課程教學管理論文模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇課程教學管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、激發(fā)學生的學習興趣

現(xiàn)在的學生頭腦靈活、思維敏捷、見多識廣、興趣愛好廣泛、網(wǎng)絡等社會上豐富多彩的生活對他們影響很大，厭學情緒比較嚴重，尤其是初中學生。如果老師在課堂上不能激發(fā)學生的興趣，學生就不會喜歡那門課程，也就不會積極主動的去學習。“強扭的瓜不甜”，學生在逼迫的狀態(tài)下被動的學習，學習效果必定是事倍功半。所以，在教學中，尊重和滿足學生的需要，運用多種教學方式和手段，激發(fā)學生的學習興趣尤為重要。

（一）上好第一堂課

俗話說“良好的開端是成功的一半”，化學的開篇課“化學使世界變得更加絢麗多彩”中，教材安排了一些精美的圖片展示，但沒有安排實驗。我覺得充分利用化學實驗的魅力，補充一些趣味性實驗如“魔棒點燈”“燒不壞的手帕”“會變色的花”“噴水成圖”等，將學生帶入神奇的化學世界中，可喚起他們強烈的好奇心，使他們產(chǎn)生學習化學的渴求之情。從而興趣嫣然、熱情高漲，迫切地想要走進奇妙的化學世界。

（二）教學中密切聯(lián)系生產(chǎn)和生活實際，引入具體的情境

化學與我們的生活、生產(chǎn)以及社會發(fā)展密切相關(guān)。教學中注意密切聯(lián)系學生已有的經(jīng)驗和生活實際，讓學生感到學習化學是十分有用的，從而積極主動的去學習。

例如，在上第一堂課的時候，我們可以利用多媒體展示一些資料介紹身邊熟悉的事物。像光纖的發(fā)明聯(lián)系電話的使用；冷凍劑的發(fā)明與更新聯(lián)系冰箱、冰柜、空調(diào)；彩色膠片的發(fā)明聯(lián)系照相及電影、電視；塑料聯(lián)系許多家庭用具；卡介苗、青霉素的發(fā)明聯(lián)系人們對疾病的治療和預防等；在介紹物質(zhì)鑒別方法的時候，可以聯(lián)系到廚房里的糖、酒、醋等；在學習水資源污染與保護這一課題的時候，讓學生思考導致峒河水污染的可能原因是否是峒河兩岸的居民、醫(yī)院及峒河上游的農(nóng)村、工廠等；在介紹溶洞里石筍、鐘乳石的形成時，讓學生聯(lián)系水垢的成分、形成、以及除去方法，并探究滴水穿石的真正原因；介紹酸堿鹽時，聯(lián)系胃酸病人的用藥問題、化學肥料的合理使用等等。多開發(fā)這樣與生產(chǎn)、生活貼近的資源，既做到了理論與實際的聯(lián)系，擴大了學生的視野，又強化了人與自然環(huán)境共生共榮的意識，最終達到激發(fā)學生的學習興趣。

（三）轉(zhuǎn)變教學觀念，把課堂還給學生

新課程改革下的教學是自主、合作、探究教學方式的具體落實。我們要充分尊重學生的選擇權(quán)和自，盡量多給學生以時間和空間，強調(diào)“發(fā)現(xiàn)——探究”，學生是學習的主體，是學習的真正主人；教師應轉(zhuǎn)變教學觀念，以引導者、參與者、合作者的身分和學生共同學習。

例如，在“愛護水資源”這一課題的教學設計中，我考慮學生對水污染這一內(nèi)容較熟悉，但對水資源的缺乏體會不深，為此我設計了自主學習的課題：①峒河水資源的分布及質(zhì)量調(diào)查；②峒河水污染與我市的經(jīng)濟發(fā)展；③給市政府的建議書：合理開發(fā)利用水資源；④給全校師生的倡議書：節(jié)約每一滴水。而對水資源短缺則用多媒體進行。在開展這些活動的同時，教給學生方法，而課堂則變?yōu)閷W生討論、交流的場所，教師及時點評和鼓勵，為學生提供展示平臺，重在服務。在活動中學生學會了自主、合作的學習方法，變“要我學”為“我要學”，使學生成為真正的主人。

（四）改變教學方式，調(diào)動學生的學習積極性

針對不同的教學時間、不同的學習內(nèi)容和學生的精神狀態(tài)適當?shù)母淖兘虒W方式。例如：下午第一節(jié)課，在學習新知識前，可以組織進行小型的知識競賽，如書寫化學方程式接龍游戲：以小組為單位，分別書寫化合反應、分解反應、置換反應、復分解反應，學生輪流上臺，臺下的同學給其他組的同學找毛病，補充完整，然后評選出表現(xiàn)出色的同學。這樣的課堂雖然顯得有些亂，但學生不再昏昏欲睡，不僅激活課堂氣氛，復習了舊知識，而且為學習新知識做好了鋪墊，使學習活動成了富有生命力的活動。

二、培養(yǎng)學生的能力

（一）重視化學與其他學科的聯(lián)系，培養(yǎng)綜合能力

新課程倡導課程的綜合化，淡化學科界限，還給學生一個整體性的課程。當今社會，人類面臨著人口、環(huán)境、能源、資源、健康等問題的挑戰(zhàn)，這些問題的解決，需要重視化學與其他學科的聯(lián)系，多學科的協(xié)同努力。化學與物理、生物、地理等學科有很多的聯(lián)系，在教學中我們應該有目的的設計一些跨學科的學習課題，使學生在已有各學科的基礎上，對問題的認識盡可能全面，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

例如：①二氧化碳與光合作用；②溶液與生命運動；③土壤的簡單分析；④水系的變遷及水資源的分布；⑤赤潮和水華現(xiàn)象；⑥水溶液的導電與金屬的導電；⑦新能源的開發(fā)使用；⑧食品添加劑的種類、作用及不良影響。這些課題的學習中，學生體會到化學與其他學科的聯(lián)系，使學生從多角度去認識、分析和解決問題，培養(yǎng)了學生的參與意識、決策能力、科學精神和人文精神，從而提高了學生的綜合能力。[（二）重視學生的差異發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

課程改革極為重要的特征之一就是要正確定位學生為發(fā)展中的人。學生作為發(fā)展中的人，需要教師格外的關(guān)注，應當允許其差異發(fā)展，讓其張揚個性。面對發(fā)展中的人，化學教學應分外珍視他們的獨特感受、體驗和理解。教學不要以現(xiàn)成的答案框定學生思路，不要以現(xiàn)成的教案圈定預設線路。在引導學生進行探究實驗時，我改變以往給學生設計步驟的方式，大膽放手讓學生自己去設計，不再擔心學生出錯。例如，在探究石灰石與鹽酸反應時，會出現(xiàn)過量二氧化碳與石灰水反應不出現(xiàn)渾濁的現(xiàn)象。我不預先告訴學生這一現(xiàn)象，由他們自己去發(fā)現(xiàn)。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)各組實驗的現(xiàn)象很不一樣：有的石灰石取的多，有的鹽酸取的多，石灰水取的也很不一樣。針對這現(xiàn)象我要求各組互相交流、討論，由學生得出化學反應的現(xiàn)象與藥品的用量多少有直接關(guān)系。然后在引導學生充分討論的基礎上，我再進行歸納小結(jié)，從而加深學生對這一問題的理解和掌握。每次組織實驗教學時我都嘗試著這樣做，學生逐漸養(yǎng)成了預習實驗的習慣，能根據(jù)教材的提示自己設計簡單的實驗方案。為了激勵學生保持這種良好的學習習慣，我用組織他們參加課外實驗作為獎勵，邀請設計實驗方案較好的學生，利用課余時間到實驗室做實驗，如粉筆炸彈、制作葉脈書簽、會長毛的鴨子、配制去污劑、汽水等。并把實驗產(chǎn)品拿給全班同學分享，這樣既滿足他們的成就感又培養(yǎng)了他們的動手探究和創(chuàng)新能力。

（三）重視實驗教學，提升學生的實驗操作能力

學習化學的重要途徑是科學探究，而科學探究的重要手段是化學實驗。在教學中我們不僅要重視每個課本實驗，還要在適當?shù)臈l件下根據(jù)需要補充實驗或?qū)嶒瀯?chuàng)新。如，緒言課中就補充趣味性實驗；質(zhì)量守恒定律探究中分別補充有氣體、沉淀生成、變色、發(fā)光、放熱的化學反應；第六單元課題一中補充玻璃刀切割玻璃、鉛筆芯導電、木炭吸附二氧化氮、紅墨水等實驗；介紹二氧化碳的物理性質(zhì)時補充向自制的簡易天平中傾倒二氧化碳；介紹易燃易爆物質(zhì)時補充氫氣的爆炸實驗及白磷的自燃實驗；介紹溶液時補充模擬“死海實驗”；一氧化碳的化學性質(zhì)時補充一氧化碳還原氧化銅的實驗并改進，即將光亮的銅片在酒精燈上燒黑后迅速伸入一氧化碳瓶中；一氧化碳還原氧化鐵時尾氣的處理改成用排水法收集并點燃；做氣體的燃燒實驗時，先用排水法收集在錐形瓶里，并用橡皮塞塞緊，拿到教室直接在瓶口點燃現(xiàn)象非常明顯，密度大的正放，密度小的倒在鐵圈上。當然，我們學校從初三到高三四個教學年級四十多個教學班，只有三間化學實驗室，讓每一節(jié)化學課都在實驗室上那是絕不可能的，教學器材也遠遠不夠。所以，只有創(chuàng)造條件，尋找代用品讓學生動手完成每一個實驗。如蠟燭及其燃燒、吸入空氣和呼出氣體的探究，老師就提供澄清的石灰水，其他的用品均由學生用玻璃杯、塑料盆等代替；質(zhì)量守恒定律探究中碳酸鈉和鹽酸的反應，就用面堿和醋在有蓋的塑料杯中進行；酸堿指示劑，可用果皮、鮮花自制。總之，只要是危險性不大的就放手讓學生去做，充分培養(yǎng)學生的實驗操作能力。

（四）引導閱讀，培養(yǎng)學生的理解能力

化學不同于語文、外語，不要求死記硬背，強調(diào)的是在理解的基礎上掌握知識。所以，在化學概念的教學時，應該引導學生閱讀，抓住關(guān)鍵詞，培養(yǎng)理解能力。如，催化劑的概念中：“改變”、“質(zhì)量”和“化學性質(zhì)”，化學變化的概念中：“生成其他物質(zhì)”，氧化反應概念中：“氧”，單質(zhì)、化合物的概念中：“一種元素”、“兩種或兩種以上元素”、“純凈物”，質(zhì)量守恒定律中：“參加”、“化學反應”、“各”、“質(zhì)量”、“等于”等。抓住了這些關(guān)鍵詞，就可以透徹的理解每一個化學概念。

篇2

正文：隨著信息的來臨，信息的獲取、傳輸、處理和應用能力將作為人們最基本的能力和文化水平的標志。在全面推進素質(zhì)的今天，我們強調(diào)學生各種能力的培養(yǎng)，其中使用機獲取信息、處理信息、展示信息和負責任地使用信息技術(shù)是信息中學生必須具有的信息素養(yǎng)和能力，而培養(yǎng)學生具有這種素養(yǎng)和能力是我們信息技術(shù)課程教學所必須達到的一項性任務。為實現(xiàn)這一光榮而艱巨的任務，我們必須如何搞好信息技術(shù)課程的教學，提高信息技術(shù)課教學的質(zhì)量與效益。下面結(jié)合我校實際與多年信息技術(shù)課程教學的實踐，淺析如何搞好信息技術(shù)課程教學，提高信息技術(shù)課程教學質(zhì)量。

一、高標準創(chuàng)設信息技術(shù)課程教學的系統(tǒng)環(huán)境

開展信息技術(shù)課程教學，需要較高水平的軟、硬件環(huán)境支持。高標準的計算機軟、硬件系統(tǒng)環(huán)境是順利進行信息技術(shù)課程教學的重要保障。若無軟、硬件環(huán)境保障，談何高質(zhì)量的信息技術(shù)教學。我校按照教育技術(shù)趨勢與教育部《中小學信息技術(shù)課程指導綱要》的要求，根據(jù)校情和承受能力進行全面規(guī)劃，在堅持"功能上的先進性，教學上的實用性，結(jié)構(gòu)上的整體性"的原則基礎上，每年劃出一定的資金，完成相應設備的配置。近年來，我校已投入上百萬元，保證了適應不斷變化的信息技術(shù)課程教學需要的軟、硬件環(huán)境：

1、多媒體計算機教室：2間教室有128臺工作站，并均配有服務器與教師機，并安裝有網(wǎng)絡教室控制設備。軟件配置上包括教育部《中小學信息技術(shù)課程指導綱要》所需所有的操作系統(tǒng)與應用軟件以及計算機程序設計語言系統(tǒng)。教師機配有網(wǎng)絡教學軟件遠志公司的LANSTAR。

2、多媒體教室：共有3間，內(nèi)有多媒體電腦、大屏幕液晶投影機、實物展示臺、音響設備等。

3、師生音像閱覽室、教師備課室以及校園網(wǎng)絡中心。

以上各環(huán)境已初步建成校園網(wǎng)。這些軟、硬件系統(tǒng)環(huán)境為我們開展信息技術(shù)課程教學提供了有力的保障。為搞好信息技術(shù)課程教學，提高信息技術(shù)課程教學質(zhì)量提供了物質(zhì)基礎。

二、加強信息技術(shù)課程教學重要性的宣傳

由于信息技術(shù)課程不是中學高考科目，這在一定程度上了信息技術(shù)課程的教育與教學的開展。這就需要加大宣傳力度。首先是使我們的教育行政領(lǐng)導轉(zhuǎn)變觀念，充分認識到信息技術(shù)課程教學對中學生的重要性與迫切性，認識到培養(yǎng)中學生信息技術(shù)素養(yǎng)關(guān)系到學生能否適應信息時代的要求，是能否成為未來高素質(zhì)人才的重要因素。領(lǐng)導具有了這種新理念后，必然會重視信息技術(shù)課程的教學，開足開好信息技術(shù)課程教學。從而為提高信息技術(shù)課程教學質(zhì)量打好教學氛圍。另外，要加強對學生的宣傳，使學生充分認識到信息技術(shù)對他們的成長與的重要作用；使他們認識到，作為一名網(wǎng)絡時代的中學生，必須具有利用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取、傳輸、處理和應用信息的能力；同時通過實例，使他們嘗到具有這種能力后對學習其它學科有巨大幫助的甜頭。這樣學生就有了學好信息技術(shù)課程的內(nèi)在動力。有了領(lǐng)導的重視與學生的主動求學，搞好中學信息技術(shù)課程教學就有了內(nèi)部的動力與外部的條件了。這就為搞好信息技術(shù)課程教學，提高信息技術(shù)課程教學質(zhì)量，提供了良好的教學氛圍。

三、加強信息技術(shù)學科教師的培養(yǎng)與培訓

要搞好中學信息技術(shù)課程教學，提高學科教學質(zhì)量，必須具有一組愛崗敬業(yè)、專業(yè)知識精堪、同時具有一定教育教學的高素質(zhì)教師。信息技術(shù)是一門新興學科。因此，師資相對的比其它學科薄弱。信息技術(shù)又是知識更新最快的一門學科，因而對教師的知識的更新要求更高。在這樣的情況下，就必須加強信息技術(shù)科任教師培養(yǎng)與培訓，使之能適信息技術(shù)課程教學的要求。我校在這方面是非常重視的，對信息技術(shù)學科教師的培養(yǎng)是有力的，對我們參加各種培訓是大力支持的。我校現(xiàn)有信息技術(shù)課專任教師4人，其中一人99年度被評為福建省"優(yōu)秀青年教師"，二人是省級"計算機骨干教師"。4位教師都在積極參加繼續(xù)教育。這就為搞好信息技術(shù)課程教學，提高信息技術(shù)課程教學質(zhì)量，提供了師資保障。

四、采用的教學，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量

好了信息技術(shù)課程教學所需的軟、硬件環(huán)境系統(tǒng)；領(lǐng)導與學生的觀念更新了（領(lǐng)導重視了，學生肯學了）；具有了一組高素質(zhì)的信息技術(shù)課任教師了。三個為提高信息技術(shù)教學質(zhì)量的條件都具備了后，接下來要做的是：如何使教師的主導作用與學生主體作用完美結(jié)合起來，實現(xiàn)教學相長；我們教師如何優(yōu)化課堂教學，提高信息技術(shù)課程的教學質(zhì)量。信息技術(shù)作為一門獨立的學科走進中學的課堂，時間還是很短的，是一門新學科、有新特色。信息技術(shù)課教學的目的是：培養(yǎng)學生獲取信息、處理信息、傳輸信息與應用信息的能力。在教學上，我們必須采用有別于其它學科的傳統(tǒng)教學方法，采用具有本學科特色的適應信息技術(shù)課教學的思想、方法與手段。下面介紹我在教學過程中應用比較成功，達到師生教學相長，實現(xiàn)優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量的一些探索。

一：采用互動式教學法

信息技術(shù)課是富含創(chuàng)新意識的一門學科，是非常適宜實施互動式教學的一門中學新課程。首先，現(xiàn)有的機軟、硬件技術(shù)條件可以很容易地實現(xiàn)互動式教學，特別是技術(shù)的成熟，更為互動式教學插上了飛躍的翅膀。信息技術(shù)教學的互動性能體現(xiàn)教學雙方互通信息，共同的交互作用，符合教學的最終目標，有利于培養(yǎng)學生善思考，提高獲取、傳輸、處理與信息的能力，從而實現(xiàn)學科教學目的，提高教學質(zhì)量。

那么我們?nèi)绾卧谛畔⒓夹g(shù)課中實施互動性教學呢？在日常的教學中，我們可從以下幾方面入手：

①改變傳統(tǒng)的單一教師講授法，采用老師講授與學生使用交互式CAI軟件相結(jié)合的教學方法。初接觸計算機的人往往會覺得難以入門，或者在使用過程會因一點微小的失誤而茫然失措，或者會為開關(guān)機先按哪個按鈕而煩惱。教師的講授是非常抽象的，學生不易理解與掌握，而采用一些CAI軟件進行互動式的學習，將收到更好的教學效果。如《開天辟地》、《萬事無悠》等，另外教師自制了一些針對性較強的課件。通過界面圖形化，可視化，大大增強學生對知識的理解與掌握。并且激發(fā)了學生的學習興趣。最終促使學生對所學的知識理解吸收，熟練掌握和靈活運用。學生的學習興趣提高了，又將促使學生主動去學、樂于去學。在信息技術(shù)教學方面，這樣會使學生不斷體會知識點，從而增強繼續(xù)學習的信心和決心，并不斷在實踐中主動探索，能夠提出，發(fā)現(xiàn)問題，并與教師共同討論，從而提高教學質(zhì)量。

②及時反饋教學信息。教學信息可體現(xiàn)在學生學習的精神狀態(tài)，教學時的課堂氣氛，作業(yè)的完成情況，測驗、情況等方面，還有學生的提問，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新、實踐方面也能夠獲取教學信息。利用所獲信息教師可調(diào)整教學計劃，完善教學的側(cè)重點，針對個別學生的不同情況對癥下藥，因而有效地提高教學質(zhì)量。

③實行因材施教因人而異的互動式。我們強調(diào)教學中的因材施教，是因為學生是教學的對象，學習的主體，不同的人有不同的個性特點，同一知識環(huán)節(jié)也會有不同的理解能力，教師可在及時收集教學信息時對不同學生實施因"人"施教，如思想上不想學的學生，可配合思想，難以理解的部分則可以放慢教學進度，詳加講解，配以教學光盤，通過上機指導實踐使學生掌握等，要求教學上因人而異，有針對性地教育。以此來提高教學質(zhì)量。

方法二：強化上機實踐、引導學生自主創(chuàng)作電腦作品

信息技術(shù)課是一門實踐性很強的課，因此要加強學生的上機實踐。為了提高上機實踐課的教學效率與教學質(zhì)量，教師必須設計好上機實踐的任務。那么，如何來設計上機實踐的任務呢？任務不宜定的太死，可根據(jù)具體的教學模塊設計的任務。例如：字處理軟件WORD模塊的上機實踐可設計如下的任務：每位學生利用WORD制作一期班刊，要求：①一個富有創(chuàng)意的主題。②班刊應含有字、圖像、圖形、各種風格的文字以及表格。③作品完成后，學生互相評測。為使學生順利完成任務，我們提供上網(wǎng)、數(shù)碼相機等技術(shù)與設備。同時教師在上機實踐中要科學引導，因人而異地進行個別輔導。任務設計得好，直接激發(fā)學生的上機實踐熱情與創(chuàng)作的激情，充分調(diào)動學生的積極性，并使他們的創(chuàng)新能力得以開發(fā)與培養(yǎng)。另外，要重視引導學生自主創(chuàng)作電腦作品，并適時對學生的作品進行評測，公開贊揚每位學生作品的優(yōu)點與創(chuàng)新之處，個別指出不足之處。鼓勵學生互相學習，培養(yǎng)協(xié)作精神。通過這樣的上機實踐，必然使學生信息素養(yǎng)不斷進步，從而提高了信息技術(shù)課的教學質(zhì)量。

培養(yǎng)與提高學生的信息獲取、傳輸、處理與應用能力是我們信息技術(shù)課必須承擔的主要教學任務，如何搞好信息技術(shù)課程教學與提高信息技術(shù)課程的教學質(zhì)量是我們每一位從事信息技術(shù)課程教學的教師永恒追求的主題。

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篇3

在傳統(tǒng)教學中，課程的主要安排是課堂理論教學，教師絕大部分是從學校到學校，本身缺乏企事業(yè)管理的實踐經(jīng)歷，他（她）所教給學生的也只能是書本上的理論知識，教學內(nèi)容與實際容易脫節(jié)，對管理原理的解釋缺乏針對性的案例或有案例而解釋不到位，結(jié)果常常是紙上談兵。

（二）教材建設落后

隨著知識經(jīng)濟全球化的發(fā)展，一方面是國內(nèi)和國外企業(yè)經(jīng)典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學的理論體系不斷更新、完善和發(fā)展，一方面卻因為不少高校把管理學等同于其他專業(yè)基礎課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學生對前沿知識的學習、接受和理解。

（三）課堂教學模式和評價方式落后

原理課的教學最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”，沒有師生互動，或即使有也因為互動不到位而流于形式。雖然在有的教學過程中也引入案例分析，但因為方法不佳，學生參與度低，沒有讓學生的思維水平得到充分鍛煉，教學效果大打折扣。現(xiàn)行的對學生學習效果的評價方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時成績占了一定比例，但因為課堂教學內(nèi)容容量很大，課堂理論教學時數(shù)又少（36學時或54學時的），不能讓每個同學都有展示的機會，要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學生的努力度、創(chuàng)造度、收獲度是件比較困難的事。

（四）合適的教學案例較少

案例在原理講述中的作用，相似于高等數(shù)學課的公式應用：數(shù)學課為了讓學生掌握公式的應用，必須通過多個例題的講解練習，學生才能掌握；要讓學生對管理學原理理解透徹，也得通過多個案例的分析。但國內(nèi)教材中多為理論闡述，配套的教學案例較少（多為每章或多章后附1－2個），使得課堂教學所能選擇的案例內(nèi)容少，純理論講述往往引不起學生共鳴，吸引不了學生的眼球，收不到應有效果。

二、管理學教學的發(fā)展方向

（一）重新審視課程定位與教學理念

管理學原理是管理類專業(yè)的基礎課程。它的教學目標，一方面要為專業(yè)課程的學習和研究奠定基礎；另一方面還承擔著培養(yǎng)學生管理素養(yǎng)的任務，具體包括引導學生明確管理的角色認知，掌握工作方法，提升協(xié)調(diào)、溝通和決策能力，擁有團隊精神和人本主義意識，形成現(xiàn)代管理思維理念等。作為應用型本科院校，培養(yǎng)的人才層次目標應該是企事業(yè)單位的中層管理者。根據(jù)管理學原理，中層管理者的概念技能、技術(shù)技能、人際技能三者之間的比例應該是相當?shù)模瑥亩鴽Q定該課程的定位：

（1）理論教學以必需夠用為度，堅持以應用技術(shù)能力培養(yǎng)為主線。

（2）教學方法上要突出實訓，注重能力培養(yǎng)；

（3）重視學生的實踐、參與度與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。教師所“教”的管理原理原則應該結(jié)合目前企事業(yè)單位的現(xiàn)實，而不是從理論到理論。教師在教學過程中可以圍繞原理原則提些思考問題，讓學生課外查資料尋找答案，促進學生從被動學習轉(zhuǎn)向主動學習，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以教師組織教學為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生自我總結(jié)發(fā)現(xiàn)、自我實踐能力培養(yǎng)為主。要實現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變，不是單靠管理學科的教授者轉(zhuǎn)變理念，院校的管理者，直至教育部門的管理者都要對此有認識，在眾多部門的配合下才能保證付諸實踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規(guī)定應用性學科的教師必須到企事業(yè)單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時間與經(jīng)費的支持），切實解決任課教師理論脫離實際的問題，為教師培養(yǎng)應用型人才提供了有力保障。

（二）加強教材建設

教材是教學的依據(jù)。在這方面可以借鑒國外的經(jīng)驗。如在20世紀90年代海爾集團迅速發(fā)展的時候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經(jīng)驗使紅星電器廠扭虧為盈，這一經(jīng)典管理案例被哈佛商學院收入其管理學教材中。我們在管理學教材建設方面也要向國外學習，對國內(nèi)外管理學的最新理論及案例進行精心選擇，及時補充新知識、新案例。另外，因為管理學原理課程內(nèi)容的寬泛性，與后續(xù)的有些專業(yè)課程如組織行為學、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理等在內(nèi)容上會有不同程度的重復。因此對管理學原理課程的基礎性特點，對涉及后續(xù)課程的有關(guān)內(nèi)容的講述要做適度的調(diào)整。

（三）采用多元化的教學方法

理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發(fā)揮。要提高這種方法的教學效果，教師在教學中應大力推行參與式教學方法，強調(diào)學生和教師一起為謀求解決問題的方案：一方面可以給自覺性差的學生以學習的壓力，一方面成功解決問題也可以激發(fā)學生的學習動機和熱情。現(xiàn)在常用有效的方法有：案例教學法、情景模擬教學法、管理游戲、團隊教學法等。但案例教學法對教師的要求較高，首先，教師要對管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時間查閱資料，才能挑選到時效性強、現(xiàn)實性強，同時又有一定深度的案例，才能達到真正鍛煉學生能力的目的；再者，對案例教學還需要特意設計教學方法，讓學生有備而來、有話可說、有感而發(fā)，能遵循事先的教學安排進行討論活動，避免案例教學最容易出現(xiàn)的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學院MBA的學生一共要學800個案例。我們國內(nèi)教材中沒有那么多的配套案例，需要教師花費大量時間收集。現(xiàn)在被教師嘗試采用的情景模擬教學法和團隊教學法的共同特點是學生參與教學中。教學設計的方案不同，學生的參與度是不同的。例如有的學校將班級改制成模擬的貿(mào)易公司，選出總經(jīng)理、副總經(jīng)理，成立人事部、財務部、采購部、市場部、銷售部等。根據(jù)每章節(jié)內(nèi)容，創(chuàng)設不同的模擬子情景：每個學生根據(jù)所學的組織職能知識擬定自己的崗位工作職責，讓總經(jīng)理、副總經(jīng)理與各部門負責人一起協(xié)商組織結(jié)構(gòu)的設計，討論計劃決策、組織、領(lǐng)導、控制這些管理職能中的具體方法等。但實施這類仿真模擬有時需要昂貴的設施，另外，參與的學生多了，課堂突發(fā)性事件難以防范，教師難以左右教學局勢的發(fā)展，因此一般條件下較難以做到。

（四）改進課程考核評價方法

管理學原理課程的應用性非常強，對學生能力的培養(yǎng)是課程目標的重點。現(xiàn)行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時成績）和總結(jié)性考核（即期末成績）。例如重慶三峽學院形成性考核成績占總成績的40％（其中平時表現(xiàn)占20％，大作業(yè)占20％），總結(jié)性考核成績占總成績的60％（知識性考核占40％，能力性考核占60％）。陜西國際商貿(mào)學院國際經(jīng)濟學院平時課堂考核占1／3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結(jié)等），平時課后考核占1／3（包括課后作業(yè)、小論文、專題調(diào)研報告等），期末理論考核占1／3（包括知識性考核占40％、能力性考核占60％）。平時成績該記哪些內(nèi)容，期末筆試又該如何出題與分布分數(shù)？實踐經(jīng)驗告訴我們：

（1）合理成績折算比例。形成性考核成績內(nèi)容應該有平時表現(xiàn)（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業(yè)（主要是指課后作業(yè)、小論文、專題調(diào)研報告等）情況；總結(jié)性考核（即為期末考試）成績內(nèi)容包括知識性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者。考試題型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。

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一、調(diào)整教材。一、二年級取消勞動課。該段只保留教材中有利于培養(yǎng)學生動手能力的小部分篇目，調(diào)到三、四年級學習。

刪減合并重復或簡單的教學內(nèi)容。對同學科教材簡單的內(nèi)容，按照大小課時間進行合并。對教材中學生在日常生活中能夠?qū)W會的內(nèi)容及脫離生產(chǎn)和生活實際的知識，進行了較大程度的刪減，并將這部分知識列入學生自學范疇和考察內(nèi)容。

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二、鐵路消防管理課程教學模式構(gòu)建

（一）應用型本科教學模式的確定必須滿足教學任務、教學目標的實際需求。從根本上來講，應用型本科教學強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，知識或理論應具有系統(tǒng)性、完整性和應用性，在實踐教學中要求實用、實際、實效、綜合。因此，應用型本科教學模式的構(gòu)建要著眼于體現(xiàn)學生的主體性，增強學生自主學習的意識，使學生有較強的適應性、應變性和競爭力。學生實踐能力的提高必須經(jīng)過理論學習、模擬訓練、實踐探索逐步實現(xiàn)，這是一個實踐、自我反思和再實踐的復雜過程。在此過程中，完善的專業(yè)知識與理論是基礎，教師的循循善誘是前提，學生的親身實踐是關(guān)鍵。

（二）鐵路消防管理課程教學模式構(gòu)建鐵路消防管理課程教學模式的構(gòu)建主要是根據(jù)應用型本科教學理論，從課程特性、教學目標、教學設計、實現(xiàn)條件、教學評價等幾個方面結(jié)合鐵路消防管理自身的特點等方面進行綜合考量。

1.課程的特性。在治安學專業(yè)課程體系中，不同的課程具有差異性，每門課程都有自己的教學特點和要求。如果要塑造學生的應用能力，就應構(gòu)建相應的符合課程內(nèi)在規(guī)律的教學模式。鐵路消防管理課程的教學模式的構(gòu)建必須依據(jù)其理論豐富、專業(yè)技術(shù)性和實踐性強的特點。教學模式中要注意理論與實踐的有機結(jié)合。理論性和實踐性不強，不符合公安機關(guān)的要求；實踐性強，而理論欠缺，在今后的工作中進一步發(fā)展就會受到限制。

2.教學目標的確定。教學目標的確定要依據(jù)鐵路消防管理的內(nèi)在規(guī)律以及鐵路公安機關(guān)對消防監(jiān)督管理人才的需求。隨著我國鐵路的快速發(fā)展，鐵路消防安全工作面臨著更高的挑戰(zhàn)和要求。鐵路公安機關(guān)對鐵路交通運輸系統(tǒng)的消防監(jiān)督檢查和消防審核具有較高的專業(yè)性、技術(shù)性。鐵路消防管理課程教學目標為，通過學習理論、指導實踐、訓練思維、培養(yǎng)能力，使得學習本課程的學生掌握鐵路消防安全的一般規(guī)律、原則和方法，具備消防監(jiān)督管理工作的理論知識和技術(shù)技能，能夠出色完成鐵路消防監(jiān)督管理工作，并且在今后的工作中具有可持續(xù)發(fā)展性。

3.教學設計。鐵路公安機關(guān)消防監(jiān)督管理工作具體來說主要包括建筑消防審核（鐵路消防機構(gòu)承擔）、消防監(jiān)督檢查、火災應急處置、火災事故調(diào)查和消防宣傳教育等方面。作為治安學專業(yè)的學員，他們在進入公安機關(guān)后大多在一般治安管理崗位任職，消防監(jiān)督管理工作的重點應該是監(jiān)督檢查、火災事故應急處置、宣傳教育等。隨著崗位的轉(zhuǎn)變他們會進一步接觸更為復雜的消防監(jiān)督工作。不同的工作內(nèi)容對理論需求的廣度、深度及專業(yè)技術(shù)技能的要求也有不同。因此，課程教學設計采用模塊化和系統(tǒng)化相結(jié)合的方式，同時又要突出實踐性。

（1）模塊化根據(jù)課程特點，鐵路消防管理課程可以采用模塊化教學。每個模塊根據(jù)教學內(nèi)容的理論性和實踐性采用不同的教學方法、手段設計，體現(xiàn)出多樣化的教學模式。

（2）系統(tǒng)化系統(tǒng)、完整、應用性強是應用型本科教學的一個特點。鐵路消防管理課程的教學設計中理論教學和實踐教學都必須能夠體現(xiàn)這一點。這也是由鐵路消防監(jiān)督管理工作的復雜性決定的。完成消防監(jiān)督管理工作需要理論基礎。如燃燒學理論解釋了燃燒發(fā)生、發(fā)展、熄滅的規(guī)律，是消防管理工作的依據(jù)。燃燒條件決定了防火、滅火措施。火災發(fā)生、發(fā)展規(guī)律直接影響建（構(gòu)）筑的防火設計、電氣設計、消防設施器材的配置。各類消防技術(shù)規(guī)范、標準又是建筑消防審核、監(jiān)督檢查的依據(jù)。課程教學雖然采用了模塊化的框架，但各個模塊并不是孤立的，而是有著內(nèi)在的聯(lián)系。實踐教學中，對實際建筑消防設計的分析和消防設施設備操作是為了使學員加深對消防技術(shù)標準規(guī)范的理解，同時也是為學員明確了消防監(jiān)督檢查的內(nèi)容與標準。消防監(jiān)督檢查實訓分為建筑、電氣、消防設施設備檢查和法律程序等多個環(huán)節(jié)，最終形成一個完整的實訓。不同場所如列車、站、場、段的滅火、疏散、逃生則是由該場所火災規(guī)律、防火設計決定的。因此在理論教學中還應強調(diào)理論在實際工作中的應用，理論與實踐有機結(jié)合。

4.實現(xiàn)條件。教學設計的實現(xiàn)還需要各種條件來滿足。首先，在總課時確定的情況下既要進行理論教學又要有充分的實踐，必須合理分配時間，實踐學時占總學時應不低于25%。理論教學時間并不能完全滿足學生掌握全部理論知識的需求，需要課堂講授和學生自主學習相結(jié)合。通過構(gòu)建“學習包”的形式，形成文字教材、電子教材、輔助教材和參考資料相配套的系列教學用書和教學軟件，以適應多樣化的教學需要。在學生自學過程中教師應指導學生在實踐中能夠根據(jù)實際需求在“學習包”中找到自己所需要的各類信息。要進一步完善實踐教學條件。除對現(xiàn)有實驗、實訓室（場）改造、完善外，還要新建消防設施設備實訓室。鐵路環(huán)境復雜、多樣，無法讓學生身臨其境，必須在校內(nèi)建立模擬實景。因此還需要設計制作與鐵路實際環(huán)境相同的虛擬真實模型系統(tǒng)（VRML），以彌補課程的實踐教學環(huán)節(jié)鐵路針對性不足的缺點。

5.教學評價。考核方式與內(nèi)容對學員學習行為具有導向作用，直接影響著人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的效果。應用型本科以“應用能力”為主要培養(yǎng)目標，應充分考慮學生基礎知識、思維能力、應用能力三個方面的考核。在學生學業(yè)成績構(gòu)成中，應用能力的考核必須占有較高的比例。整個教學過程采用模塊化教學的框架，且每個模塊采用不同的教學方法、手段，相應地，教學評價就不能單純用期末試卷考試而應多元化。教師對不同的教學模塊應采用不同方法進行評價，如試卷測驗、論文評價、實踐評價、口頭問答等，最終給出綜合評定。

三、實踐教學設計與實施

一方面，根據(jù)培養(yǎng)鐵路公安應用型人才的需要，學生應具備較強的實戰(zhàn)能力、規(guī)范執(zhí)法的能力及綜合運用所學知識和技能解決實際問題的能力。這也是實踐教學的設計與實施的依據(jù)。另一方面，應用型本科學校的學生在學習過程中，非智力因素如學習努力程度、學習興趣、學習習慣、學習特點對學習效果的影響也不容忽視。具體到鐵路消防管理課程可采取以下做法。

（一）實踐任務選定在實訓中選擇的對象、環(huán)境應該是在實際消防監(jiān)督工作中普遍存在的并具有一定典型性，而且規(guī)模不宜過大、過于復雜。教師應為學生提供一定數(shù)量的目標，使不同實訓小組的任務有自己的獨特性。

（二）實踐過程教師根據(jù)課程教學要求在課前提出相應實踐任務，然后在課堂上講授相關(guān)基礎知識，并引導學生根據(jù)自己的實訓任務需求搜集必要的資料信息。這種任務導向能夠明顯提高學生課堂學習和自學的積極性。實訓任務的完成并不集中在上課的幾個課時之內(nèi)，而是需要一段時間。在這個過程中教師應給予關(guān)注和指導，以便及時解決學生的疑問，避免學生因為困難而失去積極性。

（三）實踐結(jié)果實訓結(jié)果除制作實訓報告外，可要求學生制作成PPT在課堂演示，然后進行討論以及教師點評。這種方式能既夠給學生壓力也能夠增加認真對待實訓的動力。學生通過老師的點評能更清楚自己的不足，進一步理解消防監(jiān)督管理實際工作的要求。

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2剖析原因

(1)重視性不足:目前高校的關(guān)注主要重點是如何有效提高學生的競爭力，讓學生在激烈的競爭當中獲得好職位，因此高校非常注重學生的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣的教育投入能夠收獲比較高的就業(yè)率，帶動學校的發(fā)展，但是工程安全管理技能并不能像專業(yè)素質(zhì)一樣獲得很明顯的回報，學校考慮到課時等方面的原因，就不會安排工程安全管理的課程，實際上還是高校對工程安全管理重視不足的原因。(2)認知有限:高校對工程安全管理的問題不夠重視，施工單位比較注重的是完成工作的時間和投入的成本，對于一些安全問題也認識不足，政府的監(jiān)管力度就顯得非常重要，但是目前我國政府對建設過程中的安全管理監(jiān)督效果并不顯著，一些施工單位出現(xiàn)安全事故就隱瞞，政府發(fā)現(xiàn)的不夠及時，而且不能大力懲處，如此循環(huán)往復，各方對工程安全管理的觀念都認知不足，導致工程安全管理不能得到重視和實施。(3)師資力量不足:工程安全管理課程本身所涉及的內(nèi)容是方方面面的，對教師的要求是非常高的，教師應當對土木工程和工程管理有一定的了解，有非常扎實的理論知識作為背景，然后還要對實踐工程中的安全管理技術(shù)有自己切身的體驗，這樣才能在教導學生的過程當中將理論知識和實際操作相結(jié)合，真正讓學生們學有所成。

3工程安全管理課程改進策略

通過對目前我國高校工程安全管理課程的現(xiàn)狀進行了解，并對這些問題的產(chǎn)生原因進行梳理，可以發(fā)現(xiàn)對我國高校建設工程安全管理課程進行改革勢在必行，下面是對工程安全管理課程改革的幾條建議。(1)引起高校的重視:在高校的土木工程專業(yè)和工程管理專業(yè)中需要開設工程安全管理課程的專業(yè)課，首先學校必須對工程安全管理足夠重視，看中它在未來的建設工程中的發(fā)展前景，以及目前重要地位，然后做好傳達工作，讓高校中的教師也足夠重視安全管理課程的教學，最后在設立專業(yè)課的同時，要引起學生們的重視，在給孩子們講課的同時，也要注重介紹工程安全管理課程的意義，讓學生明確安全管理的重要性，讓他們明白為什么要學習之后，學生自然就會自主去學習[6]。(2)項目法:運用項目法進行學習，能夠調(diào)動學生學習的積極性，讓學生自主探究安全管理課程中的知識點之間的聯(lián)系，學生在學習的過程當中還能學會團隊協(xié)作，并將理論和實踐相結(jié)合，對知識的理解更加深刻。(3)教學方法多樣化:由于工程安全管理的知識體系比較復雜，所涉及的學科知識也比較多，學生在學習的過程中感覺到困難，很多問題要用不同的思維方式進行轉(zhuǎn)換，這也加大的教師教學的難度，而且在學習的過程中容易讓學生感覺到枯燥和乏味，學生在學習理論的過程當中，容易分心，教師應當采用多樣的教學方法進行教學，保證趣味性的同時也讓學生更加容易理解[8]。(4)優(yōu)化師資力量:對于高校中的土木工程專業(yè)和工程管理專業(yè)的教師，應當多提供學習的機會，可以是到國外短期學習，吸收國外的優(yōu)秀指導意見，還可以到企業(yè)進行頂崗實習，在工程建設過程中真正學習到實踐知識，不斷提高高校中教師的工程安全管理的專業(yè)能力，在學校里面逐漸培養(yǎng)出能夠教授學生的優(yōu)秀教師，讓學生在學習的過程中真正有所收獲，對于教師而言，能夠不斷提高自身的專業(yè)能力，也是成長的契機。

總之，通過對目前高校建設工程安全管理課程中存在的一些問題進行剖析，發(fā)現(xiàn)問題背后的原因，最后提出高校改進工程安全管理課程的策略，希望能為高校工程安全管理課程的發(fā)展提供更好的發(fā)展思路。

作者:張哲弘 單位:西安財經(jīng)學院行知學院

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傳統(tǒng)教學注重學科知識的授受，教材基本上是用敘述性的語言直接呈現(xiàn)知識，比較重視知識的遷移價值，過分重視學科知識體系的建立，忽視了認知和情意價值。新教材雖根據(jù)新課程標準編寫，改變了過去過于注重知識傳授的傾向，引導、強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度，但要使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程，這就必然要求教師在重視知識遷移的基礎上，深入分析和挖掘知識的認知價值和情意價值，挖掘教材內(nèi)容背后所蘊含的思想、觀點、過程和方法，設計豐富多彩的學習情景和探究活動，引導學生自主、探究、合作學習，全面實現(xiàn)課程目標。如新課本“空氣”中“空氣是由什么組成的”這部分內(nèi)容，首先介紹拉瓦錫的實驗研究過程和結(jié)論，然后讓學生自己實驗、得出結(jié)論，這種教學深度比單純教師演示、引導學生得出結(jié)論要強得多，在初三結(jié)束綜合復習時再進行擴展，讓學生設計其它的測定空氣組成的實驗，并分析和評價，就可以體會知識的獲得和運用過程，領(lǐng)會其重要性和它的使用價值。

為體現(xiàn)學生的主體地位，給學生以啟發(fā)和有效引導，提供有關(guān)的學習線索，新教材內(nèi)容呈現(xiàn)設計了各種各樣、具有不同的功能欄目來完成，如“活動與探究”、“觀察與思考”、“你已經(jīng)知道什么”、“拓展視野”、“交流與討論”、“練習與實踐”、“整理與歸納”等等，這些欄目對學生的學習有著不同的導向作用。因此教師要充分挖掘、運用這些欄目功能，該布置預習的要求學生課前預習，該討論的進行討論，該查閱資料的應提前查閱相關(guān)資料，充分發(fā)揮各欄目應有的功能和作用。如“你已經(jīng)知道什么”欄目，通過一些開放性的問題，使學生在接觸某一主題時，回憶、搜索和提取頭腦中的已有知識經(jīng)驗，在已有知識經(jīng)驗與新知識之間建立起聯(lián)系，激發(fā)學生進行有意義學習的意向，并對新知識的學習起到定向和引導的作用，應要求學生在課前進行預習、討論，在教學過程中讓學生充分發(fā)揮其主觀能動性，啟迪其余學生的思維，讓學生在表達的過程中，迸發(fā)出思維碰撞的火花；“整理與歸納”欄目，只給學生提供參考的問題或線索，或設計一些未完成的表格或知識網(wǎng)絡圖，要求學生自己思考、歸納、總結(jié)、整理，找出知識間的內(nèi)在聯(lián)系，自主建構(gòu)知識體系，從而形成概括性結(jié)論，并與其他同學交流討論，通過主體性發(fā)揮，培養(yǎng)其分析、總結(jié)、回顧反思、自我評價的習慣和能力，其教學效果遠比過去直接呈現(xiàn)給學生、讓他們被動接受、機械記憶要好得多。

二、注重從實驗和化學史中選擇教學素材，培養(yǎng)學生科學探究能力，體現(xiàn)知識獲取的過程與方法，樹立正確的情感、態(tài)度和價值觀

化學實驗既是重要的課程內(nèi)容，也是教學中的一個重要的素材來源，更是實現(xiàn)科學探究的一個重要手段，從提出問題、進行猜想和假說、設計方案、動手操作、觀察記錄、分析數(shù)據(jù)、歸納結(jié)論的過程，體現(xiàn)了科學探究的基本特征和要素。教材不僅在正文中介紹有關(guān)的化學實驗事實，還設置“活動與探究”、“觀察與思考”、“家庭小實驗”等具體欄目，這些都是以實驗為載體或研究對象而開展的探究活動。為調(diào)動學生積極主動地參與課堂教學、探究，帶著被喚醒的已有經(jīng)驗積極主動地進入到假說、計劃、實驗、觀察、討論、交流等活動中去，不少的實驗還設置有“猜想與假設”和“設計方案”，這些都是科學探究過程的重要環(huán)節(jié)，如在二氧化碳可與氫氧化鈉反應，可讓學生進行驗證裝置設計等。新教材除在各種具體的欄目活動中體現(xiàn)假說這種科學方法外，還設置諸如“由你決定”之類的欄目，提出與所學知識內(nèi)容有關(guān)的社會生活問題，要求學生自己提出假設，尋找解決問題的途徑或方案。設置“合作與交流”的討論型欄目，也是體現(xiàn)科學探究的方法，它要求學生運用已有的經(jīng)驗和新習得的知識，圍繞與所學內(nèi)容及與探究對象相關(guān)的問題展開深入思考和交流討論，在共享集體思維成果的同時使問題的解決更加完善，對知識的理解更加深刻。

化學史既是知識，也體現(xiàn)出科學家對真理知識的探究方法和思維過程，如拉瓦錫空氣組成測定既展現(xiàn)了的科學探究過程和探究方法，也體現(xiàn)他的探究精神，教學中應引導學生深入體會，理解其實驗原理和方法（如實驗為什么要求：燃燒匙內(nèi)裝滿紅磷、迅速、塞緊橡皮塞、冷卻到室溫），再讓學生自己設計實驗來測定空氣中氧氣的含量，體驗設計實驗方案、控制實驗條件、觀察記錄實驗現(xiàn)象、分析解釋實驗數(shù)據(jù)等過程和方法，學會與人合作；再如以波義耳關(guān)于指示劑的發(fā)現(xiàn)為素材，引導學生進行假說、設計實驗、進行探究并得出結(jié)論，可讓學生認識到科學探究并不神秘，只要自己能細心觀察、勇于實踐，就能像科學家一樣進行研究、得出合理結(jié)論。這種教學活動既體現(xiàn)了化學史知識的價值和使用價值，又實現(xiàn)了過程與方法的統(tǒng)一，培養(yǎng)學生的情感、態(tài)度和價值觀。

三、緊密聯(lián)系社會生活實際，注重學生的日常生活經(jīng)驗，選擇具體教學內(nèi)容

學習是認知結(jié)構(gòu)在新、舊知識經(jīng)驗的相互作用過程中，不斷得到豐富、提高、發(fā)展和完善，是“同化”和“順應”（建構(gòu)主義學習理論）的“固著點”，而作為教學素材之一的學生日常生活經(jīng)驗，也是重要的組成部分。這些經(jīng)驗，部分是通過過去學習所習得的，還有部分是對生活經(jīng)驗的積累以及學生根據(jù)已有知識經(jīng)驗、對一些日常現(xiàn)象作出的解釋和推論等，這些解釋和推論有可能是正確的，也可能是誤解、錯誤的。因此教師要善于利用這種教學素材，營造新的問題情景。如學生已有的知識經(jīng)驗與新知識沒有沖突時（如呼吸與氧化反應、燃燒現(xiàn)象、水的組成等），學生可以利用其原有的知識經(jīng)驗作為“固著點”吸收和整合新知識，從而使原有的認知結(jié)構(gòu)得到數(shù)量上的擴充；當存在矛盾沖突時（如吹蠟燭的解釋、溶液的狀態(tài)、純堿等鹽溶液的pH、家庭用煤爐取暖時CO產(chǎn)生原因、酒精燈火焰的溫度高低等），為了獲得新的知識，學生必須對其原有的知識經(jīng)驗做出調(diào)整或改變，從而使認知結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化。

新教材編寫者雖根據(jù)課程標準和它的目標，綜合考慮學科知識的邏輯順序、學生的認識順序和心理發(fā)展順序而形成的，但他們所考慮的往往是學生群體共同的發(fā)展規(guī)律，難以充分體現(xiàn)特定群體和個體在認知和心理發(fā)展上的差異。如城鄉(xiāng)學生對日常生活經(jīng)驗的積累是完全不同的，即使是在同一個區(qū)域的學生，其日常生活經(jīng)驗也不完全相同。如果不注重學生群體和個性的差異，完全按照教材的思路進行教學，可能會造成某些學生學習的困難。新教學理念要求不再是教教材而是用教材教，就意味著為實現(xiàn)同一個課程目標，可以采用不同的案例，新教材只視為是實現(xiàn)目標的諸多案例中的一種案例或范例，它雖正確但也可能遠離某些學生的生活經(jīng)驗。因此，教師要在深入理解和全面把握教材編寫體系的基礎上，認真分析并明確教材內(nèi)容所要實現(xiàn)的課程目標，根據(jù)所教學生的認知發(fā)展規(guī)律、心理特點、學生日常生活經(jīng)驗，合理調(diào)整教材體系，對教材內(nèi)容進行必要的調(diào)整、增加、替換、重組等處理，傾聽學生對各種現(xiàn)象的理解和各種想法，洞察這些認知的由來，并以此為素材，引導學生豐富、完善或調(diào)整、改造自己的理解，促使學生積極主動地建構(gòu)化學知識，全面實現(xiàn)課程目標，同時形成自己的教學特色。如在“化學與環(huán)境”這部分內(nèi)容的教學，教師完全不必局限于教材，可以結(jié)合當?shù)氐拿骸⑵嚾剂系娜紵葘諝馕廴镜膶嶋H狀況，從學生熟悉的身邊現(xiàn)象入手，引導學生展開調(diào)查和討論（城市如當?shù)氐乃嵊昵闆r、環(huán)境污染情況、家庭的垃圾產(chǎn)生類型和處理情況等，農(nóng)村可結(jié)合桔梗處理、家庭取暖、新能源如沼氣的開發(fā)使用等），通過學生的親身實踐和體驗，認識燃料的使用對環(huán)境的影響。還可引導學生進行廚房化學、家庭小實驗室等有關(guān)的實驗和探究，調(diào)動參與學習的積極性，增加對知識的理解，提高處理實際問題的能力，培養(yǎng)環(huán)境保護意識和社會責任感。

四、從過去各在歷次的習題或試題中尋找有用的素材

過去的各種教輔資料和中考試題都注重對學生雙基的考查，雖缺少人文精神或與學生的日常生活經(jīng)驗嚴重脫節(jié)，甚至某些題型嚴重老化，但仍不乏有經(jīng)典、有創(chuàng)意的問題，如從化學角度分析日常生活問題、實驗設計及探究性試題等，從不同方面、不同角度考查了知識的應用，是教學中不可或缺的教學素材。如食品干燥劑成分的探究、牙膏成分中石灰石的制備方法、一些變質(zhì)試劑或工業(yè)試劑成分的確定、物質(zhì)的鑒別、除雜與提純、各種不同實驗的評價、各種知識的歸納推理等，均是教學別是習題課應該重視的素材。通過對這些習題的教學，引導學生將新知識加以應用、拓展，促進學生對知識的理解，讓學生體會知識的具體價值和使用價值，獲取解決問題的思路和方法。當然在習題的選擇上，應在注重層次性的同時，應加強題目的開放性、實踐性和綜合性。

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2人力資源管理在課程教學中存在的問題

目前很多高校的人力資源管理課程在教學體制、教學手段、教學內(nèi)容和教學理念等方面不能與社會市場經(jīng)濟發(fā)展相適應，從而導致人力資源管理在教學過程中產(chǎn)生了新的問題。本人通過調(diào)查研究，將企業(yè)對人力資源的要求與目前大學生學習人力資源管理課程的現(xiàn)狀進行對比之后，發(fā)現(xiàn)大部分高校在開設人力資源管理課程中所存在的主要問題如下：

2.1課程形式單一，學生缺少實踐經(jīng)驗

人力資源管理課程是融會多種學科知識為一身的一種專業(yè)課，而在傳統(tǒng)的教學過程中，比如以講解的方式向?qū)W生傳達各種知識理論，以教師為主導，學生一直處于被動地接受知識，使得教師不能調(diào)動學生參與教學活動的積極性，也無法激發(fā)學生求知的欲望，更不能培養(yǎng)學生的實踐能力。尤其目前在課堂中所采用的教學方法很少能實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，引導學生進行深入的分析，僅僅停留在將基礎概念解釋清楚，將基本原理闡述明白的層面上，從而導致教學效果較差。另外，人力資源管理課程本身就具有實踐性、應用性的特點，在教學過程中如何將理論與現(xiàn)實實際問題結(jié)合起來顯得尤為重要，但是大部分高校教師由于自身學習經(jīng)歷和人力資源管理實踐經(jīng)驗的限制，再加上采用傳統(tǒng)的教學環(huán)節(jié)，以教師的知識理論講解為主，致使我國高校人力資源管理課程的教學目標只注重學生對知識理論的掌握情況，而忽視了理論如何指導實踐的問題。

2.2課程傳授的教學內(nèi)容不符合企業(yè)對人才的需求

隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)對人才的需求也發(fā)生了巨大的變化，與此相適應，企業(yè)對人力資源管理的理念與管理模式也有了新的突破。但是教師在傳統(tǒng)教學模式的制約下，使得學生工作之后，發(fā)現(xiàn)自己在課堂中所學的人力資源管理的相關(guān)知識理論與企業(yè)對人才的要求差距較大，在課堂中所學的專業(yè)知識過于理想化，與企業(yè)的實際情況不相符，在工作中根本用不上，導致課堂教學理論與企業(yè)實際需求嚴重脫節(jié)。

2.3未能與企業(yè)建立合作關(guān)系，缺乏實踐教學基地

校外實踐教學基地是提高學生實踐能力以及實現(xiàn)用理論解決實際問題的最佳途徑和渠道，而目前我國大部分高校都缺少校外實踐教學資源，可以說幾乎沒有真正意義上的培養(yǎng)學生實踐能力作用的教學基地。

2.4大部分高校教師缺少實踐經(jīng)驗

我國高校不僅學生缺乏實踐經(jīng)驗，而且教師也同樣存在這樣的問題，因此在人力資源管理課堂教學中，教師也無法傳授和市場緊密結(jié)合的專業(yè)知識和實際案例分析。

2.5期末考試強調(diào)答案的一致性，無法培養(yǎng)學生獨立的思維能力和創(chuàng)新能力

當前的教學管理理念仍然是為了應對應試教育的需求，把考試結(jié)果當作教學的根本目標，只一味地強調(diào)答案的一致性，這種教學方法無法培養(yǎng)學生的獨立思維能力和創(chuàng)新能力。由于人力資源管理課程具有科學性、人文性的特點，所以教師應充分發(fā)揮學生在教學過程中的主動性、創(chuàng)新性，激發(fā)學生求新求異的思想，鼓勵學生獨立地思考問題，幫助學生從多個角度全面地去分析問題和解決問題。

3人力資源管理課程教學改革的三點建議

3.1精選教材，更新和完善教學內(nèi)容

教材是將知識轉(zhuǎn)化為能力和素質(zhì)的條件。人力資源管理課程教材應該具有管理專業(yè)理論知識與管理具體實務相結(jié)合的特點，即既具備知識理論的邏輯性和系統(tǒng)性，同時又具有管理實踐的例證性和參考性。傳統(tǒng)的教學模式是每一門課程訂閱一本固定的教材，學生通常認為要想學好一門課程，只要認真掌握教材中的每一個知識點就可以了，即使教師提出課后閱讀的書目，學生課后也很少主動去閱讀其他相關(guān)資料。但是人力資源管理課程是一門不斷發(fā)展更新的學科，人力資源管理的知識體系都是來源于人力資源管理的實踐，而教材編寫的內(nèi)容相對滯后，普遍存在教材內(nèi)容與市場需求不相符、教材體系不夠全面、教材缺乏實際案例等問題，所以精選教材、在課堂教學中不斷添加緊跟市場需求的內(nèi)容是非常必要的。教師應該對教材進行認真、詳實地對比研究，選擇條理清晰、知識體系完整、知識內(nèi)容較新、實際案例豐富的新書作為學生的教材，在教學講授的時候應該主動地傳授與人力資源管理相關(guān)的新理念，從而擴大學生的知識面，激發(fā)學生學習的積極性。同時，人力資源管理課程的學科基礎是管理學、經(jīng)濟學和心理學等課程，一個優(yōu)秀的人力資源管理者必須了解市場、掌握籌資、營運銷售和商務等知識理論，所以教師在教學過程中，就要從整體上將這些知識理論融入到課堂的教學內(nèi)容中，引導學生自主地將這些知識理論聯(lián)系起來，形成一個較完整的知識體系，從而實現(xiàn)學生知識面的拓展以及學生能力和素質(zhì)的提高。

3.2完善課程教學方法

3.2.1討論式教學法。

討論式教學方法是結(jié)合高校大學生的特點，為了調(diào)動學生參與教學活動的積極性，彌補傳統(tǒng)講授方法的不足，在教學實踐中培養(yǎng)學生獨立思考問題的能力、語言表達能力、創(chuàng)新精神，提高學生的綜合素質(zhì)。采用討論式教學方法的步驟是：教師提出課堂討論的主題，由學生利用課后時間，借助網(wǎng)絡、電子閱覽室等渠道查找資料，同時寫出詳細的討論提綱，然后由教師安排小組討論，教師進行綜合評議，最后學生做總結(jié)，改進教學。比如在講授績效考評這一章時，在學生的資料準備階段之后，組織學生開展主題討論，學生們各抒己見，最后再由教師進行歸納總結(jié)，從而讓學生明確了國內(nèi)外績效考評的內(nèi)容存在一定的差異性，掌握了績效考評的諸多方法等。實踐證明，通過師生一起的討論，使專業(yè)課程從枯燥變得更加有趣生動，提高了學生求知的積極性，也大大提高了教學效果，這種方式也打破了學生被動接受知識的模式，得到了學生的認可與好評。

3.2.2案例分析教學法。

由于人力資源管理課程具有應用性、實踐性的特點，所以案例教學非常適合該課程的運用。案例教學法就是指學生在教師的引導下，教師根據(jù)教學目標與內(nèi)容，采用實際案例來組織學生進行研究、分析、培養(yǎng)能力的一種教學方法。采用案例教學方法的步驟是：教師在課堂教學中首先導出實際案例，同時提出讓學生分析和解決的問題，再以組為單位，讓學生進行自由分析討論以及選出小組代表發(fā)言，最后由教師做出總結(jié)評議。該方法對教師的要求較高，一方面要求教師能夠根據(jù)自己的教學目標和要求，選出有代表性的以及符合學生現(xiàn)有知識背景的案例，另一方面教師要能夠有效地組織、引導案例教學的全過程，不要急于提出自己的觀點，要鼓勵學生進行獨立的思考和辯論，以培養(yǎng)學生的口頭表達能力、獨立的思維能力、分析問題和解決問題的能力。

3.2.3模擬教學法。

模擬教學法是指根據(jù)講授的進程和內(nèi)容，教師幫助學生模擬一個逼真的情景，讓學生參與實踐環(huán)節(jié)，從而充分調(diào)動學生的學習興趣，培養(yǎng)學生實際操作能力的一種教學方法。比如在講授員工招聘這一章節(jié)時，就可以以班為單位開設模擬招聘會，讓學生自由安排、組織整個模擬招聘會的過程，這種訓練方式可以提高學生的自信心，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)能力，如應變能力等。實踐證明，情景模擬教學方法為學生搭建了實戰(zhàn)演習的機會，實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際，學以致用的目的。

3.2.4角色扮演法。

角色扮演法是指在教學過程中，教師根據(jù)教學的要求，讓學生扮演某個特定的管理角色，借助角色的演練來體驗某種管理行為的具體實踐，理解角色的內(nèi)容，并對其行為表現(xiàn)進行評定和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高素質(zhì)和能力的一種有效訓練方法。采用角色扮演法的步驟是：教師設置扮演主題，由學生自由選擇扮演的角色，然后教師要告知學生扮演該角色的目的，同時要對整個扮演過程進行把控，扮演結(jié)束后，要開展師生討論，對每一個扮演的角色要進行總結(jié)。角色扮演法讓學生從演員變成了導演，成為教學的主體，大大提高了學生參與教學活動的主動性和積極性，增強了教學效果，是一種非常有效的實踐教學方法。

3.2.5社會實踐教學法。

社會實踐教學有利于培養(yǎng)學生的實踐能力，增強學生處理管理問題的能力。一方面，組建一個實踐性較強的教師團隊。可以采用兩種途徑：一個是將知識理論扎實的教師“請出去”，讓教師深入到企業(yè)實體中掛職鍛煉，學習和積累各種人力資源管理的實踐經(jīng)驗；另一個是將企事業(yè)單位中較為優(yōu)秀的管理者“請進來”，讓他們充當學生的教師，開設部分主題教學，講授學生在課本中學不到的知識和培養(yǎng)學生的實際操作能力。另一方面，建立校外實踐基地。學校可以積極主動地與企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系或者可以利用項目搭建實習基地，這樣不僅有利于保證企業(yè)儲備充足的人力資源，而且也為學生的就業(yè)和實踐教學奠定了堅實的基礎，實現(xiàn)了學校和企業(yè)的雙贏。

3.3改進考核方式

目前高校大部分的考試沒有真正地實現(xiàn)從應試教育到素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，仍然停留在對學生識記能力的考核，無法考核學生的認知能力、分析能力、應用能力和創(chuàng)新能力。如何考核學生的綜合素質(zhì)和實踐能力成為改革考核方式的重點。在人力資源管理課程的教學考核中，應該加大平時實踐環(huán)節(jié)的成績在綜合評定中所占的比重。比如，期末考試成績與平時成績各占50%，其中平時成績包括學生的到課情況、紙質(zhì)作業(yè)情況、課堂回答問題情況、案例分析情況、情景模擬情況等。而對于學生在校外實踐基地的實習活動成績單獨計分。這種改革后的考核方法更加科學合理，既考察了學生掌握知識理論的情況、參與教學環(huán)節(jié)的情況，也考察了學生的綜合素質(zhì)和各種實踐能力。

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二、案例教學在工商管理類課程教學中的組織實施

（一）認真準備，精選案例。案例的選擇對案例教學的有效實施起著至關(guān)重要的作用。案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線，教學內(nèi)容的導入、講解、討論、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，它是學生獲取和掌握理論知識的載體。恰當選擇案例可以去除許多盲目性，使學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性在正確的軌道上充分發(fā)揮出來。相反，案例選擇不當會影響案例教學的效果，甚至導致教學失敗。所以，案例的選擇要符合課程教學目標的要求，對學生更好地掌握理論知識起到重要的促進作用。案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實際，以企業(yè)為背景，符合企業(yè)實際情況，還要緊密聯(lián)系學生的生活與工作實際。

（二）學生個人分析和小組討論。在課堂討論之前，學生個人應做好充分準備并開展小組討論。學生個人閱讀案例，初步對案例進行分析，在有一定思想準備的基礎上參加小組活動。小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補性，選舉好小組組長，每個組員應有高度的責任感和自覺性，在組內(nèi)約法三章，對小組討論相關(guān)事宜約定規(guī)范。組長根據(jù)實際情況確定小組活動的時間、地點，控制討論進程，讓小組成員說出自己對問題的看法供大家討論，達到互相啟發(fā)和提高的目的，充分發(fā)揮小組成員的集體智慧。最后，總結(jié)出討論的主要見解和心得體會，確定小組在課堂討論時的發(fā)言代表。

（三）課堂討論和評價。課堂討論是案例教學的中心環(huán)節(jié)，通過課堂討論檢驗學生個人學習和小組共同努力水平的高低，并提供了一個大家相互學習的機會，因而有必要對課堂討論進行精心設計和組織。課堂討論中采用的具體形式如下：1.小組代表發(fā)言每個小組根據(jù)約定派一名同學作為代表進行發(fā)言。發(fā)言的同學應提前做好充分準備，把分析報告做成PPT，以便展示。發(fā)言開始前和結(jié)束時對發(fā)言者給予掌聲鼓勵，教師指導發(fā)言者克服羞怯心理，發(fā)言時注意與下面的同學做眼神交流，并注意克服一些習慣性口頭語病。2.集體辯論臺上同學發(fā)言之后不要立即下來，可主動征求臺下其他同學的意見，互相提問。臺下的同學可以對發(fā)言者的整個演講過程進行評價，指出優(yōu)點及需進一步改進的地方，對發(fā)言中講得不太清楚的可要求進一步展開論述，把問題講清楚。而對發(fā)言有異議時，則可闡明自己的觀點，也可反駁發(fā)言者的觀點，并展開激烈的辯論。3.角色扮演根據(jù)案例中的情景可采取多種形式安排學生扮演案例中的角色，可以提前征求學生的意見，看哪些學生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。角色扮演能使學生更深刻地體會所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對所學知識的理解。

三、案例教學新模式

現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展和完善，教育正走向信息化和現(xiàn)代化，遠程教學平臺為網(wǎng)上案例教學提供了技術(shù)保障。與傳統(tǒng)課堂案例教學相比，網(wǎng)上案例教學的優(yōu)勢表現(xiàn)在：網(wǎng)上教學不受時空限制，不受班級學生人數(shù)限制，學生參與程度高；學生擺脫一些不必要的思想束縛，充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，充分表達自己的想法，學習興趣高；師生間、學生間互動性好；利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)案例庫資源共享。教學中可通過以下步驟完成網(wǎng)上案例教學。

（一）案例的選擇與。選擇案例通常要遵循以下原則：實踐性、典型性、啟發(fā)性和目的性。教師在相關(guān)課程主頁的教學輔導欄目上案例，包括案例文本、附思考題、相關(guān)背景資料和難點提示等，供同學們閱讀、下載。

（二）網(wǎng)上討論。學生網(wǎng)上學習的時間安排往往是不同步的，一個案例教學任務難以在一個課時內(nèi)完成，結(jié)合這種現(xiàn)實情況可以限定一段討論時間（如一周），在案例討論區(qū)學生通過發(fā)帖或留言的方式發(fā)表自己的見解或提出問題，展開非實時討論，課程輔導老師每天上網(wǎng)瀏覽討論內(nèi)容，回答學生提出的問題，并對學生的見解及時給予評價。同時，學生之間也可以在論壇或QQ群互相討論。

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運營管理案例從內(nèi)容來看有大小之分。大案例一般篇幅較長、細節(jié)俱全，往往涉及到運營活動中的某一階段或具有相互聯(lián)系的運營業(yè)務，如哈佛大學編寫的經(jīng)典案例均屬此類型；小案例一般短小精悍，通常是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運營活動的某一環(huán)節(jié)或某項知識點設計的案例。大小案例各有其優(yōu)缺點。大案例注重提供大量的原始資料作為分析基礎，涉及內(nèi)容比較全面，且具有內(nèi)在聯(lián)系性，融合了多種知識與分析方法，可以為學生提供一個企業(yè)實際生產(chǎn)運營的全部狀況，有利于培養(yǎng)學生從繁復紛亂的背景資料中獲取關(guān)鍵信息要素的能力。但大案例也有不足之處，內(nèi)容涉及面廣不利于教師備課，學生也很難把握主要知識點，且今后實際工作中，大多數(shù)學生并不會面臨如此復雜的決策環(huán)境。而小案例強調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運營某一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵知識，提供企業(yè)縮影或某側(cè)面情況，并不糾結(jié)于表面數(shù)據(jù)和細枝末節(jié)，這利于教師解決實踐教學中的關(guān)鍵問題，避免學生陷入紛繁的數(shù)據(jù)資料，從而在短時間內(nèi)接觸到更多的案例，有更多機會了解企業(yè)實際運營情況，從多方面掌握運營管理的基本原理與方法，但其不足之處在于無法有效培養(yǎng)學生綜合分析和解決問題的能力。在運營管理案例教學中可以靈活選用大小案例。首先從教學目的來講，通常在導入概念、理解方法原理時應用小案例。比如在講授企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略時，為學生介紹了上汽集團從僅有整車廠發(fā)展為97%以上的零部件為國產(chǎn)化的發(fā)展歷程，該案例非常短小，重點關(guān)注上汽縱向一體化的原因，使學生對何時采用縱向一體化戰(zhàn)略有個清晰的認識；在講授企業(yè)選址方法的時候，引入了“東灣核電站選址”的案例，不到三千字的案例卻清楚地對深圳市附近土洋、東山、湖頭角三個備選廠址作了分析，對廠址技術(shù)條件、經(jīng)濟效果等因素做了比較，能夠使學生更深刻快速地了解因素評分法在企業(yè)選址中的應用。而在對所學知識復結(jié)并鼓勵學生探索式學習時則采用大案例。例如在運營管理課程即將結(jié)束時，會讓學生討論“惠普噴墨系列打印機供應鏈”這樣的案例，該案例涉及到運營管理領(lǐng)域的多個問題，包括供應鏈設計、JIT制造、配送中心的功能、產(chǎn)品需求預測、安全庫存制定、牛鞭效應、模塊化生產(chǎn)、定制化延遲等，讓學生在解決問題的同時對整個運營管理課程所學知識做個總結(jié)回顧。其次，可以針對教學對象選用大小案例。對于本科生來說，不僅缺乏實際工作經(jīng)驗，對管理類相關(guān)知識還不能很好地融合。雖然運營管理課程通常都設置在大三或大四學年，學生已經(jīng)學習了管理學、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源等管理類專業(yè)課，但掌握的知識點較為零亂破碎，無法連貫起來，這為分析運營管理綜合性大案例帶來很大難度，很難從紛亂的背景資料中發(fā)現(xiàn)主要問題，若教師一點點的梳理，課時又不夠。因此為本科生教學更多選用小案例是不錯的選擇，既能夠在課堂上當堂完成案例分析，又能夠達到學生認識企業(yè)運營管理業(yè)務的多樣化、掌握關(guān)鍵知識點的目的，增加了教學趣味性。而對研究生尤其是在職MBA學生來講，則以大案例分析為主，授課過程中根據(jù)需要隨時插入小案例。研究生已經(jīng)具備了較為完善的管理基礎知識，部分學生甚至具有實際工作經(jīng)驗，多分析大案例能夠培養(yǎng)他們快速發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題并提出解決方案的綜合能力；但小案例在課程講授中也必不可少，能夠加深學生對知識點的印象和理解。筆者的經(jīng)驗是在每章授課過程中至少運用2個左右的小案例作為引導和方法的說明，綜合性的大案例采用5個左右為佳。

（二）案例的生熟與選取

所謂生熟案例是指從應用的廣泛程度來分類。一些廣為人知、在很大范圍內(nèi)得到應用，并且有極其詳細的使用說明的案例可以稱之為熟案例，這類案例通常在編寫時被精心設計，背景資料、數(shù)據(jù)運用等非常講究，使用說明也極盡精細，在使用過程中根據(jù)師生反饋還不斷地修正調(diào)整，哈佛大學的許多經(jīng)典案例均屬于熟案例。對教師來講，使用此類案例有據(jù)可依，比較容易把控進度節(jié)奏，始終引導學生圍繞主題進行討論。而生案例通常是指根據(jù)最新資料編寫的較為粗糙、未經(jīng)打磨、使用者較少的案例，這類案例雖然涉及到的問題不一定典型，但因其數(shù)據(jù)資料比較新穎，更能反映當下的運營管理問題而受到學生歡迎。筆者使用的生案例通常來自兩方面，一方面根據(jù)報刊電視等新聞媒體資料自己整理，篇幅一般不長，能夠說明問題即可。在講授企業(yè)往原材料端縱向延伸時，就編寫了國內(nèi)最大的實木地板制造商———安信從單純銷售地板到種植木材的縱向一體化進程，選取的企業(yè)即貼近學生生活、又容易被各層次的學生理解；另一方面根據(jù)MBA學生的畢業(yè)論文進行改編。MBA學生的畢業(yè)論文大多選用自己所在企業(yè)為研究對象，最能反映企業(yè)實際情況并且數(shù)據(jù)翔實。筆者所在學校以研究港口物流、航運企業(yè)為特色，MBA學員大多來自港航企業(yè)，在指導學生撰寫寧波港口物資搬運的質(zhì)量控制畢業(yè)論文時，把該論文改編成案例并應用于質(zhì)量管理模塊的學習，既能加深學生對行業(yè)的理解、又能學習質(zhì)量控制工具在企業(yè)中的具體應用。在不考慮時代經(jīng)濟背景、僅作為知識點傳授時，最好選用熟案例，利于教師備課。比如運營管理領(lǐng)域耳熟能詳?shù)?ldquo;紅酸果”案例，研究了紅酸果生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)處理能力差異過大的問題，該案例配有詳盡的分析過程，甚至用仿真工具模擬出各種解決方案的效果，授課效果非常好；講授供應鏈牛鞭效應時，“啤酒游戲”也是必用的案例，不僅學生感受直觀，還有全球眾多商學院學生參與游戲的結(jié)果作為參考。但涉及到當下經(jīng)濟背景和較新運營理念時，還是需要與時俱進，從學生的實際情況和本地實際出發(fā)，選編符合企業(yè)運營管理實際發(fā)展的生案例，使學生感覺這些管理現(xiàn)象就發(fā)生在自己身邊。

二、運營管理案例教學的實施方式

鑒于授課學時的限制，筆者在運營管理教學實踐中采用了多種方式進行案例教學，能夠在授課效率和質(zhì)量之間取得平衡。

（一）即興穿插式

教師在授課過程中根據(jù)需要即興舉例的方式，大多采用小案例，教師對案例的處理方法不直接發(fā)表意見，僅簡短陳述企業(yè)的實際做法，多在引入運營概念、原理方法時使用。該方式既能運用多樣化案例、理論聯(lián)系實際，又不需要學生占用過多的課堂時間思考討論，教學效率較高，很適合本科教學。

（二）分組討論式。

當班級學生人數(shù)在40人以下時可以采用這種方式。通過團隊合作，可以調(diào)動每一位同學的積極性，發(fā)揮群體智慧，能夠使案例分析多樣化、全面化、周全化。這種方式需要占用學生的課余時間提前進行資料閱讀和討論，難免產(chǎn)生“搭便車”現(xiàn)象。教師要熟悉學生的背景信息，根據(jù)學生的知識經(jīng)驗、能力和性格等進行合理分組，可以采用“角色扮演”等方式，每組控制在5~8人為宜，通過提出一個又一個的問題引導每個小組成員參與討論，并不時插入簡短講解，澄清學生的認識，達到教學目的。但其耗時性決定了一門運營管理課程使用1～2次分組討論式案例教學比較合適，過多運用會擠占基礎知識的傳授。

（三）頭腦風暴式

需要學生參與質(zhì)疑討論而不占用過多課堂教學時間的案例教學實施方式，其授課效率在即興穿插式和分組討論式之間。即在學生提前閱讀資料的基礎上，老師通過直接點名的方式讓學生參與討論，每個問題都可分為質(zhì)疑、答疑、存疑這樣的環(huán)節(jié)，讓學生之間互相質(zhì)疑、答疑，遇到有爭議的問題可以存疑。每個問題可以讓2~3名學生參與進來，一個案例可以涉及到6~10位同學，通過頭腦風暴式的轟炸，學生對案例的認識更加清晰，從而達到解決問題的目的。

三、運營管理案例教學實踐中存在的問題

（一）案例更新難

熟案例雖然經(jīng)典但過于陳舊，并且缺乏國內(nèi)企業(yè)的案例，完全依賴教師自身編寫或?qū)ふ艺n程適用的生案例，不僅造成教育資源的極大浪費，還難于保證案例教學質(zhì)量的穩(wěn)定。

（二）案例教學的效率有時達不到預期的效果

案例教學要求學生的積極參與，碰到發(fā)言不活躍的班級，往往難以碰撞出火花，造成教師自問自答的局面。