品牌塑造論文模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇品牌塑造論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1榮威的歷史淵源與標志釋義

上汽榮威的淵源有著不同尋常的歷史，具體可以追朔到具有百年歷史的英國豪華汽車品牌——羅孚汽車（Rover），其用戶曾包括英國女王、英國首相等顯赫任務。20世紀70年代后，羅孚汽車受到英國經濟政策的影響走下坡路。2004年6月16日，上汽收購了羅孚25、75車型和全系列發動機的知識產權，為上汽榮威的誕生奠定了基礎。但上汽股份在爭購羅孚品牌失敗給福特后，便決定打造一個全新的屬于中國人的中高端品牌。上海汽車（集團）股份有限公司（以下簡稱“上汽股份”）正式對外宣布，其自主品牌定名為“榮威（Roewe）”，取意“創新殊榮、威儀四海”。榮威的品牌口號為“創新傳塑經典”，表達了上汽以國際化的視野、創新的理念傳承國際汽車的先進技術，打造國際品牌新經典的決心和信心。

榮威的LOGO設計，也是遵循“創新傳塑經典”的原則，ROEWE從文字識別、語言識別中都可以看到對ROVER的繼承，同時其標志外觀在相似性的基礎上又有所創新，色彩依舊采用了ROVER商標中的紅色、黑色與金色，盡顯莊嚴與尊貴。站立的中國獅與華表的造型中西結合，打破中國獅子坐立的傳統，暗寓了榮威的品牌理念不僅僅傳承英倫汽車文化，更蘊涵著上汽敢于創新的精神，即堅持傳統汽車核心價值，堅守經典汽車設計理念，以創新科技品質滿足及超越消費者的需求。就像其所宣傳的“世界為我所用，創新傳塑經典”。

榮威（Roewe）品牌定位于中高端市場，其目標客戶是有知識、有修養，事業發展成功，勇于創新突破，積極向上，追求品味的消費者。榮威品牌將為消費者創造出優雅尊貴、自信進取且富有內涵的品牌體驗。

2榮威的廣告營銷策略

2.1平面廣告

作為榮威的第一款上市車——榮威750車，其系列平面廣告也是以英倫血統為訴求，精心寫作的文案配以莎士比亞、丘吉爾等英國著名歷史人物的名言，并以彰顯尊貴的車身圖片強化其產品外觀設計。在另一系列廣告中榮威則以商界精英、社會名流等榮威的客戶現身說法，以第一者口吻訴說著榮威帶給他們的良好感受，目標直指那些富有氣質與內涵，追求品味并具創新精神的社會進取族群。其所展現出的品牌個性不僅僅是尊貴、典雅、紳士、品味等傳統英倫汽車特征，還包括了自信、創新等時代元素。

2.2影視廣告

“世上只有兩條路，一條是由來，一條是未來；世上只有兩種車，一種由來已久，一種創塑未來。”這是榮威在電視廣告片中的獨白，不同于傳統國內中高檔汽車宣傳的方式，尚處在品牌創立階段的榮威沒有選擇用過度矯飾的語言來表述它的性能優勢，而是將言簡意賅、蘊涵哲理的文字以無聲字幕表現出來，給廣告受眾和潛在消費者留下非常深刻的印象。錦上添花的是片中配樂，令很多人在首次聽到它時就震撼心靈。唯美天籟般的童聲，像純凈的泉水洗滌心靈，讓那些在都市中繁忙的人瞬間得到一種難能可貴的平靜感和歸屬感。而在音樂的襯托下，廣告中那些地中海的美景、蔥郁的林蔭之道也顯得更加令人向往。黑白畫面與彩色畫面的交替象征著“傳承”與“創塑”在榮威身上的完美交融，貴族氣質卓顯的榮威750從具有歷史積淀的古建筑群中駛來進入視野，很好的詮釋了“創新傳塑經典”的品牌理念。

2.3戶外廣告

榮威汽車還充分利用戶外廣告，2006年北京車展，一輛500米的“超長榮威”出現在首都機場旁的高速路上。當時，這個面積達到1000平方米的巨幅廣告就曾創造出國內“最長廣告”的記錄。

2007年上海國際車展期間，榮威的廣告覆蓋了整幢28層樓高大廈的外墻，這是上海新國際博覽中心周圍的惟一制高點，高達100多米，總面積達8680.75平米，創國內戶外廣告之最。此外，榮威還曾在上海交通最繁忙的延安路高架，架起過一幅50米、寬40米、總體面積超過2000平方米的廣告。這是國內汽車廠家首次運用玻璃幕墻海報這樣的特殊廣告形式。接二連三的“大手筆”廣告顯示出上汽榮威的廣告策略創意不斷，時時出現令人刮目相看的創意和氣魄，也顯示出榮威成為國際大品牌的決心及實力。2.4網絡營銷

2007中國汽車品牌綜合滿意度調查查表明，隨著網絡環境成熟，63%的中國車主使用互聯網選購新車；75%的中國汽車消費者受汽車廣告的影響尋找新車的信息。在2008年初的特大雪災期間，榮威汽車充分利用網絡的即時性和傳播性特點，運用“熱點事件營銷法”，掀起“善舞風雪間”網絡活動，呼吁陷入雪災中的人們相互理解，守望相助，共同度過大雪災，并搭建“善舞風雪間”網絡互動平臺，讓網民主動參與，鼓勵大家下載公益壁紙并相互轉發，從自身做起，節電節能，幫助斷水斷電的災區民眾，極大的提升了其品牌美譽度。

2.5會展營銷

榮威高調參加北京、上海等國際大型汽車博覽會，車展現場的榮威展臺設計以一種展示經典與昭示未來思想為主調。它精心營造了許許多多的體驗細節供參觀者細細品味。“榮威藝術館”則完美展現了藝術與技術的結合之美。除此之外，“榮”管家與“威”女郎出現代表了是經典英式的現場服務和高雅藝術的美麗風景線，在眾多參展車商中脫穎而出。

除了尊容典雅的榮威750亮相，自主概念車W2更是奪人眼球，這款概念車是基于上汽完全自主創新的平臺上全新開發設計的。它的推出，表明上汽已完全消化了收購的羅孚知識產權，并轉化為自己的獨立開發能力。這說明榮威汽車不僅僅具有超強的購買能力，而且具備了強大的營銷能力和開發能力。

2.6體育營銷

現在的中高檔汽車體育營銷，多以贊助運動會、汽車拉力賽，或者網球等賽事為主。榮威在這點上獨辟蹊徑，2007年的“榮威斯諾克大師杯”讓汽車首度結緣高端運動斯諾克，開創了國內汽車品牌體育營銷的新階段。現在的自主汽車品牌體育營銷重疊的很多，像這樣與品牌契合，又互相提升的合作活動，可以算非常成功。此外，榮威還贊助了2007年F1摩托艇世界錦標賽中國深圳大獎賽，舉辦現場展示及試駕活動。

2.7體驗式營銷

篇2

電視欄目是人類利用電子技術手段獲取信息，傳播信息，滿足生活、享受、發展的需要，訴諸人類視覺感知的精神產物。對于電視而言，為滿足合適人和社會的需要，就會產生各種各樣的欄目。在經過半個多世紀的發展中，電視人已經從業務實踐和理論探索過程中，得出了一個寶貴的經驗：要吸引創造好的觀眾收視率，就需要電視欄目圍繞不同的受眾群體和需求層次進行的精確定位，創造好的品牌欄目，名牌欄目來塑造電視形象，從而產生社會效益和經濟效益。品牌欄目作為電視媒體的支柱產品，是電視從業人員一直的理想追求，品牌欄目如何辦，怎樣將它辦好，就成為電視人攻克的難題，為廣大受眾服好務的課題。

1. 定位

定位，中山大學教授中國營銷研究中心CMC主任盧泰宏說："要想在激烈競爭的今天，能夠堅實的把收視率牢牢的占據在自己的陣地上，我們就不能不在節目的制作過程中不斷的審視"定位"的重要性。"

（1） 定位要準--名牌欄目的生存之需

一個欄目要想進行準確的定位，就需要確定自己所辦欄目的風格，一定要及時的把握電視市場的風向標，確實的知曉電視受眾的各種需求。

市場定位，一個電視欄目開辦的目標，是僅僅以社會效益為目的，還是以經濟效益為目的，或是要達到這兩者并舉呢？很顯然，就要對電視臺所開辦的欄目進行市場定位，尋找兩種效益的契機點，謀求二者合得之利。

觀眾定位，"電視也最顯著的特點是觀眾的市場越來月細分，而且將目標受眾定位于’人口統計學意義上的群落。"顧客是商品的上帝。那么在電視市場里，就可以說，受眾是電視欄目的上帝。開辦一個電視欄目，就要有明確的受眾定位，辦欄目者受眾群體進行細致的調查，根據他們的職業、年齡、性別、文化程度、收入水平、興趣愛好、觀賞口味等進行市場細分化，從而確定出準確的受眾群。

（2） 個性要鮮明--名牌欄目的核心競爭力

如何制作出富有個性而又風格獨特的電視欄目，是電視人需要思考的一個問題，而在諸多影響欄目個性特征的因素中，電視編導的個性特征，主持人的個性風格，電視欄目的文化特質等是至關重要的。只有將這些個性特征很好的應用在電視欄目里，才能獲得好的收視率。

編導的個性特質，"電視欄目要具有個性化特征，首先要擁有一批具有創作激情，又勤于思考，善于思索，勇于探索的電視編導群體。"對于編導來說，在任何條件下，去激發靈感的源泉，去結構觸發靈感的網絡是很重要的，靈感的火花不是憑空而來的，它是在文化的不斷積淀，藝術感知能力的不斷加強，行為見解的不斷超脫之后才爆發出來的。所以一個好的編導就要跨越思維定式和行業局限，從而謀求個性化的突破。

"節目主持人與其他媒介人物不同，他是節目的主體、靈魂，因而具有具有特有的特性。"一個電視欄目也因為主持人的個性風格而形成了欄目的個性化特征。如崔永元主持的《實話實說》，李詠主持的《幸運52》，等。他們通過自身的語言、情感、形體風格，在熒屏上塑造出個性鮮明的形象，從而吸引眾多的電視觀眾。

（3） 機制活--名牌欄目發展的動力

"重視電視媒體的人力資本，最重要的就是要建立激勵機制"。要想真正打造一檔品牌欄目，就需要電視媒體注重經營模式的市場化，人員設置的合理化，激勵機制上的透明化。

一個電視欄目的成功打造，"以人為核心"的價值理念不能丟，只有將人的因素重視起來，以人性化的管理模式和協調機制，才能將一檔欄目推向名牌。

2. 品牌塑造

品牌塑造，"品牌"是一個經濟學名詞，是企業產品經營的一個概念，它包括名稱和標識兩部分，是指產品與服務的名稱及其標識，用以同競爭對手的產品或服務相區分。伴隨著傳媒業的飛速發展，電視臺想在激烈的競爭中不被淘汰出局最中要的就是要打造自己的核心競爭力--品牌欄目。

（1） 內容為王，以內容至上為原則。世界最著名的品牌管理公司美國奧美傳媒集團認為：一個強勢品牌必須具備品牌知名度，品牌認知度、品牌聯想度和品牌忠誠度。而從這四個方面的產生都必須依靠內容。在內容為王的今天，鳳凰衛視能夠建立起自己的品牌，央視新聞頻道為何能夠得到世界廣泛的關注，這都歸結為內容上的優勢。《新聞調查》有過這樣的口號，即新聞內容上的"三性"，新聞性、故事性和調查性以至到它后來的"主題事件化，事件故事化，故事人物化。"這在它的最初選題上都有詳盡的體現，也是它一直能夠保持很高的收視保證。

（2） 打造明星主持人，電視媒體品牌的一個重要特征就是：主持人、現場記者他們即是電視產品的制造者，又是電視產品的傳播者，同時還是電視品牌形象的主要體現者，主持人的個性形象是電視品牌內涵的最好詮釋者。

（3） 老品牌的創新與開拓，"如果說品牌代表著一系列的信仰和價值，則創新可以視為對價值的合理追求。"按照馬斯洛的人本需求理論，人的需求是不斷升級和發展的，隨著客觀環境的變化，人的需求和價值索取也在提高和增長。"’過去曾經合理的價值品牌承諾可能成為新的需求發展的障礙’，而價值創新就是’用新的品牌價值去滿足人們對原有產品和服務的更高價值目標的追求。"從這里可以看出，創新是品牌最重要的核心價值。

一個老品牌也許在以前是個響當當的好品牌，但是隨著時間的推移，它也可能就變成了一個不符合時展的四老品牌：編者老化、議題老化、對象老化、形式老化，這些都會影響電視欄目的近一步發展。借助傳統品牌的影響力來為現有品牌換上符合時代潮流的鮮血，擴充和延伸原有品牌的單一內容形式和表現手法，都能有利于品牌的塑造。

參考文獻

[1] 徐志祥. 《廣播電視概論》， 武漢大學出版社，2001.

[2] 姜宏敏. 《打造品牌欄目之我見》， 《記者搖籃》，2005， 11.

[3] 錢向斌. 《電視欄目個性化特征探討》， 《視聽界》，2004， 2.

篇3

Ⅰ、主題化推廣：大多數品牌的推廣，往往會忽略品牌之下各別產品之間的連帶升值的機會。所以在推廣產品時，進行品牌化使其形成一個大的主題，可以發現隱藏在產品背后的價值主次性，并且有針對的引導主要的推廣主題和輔的推廣主題。這樣可以防止系列產品推廣中的散漫現象，提高推廣的遞延效應。

Ⅱ、風格化推廣：在現在產品不斷更新的情況下，許多廠家都忽略了風格的變化，導致產品漸漸脫離了競爭行列，所以在進行品牌化的推廣時，需要給產品識別系統的鋪墊做大量的準備工作，在不同產品的外觀設計中融入統一共同的品牌價值，讓產品的定位和價值更加顯而易見。

Ⅲ、優勢化推廣：在一些產品呈現良好的銷售情況后，部分廠家會出現自滿的狀態，導致所有的產品資源一視同仁，造成產品的結構混雜。殊不知在這些產品中有些潛力股，造成了大量的損失。把這些優等資源放棄原有的資源分配模式，以重點的打造對象建立產品的優勢，來提高整個品牌的市場形象力。

Ⅳ、時尚化推廣：在潮人涌動的當下，跟不上時尚潮流的產品已經難以滿足消費者的新鮮感。只有不斷得應時而變才能保持著鮮明的時尚性消費的持續性。

Ⅴ、持續化推廣：每個產品都有其特定的使用壽命，產品使用壽命的短暫直接影響產品推廣收益期。只能通過產品向品牌的轉換，才能通過持續化推廣來有效的延長產品的使用壽命，使得產品在多變的市場需求里獲得持續受益。

篇4

2社會化媒體在農業電子商務品牌塑造中應用的發展趨勢

2.1微博的應用

微博作為目前社會化媒體的主要組成，據相關的統計數據表明，到2013年底，我國微博的活躍用戶數量已經超過了2.8億，與傳統的營銷方式相比，微博的成本很低，能夠產生更大的影響力，目前很多電子商務網站和品牌，都意識到了微博的作用，開始注冊自己的微博，推廣自己產品的同時，也能夠傳達出企業的價值觀等。尤其是很多企業的管理者，都開通了自己的微博，利用自己的個人魅力，向自己的粉絲等進行營銷，以此來帶動公司業務的增長，與其他的產品相比，農業電子商務有自身的獨特性，傳統的廣告等營銷模式，效果要差很多，微博這種拉近公司和客戶關系的方式，就可以起到很大的作用。在品牌的塑造中，消費者具有主要的作用，只有消費者認同的產品，才能夠形成良好的口碑，使公司的形象和產品口口相傳，最后塑造良好的品牌形象，如目前很多企業都開通了微博，宣傳公司的形象和產品服務，定期給予消費者相應的福利。

2.2微信的應用

微信目前已經成為人們生活中的重要社交工具之一，微信對信息的傳播功能之巨大是不能熟視無睹的，因此利用微信進行品牌宣傳是最理想的方式之一。現在一些農業電商已經開始使用微信銷售模式，但是還不夠深入，微信銷售的優勢效果沒能很好體現出來，主要原因是信息更新不快，目標群體定位不準確，客戶群體不穩定等。未來，隨著農業電商技術的進步，社會化媒體對人們消費習慣的影響逐漸深入，農產品電商會更加重視微信平臺的維護和更新，微信消費和銷售將成為主要方式之一。

2.3社交網絡的應用

社區網絡中的營銷，需要依靠用戶自發的傳播，這樣的營銷方式，不同于傳統的營銷，必須想出一些吸引用戶的策略，讓用戶積極參與到信息的傳播中。社交網絡中的品牌塑造，傳播的信息必須是用戶感興趣，并且能夠在實際生活中應用的，讓用戶獲得相應的知識或者技能，這樣用戶才能夠主動地去幫助信息的傳播。社交網絡的人數基數很大，信息傳播的速度很快，而且不需要任何的傳播成本，只要推出用戶感興趣的信息，就可以對品牌塑造起到很大的作用。農產品消費需求大，尤其是上班族為了購買方便，越來越多的人開始使用社會化媒體方式定購蔬菜、水果、糧油等日常消費品，他們年輕、時尚、有知識，更樂意使用和傳播新技術和信息，在上班族和白領中推廣社交網站營銷模式，無疑是最好的選擇。

2.4視頻的應用

隨著近些年我國互聯網的發展，視頻網站的點擊量越來越大，人們可以隨意的上傳自己拍攝的視頻短片，每個視頻網站中，都有大量的視頻原創者，其中一些視頻的點擊量很大，甚至可以超過千萬的點擊量，如果制作一個企業品牌形象的視頻，上傳到網絡中，讓人們隨意進行分享，那么不用任何的傳播成本，就可以起到宣傳品牌形象的作用。如雙胞胎豬飼料就利用電視劇進行了品牌的塑造，通過與《鄉村愛情》合作，將廣告植入到電視劇中，這樣的視頻應用方式，可以培養很多潛在的消費者，塑造企業良好的品牌形象，增加品牌在人群中的知名度。要想拍攝出具有足夠影響力的視頻，內容必須能夠吸引人們的注意力，如搞笑的動作，或者具有很深的寓意，不需要大牌明星的出現，也不需要高級的特效，只有能夠獲得用戶的認可，就能夠取得成果，如簡單的生活片段，沒有很高的拍攝成本，就可以得到用戶的認可。

篇5

醫院文化是醫院競爭力中無處不在的軟因素，貫徹于醫療行為的始終，醫院核心競爭力是醫院在服務、質量、人才、管理、經營理念等一系列過程中形成的，具有鮮明的個性特征。創新機制、品牌是醫院文化建設的核心。醫院在關注技術優勢的同時要不斷提升服務理念，以人性化服務提升經濟效益，著力培育相適應的文化氛圍，真正做到以病人為中心，找準自己的生長點，創出自己的特色，讓文化成為保持競爭力的有力保障。醫院文化是醫院核心競爭力不可或缺的構成因素。

一、確立醫院精神，培育醫院之“魂”

醫院之“魂”是指醫院精神。醫院精神是貫穿整個醫院文化建設過程的綱領，是其他文化建設的要素和靈魂，是全體員工的精神支柱。我院著眼于醫院的發展戰略，將“科技興院、質量為本、病人第一、服務一流”作為辦院宗旨，把“愛院、求實、創新、奉獻、和諧”為醫院精神。倡導員工必須以嚴謹的工作態度，對病人負責，對生命負責，熱愛醫院，關愛病人，追求卓越的創新精神，觀念創新、管理創新、服務創新、技術創新。構建和諧醫院，將醫院精神和員工文化結合在一起，以“座右銘”扎根于職工思想中、落實到職工的行動上，在醫院形成一種高昂的積極創新進取的氛圍，將醫院的精神轉化為醫院員工的自覺行為。醫院精神是醫院文化建設的靈魂，是醫院和醫務人員的精神支柱和活力的源泉。它是現代意識與醫院個性相結合的一種群體意識，也是醫院全體員工共同一致，要大力培養的塑造具有鮮明特色的醫院精神，增強員工主人翁意識和責任感，凝聚人心、謀求發展，將醫院的精神轉化為醫院員工的自覺行動。

二、明確辦院方向，形成醫院之“道”

確定正確的辦院理念。辦院理念是醫院管理的靈魂，也是醫院文化的基礎。要使醫院持續、健康發展，就要樹立正確的辦院理念。確定以人為本，實行人性化管理的人文管理理念，以人為本，實質是在實施醫院文化建設的過程中，以人為服務對象，以人為工作主體，解決人的需要，強化人才合作，充分發揮人的主動性、積極性和創造性，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在醫院管理中的重要作用。使病人到了醫院將會享受到家庭般的溫暖，天使般的微笑，牧師般的心靈疏導，華佗再世的醫技治療；員工們會感到兄妹般的同事感情，父母似的領導關懷，蓬勃向上的發展氛圍，琴瑟和諧的工作環境。

三、提升員工素質，強固醫院之“本”

提高員工隊伍素質，是醫院文化建設的關鍵和重點。培養一支高素質的人才隊伍是醫院文化建設的根本。醫院應從多方面注重員工素質的提升：一是增強員工的上進心。通過政治思想教育，將正確的人生觀、道德觀注入員工群體價值理念中，引導員工銳意進取、奮發。二是培養員工的奉獻精神。通過評選、樹典型，用身邊的先進事跡來激勵員工的精神和干勁，激發員工的工作熱情和奉獻精神。三是培養員工團隊精神。要通過不同途徑，采取不同形式加強員工隊伍整體素質建設，為醫院生存和發展奠定堅實的基礎。

四、創新競爭理念，營造醫院之“氣”

醫院之“氣”是指一種“風氣”，一種“人氣”。醫院員工的道德風尚，敬業之風，學習風氣。醫院“風氣”的好球直接影響到醫院的內在形象。一是敬業之風，醫院之間競爭的一個重要方面是服務競爭，醫院領導堅持“一切以病人為中心”服務理念。二是首先風尚。醫院的道德風尚不僅關系到員工的職業發展和個人成長，也關系到醫院的社會形象。三是學習風。在知識經濟時代，而學習才是醫院生命力之根。須建立科學的醫院管理制度體系，醫院的規章制度是醫院價值觀、道德規范、行為準則、科學管理的反映，也是醫院管理科學化和民主化程度的反映，是醫院文化的組成部分，制定文化建設的目標就在于通過各種制度的建立，以文字形式對員工加以約束，引導員工加強自律，自覺遵守醫院的各項規章制度。不斷改善醫院的就醫環境，著力為病人就醫提供優美環境，增強醫院的吸引力。

加強醫院品牌建設。品牌作為一種文化力的再現，反映的是醫院全體員工的精神風貌和道德水準。醫院文化具有和其他醫院共同的本質共性，同時又有其自身的個性特色。因此，塑造醫院文化最根本的要從醫院實際出發，形成獨具特色的醫療和文化氛圍。如果一個醫院沒有自己的特色，就難以吸收病人，醫院也就難以生存和發展。因此，醫院要突出個性就要實施名牌戰略，打造名牌，有效地激發員工的積極性、主動性和創造性，振奮醫院精神，推進醫院文化建設。

總之，未來的醫院之間的競爭，實質上是醫院文化的競爭。文化力作為醫院發展的強大驅動力，已被越來越多的管理者所重視，醫院要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就要堅持以文化力提升核心競爭力，充分發揮文化力在醫院核心競爭力中的決定性作用，把構建優秀醫院文化作為提升醫院核心競爭力的根本途徑，使醫院具備可持續發展和永續的競爭能力。

參考文獻：

篇6

二、 圖書館文化品牌塑造的意義

圖書館作為未來文化的創造地、現代文化的保留地以及歷史文化的遺存地而言，塑造圖書館文化品牌形象是順應時展的要求。不同類型的圖書館對圖書館的文化品牌形象的塑造要求是不一樣的。對于圖書館的文化品牌而言，系統的研究其文化的意義重大。圖書館文化品牌的創建，是根據其優質高效的服務和豐富的信息資源，為讀者帶來方面，解讀者的燃眉之急，從而獲得讀者的認可。良好圖書館品牌的塑造，不只是為塑造品牌而改變形象，而是用形象來促進發展，促進文明，促進品牌的建設。圖書館文化品牌形象塑造研究的未來發展趨勢也要求圖書館樹立圖體館品牌意識，形成文化品牌內涵:構建合理的文化品牌體系，培育圖書館文化；優化圖書館文化，進而塑造品牌形象。

（一）打造圖書館文化品牌，延伸圖書館優質服務策略

圖書館文化品牌的影響力和號召力能夠影響圖書館的服務水平。圖書館文化品牌優質服務的延伸需要培育新品牌服務內容、與讀者對品牌服務的情感相匹配、把握品牌服務流程、成熟的品牌服務。所以，圖書館的文化品牌形象，要根據不同地區、不同時期用戶的需求，不斷地延伸圖書館優質服務策略，提供不同圖書館優質服務內容。圖書館文化品牌與延伸圖書館優質服務相輔相成，只要不斷延伸圖書館優質服務，圖書館文化品牌才能被打造好。

（二）提升圖書館整體形象，必須深化圖書館文化品牌形象的內涵。

中國圖書館事業經歷多年的發展，其在整體形象的塑造上還是不理想，究其根本的原因就是圖書館沒有塑造起自身的品牌形象。圖書館品牌的塑造不是一蹴而就的，必須注意在現有的學習上的更新與創造，以及要注意對圖書館品牌的反饋方面和了解社會各階層對其的建議與意見。不斷更新成分，使之如虎添翼。

（三）促進圖書館的可持續發展整合圖書館的內外文化資源勢在必行。

圖書館文化品牌形象的塑造可以有效的整合外部文化和內部文化資源，構建起品牌文化體系、價值體系，并不斷的加以優化，進而促進圖書館的可持續發展。從而能夠更好的提升圖書館的整體實力和社會影響力。圖書館有著豐富的館藏資源，如：專業的人力資源、大量的用戶資源、龐大的文獻資源等。所以，在各類資源的整合上，將其品牌化，才能夠真正做到適應社會發展的要求，促進圖書館可持續發展。

三、圖書館文化品牌形象塑造的發展趨勢

（一）形成文化品牌內涵，樹立圖書館品牌意識。

樹立圖書館品牌意識是新世紀新環境下，圖書館事業發展趨勢和提升圖書館競爭力的需要。圖書館品牌意識可以作為全體圖書館員共同的追求目標、理想信念和行為規范，借以此，可以提高圖書館的凝聚力和感召力，進而提高全體館員的學習力和創造力。因此，形成富含文化底蘊的圖書館內涵，必須加強圖書館文化品牌建設。最終，讓圖書館品牌意識根植于每個讀者心中，甚至變成一種精神力量，實現對人生理想的追求。這也是圖書館作為人類文明發展到一定階段的產物所必須實現的目標。

（二）培育圖書館文化，構建合理的文化品牌體系

有關圖書館文化品牌體系模式研究的文獻不多，而且不同圖書館的文化品牌內涵和外延不一樣。因此，各館應結合自身的實際，構建合理的文化品牌模式，進而培育出圖書館文化。文化品牌是圖書館的重要的無形資產，可以為圖書館的持續發展提供充足動力。因此，構建合理的圖書館文化品牌體系，必須構筑圖書館的文化核心力量，兌現圖書館的各項品牌服務和個性化服務，塑造良好的公眾形象，將培育的圖書館文化真正服務于讀者。

（三）塑造品牌形象，優化圖書館文化

優化圖書館文化是在圖書館文化品牌形成過程中，圖書館根據自身發展和用戶的需要，定位好文化品牌發展方向，并不斷地進行文化品牌創新或整合文化品牌資源，進而最終塑造合理的圖書館文化品牌形象。高校圖書館，可以結合學校校園文化建設，整合圖書館內外特色文化資源，適時進行閱讀推廣或讀書節活動，定期或不定期舉辦各類專題講座，進而建立起品牌價值體系。公共圖書館可以整合本館或地方特色資源，結合城市精神建設，以各類講座、講壇、展覽活動，進而提升公共圖書館在城市或者地區中的文化品牌形象。

參考文獻:

篇7

統一管理、規范化運作的校車投入運營后，將會給全國城鄉廣大中小學生，提供一個標準統一、安全祥和、寧靜舒適的上下學乘車條件。

關鍵詞：服務 親情 素質 塑造品牌

“服務是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。”服務是一種有償或無償的活動，是一種提供勞動的形式滿足他人的社會需求。為別人著想，為別人提供方便或幫助。從某種意義上說，服務是一種心理工作。既有服務人員的心理表現，又有對中小學生這些孩子的心理感應與外露。這就需要我們在新的社會環境下探索新的服務理念，以滿足在新的經濟基礎中人們更高的服務要求，同時也讓我們在新的環境中更好的做好服務工作。

隨著我國改革開放的進程地深化，社會經濟不斷發展，特別是城鄉建設步伐的加快，給社會服務需求提出了新的要求與內涵，交運集團抱著為政府承擔分憂公共責任，讓廣大人民群眾在公共服務方面得到滿足，為建設和諧社會作出應有奉獻的信念率先開始了從道路客運中細化出的一個新的產業――校車服務。專業校車的出現是現代化文明發展的必然趨勢，也是新服務理念的新開始。一個呱呱墜地的新生兒，在成長的過程中需要父母的精心撫育，才能長大成才。校車這個新生兒同樣面臨著這個問題，需要我們精心的呵護，精心的培育，才能成為完美的服務品牌形象。品牌形象的塑造需由外在和內在兩個方面來構成，統一化管理、規范化運營、產業化運作、標準化服務這可作為品牌形象的外在部分，是可看得見，也是便于操作的部分。內在部分是軟構成部分，是融在車輛服務人員心中的部分，是不太好用標準來衡量的部分。這部分可從三個方面進行探討。

其一是校車的經濟價值與社會意義之談。車輛的急劇增長，交通事故的頻現，中小學生上學接送事宜一直是眾多學生家長的一大心病。家長為了子女上學的安全，起早貪黑忙于接送，既影響工作又造成了身心疲累。這不但加大了學生家長的生活負擔和浪費了相關的資源及加重了社會公共資源的負擔，同時帶來了交通的擁堵。在這種情況下，青島交運集團的溫馨校車誕生了。溫馨校車的社會意義可體現在，一是每部校車一次可接送中小學生至少在30―50名，將眾多接送學生的私家車解放出來，減少了交通高峰時段車輛對城鄉道路的占用，緩解交通高峰車流壓力；二是讓眾多家長從忙于接送的桎梏中解脫出來，減少勞累，安心于自己的工作，并減輕了經濟負擔；三是減少了汽車尾氣造成的環境污染；四是為家長減去了對孩子在上放學路途中的擔憂和掛念。

自2012年市政府把校車發展列入市辦實事以來，交運溫馨校車快速布局、全域發展，實現了在青島六區四市的全域覆蓋，根據青島市校車工程發展規劃，在“十二五”期間，專業校車總數將達到3200輛以上，屆時，交運溫馨校車將成為全國最大的專業化校車運營企業。顯然，滿足社會公共服務，確保學生上下學交通安全，實行統一化管理、規范化運營、產業化運作、標準化服務的中小學生專業校車是校車發展的第一步。校車工程是公益事業，更是民心工程，這就是他的經濟價值和社會意義。交運溫馨校車自運營第一天起，就確立了將校車車廂打造成為“學生溫馨的港灣，家長放心的課堂”的目標，致力于創建中國專業校車第一品牌。

其二是溫馨校車服務人員服務素質之談。溫馨校車服務人員的工作是專業校車營運一個十分重要的崗位。承運的服務對象基本上是獨生子女，并是心智尚未發育完全的未成年人這一特殊的群體，是眾多家庭的“寶貝”與寄托、祖國的未來、民族的期望。在促進社會安定，繁榮經濟和保障廣大中小學生上下學出行的營運服務活動中發揮著重要的作用。因此，專業校車的服務工作涉及到千家萬戶，與國家經濟建設和人們的日常生活息息相關。成為一名溫馨校車的人員為此而感到光榮和自豪。面對這樣一些特殊的人群和特殊的工作崗位，溫馨校車服務人員素質應該具有：責任心、愛心、包容心、同情心和耐心。

通俗地講，責任心就是一個人能自覺地把份內的事情做好。特別是專業校車服務人員的工作，既關系企業服務水平的高低，更關系服務對象的生命和國家財產安全，責任重大，需要以高度的責任心認真對待，可以說，責任心是一名優秀的專業校車服務人員，應該具備的最基本條件。

包容心作為專業校車服務人員的職業需要，同時也是自我保護的需要。從事服務工作，遭受被服務對象帶來的“不配合”是在所難免的客觀所在，他（她）們必須學會包容這些“不公”，并將其化之為順理成章的理由，才能被其真正的接受，才可以始終如一的堅持對這份工作的理解和熱愛。并使之保持陽光心態，在任何時候都快樂而積極熱情地為乘車學生服務。

愛心是對乘車學生的友善和呵護。服務是人際交往，優質服務是愉快的人際交往，是美好的情感在人與人之間的共鳴，而愛心是美好情感的基礎。作為“專業校車服務”這種特殊人際交往過程的主動者，把握著服務氛圍的主動權。愛心會營造優質服務的氛圍。一名優秀的專業校車的服務人員，首先應該是一個與人為善、充滿愛心的人，以愛心為基礎的服務才是真誠的服務。大愛無疆，愛可以化解一切。

如果把愛心比喻成寬廣的大海，同情心就是那海面上一朵朵美麗的浪花，蔚藍的海面令人平靜，而潔白的浪花使人激動。專業校車服務工作面對的乘車學生來自不同的家庭，他們有著不同的背景和經歷，當他們聚集在車廂這個特殊的空間里，會有各種不同的心理感受。一般來說，初次來到一個陌生環境的學生，希望得到服務人員熱情的呵護來化解緊張的情緒和茫然的感覺；低年級小學生需要及時的幫助以解能力不足而造成的困難和尷尬……。富有同情心就能夠從乘車學生的舉止言談中，敏銳的察覺到不同學生的困難和需求，及時提供細心地、周到地、有針對性的服務。

耐心是在工作中化解矛盾的一種重要素質。我們說優質服務是服務三元素所共同營造的和諧統一的美好境界，在服務三元素中，最難把握的就是服務對象――乘車學生的情緒和舉動（如：服務過程中因面對的是心智尚未完全發育成熟的未成年人，由于是限制行為能力的群體，他們的行為、言語常常會出現成年人難以理解和接受的現象。對此，要咽的下委屈、耐得住脾性、學會理解和引導）。。要使乘車學生在乘車中愉快、自然地配合服務工作，需要不厭其煩地關注和滿足乘車學生的合理需求，及時化解出現的問題和矛盾，努力營造一種積極解決問題的氛圍感染學生。尤其是在運營中、學生因故情緒激動的情況下，更需要以極大的耐心來安慰或感動學生。

細究起來，服務在本質上講就是一種人際交往關系，這種關系由服務者、被服務者和服務環境三元素組成。其中，服務者是影響服務質量的最主動、最積極的因素，其能力和素質的高低對服務水平具有決定性作用。具有良好素質和能力的服務者可以在服務過程中營造出令人愉快的氛圍，使服務三元素間的關系達到和諧統一，這種和諧統一的美就是優質服務。

其三是校車優質服務內涵外延之談。有了好的素質才會產生優質的服務。莊子說過一個《罔兩問影》的寓言，在這個寓言中莊子告訴了我們一個富含哲理的問題，“心”決定著人的行為。當我們把校車定性為“學生溫馨的港灣，家長放心的課堂”時，就意味著向人們宣誓出了我們的服務的深層內涵――以人為本，用心服務。這就是優質服務內涵的外延，服務內涵的外延會造就品牌更強力的品牌形象和可持續性。

工作再耐心一點：服務對象基本上是獨生子女，并是心智尚未發育完全的未成年人這一特殊的群體，是眾多家庭的“寶貝”與寄托。服務工作要耐心再耐心，因為他（她）們是一群天真幼稚的孩子，還不會用理性來思考問題，怎么想就會怎么做。耐心再耐心一點是面對這樣群體的上上策。

笑容再燦爛一點：一群特殊的群體每天都會帶著自己編織的夢想和喜好踏上短暫的上學路途，他們邁步踏入校車這個封閉的空間中時，雖然時間短暫，但是，一天心情從此時開始，校車上的服務人員如果能以更燦爛的笑容面對他們，會給他們帶來一天的好心情，正像我們早晨起床后聽到窗外的喜鵲叫一樣。

服務再溫馨一點：溫馨是表現愛的另一種方式，也是用心交流的一種方式。比如說：以溫和的語氣督促學生上下車打卡；學生家長手機上可以第一時間收到孩子幾點幾分上的車、下的車；學生上車后要耐心的教會系好安全帶，確保行車安全等等。從一點一滴中，從不起眼的小事中進一步的體現出溫馨與溫情。

親情再濃一點：當一群天真幼稚的孩子進入到校車這個活動的空間后，校車上的服務人員如果能在這短暫的時間中成為他（她）們的“貼心家長，”就會在空間中散發出濃濃的親情，孩子們就會像得到母愛般的親情呵護而開心，家長們也會報以親人般的笑容。

通過優質服務內涵的外延把服務的窗口再擦亮一點，塑造獨有的服務品牌。

2013年6月17日

參考文獻

[1] [美] 阿倫.肯尼迪 特倫斯.迪爾著 印國有 葛鵬譯 公司文化 M

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中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2015）02-0072-02

科技期刊常常能夠顯示一個國家科學技術總體發展水平，是開展對外科技交流的重要載體。伴隨著科學技術水平的提高，我國也逐漸成為科技論文產出大國，我國每年出版發表的科技論文總量居世界第二，形成了具有一定數量和規模、門類比較齊全、涵蓋各個學科、基本能滿足科技人員成果發表和學術交流的科技期刊體系。盡管我國科技期刊數量不少，然而國際知名品牌科技期刊并不多，我國科技期刊的全球傳播力和國際影響力與國際高水平期刊相比仍有很大的差距，這與我國的國際地位、綜合國力和科學技術研究實力極不相稱。因此，探索中國品牌科技期刊的發展道路，打造中國的品牌科技期刊，促進中國科學技術的發展，是中國科技界及期刊界的歷史責任。

一、樹立科技期刊的品牌意識

科技期刊是進行知識傳播、推廣科研成果、探討學術觀點的重要平臺。隨著國家對期刊管理體制的逐步完善，國內外科技期刊的品牌化競爭日趨激烈，因此，樹立科技期刊品牌意識是期刊在市場競爭中獲勝的基礎，打造品牌期刊已成為科技期刊發展的必然選擇。21世紀以來，品牌意識已開始自覺或不自覺地融入到了中國科技期刊的變革行列之中。在知識經濟時代，我國科技期刊要求生存、求發展，必須創立自己的強勢品牌。期刊品牌是科技期刊發展的無形資源，是衡量科技期刊競爭力強弱的一個重要標志。在科技期刊競爭已達到白熱化的今天，誰擁有了品牌期刊，誰就能取得更大的發展。打造品牌期刊是科技期刊發展的最好對策，否則，科技期刊就很難在期刊市場中立足和發展。因此，加強科技期刊的品牌建設，對科技期刊的發展具有重要的現實意義。辦刊人員應樹立品牌競爭意識和品牌戰略意識，積極挖掘各方資源，吸引并留住作者及讀者，在廣大讀者心目中牢固樹立起期刊的品牌形象。

二、期刊品牌的基本概念與現實意義

基本概念：期刊的品牌是指期刊的辦刊宗旨和期刊定位、創意策劃和特色風格、學術地位和公眾形象等多方面的抽象和概括。品牌期刊在本行業具有較強的學術影響力， 被本行業的專家學者廣泛認可[1～3]。品牌期刊的價值是一種無形的巨大資產。品牌期刊對于期刊的未來發展有著十分巨大的促進作用。

現實意義：在文化體制改革不斷深入、市場競爭日益激烈的今天，品牌經營正成為學術期刊在競爭中獲勝的重要法寶。品牌科技期刊主要表現為整體形象的標識性、文化內蘊的先進性、讀者群體的專一性、同類科技期刊的統領性和開發經營的增值性。因此，加快實現科技期刊品牌戰略對于期刊的發展具有深遠的現實意義。

三、科技期刊的品牌戰略

一個科技期刊能否成為品牌期刊是長期以來該期刊的學術質量、期刊影響力、受眾認可度等諸多因素凝聚和積累的結果。科技期刊品牌對科技期刊持續發展起著舉足輕重的作用，因此，辦刊人員必須十分重視期刊的品牌發展，筆者將從六個方面論述實施科技期刊品牌戰略的基本對策[4-7]。

（一）建立健全完善的規章制度

科技期刊的品牌地位競爭日趨激烈，因而創建先進的期刊管理制度勢在必行。完善的編輯部規章制度和規范的編輯出版程序不僅是創建品牌期刊的的重要保證，也是提高工作效率的有效措施。因此，建立和完善科技期刊管理體制和運行機制是保證科技期刊質量，樹立期刊品牌的重要環節。期刊社或編輯部應當按照崗位工作性質和編輯業務特點，建立一套科學公正、合理有序的編輯出版管理制度，分工到位、職責明確，保證整個編輯出版工作井然有序，使科技期刊的發展步入良性軌道。

在期刊日趨國際化的形勢下，積極組建一支國際化的期刊編輯委員會隊伍是十分必要的。一定要把那些國內外在本行業有影響力的專家、學者吸引到編輯委員會里來，他們是影響期刊發展和期刊品牌建設的重要因素。這些專家、學者專業知識背景深厚，見多識廣，具有敏銳的科學觀察能力，他們對期刊辦刊宗旨及期刊組稿理念、期刊市場定位及期刊發展戰略會提出切實可行的合理化建議。例如，《西北地質》編輯部在第五屆編輯委員會的換屆改選工作中，經過與國內外專家、學者的及時溝通，補充了不同專業的學科帶頭人、院士及國際編委，同時充分發揮了《西北地質》編輯委員會的作用，極大地提高了《西北地質》的學術影響力和廣泛知名度。

（三）注重塑造期刊品牌的形象

期刊品牌的形象是讀者、作者對品牌期刊的基本印象和總體感覺，這種感覺能在本領域專家學者中迅速形成期刊識別印記[8]。期刊品牌形象的塑造總體要具有簡潔性和統一性，在視覺上應當簡潔生動、易于識別。其次這些視覺形象應當具有統一穩定的特點，期刊品牌形象長期就會在讀者、作者及其他科技人員心目中形成固定形象識別印記， 從而使期刊得到本領域的專家和學者、讀者和作者的認可。

科技期刊要成為品牌期刊，人才戰略是期刊品牌建設中的重要環節，優秀的期刊管理人才、專題策劃人才、編輯出版人才可以使期刊的學術水平和外界聲譽不斷提高。隨著學科領域的不斷延伸和相互交叉，編輯人員只有具備了深厚的編輯業務知識、寬廣的科學研究視野、扎實的文字語言功底、熟練的現代信息技術、良好的外語表達能力，才能向讀者呈現出編排規范標準、具有科學價值的高水平科技論文。品牌期刊的編輯應當具有一種較強的期刊品牌意識，無私奉獻精神和終身奮斗的思想品格。構建一支高素質的編輯隊伍，對于創建品牌期刊便具備了十分巨大的潛能。

（五）增加期刊選題組稿的力度

提高論文質量是創造品牌期刊的關鍵，編輯一定要關注行業熱點問題。專家學者和青年才俊所撰寫的稿件具有一定的理論深度和較高的科學價值，他們的稿件將有助于提高科技期刊的學術質量。因而編輯部應有計劃、有重點地進行選題組稿，聘請某一專業領域權威性的專家撰寫稿件，讓那些真正代表學術水平的稿件在第一時間發表。編輯人員必須及時掌握本學科的學術動態，站在學科發展的前沿進行選題策劃。

（六）搭建期刊網絡現代化平臺

隨著數字化時代的來臨，互聯網為科技期刊的發展提供了保證。期刊網絡現代化既有利于期刊的廣泛傳播，充分展示期刊的品牌形象，又提升了期刊的學術影響力。期刊網站可以發揮辦公自動化的優勢，完成期刊的基本信息以及目次、摘要、全文等內容的在線，一些重要的文章在網站上能夠很快地與讀者見面;建立期刊辦公自動化系統，如在線投稿、在線審稿、在線查稿、在線編輯;建立讀者與作者互動機制，加強編者與讀者的網上交流，為讀者和作者提供優質服務。內容豐富和構建完善的期刊網站，既可提高期刊的品牌影響力，又可獲得廣泛的社會認知度。

（七）注重科技論文的質量審查

期刊刊載的科技論文學術水平高低與專家審稿環節有極大的關系，一般來講，編輯部都實行兩審制度，同時選兩位本學科的專家從不同角度對論文進行審查。編輯要認真閱讀專家的審查意見，結合編輯的審讀將退修意見準確地傳達給作者，當作者修改好論文返回編輯部，編輯一定要認真審讀，修改不到位的論文退回再行修改。論文審改過程一定不能省略，只有緊緊摳住審改的每個環節，才能使論文質量達到一個較高的水平。

（八）加強同行間的相互交流

科技期刊的辦刊人員特別是責任編輯要加強繼續教育學習，在學習的過程中，注意與同行進行相互交流。積極參加各種學術研討會，擴展視野，提高學術水平。編輯人員如果不走向各種科研活動的第一線，那么學術思維也就逐漸枯竭，就無法抓住好的稿件。經常到相關的編輯部學習交流，可以開闊思路，促進辦刊理念。積極主動與專家學者交談，可以活躍學術思想，提高科學認知的敏感度，更有利于創辦品牌期刊。

四、結 語

科技期刊的品牌建設是一個長期的過程，中國科技期刊的辦刊人員應當樹立品牌意識，充分利用專家學者和編輯人才，借鑒國內外期刊編輯出版的成功經驗，從品牌戰略的角度出發，建立健全完善的規章制度，籌建國際化的編輯委員會，注重塑造期刊品牌的形象，構建高素質的編輯隊伍，增加期刊選題組稿的力度，搭建期刊網絡現代化平臺，打造中國科技期刊品牌。相信在不久的將來，中國期刊業的發展將更具活力，中國的科技期刊將會以嶄新的品牌形象及較高的國際知名度出現在國際出版業的舞臺上。

參考文獻：

[1]張行勇，李明德，鄭柏壽.樹立精品期刊意識與形成品牌期刊文化[J].編輯學報，2003（5）.

[2]宋詠堂.論科技期刊品牌的內涵[J].編輯學報，2004（2）.

[3]文亞.略論學術期刊的品牌與文化[J].中國科技期刊研究，2003（6）.

[4]王應寬.中國科技期刊的品牌化發展與經營策略[J].中國科技期刊研究，2005（3）.

[5]馬智，趙建逸.科技期刊品牌化發展的戰略思考[J].中國科技期刊研究，2007（4）.

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從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷

從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷

作者：佚名資料來源：網絡點擊數：427更新時間：2006-9-33:28:09

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我國是目前世界上最大的煙草生產國和消費國，烤煙種植面積、卷煙產銷量、卷煙增長速度、吸煙人數等4項指標雄居世界第一。與這些數字形成鮮明對比的是我國煙草企業在企業規模、經濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發達國家的煙草企業存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司（“萬寶路”品牌的擁有者）的資產總額、營業收入以及營業利潤等方面都超過了我國所有煙草企業這些指標的總和。中國的產銷量是世界上最大的，但為什么在一些“核心”指標上要遠遠落后呢？思潮公司認為：除生產技術外，我國煙草企業在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。

隨著商品競爭激烈程度的增加，品牌營銷在煙草產業中的重要作用不言而喻。我國的企業在品牌營銷方面有哪些不足呢？我們將以西方發達國家煙草企業為參照，探討我國企業在品牌營銷方面應該注意的一些問題。

1香煙的品牌建設收到區域的限制

煙草行業的地方保護主義由來已久（主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當地的經濟效益最大化）,這也是限制中國煙草企業品牌營銷發展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經三令五申地指示不允許地方保護，但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當地市場非常困難。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調查時發現,一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當大，甚至在有些店鋪里，只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看，地方的煙草公司的利益確實得到保障，但這無疑損害了那些以全國市場為目標的大型煙草企業的利益，更加抑制了中國煙草行業的發展。

然而，短期之內消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區，然后進入壁壘較低的市場。

2中國煙草品牌過多，且以低檔煙為主

我國煙草市場卷煙品種過多，每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據統計,我國煙草市場上生產卷煙的企業有幾百家，現有品牌2000多個。這與西方發達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司（PhilipMorris）在美國市場上占有率超過40%，“萬寶路”品牌人人皆知；而日本日本煙草公司（唯一一家政府授權的煙葉買主和卷煙生產者）在日本市場的占有率高達80%，主力品牌MILDSEVEN在全球內幾乎家喻戶曉。

在我國的2000多個品牌中，低檔產品占絕大多數的比例，且供過于求，而中高檔產品的供應量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產品的需求必然會增加,可以說現在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業的知名度也有相當的幫助。我們發現，國外煙草企業的主力產品都是以中高檔產品為主。中國企業在這一點上路任重而道遠!

3讓煙民多一點“上帝”的待遇

品牌是由消費者建立的。“消費者就是上帝”這一真理在煙草行業同樣適用，這也是日本和歐美企業長盛不衰的秘訣之一。企業要樹立起品牌形象，必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受，擔心消費者的擔心。一些國外煙草企業率先在開發產品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分，以減少對消費者健康的危害。國內企業和西方企業在這一方面上的差距是相當大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上，更要提倡“服務興煙”,多從消費者的角度想想，讓他們真正作一回“上帝”!

4廣告宣傳需要另辟途徑，出奇制勝

由于煙草對健康的危害性，國家出臺了相應的法規禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置廣告。那么我們企業有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢？英國著名的英美煙草BAT的經驗值得借鑒。早在1912年，英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽，經過幾十年的孕育，“登喜路”杯已經成為了國際著名的高爾夫賽事，同時，“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。

同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內的香煙品牌，莫里斯公司曾經別出心裁地印制數千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣，既讓反煙人士抓不到把柄，又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當時不僅取得了良好的宣傳效果，而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。

5品牌宣傳要考慮“品牌內涵”與“本土化”兩方面的影響

中國煙草企業在進行品牌營銷的同時應當注意宣傳媒介與品牌內涵的一致性，選擇符合品牌特點的宣傳手段。“萬寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象，根據這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊，他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合。“萬寶路”讓消費者聯想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。

品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時，香港人雖然欣賞它的畫面和音樂，卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中，牛仔是低下勞工，這在感情上是格格不入的。針對這種狀況，萬寶路迅速對宣傳策略作了調整。于是，在香港電視上出現的不再是美國西部牛仔，而是年輕灑脫、事業有成的牧場主。經過這一改變之后，萬寶路香煙在香港迅速打開市場，銷售量直線上升。

6企業品牌的多元化發展

篇10

一、奢侈品以及發展本土奢侈品牌的意義

（一）奢侈品的特征

目前，國際上一般把奢侈品定義為“一種超出人們生存與發展需要范圍的、具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品，又稱為非生活必需品”。從 經濟 學意義上講，奢侈品是指市場上那些價格和品質比值為最高的商品。無論人們對奢侈品有著如何的理解，無論奢侈品行業如何的發展，縱觀形形的奢侈產品，具有其本身獨特的特征元素。

1．高價格和高品質特征。奢侈品顯然具有高價格，是同類商品中最貴的。

2．稀有性特征。奢侈品是一種具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品，奢侈品中常常包含著或是一定量的短缺資源（如紫檀木、黃梨木等），或很高的科技含量，或很高的人文因素，

3．炫耀性特征。奢侈品具有超出實用價值的“符號價值”，是消費者炫耀財富、身份地位和生活方式的象征符號。

4．地域性特征。奢侈品帶給消費者夢想和品位的同時，而且無論無形當中增加了多少生產成本，奢侈品的歐洲原產地是不會轉移的（奢侈品中只有極少數美國品牌）。

5．文化特征。作為一種 藝術 美學，奢侈品被賦予了許多的文化、 歷史 、藝術、 哲學 和社會涵義，其背后有一個由幾十年或上百年傳承下來的文化體系支撐，是一種高品位生活方式的外在體現。

（二）

三、 發展 本土奢侈品牌的營銷對策

（一）傳統文化與 現代 文化有機組合，做到國際品位的時尚化