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[中圖分類號] G641
Work condition of campus counselors and the feasibility of its normalization management
XIE Ji-rong, ZHANG Ling-xi
(Institute of education, Nanchang university, Jiangxi province, 330031)
Abstract: Related conceptions about normalization management of campus counselor’s work are stated first. Then work condition of counselors from campuses of Jiangxi province is analyzed. The possibility and necessity of its normalization management are studied from aspects including feasibilities of policy, job content and technology. This study is the base of realization of normalization management.
Key words: Campus counselor; Routine work; Normalization management
一、相關概念說明
高校輔導員:是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[1]。目前,研究者基本上都是依據這一定義,作為研究的基礎。高校輔導員工作規范化管理的可行性分析也是建立在這一概念基礎上的。
輔導員工作:是本文規范化研究與可行性分析的研究對象,在規范化管理研究中指日常的常規性工作。其他輔導員工作,諸如隨機或突發等非常規性工作,不在屬于本文分析研究的范疇。本文主要針對高校輔導員面向學生工作的中觀層面展開研究,弱化對輔導員的個人角色,以及輔導員作為學校的被管理者角色方面的內容研究。
規范化管理:從大學管理角度來講,規范是一種理念,滲透和落實到高校辦學活動的整個過程和各個環節。規范化發展就是高校在辦學的整個過程把規范理念滲透和落實到各個環節的管理。具體來說就是以多功能性、多樣性的全新理念來編制“大學分類”以及“辦出水平和特色”的分類原則從政策上進行指導[2]。
輔導員管理工作具有教育性的特點,這決定了輔導員不能夠向企業管理人員那樣,用價值取向來規范工作對象,也就是不能夠通過經濟的獎懲來規范管理對象的行為。而且其管理團隊——學生干部不如企業那么穩定也不是專業的管理人員。但是企業管理的規范性流程可以為輔導員管理工作借鑒,這也是本文規范化研究的原因。
輔導員管理工作規范化:就是針對高校輔導員常規性、日常性工作加以研究、分析,設計出一個管理工作結構體系,形成管理平臺工具,促使輔導員在該結構體系或管理平臺中系統、規范地開展日常工作。
二、高校輔導員工作的現狀
(一)普遍狀況
由于輔導員工作的實踐性,國內外有關輔導員的研究側重于應用,對該領域的理論研究還比較薄弱。在我國,輔導員制度建立的較晚,相關規范并不完善,無法滿足當前高校對輔導員的高標準要求。而且,不同高校對輔導員管理工作的重視程度有很大不同,其規范化程度也相差很大。從文獻研究看,輔導員工作規范化發展方面還存在諸多問題,具體表現為:
(1)輔導員工作量化指標偏頗
輔導員工作考核指標主要局限于一些有關“勤”方面的次數指標[3]。輔導員每周與學生同吃同住的次數,走訪學生宿舍的次數,與學生談心的次數,平均每月學生活動的次數等等,基本都以次數為度量指標。但發現的問題是否及時,能否很好的預防可能出現的問題等等缺乏一定的考核,這種管理事務性考核指標設計上的重數量輕質量,完全用數量評定工作的好壞得失,必然會不同程度地出現“得分高工作績效好,得分低工作就有問題”的評價趨向。久而久之,輔導員的工作走向形式化,無法真正做到預防問題、發現問題和解決問題。
(2)輔導員工作計劃流于形式
雖然,各大高校都會要求輔導員提前制定工作計劃,但是多數計劃在實施過程中流于形式,更有甚者,在網上套用輔導員工作計劃模板,例如,在百度網上,“求輔導員工作計劃”的帖子比比皆是。其目的不外乎為了應付上級的檢查,沒有真正起到制定計劃,落實計劃的目的,致使學校管理部門對輔導員的管理浮于表面。
(3)輔導員工作缺乏規范
在高校里,與學生接觸最多的老師是輔導員,輔導員常常需要扮演“老師”、“朋友”、“救火員”等多重角色。輔導員事務的繁雜性使得一部分輔導員在實際工作中要么疲于奔命,要么敷衍了事,要么把工作完全甩手給學生干部,工作缺乏科學性、條理性和有效性,工作效率低下。
(二)江西省的情況
(1)現有的學生工作管理系統沒能真正將學生工作管理起來
以江西地區唯一的211大學南昌大學為例,現有的學生工作管理系統主要體現的是一種數據庫形式,沒有很好的將常規性學生工作納入科學化、規范化管理的軌跡。學生工作管理系統僅僅包含一些學生的基本信息,輔導員有權限添加和編輯這些基本信息,但是系統并沒有提供輔導員有關本職工作的輸入、跟蹤和管理等功能。
(2)輔導員與學生比例嚴重失調,導致輔導員工作量日益增大
2007年,程祥國教授帶領他的團隊做了一項“江西省高校輔導員隊伍狀況調查研究報告”。報告中指出輔導員配備極不合理,有的本科輔導員與學生的師生比是1:62[4],2007江西省20所本科院校有5所輔導員與學生的比例超過1:300。這樣嚴重失調的師生比,導致輔導員的工作量巨大,往往是一個人身兼數職,在采訪的過程中常常發現有的輔導員兼任學院黨委職務,還帶3個班,這樣的現象普遍存在。如此大的工作量,不但占用了輔導員工作之內、之外的很多時間,而且很容易存在工作不到位的現象,甚至工作效率不高的情況。
(3)專職輔導員流失嚴重,不利于學生管理工作的穩定性
在“江西省高校輔導員隊伍調查研究報告中”還看到66.1%的輔導員選擇準備在輔導員崗位上工作5 年以下,僅有10.2%的人選擇“終身(長期)”。這只是2007年的數據,當前的數據更是不容樂觀。資深輔導員流失,不但導致缺乏經驗的新手應付繁重的學生工作,而且不利于學生工作的穩定開展。
(4)兼職輔導員的不穩定性,不利于管理工作的延續性開展
目前江西省兼職輔導員在各大高校主要的輔導員隊伍中占有重要的比重。這些兼職輔導員基本上由在讀研究生和大四本科生組成,薪酬低于專職輔導員。他們不能夠像專職輔導員那樣全身心的投入到工作中來。作為輔導員服務的對象學生來說,一名兼職輔導員帶一個班級學生一年,剛剛培養出感情來,卻因為輔導員更替,學生有可能情緒不穩定,產生出許多新的問題來。并且兼職輔導員在自己的工作崗位上,由于工作時間短而沒有一個長期的規劃,故而應付、拖沓、不盡心盡力的相對于專職而言會多一些。以上的因素都不利于學生工作的順利進行。
以上分析表明,當前高校輔導員工作和管理中存在諸多問題,勢必造成輔導員自身工作的混亂,也不利于學校對輔導與及學生的管理。借助信息管理系統對高校輔導員的常規性工作進行規范化管理,有利于輔導員工作的科學化、規范化、條理化,幫助輔導員從容應對大量繁雜的事務性工作,提高工作效率,這也是本文旨在探索研究的目的。
三、高校輔導員工作規范化管理的可行性
文獻[1]中提出:“定期開展相關工作調查和研究,分析工作對象和條件的變化,及時調整工作思路和方法。”這對于調查和研究輔導員的工作,規范化發展其管理工作提出了要求。
(一)輔導員工作內容的層次劃分
只有將輔導員的常規性工作內容進行層層細分,才有可能實現每項工作的步驟化和表格化,從而對輔導員工作的規范化管理提供內容上的支持。如圖1所示,文獻研究表明,輔導員常規性工作一般從三個層面進行劃分,即思政教育工作、學生管理工作和服務工作,以此為基礎,每一項工作可進一步劃分,這樣層層細分,就是為了便于將輔導員的工作內容進行歸類,方便后續的規范化管理。
(二)輔導員工作規范化管理的可行性
(1)思政教育工作的規范化
思政教育工作雖然很難量化,但是在每學期開始之前都會制定相關的計劃,比如某一周將舉行“實事政策文件的學習”、某一周開展思政文章競賽等等,這類活動對于任何一所大學,每學期都會例行舉行,所不同的只是舉行活動的具體內容、方式有所變更。那么完全可能將所有思政工作的計劃納入計算機管理系統中,只要輔導員登入自己的賬戶名,系統就會提醒當前工作內容及其緊迫性等。而且,在管理系統中,可以提供創建、修改、瀏覽、刪除等基本的事務性操作功能,并可采用角色管理功能,學生也可以參與系統交互,及時向輔導員反饋信息,并作為當前實物的結果的一部分。這種線上的互動式交流方式,有助于輔導員及時跟蹤了解學生的思想動態,提高思政教育工作的效率。
(2)學生管理工作的規范化
學生管理工作是依據與學生學習生活有關的工作內容進行劃分的,為此將輔導員學生管理工作劃分為班級管理、生活管理和學習管理。并將這些工作進行進一步的細分,在每學期開始之前,做好詳細的計劃,計算機系統將協助輔導員完成每一項計劃,比如當輔導員將進行“日常生活管理”工作時,可以通過登錄高校輔導員規范化管理的系統,打開該菜單,就會將下一級工作內容展開,選擇“寢室管理”工作,輔導員將會看到圖2所示的相關表格:
這些表格詳細記錄了學生寢室管理的輔導對象、內容描述、完成進度等信息,當輔導員雙擊某一項內容,就可以看到該任務的子任務、工作要求、緊急程度、內容描述、完成情況等具體情況,輔導員可根據事務的緊急程度和完成進度將這些工作有條理不紊地逐一完成。
(3)咨詢服務工作的規范化
多數咨詢服務工作要求輔導員學習并提供具體的咨詢內容,計算機管理系統不但能夠提供大量的資料庫和數據庫,而且也會自動實現內容鏈接,只需要利用關鍵詞進行搜索,便能夠得到相關的咨詢內容,所以該項工作內容如果通過規范化管理,輔導員的工作時間將會大大減少,工作效率也會得到極大提高。
同時學校的規章制度、管理性文件以及求職信息等等也可以通過規范化管理系統進行展示,并根據學生的需求,隨時查詢。而且這個平臺提供了學生和輔導員思想交流的平臺,甚至可以實現可視化交流,這無疑擴大了雙方的交流空間,有助于輔導員及時了解學生的思想動態。重要的交流內容將由輔導員摘錄于系統,作為輔導員工作量的一部分。
(三)技術可行性
借助軟件開發技術能夠實現對輔導員日常工作的管理,包括對思政教育工作、學生管理工作和服務工作的分類維護,如事務性工作的添加、查閱、統計等功能。其基本思路是:
1)輔導員、學生、管理者的職能實行角色化管理;
2)呈現用戶界面,將輔導員工作錄入數據庫;
3)搜索數據信息至用戶界面顯示;
4)在用戶界面中對相關數據進行修訂、刪除、統計等維護性工作;
5)通過數據整理和分析工具,對輔導員常規性工作做深入分析。
以上軟件功能的實現,將使得從管理層面上對輔導員工作進行規范化成為現實。在軟件系統中,輔導員的日常工作施行分類管理,并可按日期、維護人、重要程度等項目進行排序,輔導員對自己的歷史和當前工作一目了然。管理者通過數據分析,可以獲得各位輔導員的分類項目的統計信息,這些信息是輔導員工作管理決策的基礎。
參考文獻
[1] 2006年教育部出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》.
在大學教育角色中,大學輔導員具有重要的意義,他不但是學生在教育事業中的開拓者,也是學生們日常十分信任的朋友,是高校學生就業、擇業過程中的一盞“指路燈”。伴隨著我國高等教育的事業的發展,就業指導工作也呈現出了新的發趨勢。在教育系統中,就業職工工作是一個系統化、程序化的發展流程,而大學輔導員就是其中最為重要的一環。因此,廣大高校教育輔導員要進一步加深自身的專業素質和研究能力,使高校就業指導工作變得更加科學化。
一、輔導員專業化視角下的高校就業指導工作的價值意義
根據國家教育部做出的統計數據表示,截止2016年,我國高校畢業生已經突破了750萬,增幅達到了10%以上。隨之伴隨而來的畢業生的就業難問題已經成為了全社會關注的話題。就業指導工作就是針對于解決大學生就業問題而設置的。從根本上說,高校輔導員作為指導大學生發展道路中的引路者,在學生的就業工作中也肩負著同樣重要的指導任務。在四年大學生時光中,高校輔導員是與學生接觸時間最長、最全面的教師,在增進學生的發展前程上具備重要的價值。
二、輔導員專業化視角下的高校就業指導工作的發展優勢
(一)輔導員角色的發展優勢
對于大學生而言,他們的生理年齡在20歲左右,已經具備了初期的自我意識和發展思想,具有了較強的思想主見,在性格特點上浮動較大,并且呈現出了一些獨特的“青春個性”。對于家人、教師的意見,大學生往往出現了一定的逆反心理,難以理解和聽從。但是,高校輔導員教師因為在大學生生活中的特殊性,所以具有傾聽者、引導者、規劃者、咨詢者等多重角色,所以在開展就業指導的過程中,有一些明顯的發展優勢。這是因為,輔導員工作本身具備的覆蓋面較強,幾乎涉及了大學生學習、生活的各個方面。o導員教師和學生在知識背景、生活閱歷和專業背景上相互融合,相互熟悉生活和學習的各項特點。這也為高校就業指導工作的開展提供了較多的便利。
(二)輔導員工作的職業責任
在高校輔導員的日常管理工作中,融入就業指導貫穿大學生教育工作的始終。甚至可以說,輔導員在學生入校的時候,就需要進行相應的就業教育啟蒙。這是因為,大學時期是學生在校園和社會之間的過渡期,開展日常教育工作,特別是對于高校輔導員來說,他們肩負著引領學生認識自我、感受自我的重要任務,所以在輔導員教師的職業指導中,他們的工作中肩負著幫助學生制定就業指導的發展依據。
三、當前輔導員專業化視角下的高校就業指導工作中的主要問題
(一)教育理念存在著不足
在當前高校輔導員的專業分布情況來看,大多數輔導員在崗輔修的專業都是中文、思政類專業,在就業指導、社會工作等專業方面進有所涉獵的輔導員所占的比例較少。因為這樣的專業分布現象,導致一些輔導員對自己的本職工作不夠重視,認為只要讓學生在生活、思想上不出現偏差就可以了,對于有其他的專業問題、職業規劃等教學任務不必探究。導致一些輔導員對就業指導工作不夠重視,教育理念十分保守。
(二)就業培訓的機會較少
受師資水平的影響,很多輔導員教師都是由其他專業教師兼任的。這無形中增加了高校輔導員工作的壓力和難度。同時,對于高校輔導員教師來說他,他們工作十分瑣碎、零散,難以對就業指導工作投入較多的精力。導致輔導員教師難以具備較高的學習層次,校內外培訓機遇十分匱乏,業務能力和自我提升素養都的機遇都不夠豐富。
四、基于輔導員專業化視角下的高校就業指導工作的發展策略
(一)轉變就業指導觀念,拓寬大學生就業渠道
首先,廣大高校輔導員教師要結合當前我國市場經濟的發展趨勢,不斷調整學校和社會就業指導的發展規模。立足學生的實際情況,對就業指導工作進行全面的拓展,從而保持一個與時俱進的發展態勢,將大學生就業指導教育貫徹到日常教學生活中;其次,調整教學觀念,使就業指導和學生日常行為教育相互貼近,建立一個“就業中心+班級輔導員+大學生”的就業指導體系,使輔導員能夠保持科學的就業理念,促使學生就業指導工作沿著一系列系統化的發展步伐邁進。在就業指導觀念的轉變上,要緊跟時代就業思潮,根據“大眾創業、萬眾創新”的發展理念,確保輔導員就業指導工作能夠得到全面發展。
(二)加強就業指導教育,實踐帶動高校就業能力
輔導員教師要針對當前不斷變化的就業形勢,幫助大學生增進自身的實踐能力。擺脫“畢業就是失業的發展”困境。首先,高校要大力強化對高校輔導員教師的業務培訓、制度建設、教學測評。要對輔導員進行崗前、崗后、常態化的就業指導培訓。在人力資源開發、人才測評、就業信息管理等方面,對高校輔導員教師指導工作體系的構成進行全面深化。同時,輔導員教師要將所學到的知識轉化為學生喜聞樂見的學習手段,組織學生走企業、下基層、進崗位,使就業指導工作變得更加切合學生實際情況,更加符合人才市場對復合型人才的教育需求。
總結
伴隨著我國高等教育的大眾化發展,招生規模的擴大和學生數量的增加,使大學生面臨著更大的工作壓力。大學生就業問題已經成為了一個社會化的發展難題。為此,廣大高校輔導員要進一步轉變發展觀念,增進創新意識,提高服務水平,為輔導員工作的開展奠定扎實的基礎。
參考文獻:
一、高校輔導員工作課程化模式下績效評價內涵
輔導員績效評價主要是指輔導員在規定的時間段內將學生們的教育和管理做出相應評價的一種過程,該評價體系可以看作是對輔導員在日常工作過程中的成績和不足之處的一種描述。我國教育部明確規定:所有的高等院校都必須根據自己的實際情況,有針對性地制定出輔導員在日常工作過程中的考核的具體措施,從而在最大程度上完善輔導員隊伍的考核體系。輔導員通過績效評價體系,能夠在大學生思想政治教育中充分發揮出他們應有的重要作用,輔導員最終的職稱、獎懲以及工資等都跟考核聯系起來,從而在最大程度上激發輔導員工作的積極性和主動性,最終為學生們提供出更加優質的服務。
隨著近幾年我國教育改革力度的不斷加深,很多高校崗位都發生了非常大的變化,現在很多高校都開始施行了按需設崗、按崗定薪、按崗招聘等具有針對性的人事分配制度。當前在各個高校人事管理工作中績效評價占據著非常重要的位置,并且還是各個高校人事最終決策的重要依據。高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系的主要作用是,針對當前各個高校輔導員日常工作中那些內容不一樣、形式多種多樣并且還非常繁雜的課程理念進行相應的整合,顯得非常有秩序,而新課程觀角度主要是要求輔導員站在課程是知識、課程是活動的新角度以及以學生發展為根本的角度去進行思考,進而使課程模塊變成具有廣泛領域、點面結合的多模塊,從而在學校構建成為更加科學、更加有效的機制。高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系能夠在最大程度上促使輔導員的工作最終實現具體化、有序化,而且該體系的考核過程也更加科學化。該評價體系還在很大程度上強化了輔導員具備教師和干部的雙重身份,而且還使學校的職能部門跟系領導加強了他們對輔導員工作的雙重領導,這將會使高校形成全方位、全過程的育人過程。因此,可以看出高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系能夠在很大程度上為高校建立一支高素質、高水平、高能力的綜合性輔導員隊伍,并且還在最大程度上激發了輔導員工作的積極性和主動性。
二、高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系
在人力資源管理的認識中,績效評價體系是一個系統化的有機的整體,它包括評價標準、評價手段、評價制度以及評價機構等多種與績效評價息息相關的因素。根據高校的特點和實際情況來看,工作課程化模式下對輔導員進行評價的體系主要包含了以下三個方面。
(一)績效評價標準
對于高校輔導員進行績效評價標準的設置是在工作課程化模式下建立高校輔導員績效評價體系的基本要素,具體地說,高校課程化模式下對輔導員進行評價的標準主要包括學生管理、教育、高校發展方向以及輔導員的服務目標等因素。高校輔導員的基本職責也在教育部有較為詳細地規定,輔導員有義務對學生進行職業生涯規劃、心理健康的培養、政治素質的提高、學習方法的研究、高尚道德的培養以及入黨選干等方面的指導。
(二)績效評價主體
績效評價的主體是輔導員工作課程化模式下進行績效評價的關鍵因素,為了能夠確保評價工作的公正性、客觀性以及真實性和全面性,學校在制定評價原則時要按照最具有發言權的評價主體來進行設定,一般來說,高校績效評價的主體主要有輔導員本身、學生以及院系。輔導員本身是最了解自己工作的人,在評價時能夠做到全面客觀,因此將其作為績效評價的主體之一;學生是輔導員的教育對象,是直接受到輔導員教育工作的人,其對于輔導員教育工作的感受也是最直觀的,因此將其作為績效評價的主體之一;而院系是監督輔導員教育工作的直接部門,對其的工作情況有較為全面的了解,能夠深刻認識到輔導員的工作,因此將其作為績效評價的主體之一。但是由于輔導員作為評價主體是對自身的工作進行評價,難以做到完全的公正,因此,要適當地將其評價的比例進行調整降低,高校要進行多次的試驗求證來確定這三者之間的比例,找出最佳的評價方式。
(三)績效評價方法
評價方法是在工作課程化模式下對輔導員進行績效評價得以實施的重要保障,在實際的工作中主要可以采用以下幾種方法。
1.360度績效評估法
這種方法是一種對被評價的成員進行全方位的觀察來獲取資料的方法。通過這種方法對輔導員的工作進行評價,能夠從各個方面進行綜合的考量,以確保評價結果的真實性和客觀性。在進行實際的評價活動中,學生、院校和輔導員自身都參與進來,從不同的角度對輔導員的工作進行評價,直接將輔導員的工作情況真實地反映出來。
2.關鍵績效指標評價法
這種方法在一些企業管理中和政府機關中應用較多,也是一種較為簡便快捷的方法,在對輔導員進行績效評價時,其評價的標準主要是根據對課程的模塊進行分解而來,也就是說,在進行評價時,應當根據課程的定量性、可實施性以及關鍵性來進行相應課程的設置。
三、實施輔導員工作課程化模式下績效評價應處理以下四個關系
高校輔導員工作課程化模式下績效評價要想能夠很好地實施下去,高校領導必須一方面充分將其帶來的積極作用考慮進去,另一方面還要將其帶來的負面影響考慮進去,因此,高校輔導員工作課程化模式下績效評價能夠很好實施下去的重要前提條件就是處理好以下四個關系。
(一)績效評價和工資獎金這兩者之間的關系
高校在激勵輔導員更好工作的重要獎勵就是物質和精神這兩方面的獎勵。在這里需要說明的是,不同的高校在實施這兩種激勵措施時,都要針對自己的實際情況,充分考慮清楚后才可實施,不能盲目去實施,更不能直接就實施,其中精神獎勵是各個高校都要更多使用的獎勵措施不同的高校輔導員的工資和獎金制度都是各不相同的,這種不確定性就直接決定著高校輔導員績效評價體系跟輔導員獎金之間不能建立過分的直接和長久的關系,高校要根據自己的實際情況,一般是只針對那些具有重大特殊貢獻的輔導員才實施一定的物質獎勵,更多是對輔導員實施精神、名譽以及進修、升職等方面的獎勵。
(二)績效評價和職稱評定之間的關系
高校輔導員進修績效評價跟輔導員職稱評價不是一個管理系統,雖然他們是兩個相互獨立的管理系統,但是這兩者之間也存在著相似之處,他們都需要對輔導員的平時成績和工作內容、做出貢獻等進行詳細的分析、評價。高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系的建設最終目的就是在最大程度上激發輔導員工作的積極性和主動性,使輔導員們具有一定的創造性,從而使他們晉職的機會不斷提高上去,這樣也能能夠為輔導員們將來的職稱評定提供更加有用的信息和重要參考依據。所以當在評價過程中涉及輔導員成績和貢獻方面的評價時,就要及時將這部分上報給職稱評價委員會最終進行存檔,以上所做的所有工作都必須經過輔導員的同意才能實施,這樣也就避免了以后可能會出現的各種不必要的麻煩。
(三)績效評價和師資培訓之間的關系
高校的師資培訓是一種有組織、有計劃、有針對性的活動,而師資培訓的目的就是確保所有的教師通過培訓可以不斷提高自己的知識、不斷更新自己的知識結構,進而在最大程度上提高教師的專業能力,促進職業的快速進步,使他們能夠為學生們提供出更加優質的服務;高校輔導員工作課程化模式下績效評價體系則是將輔導員日常的工作績效放在首要位置,其目的就是促進職業的健康發展。由此可以看出,高校可以根據評價的最終結果,對各個輔導員的特點、工作以及需要改進的地方提供相應的幫助和培訓,從而為輔導員的可持續發展提供出最好的服務。
(四)績效評價和學校師資管理之間的關系
在當前新常態與新形勢背景下,輔導員作為高校開展大學生思想政治教育的骨干力量,一直扮演著大學生成長指導者和領路人的重要角色,但現階段,部分高校輔導員卻出現的情況是輔導員角色邊緣化、工作邊緣化,狀態游離,嚴重缺乏職業認同感和凝聚力,崗位流動頻繁等。那么是什么原因導致上述情況發生的呢?
一、輔導員工作課程化建設背景與定義
2013年以來,重慶三峽醫藥高等專科學校通過調查問卷、座談會、個別談話等形式對學校全體輔導員工作現狀進行了調研,經統計分析,導致以上情況發生主要存在兩個方面原因:一是目前,大部分輔導員在開展工作過程中采取的方法仍然是經驗式講授或保姆式服務,未形成系統的工作體系,因而導致輔導員能力水平參差不齊,工作時好時壞。二是輔導員在職稱、職務晉升方面不太通暢,特別是晉升中級職稱之后,要晉升副高以上的專業技術職稱時與專職教師比較相對困難。
教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》([2006] 24號令)規定,輔導員具有教師和干部的雙重身份,特別是教育部在2014年出臺的《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》,為高校輔導員作為職業化崗位應具備的職業能力和專業素養作了明確的規定,為輔導員工作課程化實施搭建了平臺;
所謂輔導員工作課程化,是指將輔導員日常開展的專項工作或常規工作用課程形式進行整合,借助學分和教分,讓輔導員的工作內容進教材,工作方式進課堂,工作安排進課表,工作時間算課時,形成明確規范的工作體系。
二、輔導員工作課程化建設意義
一是很多高校輔導員工作未形成系統的工作體系,因而導致輔導員能力水平參差不齊,工作時好時壞。課程化體系建設,對于輔導員特別是年青輔導員在提升輔導員職業能力方面具有特別的意義,能幫助他們更快適應崗位,增強職業幸福感和凝聚力。
二是經調查,全國大部分地區政府或高校在輔導員隊伍職稱、職務晉升方面尚未出臺科學有效的政策,由于多數高校未將輔導員的思政教育或事務工作量進行課時認定,直接導致輔導員在專業技術職稱評定時和教師比較出現因課時不足而影響評定,職稱晉升受阻。
三是高校非常注重輔導員隊伍建設和培養。近年來,很多高校都在探索輔導員序列職稱晉升的相關途徑,這些探索為實施輔導員工作課程化體系提供了良好的學術環境和專業平臺。
三、輔導員工作課程化體系實施途徑
1.以教研室為核心開展課程設計
學校學工部下設思想政治與國防教育、校園文明與安全教育、職業生涯規劃與就業創業指導、心理健康與學習能力四個新教研室,全體專職輔導員劃入以上四個教研室,擔任授課教師,教研室備課、教研活動等,將具體工作任務作為課程進行開發和設計供全校專兼職輔導員參考使用。
以教研室為核心建立“十模塊”教學課程體系,通過課程化實施方案和課程模塊設計,由教研室牽頭進行課程開發,最終形成科學化、全程化的《輔導員工作指導教程》和課件素材庫,其中必修課程由教研室負責集中或分散授課,其余班會、講座、活動等專項特色課程由相應教研室提供課件,由全校專兼職輔導員完成授課。
2. 以自然年為周期建立輔導員工作課程化實施方案
《輔導員工作課程化實施方案》將以課程模塊設計為主線,把輔導員從事的具體工作整合為必修課程和專項特色課程兩大類,對每一課程的教學內容、教學周次、教學學時或學分做具體的規定,其中必修類課程納入集中授課安排。課程模塊根據學校學生實際和學生工作規律以自然年為周期分年級、分類別、分專業具體實施。
3.以輔導員職稱晉升和專業發展為依托建立課程評價體系
以輔導員職稱晉升和專業發展為依托建立科學的課程評價體系。評價體系建立主要涉及評價指標、評價主體、評價方法三個維度。評價指標主要以輔導員工作課程模塊為依據設置;輔導員工作課程化模式下,學工部、院系、學生、輔導員自身是重要的四類評價主體,具體權重依據學校實際情況確定合理的比例關系,原則上是學生評價權重最大,輔導員自身評價權重最小。
由學校學工部負責對輔導員履行課程化職責情況進行過程管理和績效考核。評價結果將由學校認定評價合格后的課時(學時),由學工部統一核算,作為輔導員學期、學年考核,評優評先,職稱晉升、晉級的重要課時依據;同時評價結果還將與大學生素質教育學分掛鉤,根據課時核發相應課程的相應學分。
一、簡述民辦高校輔導員工作日志制度
為進一步提升大學生思想政治教育的實效性和針對性,促進大學生的全面發展,民辦高校大力推進大學生思想政治教育精細化,建立輔導員工作日志制度是其中一項極為重要的內容。
民辦高校每位輔導員人手一冊《輔導員工作日志》,每學期發一本。日志印有學期工作計劃、班級工作目標、每天工作記錄(包括進宿舍情況)、每周班會、學期工作小結等。主要記錄輔導員每天深入學生班級和宿舍的工作情況、工作中存在的問題、采取的措施及工作中的體會、認識、經驗和收獲等,實行一天一記載。
二、民辦高校輔導員工作日志發揮的作用
“面向民辦高校輔導員的《工作日志》制度,不僅具有較強的可行性,而且有助于提升輔導員工作水平,促進輔導員隊伍的職業化、專業化建設”。筆者認為,民辦高校輔導員工作日志可以發揮以下幾點作用。
1.查詢方便,彌補不足,提升能力,尋求規律。
通過輔導員工作日志這一記錄載體,可以清楚地掌握學生工作的周期性規律,進而對學期工作進行全盤考慮。學生工作本身具有周期性,尤其常規工作的周期性非常明顯。如學習紀律(包括遲到、早退、曠課等)、衛生習慣等每天都要常抓不懈;補考、重修等一般會在每學期開學初安排;貧困生助學金評選、綜合測評、評獎評優等一般會在每學年的九、十月份進行。每位輔導員都可以借助日志“每天工作記事、一天一記載”這一特點,記錄每天每周的具體工作,認真準備每周的班會,精心組織開展,并記錄到日志上,方便以后查詢,摸索學生工作的規律,從而提前做好工作規劃。
“《工作日志》作為一種個人寫作文本,具有不同于日記和記錄的特殊性,它通過個人反思性的記錄,對于提高職業能力具有不可替代的作用”。通過在輔導員工作日志中不斷總結、反思,可以及時準確地發現工作中存在的問題和不足,并及時彌補、改進。同時,可以將先前的經驗教訓反饋到接下來的工作實踐中,不斷優化工作方法和技能,從而達到提高輔導員工作技能水平的目標。
2.制訂計劃,確定目標,撰寫小結,指導工作。
做好輔導員工作日志有利于制訂工作計劃,確定工作目標。在輔導員工作日志中有制訂學期工作計劃和確定班級工作目標的內容,通過確定班級工作目標制訂學期工作計劃,有的放矢,增強工作動力,更有利于完成工作任務。同時,還可以在學期末對照計劃和目標,檢驗學期工作完成效果,進行自評小結。
輔導員工作日志的特點之一是對同一事件或工作對象的記錄具有連續性,以與學生談話為例,通過輔導員日志,可以發現學生在談話過程中的改變和進步。“輔導員日志可以記錄同一學生多次談話的全過程。一段時間幾次談話之后,通過輔導員日志的總結,老師會發現談話的效果和學生的改變,也有可能發現學生出現的新問題”。做好工作日志可以幫助輔導員更好地撰寫學期工作小結,為日后的工作提供參考和指導。
3.客觀評定,公平考核,推廣經驗,提高水平。
工作日志是科學有效地考核輔導員工作績效的指標之一,它“以事實為依據進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響,”從而對輔導員工作做出客觀、公正的評定。輔導員的工作千頭萬緒,如果僅憑客觀印象、輔導員自評等定性方法,會削弱考核結果的公正性。而借助日志中的量化記錄,可以客觀評定輔導員的工作量及工作成效。通過定性和定量考核的有機結合,使考核內容符合客觀實際,考核指標設計更加合理。
民辦高校應定期檢查輔導員的工作日志,不僅可以作為直觀評定輔導員工作績效的一項依據,更重要的是可以總結出輔導員工作的先進經驗,在輔導員中間交流推廣,提高輔導員隊伍的整體實力和水平。系部或學生處等上級管理部門應給予積極的反饋,把日志檢查的結果及時反饋給輔導員,一方面通過日志發現問題,指出不足,給予指導。另一方面,通過日志肯定工作中的創新,提取經驗,分享推廣,以此不斷提升輔導員的專業技能。
此外,通過輔導員工作日志制度,還可以進一步促進輔導員工作規范化,調動輔導員的工作熱情和主動性,增強工作成就感。
總之,民辦高校輔導員工作日志制度是將輔導員日常工作情況進行日志化的一種工作管理模式,是輔導員工作精細化落到實處的具體體現,也是科學考核輔導員工作的重要依據。做好輔導員工作日志可以進一步推進輔導員工作的規范化、專業化和科學化,用心做好輔導員工作日志將受益匪淺。
參考文獻:
[1]田慶軍,王哲.高校輔導員《工作日志》制度淺析[J].高校輔導員,2010(03).
中圖分類號:G645.16 文獻標識碼:A
高校思政輔導員在開展思想政治教育工作過程中不斷形成了各種工作檔案,包括團建黨建工作檔案、學生工作檔案等。有序的建設好輔導員工作檔案有利于輔導員在工作過程中及時進行反思、研究、總結,從而有助于輔導員正確認識自我,并逐漸完善自我,提高自己的理論水平和工作能力,促使輔導員隊伍的不斷進步和成長。
因此,工作檔案的建設是高校輔導員的基礎性工作之一,有其重要的地位和意義,每一個從事大學生思想政治教育工作的輔導員都應該努力建好自己的工作檔案。輔導員工作檔案建設在大學生思想政治教育工作中具有十分重要的地位和作用。
1高校思政輔導員工作檔案體系概述
1.1高校思政輔導員工作檔案所包含的內容
輔導員的日常思政管理過程中包含了思想政治教育、學業和職業生涯規劃引導、日常生活管理、團建黨建任務、課外素質活動拓展、安全維穩等等。
由高校輔導員工作的綜合性導致了輔導員工作檔案體系的多樣性,主要包括了:
(1)班級基本情況。這方面的內容很多,一般包括學生基本信息,學生住宿分布情況,班級干部名單、分工、聯系方式及變動情況,困難學生、受資助學生情況,歷年學生評獎評優、獲獎及受處分情況,學生推優材料、黨員發展與教育管理,學生綜合測評情況,畢業生就業情況及班級制度建設情況等。
(2)工作計劃與總結。包括各學期班級工作計劃、總結和各學期輔導員工作計劃、總結。
(3)學生思想教育。這方面的材料應包括與特殊學生談心教育記錄,與家長聯系記錄,學生思想教育典型案例(典型學生的思想情況)記錄分析,畢業生跟蹤調查和典型案例記錄分析等。
(4)學風建設。學風建設檔案應包含有所帶班級的專業培養方案,各學期課表、授課教師及聯系方式,各學期學生成績統計、分析材料,學生請假申請、安全責任書,學生上課、早操、活動、會議考勤記錄等。
(5)班級活動與素質拓展。班級活動與素質拓展應記錄學生活動計劃、過程(圖片、視頻等)、總結等,還包含有學生科技活動、論文資料的統計。
(6)主題班會和班會。包括主題班會計劃、過程(圖片、視頻)、總結以及班會記錄或班級日志等。
(7)輔導員本人資料。這方面的資料既包含有關學生思想政治教育的文件、法規、學生手冊及其他有利于提高輔導員個人理論水平和業務水平的學習培訓材料,又包括輔導員公開發表的論文、調研報告以及輔導員擔任相關課程的教學計劃、課表、大綱、教案等。
1.2高校思政輔導員工作檔案體系具有的特點
(1)靈活性。由于各高校輔導員實際承擔的工作任務各不相同,其工作檔案的內容也會有所差異和變化。
(2)系統性。輔導員工作檔案是一個完整的體系,其內容非常豐富,包括了從學校、系院到班級,從學生、授課教師到輔導員本人,從思想政治、班風學風到素質拓展等諸多方面。
(3)細節性。輔導員工作檔案非常注重細節性。比如說,學生基本信息檔案除了要記錄學生姓名、學號、性別、出生年月外,還要標明家庭成員情況、父親或母親姓名、父親或母親的工作單位、聯系方式、家庭詳細住址、家庭電話等;困難學生檔案要對家庭人數、家庭經濟來源、家庭月(或年)收入以及困難情況的摘要說明等有清晰的記載,受到資助的學生材料更要記清困難等級、資助時間、資助類型、資助金額等。
2高校思政輔導員工作檔案建設的重要性
2.1輔導員工作檔案有利于提升輔導員工作的針對性和實效性
輔導員工作檔案記錄了班級同學的家庭背景、個人興趣愛好、特長志向、性格特點、能力及成長過程等,因此它有利于輔導員利用這些資料有針對性地引導學生的學習、生活,開展學業和職業生涯輔導、規劃;輔導員工作檔案還記錄了學生在學校學習、生活等實際狀況,這些具有實效憑證作用的第一手資料。有助于針對學生各種實際,開展有針對性的思想政治教育工作。
2.2輔導員工作檔案建設有利于促使輔導員自身不斷進步
輔導員工作檔案記錄了輔導員工作的得失成敗,有心的輔導員會充分利用這些檔案資料,對自己的工作進行反思、研究、總結,有助于輔導員正確認識自我,并逐漸完善自我,提高自己的理論水平和工作能力,促使輔導員隊伍的不斷進步和成長。
2.3輔導員工作檔案是對輔導員工作績效進行考核的重要依據
輔導員工作檔案在一定程度上體現了輔導員工作的真實性,反映了輔導員對工作職責的履行情況,記錄了輔導員開展思想教育工作的過程、成績、經驗及各種活動,是輔導員工作業績和業務水平的反映。是真實全面考查輔導員工作績效進行考查的重要依據。
3高校思政輔導員工作檔案建設的方法探尋
輔導員工作檔案是衡量輔導員工作水平高低的重要依據之一,在實際操作上,應堅持遵循如下原則:
3.1堅持工作檔案建設的真實性
堅持實事求是,真實、客觀、全面、正確地反映輔導員開展學生思想政治教育與管理工作的各方面情況是建設輔導員工作檔案的首要原則。建設的真實性要求輔導員的工作檔案建設的關鍵在平時,要注重平時的點滴記錄和收集。
3.2堅持工作檔案建設的動態性
輔導員工作檔案的一個重要特點就是其完成的過程性,也就是說,它的完成不是短時間內實現的,而是貫穿于從學生進校到學生畢業離校始終。動態性要求保持工作信息的及時更新,保持檔案的連續性、時效性。
3.3堅持工作檔案建設的系統性
系統性強、體系完整是輔導員工作檔案的又一重要特點。堅持系統性要求輔導員在建設工作檔案時要考慮全面,力求完整,既有宏觀布局,又有微觀揭示;既要務實,又要務虛;既把學生的生活、學習作為工作的主要抓手,又要考慮到與學生相關聯的方方面面。
3.4堅持工作檔案建設的創新性
一般說來,輔導員工作檔案的內容方面差異不是太大,但可以根據本人工作實際在檔案的形式、管理等方面而有所創新和變化。例如在檔案的管理模式上,既可以按內容分類建立檔案,也可以按專業、班級等形式管理檔案;檔案保存形式通常是紙質版,同時提倡既有紙質存檔又有電子版備份;當然,在數字化、電子化高度普及的今天,開發使用專門的輔導員管理軟件進行輔導員工作檔案管理更受歡迎。
3.5堅持工作檔案建設的公開性與保密性相結合
輔導員工作檔案里記載了大量的信息,信息具有秘密和公開的雙重特質。一方面要注意檔案資料的保密性。輔導員工作檔案必然記錄一些與學生有關的個人信息,從保護學生出發,除工作檢查和上級領導檢查指導外,不要向其他人公開有關信息。學生畢業后,有關資料要由系(院)統一保存。另一方面,為了更好地起到教育、引導、警示和設置議題的作用,有些信息又是需要及時公開公布的,如班級制度、計劃總結、考勤記錄、獎勵表彰等。
總之,在檔案管理工作走向制度化的今天,高校各項工作都應該做到有檔可入,有案可查。輔導員工作包羅萬象,其工作檔案的涵蓋面也就很廣,是系院整體工作檔案的必要組成部分。同時是學校思想政治教育工作檔案的延伸和有益補充。輔導員工作中所形成的檔案,能直接反映學校思想政治教育的工作思路、整體構思及發展路徑,因此,高校思政輔導員要在工作檔案的建設過程中堅持實現規范化、科學化管理。
參考文獻
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輔導員工作計劃一
新的一年、新的學期、新的起點,這個學期我依然帶道橋1110、道橋1111、市政1114三個班。如何才能有效管理好學生和班級工作,也是需要我在今后的工作中不斷摸索、總結和完善的。對我的工作方法也提出了新的要求。因此,制定一個切實可行的工作計劃,是新學期開展輔導員工作的前提和基礎。
“亦師亦友”將是我作為輔導員的工作宗旨。作為老師,我有責任成為學生在思想上、學業上的引領者,以一種積極的方式來督促他們;作為朋友,我也有義務成為學生在生活中的陪伴者,以一種平和的姿態與他們相處。作為大學輔導員,首先應該履行好管理和服務兩個基本職能,主要有以下幾項計劃:
一、不斷提高輔導員自身的綜合素質
首先需要提高自身的職業素養和業務水平。只有具備了良好綜合素質的輔導員,才能當好學生健康成長的指導者和引路人,用自己優良的思想、品行、學識為學生樹立學習的榜樣。同時還要在日常生活中嚴格要求自己,樹立更新知識、與時俱進的思想理念,熟悉本職工作、通曉學校的各項規章制度。
二、抓好學生的安全教育工作,確保學生穩定
堅持“把學生安全放在首位”的工作原則。在平時加強學生的安全教育,使他們在思想上引起重視,養成良好的安全意識。
1、 落實每月班會制,做到經常查寢制。貼近學生的生活狀況,加深與學生之間的感情,同時對宿舍進行安全隱患排查。
2、 提前做好節假日班級學生的離校、留校情況統計。在節假日結束前,及時了解返校情況。
三、加強學生的思想和心理健康教育工作
認真落實學院有關加強大學生的思想和心理健康教育工作的指示,努力做好班級每位學生的思想和心理健康教育工作。
1、加強法制教育,增強學生的法紀意識和規范意識。
2、 堅持每周至少要找5—6名學生個別談心,有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態,幫助他們解決學習、生活中的困難。
3、 定期組織各班舉行心理班會、心理話劇等活動,及時了解學生心理健康狀況,預防心理疾病。
四、加強學生日常管理、服務工作
嚴格按照學生手冊上的有關條列,進一步細化學生工作的日常管理,使學生工作的日常管理更加系統化、規范化。
1、 要求學生主動學習,提高學習成績。班內少數同學平時對自己放松要求,導致期末考試成績不及格。針對上學期末的考試成績,要求落后的學生進一步端正學習態度,力爭本學期消滅不及格現象。
2、建立健全通報機制,利用每月班會,及時通報學生到課率、就寢、內務等情況。
3、 加強與學生家長之間的溝通、聯系,雙管齊下地管理好學生,并做好相關記錄。
4、 鼓勵學生多參加學院和系組織的各項活動,豐富學生的課余生活。
五、加強班干部的建設、管理工作
好的學生干部可以帶出一個好的班集體,班級干部是學生工作中的骨干和基石,也是輔導員與普通同學的橋梁和紐帶。
1、在本學期初期,對原有的班委進行微調,優化組織結構。
2、 加強班級學生干部的隊伍建設,每月定期召開例會,充分調動學生干部的工作積性和主動性,鍛煉他們的組織能力和管理能力。
3、嚴格要求學生干部,對班干部的違紀現象的查處必須更加嚴格,發現一起,處罰一起,力求打造一支學習優秀、作風過硬的班干部,凸顯他們在學生工作中的強大作用。
六、關注弱勢群體、建立特殊學生檔案
關注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。貧困生是我們學生中一個特殊的群體,我帶了3個班,共107人,其中有近32名不同程度的貧困生。
輔導員工作計劃二
助理輔導員是協助輔導員老師做好學生管理工作、學生思想政治工作、學習顧問工作、集體活動的組織工作以及各種評優工作,協助處理學生學習、生活中的具體問題的在校高年級學生,助理輔導員工作計劃。而新生輔導員面對的是剛從中學升入大學的新生,他們的思維、學習、生活方式還帶有明顯的中學痕跡,加上大一新生大都第一次離家獨立過集體生活,這些特點都決定了新生輔導員工作有著特殊性。良好的開端是成功的一半,助理輔導員做好新生工作,無論對于大一新生盡快實現角色轉換,走上良性發展軌道,還是對于輔導員以后的工作和助理輔導員自身,都有著十分重要的意義。
(一)開學初期基本工作
1、新生報到期間:
(1) 注冊前協助輔導員做好準備工作,隨時了解本班同學提前來校情況,并做出妥善安排。
(2) 注冊當天負責接待家長與新生,并且要主動向他們介紹學校、院系及專業的一些基本情況。
(3) 按照學院要求向新生介紹入學后各項基本活動安排。督促新生按照學校以及學院的統一安排行動。
(4) 及時掌握新生的基本信息,建立有效、暢通的聯系辦法。及時將新生的各種問題向輔導員反映。
2、新生入學教育期間:
(1) 統一按照學校以及學院安排組織學生按時參加各項活動,做好活動中的組織工作。
(2) 積極主動地走訪新生宿舍,了解有關思想動態,解決一些生活與思想上的問題。主動了解新生的特長和愛好,盡快了解新生的特點。
(3) 組織班級活動,增進新生之間的了解及班級的團結,并幫助新生熟悉校園各類環境。
(4) 與入學教育相配合,協助入學教育工作。
(5) 配合輔導員選配臨時班干部,并組織臨時班干部做好初期的班級建設工作。組織學生學習有關文件,引導學生遵守學校紀律,建立起良好的課堂教學秩序。
(二)常規學習期間工作
(1) 及時了解班級學生的思想動態、綜合情況,并將信息反饋給輔導員。
(2) 與輔導員保持密切聯系,掌握學校、研究生學院重要工作精神和具體部署,以便及時貫徹實施。
(3) 鼓勵班級同學積極參加研究生會和社團等組織,豐富學習生活。
(4) 指導班級同學積極參加院、校開展的各項活動,如運動會、文藝晚會等;幫助學生干部拓寬視野,指導學生組織開展有特色的班級活動。
(5) 協助輔導員進行各種評優工作,指導班干部開展工作,參與學生干部的選拔和培養,指導學生建立好黨、團組織;在此過程中,要做到公正嚴明,主要起指導和協調作用。
(6) 協助輔導員對班級學生進行學習目的、學習態度、學習方法和專業思想等方面的引導,指導學生有計劃、有目的地開展學習交流活動,培養良好的學風
經多助理輔導員培訓并了解學習其他高校助理輔導員工作后,我認為對于助理輔導員工作一些細節工作須做好:
見好第一面。根據心理學的首因效應,報到的第一天對于大一新生來說是終身難忘的,助理輔導員在接新生時給他們的第一印象也是難以磨滅的。因此,助理輔導員要高度重視見好第一面,無論是穿著打扮,還是言談舉止,都要注意給新生留下良好的第一印象,要讓第一次遠離家人的新生感覺到輔導員就像親人一樣。因為事先已經熟悉了新生的檔案,所以報到當天,助理輔導員最好能熟悉地叫出每一個新生的名字,并能關切提及其家人、家鄉、旅途等話題。譬如,我去年入校時,在火車站迎新的輔導員中有一位是老鄉,他在幫我拿行李時很關切地問起:“次列車這趟車況還不錯吧,5個多個小時的旅途還輕松吧?”我當時特別驚訝輔導員這么熟悉我,一下子來到新學校與新老師接觸的拘束、害羞都沒有了,很快主動和他聊起來,并留下了聯系方式,再后來,在我適應大學生活的那一階段,他又給了我很大幫助。在班級新生全部入學報到的當天晚上,召集全體新生開第一次班會,這對助理輔導員和全班同學來說,是彼此正式的第一面,必須需重視。除了新生自我介紹、告知接下來的入學教育安排和填寫相關表格等常規任務外,還應讓新生了解助理輔導員的角色與職責,并對新生明確提出今后的發展方向和要求。
輔導員工作計劃三
一、推薦指導思想
認真學習、落實學校及校大隊部工作計劃結合本中隊的實際情況,積極深化素質教育,全面提高教育質量,優化育人環境,努力提高自身素質,依法執教,以德治班,全面育人,與時俱進,開拓創新,爭取更大成績。
二、工作要點
1、認真落實我校的德育計劃,把以“學生發展為本”的觀念落到實處,落實《公民道德建設實施綱要》精神,堅持“永遠把正確的政治方向放在首位”,把德育擺在素質教育的首要位置,充分利用每天的晨會時間和每周的隊會課及空余時間,對學生進行有針對性的教育,將學校及校大隊部的活動計劃落到實處。認真組織學生學習《施洞鎮中心小學小學生常規管理》教育讀本等,并指導實際行動,注重言行身教,時時處處為學生樹立榜樣。
充分利用班黑板報和“日積月累”等天地強化學生的認識,組織學生認真閱讀《告訴世界我能行》、《中國兔子德國草》等課外書,力爭在班上形成“人人愛學習,人人爭第一”的局面,創建“書香班級”。幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。有計劃地進行家訪,充分調動家長的積極性,使家長能與學校密切配合,提高孩子的學習質量和思想素質。
2、進一步加強法制教育,開展《未成年人保***》、《預防未成年犯罪法》等法律法規的學習、宣傳教育活動。以“快樂收獲每一天”為目標,關心時事,繼續開展學生心理健康的研究,通過選擇有震撼力的教育活動,讓學生在耳濡目染中收到較好的教育效果。同時要認真研究影響青少年主客觀要素的變化,提高預見性和針對性。關心學習、生活有困難的學生,幫助他們克服自卑心理,促使每一個孩子都能形成良好的行為習慣、思維習慣和學習習慣。
3、在日常工作中,深入細致地做同學們的思想工作,積極營造氛圍,讓孩子在耳濡目染、潛移默化中陶冶情操,培養學生“自尊、自愛、自強、自律”的良好心理素質,注重從點滴抓起,培養孩子良好的學習、行為習慣,努力培養好中隊干部,堅持每月對中隊干部的綜合表現進行評議,采取干部輪換制,讓更多的同學能有參與中隊管理的機會,充分調動同學們的工作熱情。
隨著高等院校入學政策的改革,為更多的學生提供了接受高等教育的機會,導致高校的學生數量顯著增加,管理難度也隨之加大,在此背景下,輔導員的工作量也愈加繁重,導致其工作效率十分低下。為了改變這一現狀,提高高校的管理質量,為學生提供更加優質的學習環境,高校迫切需要改變現有的管理方式,從基層開始實施改革策略,因此了解輔導員工作的難點對于推動高校的管理改革,確保高校的正常運轉是十分必要的。
一、高校輔導員工作面臨的挑戰
1、管理的學生過多,輔導員工作力不從心
輔導員是高校與學生之間的橋梁和紐帶,主要負責向學生下達上級領導的指令,同時將學生的意見和想法反饋給上級,使高校的管理工作得以全面的開展。這決定了輔導員工作往往需要直接與學生接觸,了解每個學生的心理需求,才能出色完成本職工作。但是高校的學生數量龐大,相對而言輔導員的數量十分有限,這些輔導員分身乏術,無法為所有學生提供細致周到的服務,所以高校的管理工作仍然存在很大的缺失。
2、學生群體性格特殊
目前高校中的學生大多是90后,他們長期受到父母和長輩的溺愛,存在嚴重的叛逆心理。而且這些學生獲取信息的渠道更加廣泛,他們樂于發掘新鮮事物,對學校和教師少了一絲敬畏心理,其主觀意識較強,不容易受到管束,在違反校規校紀時,輔導員的批評教育只會取得相反的效果。面對這些特殊的學生,輔導員經常束手無策。
3、處在學生和學校之間,承受雙向壓力
輔導員通常會在職責范圍內盡最大努力的關心學生、幫助學生,卻無法獲得所有學生的認同,很多學生會在其工作出現疏失時指責、埋怨,甚至惡意詆毀,使輔導員的處境更加艱難。而且輔導員的工作壓力不僅來源于學生,還經常要承受來自上級領導的批評指責,學生成績不達標,或者是組織工作沒有達到校領導的預期要求,輔導員會首當其沖遭受來自各個方面的責難。盡管輔導員已經盡量面面俱到,可是難免會在工作中出現遺漏之處,在領導和學生的雙重關注下即使是細微的缺點也會被無限放大,可見輔導員承受的壓力之大。
4、輔導員權小事多
輔導員手里的決策權并不大,輔導員工作也就是完成學校的文件,傳達學校的精神,往往輔導員對很多事情都沒有決定權。但是,輔導員需要處理的事情非常多,如學生的內務,出勤,課堂表現,考試安排,貧困生認定,獎學金評定等等一些繁雜的事情,這些都需要輔導員親力親為。而輔導員的精力有限,在工作中無法反復校驗,核實具體的執行情況,對于一些需要跟進的工作執行程度較低,導致工作效果很不理想。
二、解決對策
1、培養優秀學生干部,合理分配工作
高校管理工作落實困難的主要原因歸根究底是輔導員的數量太少,與學生數量的差距過大,所以為了解決這一問題,輔導員應重視在學生中挑選培養優秀干部,將工作交給學生干部完成,輔導員只需要檢查工作的執行情況即可,而不需要全程參與到每個工作之中。這樣輔導員就會有更多的時間和精力研究學生的需求,對于處理學生工作也會更加的得心應手。同時這些學生干部在工作中也會得到適當的鍛煉,逐漸形成自身獨特的處事方式,從而實現其綜合能力的全面發展和提高,對于學生的未來發展也大有助益。
2、提高自身職業修養,耐心、細心的對待每個學生
雖然高校學生的管理難度較大,但是這些學生經過了多年的教育熏陶,再加上自身的刻苦努力,其個人素質較普通院校的學生來說有著明顯的提高。輔導員應該根據學生年齡小、社會經驗不足的特點,經常與學生交流,引導他們正確的認識學習和工作的關系,幫助學生正確認識社會,了解社會,教授學生在社會上立足所必備的基本技能,使學生對輔導員產生信任感,進而樂于將煩惱主動傾訴給輔導員。輔導員應該重視訓練自身的心理素質,使自身具備較強的抗壓能力,能夠承受來自高校和學生的壓力,并用積極樂觀的心態對待工作,耐心、細心的對待每一個學生,充分發揮出橋梁和紐帶的作用,將高校和學生之間緊密的聯系起來。
另外,輔導員要有一顆平常心,因為輔導員涉及到的工作內容都是一些繁雜瑣碎的事情,輔導員一般只是按照學校要求去完成一件事情,并沒有權利去決定一件事,對于這種情況,輔導員要能夠保持一顆平常心,不追名逐利,甘于為學生奉獻自己的一份力量。為此輔導員應不斷學習先進的管理知識,提高自身的道德素養,在工作中兢兢業業,不貪功、不冒進、不越權,做好自己的本職工作,將上級領導交待的任務完成好,除此之外,將更多的精力用于關心、愛護學生,規范學生的日常行為,同時為學生爭取最大化的權益。
3、對工作進行細致的劃分
輔導員在處理一些瑣碎事務時,事情多了,不能著急,首先要有自己的工作計劃,將所有工作任務按照輕重緩急分等級,重要且緊急的事情最先處理,再處理重要但不緊急的事,然后解決緊急但不重要的事,最后再看看不重要且不緊急的事情。將事情分級處理,能大大提高工作效率,理清工作思路,就算工作再多,也不會手忙腳亂。而且將工作進行細致的劃分還能對需要自己處理和需要交由學生干部處理的工作加以區別,可以大大減輕輔導員的工作量,使輔導員的工作更加科學有序。
總結:輔導員是高校管理中的重要一環,有著不可替代的作用,因此輔導員應不斷研究新的工作方法,使日常工作能夠保質保量的完成。高校也應為輔導員制定崗位標準和獎懲制度,并實施崗位責任制,以規范輔導員的行為,激發其工作熱情。此外,高校還應定期組織對輔導員的培訓工作,提高輔導員的綜合素質。總之,只有輔導員和高校共同努力,才能確保管理工作的順利實施,高校的經濟效益和社會效益才能夠得到有效的保障。
高校學生輔導員是高校大學生思想政治教育工作的執行者、管理者和教育者,在現實工作中面臨著工作量大,工作涉及面廣,隊伍不穩定,人員不足的困境。因此需要我們創新輔導員工作模式,采取專業協同化、任務模塊化、工作精準化,提升輔導員工作質量,激發工作活力,推進學生工作精準化。
一、學院的基本狀況和面臨的實際困難
機械工程學院現有專職輔導員8人;中級職稱4人;思想政治教育相關學科背景4人,工科背景2人,管理學科背景1,文科背景1人。學院有本科生、研究生近3000人。學校面臨著新校區即將建成三校區辦學的情況,工作任務持續加重,輔導員帶班學生數量激增,學院輔導員崗位嚴重缺編。
二、輔導員隊伍日常工作中存在的問題
由于輔導員待遇低、發展空間小、工作繁雜、責任重大,致使輔導員隊伍穩定性差、流動性大。(2015年學院達到輔導員轉崗任職年限的3名輔導員全部轉崗,2016年1人轉崗。)
當前,高校輔導員工作的任務多而重,責任大而廣,既要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,了解和掌握學生思想政治狀況,又要落實好學生資助工作;既要開展就業指導和服務工作,又要指導黨支部和班委會建設等,容易陷入日常事務泥潭。長期處在這一工作狀態中,容易產生職業倦怠感。華東理工大學心理咨詢中心公布的《高校輔導員職業倦怠狀況的調查研究》顯示,隨著年齡增長,高校輔導員職業倦怠感日益嚴重。這一現象在工作3年以上的高校輔導員中越發明顯(學院有6名輔導員工作年限在3年以上)。
三、構建專業協同化、任務模塊化、工作精準化的輔導員工作新模式
1、專業協同化。利用各輔導員在本科或研究生階段的專業特長,發揮專業優勢,把專業知識運用到學生管理具體實踐中。注重不同專業輔導員的合理分工,加強彼此之間有效合作、相互促進、共同提高,優化工作效率。
2、任務模塊化。依據模塊化管理把輔導員日常工作細化,輔導員工作可以大致分為黨建、創新創業、資助工作、黨團工作、安全工作、醫保與學年總評等幾個模塊,凝練各輔導員專業優勢,讓輔導員主抓與所學專業最為相近的相關模塊,各司其職、各負其責。輔導員的工作模塊不再受到其他模塊的影響,每一位輔導員在自己的興趣或專長中得以深入發展與提升,以最大程度地推進輔導員工作的實效化、長效化、精準化。
3、工作精準化。將學校、學院每個年度的工作計劃進行系統分析、分解細化,編制工作手冊,使輔導員工作具有計劃性、前瞻性且保持相對的穩定性,從而達到輔導員對整個工作流程明晰化、精準化。
4、具體實施方案
工作任務模塊化分工如圖1所示:
四、新工作模式取得的成效
學院通過專業協同化、任務模塊化、工作精細化工作模式,最大程度的增強了輔導員職業幸福感和價值感,進一步提高了團隊戰斗力和凝聚力。輔導員工作的簡便化雛形業已顯現,形成“術業有專攻、管理有章法、服務精細化”的良好局面,為學生工作的順利開展奠定了堅實的基礎,學院學生工作水平得到了很大的提升。
近年來學院先后有五名輔導員被評為校“十佳輔導員”;在學校輔導員技能大賽中我院輔導員1人獲特等獎、2人獲一等獎、5人獲三等獎;學院輔導員辦公室被評為“校青年先進科室”;
學院女輔導崗被評為 “淮南市巾幗文明崗位”;輔導員發表各類論文40余篇。院學生工作考核2011~2015年連續五次獲校院系考核A等;學院連續6年獲校安全穩定工作目標管理考核先進單位和標兵單位;連續5年獲校星級文明宿舍評比優秀組織獎。
近年來學生學科競賽獲國家級獎60余項,省部級獎250余項,在第十二屆“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽中獲一等獎1項,實現了我校“一等獎”零的突破;在第六屆全國大學生機械創新設計大賽中獲一等獎,這是我省高校首次在此項賽事上實現“一等獎”零的突破,在今年的全國大學生機械創新設計大賽中我院學生團隊再次獲一等獎2項;學生獲得專利600余項。
我院焦忠同學(校大學生機器人協會會長、校大學生自強之星)獲安徽省十佳大學生評選提名獎(是安徽省唯一獲提名的本科生);何濤同學(2011級碩博連讀研究生)獲安徽省十佳大學生提名獎。焦忠同學獲第八屆中國青少年科技創新獎,受到表彰,這是我校學生首次獲此殊榮。2014年我院學生牽頭的大學生機器人協會獲首批全國“小平科技創新團隊”。
學院連續獲校團委團學特色工作考核第一名;暑期三下鄉活動多次被評為“標兵單位”;學院團委被授予全國煤炭行業“五四”紅旗團委稱號。
2011級、2012級畢業生就業率均超過95%,考取碩士研究生比例穩中有升。
[參考文獻]
中圖分類號:G645 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2015)08-0243-02
高校輔導員的工作目標就是要在大學生的日常思想政治教育和管理工作中能夠準確把握學生的思想動態,具備及時處置各類學生事務或學生突發事件的能力,能夠貫徹落實各項方針政策并將與學生相關的工作落實到位。可見,高校輔導員是否具備執行力、執行力的程度如何,將直接決定和影響著高校學生工作的實效性。因此,提升高校輔導員執行力,對加強高校輔導員綜合能力建設是非常必要的。
一、執行力和高校輔導員執行力的內涵
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。執行力可分為狹義與廣義,狹義的執行力可以是指一個人的執行力或某一件事的執行力等,是把想干的事干成功的能力;廣義的執行力是指一個組織或一個團隊的執行力,也即團隊或組織在達成目標過程中對所有影響最終目標達成效果的因素都進行規范、控制及整合運用的能力,是長期戰略、工作計劃一步步落到實處的能力。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。
從執行力的基本內涵可以將高校輔導員執行力概括為:高校輔導員在從事大學生思想政治教育及日常管理工作過程中,具備準確掌握和理解國家各種相關政策和制度,深入透徹領會學校工作要點,及時有效執行學校教育教學決策,準確把握學生思想動態,擅于處理各類學生事務,確保各項工作落實到位的綜合素質和能力。
二、影響提升高校輔導員執行力的因素分析
(一)職業化和專業化發展的困境
輔導員隊伍職業化和專業化建設是高校輔導員隊伍建設發展的必然要求。但現實是,一方面很多高校既不能為輔導員的進修或深造提供必要的政策支持,又不能為輔導員提供寬裕的晉升空間;另一方面,輔導員將很大的精力和時間都用在學生事務上,在職稱晉升所要求的科研、立項、論文等硬性指標面前壓力巨大。這樣的困境使得很多輔導員喪失了終生從事學生工作的信心和決心,導致輔導員隊伍人員變動頻繁,學生工作隊伍不穩定,職業化和專業化也只能是紙上談兵。
(二)職業倦怠心理的產生
擔任高校輔導員工作的大都是剛走出校門的年輕人,是抱著對輔導員工作的極大熱情投入工作中去的。但隨著工作任務的展開,工作年限的增加,瑣碎、繁雜的學生日常政治思想教育和管理工作將這些年輕教師的時間和精力大大占用,將剛剛入職時對工作的新鮮、熱情、好奇和探索欲望消耗殆盡。再加上有些高校對輔導員的相關待遇政策遲遲不能落實,導致職業倦怠心理會很快形成。在職業倦怠心理影響下,必然會直接影響高校輔導員工作上的積極性、主動性和創造性,出現簡單應付、流于表面的工作狀態,其結果必然會導致輔導員執行力的極大弱化。
(三)職業認同感和成就感的缺乏
美國心理學家亞伯拉罕?馬洛斯認為:社會群體會依據自身對社會的貢獻來渴求人們對他們的認可和尊重[1]。高校輔導員承擔著繁重的學生教育和管理工作,有著教師和管理干部的雙重身份,非常渴望得到學校和社會的認可和尊重。但實際情況是,大多數高校的輔導員能作為專任教師走上講臺為學生授課的機會微乎其微;而作為管理干部,輔導員不僅要履行管理學生的職責,還要隨時完成學校各個管理部門布置的工作,但等到學校評獎評優時卻往往忽略了輔導員的存在。因缺乏相應的行政級別和職務,輔導員在他人眼中就是學生的“大保姆”和“勤雜工”,得不到應有的重視和尊重。長此以往,高校輔導員很難產生職業認同感和成就感,對自身價值產生懷疑,甚至為自己的前途擔憂。降低了工作熱情,喪失了工作效率,執行力就無從談起。
(四)激勵機制不夠完善
從工作從實踐上看,由于高校輔導員工作的事務性、煩瑣性、滯后性和長期性的特點,使得高校普遍存在著沒有建立科學的評價和考核體系能夠客觀和準確地為輔導員進行培養、使用、分配、調整、晉級和續聘等提供有效的依據,輔導員的考核存在著復雜性和難操作性,要完全做到科學、規范、有效是非常困難的。再加上高校輔導員的工作性質決定了他們不能像專業教師一樣將更多的時間和精力投入到教學和科研中,這就導致了輔導員的工作投入與物質回報和同校的專業教師相比存在很大差距。高校不能對輔導員進行公正客觀地評價,也沒有有效的物質激勵,輔導員沒有得到相應的認可和尊重,怎么可能調動起他們工作的積極性和主動性,輔導員執行力就會大打折扣。
(五)新時期學生工作的復雜性和多元性
目前學生工作的主體――大學生基本都是90后,這些學生身上獨有的性格特質使得學生工作的復雜性更為突出。再加上當今科技的飛速發展,網絡技術在生活中的普遍應用,使得輔導員工作向著多元化發展。輔導員可以利用網絡與學生進行更加方便快捷的聯系和溝通,但同時學生們通過網絡可以了解到更多自由的、開放的、廣泛的、全面的信息和知識。網絡虛擬情境下的“人機交往”容易使大學生脫離社會生活實際,他們把更多的時間和精力投入到網絡交往中,缺乏與人的情感交流,容易引起自私、冷漠與非社會化[2]。這就很可能導致高校輔導員的工作失去主動權,進而影響輔導員執行力。
三、提升高校輔導員執行力的必要性
(一)增強高校輔導員工作時效性和實效性的需要
執行力作為一種能力體系體現兩個特點:一是時效性,就是執行力的快捷、準確、冷靜和機敏;二是實效性,就是執行力的效率。如果高校輔導員工作執行力低,那么體現在工作中就是工作經常延誤、完成質量降低、完成效率不高,導致政策、方案、計劃無法落實,不能完成,甚至不了了之。因此,只有提升高校輔導員工作執行力,才能增強高校輔導員老師的責任感、使命感、危機感和緊迫感,才能將高校學生工作的時效性和實效性得以充分彰顯。
(二)提高輔導員自身綜合素質和能力的需要
高校輔導員作為學生思想政治教育和管理的中堅力量,自身素質和能力的高低在很大程度上決定著學生工作的成效。提升高校輔導員執行力的過程就是培養輔導員工作的積極性、主動性和自覺性過程,是培養輔導員具備準確判斷、機敏變通、冷靜應對辦事能力的過程,是培養輔導員掌控全局能力的過程。高校輔導員通過提升執行力將自身綜合素質和能力得以提高,可謂一舉兩得。
(三)全面改善和提高大學生綜合素質和能力的需要
國內學者將觀念力、理解力、控制力、協調力、服務力和創新力作為高校輔導員執行力的六個維度[3]。觀念力強才能用科學理論武裝和引導大學生走上正確的政治道路;理解力強才能準確把握大學生的思想和心理動態;控制力強才能將決策能力、組織能力、管理能力充分運用到大學生德智體全面發展的指導上;協調力強才能處理好師生關系;服務力強才能全心全意為學生的成長成才服務;創新力強,才能不斷迎接新時期高校大學生思想政治教育和管理中的新挑戰。可見,提升高校輔導員執行力與大學生的成長成才密切相關,對于全面改善大學生綜合素質和能力有著積極的推動作用。
(四)推動高校學生工作長穩發展的需要
執行力的核心就是要求正確的人做正確的事,并將正確的事做好。當學校決定執行某一個有效目標時,輔導員作為針對此項任務的具體決策者和執行者,是起著紐帶作用的。提升高校輔導員執行力就是為了讓輔導員在工作中能正確實施各項決定,并確保各項工作落到實處。有效的執行力是高校發展的關鍵因素,只有高校輔導員擁有強大執行力,才能在大學生價值取向、行為方式、思維方式等發生重大變化時,發揮應有的效能,取得圓滿的效果。只有這樣,高校的學生工作才有可持續、長穩發展的可能。
四、提升高校輔導員執行力的兩點對策
(一)高校要積極采取有效措施,建立提升輔導員執行力的長效機制
一要建立健全高校輔導員培養、管理和發展機制,要讓輔導員和專業教師一樣,享有同等的培養機會,激發出輔導員的工作積極性和主動性,為輔導員開辟出路,為輔導員搭建發展平臺,穩定輔導員隊伍,激發輔導員活力。二要健全目標管理機制,進一步明確高校輔導員崗位職責,同時對輔導員進行科學定位,明確工作范圍,將輔導員從繁重的事務性工作中解脫出來,減輕輔導員的工作壓力。三要健全獎勵機制和評價機制,做到科學評價,獎罰分明,充分調動高校輔導員的執行熱情。四要健全科學的培訓機制,對高校輔導員的責任意識、誠信意識、團隊意識等方面進行培訓。五要健全內部控制機制,堅持政策制度的穩定性,降低政策制度執行的操作難度,注重工作的靈活性和變通性,注重信息溝通。
(二)高校輔導員要提高自身綜合理論水平
提升高校輔導員執行力的另一個重要環節就是輔導員自身還要加強政治理論和業務知識學習,要做到無論是政治理論水平、政治思想素質和政策理論水平都應對大學生的世界觀、人生觀和價值觀起到榜樣和引領的作用;要做到用學到的教育學、心理學和社會學等理論指導實踐工作。
綜上所述,高校輔導員執行力是高校推進輔導員隊伍向職業化、專業化、專家化邁進過程中必須培養和具備的素質能力。只有高校建立起切實可行的長效機制,對于提升高校輔導員執行力,全面開創學生工作新局面有著十分重要的推進意義。
參考文獻: