企業網絡論文模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業網絡論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、我國中小企業網絡營銷的現狀

近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網絡營銷已獲得初步應用。同時，在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來，主要有以下幾個方面：

1．上網中小企業數量大幅度增加

據CNNIC的統計，擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的．com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業域名數量增長了近64倍，相對數量也從占域名的52．41％到78．3％。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度，通過各種電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。

2．網絡營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低

各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上，而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由于中小企業。

3．中小企業投入到IT上的力度小，投入結構不合理

中小企業在IT業上投入的力度遠小于大企業。據統計，大企業每年用在汀上的開支在1990年還只占企業總開支的10％左右，到2000年這個數字已經達到50％：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15％。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51％，維護和軟件投資加起來不過35％，而與國外發達國家的硬件14％，軟件和維護的63％相比，形成巨大的反差。

4．管理體制不順也是中小企業開展網絡營銷的現實

由于許多的企業對網絡營銷還沒有充分的認識，不少企業對網絡營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統建設無法起到應有的作用，造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。

二、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析

網絡營銷利用了網絡手段與技術，面向特殊的網上市場環境，可以使從生產者到消費者的價值交換更便利，更充分，更有效率。這對中小企業特別有利，具體說來，主要表現在以下幾個方面：

1．在營銷手段上有利于與大企業開展同步競爭。

因特網作為全球性的分布式網絡構架，其重要特點就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。第三，網絡上品質線索的缺少，使得因特網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小，都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。

2．在市場進入條件上的機會均等

因特網是一個開放式的大市場，網絡營銷消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小，而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢，無論企業大小，客戶都會選擇其產品或服務。

3．是中小企業實現全程營銷的理想方式

全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求，實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業無力承擔。因此，對中小企業而言，要達到這一目標很難。但在網絡環境中，即使是中小企業也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議，企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調整。

4．網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢

從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由于規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那么多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網絡營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢：再次，網絡營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點，網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。

三、制約中小企業網絡營銷的因素分析

1．中小企業規模小、勢力弱，在網絡營銷的資金投入方面難以同大企業抗衡

我國有中小企業15萬家左右，而有70％以上銷售收入在500—10000萬元之間，單位利潤、資產大大偏低，而且大多數是從事以勞動密集型為主的產業。因此，中小企業相比大企業沒有資金投入優勢。

2．很多的中小企業發展能力不容樂觀，死亡率高

由于自身實力較弱，抗風險能力差，我國很多中小企業成長性不強，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網絡營銷的發展和投入，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。

3．資金和信

用程度不高，影響網絡營銷活動的順利開展

網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。由于中小企業占有的社會資源有限，受經營觀念、經營范圍、經營者個人素質等因素的影響，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企業融資難，對外交往難的問題，嚴重制約企業的發展，影響網絡營銷的可信度。網絡營銷與企業的信息化程度密切相關，而一套信息化系統的創建、維護和調整都需要大量資金，主要依賴內部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少、信貸風險大，融資渠道少，融資難度大，這些都影響企業網絡營銷資金的投入。

4．缺乏既懂技術又懂營銷的人才

網絡營銷是充分利用現代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界，技術發展日新月異，企業信息化是現代化企業發展的必然趨勢，也是企業參與市場競爭的基礎平臺。要保證信息化體系的有效運轉。企業需要有自己的技術和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業外，大部分中小企業的信息化水平都不高，也缺乏信息技術人才，尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷面臨的又一大障礙。

5．中小企業的管理水平普遍不高，難以實現真正的網絡營銷

網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態，管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱，影響了中小企業網絡營銷的順利進行，不少企業上網了，并沒有收到理想效果。

此外，缺乏現代化管理觀念，體制僵化，沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性，也影響了中小企業網絡營銷的發展。網絡基礎設施的規模和網絡設備終端設備的普及程度不高，網民上網成本仍很高，消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀，缺乏信任的消費文化，物流配送等外部環境也是目前網絡營銷發展的巨大障礙。

四、結論和建議

網絡營銷的實施需要政府、企業和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到中小企業真正實施網絡營銷的關鍵所在。

(1)就外部環境而言，目前還存在包括網絡基礎設施、網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、法律環境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業適度傾斜，各級政府、企業和科研院所共同合作開發適合中小企業開展網絡營銷的技術支撐平臺，另外，建設合乎市場發展規范的信任的消費文化也成為當務之急。

(2)就企業本身而言，中小企業應該著重于企業信息化方面的核心競爭能力的培養，以最小的代價加入市場分工和協作網絡，利用國際網絡中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業的市場競爭力，帶動企業的向前發展。

(3)目前的網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、實施過程也過于繁雜，系統工程建設質量缺乏保障。因此，網絡營銷的應用系統應根據中小企業面廣量多，不同行業的運行方式表現各異的特點，開發相應的系統以滿足中小企業開展網絡營銷的要求。

參考文獻

1．屈云波、靳麗敏：《網絡營銷》，企業管理出版社，1999年版。

2．WardHandson，PrinciplesOfInternetMarketing，South——WesternCollegePublishing，2000．

篇2

我國汽車行業目前仍處于試水的階段,國內汽車企業的營銷方式還沒有完全向網絡營銷轉變。我國的國內汽車行業的競爭壓力很大,汽車行業自身仍處于發展的階段,還沒有形成完善的市場,我國消費者在選擇汽車品牌的時候大都傾向于國外的品牌,這也是我國汽車行業面臨的重要難題。我國汽車企業要想與國外汽車企業競爭,不僅要依靠政府的支持,更要從轉變消費者的消費觀念開始,從轉變營銷方式開始,滲透式的打進國內外市場,進一步促進自身發展。

2、我國汽車企業推行網絡營銷的阻力

雖然越來越多的汽車企業已經認識到創新營銷方式的重要性,但是大范圍推行汽車行業的網絡營銷仍然面臨著幾個關鍵性的難題。

2.1、物流配送的方式電子商務的發展

促進了我國物流業的成長,但在汽車網絡營銷中仍是一個弱點環節,而推行網絡營銷的關鍵就在于物流業的完善。汽車企業推行網絡營銷需要有物流作為保障。如今的物流大部分還是用于運輸中小物件,而對于汽車這種大物件尚缺乏與之相配套的特殊運輸渠道,網絡營銷沒有規范的物流配送業務與之共同發展也就直接導致了網絡訂購的產品無法快速有效的運送到消費者的手中,直接阻礙了汽車網絡營銷的發展。

2.2、網絡購物的安全性有待提高

電子商務的快速發展給消費者帶來諸多便利的同時也帶來了許多矛盾。消費者在網絡訂購的商品中還摻雜著許多的假冒偽劣產品,這些不良產品的出現也直接影響了消費者的購物觀念,使消費者對網絡購物產生不信任心理。這些因素也成為了汽車產業網絡營銷的阻礙。消費者雖然可以在網絡上了解到汽車產品的許多信息,但是如果缺少親身體驗,還是會放棄在網絡上訂購汽車。

2.3、汽車企業信息化管理的缺失

企業進行信息化管理是指將企業的設計、采購、生產、制造、財務、營銷等各個環節都系統的結合起來,利用現代的科技技術來刺激潛在的客戶,從而優化企業管理,降低企業經營風險,提高生產銷售效率,增強企業的市場競爭力。我國的汽車企業的信息化管理仍處于幼稚期,還沒有形成科學完善的制度,這也是影響汽車行業網絡化經營的重要因素。

2.4、中國汽車企業品牌建設不成熟

品牌是影響消費者消費心理的一個重要因素。我國部分汽車企業的發展受品牌的影響頗深,在進行網絡經營之前,首先要在消費者心中樹立一個良好的品牌形象,激發消費者的消費心理。我國的汽車產業形成較晚,較之國外汽車缺乏競爭優勢,品牌基礎也較為薄弱,使得消費者在進行網絡消費時會產生不確定心理。

二、為什么是它——網絡營銷傳統的企業營銷方式

都是按照4P與4C的營銷理念,那么為什么要改變傳統,并選擇網絡營銷來促進汽車產業的進一步發展呢？

1、網絡營銷能有效降低汽車營銷成本

傳統的汽車宣傳方式主要是電視廣告或者報刊刊登,這些廣告投入的成本可以說是很大的,而一般的網絡宣傳則相對降低了汽車的宣傳成本,從而為企業爭取了更多的價格優勢。且電視廣告與報刊廣告的宣傳形式都相對單一,不能確切有效的提供汽車的信息,消費者更多的是靠從其他方面來了解汽車,而網絡營銷則能幫助消費者進一步方便快捷的全方面了解汽車的性能。

2、為消費者帶來更為直觀的產品視覺效果圖

網絡營銷能在一定程度上還原汽車的真實駕駛性能感受,使消費者能夠更為直觀的掌握自己想要的信息,并且通過比較來選擇車輛。人們通過網絡了解了更多的信息,也能相應的減少汽車實體店的支出。

3、網絡營銷能全方面的介紹

汽車網絡營銷允許商家上傳文字、圖像、視頻、媒體評測、用戶評價等,并且網絡不受時間、空間的變化限制,可以隨時的傳播產品信息,消費者更能直接、全方面的了解汽車產品,進而激發消費者的購買欲望。

4、網絡營銷能促進商家與消費者之間的溝通

在傳統的廣告營銷中,消費者往往只能被動的接受汽車企業投放在廣告中的信息而不能主動地去通過其他方式來了解汽車產品信息。網絡營銷能有效讓消費者在企業官網上了解到汽車的性能及其評價。汽車廠商在設計網站時還能設計接收消費者反饋的溝通平臺,進一步了解消費者的消費心理,生產出滿足消費者消費需求的產品,完善汽車性能。最重要的,通過與消費者的溝通,廠商還能與消費者建立與眾不同的感情,為消費行為奠定基礎。

5、樹立良好的企業形象

在消費者心中,品牌形象是影響其消費行為的關鍵因素。企業可以通過網絡營銷推出特殊的個性化定制等特殊服務,為消費者帶來不一樣的體驗,并能通過客戶的口口相傳提高企業知名度,吸引更多的客戶。

三、汽車產業網絡營銷可行性方案

我國汽車企業借助互聯網來開展營銷活動,實現企業的戰略目標與,利用汽車網絡營銷優勢,達到傳統與現代的有效結合,從而促進企業的進一步發展。下面我們就汽車企業推行網絡營銷方案進行探討:

1、汽車企業官方網站設計策劃

企業的官方網址的受眾主要是有購買需求的消費者,因此,網頁的設計必須是有條理的,能幫助消費者第一時間就能找到自己的目標,并且能得到自己想要的信息。在這點基礎之上,網頁的設計還必須是有吸引力的,消費者在獲取了信息之后就是決定自己買不買的時候,網頁上如果能夠有創新的設計能讓消費者耳目一新或者能激發消費者的消費欲望的,一定能為企業帶來意想不到的效果。除此之外,網頁內容也要全面,能快速導航,并能滿足受眾需求。

2、創新品牌理念

中國汽車企業的薄弱環節就是在品牌的建設上。所有的營銷工作都是為了傳達品牌理念,迎合消費者的心理需求。那么,如何提高消費者對品牌的認同感是當下中國汽車企業必須首要解決的問題。在建設品牌時,汽車企業必須明確企業文化核心,傳達品牌力量,并不斷加強售后服務,建立一套從設計到售后的完美服務體制,這樣才能促進企業的進一步發展。

3、創新汽車體驗形式

開啟信息化網絡體驗中心隨著科技的發展,任何產品的發展都需要科技的支撐。在科技時代,汽車體驗不能僅僅局限于單一的4S店體驗。企業可以通過科技投入,創新體驗模式,發展新型模擬體驗室,為消費者帶來不一樣的體驗。虛擬是信息化時代中的關鍵詞語,網絡營銷關鍵難題的就是能夠讓用戶能親身體驗駕駛的樂趣,汽車企業若能根據不同的車型設計與車型性能一樣的模擬體驗室,不僅能增加用戶的興趣,而且還能為用戶帶來更方便快捷的服務,同時也增加了網絡營銷的可行性。當然,單一的體驗也可能只是暫時的樂趣,企業還能通過技術的創新,讓用戶在體驗過汽車基本性能之后,將自身的體驗寫出來或是反饋給企業,幫助企業不斷進行完善,并能在一定程度上了解用戶的需求,為企業進行創新提供信息來源。

篇3

（二）市場占有率低。高的市場占有率意味著企業投入大量的資金來支持其發展，同時也意味著業務帶來的資金回報比較多。在行業市場占有率的排名中，小米企業占據第九位，但是占據第一位的三星企業是小米市場占有率的近五倍。從這上面可以看出小米的市場優勢并不明顯，隨著智能手機的愈加普及，市場的競爭會愈加激烈，更加要求小米企業擴大市場占有率，提高企業競爭力。

（三）產品定價缺少話語權。目前手機市場和價格的競爭愈加激化，在這種形勢下，由于小米企業屬于成長型企業，在產品定價方面的主動性和話語權不是很大，一般采取習慣性定價的策略，即根據市場上同類產品的價格作為定價參照。另外，小米產品的差別性定價是與蘋果、三星等機型的價格的比較中得出的，但是小米產品面向的是都市青年一族，與收入可觀的群體來說價格的定位就會產生很大的驅動性。只有豐富小米產品，才能更好地實行差異化價格空間。（四）服務存在問題。網絡營銷服務主要是企業通過互聯網加強與客戶的交流互動，對客戶的消費咨詢和反饋作出及時的服務。加強與客戶之間的服務溝通不僅能夠增加客戶的滿意度，與客戶保持良好的關系，還能夠維護客戶的忠誠度。但是在實際的網絡營銷服務中，服務效果并不滿意。小米企業設有網站，客戶可以通過留言板、在線咨詢以及論壇等尋求服務，但是網站訪問量有限，收集和處理的信息也有限，導致服務不及時，信息難以反饋等問題。

二、小米企業網絡營銷對策

（一）增強品牌知名度。增強品牌的知名度并非一朝一夕就能夠實現的，需要企業長期的經營和維護。首先，重視產品質量，在產品的設計中要精益求精，生產過程中要嚴格把關，建立專門的質量檢驗部門，避免具有質量問題的產品流入市場。另外，加大公關力度，利用廣告、網絡、公益活動等擴大企業品牌的影響，樹立企業形象。

（二）細化市場，個性化戰略。在市場細化中，要遵循消費者導向的原則，設計個性化產品，并保持對市場的敏感性。小米企業要專注于追求時尚、追求高性價比的學生和都市青年階層，密切關注此群體的活動動向，不斷創造新的資源。另外，小米要加強自有軟件的開發和推廣，利用MIUI論壇和米聊等促進信息的收集，發現和挖掘潛在用戶，以確定企業產品發展的方向。

（三）差別化定價。影響定價的因素主要有企業價格目標、產品的成本以及市場的狀況，在進行差別化定價時要求企業把握市場需求，了解不同層次消費者的心理需求，豐富企業產品，提升差異化價格空間。

（四）完善服務水平。對于小米企業的產品而言，后期的維修服務是非常重要的。這就要求企業完善服務網點的建設，加強員工的服務意識，提高服務和維修人員的業務素質和技能水平，完善服務細節。小米企業要對客戶能夠接觸到產品的各個服務環節進行完善和優化，包括售前、售中以及售后，并關注官網熱線、微博留言、論壇的發言等，對潛在的問題進行及時的解決和回復。

篇4

據農業部信息中心調查顯示，截止到2003年3月底，我國涉農網站已經增至6389個，主要集中在北京和主要沿海省份，西部地區農業網站數量較少。據新華網2005年4月18日報道，目前，全國農業電子商務網站已超過2000個，各省（區、市）農業行政主管部門均建立了農業信息網站，已有83%的地級和45%的縣級農業部門建立了農業信息網站。全國鄉鎮農村信息服務站中有計算機并可以上網的有1.7萬多個，占鄉鎮總數的41%。廣西、黑龍江、河北等省的省、地、縣、鄉四級網絡已全線貫通。部分農業電子商務網站已經取得效益，成為農產品供求、農業科技和農業貿易的活躍地帶。

2.我國農業信息化建設已開始起步

目前，我國農業信息化已逐步、健康地開展，主要集中在農業、資源、環境和災害等方面的系統工程、數據庫與信息管理系統、遙感、專家系統、決策支持系統、地理信息系統技術應用研究。農業信息隊伍建設及資金投入不斷增加，全國333個地（市）中有260個設立了農業信息服務機構，占地（市）總數的78%。按照城鄉統籌發展思路，已經開通的“中國農村科技信息網”、“中國興農網”，解決了農村信息“最后一公里”問題。各種涉農網站了大量蔬菜、瓜果、樹苗、畜禽、養殖等農業供求信息和相關的經濟、招商引資信息，為搞活農產品流通、實現農業增效和農民增收發揮了重要作用。

3.新型的農業電子商務中介組織出現

隨著網絡經濟的發展，網上經紀人也開始在農村出現，極大的促進了中國農業電子商務向理性化發展。網上經紀人通過收集各種農業信息，爭取農產品銷售權等，幫助周圍的農民進行農貿產品的網上交易，服務范圍從農村擴大到國際。這是我國農業電子商務發展的具有前瞻性的探索。

但是，無論從交易規模、數量、還是利用率、社會影響力、效益等方面來看，中國農資網絡營銷都滯后于國內其他行業網絡營銷的發展，處于初級發展階段。要發展農資企業網絡營銷就必須從全局出發，分析當前農資企業網絡營銷的問題，以及提出確實可行的對策。

三、我國農資企業開展網絡營銷的必要性

回顧農資行業形成以來的近半個世紀的歷史進程，可以發現農資行業的每一次大的變革都是伴隨著信息技術的不斷進步，特別是20世紀以后，隨著計劃經濟向市場經濟的演變，農資行業由原來的計劃經濟向現在全面競爭的市場經濟過渡。如何改變傳統的銷售方式，摒棄傳統的服務流程，為客戶提供各種零售和批發的全范圍的服務，建立完整高效的網絡體系，許多農資企業想到了網絡營銷。網絡營銷的應用可以使得中國農資企業由過去簡單的貨源及資本等手段進行控制為主轉變為以管理技術控制為主，達到四個實現：一是實現了扁平化運營管理框架，完善組織體系；二是實現了統一品牌形象、統一資源配置、統一價格、統一服務標準、統一營銷策略、統一管理規范等連鎖經營規范化管理；三是實現了管理流程的信息化和網絡化；四是實現了網絡運營的過程跟蹤和監控。

四、我國農資企業網絡營銷發展存在的問題

1.企業網絡營銷知識不足，存在誤區

目前農資企業對網絡營銷的認識，呈現兩種截然相反的態度：一種是對網絡營銷的過分神化，一種是對網絡營銷的認識不足。可以說，這兩種對網絡營銷的認識都是片面的，對企業的網絡營銷實踐有著巨大的危害。

2.網絡營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低

各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到農資企業的生產經營中。但是目前大部分農資企業處于信息階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數農資企業只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。還有，農資企業網站利用率低，網站內容簡單、更新頻率低，網站的應用水平不高，推廣力度不夠、知名度不高、瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上，而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。

3.缺少網絡營銷人才

人力資源始終是企業最重要的無形資產。企業開展網絡營銷需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業實施網絡營銷的中堅力量。目前，國內農資企業選擇開展網絡營銷的人員一般都是計算機專業的或是懂得些計算機應用的農業專業的畢業新生。

4.網站推廣水平不高

網站推廣是利用各種網絡宣傳方法來積極提高網站的訪問量，如在搜索引擎注冊，和其他相關網站進行相互鏈接宣傳等。大部分農資企業網站在建立起來后沒有進行相應的推廣和宣傳，網站的流量很低。這如同在鬧市建立了門店，卻不做任何廣告和宣傳，這雖然也能帶來一些顧客，但效果肯定不明顯。

五、推進我國農資企業網絡營銷建設的對策

1.加強全員培訓，樹立網絡營銷意識

網絡營銷崗位要求從業人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務理念。企業不僅應該加強對本企業員工網絡營銷知識的培訓，更要把農資產品營銷主體,即農戶、龍頭企業和營銷中介組織作為農業信息化培訓的主要對象。在農業信息人才的培養過程中,充分發揮農民科技信息經紀人的作用,建立專業的農業信息“二傳手”。這些經紀人,包括農民協會、村級合作組織、龍頭企業、中介組織和經營大戶等,在小農戶信息意識不強、技能不高的情況下，形成“進村入戶”的農村信息服務中間載體,徹底解決信息服務“最后一公里問題,一方面與農戶聯系,一方面通過網絡、信函、報紙、電話等渠道面向國內外市場,將農民的需求信息在網上及其他渠道上,聯系業務,同時為當地農民提供信息服務。

2.加強網絡建設，夯實經營基礎

網絡營銷的快速發展是奠定在堅實的環境建設基礎上，為使企業具有一個良好的外部環境,要構建一個值得信賴并能夠保證信息完整性和安全性的多層次開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善農村用戶環境。為此，要改善企業和農村用戶的上網條件，發展高速、寬帶信息網，要建設寬帶網的協調機制，以避免發展商寬帶網建設管理無章，重復建設的問題；要加快電信產業發展，引入市場競爭機制,改善電信服務質量，要進一步降低信息傳輸資費，調低電信資費標準，使網絡消費與農民的收入水平相適應，使那些實力相對較弱的個人和企業從容接入互聯網，增加農村網絡用戶規模，提高網絡的利用率和價值。

3.加強網站宣傳，提高網站知名度

在互聯網上展開宣傳攻勢，打響企業知名度。可以將網頁地址注冊到本地區和全球著名的大型搜索引擎如雅虎、搜狐等站點中，或者登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里，使潛在的訪問者能通過關鍵詞和分類查詢到自己的網站；在電子公告牌(BBS)、新聞、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上，周期性地進行網站的推廣工作、商業宣傳和網絡站點討論；在中國農資網、農博網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息；與其他的農資企業網站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時，復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接，實現對農資企業網站的推廣。

4.結合傳統營銷，發揮整合營銷效益

網絡營銷是一種新的營銷模式，然而單依靠網絡營銷來促銷農資產品，難以解決網絡虛擬性問題，因此農資企業應實現網絡營銷與傳統營銷的整合，進行優勢互補，以解決網絡營銷虛擬和現實的矛盾，步上農資營銷的成長之道。農資企業網站的知曉和品牌的建立，只有通過傳統營銷方式才能得以實現，農資企業應借助傳統營銷媒介建立品牌形象，利用傳統營銷手法引導農民消費者登陸企業網站。通過傳統媒體的廣告促銷，引導他們進入網站，在消費者購買決策前樹立品牌形象。把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起，吸引真正有需求的目標消費者，以免虛耗宣傳資源。

5.開展優質網絡服務，提高市場占有率

隨著網絡營銷的開展，農民客戶反饋的增加，純粹地靠人手進行銷售跟進和客戶服務，已經不能滿足需求，也不能充分體現網絡營銷的優勢。于是，建立一套網絡銷售和客戶服務系統便成為了必要。利用網絡系統進行客戶服務和銷售管理，對于農資企業來說，也許就是一個簡單的客戶聯系記錄系統或者銷售記錄系統。適應網絡時代的傳媒特點，售后服務應及時到位、銷售后勤保障有力，利用網絡上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產品服務，同時及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發，并可為企業提供更多的商業機會。

6.重視跟蹤監控，搞好評價體系

網站推廣之后，公司的營銷工作完成了一個階段，將獲得較多的網上反饋，企業應借此進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。評估內容包括：（1）企業網站建設是否成功，有哪些不足；（2）網站推廣是否有效；（3）網上客戶參與度如何？如可統計實際購買者中有多少人是通過網站獲得農資信息，進而產生購買欲望的，并分析其原因；（4）潛在客戶及現有客戶對企業網上營銷的接受程度如何；（5）企業對網上反饋信息的處理是否積極有效；（6）企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。評估指標主要有：網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

六、結語

面對激烈的市場競爭，農資企業只有加快網絡營銷發展，才能在激烈的市場競爭中贏得主動，立于不敗之地。隨著網絡營銷概念的普及和我國農資企業對網絡營銷的理論和方法的了解，將會有越來越多的農資企業實施網絡營銷戰略，更加有效地配置企業的營銷資源，提升營銷效率，在農資行業中超速發展，脫穎而出。同時，我國農資企業網絡營銷能力的增長也必將為其全面參與國際競爭打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]彭進清.我國網絡營銷發展的現狀障礙與對策.商場現代化，1999，（11）.

[2]周凱.2008年網絡營銷發展趨勢淺談.互聯網周刊，2008，（5）.

[3]歐陽浩男，李虹.論網絡營銷及其發展趨勢.市場論壇，2004，（9）.

[4]葛化麗.淺析當前農資市場營銷戰略.市場與營銷，2007，（2）.

[5]程峰.笑談農資營銷現狀之十問復合肥營銷.中國農資，2007，（12）.

[6]嚴玉聽.2008年農資經銷商為何賠本賺吆喝.中國農藥，2008.

篇5

電力企業很少為信息管理部門專門設置機構，因而缺乏應有的規范的崗位及建制。大多信息部門附屬在技術部、科技部或總經理工作部門下，甚至僅設置一個專責人員負責。信息化管理是一項系統性的工程，沒有專門的部門負責是不能滿足現代企業信息化安全的需求的。

1.2企業管理阻礙信息化發展

有些電力企業管理辦法革新緩慢，大多采用較落后的、非現代信息化企業的管理模式。這樣的企業即便引入最完善的信息管理系統、最先進的信息化設備，也只能受落后的企業管理模式所制約，無法發揮其應有的作用。

1.3網絡結構不合理

電力企業大多將公司網絡分為外網和內網，兩種網絡之間實行物理隔離措施，但很多企業的網絡交換機是一臺二層交換機，決定了內網和外網用戶在網絡中地位是平等的，導致安全問題只能靠完善管理系統去解決，給系統編寫帶來很多不必要的困難。

1.4身份認證缺陷

電力企業一般只建立內部使用的信息系統，而企業內部不同管理部門、不同層次員工有不同等級的授權，根據授權等級不同決定各部門和員工訪問的數據和信息不同。這類授權是以身份認證為基礎的信息訪問控制，但在當前的企業身份認證系統中大多存在缺陷和漏洞，給信息安全留下隱患。

1.5軟件系統安全風險較大

軟件系統安全風險指兩方面，一是編寫的各種應用系統可能有漏洞造成安全風險，二是操作系統本身風險，隨著近期微軟停止對windowsXP系統的服務支持，大量使用windowsXP系統的信息管理軟件都將得不到系統漏洞的修補，這無疑會給信息安全帶來極大風險。

1.6管理人員意識不足

很多電力企業員工網絡安全意識參差不齊，一方面是時代的迅速發展導致較年輕的管理人員安全意識較高，而對網絡接觸較少的中老年員工網絡安全意識較為缺乏；另一方面也有電力企業管理制度不夠完善、忽視對員工進行及時培訓的原因。在這種人員背景下，如果管理人員配備不當、信息管理系統設置不合理都會給企業信息埋下安全隱患。

2、電力企業網絡信息安全管理措施

要建立完善合理的網絡信息安全管理體系，需要各企業認清企業現狀，根據實際進行統一規劃，分部建設，保證建設內容能科學有效的運行。

2.1加強信息安全教育培訓

不論計算機程序有多么先進多么完善，如果操作管理人員素質和意識不足，那也不能保證企業信息化的安全。因此，實現企業網絡信息安全管理的根本在人，可以根據員工職責分層次進行培訓，一方面提高安全管理員工的專業知識水平及安全管理意識，另一方面加強對一線工作人員的安全意識教育，將網絡信息安全變為企業文化和精神支柱的一部分。

2.2完善管理制度建設

電力企業要把網絡信息安全管理視為一個系統工程來考慮，必須在企業內部建立起合理而完善的管理制度，比如：加強網絡日志管理；對安全審計數據嚴格管理；在企業網絡上安裝病毒防護軟件；規定不能隨意在內網主機上下載互聯網數據、不能在內網計算機上隨意使用來歷不明的移動存儲設備等。

2.3不斷更新完善信息安全管理系統

大力推進信息安全新技術的探索和應用，建立信息安全防護體系，可以圍繞數據庫安全、數據備份和恢復、網絡服務完全、病毒防護系統的應用、數據加密技術及數據傳輸安全等方面建立一個多方面多層次聯合的技術安全體系，從而提高信息系統安全防護能力，確保企業信息安全可靠。

篇6

信息安全管理涉及油田生產、數據保存、辦公區域保護等多個層面，在信息化時代，油田企業需要加強信息化網絡安全管理。現階段，油田企業信息安全管理的漏洞包括：①信息安全管理制度不健全，缺乏細化、具體化的網絡安全措施，針對員工不合理使用信息設備、網絡的懲罰機制不健全。②部分管理人員和員工信息素養較低，如他們不能全面掌握部分軟件的功能，不重視企業網絡使用規范，且存在隨意訪問網站，隨意下載文件的現象，增加企業網絡負擔，影響網絡安全。③信息系統管理員缺乏嚴格的管理理念。石油企業信息網絡系統都設有管理員崗位，負責企業內部網絡軟硬件的配備與管理，但現階段，該職位員工缺乏嚴格的管理理念，不能及時發現和解決信息安全隱患。④為方便員工使用移動終端設備辦公上網，石油企業辦公區域也設置了無線路由器。但是，員工自身的手機等設備存在很多不安全因素，會影響企業網絡安全性。

1.2病毒入侵與軟件漏洞

網絡病毒入侵通常是通過訪問網站、下載文件和使用等途徑傳播，員工如果訪問不法鏈接或下載來源不明的文件，可能會導致病毒入侵，危害信息安全。病毒入侵的原因主要有兩方面，一方面，員工的不良行為帶來病毒；另一方面，系統自身的漏洞導致病毒入侵。由此看來，油田企業信息化軟件自身存在的漏洞也具有安全隱患。其中，主要包括基礎軟件操作系統，也包括基于操作系統運行的應用軟件，如Office辦公軟件、CAD制圖軟件、社交軟件、油田監控信息系統、油田企業內部郵箱、財務管理軟件、人事管理軟件等。

1.3網絡設備的安全隱患

現階段，油田企業網絡設備也存在不安全因素，主要表現在兩方面：第一，油田企業無論是辦公區還是作業區，環境都較為惡劣，部分重要企業信息網絡設備放置環境的溫度、濕度不合理，嚴重影響硬件的使用壽命和性能，存在信息數據丟失的危險；第二，企業內部網絡的一些關鍵環節尚未引入備份機制，如服務器硬盤，若單個硬盤損壞缺乏備份機制，會導致數據永久性丟失。

2提高油田企業網絡安全策略

2.1加強信息安全管理

基于現階段油田企業信息網絡安全管理現狀，首先，油田企業要重新制定管理機制，對各個安全隱患進行具體化、細化規范，包括員工對信息應用的日常操作規范，禁止訪問不明網站和打開不明鏈接。其次，油田企業要強化執行力，摒除企業管理弊端，對違規操作的個人進行嚴厲處罰，使員工意識到信息安全的重要性，提高其防范意識和能力。再次，油田企業要招聘能力強、素質高的信息系統管理員，使其能及時發現和整改系統安全隱患。最后，對員工使用智能終端上網的現象，則建議辦公區配備無線路由器的寬帶與企業信息網絡要完全隔離，以避免對其產生負面影響。

2.2加強對軟件安全隱患和病毒的防范

（1）利用好防火墻防范技術。現階段，油田企業的網絡建設雖然引入防火墻設備，但沒有合理利用。因此，油田企業要全面監管和控制外部數據，防止不法攻擊，防止病毒入侵。同時，定期更新防火墻安全策略。（2）對企業數據進行有效加密與備份。對油田企業來說，大部分數據具有保密性，不可對外泄密。因此，企業不僅要做好內部權限管理，還應要求掌握關鍵數據的員工對數據做好加密和備份工作。在傳輸和保存中利用加密工具進行加密，數據的保存則需要通過物理硬盤等工具進行備份。有條件的企業，可在不同地區進行備份，以防止不可抗拒外力作用下的數據丟失。（3）合理使用殺毒軟件。企業要對內部計算機和移動終端安裝殺毒軟件，并高效運行，以加強對病毒的防范。

2.3提升網絡設備安全

（1）由于油田企業內部信息網絡規模較大，設備較多且部署復雜。因此，要及時解決硬件面臨的問題，定期檢查維修，提高硬件設備安全性。定期檢修能準確掌握網絡設備的運行狀況，并能及時發現潛在隱患。（2）對處于惡劣環境中的網絡設備，包括防火墻、服務器、交換機、路由器等，盡量為其提供獨立封閉的空間，以確保溫濕度合理。

篇7

2004年春節聯歡晚會讓金錢福工藝品公司出盡了風頭，而金錢福工藝品公司也借助網絡營銷新手段找到了企業發展的新源泉。2003年年底，2004年春節聯歡晚會組委會通過互聯網在全國各地尋找吉祥物“金猴賀喜”的加工方。他們通過網絡實名搜索：工藝品，找到了金錢福工藝品公司的網站，瀏覽了一些工藝品圖片后認為該公司的設計概念符合要求，組委會隨后派考察組專程到義烏實地考察，并帶回了金錢福趕制的樣品。通過嚴格的篩選，組委會最終決定與金錢福公司簽訂“金猴賀喜”的加工訂單。就這樣，這只小猴子就活蹦亂跳地走進了央視的春節聯歡晚會。

網絡營銷就是利用互聯網，以新的方式、方法和理念開展營銷活動，實現營銷目標。據CNNIC的統計數據顯示，至2006年6月30日止，我國網民人數達到1.23億，這個“新人類集居中心”讓商家們受益匪淺，逐步在網上演變出“虛擬市場”、“網上購物”、“網絡在線服務”等一系列新型商業活動，從而產生了網絡營銷。電子商務剛剛興起時，許多中小企業認為，網絡這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，于是對其敬而遠之。而現在，隨著網絡逐漸平民化，越來越多的中小企業已經感覺到網絡并非一個很遙遠的東西，已經意識到網絡營銷對企業生存和發展的重要性，于是紛紛創造條件開展網絡營銷。據統計,目前100%的大型企業以及2/3的中小企業建立了自己的網站；1/3的中小企業使用過網絡營銷。金錢福公司利用網絡營銷帶來的春晚商機就是典型案例。

網絡營銷的產生不是偶然，它是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網絡營銷作為數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，促使中小企業開辟了更加廣闊的市場，效益得到了增值；同時，它又是連接傳統營銷，引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法。

一、網絡營銷相對于傳統營銷的優勢

1.更具個性化的營銷方式。目前的市場經歷了從同質市場到市場細分，再到個性市場的變化過程。在傳統市場營銷環境下，無論如何細分，最終還是針對某一特定的消費群體。只有在網絡營銷環境下，才可以做到徹底的市場細分，即針對每個消費者的個性化營銷。個性化網絡營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式。網絡環境下，企業能夠輕易地通過數據庫管理，實現真正的“一對一”營銷。消費者也擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找商品，不受時間、地域限制。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可獲取產品的更多的相關信息，使購物更顯個性。

2.具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。企業可以通過電子公告欄、在線論壇和電子郵件等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索，消費者則有機會對產品從設計到定價再到服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。如美國的通用汽車公司允許顧客在Internet上利用智能化的數據庫和先進的CAD輔助設計軟件，自行設計出自己需要的汽車，而且可以在短短幾天內將顧客設計的汽車送到顧客家里。

3.真正超越時空，方便快捷。對企業來講，傳統管理過程中許多由人來處理的業務，現在都可以通過計算機和互聯網來完成。如傳統企業需要大量的銷售人員深入“前線”做各種營銷工作，這需要大量的人力、物力、財力，且只能在工作時間內、在特定的地點范圍內去做。而如今，利用互聯網，這些產品或服務信息都可以放在網頁上，24小時等待有效需求者。利用互聯網進行網上直銷，可以實現訂貨、結算和送貨的自動化管理，提高銷售管理效率。如Amazon的銷售管理部門的人員其實只是一些信息處理員，主要工作是進行產品信息目錄維護。

4.大大節約企業成本，提高工作效率。首先，企業實施網絡營銷，可以降低營銷及相關業務管理費用。如交通和通訊費，企業可通過網上費用低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式進行溝通。其次，可以降低銷售成本費用。企業利用網上直銷（網上訂購）可以降低銷售渠道費用，利用網上促銷的高效性可以降低促銷費用，網上廣告比同樣效果的電視、報紙費用低廉得多。最后，企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在，可以以極低的成本發送并能隨時根據需要進行修改，龐大的促銷費用因而得以節省。據相關調查，企業在獲得同等收益的情況下，對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的

1/10，而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5～8倍。傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經濟一體化的狀況下制勝的關鍵因素。

二、企業進行網上營銷的策略

網絡營銷已經成為不可回避的商業命題，它不僅是一種新的技術和手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。國內企業，特別是廣大中小企業如果不能有效利用低成本、高效率的網絡營銷手段，將面臨極大的競爭劣勢。因此企業應與時俱進，積極運用新的營銷工具，開辟新的企業發展道路和利益增長點。

1.進行網站建設和推廣。網站建設和推廣是網絡營銷中的一項重要基礎性內容。首先，企業應制訂合適的網絡營銷計劃方案和預算計劃，并進行可行性論證。其次，企業要做上網前的軟硬件準備。如進行域名注冊，虛擬主機或服務器托管申請，網頁制作，設備購置或租用，網站建設、更新、維護等。這些可以自己組織人力、物力、財力來實現，也可以通過網絡營銷服務商來解決。無論是通過“外力”還是“內力”，重要的是要使整個活動在技術上實現的同時，把企業的思想融入到網站中，在網站中體現企業理念、企業文化。最后，就是企業網站的、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網站營銷方案，除了在網上做推廣之2.網絡廣告營銷。網絡廣告是最常見的一種網絡營銷手段，較之傳統媒體高額的廣告費，網絡廣告低成本、有效、快捷的優勢明顯體現出來。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門戶網站做網絡廣告已經成為越來越多的企業“揚名立萬”的一種手段。網絡廣告可以在自己的門戶網站上做，也可以在知名的站點上做。可供企業選擇的網絡廣告的形式也是多種多樣的，有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網絡廣告形式的不斷翻新，中小企業可以利用最合適的廣告形式更加簡潔、清晰地展示企業優勢信息。

3.搜索引擎注冊與排名。在知名搜索引擎注冊是最常用的網絡營銷方法之一。近些年來，隨著網絡應用水平的不斷提高，Yahoo、Google、baidu等搜索引擎成為了人們發現、尋找個性化信息的基本方法。而關鍵詞廣告更是將搜索引擎營銷的定位推進一步，利用關鍵詞檢索的方式，在搜索結果頁面顯示廣告內容，可實現高級定位投放，用戶也可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果顯著。在中國，“實名搜索”則是富有中國特色、更加普及的一種主動型網絡營銷手段，它可以幫助企業發現目標顧客，統一企業網上網下品牌，發現更多商業的機會。比如像阿里巴巴、3721網絡實名搜索等產品。另外還有搜索引擎公司推出的搜索定位排名產品和搜索競價排名產品。通過搜索引擎來廣告，可給你的網站帶來顯著的訪問量，越來越多的搜索引擎提供廣告管理系統，極大地提高了廣告效果。

4.郵件營銷。郵件營銷誕生于美國，是建立在美國近百年電話營銷產業基礎之上的，對電話、傳統紙郵件營銷提供了有效的補充。隨著垃圾郵件的一度泛濫，網絡營銷幾乎替其承擔了沉重的罵名。但是不可否認，郵件營銷在電子商務發展中一直起著重要作用，是一種強主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關的電子郵件還是很感興趣的。企業可以建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊，然后定期向企業的老顧客、目標顧客發送他們感興趣的新聞信息、新產品、新服務介紹，加強與他們的聯系。

5.網上銷售促進。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具，刺激顧客對產品和服務產生較快或較大的購買。互聯網作為交互的溝通渠道和媒體，具有傳統渠道所沒有的優勢，在刺激產品銷售的同時，還可以與顧客建立互動關系，了解顧客的需求和對產品的評價。網上銷售促進的形式主要有有獎促銷、拍賣促銷、免費促銷。舉辦網絡促銷活動，引發顧客參與意識，如網上競賽、問題征答、抽獎活動、銷售產品排名、申請優惠卡、成立網上俱樂部等。

當然，企業可用的網絡營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，利用特定事件吸引訪問者，開辟熱點或專題論壇與消費者共同討論，讓消費者共同參與產品的設計，建立友情鏈接，提供免費郵件、免費搜索引擎、免費、免費視頻點播等免費網上服務，從而容易引起顧客的認同，提高顧客忠誠度，這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。

最大限度滿足消費者的需求，是現代企業的經營核心。要滿足網絡時代消費者的需求，企業必須適時開展網絡營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為中小企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網絡時代出現的消費心理，只有通過網絡手段才能解決。網絡營銷是互聯網時代企業融入知識經濟的基本管理工具和思維方法，傳統企業只有充分利用網絡營銷，整合傳統營銷和網絡營銷，及時改變市場營銷策略，找到最有利于企業成長發展的營銷之路，并實現以消費者為中心的戰略性轉變，才能免遭時代淘汰。

主要參考文獻

［1］EdForrest.InternetMarketingResearch:ResourcesandTechniques［M］.McGraw-HillEducation,1999.

［2］盧小雁.市場精靈——網絡傳播與廣告［M］.上海：復旦大學出版社，2001.

篇8

網絡系統故障一般有電源系統引起的故障、節點故障和線路故障［5］；通信線路的故障形式主要有CAN線短路、CAN線斷路、CAN高低線短路、CAN線以及線路物理性質引起的通訊信號衰減或失真，這些都會引起控制單元無法工作或電控系統錯誤動作［6］。控制單元的正常工作電壓一般在10.5V~14.5V范圍內，如果提供的電壓低于該值就會造成一些對工作電壓要求高的控制單元出現停止工作，從而使整個網絡系統無法通信。所以診斷前應先保證電源供電正常，再使用專用診斷儀或解碼器對整個電控系統進行故障診斷，若診斷結果為控制單元通訊故障、失去通訊、通訊總線故障時，一定要弄清控制單元之間的通信關系，選取合適的檢測點測量信息傳輸線路波形，最后查明故障原因。

2供電企業試驗測量

2.2試驗結果與分析

2.2.1CAN線斷路波形機理分析

1供電企業計算機網絡系統安全保障的必要性

首先，供電企業的計算機網絡具有分布十分分散、網絡節點多的特點，管理起來較為困難。供電企業需要對整個城市的供電進行管理和控制，那么必然會使用大量的網絡節點。由于這些網絡節點較為分散，出現問題不易查找出源頭進行處理，勢必會影響正常的供電工作。其次，供電企業本身擔負著用電安全的重要責任。供電企業跟普通企業不同，它擔負的責任更重，普通企業的網絡安全出現問題，僅對企業自身造成不良影響，很少會對社會或者是大范圍的人群造成生活上的影響。而供電企業計算機網絡系統一旦出現問題，很可能會對人民的正常生產生活造成損失。最后，當前影響計算機網絡系統安全的因素太多，嚴重影響其穩定性。計算機網絡系統安全問題不容小覷，各種主觀和客觀的因素共同制約著其安全穩定地運行，所以我們想要確保其安全和穩定，就必須站在宏觀的角度去看問題，全盤考慮，找出對策。

2影響供電企業計算機網絡系統安全的因素

影響供電企業計算機網絡系統安全的因素較多，主、客觀的因素都有，其中可以分為兩類，一類是供電企業自身的問題造成的安全隱患，一類是外部的因素對其供電企業計算機網絡系統的安全保障研究曹凡國網湖北省十堰供電公司湖北十堰442000安全性的影響。供電企業自身的問題完全是可以通過管理手段杜絕的。這些因素大致上分為下面幾種：第一，計算機本身的硬件故障和軟件問題。計算機網絡系統是由很多硬件組成的，其輸入輸出、存儲、電源、主板等原件較為復雜，任何一個原件出現問題，都會對整個計算機網絡系統產生影響，一旦出現信息的錯誤接收或者發出，又或者存儲的數據丟失，都會造成難以想象的損失。另外，只有計算機硬件無法實現其具體功能，整個計算機網絡的運行是依托于各種軟件，這些軟件本身可能是有缺陷或者漏洞的，又或者軟件開發者故意留有“后門”，都將直接影響系統安全。第二，員工個人操作時常會因為不按規范進行而出現安全隱患。計算機即便再便捷、迅速，它也需要人的操控。人總是會因為疏忽大意或者是不重視操作規范而造成問題，特別是當前供電企業某些工作人員具備供電常識，但計算機操作能力較差，當今電力企業的發展又要求必須要使用計算機，這些工作人員在操作時候很可能會造成網絡設備的損壞或者留下安全隱患。特別地，員工操作計算機最易出現安全隱患的階段就是數據的傳輸階段，在數據傳輸時沒有做好安全保障常會造成重要數據的泄漏或者被竊取，嚴重時候還可能被破壞。第三，管理不善導致的安全問題出現。管理方面主要體現在機房的門禁制度不健全，無法阻止不相干人員進出機房，這樣任何人都會對計算機系統造成威脅。

而影響計算機網絡系統安全的外部因素大致上分為兩類，首先是不可抗力的作用。這里的不可抗力主要是指自然災害。因為計算機需要線路去傳輸，而計算機線路最怕遇到暴雨、火災、雷電或者其他自然災害導致的線路中斷。一旦線路被外力中斷，其系統安全就無從保證。其次是病毒和木馬的感染，這項因素嚴格來說是由工作人員操作不當和黑客刻意操作兩方面的原因構成的。無論是哪種情況，都會使網絡安全無從談起，而會出現這種情況，無非是自身管理的漏洞等原因，都需要企業從自身入手進行解決。

3供電企業計算機網絡系統安全保障措施探析

針對上述的影響因素，我們需要從多個層面共同保障。首先，從管理層面來說，要建立健全完善的管理手段，不僅是在計算機網絡安全領域，還要從整體入手，做好整個企業的宏觀管理，制定出相關的操作規范和管理規范，設立專門的計算機網絡系統管理部門，由專業的技術人員對整個系統進行實時的監測和控制，使其安全有最基礎的保障。

其次，應當注意相關工作人員的素質提升。供電企業工作人員往往是電力知識較為穩固，對計算機的使用并不能盡如人意。而僅靠專門的計算機專業人才是遠遠不夠的，需要對工作人員進行必要的計算機培訓，培養復合型人才。另外，還要提升工作人員的安全責任意識和對故障的敏感性，在操作計算機時一定注意各種風險和隱患。

再次是從技術層面來說，要進行多個領域技術的研究和應用。一是要做好抵御外部攻擊的準備。要進行防火墻以及入侵檢測系統的設置。必須在企業網絡系統內安裝防火墻，并且運用IP偽裝等技術，保護內部網絡的安全。同時，安裝入侵檢測系統，與高等級防火墻配合使用，共同抵御外部的網絡攻擊。另外，還要運用一些成熟的技術來抵御黑客的襲擊。例如運用應用技術和PacketFiltering技術。前者是一項較為穩定的監測系統，對于這項技術來說，整個防火墻的線路近乎于透明，可以很清晰地對外界數據進行監控和排查，確保外來數據的安全。而PacketFiltering則是指包過濾技術，它是使用較為廣泛的一種技術，主要是為各種基于TCP/IP協議數據報文出進的通道。現代多數情況下使用的是動態過濾，區別于以往的靜態過濾，它現對信息進行分析，然后運用防火墻預設的規則進行效驗，確保有問題的某個數據包能夠及時被發現并阻止；二是做好企業內部計算機網絡的日常管理。我們知道，來自計算機網絡內部的問題要遠大于外部的問題，要想內部不出問題，就需要從內部多個方面入手。技術人員應當定期地進行病毒和木馬的查殺并且不定期地進行抽查，將可能出現的問題扼殺在萌芽階段。要進行必要的身份設置，根據工作人員工作權限和工作內容的不同設置不同的身份口令，建立不同權限的身份賬號，設定訪問和修改的權限，并且對這些身份資料進行定期的核查。最后是做好各種補救措施。安全隱患的預防措施再完備也無法保證不會出現問題，企業應當做好各種準備，將重要數據進行備份，確保在出現問題時能夠及時解決，將損失降低到最低范圍內。

篇9

1引言

隨著計算機網絡的出現和互聯網的飛速發展，企業基于網絡的計算機應用也在迅速增加，基于網絡信息系統給企業的經營管理帶來了更大的經濟效益，但隨之而來的安全問題也在困擾著用戶，在2003年后，木馬、蠕蟲的傳播使企業的信息安全狀況進一步惡化。這都對企業信息安全提出了更高的要求。

隨著信息化技術的飛速發展，許多有遠見的企業都認識到依托先進的IT技術構建企業自身的業務和運營平臺將極大地提升企業的核心競爭力，使企業在殘酷的競爭環境中脫穎而出。面對這瞬息萬變的市場，企業就面臨著如何提高自身核心競爭力的問題，而其內部的管理問題、效率問題、考核問題、信息傳遞問題、信息安全問題等，又時刻在制約著自己，企業采用PKI技術來解決這些問題已經成為當前眾多企業提高自身競爭力的重要手段。

在下面的描述中，以某公司為例進行說明。

2信息系統現狀

2.1信息化整體狀況

1)計算機網絡

某公司現有計算機500余臺，通過內部網相互連接，根據公司統一規劃，通過防火墻與外網互聯。在內部網絡中，各計算機在同一網段，通過交換機連接。

圖1

2)應用系統

經過多年的積累，某公司的計算機應用已基本覆蓋了經營管理的各個環節，包括各種應用系統和辦公自動化系統。隨著計算機網絡的進一步完善，計算機應用也由數據分散的應用模式轉變為數據日益集中的模式。

2.2信息安全現狀

為保障計算機網絡的安全，某公司實施了計算機網絡安全項目，基于當時對信息安全的認識和安全產品的狀況，信息安全的主要內容是網絡安全，部署了防火墻、防病毒服務器等網絡安全產品，極大地提升了公司計算機網絡的安全性，這些產品在此后防范網絡攻擊事件、沖擊波等網絡病毒攻擊以及網絡和桌面日常保障等方面發揮了很大的作用。

3風險與需求分析

3.1風險分析

通過對我們信息系統現狀的分析，可得出如下結論：

(1)經營管理對計算機應用系統的依賴性增強，計算機應用系統對網絡的依賴性增強。計算機網絡規模不斷擴大，網絡結構日益復雜。計算機網絡和計算機應用系統的正常運行對網絡安全提出了更高的要求。

(2)計算機應用系統涉及越來越多的企業關鍵數據，這些數據大多集中在公司總部數據中心，因此有必要加強各計算機應用系統的用戶管理和身份的認證，加強對數據的備份，并運用技術手段，提高數據的機密性、完整性和可用性。

通過對現有的信息安全體系的分析，也可以看出：隨著計算機技術的發展、安全威脅種類的增加，某公司的信息安全無論在總體構成、信息安全產品的功能和性能上都存在一定的缺陷，具體表現在：

(1)系統性不強，安全防護僅限于網絡安全，系統、應用和數據的安全存在較大的風險。

目前實施的安全方案是基于當時的認識進行的，主要工作集中于網絡安全，對于系統和應用的安全防范缺乏技術和管理手段。如缺乏有效的身份認證，對服務器、網絡設備和應用系統的訪問都停留在用戶名/密碼的簡單認證階段，很容易被冒充；又如數據備份缺乏整體方案和制度規范，容易造成重要數據的丟失和泄露。

當時的網絡安全的基本是一種外部網絡安全的概念，是基于這樣一種信任模型的，即網絡內部的用戶都是可信的。在這種信任模型下，假設所有可能的對信息安全造成威脅的攻擊者都來自于組織外部，并且是通過網絡從外部使用各種攻擊手段進入內部網絡信息系統的。

針對外部網絡安全，人們提出了內部網絡安全的概念，它基于這樣一種信任模型：所有的用戶都是不可信的。在這種信任模型中，假設所有用戶都可能對信息安全造成威脅，并且可以各種更加方便的手段對信息安全造成威脅，比如內部人員可以直接對重要的服務器進行操控從而破壞信息，或者從內部網絡訪問服務器，下載重要的信息并盜取出去。內部網絡安全的這種信任模型更符合現實的狀況。

美國聯邦調查局(FBI)和計算機安全機構(CSI)等權威機構的研究也證明了這一點：超過80%的信息安全隱患是來自組織內部，這些隱患直接導致了信息被內部人員所竊取和破壞。

信息系統的安全防范是一個動態過程，某公司缺乏相關的規章制度、技術規范，也沒有選用有關的安全服務。不能充分發揮安全產品的效能。

(2)原有的網絡安全產品在功能和性能上都不能適應新的形勢，存在一定的網絡安全隱患，產品亟待升級。

已購買的網絡安全產品中，有不少在功能和性能上都不能滿足進一步提高信息安全的要求。如為進一步提高全網的安全性，擬對系統的互聯網出口進行嚴格限制，原有的防火墻將成為企業內網和公網之間的瓶頸。同時病毒的防范、新的攻擊手段也對防火墻提出了更多的功能上的要求，現有的防火墻不具備這些功能。

網絡信息系統的安全建設建立在風險評估的基礎上，這是信息化建設的內在要求，系統主管部門和運營、應用單位都必須做好本系統的信息安全風險評估工作。只有在建設的初期，在規劃的過程中，就運用風險評估、風險管理的手段，用戶才可以避免重復建設和投資的浪費。

3.2需求分析

如前所述，某公司信息系統存在較大的風險，信息安全的需求主要體現在如下幾點：

(1)某公司信息系統不僅需要安全可靠的計算機網絡，也需要做好系統、應用、數據各方面的安全防護。為此，要加強安全防護的整體布局，擴大安全防護的覆蓋面，增加新的安全防護手段。

(2)網絡規模的擴大和復雜性的增加，以及新的攻擊手段的不斷出現，使某公司計算機網絡安全面臨更大的挑戰，原有的產品進行升級或重新部署。

(3)信息安全工作日益增強的重要性和復雜性對安全管理提出了更高的要求，為此要加快規章制度和技術規范的建設，使安全防范的各項工作都能夠有序、規范地進行。

(4)信息安全防范是一個動態循環的過程，如何利用專業公司的安全服務，做好事前、事中和事后的各項防范工作，應對不斷出現的各種安全威脅，也是某公司面臨的重要課題。

4設計原則

安全體系建設應按照“統一規劃、統籌安排、統一標準、分步實施”的原則進行，避免重復投入、重復建設，充分考慮整體和局部的利益。

4.1標準化原則

本方案參照信息安全方面的國家法規與標準和公司內部已經執行或正在起草標準及規定，使安全技術體系的建設達到標準化、規范化的要求，為拓展、升級和集中統一打好基礎。

4.2系統化原則

信息安全是一個復雜的系統工程，從信息系統的各層次、安全防范的各階段全面地進行考慮，既注重技術的實現，又要加大管理的力度，以形成系統化的解決方案。

4.3規避風險原則

安全技術體系的建設涉及網絡、系統、應用等方方面面，任何改造、添加甚至移動，都可能影響現有網絡的暢通或在用系統的連續、穩定運行，這是安全技術體系建設必須面對的最大風險。本規劃特別考慮規避運行風險問題，在規劃與應用系統銜接的基礎安全措施時，優先保證透明化，從提供通用安全基礎服務的要求出發，設計并實現安全系統與應用系統的平滑連接。

4.4保護投資原則

由于信息安全理論與技術發展的歷史原因和自身的資金能力，某公司分期、分批建設了一些整體的或區域的安全技術系統，配置了相應的設施。因此，本方案依據保護信息安全投資效益的基本原則，在合理規劃、建設新的安全子系統或投入新的安全設施的同時，對現有安全系統采取了完善、整合的辦法，以使其納入總體安全技術體系，發揮更好的效能，而不是排斥或拋棄。

4.5多重保護原則

任何安全措施都不是絕對安全的，都可能被攻破。但是建立一個多重保護系統，各層保護相互補充，當一層保護被攻破時，其它層保護仍可保護信息的安全。

4.6分步實施原則

由于某公司應用擴展范圍廣闊，隨著網絡規模的擴大及應用的增加，系統脆弱性也會不斷增加。一勞永逸地解決安全問題是不現實的。針對安全體系的特性，尋求安全、風險、開銷的平衡，采取“統一規劃、分步實施”的原則。即可滿足某公司安全的基本需求，亦可節省費用開支。

5設計思路及安全產品的選擇和部署

信息安全防范應做整體的考慮，全面覆蓋信息系統的各層次，針對網絡、系統、應用、數據做全面的防范。信息安全防范體系模型顯示安全防范是一個動態的過程，事前、事中和事后的技術手段應當完備，安全管理應貫穿安全防范活動的始終，如圖2所示。

圖2網絡與信息安全防范體系模型

信息安全又是相對的，需要在風險、安全和投入之間做出平衡，通過對某公司信息化和信息安全現狀的分析，對現有的信息安全產品和解決方案的調查，通過與計算機專業公司接觸，初步確定了本次安全項目的內容。通過本次安全項目的實施，基本建成較完整的信息安全防范體系。

5.1網絡安全基礎設施

證書認證系統無論是企業內部的信息網絡還是外部的網絡平臺，都必須建立在一個安全可信的網絡之上。目前，解決這些安全問題的最佳方案當數應用PKI/CA數字認證服務。PKI(PublicKeyInfrastructure，公鑰基礎設施)是利用公開密鑰理論和技術建立起來的提供在線身份認證的安全體系，它從技術上解決了網上身份認證、信息完整性和抗抵賴等安全問題，為網絡應用提供可靠的安全保障，向用戶提供完整的PKI/CA數字認證服務。通過建設證書認證中心系統，建立一個完善的網絡安全認證平臺，能夠通過這個安全平臺實現以下目標：

身份認證(Authentication)：確認通信雙方的身份，要求通信雙方的身份不能被假冒或偽裝，在此體系中通過數字證書來確認對方的身份。

數據的機密性(Confidentiality)：對敏感信息進行加密，確保信息不被泄露，在此體系中利用數字證書加密來完成。

數據的完整性(Integrity)：確保通信信息不被破壞(截斷或篡改)，通過哈希函數和數字簽名來完成。

不可抵賴性(Non-Repudiation)：防止通信對方否認自己的行為，確保通信方對自己的行為承認和負責，通過數字簽名來完成，數字簽名可作為法律證據。

5.2邊界防護和網絡的隔離

VPN(VirtualPrivateNetwork)虛擬專用網，是將物理分布在不同地點的網絡通過公用骨干網(如Internet)連接而成的邏輯上的虛擬專用網。和傳統的物理方式相比，具有降低成本及維護費用、易于擴展、數據傳輸的高安全性。

通過安裝部署VPN系統，可以為企業構建虛擬專用網絡提供了一整套安全的解決方案。它利用開放性網絡作為信息傳輸的媒體，通過加密、認證、封裝以及密鑰交換技術在公網上開辟一條隧道，使得合法的用戶可以安全的訪問企業的私有數據，用以代替專線方式，實現移動用戶、遠程LAN的安全連接。

集成的防火墻功能模塊采用了狀態檢測的包過濾技術，可以對多種網絡對象進行有效地訪問監控，為網絡提供高效、穩定地安全保護。

集中的安全策略管理可以對整個VPN網絡的安全策略進行集中管理和配置。

5.3安全電子郵件

電子郵件是Internet上出現最早的應用之一。隨著網絡的快速發展，電子郵件的使用日益廣泛，成為人們交流的重要工具，大量的敏感信息隨之在網絡上傳播。然而由于網絡的開放性和郵件協議自身的缺點，電子郵件存在著很大的安全隱患。

目前廣泛應用的電子郵件客戶端軟件如OUTLOOK支持的S/MIME(SecureMultipurposeInternetMailExtensions)，它是從PEM(PrivacyEnhancedMail)和MIME(Internet郵件的附件標準)發展而來的。首先，它的認證機制依賴于層次結構的證書認證機構，所有下一級的組織和個人的證書由上一級的組織負責認證，而最上一級的組織(根證書)之間相互認證，整個信任關系基本是樹狀的。其次，S/MIME將信件內容加密簽名后作為特殊的附件傳送。保證了信件內容的安全性。

5.4桌面安全防護

對企業信息安全的威脅不僅來自企業網絡外部，大量的安全威脅來自企業內部。很早之前安全界就有數據顯示，近80%的網絡安全事件，是來自于企業內部。同時，由于是內部人員所為，這樣的安全犯罪往往目的明確，如針對企業機密和專利信息的竊取、財務欺騙等，因此，對于企業的威脅更為嚴重。對于桌面微機的管理和監控是減少和消除內部威脅的有效手段。

桌面安全系統把電子簽章、文件加密應用和安全登錄以及相應的智能卡管理工具集成到一起，形成一個整體，是針對客戶端安全的整體解決方案。

1)電子簽章系統

利用非對稱密鑰體系保證了文檔的完整性和不可抵賴性。采用組件技術，可以無縫嵌入OFFICE系統，用戶可以在編輯文檔后對文檔進行簽章，或是打開文檔時驗證文檔的完整性和查看文檔的作者。

2)安全登錄系統

安全登錄系統提供了對系統和網絡登錄的身份認證。使用后，只有具有指定智能密碼鑰匙的人才可以登錄計算機和網絡。用戶如果需要離開計算機，只需拔出智能密碼鑰匙，即可鎖定計算機。

3)文件加密系統

文件加密應用系統保證了數據的安全存儲。由于密鑰保存在智能密碼鑰匙中，加密算法采用國際標準安全算法或國家密碼管理機構指定安全算法，從而保證了存儲數據的安全性。

5.5身份認證

身份認證是指計算機及網絡系統確認操作者身份的過程。基于PKI的身份認證方式是近幾年發展起來的一種方便、安全的身份認證技術。它采用軟硬件相結合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。USBKey是一種USB接口的硬件設備，它內置單片機或智能卡芯片，可以存儲用戶的密鑰或數字證書，利用USBKey內置的密碼算法實現對用戶身份的認證。

基于PKI的USBKey的解決方案不僅可以提供身份認證的功能，還可構建用戶集中管理與認證系統、應用安全組件、客戶端安全組件和證書管理系統通過一定的層次關系和邏輯聯系構成的綜合性安全技術體系，從而實現上述身份認證、授權與訪問控制、安全審計、數據的機密性、完整性、抗抵賴性的總體要求。

6方案的組織與實施方式

網絡與信息安全防范體系流程主要由三大部分組成：攻擊前的防范、攻擊過程中的防范和攻擊后的應對。安全管理貫穿全流程如圖3所示。網絡與信息安全防范體系模型流程不僅描述了安全防范的動態過程，也為本方案的實施提供了借鑒。

圖3

因此在本方案的組織和實施中，除了工程的實施外，還應重視以下各項工作：

(1)在初步進行風險分析基礎上，方案實施方應進行進一步的風險評估，明確需求所在，務求有的放矢，確保技術方案的針對性和投資的回報。

(2)把應急響應和事故恢復作為技術方案的一部分，必要時可借助專業公司的安全服務，提高應對重大安全事件的能力。

(3)該方案投資大，覆蓋范圍廣，根據實際情況，可采取分地區、分階段實施的方式。

(4)在方案實施的同時，加強規章制度、技術規范的建設，使信息安全的日常工作進一步制度化、規范化。

7結論

本文以某公司為例，分析了網絡安全現狀，指出目前存在的風險，隨后提出了一整套完整的解決方案，涵蓋了各個方面，從技術手段的改進，到規章制度的完善；從單機系統的安全加固，到整體網絡的安全管理。本方案從技術手段上、從可操作性上都易于實現、易于部署，為眾多行業提供了網絡安全解決手段。

篇10

作者：謝建根 單位：上海電力環保設備總廠有限公司

為阻止公司內部人員搶IP地址和網絡攻擊，對公司網絡的拓撲結構進行了改造，公司的主干網采用華三S5500SI千兆交換機，進行劃分VLAN管理，VLAN按部門范圍劃分，不同的部門歸屬不同的VLAN。交換機啟用防網絡風暴管理，并啟用安全管理策略。這樣即使某個部門遭受網絡攻擊，最壞的后果只是這個部門的網絡產生故障，不會蔓延到其它部門，不會造成整個公司的網絡癱瘓。在每個部門所在VLAN的網絡接入層采用華三S3600交換機，此交換機的每個端口一一對應該部門的每個用戶，交換機的每個端口啟用固定的IP地址、與MAC地址綁定，并實施防廣播風暴等策略，從根本上杜絕用戶隨意修改IP地址，搶占IP地址等事件。在交換機上啟用防網絡攻擊手段，避免遭受網絡攻擊，造成網絡故障。采用上網行為管控設備對上網行為進行管控當互聯網成為企業的必備資源，網絡應用的“難管理”和“管理難”，成為管理者不可回避的問題。上班時間玩網游、下載電影、炒股票等，這些現象使得企業開始考慮，如何規范員工的上網行為，讓網絡幫助工作，而不是影響工作。

為更好地管理網絡，一套有效的、適合企業需要的上網行為管控設備必不可少。要有效地管理公司員工的上網行為，選用的上網行為管控設備應具備以下功能：（1）有效過濾電驢、迅雷、快車等主流的P2P軟件。當前，在單位內部的局域網中，一種現象是，員工在上班時間，利用各種P2P軟件，如迅雷、電驢等P2P軟件下載各種信息，其中大部分都是與工作無關的娛樂、電影等。這些下載行為一方面大量占用了公司的互聯網資源和網絡帶寬；另一方面導致員工工作效率低下、工作紀律松散，不利于為企業提高經濟效益。而且，如果個人下載的文件含有木馬等病毒，還可能引發局域網網絡風暴，導致局域網大面積斷網和癱瘓，嚴重影響了企業的正常經營活動。（2）限制員工上班時間訪問與工作無關的網站。員工上班時間瀏覽各種門戶網站、娛樂網站、游戲網站、在線視頻網站等，嚴重影響了工作效率。（3）禁止登錄各種聊天軟件。一方面可以禁止員工利用聊天軟件聊天而浪費工作時間，另一方面也可以防止員工使用聊天軟件將公司的商業機密傳輸出去。（4）對各工作組進行流量控制。互聯網的帶寬資源是有限的，為了合理使用互聯網帶寬，按部門劃分工作組，對各工作組設置相應的互聯網帶寬和訪問策略。深信服M5100AC上網行為管控設備具備以上功能，可在網頁過濾、行為控制、流量管理、互聯網訪問行為記錄、上網安全等多個方面提供最有效的解決方案。我公司為規范員工的上網行為，決定采用深信服M5100AC上網行為管控設備，對公司員工的上網行為進行管理。根據部門進行劃分工作組管理，對每個工作組進行上網流量控制，由于不同工作組因工作需求不一，上網權限、上網帶寬和策略也不一樣。如，財務部門可以開通網上銀行，采購部門可以開通購物網站，設計部門因要收發附件較大的電子郵件，其上網帶寬應該設置大一些等。但是對股票、游戲、BT下載等與工作無關的應用在所有工作組都禁止使用。

部署網絡版防病毒軟件，加固互聯網接入安全在互聯網接入處安裝諾基亞IP390防火墻和深信服M5100AC上網行為管控設備，并啟用管控策略。一方面是對互聯網入口入侵進行防控，防止外網黑客攻擊；另一方面是規范員工的上網行為，禁止進行工作無關的上網行為。為了防止網絡受到病毒攻擊，部署江民網絡版防病毒軟件，及時更新升級，定期對操作系統殺毒，確保操作系統的安全。　制定切實可行的網絡管理制度，確保公司網絡安全為確保整個網絡安全正常有效地運行，有必要對公司網絡進行全面的分析和研究，制定出一套滿足公司網絡實際安全需要，切實可行的安全管理制度。對相關網絡管理人員進行培訓，對員工進行網絡道德教育，提高網絡安全意識；對操作系統及時更新補丁，并修補系統漏洞，對重要文件要進行備份。從多方面進行防范，盡一切可能去制止、減少非法的訪問和操作，把企業網絡的不安全因素降到最低。計算機網絡的應用正處于一個飛速發展的時期，網絡的規模越來越大，網絡的復雜程度也越來越高。為適應網絡不斷發展的需要，在組建計算機網絡時必須高度重視網絡管理的重要性，重點從網絡管理技術和網絡管理策略設計兩大方面全面規劃，設計好網絡管理的方方面面，以確保網絡系統高效、安全地運行。