銀行視閾下，產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展目前在我國面臨著一系列的問題，而針對于這些問題，可從經(jīng)營理念、金融水平以及風險管理等多個方面進行深入的完善。隨著當代科技技術的發(fā)展以及世界經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，我國的產(chǎn)業(yè)鏈金融發(fā)展也必將引來更多的挑戰(zhàn)與機遇，對于商業(yè)銀行來說，最重要的便是掌握經(jīng)濟發(fā)展脈絡，讓產(chǎn)業(yè)鏈金融實現(xiàn)長久、穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]王慶妮.產(chǎn)業(yè)鏈金融優(yōu)勢探析——中小企業(yè)融資問題新思路[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010，（20）：141，143.

篇9

中圖分類號：F832 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01

一、傳統(tǒng)營銷模式及缺陷

1.個體營銷

傳統(tǒng)的營銷模式基本是客戶至柜面渠道時，網(wǎng)點員工或客戶經(jīng)理主動推薦產(chǎn)品，或客戶提出有某種業(yè)務需求，想辦理相應產(chǎn)品。該模式側重于個體、單戶的營銷，是商業(yè)銀行日常使用頻率最高的營銷方式，其成功率取決于客戶的需求及產(chǎn)品是否有優(yōu)勢，且受眾面窄，因此成功率不高，成效不顯著。

2.口碑營銷

傳統(tǒng)營銷模式很注重口碑效應，通過老客戶分享產(chǎn)品體驗，將產(chǎn)品信息推送至新客戶，從而吸引新客戶辦理該產(chǎn)品。這種口口相傳的模式，在一定程度上提升了產(chǎn)品知名度及品牌效應，但是因傳播速度慢，效率低下，且商業(yè)銀行無法實現(xiàn)事先控制，故只能用于輔助營銷。

3.集客營銷

在某一段時期，如果商業(yè)銀行需要重點推薦某項產(chǎn)品，一般是通過舉辦特定的活動，邀請部分客戶辦理產(chǎn)品并參與活動，同時給予一定的獎勵。這類營銷亦稱為集客營銷，它只能適用于短期、集中式的產(chǎn)品推介，雖然有利于提升產(chǎn)品知名度，但受參與客戶群體及地域的限制，無法對市場造成整體的、深遠影響。

4.關系營銷

網(wǎng)點是商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的重要銷售渠道，大部分員工都面臨著營銷的壓力，身上背負的任務和計劃指標非常多，有些員工通過“關系”，動員自身的親朋好友來購買產(chǎn)品，從而幫助其完成任務指標。該種模式只能是臨時性使用，不能作為常態(tài)化的營銷手段，且在產(chǎn)品的銷售過程中，容易重“關系”而輕“產(chǎn)品”，客戶并不真正關心或了解該產(chǎn)品，因此造成客戶與產(chǎn)品的脫節(jié)，不利于產(chǎn)品功能的提升。

前幾年，傳統(tǒng)營銷模式發(fā)揮著巨大的作用，為商業(yè)銀行帶來客戶資源及產(chǎn)品銷售，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道逐漸變得多種多樣，不再是單純依靠銀行網(wǎng)點或銀行官網(wǎng)推薦的方式，而是更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等渠道。鑒于此，商業(yè)銀行的營銷模式也應立即轉變。

二、新型營銷模式

1.大數(shù)據(jù)營銷

銀行是數(shù)據(jù)的銀行，其存儲的數(shù)據(jù)信息非常龐大，不僅包括客戶的資產(chǎn)信息、交易信息、家庭信息等結構化的靜態(tài)信息，還包括客戶咨詢電話、投訴等音頻信息及視頻信息，可以說，客戶在銀行的一切金融活動均有據(jù)可查。隨著對數(shù)據(jù)的不斷挖掘和深入分析，客戶的風險偏好、潛在需求、交易習慣等均可通過大數(shù)據(jù)分析得以顯現(xiàn)，商業(yè)銀行可根據(jù)產(chǎn)品的特點，對某一特定群體客戶開展針對性營銷，從而引導客戶提前消費和提檔消費，能夠有效提升營銷成功率。例如，對頻繁使用信用卡大額消費的客戶，推薦高額度和期限的信用方式貸款，客戶將非常歡迎，可能會提前實現(xiàn)購車、裝修等大額融資需求。

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷

據(jù)統(tǒng)計，人們一周平均上網(wǎng)時間為14個小時，遠遠超過來商業(yè)銀行的時間。此外，通過網(wǎng)絡尋找自己喜愛的產(chǎn)品，并直接在網(wǎng)上完成交易，已經(jīng)成為許多客戶的優(yōu)先選擇或第一選擇。因此，如何抓住客戶行為方式和理念的變化，顯得非常重要。如商業(yè)銀行將產(chǎn)品部署在互聯(lián)網(wǎng)上或建立自己的專屬交易網(wǎng)站，能迅速將自己的產(chǎn)品“推銷”給客戶，吸引客戶體驗及購買。此外，商業(yè)銀行還可分析客戶的上網(wǎng)習慣，在密集時段與大型門戶網(wǎng)站合作，開展產(chǎn)品廣告營銷宣傳，擴大產(chǎn)品知名度。

3.精準營銷

借助數(shù)據(jù)分析，商業(yè)銀行能根據(jù)客戶的信息軌跡有效判斷出某產(chǎn)品的潛在客戶群體，如針對該部分客戶進行精準營銷，或投入精心制作的廣告宣傳，往往能達到事半功倍的效果。如：針對定期存款提前支取的客戶營銷質押貸，客戶在計算完存款利息損失和貸款利息支出后，往往愿意選擇辦理質押貸。如此一來，商業(yè)銀行既能穩(wěn)定存款，又能增加貸款投放，客戶既避免定期損失又獲得資金臨時周轉，可謂雙贏的局面。如針對新購二手房客戶或購買一手房滿1年的客戶營銷裝修分期或消費貸款，將能有效激發(fā)客戶潛在需求，從而實現(xiàn)分期或貸款產(chǎn)品的投放。

4.粉絲營銷

在手機渠道飛速發(fā)展的現(xiàn)在，微博、微信和各類APP應用集聚了大量的客戶，商業(yè)銀行可通過建立自己的微信平臺和金融APP，引入更多的“粉絲”。在新產(chǎn)品推出市場時，優(yōu)先向自己的“粉絲”進行推廣，一方面，能迅速提高該產(chǎn)品的知名度，打開市場，另一方面，也能形成輻射效應，獲得迅速的傳播，兩方面作用下，從而能吸引更多的外部客戶來辦理該產(chǎn)品。

5.生態(tài)圈營銷

商業(yè)銀行可與外部第三方機構合作，針對雙方共同的目標客戶群體，通過一定的產(chǎn)品優(yōu)惠和服務整合，為客戶提供金融+非金融的全面服務，即為生態(tài)圈營銷。此種營銷模式是在集客營銷模式的基礎上的升華，該模式能有效鎖定客戶并使得該部分客戶獲得不同于一般客戶群體的體驗和優(yōu)惠，因此能迅速提升客戶滿意度和黏性，且有利于群體營銷，從而為商業(yè)銀行帶來豐富的客戶資源和產(chǎn)品收入。

三、注意事項

1.客戶信息保密問題

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Key words： fresh agriculture products； SCM； E-commerce enterprise； operating mode

生鮮農(nóng)產(chǎn)品領域被稱為電子商務最大一塊藍海。隨著阿里、順豐、京東、中糧、蘇寧等企業(yè)的加入，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務領域的競爭日益激烈。以電子商務企業(yè)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運作模式顛覆了傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈。本文將試圖分析以電子商務企業(yè)為核心的新型生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運作模式的變化。

1 傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈存在的問題

傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈主要是以批發(fā)市場或農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為核心組建和運行的。鏈條從農(nóng)戶延伸到最終客戶，節(jié)點企業(yè)數(shù)量眾多。普遍存在以下問題。

1.1 批發(fā)市場流通效率不高

農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道，對保障城市供應、解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題起著重要作用。但是不容忽視的是，我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場缺乏總體規(guī)劃，大部分農(nóng)批市場地處市區(qū)地帶，受到嚴重的交通制約；而且很多批發(fā)市場設立較早，后期建設沒有跟進，物流設施設備以及技術相對落后，生鮮農(nóng)產(chǎn)品損耗嚴重；而且流通環(huán)節(jié)的增加延長了流通時間。以上問題都嚴重影響了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。

1.2 質量安全隱患和高昂的流通成本

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中節(jié)點企業(yè)很難建立統(tǒng)一的質量安全標準以及物流設施、設備、操作流程、保鮮貯藏的一系列標準，因此質量安全存在極大隱患，流通成本居高不下。鏈條越長越不利于企業(yè)間合作關系，無法達到整體效率最優(yōu)。因此造成傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈流通效率低下，市場混亂，供應鏈保障能力良莠不齊，市場各個模塊沒有系統(tǒng)性連接，配合不緊密，最終導致流通成本上升、農(nóng)產(chǎn)品質量安全沒有保障。

1.3 產(chǎn)銷結合不緊密

傳統(tǒng)鏈條中，分散的農(nóng)戶沒有完全介入供應鏈活動之中，在與供應鏈上其他節(jié)點企業(yè)對接中話語權不足，在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈之中一直處于被動地位，這使風險更多地轉移到了農(nóng)戶身上，且使其利益受到侵害。而且由于農(nóng)戶生產(chǎn)信息與市場需求信息嚴重的不對稱，使農(nóng)戶的種植生產(chǎn)極具盲目性，因此豐產(chǎn)不豐收現(xiàn)象時有發(fā)生。

1.4 信息化水平低

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈各個環(huán)節(jié)的各個參與者之間的信息共享程度太低，信息流通不順暢。主要原因在于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、運銷、零售等環(huán)節(jié)的經(jīng)營參與者以小規(guī)模生產(chǎn)者和商家為主體，對信息化重視程度不足，缺乏對信息化建設的投入。而且在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、個體經(jīng)營者和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)之間缺乏必要的溝通和合作，缺乏信息共享的意識，因此影響供應鏈整體運作。

2 電商為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈結構分析

電子商務為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，即以電子商務企業(yè)主導組織供應商、物流企業(yè)共同建立的功能網(wǎng)鏈，并由電商企業(yè)實施運營管理。近幾年，隨著電商競爭的日益激烈，電商企業(yè)紛紛將觸角延伸到被譽為電商領域的最大藍海――生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場，京東、阿里、蘇寧、1號店等電商企業(yè)開始角逐電商領域這最大一塊蛋糕。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的出現(xiàn)，使農(nóng)產(chǎn)品市場和供應間的環(huán)節(jié)減少了，距離拉近了。需求信息甚至可以直接通過電商反饋到前端農(nóng)戶處。這樣的條件下，農(nóng)戶的生產(chǎn)決策就會更貼近市場需求，甚至可以在用戶拉動下進行生產(chǎn)。這使得農(nóng)業(yè)發(fā)展的根本問題――小農(nóng)戶對應大市場迎刃而解。

按照供應鏈運作的驅動力，可以將以生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商為核心的供應鏈劃分為兩種類型：推動式供應鏈和拉動式供應鏈。下面就分別對這兩種供應鏈結構進行分析。

2.1 推動型生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務供應鏈運作結構分析

如圖1所示，在推動型生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務供應鏈結構中，電商企業(yè)作為核心環(huán)節(jié)，根據(jù)自身經(jīng)營的生鮮農(nóng)產(chǎn)品品類，尋找供應商，并與之建立合作關系，向其采購并儲備生鮮農(nóng)產(chǎn)品。再根據(jù)顧客的訂單情況，經(jīng)由電商自建的物流或者是在第三方物流的協(xié)助下從電商倉庫轉送或者直接從產(chǎn)地直接送達顧客。上游供應環(huán)節(jié)包括原產(chǎn)地農(nóng)戶、合作社或經(jīng)銷商，甚至部分電商也擁有自建基地，比如沱沱工社在北京平谷區(qū)馬昌營鎮(zhèn)自建有機農(nóng)場1 050畝，以有機蔬菜和水果為主，面向顧客提供自產(chǎn)蔬果。推動型生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中，上游農(nóng)戶或合作社、經(jīng)銷商基本是要憑借自身對銷售趨勢的預測，來進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的種植和收購，再根據(jù)電商企業(yè)的訂單銷售出去。推動式供應鏈對于電商企業(yè)而言要求較高，需要電商企業(yè)具備較強的預測能力，能夠對市場需求做出相對準確的判斷，同時也要求電商擁有生鮮產(chǎn)品的具備專業(yè)的儲存設施設備，對生鮮農(nóng)產(chǎn)品能夠進行高效的儲存管理以及產(chǎn)品供應，從而保障對客戶訂單的滿足。

2.2 拉動型生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務供應鏈運作結構分析

在拉動型生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈結構中，供應鏈的運行是在訂單的驅動下進行的。當客戶下達訂單后，電商企業(yè)需要按客戶訂單進行采購、備貨、發(fā)貨，完成訂單。在這種結構中，電商企業(yè)需要與上游建立高度的信息共享與協(xié)調運行，以保證客戶的訂單在最短時間內得到滿足。但是由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的周期性特點，上游農(nóng)戶、合作社或經(jīng)銷商運行過程中，則基本還是拉動流程進行。在此結構中，電子商務企業(yè)通常不需建設倉儲場所。比較常見的是在應季農(nóng)產(chǎn)品的預售過程中，電商企業(yè)通過平臺獲得客戶的預訂信息，并迅速傳遞給上游供應商，供應商則根據(jù)客戶訂單進行采摘和配送。較為極端的案例，是在淘寶聚劃算平臺曾在2014年推出的全國首個互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場。客戶可以按照聚劃算平臺的各種套餐，支付一定金額，自行設計一定規(guī)模土地上的種植計劃，并在收獲期獲得土地上的全部產(chǎn)出。這種鏈條的運作是完全的拉動形式，從最前端農(nóng)戶的種植環(huán)節(jié)開始就是在客戶訂單下進行的，因此完全實現(xiàn)了市場供求的對應，為農(nóng)業(yè)的未來發(fā)展提供了思路。

3 電商企業(yè)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運作模式的變革

對照傳統(tǒng)供應鏈與電商企業(yè)為核心的新式供應鏈，可以發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)為核心的供應鏈運作模式的變革體現(xiàn)在以下幾方面。

3.1 信息流變革――信息共享

傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈下，信息的傳遞基本逐級經(jīng)過供應鏈上眾多節(jié)點企業(yè)傳遞的。節(jié)點企業(yè)只能依據(jù)上下游企業(yè)了解生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應或需求信息。作為供應源的農(nóng)戶而言，與市場需求方完全是信息割裂的。因此，牛鞭效應等問題普遍存在。而在電商企業(yè)為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中，由于電子商務企業(yè)直接通過平臺獲取客戶準確的市場需求信息，并且借助信息平臺與上游供應方及時共享，因此信息流更體現(xiàn)了共享與同步，從而為上下游企業(yè)的同步運作提供了有效支持。電子商務企業(yè)本身擁有信息流的管理無可替代的優(yōu)勢，因此憑借著平臺和背后強大的數(shù)據(jù)庫，電商企業(yè)比傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、批發(fā)商甚至零售商更能夠準確、及時地獲得市場需求信息，并對市場需求信息作出更準確的挖掘和分析，對客戶消費行為、消費規(guī)律能夠做出更準確的判斷，從而為供應鏈管理奠定良好的基礎。信息流的變革，有助于消除上游農(nóng)戶與下游客戶間的信息壁壘，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品供需對接提供了有力的支持。

3.2 商流變革――傳統(tǒng)市場轉向互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈下，商流是在農(nóng)戶與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、收購商、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、商超等實體節(jié)點企業(yè)間進行的，主要是發(fā)生在現(xiàn)實市場環(huán)境中。基本以一手交錢、一手交貨，物流與商流并行的形式進行。但是在電商企業(yè)為核心的供應鏈中，商流的發(fā)生則是轉移到了互聯(lián)網(wǎng)上。客戶通過網(wǎng)絡獲取更多的產(chǎn)品信息，并可以根據(jù)自己的需要進行產(chǎn)品的挑選，并進行交易。客戶的選擇余地更大、商流資金流的進行更便捷。但從另一角度看，商流物流的分離，也存在潛在的食品安全、標準化等問題。而且客戶在沒有看到真實產(chǎn)品的情況下，購買的主動性會受到很大影響。因此對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的商流也有一定程度的制約。這也要求電商企業(yè)能夠更全面、更真實地展現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工以及物流信息，嚴格管控產(chǎn)品質量，消除客戶的種種顧慮。

3.3 生產(chǎn)計劃變革――需求預估能力

由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品種植具有周期性特點，但其消費是持續(xù)性的，因此在電商為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運作中，生產(chǎn)計劃的制定也發(fā)生了變化。不同于傳統(tǒng)模式下供需完全分離的計劃方式，電商企業(yè)為核心生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈要依托平臺優(yōu)勢，借助強大的數(shù)據(jù)資源，對需求進行相對精確的預測基礎上，更合理地制定中長期采購計劃，從而驅動上游農(nóng)戶、合作社制定合理的生產(chǎn)種植計劃，以實現(xiàn)供應與需求對應。甚至可以考慮將看板管理思想引入到生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)中，根據(jù)客戶的訂單周期或歷史訂單規(guī)律，對需求品種以及時間進行預判斷，結合農(nóng)產(chǎn)品的生長周期，制定農(nóng)產(chǎn)品的倒茬輪種計劃，從而使產(chǎn)品供需更趨于一致。

最為典型的案例是在電商企業(yè)推出的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的預售中，電商企業(yè)根據(jù)預售訂單信息，向上游農(nóng)戶或合作社發(fā)出采購訂單，農(nóng)戶或農(nóng)合在指定周期內，采摘生鮮農(nóng)產(chǎn)品，并發(fā)給客戶。如前面提到的阿里聚劃算平臺推出的互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場。客戶的訂單，決定了土地上的種植品種，實現(xiàn)了完全的拉動式生產(chǎn)計劃。這種生鮮農(nóng)產(chǎn)品的預售形式，將訂單農(nóng)業(yè)做到了極致，也為農(nóng)業(yè)提供了創(chuàng)新發(fā)展的思路。

3.4 物流變革――原產(chǎn)地直供

傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈節(jié)點企業(yè)數(shù)量多，因此物流時間長、環(huán)節(jié)多，經(jīng)常造成物流成本提高、產(chǎn)品損耗嚴重等問題。而以電商為核心的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈下的節(jié)點企業(yè)數(shù)量大幅減少，因此物流環(huán)節(jié)也相應減少，損耗也大幅降低。甚至還可以根據(jù)電商平臺接收的訂單信息，直接由原產(chǎn)地發(fā)往客戶的更直接的物流過程。這種變革減少了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供需直接對接，可以有效提高物流效率、降低物流成本、減少物流損耗。當然這對于物流技術和設施設備提出了更高的要求。為保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流質量，需要冷鏈物流的支持。而目前我國冷鏈物流發(fā)展相對滯后，冷鏈物流企業(yè)數(shù)量有限，物流成本偏高。這也是生鮮電商企業(yè)要突破的一道壁壘。

4 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商為核心的供應鏈運作的相關建議

4.1 建立與上游供應商的穩(wěn)定合作關系

電子商務企業(yè)在生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運行中，最普遍的問題就是供應的不穩(wěn)定。由于上游對接的是分散農(nóng)戶，因此作為核心企業(yè)的電商企業(yè)要想保證供應質量以及供應的穩(wěn)定性，就需要與農(nóng)戶或農(nóng)合組織建立緊密的合作關系。電商企業(yè)可以通過資金、技術、信息、質量等方面提供指導和扶持，同時對利益進行合理的分配，還要重視對農(nóng)戶或合作社等組織的合作意識、履約意識、質量意識的培養(yǎng)，以保證鏈條運行的穩(wěn)定和產(chǎn)品的品質。在這種模式變革之下，合作社在其中所起到的作用非常關鍵。它既代表農(nóng)戶與電商建立合作關系，同時也代表電商企業(yè)對農(nóng)戶提出質量、時間等要求。是鏈條上重要的一環(huán)。

4.2 推行冷鏈物流跨區(qū)域合作