國企辦公室后勤工作模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇國企辦公室后勤工作，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1引言

隨著經濟社會的不斷發展，企業處于知識經濟的環境下，不得不重視行政后勤管理工作。它主要負責企業內部運行中的后勤管理工作，直接關系到企業內部運行的順暢程度、企業的工作效率的高低，有利于企業的整體建設以及企業實現穩定發展。

2行政后勤管理的重要意義

2.1基礎作用

公司行政后勤管理工作在公司管理和發展中，發揮著基礎性和保障性的重要作用。它的基礎性作用主要表現在后勤管理的對象是以不動產為主，管理的是企業的生存基本條件，是企業正常生產所需的基本物質條件和基礎。它的保障性作用表現在好的公司后勤工作，能滿足日常生產、生活必需的物質基礎。公司的物資、設備、設施、員工宿舍等能夠得到充分的利用與公司后勤工作的好壞有直接關系。另外，做好公司的后勤工作，能夠為員工提供良好的工作、生活環境，使員工能專心投入工作，從而提高企業的效益。由此看來，行政后勤工作在企業發展過程中起著不可替代的作用。

2.2物質保障作用

宏觀來看企業的行政后勤管理，實際上是企業經營的一個支撐。各項資源的充分保障和合理調配是企業開展日常經營活動的必要條件。后勤管理的資源，不單單指物質資源，還包括人力資源和其他資源。

2.3提高利用率方面的作用

良好的行政后勤管理能夠提高企業的人力、物資以及財產的利用率。是否有充足的物質保障是后勤管理的核心。讓適合的人擔任適合的崗位，讓適合的資金用在適合的地方，提高資金的利用率，將物資用在需要的地方，充分發揮物資的效能，減少浪費。

2.4提高職工工作積極性的作用

后勤管理工作與其他工作的重要區別在于后勤管理工作幾乎與所有員工都存在著密切的關系。因此，將企業后勤管理工作做好，能給企業員工安心感，對于提高員工的工作積極性有促進作用，從而為企業創造更大的價值。

3企業發展中行政后勤管理的現狀

隨著現代經濟的發展，我國企業在行政后勤管理工作中取得了一定的成效，但是也逐漸顯露出一些與市場經濟不相適應的企業發展點。此外，隨著人們生活水平、物質文化水平的提高，企業職工對工作環境也有了更高的要求，這都逼迫著企業的行政后勤管理體制進行適應性的改革。在很多企業的后勤管理過程中，固守著黨政機關行政后勤管理的模式，缺乏對實際需要的考慮，過多的做一些表面工作，太過注重形式化，工作按部就班，沒有活力。這造成了員工的工作效率低下，浪費大量時間，不利于企業的發展。高效率的行政管理體系需要完整的行政管理體系來配合，使管理效果更加突出，但是，現階段的企業后勤管理主要是負責檔案管理工作或者辦公室事務。此外，有的企業會借鑒一些政府機關部門的管理方式，在企業內部設管理機關專門負責行政管理，造成了管理的局限性。也正是因為企業的行政后勤管理部門工作的局限帶來的失誤，使得企業的行政管理的部分工作與實際脫軌。其根本原因也是因為后勤管理人員對企業業務的不熟悉，使其不能將工作與部門的實際情況相結合，使制定的規定不合實際，難以執行，從而導致公司部門間合作不通暢，造成整個公司的效益問題。

4如何做好行政后勤管理工作

企業行政管理的出發點是企業發展戰略，后勤管理人員需要具有統觀全局的眼光，因后勤工作具有較強的政策性，內外聯系復雜，任務繁重，任何部門都離不開后勤保障工作，后勤保障也是正常開展生產生活的基礎。牢固的樹立行政管理效率意識，健全工作制度與行政管理法規是提高行政管理效率的保障，而且對行政管理按層次的不同設置不同的要求和重點。

4.1強化基礎建設

加大公司政策的實施力度，強化基礎建設。行政后勤管理部門要明確自己的服務理念是為公司的中心工作、生產經營、職工生活而服務；規范行政后勤管理，確保有政策、有實施、有落實。充分發揮行政后勤工作的基礎和保障作用。完善的企業行政管理體系的建立，要從權利體系、事務體系和技術體系這三方面入手，其中權利體系就是指行政架構，它建立的時候包含的內容比較全面。事物體系指的是文書檔案、會議管理、辦公室管理等工作。技術體系就是要具備相應的技術管理人員。

4.2加強隊伍建設

想要全面提升后勤管理水平，提高管理效率，就要加強隊伍建設。本著提升公司后勤專業管理能力和管理集約化水平的目的，構建全面的后勤工作新格局。一方面要打造高素質的專業隊伍。加強對公司行政后勤管理人員的專業培訓，加強技能培訓、推廣模塊化知識，提高管理人員的管理能力。另一方面要實行專業的考核。針對行政后勤目標管理建立公司的考核體系，對重點問題重點考核，同時不能忽視綜合服務等一般性目標的考核，以提高管理的專業化水平。再一方面要強化政策研究力度。結合對工作中實際政策的研究，簡化復雜的問題，將簡單問題流程化，提高管理者的管理水平和員工的工作水平。再者，還要充分發揮主觀能動性，主動工作、主動思考，促進各部門的溝通流暢、發展和諧。

4.3加強職能轉變

行政后勤管理應向產業化方向轉變。在過去，行政后勤系統是輔部門，單純的為企業生產職能部門服務，自身不創造經濟效益。隨著市場經濟的迅速發展，企業的行政后勤系統必須要改變過去簡單的服務性質，努力實現產業化目標才能得到更好的發展。不但要實現其社會價值，還要能夠為公司創造一定的經濟效益。目前來看，發展自給型的經濟實體是最好的實現方式。后勤經營管理團隊實現專業化之后，也要實現管理機制的專業化，成立像車輛外包、餐飲承包、物業承包等的各種服務外包公司，用產業化的經營模式實現更高效益的企業行政后勤管理團隊的打造。

4.4加深對實際的聯系

在企業的行政管理過程中，企業的經濟利益固然重要，但是根據企業的實際情況，靈活的展開工作同樣重要。同時，還有一項重要的建設就是企業文化的建設，提高企業員工的企業忠誠度，使他們的責任意識得到提高。此外，可以制定一系列有效的行政管理制度來使行政管理工作更加的規范。其制度當中應當包含工作的重點、服務的要求、業務的考核等。

4.5變被動服務為主動服務

在過去的長久發展中，由于行政后勤部門對企業其它生產部門的嚴重依賴性，導致企業的后勤工作長期處于被動的處境。要打破這個狀況就要變被動服務為主動服務。首先，要結合行政后勤工作的實際需求和企業自身的特點來制定適合的行政后勤管理模式。要嚴格按照相關的規章制度來落實實際工作中行政后勤管理的各項工作。其次，要從根本做出轉變就要轉變員工的思想，從思想上化消極為積極。消除之前對行政后勤管理部門的輕視，充分發揮行政后勤人員的主觀能動性，將主人公意識樹立到行政后勤人員的腦子里。可以采取加強職能轉變當中的企業行政后勤管理的產業化方式來提高員工的工作積極性，轉員工的服務態度和服務理念，實現主動服務。此外，加強上下級的溝通、積極聽取基層工作人員的意見、滿足職工的需求、深化企業改革等措施都有利于企業在現代市場經濟的沖擊中站穩腳步，并取得長遠發展。

5結束語

隨著市場經濟的迅速發展，行政后勤工作一定與企業的中心工作充分配合，充分發揮其職能與作用，與時展相適應。在管理的過程中，做好每一個環節就能掌控好全局。企業的行政后勤管理作為企業管理中的重要環節，其涉及的方面非常廣，這就要求在進行企業后勤管理的時候，要樹立系統化的觀念，構建合理體系，為企業的長久發展奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]李贊.淺談企業行政管理[J].今日科苑，2009（20）

[2]鄧集文.我國企業行政管理的現存問題及改革思路[J].改革與戰略，2010（26）

篇2

［中圖分類號］F406 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0109-02

人力資源已成為當今社會最重要的資源,也是最富有競爭力的資源。人力資源管理就是運用一切現代的科學管理方法,對特定條件下的人力進行組織、培訓與調配,側重對人的主觀能動性的培養挖掘,以保證人力資源的最佳配置,實現組織運行的高效高能。后勤是為單位職能活動提供物資保障的關鍵部門,它的職能任務是非常重要的。后勤人力資源管理的任務就在于動用各種管理手段,通過組織、指揮和協調后勤人員的工作安排,以創造一個遠比每個個人工作力量總和還要強大的后勤保障力量,以便高效率、高質量地完成后勤工作任務,進而保證單位職能工作的順利開展。

1 人力資源開發與管理的含義

人力資源的實質就是人所具有的運用和推動生產資料進行物質生產的能力。人力資源開發主要指國家或企業對所涉及范圍內的所有人員進行理論教育、職業培訓和智力開發,包括教育、調配、培訓、使用等全過程。其側重點在于組織一切力量和資源,采取一切可以采取的措施有效地開發全社會的智力,從而提高全社會人員的整體素質和技能水平。人力資源管理主要指對全社會或一個企業的各階層、各類型的從業人員從招聘、錄取、培訓、上崗、升遷、調動直至退休的全過程管理。其管理對象主要是指正在從事體力勞動和腦力勞動的人們,它側重于如何組織、管理已進入勞動過程的人力資源,有效地發揮其功能,完成單位或部門的工作目標,推動經濟和社會的發展。人力資源管理可以分為宏觀和微觀兩個方面,宏觀人力資源管理即對全社會人力資源的管理,微觀人力資源管理則是對于企業、事業單位人力資源的管理,包括工作分析、人力資源規劃、人員招募，對員工的激勵、考核等。

人力資源管理的基本任務,就是對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、領導和控制,使人力、物力保持最佳比例,組織好人力這一最重要的生產力,正確處理好單位內部人與人之間、人與工作之間的關系,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷改善員工隊伍素質,保證本單位勞動生產率或工作效率的持續提高。

2 人力資源開發與管理現狀

我國雖然是人口大國,但我國的人力資源開發和管理現狀與社會經濟發展要求還很不適應,突出表現為：人力資源開發利用的體制存在缺陷、人才總量不足、人力資源整體素質不高、結構也不合理,特別是現代化建設所急需的高、精、尖、復合型人才極其短缺；拔尖人才、專業管理人才、優秀的技工是我國企業人才的“短板”。在激烈的人才競爭中,如何培養、吸引和留住人才,是我國人力資源開發與管理所面臨的緊迫課題。

當前很多單位或部門的人力資源管理多數處于傳統的人事管理階段。在從傳統的人事管理向現代人力資源管理轉變中,人力資源管理還存在一些問題,總的來說，一是不了解人力資源管理為什么重要,不了解人力資本與人本管理,傳統的人事管理觀念亟待向現代人力資源管理觀念轉變；二是不知道人力資源管理工作應該做些什么,人力資源部門與業務部門在人力資源管理中的權責關系應如何界定；三是人力資源管理工作缺乏科學規劃,崗位職責不明確,招聘時難以招到合適人才,以及對員工的教育和培訓工作不重視、不規范,人員激勵措施缺乏科學性等幾個問題。

3 新形勢下后勤人力資源管理措施

在21世紀新形勢下的知識經濟時代,不同行業或部門對人力資源有其特殊要求。長期以來,后勤系統由于對人力資本重視不足,使得多年來后勤人員素質較低的問題一直沒有得到有效的解決。近年來,隨著后勤社會化改革的不斷深入,后勤系統人力資源管理應當更好的借鑒現代企業的人力資源管理模式,將人力資源管理科學化、規范化,從而促進后勤各項服務保障工作的順利開展。

3.1 樹立“以人為本”的管理觀念

“以人為本”就是以人為中心。人是知識的載體,“以人為本”要求后勤系統各單位應更加重視人力資源管理工作,不斷加強對人力的配置、培訓和管理工作。例如,后勤各單位對發展規劃的制訂及其實施過程的監督,就必須有人力資源部門負責人的參與。在具體的工作過程中,要把對人的能力的培養和積極性的發揮放在重要位置。在知識經濟時代,人力資源部門將以“學習中心”取代“福利中心”,培訓也將成為它的主要職能。傳統管理以管理財、物、技術為主,而在知識經濟時代,后勤系統就要實行人本管理。人本管理,即以人為中心的管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,并做到以對人的管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的合理需求,從而調動員工的工作積極性和創造性。

3.2 進行管理創新

隨著知識經濟的發展,人力資源管理亦面臨著新的環境、新的問題與新的趨勢,管理工作需要突破原來的思維模式和運作方式,進行革命性的創新。在知識經濟時代,網絡技術的推廣,使得人們在接受信息和學習知識等方面有著同等的機會,人們將普遍具有主動參與管理的能力和愿望。傳統的靠上司管理、監督、控制下屬的管理模式已不符合時代的要求。未來的管理將注重平等與尊重、創造和直覺、主動與創新精神,管理方式將更加多元化、人性化和柔性化。領導者的角色由監督和控制轉變為指導和激勵,領導者不是單純下達命令,而是要擔負起組織和指導學習的責任,讓每一個成員都有機會參加學習和施展才能。不斷探索人力資源管理的新途徑,充分調動知識和技術載體的人才潛能,將是管理面臨的一個新課題。

傳統管理模式所形成的“金字塔”形組織結構,由于機構臃腫、層次過多、協調不暢,往往阻礙了信息的有效傳遞。而在知識經濟時代,信息網絡在后勤單位內部各個部門、各個崗位普遍覆蓋,使得后勤系統每一位職工在自己的崗位上都能了解全局、關心全局,能及時地獲得信息并且科學地運用信息共享,共同參與到單位的發展過程中來。

3.3 加大培訓力度

知識經濟時代對知識的擴散和運用提出了更高的要求。因為只有不斷提高職工的科技文化素質,發揮以智能為核心的人力資本的潛能,才能增強現代企業發展和建設的綜合實力和市場競爭能力。在后勤各單位、各部門,不僅新職工要接受相關專業培訓,而且在職職工也需要不斷接受再教育。后勤系統要樹立長遠的職工教育培訓戰略規劃,形成一套科學長遠的教育培訓流程,對職工的智能、技能開發、培訓、考核、監督、檢查等各個環節,都作出硬性的規定。這些規定要與勞動用工制度、分配制度、干部任免制度直接掛鉤,鼓勵職工增長知識和技能。教育培訓可以分為兩個層次：基礎層次是員工培訓,這是為改善職工目前工作或將要擔負的工作而采取的措施,包括知識培訓和技能培訓；第二層次是員工教育,即為提高員工在特定方向內超過目前所具備的能力而開展的訓練活動,包括提升訓練和職業發展兩項內容。對職工的教育培訓,是智能資本中最重要的部分,它能極大地提高人的綜合素質與創造能力,相比物質資本的投入將會給單位帶來更長期的收益。

3.4 完善激勵機制

在知識經濟時代,人才競爭日趨激烈。后勤人力資源管理的一項重要任務就是通過激勵機制,吸引、開發和留住人才,激發人才的工作積極性和創造性。首先,要完善人才配置機制。按照職能分工和適才適用相結合原則,通過合理配置,使他們學有所用,讓他們有成長的環境,以增強他們對單位的向心力；其次,要完善薪酬機制。其主導原則是“按業績付酬”,采用固定工資和浮動工資相結合的分配辦法,浮動工資與本人業績、單位效益掛鉤；再次,要健全人才培養機制。增加人力資源的教育投入,通過培訓培養人才；最后,要完善精神激勵機制。管理者應從滿足人的精神需求出發,努力營造尊重、和諧、愉快、進取的氛圍,激發人們的上進心和勞動積極性。

大量的實踐證明,人才智能的發揮與所在單位的人文環境密切相關。在和諧的人際關系中,員工不僅能有效地發揮現有能力,而且他的潛在能力也能得到充分展現。

3.5 建立評價體系

在知識經濟時代,要對后勤人力資源進行合理的評價,人力資源的評價是人力資源管理的基礎。后勤單位人員的招聘、晉升、培訓、考核、獎懲、工資和福利等方面都要建立在科學合理的人力資源評價基礎上,而建立科學合理的人力資源評價指標體系是搞好人力資源評價的關鍵。評價指標的設計,是一項非常重要的工作,指標內容的設計,包括要素的擬定、標志的選擇、標度的劃分等三項內容。在完成了指標內容的設計工作后還必須對指標體系進行量化,進行加權、賦分與記分。確定了一套優良的評價指標體系后,才可以進行實質性的人力資源評價工作。

4 結 論

人力資源管理已成為現代后勤管理的核心內容之一,在現代后勤管理中起著舉足輕重的作用。科學化、規范化的人力資源管理是后勤工作科學規范運轉的根本保證,是不斷推動后勤改革發展的內在動力。只有將人力資源管理科學化、規范化,才能確保后勤各崗位的每位員工,各司其職,各負其責,順利有序地開展各項后勤服務保障工作。

參考文獻:

［1］吳國存，謝晉宇.公司人力資源開發與管理［M］. 天津：南開大學出版社，1995.

［2］馮虹.現代企業人力資源管理［M］. 北京：經濟管理出版社,1997.

篇3

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 029

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0062- 02

0 前 言

近年來，公共事業體系如醫療、教育、能源、交通等都面臨著市場化的挑戰，將商業模式融入醫院管理，受到了醫學界的普遍認可。本文從醫院后勤管理體系著手，探討如何將7S現場管理法與醫院實務結合并提出具體實施方法。

1 “7S管理”模型簡述

“7S”是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全和節約。在現場管理中，7個元素相互依存。其中，以素養作為核心要素，目的是保證優雅的工作環境、良好的工作秩序、嚴明的紀律；改善資源配置；防范安全隱患；提高組織活力。對7個元素的統攝效果直接影響著組織績效。

2 “7S管理”模型可以解決的問題

醫院后勤管理的突出特點是：物資體系龐大、維護工作復雜、資源錯配現象嚴重、部門職能混淆等。醫院后勤工作涉及面較一般企業大得多，且從業人員龐雜，水平參差不齊，員工和現場都普遍存在管理混亂的局面[1]。這些弊端，需要一套自下而上的完整管理體系來消除。而“7S管理”模型，正是一套目的明確、易于理解、推行簡單高效的管理系統。

3 “7S管理”方法在醫院后勤管理中的應用

3.1 必要的準備工作

我國企業很早就引入了5S管理法（7S管理法的前身），在中遠和海爾獲得了巨大的成功。然而，更多的企業在推行過程中半途而廢，根本原因在于管理者認為7S就是搞大掃除，期待老一套的突擊檢查能起到根本效果，一上去就全面鋪開，希望員工素質一步到位，如此一來，反而引起了員工的抵觸情緒。

所以，后勤部門管理層必須要深刻理解理論精髓，成立由領導層和中層干部廣泛參與的推行小組，長時間、一慣性地展開宣傳和培訓，慢慢在內部制造學習氣氛，既可以推行前往較好的單位交流學習，也可以聘請咨詢公司展開全程輔導，讓7S管理的目標和核心深入人心[2]。

3.2 “7S管理”方法在醫院后勤管理中的具體應用

3.2.1 整理

將物品按照使用頻率劃分歸類，對于周以下使用頻率的物品可以放置在操作現場，以便取用；對于周以上使用頻率的物品要劃分存儲區域；月以上才使用到的物品由倉庫集中管理。倉庫管理也要以使用頻率劃分區域，使用計算機編冊列表，及時處理老化、報廢的物資，避免工作中造成失誤。做到現場無雜物，倉庫無廢品[3]。

3.2.2 整頓

在整理的基礎上，對物品進行分類擺放、標識，如應急工具、鑰匙、工具包等，要做到30秒內能找到，公共物品要明確區域，不允許存放私人物品，標識要具有統一和易于識別的特性。物品使用完成后放回原處，特殊工具使用完后，要檢查其工作狀態。對于專人專用的物品，個人需要對物品負責；對于公共物品，則要明確使用記錄，保證問責到人。

3.2.3 清掃

清掃是實現整理整頓的基礎手段，對現場進行全方位清掃的過程中，必須明確清潔標準和頻率。屬于個人空間的，要每天清掃；公共空間，要分成小組每天由一個小組負責清掃；每周一組對醫療器械設備、倉庫機房進行大清掃。

3.2.4 清潔

清潔是為了維護以上三步的工作成果，讓衛生習慣深入人心的重要實現方式，要求建立點檢表，定期檢查評比，對以上三方面實施跟蹤督導。對日常工作的穿戴和衛生條件，要建立完善規范的標準，對倉庫建立細化盤存機制。

3.2.5 素養

以上4點構建了基本素養的外在結構，內在素養結構的培養有賴于行為規范和規章制度的落實[4]。制度要明確要求，不可含糊不清，如上班時間不可以在辦公室吃零食；工作現場禁止吸煙、大聲喧嘩；上班前3小時禁止飲酒等。配合科學的獎懲制度，潛移默化地讓工作人員遵章守紀的習慣。

3.2.6 安全

后勤是醫院能源物資的保障部門，安全問題自然是重中之重。根據設備特性進行定期檢查；用清晰、一致化的標準描述設備運行狀況；制定硬性安全檢查制度，要保證每位員工都簽署安全責任書；每三個月進行一次安全知識培訓；特殊工種必須持證上崗；倉庫機房重地禁止明火；并每年組織應急演習。

3.2.7 節約

在醫院后勤管理工作中，對物資而言，更要加強對時間、空間利用率的管理，發揮各屬性資源的最大效能。對能源物資制定控制目標，采取科學可行的控制措施。如根據天氣情況調節供熱系統；在消耗品的更新中盡量換用節能產品，如LED照明、雙層隔熱玻璃窗等。

3.3 有序開展、長期規劃、實時督導

7S管理法的推行過程中，切忌急于求成、全面推進。先從前3S建立硬性指標，按照7S順序循序漸進[5]。要讓醫院后勤管理部門相關人員上下一體深刻理解7S管理法的核心要義，需要的是長期一貫的堅持，可以使用PDCA工具對推行7S管理法進行規劃，并根據實施情況逐步完善。新的制度可以先試運行，取得良好效果后正式落實，將其納入督導范圍。一旦形成硬性指標，就要進行實時監督，獎懲措施要執行到位，不能馬虎。

4 結 語

總而言之，“7S”管理法的根本目的是提高現場工作人員的素質，使環境和人員形成良性的相互影響，最終轉化為競爭力。7S只是實現這一目的的方法和手段。所以，要使管理能夠促進經營活動，我們既不能生搬硬套，更不能失去創新的想象力和改進的動力，要以動態的眼光進行管理。

主要參考文獻

[1]秦一峰.淺談7S 現場管理的推行[J].廣東化工，2012（10）.

[2]孫麟，唐羽，謝娟，等.醫療體制改革下的醫院后勤經營化管理[J].華西醫學，2013（9）.

篇4

第一，對計劃生育工作認識不夠全面、深度。

首先，因為我國的現代企業制度是我國企業在長期接受計劃經濟體制下逐步向現代企業管理制度改變的，所以企業的內部組織結構，也都需要隨著社會經濟形勢的不斷發展和經濟、政治政策環境的更新而轉變。但是筆者發現企業在對自身組織制度進行調整的過程中，重點是在企業的經濟活動中涉及到的管理直接相關的組織工作。這就導致企業在對后勤工作進行組織過程中，對企業缺少歸屬感。例如在企業內負責計劃生育工作的員工，由于企業改制之后對企業缺少強烈的歸屬感和認同感，對企業的未來發展和個人的未來前途都保持觀望態度，部分員工很難全身心的投入到計生工作中去。

其次就是在企業內進行計劃生育工作，其最基本的基礎就是思想政治教育工作，只有在充分做好思想政治教育工作之后才可以以此來促進企業的計劃生育工作，才可以促進企業計劃生育工作全方位的展開，以及政策的有效實施。但是筆者調研中看到，企業的思想政治工作并沒有跟隨著我國思想政治理論發展的進步，而在實踐方面有所進步，思想政治工作的實踐與理論發展之間存在嚴重的脫節，這導致了企業的計劃生育工作存在嚴重不足。從企業計劃生育工作者的角度來看，企業計劃生育工作者對其工作性質和職能的理解都是不夠全面的，認為企業進行計劃生育工作，其目的就是要傳達上級政策和思想，按照傳統思維，將企業的計劃生育工作理解為簡單的開會等。

第二，企業計劃生育工作于現實嚴重脫節。

筆者在調研中看到，許多企業的計劃生育工作都沒有隨著外部社會環境的變化所作出及時的調整，普遍存在計劃生育工作和現實嚴重脫節的問題，也就是關聯度不足。從指導理念來看，企業的計劃生育工作需要體現出以人為本的理念，也就是需要在實際工作中突出對企業員工的情感關懷，但是從實際工作來看，很多企業的計劃生育工作都是脫離員工實際情況的，尤其是女員工的實際情況，很多企業都是盲目的根據國家的計劃生育政策來制定工作內容和方式，而導致對企業員工缺少必要的情感關懷。這很容易導致企業員工對企業的計劃生育工作產生抵觸情緒。

第三，企業計劃生育機制落后。

在企業中，建設完備的計劃生育工作機制，是保證企業的計劃生育工作有較強執行力的保證。但是筆者認為，目前我國企業所進行的計劃生育工作中，因為企業的組織結構和企業運轉重心都隨時出現變化，但是企業中負責計劃生育工作的人也不愿意因為自己的工作而在企業內樹敵。因為目前我國大多數企業的計劃生育工作機制，都是沿用了上世紀以來的舊模式，這些機制并沒有隨著企業改制和社會變化而進步，導致與現實脫節，不夠完善健全。缺乏有效、長效機制的后果就是目前企業內關于計劃生育工作，很多人都會睜一只眼閉一只眼、大事化小小事化了等，導致常常出現錯誤。隨著我國企業開始逐步建立現代公司制度，公司制的企業，大都會更為積極的招納具有較高知識水平背景以及熱愛本職工作的人才，以及對企業運作制度更為熟悉的人才。但是企業并在選擇計劃生育干部方面并沒有提出很高的要求，較為普遍的情況，是公司會選擇一些瀕臨退休、二線的辦公室人員來兼任企業的計劃生育工作。

第四，公司制改革帶來的沖擊。

企業進行公司制改革之后，同時伴隨著我國人事制度的調整以及就業環境和就業觀念的變化，人才在企業之間的流動變得越來越頻繁。例如在企業的生產旺季，會臨時增加許多工人，這些頻繁進出企業的流動工人群體，給企業的計劃生育工作帶來許多新的挑戰。因為這就意味著企業的計劃生育工作，其對象可能是在短期內就離開企業的，這就很難對其進行穩定的計劃生育宣傳工作和溝通工作。

二、新形勢下企業計劃生育工作的新機遇

隨著我國逐步建立和完善社會主義市場經濟體制，社會生產力得到了進一步的解放和發展，我國綜合國力空前提高，人們不僅在生活水平方面得到了進步，在生活理念、人生觀上都取得進步和提高。社會經濟的發展和進步不僅提供了更好的物質基礎，也促進了企業計劃生育工作的進行。

在我國傳統子女觀念中，養兒防老成為很多人生育多子女的重要原因。但是隨著我國社會經濟的快速進步，人們生活水平得以提高，而我國醫療保障制度、養老制度、住房保障制度等社會福利制度的不斷發展與進步，讓人們從傳統的生育觀念中解放出來，社會保障體系一定程度上替代了養兒防老的功能。

其次，社會經濟的快速發展，社會競爭也越來越大，人們越來越關注子女的綜合素質的提高，希望子女可以在未來擁有更多競爭優勢。另外生活成本的增長，導致家庭撫養子女花銷增多。現代人為撫養子女付出的精神成本和物質成本都成為家庭負擔，這從現實方面讓諸多居民放棄多子女計劃。

三、推進企業計劃生育工作的可行途徑

第一，加大企業計生工作宣傳力度。

如果企業內計劃生育的宣傳工作不到位，就會導致計生工作對象對國家計生政策不夠了解，很容易導致企業職工懷孕之后出現難以協調和解決的局面。所以這就要求企業必須加大宣傳力度和強度，通過設定和不斷更新宣傳主題，來提高企業計生宣傳工作的針對性。尤其是要結合企業的特點，針對不同企業內的不同人群來進行更具針對性的宣傳。

要更為注重在企業內對計生工作的基本政策和法律法規進行普及，這樣有助于在企業內部形成科學、正確的計劃生育導向。要積極的宣傳有關計生工作的知識，包括避孕、節育和優生優育等。創新宣傳形式，提升宣傳效果。

第二，完善計生工作體系建設。

目前我國企業的計生工作，大都是企業獨立自主完成，而隨著我國社會服務體系的完善建設，企業實際上也是社區管理的對象。尤其是社區在建立醫療服務體系的建立，給計劃生育工作提供了更多的便利，這也是企業進行計劃生育工作新的契機。企業作為城市社區中的組成部分，可以更為充分的利用社區醫療服務體系來促進企業內部的計生工作。例如企業可以有償使用社區內完善的醫療衛生資源來提高企業計生工作水平，這樣不僅可以為企業省掉單獨建立醫療服務體系的資金，還可以提高效率，節省人力資源投入。

完善服務體系建設的第二個方面，就是加強企業計生工作硬件設施建設。企業可以拿出獨立的辦公場所來改建成為綜合性的計生工作活動中心，來放置有關資料以及舉辦展覽、講座、交流活動等，通過開展多樣形式的活動來提高企業計生工作的有效性。

第三，提高計生工作人員的專業素養和業務能力。

篇5

====年我校計劃招生===人，實際===人，比上年增加了===人，之所以取得這么好的成績，有以下幾方面，第一：目標明確，定位合理，年初我們根據生源情況，畢業生市場需求情況及學校辦學條件合理確定====年學校招生計劃，并提出保=爭=的工作目標；第二：加大委培數量，為招生工作順利進行打下堅實基礎，====年我校共與國有大中型企業、中外合資合作企業，及經濟技術開發區簽訂委培協議===名。解決了生源就業后顧之憂，極大促進了招生工作的順利進行，也使“兩個市場”建設的辦學理念得到充分體現；第三，加大招生宣傳工作力度，不失時機地利用各種形勢向初中畢業生及學生家長進行宣傳。第四：廣大教職工主人翁意識得到充分發揮，積極投身到招生工作中去，以校為家，校興我榮的工作熱忱極大地保證了招生工作任務的順利完成。使我校招生人數，達到歷史最高水平。

畢業生就業和我校已連續四年被某省省人事廳評為畢業生就業先進單位，====年畢業生就業率基本上達到===，農村學生===留城，部分外市生源也被分配到金碧蘭有限公司及乳膠廠等國企就業實現外市生源在就業零的突破。

成人教育工作取得了新的發展，====年我校與沈陽化工學院成人教育學院聯合在我校成立化工分院，當年有===人參加報考，有===人被錄取為專科生，=人被錄取為本科生，為在校學生創造了專業對口，更加方便的學習機會，為他們進一步提高學歷層次創造了方便條件。

二、開源節流、增收節資

按照上極有關政策的要求，====年財務工作實施由教育局財務中心的統一核算，從而使財務改革工作得到進一步深化，各項工作更加科學規范。====年繼續實施開源節流增收節支，在學校資金緊張的情況財務部門積極籌措資金，為學校爭取追加經費==萬元，減免各種統籌==余萬元，在保證職工工資和結構工資的正常發放的同時，對由單位自籌資金解決的各種補貼和日勤工資進行發放，使職工工資按政策全部兌現。對職工住房公積金進行調整，====年職工個人工資平均上調幅度為===元。年職工工資實際支出增加==多萬元，調整后職工人平均工資近====元。全面貫徹醫療制度改革，====年經多方努力，為全校職工投放醫療保險，解決了職工就醫難、看病難的大問題。全年學校為投保而支出==余萬元。使職工的 生活、醫療條得到改善。====年學校償還債務近===萬元，使學校債務從====年的===萬減少到===萬元，為學校今后的發展奠定了良好的基礎。針對招生數量增加帶來的新問題，財務部門積極籌集資金，對學校房舍和鍋爐等大型設備進行維修和改造。購置了==臺先進的計算機同時建成了化工原理實驗實。教學條件在過去的一年里也得到一定的改善。

三、嚴肅校風校紀，深化教育教學改革

====年在全校范圍內，深入開展了“嚴肅校風校紀、深化教育教學改革安排”的指導下，教學所屬各部門堅持每周召開一次教研室主任例會，認真探索教育教學工作的新辦法，千方百計解決工作中出現的新問題，在借鑒其它單位經驗，認真研究充分論證的基礎上制定出《乂乂市化學工業學校職業道德規范》及《教師應具備的基本功》連同《乂乂市中、小學教師行違規范紀行政處分辦法》一同在全校教師中組織貫徹實施，使教師基本素質得到一定的提高，在招生規模擴大的情況下，保證教學工作的順利完成，在確保完成中專教學工作的前提下，抽調部分骨干教師組織開展大專輔導班和成人大專班教學，使====年成人教育取得了突出的成績，為學校成人教育工作走出一條新路。

====年學生管理工作，進一步完善“一體化”。從而保證各項工作協調有序進行。學生處注意培養學生自覺遵守文明規范的良好習慣。堅持每周召開班長、生活委員及值周生聯席會議，多角度、全方位對班級、學生的日常行為進行檢查、督促和考評。集中力量突破重點、難點問題。寢室及晚自習的管理得到了很大加強。實行黨員系統工程,對后進學生采取由黨員包保幫教的辦法,幫助后進學生。

建立建全班主任管理條例,抓好班主任隊伍建設。抓好學生的重大活動，并通過活動對學生進行愛校教育。通過軍訓使廣大新生從的身上學習到良好的思想品質。通過學校的開學典禮、畢業典禮及新年聯歡等學校的重大活動的開展，使全校同學受到了很大教育，極大地增強班級的凝聚力，陶冶同學們的情操。

四、后勤工作上新臺階

====年由于擴大招生辦學規模，投資==余萬元對學校的房產設備進行的大量的維修及改造。將兩個實驗實改造成大教室，同時為新改造的教室配備電視、黑板、桌椅等正常的教學設備。即解決了中專層次教學的需要，同時滿足了成人大專教學的需要。對學生宿舍木床全部進行更新，杜絕安全隱患和事故的發生，使辦學條件得到一定的改善。加強房產設施的管理，為原勞服公司及家屬宿舍的==多戶居民辦理了土地使用證，并以此為契機解決了三戶居民長期以來的拖欠房費．水費等問題。進一步推進房改工作進程，====年有==戶居民參加了房改。為保障冬季供暖工作的順利進行，加強了對鍋爐及附屬設備的維修和管理，在冬季到來之前完成對鍋爐及管道的全面維護，加強對供暖費的收繳，到目前為止已收繳供暖費==多萬元，有力地保障了供暖工作的順利進行。

伙食科積極轉變運營機制，在學校的大力支持下，從改革分配制度入手極大地調動了員工的工作積極性，在改革分配制度的同時大力加強內部管理，嚴格執行各項規章制度，改變服務方式，實行開放式銷售，增加主副食品種，提高了飯菜的質量。在經營過程中，認真加強衛生防疫工作，嚴把飯菜質量關。按市區防疫部門的要求對主副食操作間進行改造，工作中認真把食品衛生標準放在首位，堅決杜絕各類事件的發生，為學生創造了良好的就餐條件。

五、安全保衛工作卓有成效

普法教育作為保衛處的一項重要工作，常年性地在全校范圍內組織開展，工作中堅持平時教育與重點教育相結合，尤其是對剛入校的一年極新生進行重點教育，做到宣教結合，教管結合，在教育的同時強化管理，尤其是針對學生素質下降的實際情況，加強全校的值班值宿管理，使值班值宿工作同學生日常管理有機結合，認真做好全校的安全防火工作，對學生宿舍、車庫、實驗室等重點及要害部門定期巡察，排除各種隱患，堅決杜絕各級各類惡性事故的發生，對日常管理中發生的學生的打架及失竊等問題及時處理，對學生戶口和新生農業戶口轉非農業戶口等政策性強的工作堅持按政策執行，對“*”及“十六”大期間的安全保衛工作嚴格按上級有關部門要求，認真落實，不留死角，不留盲點，確保學校各項工作的順利開展。

六、二部工作扎實有效

一年來工作二部教職工克服了交通等各種不便因素，克服人員少、工作量大等困難。在校長的領導下，緊密配合總校。積極主動開展工作，在行政管理、教學管理、學生管理、及后勤服務工作方面都取得了較大的成績。

七、其它方面工作順利開展

校長辦公室在認真做好勞資 統計、月報年報、職稱評定及檔案管理工作，積極配合學校各有關部門，認真協調各項工作的開展，尤其是在招生過程中合理調動車輛，確保通勤和招生用車；校辦產業在做好日常工作的同時，加快集體企業的轉制進度，多方與上級主管部門聯系，積極開展門市房產權界定，為轉制工作的開展鋪平道路；工會全面配合學校行政工作，充分發揮教代會參政議政、民主決策制度，使學校各項工作真正做到科學分析、民主決策、公開、公正，密切了干群關系，促進了學校發展。

總結====年，學校在招生工作方面，深化教育教學體制改革，學校財務管理方面，校園環境建設方面都取得了重大進展，希望全體教職工總結經驗．扎實工作，以飽滿的工作熱情，投身到====年的各項工作中去。

今后工作設想

篇6

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

三、總結

由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

hr試用期滿轉正工作總結范文二

當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻!

hr試用期滿轉正工作總結范文三

xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲：

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xxx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統知識，熟練掌握了xx(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個xx(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx( 產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

工作表現態度與感悟：

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。學而不思則罔，思而不學則殆，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識：

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和xx(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，學而不思則罔，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

優點與缺點：

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

篇7

20世紀70―80年代以來，信息技術和信息產業日新月異，世界性的信息技術革命以其高滲透性、高帶動性和倍增性，不但使得信息產業在國民經濟中的地位迅速提高，而且也對傳統制造業進行了重新塑造。以信息技術為核心的新技術革命帶來新的產業革命，無論是對發達國家，還是對發展中國家，其影響都非同小可。

1、用信息化帶動工業化成為提高制造業競爭力的重要途徑

用信息技術改造傳統產業，是通過建立起自動化系統，不斷提高研究開發、生產、經營、管理、決策、營銷的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。它主要包括：以應用計算機為主，實現研究開發的自動化，生產設備和生產過程的自動化、智能化，通過增加信息含量而增值的最終產品，以及適應這種高效、快速物流、信息流的新的管理模式、營銷模式和組織形式，并最終使得新的生產方式和提高競爭力成為可能。在這種新的生產方式中，技術、信息及人力資本在提高競爭力方面起著決定性的作用，尤其是信息技術為制造業發展提供了新的動力，它使信息的采集、加工和傳遞可以在瞬間完成，為降低成本、提高生產力、提高質量和效率提供了可能；它擴大了企業的外部交流范圍，為企業提供溝通客戶交流的橋梁，幫助企業發現更具價值的客戶或更有價值的市場空間，提高企業的運營效率，完善企業經營方式。據美國經濟學家喬根森、奧利那等人的測算，到20世紀90年代后半期，美國勞動生產率增加中有1／2到2／3是由信息技術帶來的。

2、先進制造技術的興起和先進制造模式的出現

由于信息技術的發展和應用，20世紀70年代以來，世界上制造業出現了一系列新的技術和新的生產方式。在管理信息系統（MIS）的基礎上，采用計算機輔助設計與制造（CAD／CAM），建立計算機集成制造系統（CIMS）；在開發決策支持系統（DSS）的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料資源規劃（MRP）發展到制造資源規劃（MRP－II）和企業資源規劃（ERP）；在生產和營銷上，有集開發、生產和實物分銷于一體的適時生產（JIT），有不斷消除浪費的精良生產，也有供應鏈管理中的快速響應和敏捷制造，以及通過網絡協調設計與生產的并行工程、虛擬企業和電子商務等。這些新的生產方式把信息技術革命和管理進步融為一體，使生產方式發生了根本的變化。

這種生產方式的轉變主要體現在以下幾個方面：在營銷層次上，信息技術的應用能夠適應需求的個性化需要，提供個性化的服務，并且能夠得到快速響應，從而提高產品和服務的價值；在生產層次上，先進信息技術的應用，使得根據顧客需要，任意批量制造產品和提供服務成為可能；在設計層次上，先進信息技術的應用，可以從設計開始就產生出一套整合供應商關系、生產過程、經營過程、顧客關系以及產品使用和最終處理的方法；在組織層次上，先進信息技術的應用，無需額外增加投入，可以從企業內部與外部來整合生產所必須的優質資源（員工的專業技能、設備的有效利用），以形成新的生產能力；在管理層次上，以指揮和控制為主的現代管理思想，轉向領導、激勵、支持和信任。企業組織結構由垂直型的科層組織，向扁平的網絡型組織轉變；在人力資源層次上，先進信息技術的應用，要求企業員工強化知識、技能和創新的意識和能力。

信息化帶動工業化，出現了柔性和自動化程度很高、由計算機控制的生產設備，通過過程控制、準時生產、授權工作、質量管理等制造過程革新的精益制造，瞄準更小的市場、提供范圍更廣、更新換代壽命期更短的產品等新的營銷戰略，使得在不增加成本的情況下，改進產品的質量、提供更廣泛的選擇和快速響應成為可能，因而，新的生產方式同時具備了質量的可靠性、個性化的設計和合適的價格，并出現了準時制（JIT）、精益生產、計算機集成制造系統（SIMS）、敏捷制造、虛擬制造與虛擬企業等新型制造模式。

1、準時制。準時制（JIT）生產追求無缺陷質量、持續地降低在制品庫存、實行生產同步化、推行標準化作業、提高生產系統柔性、推行以“人為中心”等的工人自主管理。

2、計算機集成制造系統（CIMS）。CIMS是隨著計算機技術在制造領域廣泛應用而產生的一種新型生產模式，是企業全過程信息化的綜合系統。

3、精益生產。精益生產提供了讓企業在TQCS上全面提升競爭力的先進制造技術。

4、敏捷制造。敏捷制造就是指制造系統在滿足低成本和高質量的同時，能對變幻莫測的市場需求作出快速反應。

5、清潔化生產。隨著人們對環境的重視， ISO14000的誕生，綠色制造和清潔化生產是未來制造業必須實現的生產方式。

6、虛擬制造。以計算機支持的仿真技術和虛擬現實技術為前提，對企業的全部生產經營活動進行建模，并在計算機上“虛擬”地運行整個企業，在求得系統的最佳運行參數后，再據此實現企業的物理運行。

二、以加工制造為主轉向更加重視營銷和研發，向兩端延伸的趨勢

現代經濟的發展使得加工制造技術的可獲得性大為增加，加工制造環節的競爭非常激烈，利潤空間呈下降趨勢。在此條件下，從以加工制造為主轉向更加重視營銷和研發，向兩端延伸是現代制造業開拓市場價值空間的普遍選擇。

從供給的角度來看，在目前制造環節利潤空間較有限的條件下，為提高國際競爭力、增加附加價值，企業將更加注重研發投入。這有兩種趨向：一種是企業自身提高研究開發投入；另一種趨向是研究開發的專業化，形成了一些專門從事技術開發的公司。在世界領先企業中，企業內部制造環節地位有所下降、相關人員比重減少，而從事研究開發、市場開拓方面的人員比重大幅度上升；同時，加工制造環節與研究開發、市場開拓與營銷等環節逐步相分離，甚至將技術成熟或要求不太高的加工制造進行外包，企業重點強化核心競爭力，如核心制造能力、研究開發、市場營銷等。后進地區有可能通過強化加工制造環節，而將研究開發、營銷等環節更多地依賴專業性研究開發公司和營銷公司，而無需自己面面俱到。

從需求角度來看，伴隨著競爭環境的變化，以及收入差距的擴大、收入水平的提高使消費者的個性特征越來越突出，需要更加關注消費者的多樣化、個性化需求，要求企業開始重視生產環節以外的競爭，如對不同收入階層消費者需求變化特點的調查、消費環境的營造等等。在此條件下，以往單純強調加工制造的生產方式已經不能適應市場需求的變化，營銷和市場開拓在企業發展過程中作用越來越突出，并且更加注重通過定制和及時響應來挖掘顧客的購買價值，廣告、銷售、售后服務和客戶管理的作用越來越大。

三、企業的組織結構和業務流程的重塑

1、公司組織結構從“金字塔型”向“扁平型”變化

過去大型企業是多層次的管理結構，容易產生“公司內部的”和管理低效率。信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造（BPR）乃至組織結構的重組。原有的塔型結構被精良、快捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統取代中層監督控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，以團隊為特征的各種“工作小組”將成為企業的基本活動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分放權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理。這不僅使信息溝通及時，也使市場和周圍的信息與決策中心之間的反饋更加迅速，有效提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了知識和經驗的交流，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。

2、業務流程再造和信息系統集成基礎上的企業經營過程重組（BPR）

新技術需要新組織結構來適應這種變化，企業在調整組織結構及經營方式的同時，也需要管理手段和技術的更新。企業過程重組，即與先進的信息技術和現代化的管理技術的結合，對企業生產全過程（生產業務流程和經營管理的職能運作）的重新研究和設計，簡化或省略重復性、非增值過程，將會在更高的層次上形成企業的競爭優勢，提高市場競爭能力。例如，應用基于網絡通信的數據庫共享技術將原來串行的業務環節改為并行處理，提高響應速度；利用互聯網技術將傳統的低效、高成本會議以及電話等人際溝通方式改變成為高效、廉價而有效的電子通信方式等等。現代信息技術的運用使得企業組織變化的更高形式將是虛擬企業，多個相關企業將在現代信息技術的作用下有機地聯系起來，延伸成為企業的一個“虛擬組件”。針對不同產品的開發生產，可以與不同的企業組成動態聯盟的“虛擬企業”， 企業通過建立在動態聯盟基礎上的外包與社會化的資源優化配置，內部集中核心能力，有效地降低了各企業的資源浪費和企業間的交易成本，向顧客提供質優、價廉、個性化的產品和服務。

3、企業的經營管理功能與生產過程的分離成為可能

由于信息技術的發展和應用，企業可以完全不考慮距離的遠近，將生產地點放置在任何滿足成本最低、效益最大等目標的地方。企業可以通過建立有效的全球管理網絡，將其經營管理活動合理地分散到世界各地，從而降低生產成本，提高生產的靈活性，實現效益的最大化。這些可能性可以應用在價值鏈的絕大多數環節上，使得各價值環節資源配置效益最大化。在過去遷移相對較慢的R＆D，現在也開始出現全球化的趨勢。

四、生產者與消費者和供應商的緊密關系改變著市場運營模式

信息技術的發展，尤其是隨著國際互聯網在全球范圍內的迅速發展和普及，為企業開發全新的營銷方式奠定了基礎。過去的生產商―分銷商―零售商―顧客的行銷模式正在改變，出現了由生產商提供元件給分銷商，再由分銷商組裝成產品出售給顧客，營銷結構趨于更直接和高效。尤其是網上營銷和網上銀行的發展和應用，可以實現在辦公室處理營銷業務和國際貿易。

企業可以利用因特網直接與供應商、銷售商以及網上潛在的層出不窮的客戶打交道，它們既可將這一網絡用作廣告宣傳，又可用作市場推銷、銷售和售后服務的支持工具。此外，配合相應的客戶信息數據庫，企業還可利用網絡隨時與客戶群保持聯系，從中獲取由客戶反饋回來的建議和意見，并利用這些有用的信息改善自己的經營方式。因此，以顧客為中心來創造新的市場滿足顧客潛在需求，成為企業競爭的重要方面。依靠服務增值，不僅要實現生產質量的“零缺陷”和服務質量的“零抱怨”，做到質量、服務一體化，還要通過對顧客服務和信息跟蹤，深入了解顧客的潛在需求，做到超前開發。

在企業與供應商的關系方面，一方面由于信息技術的發展，使企業可以在更大范圍內選擇供應商；另一方面，企業又可以通過減少供應商的數量與要求供應商按適時原則供貨，減少庫存，如某些制造商利用電子數據交換（EDI）技術與原材料供應商及時地保持聯系，而原材料供應商則可根據制造商的生產進度隨時調整供貨的時間和數量，利用這一先進的信息技術使得制造企業可以實現零庫存的目標。同時，可以吸引供應商進入產品質量改進和研究開發等環節中來。通用汽車公司采用EDI后，每輛汽車成本降低250美元，庫存從30天減少至6天。這樣就要求建立以價值鏈為基礎的企業戰略聯盟。

五、在全球范圍內整合和實現資源優化配置的趨勢

伴隨著經濟全球化和企業規模的擴大，企業的競爭已經由原來的國內競爭為主轉向了國際競爭。尤其是在中國加入世貿組織的大背景下，國際化是所有企業必須面對的現實。這不僅是企業生存所處的環境，也是企業發展的必然趨勢。

美國國會曾對本國企業作過專門調查，比較進行全球化生產的企業和沒有進行全球化生產的企業，發現進行全球化生產的企業比沒有進行全球化生產的企業存活率高50％、營業額增長速度高60％、利潤率高32％。因此，全球化、國際化則可以使企業已經積累起來的知識、資本、技術和經驗所獲得的效益達到最大化。成功的企業應該在全球化中整合資源，實現全球資源的優化配置，表現在：一是全球化采購，二是全球化銷售，三是全球化生產，四是全球化研發。企業將采購、生產、銷售與研發的范圍擴大到全球。

整合全球資源，我國已經出現了這樣的苗頭，但比重還不大。比如我國一些經營較成功的家電和通信設備企業，他們都有一個共同點，那就是吸取全球化思想的精髓，使獲得外來技術的方式從單純依靠技術引進轉向“技術外取”，即在技術先進的發達國家設立專門的技術信息收集和技術開發機構，跟蹤外國同行的技術發展動態，即時地掌握技術最新信息。并且，成功的技術外取在我國一些家電龍頭企業的發展中起到了重要作用。如海爾集團就設有10多個海外信息站和5個海外設計分部。我國彩電生產規模最大的長虹公司在發展中，通過技術外取為其成為“中國彩電大王”起到了關鍵作用。如為盡快推出大屏幕彩電，長虹公司派出一批科研人員赴日本東芝公司進行合作研究與設計。在不太長的時間里，長虹公司陸續推出了中國自己設計與制造的第一臺29英寸彩電、第一臺34英寸彩電。為跟蹤國際前沿技術，國內通信設備企業華為、中興、大唐等大公司都在信息產業發達國家建立了研發基地。

六、市場競爭上升為品牌競爭和服務競爭；制造與服務既分工又融合