時間:2022-11-22 17:05:52
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在當今瞬息萬變的環境里,公司戰略意味著企業要采取主動態勢預測未來,影響變化,而不僅是被動地對變化作出反應。企業只有在變化中不斷調整戰略,保持健康的發展活力,并將這種活力轉變成慣性,通過有效的戰略不斷表達出來,才能獲得并持續強化競爭優勢,構筑企業的成功。
公司戰略可以分為三個層次:總體戰略、業務單位戰略和職能戰略。
總體戰略又稱公司層戰略。在大中型企業里,特別是多種經營的企業里,總體戰略是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標,選擇企業可以競爭的經營領域,合理配置企業經營所必需的資源,使各項經營業務相互支持、相互協調。公司戰略常常涉及整個企業的財務結構和組織結構方面的問題。
業務單位戰略涉及各業務單位的主管以及輔助人員。這些經理人員的主要任務是將公司戰略所包括的企業目標、發展方向和措施具體化,形成本單位具體的競爭與經營戰略。業務單位戰略要針對不斷變化的外部環境,在各自的經營領域中有效競爭。為了保證企業的競爭優勢,各經營單位要有效地控制資源的分配和使用。對于一家單業務公司來說,總體戰略和業務單位戰略只有一個,即合二為一;只有對業務多元化的公司來說,總體戰略和業務單位戰略的區分才有意義。
職能戰略,主要涉及企業內各職能部門,如營銷、財務、生產、研發、人力資源、信息技術等,如何更好地配置企業內部資源,為各級戰略服務,提高組織效率。在職能戰略中,協同作用具有非常重要的意義。這種協同作用首先體現在單個的職能中各種活動的協調性與一致性,其次體現在各個不同職能戰略和業務流程或活動之間的協調性與一致性。
三個層次的戰略都是企業戰略管理的重要組成部分。一般來說,戰略管理包括三個關鍵要素:戰略分析――了解組織所處的環境和相對競爭地位;戰略選擇――戰略制定、評價和選擇;戰略實施――采取措施使戰略發揮作用。
戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。戰略選擇過程包括制定戰略選擇方案、評估戰略被選方案、選擇戰略、制定戰略政策和計劃。戰略實施就是將戰略轉化為行動,付諸實施。戰略管理是一個循環過程,而不是一次性的工作,要不斷監控和評價戰略的實施過程,修正原來的分析、選擇與實施工作,這是一個循環往復的過程。
企業戰略的實踐表明,戰略制定固然重要,戰略實施同樣重要。制定一個良好 的戰略僅僅是戰略成功的一部分,只有保證有效實施這一戰略,企業的戰略目標才能夠順利實現。如果對一個良好的戰略貫徹實施很差,則只會導致事與愿違,甚至失敗的結果。與上述情況相反,如果企業沒能完善地制定出合適的戰略,但是在戰略實施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那么有可能最終導致該戰略的完善與成功。如果對于一個不完善的戰略選擇,在實施中有不能將其扭轉到正確的軌道上,或者只是一絲不茍地執行,就只有失敗的結果了。所以企業戰略的有效實施需要企業文化的有效保證。
企業文化是企業成員共有的哲學、意識形態、價值觀、信仰、假定、期望態度和道德規范。企業文化代表了企業內部的行為指針,它們不能由契約明確下來,但卻制約和規范著企業的管理者和員工。
查爾斯.漢迪在976年將文化類型分為四類:即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。
權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業。企業中的掌權人對下屬保持絕對控制,企業的決策可以很快的作出,但其質量在很大程度上取決于企業經歷人員的能力。它要求相信個人,但在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
角色導向型企業最常見于國有企業和公務員機構。這類企業盡可能追求理性和秩序,十分重視合法性、忠誠和責任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規章和程序建立起來的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規章制度來解決,穩定和體面幾乎被看成與能力同樣重要。這類企業的權力仍在上層。
文化補充了正式控制。文化作為集體價值觀和行為準則的集合體,在組織中能發揮一種控制功能。文化對員工行動的控制是基于他們對企業的依附,而不是基于激勵和監督。那些在價值觀上依附企業文化的員工將會調整他們個人的目標和行為,使之符合企業的目標和行為。如果文化在企業中具有這種功能,那么,員工主動的自我控制、員工間的非正式監督和不涉及具體細節的組織準則結合在一起,員工會比在正式制度下更可能地去服從,從而,控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
企業文化是在一個企業團體內形成的具有其特色的文化觀念和歷史傳統,是在企業內所確立的價值標準、道德標準和文化信念,是企業團體賴以生存和發展的精神支柱。由于企業存在于社會之中,企業文化必然要受到社會文化的制約和影響,從而反映社會各民族以及各種組織團體共同遵循的倫理道理及行為規范。我們知道,人之所以區別于動物,是因為人具有以語言和文字來交流思想和情感的文化特質。我們每個人都深受自己的民族文化、社會文化的沖擊。我們也在營造、培育著社區文化、校園文化、企業文化等亞文化。作為企業文化,其文化特質的培育與成型、與自然和社會關系的調節、與行為和社會價值觀的塑造,都將受到企業文化和社會文化的制約和影響。
企業文化戰略就是指在正確理解和把握企業現有文化的基礎上,結合企業任務和總體戰略,分析現有企業文化的差距,提出并建立企業文化的目標模式。我們可以從三個方面加以界定。第一,企業文化戰略是一個從屬性的戰略。企業管理作為一種手段,從管理性能上看,可以分為“軟”與“硬”兩個系統;若從管理戰略上看,可以劃分為“軟戰略”與“硬戰略”兩個系統。企業文化戰略屬于“軟戰略”的范疇,它的制度與實施從屬于企業整體的發展戰略。第二,企業文化戰略是一種目標模式。它規定了在某一中長期階段內,企業應該構筑一種什么樣的文化形象,這種文化形象對企業的發展起到什么樣的作用等。第三,企業文化戰略包含有“策略”的成分。即為營造或改變企業文化采取的步驟、手段以及其他配套的系統工作,如評估評價等。
在企業成長過程中,文化對企業產生的許多影響都被置于企業行為動機的原始部位,它處于行為動機的意識層面之下,以至于文化的作用往往被人們所忽視。但事實上,由于文化本身所具有的無形性、軟約束性、相對穩定性和連續性等,使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業。特別是當企業進行改革時,若這種改革與企業文化不能一致,文化便會產生阻礙改革的現象。如何使企業的戰略與文化相協調一致,便成為企業所要解決的一個重要問題。一般說來,可有兩種方式進行協調:一是企業目前的文化仍能適應企業的經營要求,且企業文化已根深蒂固,在這種情況下,企業戰略做相應的調整,以適應現存的文化;二是調整企業文化適應戰略,調整一個公司的文化去適應一個新戰略比改變戰略去適應公司現存的文化更為有效。由于企業文化戰略的基本信念、價值觀與企業戰略目標一致,并體現在企業成員的行為方式中,使企業成員以更大熱情去完成企業的戰略計劃,可使企業取得良好的經營績效。
一、企業文化戰略地位
20世紀80年代,美國企業在研究企業文化過程中把企業文化戰略作為企業整體發展戰略的重要組成部分來認識和實施,使其企業扭轉敗局,從而得到快速發展。
1.企業文化戰略是企業經營戰略的基礎。企業發展戰略,是企業發展的整體戰略,是以某一階段的效益為衡量標準的。企業的發展目標一旦確定,就需要去實施,實施過程中遇到的各種困難和問題,如技術問題、管理問題等,要解決這些問題,僅靠物質刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動力、一種精神、一種文化,這就是企業文化戰略。一種優良的文化一旦確立,它就會逐漸成為企業的優良傳統,成為企業實現長期發展戰略的保證。
2.企業文化戰略是建立良好企業文化的前提。一個企業要想建立自己的企業文化,必須要有一個目標,即企業文化戰略。這是因為企業文化是隨企業的產生而產生的,但這種企業文化僅僅是企業自發產生的一種文化現象,還不是現代管理學意義上的企業文化,它只是管理過程總中的一種副產品,是一種良好的風氣。而現代管理學意義上的企業文化是一種管理理論,是在原有企業文化的基礎上建立起來的。
二、企業文化戰略制定
企業文化戰略制定是企業文化戰略的重要環節和關鍵步驟,也是戰略決策的主要內容,一般而言,企業文化戰略制定包括以下幾個相互銜接的環節:
1.樹立正確的企業文化戰略思想。由于企業文化體現了企業的共同價值準則和精神觀念,對企業職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業文化戰略思想對于創建優秀的企業文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現職工主人翁思想,堅持集體主義價值標準,將是中國企業文化戰略思想的主旋律。
2.確定企業文化戰略模式。由于各種企業所面臨的環境不同,企業發展的階段有所差別,企業職工的文化素質參差不齊,因此企業文化的戰略模式也各有千秋。一般而言,企業文化戰略模式包括這樣幾種:(1)先導型的,全力以赴追求企業文化的先進性和領導性,如搶先型、改革型、風險型的戰略模式;(2)探索型的,敢于開拓,敢于創新,敢于獨樹一幟,與眾不同;(3)穩定型的,按照自己的運行規律步步為營,穩打穩扎;(4)追隨型的,并不搶先實施企業文化戰略,而是當出現成功的經驗時立即進行模仿或加以改進;(5)惰性型的,奉行穩妥主義,不冒風險,安于現狀;(6)多元型的,沒有一成不變的戰略模式,堅持實用態度,或綜合進行,或任其發展,哪種有用就采用哪種模式。
3.劃分企業文化戰略階段。由于不同的企業發展具有不平衡性,企業文化的進程有先有后,就是同一個企業的發展也有不同發展階段,企業文化戰略的實施進程有快有慢,因此應當實事求是地認真分析自己企業所處的戰略階段,以利于企業文化戰略的持續進行。一般而言,企業文化戰略階段包括:(1)初創階段;(2)上升階段;(3)成熟階段;(4)衰退階段;(5)變革階段。
4.制定企業文化戰略方案。為了達到企業文化戰略的目標,應當依據對企業內部和外部條件的分析與預測,制定出科學、最優和滿意的企業文化戰略方案。方案的制訂可以根據企業不同時期的不同重點,劃分為總體戰略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰略,或者是全領域戰略和局部領域戰略。制訂方案要貫徹可行性準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應變方案。最后通過一定的評估方案,選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
5.明確企業文化戰略重點。所謂企業文化戰略重點是指那些對于實現戰略目標具有關鍵作用而又有發展優勢或者自身發展薄弱而需要著重加強的方面、環節和部分。對于不同的企業來說,戰略重點的側重點有所不同,有的重點在于培養企業精神、企業意識、企業道德,有的重點在
于塑造企業形象、規范企業制度,有的重點在于樹立廠風廠貌、端正經營風尚、提高企業素質,等等。因此,抓準了戰略重點,不僅有助于企業文化戰略的重點突破,而且也會由此而找到了企業走上振興之路的關鍵。
6.選擇卓有成效的企業文化戰略策略。企業文化戰略策略是實現戰略指導思想和戰略目標而采取的重要措施、手段和技巧。企業應當根據戰略環境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰略策略,以達成戰略目標和推行戰略行動。一般而言,企業文化戰略策略所遵循的原則包括:(1)針對性,必須針對實現戰略指導思想和戰略目標的需要;(2)靈活性,要因時因事因地隨機應變,以適應內外環境變化多端的特征;(3)適當性,要講求實效恰到好處,不過分追新和夸張或搞形式;(4)多元性,各種策略技巧相互配套,有機結合,謀求最佳配合和整體優勢。
三、企業文化戰略實施
企業在選擇了正確的企業文化戰略之后,就應當轉入有效的戰略實施,以保證戰略的成功和實效。一般而言,企業文化戰略實施包括以下幾種措施:
1.建立戰略實施的計劃體系。即通過把戰略方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,使各級管理人員和職工明確各自的責任體系和任務網絡,以保證各種實施活動與企業文化戰略指導思想和戰略重點的相互一致。
2.通過一定的組織機構實施。企業文化戰略的實施,要求建立一個高效率的組織機構,通過相互協調、相互信任和合理授權,以保證企業文化戰略的順利實施。
3.提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持,這既是塑造企業形象的內在要求,也是企業文化戰略實施的物質基礎。
4.努力創造有利于實施企業文化戰略的文化氛圍和環境,通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業文化戰略的具體內容和要求,使之家喻戶曉,人人明白,使全體職工深刻理解企業文化戰略的實質。
四、企業文化戰略控制
企業文化戰略控制的基本要素包括:
1.戰略評價標準和指標體系。就企業文化戰略的評價指標而言,可以考慮以下幾種:(1)企業精神;(2)企業哲學;(3)企業價值觀;(4)企業目標;(5)企業素質;(6)企業制度;(7)企業行為;(8)企業形象;(9)企業家文化。就企業文化戰略的評價級度而言,可以選用品位級度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質量級度,分為優質、中質、低質。
2.實際成效。企業文化戰略實施成果是在具體執行過程中達到目標程度的綜合反映。如要切實掌握準確的成果資料和數據,必須建立一定的管理信息系統,必要時可以借助于電子計算機設計軟件系統,運用科學的控制方法和控制系統,測定企業文化戰略活動的真實特性,提供企業文化戰略發展趨勢的定性信息。
3.績效評價。就是用取得的成果與預定的標準進行比較分析,如果出現正偏差,即超過預定的目標,就是好結果;如果出現微偏差,即與預定的目標基本相等,也屬好結果;如果出現負偏差,即遠沒達到預定目標,就是不好的結果,應當及時采取措施,進行必要的糾偏調整。
企業生態的分析和研究可以使企業對自身面臨的危機和挑戰有一定的了解和認識,這對企業發展方向的確立具有十分重要的意義。企業文化決定了一個企業的思維方式,這一思維方式直接影響著企業內部和外部環境的變化。因此,綠色企業文化戰略應該在企業生態和企業文化相協調的基礎上確立。
一、企業文化與企業生態的關系
企業生態是將自然生態理論應用到企業范疇而產生的概念。企業間也有著和生物間相似的關系。企業間的生態關系和生物間的生態關系一樣,各企業之間存在著競爭,但同時也有一定的合作關系。企業的生存和發展離不開所在的生態環境。而企業文化具體是指在一定的社會文化背景下,在一定時期的生產經營過程中形成的專屬于企業的價值觀念和企業精神。企業文化的層次較為豐富,包括物質、制度和精神等幾個主要方面。企業文化除了對企業成員有一定的約束作用,還對企業成員具有一定的激勵作用。企業生態決定和影響著企業文化。企業家的精神對企業文化的形成和發展具有一定的推動作用。企業家為了實現企業盈利會在實際的企業經營過程中通過企業精神向企業成員傳達一種文化意識,從而實現企業生產經營的目標,在優化企業結構的基礎上又進一步促進企業文化的不斷發展。不同企業因其獨特的經營背景而產生不同的企業文化。企業在不斷的發展過程中面臨不同的生態變化,這就促使企業為了適應各種生態環境的變化而不斷的進行創新和發展。企業員工的素質在一定程度上會對企業文化的落實產生一定的負面影響。員工不同的需求層次會對員工的實際工作產生較為直接的影響。這些影響在一定程度上會成為企業文化具體落實的障礙。企業制度在一定程度上可以確保企業文化的具體踐行。制度在企業的發展過程中對員工起到一定行為約束的作用。企業文化也是企業的一種軟性制度。企業文化的落實關鍵在于企業制度的全面性和合理性。企業文化對企業生態具有一定的能動作用。企業文化也屬于企業生態元素的一種。企業文化與企業生態的相互關系具有一定的復雜性。在企業文化與企業生態的相互作用中,企業家的作用至關重要。企業文化的落實對組織效率具有一定程度的積極影響。企業文化可以體現并提高企業的核心競爭力。企業文化對企業生態的能動作用主要表現在兩個方面,一個是體現在企業生存能力的持續性方面,一個是體現在企業在外部環境中的適應能力方面。
二、綠色企業文化戰略分析
隨著市場經濟的不斷發展和人們需求的不斷增加,企業生態文化的概念自然而然的產生。企業為了適應外部環境的變化和滿足消費者的需求,提出了綠色企業文化這一全新的管理理念。綠色企業文化具體是指企業在長期的生產經營過程中逐漸形成的為企業成員認可并實行、具有一定企業特色的、對企業發展有重要影響的、對節約資源、保護環境及其與企業成長關系的看法和認識的總和。綠色企業文化重點關注企業是否能夠在滿足消費者的需求的同時承擔其對社會和環境的責任。在我國經濟和社會的不斷發展的過程中產生了很多環境污染的問題。這些問題大多與企業活動有直接關系。大多數企業在重視企業利益的同時忽略了對環境和生態進行保護的問題。現在已進入低碳經濟時代。這一時代的到來對我國企業來說是一種前所未有的挑戰。企業應該在對低碳經濟和節約能源等方面具有一定深刻認識的基礎上,在實際的生產經營過程中踐行綠色環保的理念。同時,企業還應該積極提高自身企業的低碳技術,制定企業低碳經營的具體制度,切實做好低碳戰略部署,加快企業的轉型速度,與國際接軌的同時,加大綠色文化戰略實施的力度。另外,企業還應該在提升自身環保生產技術的基礎上,將綠色企業文化的理念納入企業文化的范疇,開展有效的企業生態綠色文化的建設,從而使企業文化和企業生態二者協調發展。綠色企業文化概念的提出和落實是企業文化建設中必不可少的一環。這一理念的踐行可以為企業營造一種良好的環保健康的文化氛圍,這對企業加強自身的社會責任感具有十分重要的意義。企業具有一定的社會責任,在其發展過程中,除了爭取企業利益之外,企業對生態環境的保護也是企業的重要責任之一。如果企業只顧企業自身的利益而忽視環境破壞和生態污染的嚴重后果,這對企業未來的可持續發展也會造成嚴重威脅。因此,企業的社會責任除了創造一定的經濟利益之外,還要重點關注企業經營是否對企業生態和外在環境帶來了不良影響。在當下的生態環境背景下,綠色企業文化戰略的實行勢在必行。這是當下企業可持續發展要求的必然結果,也是企業文化戰略的必然選擇。首先,綠色企業文化有助于提高企業適應環境變化的能力。其次,綠色企業文化有助于提高企業的生命力。同時,還可以將企業員工緊密聯系在一起。企業提倡員工重視環境保護和節約能源可以使員工體會到企業對員工生產環境的重視,這對提高企業員工的凝聚力具有十分重要的作用。最后,綠色企業文化對企業形象的樹立具有一定的積極影響。綠色企業文化的重點在于環境保護和節約資源。綠色企業文化戰略的具體落實不但幫助企業在各個生產經營環境都產生一定的綠色管理效應,而且還對提高企業的核心競爭力和加強企業文化的建設具有十分重要的作用。我國經濟和社會發展的“十二五”計劃中,可持續發展,節能減排,發展低碳經濟都被列為重點的發展目標。因此,綠色企業文化戰略是我國當代企業文化戰略的必然選擇。
三、結語
本文結合當下實際對企業生態和企業文化的關系進行了闡述,同時還對綠色企業文化戰略進行了分析和探討。我國經濟和社會的不斷發展對我國企業文化提出了更高的要求。企業應該在爭取企業利益的同時承擔起生態保護的社會責任。因此,企業在生產經營過程中應該避免環境污染和生態破壞,大力倡導低碳環保節能減排的理念,努力推動綠色企業文化戰略的具體落實。
作者:時鈴 單位:漢中職業技術學院
參考文獻:
企業文化,是從企業長期生產經營、建設發展歷程中所自覺形成的經營管理哲學、共同價值觀、行為規范和共同追求的總和。它是企業集體核心觀念的高度匯總,是員工共性思想道德風貌的展現。企業戰略,是在企業愿景和使命的指引下,進行內外部環境分析,確定戰略目標、實施策略和戰略支撐的全局性企業規劃。它是企業在想做、能做和可做的內外部環境中尋找定位的過程。企業文化和企業戰略都講求系統整體的思考,將提高組織活動的效益當做共同目標。筆者認為,二者的互動關系與企業的生命周期有關。
(一)企業處于平穩期適用于文化匹配型戰略。
這個階段是強文化時期,穩定和可持續是首要目標。企業經過一段時期的發展積淀,形成了相對穩固的企業文化,對企業和員工有著共同的內在約束性。這個時期改變企業文化很困難,企業文化決定著企業戰略的選擇。制定符合企業文化特征的戰略,是其能夠順利實施的重要保證。
(二)企業處于變革期或者擴張期適用于戰略匹配型文化。
這個階段是強戰略時期,前瞻性和決斷力是關鍵。企業戰略關乎企業的未來。企業的所有活動和要素都圍繞著戰略展開,包括企業文化也同樣受到戰略的制約。新的戰略要求有新的企業文化與之匹配,不同的戰略有不同的文化去支撐。用文化去強化戰略的執行力,及時應對市場變化。
(三)文化匹配型戰略和戰略匹配型文化相互轉化、相互影響。
有什么樣的文化就應有什么樣的戰略,有什么樣的戰略就應有什么樣的文化。二者誰占上風,取決于當時企業面臨怎樣的內外部環境、處于怎樣的發展階段。對于目前正在向多元化、國際化的完全競爭市場轉型的傳統水電勘測設計企業來說,創建戰略匹配型企業文化是必然選擇。它將為企業轉型戰略的實現提供堅實的保障和有力的支撐。
二、戰略匹配型企業文化的創建
(一)梳理歷史賦予企業的文化內涵,總結現行企業文化的主要特點。
特別是建立歷史較長的企業,應從企業歷史環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡等多方面進行系統整理歸納。企業歷史環境決定了企業的一貫行為,如地處沿海,容易接受前沿的思維方式和經營管理手段等。價值觀是企業給員工帶來的品質,是員工面對某一事件的群體判斷,是企業文化的核心。梳理英雄人物,需要找到企業文化的核心人物或者將企業文化進行人格化,主要目的是發揮模范作用,給廣大員工提供學習、效仿的榜樣。企業內部的各種表彰、評比、文體、慰問活動等都是文化儀式的表現。文化網絡需要整理非正式的員工交往溝通渠道。
(二)調研員工對于企業文化現狀的滿意程度,分析企業文化內在變革愿望的方向和強烈程度。
在調研時,選擇的企業員工樣本要有一定規模,覆蓋面盡可能廣。建議從企業理念、制度和行為三個方面入手打分。理念主要涉及文化建設、價值觀認同度、忠誠度和滿意度等;制度主要包括組織架構、規章制度、管理模式、工作流程等;行為不僅限于內部溝通、工作環境、工作動機、員工培養與激勵等方面。通過對現行企業文化在員工中的適應性摸底調研,進行數據統計分析。
(三)分析企業內外部環境,明確企業所處的階段和競爭戰略。
企業生命周期是企業發展和成長的動態軌跡,他與企業的內外部環境變化密切相關。企業生命周期有發展、成長、成熟和衰退4個階段。針對不同的階段,企業的戰略大致可分為發展型、穩定型和緊縮型3種。
(四)分析調整當前企業文化和企業戰略之間的匹配程度,將企業文化戰略納入企業戰略規劃。
企業文化的變化不是任意的,也不是毫無目的的,而是要在一定的思想指導下進行,要把企業文化的變革融入到企業戰略中去。抓住企業主要優勢和面臨的主要困難,在企業戰略規劃的引領下,結合歷史傳統文化、員工內在文化變革意愿和企業所處的階段,認真分析總結企業文化需要調整或重點加強的部分,準確定位、去蕪存菁,將企業文化上升到戰略層面,建立企業文化戰略體系,切實推動企業文化與戰略的協同發展。
三、戰略匹配型企業文化創建中的問題、不足和改進措施
(一)基礎資料收集和數據分析工程量大,短期內看不出效果,推進難度較大。
建議由企業主要負責人主管,在企業的某個或少數幾個亟待突破的領域,通過戰略引領、文化試點的方式,加大宣傳和導向力度,進行小范圍協同性測評,摸索共性,找出適合當前戰略目標的企業文化。
(二)文化需要積淀,新的文化氛圍創建后存在不穩定、容易被取代、有抵觸情緒等的問題。
建議明確企業文化戰略后,給新的企業文化的形成預留培育期,同時加大教育、引導、灌輸的文化固化力度,堅定不移的鞏固、深化符合企業發展戰略的新共識。
近年來,隨著世界市場經濟的發展,企業格局有所改變,為了適應新的格局,各企業需根據自身實際發展情況做出相應的舉措以求企業的持續發展,而在企業管理中實施文化管理與戰略管理對企業的發展逐漸顯現出越來越重要的作用。企業文化管理是以企業管理學、組織行為學為基礎提出來的,它的主要作用就是對企業文化實行管理,幫助企業形成自身特有的文化,并促使其不斷得到提升,以促進企業得以更好的發展;企業戰略管理是隨企業戰略目標制定應運而生的,它是企業管理過程中的關鍵環節,其主要工作是進行企業戰略的設計、選擇、控制和實施,戰略管理還能在一定程度上起到優化企業管理的作用,并有助于企業戰略目標能得以更好地實現。企業文化管理與戰略管理作為企業管理的重要組成部分,其管理的共同實施將在很大程度上有助于企業可持續發展目標的實現。
一、企業文化管理與企業戰略管理的關系
目前,仍然還有很多人對企業文化管理與企業戰略管理的關系缺乏正確的認識和了解,認為是企業管理中毫不相干的兩個組成部分,其實不然,雖然從企業文化管理與戰略管理兩者的概念看顯得沒有聯系,但實際上兩者間有著密不可分的關系,事實證明只有企業文化管理與企業戰略管理相結合,共同發揮作用,才能保證企業得以持續的發展。其兩者間的關系主要體現以下幾個方面。
1、企業文化引導著企業戰略制定與選擇
對于一個企業來說,要想得以健康持續的發展,擁有豐厚優秀的文化底蘊很重要,優秀的文化不僅能夠突出一個企業所獨有的特色,還能引導企業戰略的制定和選擇。而企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網絡作為企業文化的五個要素對企業戰略的制定和選擇都有著重要的指導作用,由此看來優秀的企業文化將是企業戰略制訂與選擇獲得成功的重要條件,并且企業文化對企業戰略未來實施的成功還有著重要影響。由于企業文化所具有的特點決定了其將成為企業戰略制定與選擇的引導。
2、企業文化是企業戰略實施的保障
企業戰略不僅僅是制定戰略計劃就完事了,更重要的是按所制定的戰略計劃去執行實施,從而達到預期目標。在企業戰略計劃制訂以后,為保證戰略實施的有效性和成功性,首先應開展好全體員工的實施工作,對全體員工進行積極有效的思想貫徹,統一全體員工的意志,增強員工對企業戰略的認知,激發員工的工作積極性和主動性,為實現企業戰略實施的成功而共同努力奮斗。而這些工作的開展都與企業文化有著緊密的聯系,從而體現出企業文化是企業戰略實施的有力保障。
3、企業文化建設受企業戰略的制約
企業文化作為一種以加強企業管理,強化企業凝聚力、企業理念、企業精神為核心的文化,在企業的發展中扮演著越來越重要的角色。隨著市場環境的不斷變化,企業間的競爭越來越激烈,為了在競爭中取得競爭優勢,開展文化建設顯得尤為必要。為確保企業文化建設對企業的發展起著正面的推動作用,文化建設必須以企業戰略為基本點來進行,因而就會在一定程度上受到企業戰略的制約。
二、企業文化在企業戰略管理中的作用
優秀的企業文化不僅對提高企業競爭力,確保企業得以持續發展有著重要作用,而且還對企業戰略的成功實施起著重要作用。企業文化在企業戰略管理中的作用主要表現在以下幾個方面。
1、對戰略形成的影響作用
每個企業所擁有的文化都是由企業自身獨特的發展狀況形成的,而企業戰略是根據企業自身發展狀況來制定的,由此可見企業文化在一定程度上決定了企業戰略的制定與選擇,換言之就是一個企業擁有什么樣的企業文化,就會制定出什么樣的戰略計劃,因此企業文化對戰略的形成有重要影響,對其起著引導的作用。
2、對戰略實施的影響作用
企業文化作為企業戰略實施的重要手段,對戰略實施成功有著重要的影響作用,而其作用是由企業文化所具有的功能來決定的。一是導向功能,能引導全體員工正確認識企業的戰略計劃;二是約束功能,對戰略實施過程中員工所產生不良思想及行為起到一定的約束作用,三是激勵功能,激發員工的工作積極性和主動性等等,都對戰略實施起到一定的影響作用。
3、對戰略變革的影響作用
為了更好地適應企業內外環境的變化,提高自身競爭力,確保企業的持續發展,往往會對企業原有的戰略進行改變。由于企業文化對戰略的制定起著引導作用,故在企業戰略變革過程中,企業文化對其往往也會有著積極重要的影響作用。總而言之,企業文化管理與企業戰略管理是相互促進、相互影響的,兩者相互融合將對企業發展產生巨大的推動作用,從而確保企業戰略目標的實現。
參考文獻:
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.048
一個擁有優秀文化的企業可以將其文化作為重要資源,將企業的戰略發展以文化的形式滲透給員工,以文化力促進發展力,從而使企業戰略從制定到順利實施,都得到可靠的保障。由此可見,企業的發展要依靠于企業文化及企業戰略的雙重支持。
1 企業戰略與企業文化概述
1.1 企業戰略概述
企業戰略是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排,是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃。這種戰略旨在使企業不斷地變革,由適應目前的環境到適應未來的環境。
1.2 企業文化的概述
企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則,以及由此導致的行為模式。
在實際工作中,企業管理的主要手段常因企業規模的不同而不同。一般而言,小企業的管理主要依靠領導者個人魅力,中型企業主要依靠完善的規章制度管理,而大型企業的管理則應更重視企業文化的建設。企業文化是以人為本的管理哲學,是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。
1.3 認識企業戰略與企業文化之間關系的必要性
目前,國內很多企業在進行戰略規劃的同時,忽視了企業文化的同步建設和提升。此種顧此失彼的邏輯和程序的謬誤,使得企業的戰略規劃收效甚微,甚至中途夭折。因此,端正和認識企業文化和企業戰略的關系是企業不容忽視的一個問題。
2 企業戰略和企業文化的關系
企業文化是企業長期經營過程中形成的文化氛圍和價值理念;企業戰略是企業對自己未來發展方向和路徑的一個周密籌劃。企業文化是企業戰略的基礎,是其實施的關鍵。由此看來,二者均對企業發展有著舉足輕重的作用。二者之間的關系著重體現在以下三個方面。
2.1 優秀的企業文化是企業戰略的制定和實施獲得成功的重要條件
“企業文化”與“企業戰略”看似兩個涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯系。優秀的文化能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,以利于企業制定與眾不同的、克敵制勝的戰略。企業戰略制定以后,需要全體成員積極有效地貫徹執行。正是企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用,激發了員工的熱情,統一了企業成員的意志及欲望,為實現企業的目標而努力奮斗。
要真正了解企業文化與經營戰略關系,可以從馬斯洛的需求層次理論入手。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。他提出,人有一系列的需求,按其優先次序可以排成梯式的層次,其中包括四點基本假設。
(1)已經滿足的需求,不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會有另一種需求取而代之。
(2)大多數人的需求結構很復雜,無論何時都有許多需求影響行為。
(3)一般來講,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會有足夠的活力驅動行為。
(4)滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。
馬斯洛需求層次理論假設,人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。更進一步地說,任何一種特定需求的強烈程度取決于它在需求層次中的地位,以及它和所有其他更低層次需求的滿足程度。馬斯洛的理論認為,激勵的過程是動態的、逐步的、有因果關系的。在這一過程中,一套不斷變化的“重要”的需求控制著人們的行為,這種等級關系并非對所有的人都是一樣的。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此,其排列順序因人而異。不過馬斯洛也明確指出,人們總是優先滿足生理需求,而自我實現的需求則是最難以滿足的。
所以說企業的經營戰略實現企業的生存以后,可以滿足人們的生理需求和安全需求,進而能夠影響到社交需求和尊重需求,但是絕對不會滿足人們的自我實現需求。因為企業文化所倡導的共同愿景和共同使命及共同價值觀,如果沒有認可的企業文化,那么就無法滿足人們的自我實現需要。這就像我們所說的,人類沒有物質是無法生活的,但是只有物質沒有精神,那樣是更可怕的,因為那樣生活的人只是行尸走肉。人類最大理想是自我實現,而不是物欲的自我滿足。因此,沒有文化的企業像是失去騰飛的翅膀,只能做棲息在屋檐下的麻雀,而要想成為一飛沖天,鵬程萬里的雄鷹就必須有思想的翅膀。
2.2 企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調
文化決定戰略或戰略決定文化的觀念都是片面的。人們在制定戰略的時候,必然受到一定的文化理念、價值追求和思想境界的影響,從這個意義上說,是文化影響、制約著戰略的形成。而當戰略制定以后,在戰略實施過程中,企業文化建設又要服務于戰略實施,因而,戰略又影響、制約著企業文化的發展。由此看來,在企業發展實踐中,戰略與文化是相輔相成、相互促進、協調一致的關系,也可以說是“和則齊美,離則兩傷”。通常來講,當新的戰略制定以后也要求原有的文化配合與協調,企業文化應該隨著新戰略的制定而有所變化。由于企業組織中原有的文化有它的滯后性,很難馬上對新戰略做出反應。因此,企業文化既可以成為實施戰略的動力,也可能成為阻力。在戰略管理過程中,企業內部的新舊文化必須相互適應相互協調,為戰略獲得成功提供保證。
不同的戰略類型需要不同的企業文化特質與之相適應。
(1)增長型戰略下的企業文化特質。高新技術企業以高速成長作為指導,強調企業的超速發展。這種類型的企業戰略一方面需要市場作基礎,一方面需要有相應的企業文化作支撐。擴張企業的工作熱情,促進生產效率的提高,但也可能會造成企業的盲目發展、過度開發企業資源及社會資源,造成激進式的發展,無法正確實施企業戰略。
(2)穩定型戰略下的企業文化特質。選擇穩定型戰略下的企業一般采取穩步前進、逐步擴張的發展模式。市場需求穩定,企業機制成熟。這種企業傾向于穩中求勝,內在的文化以保守作為主要基調。此類文化對一些行業(如保險業、銀行業等需要謹慎的行業)是有利的,企業可以在穩定中求發展。但是對一些具有高速成長要求的高科技產業行業來說,這種防御性的文化特質可能影響企業的快速發展,導致企業喪失斗志,經歷不起沖擊。企業管理者及戰略制定者思想保守都可能導致企業的保守,對有風險和不熟悉的領域不敢進行嘗試。
(3)緊縮型戰略下企業文化特質。當企業所處環境出現問題或是欲撤出某領域的時候會采取緊縮型戰略,一般認為這是消極的企業文化影響下的戰略形式,采取此策略的企業很可能處于衰敗期。因為對前景的不看好,企業領導者及戰略制訂者的行為會對公司的文化有消極的影響,而這種文化的消極與緊縮型戰略又相互作用。
由此可見,企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇,而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新,相互適應相互協調的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。
2.3 企業戰略同企業文化必須堅持兩只腳走路
閱讀國內外許多知名企業的發展史,得出了這樣的結論:企業文化和企業經營戰略是兩只腳走路,我們不應該討論文化和戰略誰先誰后,誰重誰輕?我們應該看到文化與戰略的相互作用,應該以辯證唯物主義觀點看問題。如果企業戰略是企業發展的硬管理鏈條,企業文化則是軟實力鏈條。在企業中,企業戰略與企業文化要保持高度的匹配,企業文化是企業戰略執行的保障,企業文化引導著企業戰略制定與選擇。兩者之間是相互促進、相互發展、相互提升。最終的目的就是讓企業保持健康、持續、穩健的發展。
一、企業文化在企業戰略實施中的作用及影響
企業戰略實施可以通過規章制度、計劃、要求等去實現,但是,管理運用不得當就會產生消極影響。企業在實施戰略的過程中,以文化魅力促進企業和諧發展的作用主要表現在兩個方面:一方面,企業文化具有很好的導向作用。在企業參與市場競爭,實施戰略發展的思路,不是所有的職工都能在同一時間做到完全領悟。在這種情況下,就需要企業文化引導大家如何齊心協力向前發展。
作為資源性企業的平煤集團,煤炭是主業,也是發展優勢,更是發展所依賴的資源。平煤集團從企業戰略發展的角度對支持發展五十多年的煤炭資源有了重新認識。如果將煤炭作為燃料所產生的價值視為1,制成焦炭可增值50%,提取煤焦油可增值10倍加工稱塑料可增值90倍,而用來制造合成纖維則增值1500倍。可見平煤的發展必須突破煤炭原有的資源存在狀態,由生產初級產品向產品深加工的方向發展,由采掘業占優勢向資源深加工占優勢的方向發展,由勞動密集型占優勢向資金密集型、技術密集型的方向發展,促使經濟增長方式由粗放型向集約型轉變,增加公司持續發展的穩定性。平煤集團確立了“以煤為本、相關多元”, “以精博大、鍛造百強”的發展戰略。為保障這個發展戰略的實施,充分發揮平煤特色企業文化對戰略實施的對接、融合、管理、促進作用,用文化力促進發展力,以文化管理創新決定企業戰略實施,推動了平煤集團戰略發展,實現了煤炭主業快速發展,在“一本兩翼”的基礎上,確立了“立足中原,開發西部,走向國際”的發展模式,推進了煤電、煤焦、煤化工三條產業鏈,高起點,大跨越,發展大焦化、大化工、大電力,轉變經濟增長方式,推進產業產品結構優化升級。2008年,煤炭生產取得歷史性跨越,產銷量完成4438萬噸,實現營業收入580億元,在全國企業500強中排名139位。2009年,平煤集團與中國神馬集團強強聯合,組建了中國平煤神馬集團,新集團審時度勢,提出構建“5+4”產業體系,梳理整合現有產業板塊,大力發展煤炭采選、尼龍化工、煤焦化工、煤鹽化工、煤電五大核心產業和現代物流、高新技術、建工建材、機電裝備4個輔助產業,從而明確了中國平煤神馬集團新的發展戰略。
回顧平煤集團構建學習型企業文化幾年來的歷程,可以深刻地感受到企業文化建設對平煤的戰略推進起著重要的推動作用。2003年,煤炭企業發展步出低谷,實現了由恢復性增長到持續快速健康發展的轉變。平煤集團開始了以管理為核心的企業文化建設。通過構建理念愿景體系、OPM精細管理體系和學習激勵體系,有效地統一了職工的思想認識,把大家的思想統一到企業發展戰略上來。通過精細管理規范企業各項工作行為,提高了管理水平和工作效率,為平煤的戰略可持續發展打下堅實基礎。
二、企業文化與發展戰略的關系
企業文化為企業戰略的制定、實施、控制提供了正確的指導思想和健康的精神氛圍。在企業戰略管理中,企業戰略與企業文化關系主要表現在以下三個方面:
1.優秀的企業文化是企業戰略制訂獲得成功的重要條件。優秀的文化能夠突出企業的特色,形成企業成員共同的價值觀念,而且企業文化具有鮮明的個性,有利于企業制定處與眾不同的、克敵制勝的戰略。
2.企業文化是戰略實施的重要手段。企業戰略順利實施,需要企業文化激發職工的熱情,統一職工的意志,形成人人為實現企業的戰略發展目標,形成心往一處想、勁往一處使的良好局面。
3.企業文化與企業戰略必須用相互適應協調來做保證。企業文化應隨著企業的快速發展不斷創新和再造,與新戰略的制訂同步同向。從戰略實施的角度來看,企業文化要為實施企業戰略服務,又會制約企業戰略的實施。
三、如何以企業文化引領企業戰略實施
1.構筑共同愿景
戰略管理成功的關鍵在于如何發揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰略開始,也取決于企業成員能否在企業的前景問題上達成一致,最好的方式就是規劃共同愿景。
2.塑造核心價值觀
價值觀是指導人的行為的一系列基本準則和信條。建設戰略支持型企業文化,要把著力點放在塑造企業核心價值觀上,在企業內部確立人的價值高于資產的價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經濟價值的價值觀。塑造核心價值觀不可能在短期內奏效,需要一個相對漫長的過程。
一、前言
在當前經濟全球化的潮流下,經濟與文化一體化趨勢強勁,構成了“經濟文化”或“文化經濟”的新經濟形態。在文化與經濟一體化過程中,由于兩者的一致性、雙方互動以及“經濟文化化”與“文化經濟化”兩種趨勢交叉融合,文化在社會經濟發展過程中的作用日趨重要。顯而易見,企業在利用、發揮各種經濟因素追求利潤最大化的同時,培育組織的文化競爭力越來越成為企業管理的重要內容。企業文化自20世紀80年代作為西方發達國家第四代管理理論傳人中國,由于社會文化背景不同,在理解與認識上存在各種各樣的差異。一個企業想要在日益激烈的市場競爭中始終保持領先,實施長期有效的戰略就必須具備成熟的企業文化。可以這樣說,企業文化是企業家們精心打造的企業戰略發展的基礎。企業文化是企業持續發展的動力。
二、企業文化與企業戰略的形式
1.緊縮型戰略與企業文化
因為公司經營氛圍持續進行調整,環境能夠產生的影響同樣會出現明顯的調整,先前可以維持很多公司生存的產業由于發展受限根本不能給全部公司以可觀的經濟效益,此類情況將造成公司不斷調整經營活動,也就是貫徹緊縮型戰略。緊縮型戰略表示公司由現階段戰略經營范圍還有質量有目的的進行下調,同時和原來目標存在明顯差異的經營戰略。貫徹緊縮型戰略,公司從競爭過程內往往非常被動,主要同公司內部環境文化聯系非常緊密;這種公司文化往往造成公司非常懼怕應對市場風險,一般來講不會進行調整,不得不借助緊縮型戰略開展經營活動。
2.競爭型戰略與企業文化
競爭戰略理論主要通過邁克爾了波特表明,他認為公司
從研究產業(市場)框架關鍵前提之下能夠對競爭戰略關鍵影響產生比較系統的了解,研究公司獲得發展應當具備的所有能力還有標準,表明了下述非常普遍的競爭戰略:成本領先戰略、差異化戰略、目標集中戰略。上述戰略能夠在公司文化方面產生非常關鍵的影響,為公司長期穩定發展的關鍵基礎。不過具有明顯的差異的戰略往往具備具有明顯差異的文化,貫徹成本領先戰略的公司往往特別強調降低成本,清楚劃分各自權責,這種文化應當劃歸在過程文化之內。這種公司文化應當劃歸在強力型公司文化之中。公司文化是公司實現長期穩定發展的關鍵前提,從各自發展環節內,能夠產生具有明顯差異的公司文化;所以公司從確定戰略的過程中,必須將文化因素包含在內,研究其能否保持一致,方可有效貫徹公司長遠發展規劃。
3.增長型戰略與企業文化
增長型戰略往往能夠推動公司獲得突破性發展。將發展當成關鍵環節,推動公司持續進行創新,不斷提高公司市場占有率,積極借助先進的生產方式還有控制手段,通過這種方式不斷提高公司市場占有率,從競爭過程內占據主動位置,推動公司產生核心競爭力。增長型戰略推動公司始終將創新當作工作出發點,推動公司迅速發展,創造可觀的經濟價值。假如公司從發展過程內始終將穩定當作關鍵追求,則增長型戰略主要為了能夠擺脫“文化阻力”造成的束縛,顯而易見的能夠提高戰略開展費用。公司文化可以展示創新能力,推動公司勇于面對具有明顯差異的市場環境,能夠不斷進行變革,也就是通常提到的創新型文化。
4.穩定型戰略與企業文化
穩定型戰略主要表示從公司當前環境限制之內,公司希望能夠從戰略設計階段中推動公司資源調配及經營水平能夠始終保持穩定的戰略。貫徹穩定型戰略,公司所要應對的市場環境基本不會出現太過明顯的調整,所以公司應應對的沖擊及機遇均不是很多。另外公司經營風險同樣不是很高,可以防止出現由于戰略調整造成的惡劣影響,能夠保證資源利用效率,避免出現資源浪費情況,能夠給公司營造良好的發展環境,為日后的發展奠定堅實基礎。不過穩定型戰略往往造成公司不具備相應的風險觀念,能夠明顯降低公司自身警惕性,在危害出現之后容易遭受嚴重打擊。從此類環境之內,公司文化往往不具備主動性、非常抵觸風險,在組織發展角度分析,通常叫做穩定型文化。
三、提升企業文化對企業戰略影響的建議分析
1.要進行企業文化戰略分析
公司文化戰略研究即為識別、審核及預測同公司文化戰略聯系緊密的所有影響條件,為公司文化戰略內非常關鍵的時期,同樣為了解戰略決策觀念還有開展戰略決策的關鍵基礎,通常涵蓋下述角度:
(1)公司文化戰略內外環境研究。研究外部環境(關鍵涵蓋了宏觀經濟因素、人口和社會因素、政治和法律因素、社會文化因素、科學技術因素、行業競爭因素等等)還有內部環境(涵蓋了公司組織形態、產權結構形態、公司決策步驟、人力資源控制情況、工作者綜合素質、整體市場競爭力、資產等),了解什么因素發揮關鍵作用,什么因素發揮次要作用,什么因素為一般要素,能夠有目的的進行定位,給公司發展奠定堅實的基礎。
(2)公司文化診斷。主要涵蓋了精神文化、制度文化還有物質文化。精神文化關鍵要對經營性價值觀念、管理性價值觀觀念還有體制性價值觀觀念進行審核。比如管理性價值觀理念內能夠包括:責權利對稱性管理理念、高效率管理理念、共享共擔管理理念等。在制度文化審核過程內,應把制度內同主要思想不相符合的環節找出來進行審核。
2.進行企業文化戰略制定
公司文化戰略編訂關鍵涵蓋了精神層理念提煉、制度層制度規劃還有物質層綜合規劃等。
(1)公司理念提煉應當同公司具體操作、發展目標還有公司戰略有機統一,對先前價值觀開展總結歸納,摒棄同公司發展無法保持一致的價值觀,樹立能夠適應公司發展同時能夠得到普遍認同的價值觀。
(2)公司制度制定為貫徹精神層理念的關鍵基礎,具體操作過程內開展制度規劃步驟非常繁瑣,無法有效實施,造成公司文化戰略無法產生應有的效果,工作始終無法深入。要將主要矛盾當作工作出發點還有落腳點,了解制度同理念之間無法保持一致的地方,在制度方面開展調整還有變革。
3.培育與支持企業戰略文化
企業戰略家應當重視和保存現有企業文化中那些支持新的經營戰略的方面,當然與企業現有文化中所建議的戰略相矛盾的方面也應當得以確認和改變。大量研究表明,新的經營戰略往往是被市場所驅動的,并受到競爭力量的支配。因此,改變企業文化,使其適應新的戰略通常比改變經營戰略使其適應現有文化要更為有效。改變企業文化的方法有多樣,如招聘新雇員,人員培訓、調動和提升,企業組織結構的變革,榜樣示范及正面加強。
4.建立與完善開放的溝通交流機制
如果公司不具備良好的交流,能夠產生下述現象,從決策過程中全票通過,具體操作時不了了之。關鍵由于工作者不具備交流,不但因為絕大部分控制工作者對交流沒有系統的了解,同時因為企業中不具備合理的交流體系。拉里了博西迪指出假如企業中不能保持正常的溝通交流,則無法營造出良好的執行文化,此類交流能夠推動公司快速獲得想要的數據和資料,同時開展歸納總結,給制定決策奠定堅實的基礎。能夠調動發散性思維,很多變革往往將交流當作落腳點,因此營造良好的交流體系能夠推動公司文化有效落實。
四、結論
企業戰略與企業文化,在企業中都不只是一朝一夕地發揮作用,它們都具有穩定性,但又都具有變革性和創新性。企業戰略與企業文化都不是封閉、停滯、凝固的體系,而是開放的、動態的發展過程。所以,我們必須用變化的發展的眼光來看待企業戰略,不可失去戰略創新的機遇。同樣,也必須用同樣的態度來看待企業文化,也不可失去文化創新的時機。
參考文獻:
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每一組織客觀上都應該有一個特別的不同于其他組織的存在理由,而不論其戰略管理者是否意識到以及是否能用文字表達出這種特別的理由。清楚表達企業使命對于企業管理過程來說至關重要,它能為企業資源提供基礎與準則,從而對企業組織內部各種相互沖突的目標起到一定的緩解與協調作用;能為企業員工了解組織目標與方向提供機會,從而有助于在組織內部樹立起團結奮發精神,將組織的業務宗旨轉化為具體的行動目標,將戰略任務落實到每一位員工的身上。
從另一層面講,每個行業都存在行業文化,而且行業之間的文化往往有著較顯著的差異,比如制造業的文化就是有它行業自身的特點,從管理方面來說,它可能比較嚴格,注重質量的管理、生產的效率、紀律性等,二一些新興的產業,如IT行業的特征則更多注重寬松的環境、注重員工的創新性、注重相互之間的交流。因此企業在制定戰略時,特別是考慮行業的選擇時,必須以目前本行業的文化現狀為基礎。每一個行業都有其文化個性,在這個行業沒有革命化的變化前,行業的基本特性是不會改變的,是必須的,因此,企業的文化特質在很大程度上決定 企業總體 戰略中有效的行業選擇。
二、 企業文化是企業戰略實施的重要手段
1.企業文化為戰略實施提供行為導向
這是由人的本性所決定的。新制度經濟學認為,人是有限理性。在企業中往往并不是所有的員工都能在同一時間對企業新的發展戰略、經營思路做到完全領悟,在這種情況下,大家如何齊心協力往前走,這就需要企業文化的引導。
企業文化的導向功能是指它對企業行為方向所起的顯示、誘導和堅持作用。首先,企業文化顯示企業發展方向。企業文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業發展的目標和方向,這些語言經過長期的教育、潛移默化,已經銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業文化能誘導企業方向。企業文化建立的價值目標是企業員工的共同目標,它對員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,是員工自覺地把行為統一到所期望的方向上去。因此優秀的企業文化能有效地彌補人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導到共同的企業發展目標和方向上來。
2.企業文化具有獨特的激勵功能
這也是根據人的本性所決定。從傳統經濟學看,人是經濟人,人人都唯利是圖,希望財富最大化。但是這與現實并不完全吻合,例如現實生活中,私營企業包括個體戶也有不少支持社會公益方面的活動。新制度經濟學認為,人具有雙重性,一方面追求物質利益,另一方面又追求非財富的最大化,那么文化管理就可以滿足這兩個方面的需要。企業文化搞的好的企業很注重對員工的物質激勵,如實施員工持股計劃、高級管理人員的股票期權制度等,這很好的滿足人們對財富最大化的需求,另一方面,文化管理的一個最大特點是注重一種精神文化氛圍的營造。通過共同使命的認定,通過團隊的建設,情感的管理等來滿足人們在非財富最大化方面的追求,是大家能認識到企業工作的價值所在。因此,企業文化課很好地全方位地達到一種激勵的作用。
3.企業文化具有良好的約束功能
為什么企業員工需要約束?這是因為人的基本性質所決定的。孟子認為,人之初嗎,性本善,而荀子則認為人性本惡。但從新制度經濟學角度講,人不可避免地有機會主義行為傾向,人在沒有監督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化,有時就可能妨礙企業和社會的利益,因此需要約束。如何約束,我認為一方面通過制度的管理,用制度來約束。但是制度也存在不足,一方面它很難做到完善,因為制度是人制定的,人是有限理性的,它很難完備。退一步講,制定制度的成本也會很高,而且落實制度的監督成本也往往很大。如何彌補制度的不足,這就需要一種軟的約束,相對來說,制度約束是硬約束,而文化管理就可以起到軟約束的作用。就如一個國家,出來依法治國外,還要以德治國。對于企業來講,出來企業的規章制度外,同時它需要一種文化的管理,通過共同的輿論導向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動。
三、 企業文化必須與企業戰略相互適應和協調
由于一個企業的企業文化是相對穩定的,不易變革,有一定的持續性。因而,企業戰略的制定和實施都必須適應已有的企業文化,不能過分脫離企業文化現狀。從戰略實施的角度來看,企業文化既要為實施企業戰略服務,又會制約企業戰略的實施,當企業新的戰略要求企業文化與之相配合時,企業原有的文化變革速度卻非常慢,很難馬上對新戰略做出反應,這時企業原有文化就可能成為實施企業新戰略的阻力,因此在戰略管理過程中,企業內部新舊文化更替和協調是戰略實施獲得成功的重要保證。
1.注重行業文化的培育
1.企業文化的概念企業文化是一個企業在自己長期的生產經營中積累的文化精神,能夠給企業的員工帶來思想上和行為上的指引。企業文化包括企業的價值觀、經營方面的理念、員工的行為規范、員工的群體意識等等。企業文化是一種精神文化和物質文化的表象,物質文化主要表現在企業的產品中,產品的質量、產品的包裝、產品的質地等等都是物質文化的體現。精神文化就是企業的管理制度、企業的員工思想表現、企業員工的理想信念、企業的價值觀念等等。企業的每一個工作點都透露著企業文化的的靈魂。
2.企業文化的特點企業文化具有自己的特點,不同的企業具有不同的企業文化,而不同的企業文化具有不同的特點。總體上來說企業文化的特點主要表現在以下幾個方面:首先,是它具有鮮明的時代特征。不同的時代造就不同的企業,一個企業要代表著時代的前進性,企業需要不斷的發展和創新才能夠跟得上時代的潮流,才能健康穩定地向前發展。企業是這樣,企業文化也不例外,如果一個企業的文化一直處于一個水平,停滯不前,那么該企業也就無法得到長遠的發展。其次,它與企業管理目標的統一性。企業文化是為企業的發展創造動力的,是為企業的發展服務的。這就需要企業文化要與企業的終極目標相統一,否則不僅不能夠為企業的發展提供支持,還會影響企業的長期發展。最后是它的個性化特點。前文已經說過,每個企業都有自己獨特的特點,這使得企業文化也具有其獨特性。企業在長期的發展過程中,要不斷的積累真正代表自己的利益的文化特點,能夠為自己贏得獨特的競爭力。良好的企業文化是以尊重為前提,注重員工個人價值的實現,只有這樣才能實現企業的價值。
二、企業文化在企業管理中的戰略地位
1.企業文化同企業管理之間的相互合作在企業的日常管理過程中,存在一種企業文化和企業管理不能相互配合、不能相互適應的現象,這樣企業的經營管理不會很成功,甚至失敗。這就給企業敲響了警鐘,在企業文化和企業管理中一定要相互配合、相互適應,才能實現共贏的目標。企業文化能夠有效地促進企業的管理,而企業管理是企業文化的重要表現。企業文化使企業管理有章可循,使企業管理更加地富有活力和創造力。
2.企業文化為企業的管理服務每一個企業都有自己的管理方法,管理者都希望能夠通過行之有效地管理來實現員工的價值,讓員工為企業創造更大的利潤。但是每一項管理并不都是一帆風順的,企業該怎樣協調企業文化和企業管理之間的關系是企業管理者應該考慮的一個重要問題。在企業的管理過程中,企業管理和企業文化并不沖突,也不矛盾,企業文化是為企業管理服務的,企業文化的構成一定是有利于企業管理的文化,是要對企業管理起積極作用的文化。企業的管理是在員工行為方面的管理。在一個企業中,其財務管理、人力資源管理和生產經營的管理都應該體現出企業文化,企業文化能夠與企業管理中的各個要素聯系在一起,無論是企業文化還是企業管理都是為企業增加經濟效益服務的,只有二者相互合作,互通有無才能創造更大的經濟效益。企業文化是企業管理的一個重要支柱。每一個企業都像創造出屬于自己的企業文化,在創新上力求最好。每一個企業文化都要擁有企業道德的注入,否則很難得到發展。一些企業不做良心產品,就是企業文化中道德的缺失,最后導致企業的破產。企業文化能夠給一個企業帶來不菲的利潤,提高企業的綜合競爭力。企業文化給企業帶來的這些利益,充分地說明了企業文化是為企業管理服務的,是企業管理的重要工具。
3.企業文化是企業管理的指路標企業管理和企業文化從企業的產生之日起就是不可分割的。企業文化是對著在企業的長期發展過程中積累起來的行為習慣和精神文化,而企業管理中的各項制度均體現著企業文化的存在。所以筆者認為,二者不能分出誰先產生的問題,都是在企業發展之初,相互作用產生的。企業文化的誕生本就來源于企業管理的價值觀體現,是管理者的思想和態度的綜合體。企業文化的特點決定企業的管理和企業的發展效率。企業文化是企業管理者精神和思想的行為準則,也是管理者價值觀的體現。企業的管理者憑借著企業文化為員工制定相關的規章制度,選擇自己的經營模式,企業文化處處體現在企業管理當中。企業文化是管理者的靈魂所在,決定著這個企業的發展狀況,員工的思想動態、員工工作的積極性和價值觀的認同。
三、企業文化在企業管理中的作用
1.黏合劑的作用企業文化在企業的管理中是一種黏合劑的作用。企業的員工思想靠近企業文化,企業文化為企業員工樹立了共同的信念和價值觀,能夠激發員工的創造性和工作的積極性。擺正員工的思想態度,促進員工和企業的一種和諧關系的存在。
2.激勵作用企業的活力和企業長期的發展離不開企業文化的激勵作用。要發揮企業員工的積極性和創造性,就要建立健全企業的激勵機制,而企業的激勵機制正是企業文化的重要體現。企業文化會透露出一種共同的價值觀和企業精神去激勵自己的員工,例如大慶的鐵人精神正是一種企業文化的體現,在員工身上表現出一種全新的精神風貌,這種精神力量能夠煥發企業職工積極向上的精神。
3.控制作用每個企業都有自己的規章制度,無規矩不成方圓。在企業當中,企業文化對一些員工的消極情緒能起到控制作用,能夠約束職工的行為和規范,控制員工的個人行為,使員工的消極情緒在企業文化的影響下轉變為積極情緒。