工作自我提升總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工作自我提升總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

公司員工個人每月總結1

為了進一步提高自我的工作效率及工作本事，特制定以下工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹資料，更好為客戶服務，顯得行業的專業性。

2、先友后單:與客戶發展良好友誼，轉換銷售員主角，處處為客戶著想，把客戶當成自我朋友，到達思想和情感上的交融。

3、調整心態，進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表。

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

4、每一天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

7、提高自我電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流。

8、經過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情景及相關重要追蹤人。

三、重要客戶跟蹤:

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。

5、河南市政管理處的姚科長。

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，多謝!

公司員工個人每月總結2

轉眼，8月又即將到來，反思之前的工作，從總結中，我看到了自我在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗可是是簡單的小事而已，可是在工作的時候，這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”，此刻看來真是一點也不假。

為了能在工作至上有所改善，我也必須在根本上做出一些改變。可是改變不是一朝一夕的，為此，我總結上個月的工作，對8月份的工作做了一個計劃，先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下：

一、思想上的改變

作為一名銷售，雖然工作不久，可是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放松，雖然作為一名銷售，最好的情景就是作為一名朋友去向顧客推薦自我的產品。這樣確實是容易成功，可是我卻始終沒有好好的掌握好，常常忘記了自我身為服務者的職責，造成了許多的問題，讓自我在銷售的路上其實并不太簡便。

在8月，我要多帶這一顆服務者的心，讓自我牢記一切為顧客服務，讓顧客開心的購物，才是我們的目的，其余的一切，都可是是手段罷了。

二、在本事上的提升

僅有心態提上來，本事卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余，我要好好的經過學習來提升自我的本事，多向優秀的同事討教，多去了解我們化妝產品的知識，還有關于化妝的各種各樣的知識，這些都是需要不停的補充的知識點。

尤其是化妝的知識，怎樣說我們也是行內的，要是被顧客問起來，答不上來，不是自我主動將業績往外推嗎?并且，當自我有了更加豐富的知識面之后，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言，在交流上也會事半功倍。

三、工作上

在工作的服務上，我還是做得不錯的，可是，這也不是我放松的理由，現有的這些本事和知識總會過時，我們僅有不斷的更新，讓自我成為一池活水，才能從源源不盡的源頭獲取養分，得到顧客的青睞。

四、總結與計劃

等到8月過去的時候，要對8月的工作和變化做出總結，對今后做出計劃，這雖然有些枯燥繁瑣，可是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自我走上門來，僅有我們經過自我的努力，才能找到成功的大門。

公司員工個人每月總結3

8月份是我們公司銷售的淡季，做好這個月的計劃，而不是無目的的混日子，我決定做下頭這些工作。

第一，再次熟悉公司的產品，雖然來到公司已經快一年了，在崗位上也熟悉了公司的產品，和客戶的溝通也沒有什么問題，可是在產品這塊，除了熱銷品，其他的產品并不是那么的熟悉，并且在推薦的時候，總是潛意識的給到熱銷品給客戶，一些其實很好的產品，卻因為不熟悉，不好推薦。8月份，我要利用這段時間再次熟悉公司的所有產品，并把他們分類，在自我的腦海里構成一個產品的矩陣，這樣在工作的時候，我能明白怎樣搭配，更好的為客戶服務，像客戶可能看中了熱賣的一款面膜，可是搭什么樣的爽膚水，面霜，洗面奶這些卻不是很清楚，之前我也不清楚，就把熱賣的推薦過去，其實有時候，這位客戶并不必須適宜這些熱賣品，并且一向銷售熱賣品，其實就其他的產品就容易滯銷了。

第二，我要做好銷售目標的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的時候，才發現自我距離目標還有多少沒有完成或者超額了，如果沒完成就加班做，8月份我不能再這樣做了，而是把目標拆解到每一天里面去，像有活動的時候，就目標銷售額高些，活動前就低些，僅有做好了目標的拆解，我才明白我每一天應當做多少比較好，這樣不會都集中到月底來加班趕銷量了，那樣效率也不太高。而每一天都清楚了自我的目標，也能倒逼自我每一天多一些提高。

第三，我要把自我的話術再做優化，9月份就是銷售的旺季來臨了，如果8月份再不把話術優化好，那9月份就沒有那么多時間來做這個基礎的工作了。話術的優化，能夠讓我節儉時間，同時也能夠提高我和客戶溝通的效率，有些話術用了很久了，雖然有效果，可是我想8月份再優化下，能不能精簡點，再有效點。有些話術已經很老套，或者過時的，就要刪掉，避免下次找的時候，耽擱了時間。還有些臨時性的話術，做好分類，這樣就不會亂糟糟的了。

總之，8月份的工作計劃主要目的是為了下半年旺季的銷售來做準備，8月份做好了，這樣當旺季來臨，我也不會慌張，不會沒有一點兒的準備。

公司員工個人每月總結4

__月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

公司員工個人每月總結5

有是一個月的時間過去了，看著自我上個月的成績，我感到有些失望。自我并沒有在上個月的時候到達自我之前訂下的計劃。當然，早在工作的時候我就差不多了解了。回想自我上個月的工作，經過反省，沒能到達計劃的原因有很多，可是最主要的還是我對自我的規劃要求有些過高，加上自我的工作態度并不如自我預料中的那么高。這兩大問題最終導致我在上個月達成的成果和計劃有了不小的誤差。

品嘗這落差的失落感，我也對自我的工作的心態有了新的認識。可是這樣的落差并不足矣將我打到，我會好好分析上個月的各種問題，對自我重新制定一個新的工作計劃。在這次的工作計劃中，我會好好的衡量自我的本事，但也不能不給自我一點壓力，在下個月，期待能有更加優秀的表現。我的8月份工作總結如下：

一、個人的提升

首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候，發現其中有許多的知識點我并沒有好好的去正視，也就成了我的錯誤!成了一個壞習慣，這樣的情景并不好，不僅僅阻礙了自我的提升，還會帶偏自我的工作思路。

為了改正這個錯誤，除了在知識上的重新復習之外，我還要在自我的習慣上的改正，學會了是一會事，能在工作上靈活的運用出來才是真正的學會。

二、對工作的提升

在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優秀同事的工作，可是這樣做只能提高自我，卻永遠難以突破自我。所以，在下個月去尋求同事幫忙之后，我應當好好的總結在同事那里學到的經驗，不能全盤皆收，可是也不能只根據自我的經驗去確定好壞。之后再將這些都運用到實踐中，在工作中找到真正適合自我的方法。

當然，也不能光在別人那里學習，我需要在空閑的時候，多看一些銷售的技巧書籍，零碎的時間有很多，我要將這些時間都進取的利用起來，而不是像之前一樣發呆。

三、產品知識的補充

我對產品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒有優勢，我需要多去對公司的產品有所了解，甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活，并且還要不斷的更新。可是，我明白如果我愿意去做的話，我就必須能完成，這就是我對自我所施加的壓力。

篇2

（一）態度端正，思想進步

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自己，利用業余時間，不斷加強自我思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，讓自己與時俱進，適應公司及崗位要求。

（二）真誠待人，團結同事

本暑期，個人能夠認真學習公司各項規章制度，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事學習，不斷提升自我綜合素養，促進自我快速發展提升。

（三）立足本職，做好工作

目前，我的工作部門為景區辦公室，主要工作內容為考勤簽到記錄、物資調配、出入庫管理、大屏幕播放操控、監控簡單維護、報表整理、內務管理，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

二：仍存在的問題

（一）學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）思想水平仍需提高

在繁忙的工作過程中，偶爾會心生懈怠，牢騷抱怨的情緒不應出現，影響工作的積極性，還會在同事中造成不好的影響。

（三）工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三：下步工作安排

篇3

引言

自我效能感具體是指個體在進行某種行動之前自行判斷可否完成該項活動，通過有效的方法對其進行處理。相關實踐研究表明，個人自我效能感可在一定程度上對某一事情的意識、選擇及努力程度產生影響，這便意味著自我效能感的提升對于個人價值的提升具有重要意義。在高職英語教學中，要促使學生以自主、積極的態度參與到學習中，將自我效能感理論應用于教學工作中可作為一項可行的途徑。筆者特對其應用策略提出了幾點相關建議，現總結如下。

1.動機激發教學

對于高職學生而言，積極主動性的缺乏是英語學習過程中的一大短板，直接對學生的學習效率及學習質量造成了不良影響。針對這一情況，教師首先便應為學生創造相應的學習動機，通過一定的刺激作用激發學生參與學習的積極性；教師還應當充分尊重學生的課堂主體地位，采用適當的策略使學生在學習的過程中獲得自信心及成就感，從而促進其學習欲望的根本提升。從自我效能感理論的角度來談，個體能否對自身所擁有的技能進行合理利用，在很大程度上取決于該個體對于某個事件的自信程度[1]。由這一機制出發，便可得知，適當利用相應的動機激發學生的學習積極性，是自我效能感在學習過程中發揮作用的根本體現。就高職學生的英語學習現狀而談，學生精力難以集中、缺乏大膽說英語的勇氣仍是當前英語課堂教學中面臨的主要問題，教師要對學生的自我效能感進行提升，可將這一問題作為切入點，實施動機激發教學。例如，教師可通過組織小組之間的競賽進行課堂教學，首先讓學生自行分為不同的小組，并以小組為單位開展英語答題競賽，競賽以問題搶答的形式開展，由教師提出問題，再由各小組成員以搶答的形式回答，答對可計一分，答錯不予計分，競賽結束后得分最高的小組為獲勝方。如教師提出：“The earth is round or square？”學生可通過搶答報出答案“Round”。在這樣的教學活動中，學生的集體榮譽感及個人責任感可得到大幅度提升，由此可對其踴躍發言的行為起到激勵作用。筆者在實踐的過程中發現，通過這一方法進行教學，許多原本課堂參與度較低的學生也紛紛積極參與到搶答行列中，為小組的計分摩拳擦掌，實現了自我效能感的充分提升。由此可見，以動機為導體，可對學生的學習積極性產生有效的推動作用，在自我效能感的影響下，學生的學習效率及學習質量均可得到進一步提高。

2.目標導向教學

自我效能感理論中，目標的確定對于個體進行某一活動的積極性具有重要的促進意義。對于高職學生而言，如何樹立正確的目標導向，是其能否成為社會應用型人才的關鍵。不僅如此，不同個體所具備的個人目標往往各不相同，這便意味著個體之間的努力方向均存在一定的差異性，在對這種差異性進行有效把握的前提下，便可為向社會輸送多元化人才奠定起堅實的基礎[2]-[3]。由此可見，幫助學生樹立起積極正確的目標導向，是教師教學工作中的重要環節之一。對于缺乏學習興趣的學生，教師便可通過為其樹立目標導向的方式來實現對其學習興趣的激發。例如對于熱愛電腦游戲的學生，教師可引導學生利用英語對喜愛的游戲進行表達；對于熱愛體育的學生，教師可詢問學生假如加入NBA后，應怎樣與自己的隊友進行交流，并通過這些問題激起學生學習英語的興趣，使其樹立起積極學習英語的信念。自我效能感雖屬于一種相對模糊且抽象的概念，但在教師的合理利用之下，可有效將其轉化成為具體的學習動力，在提高學生自我效能感的基礎上，促進學生學習積極性的提升，由此達到學習效率與學習質量大幅度提高的教學目的。

3.有效歸因教學

可對學生的學習效果產生影響的因素不僅僅在于發現問題與解決問題，對已知或未知的問題進行歸納與總結也是其中至關重要的環節。另外，在對成績的提升原因進行分析時，學生不僅可獲得相應的成就感，同時可實現學習動力的進一步提升，對于自我效能感的增強具有重要意義。自我效能感理論顯示，人們對于先前活動的歸因總結可在一定程度上對個人自我效能感的高低產生影響[4]。因此，教師除了引導學生學習之外，還應對如何督促學生對自身學習過程、學習結果做好歸因工作與總結工作引起足夠的重視。例如教師可規定每位學生在一章節的學習結束之后均需要進行一次總結日志寫作，寫作的內容可根據學生自身學習情況而定，主要對所應用的學習方法、所產生的問題、所得到的提升進行定期總結，使學生在總結過程不斷改進自身存在的問題，同時滿足學生獲得提升的滿足感與成就感。除此之外，教師還應對每位學生的歸因總結做出相應的點評，并引導學生對所存在的問題做出反思，使學生經驗的總結之下對自身學習行為進行不斷的修訂。通過這一方法進行教學，是對自我效能感理論中的總結作用進行利用，通過對一段時間的成果及失誤進行回顧，不僅可使學生在前進過程中不斷進行自我提升，同時可成為增強學習動力的一大因素，具有重要的實踐意義。

結語

自我效能感是對高職學生英語學習過程產生重要影響的一大因素，教師應當對其引起足夠的重視，在促進學生自我效能感增長的前提下開展教學，達到事半功倍的教學目的。

參考文獻：

[1]王穎，郭錦輝.基于自我效能感理論的任務型寫作教學模式探究[J].江西電力職業技術學院學報，2015，28，（03）：73-84.

[2]王幼琨.閱讀能力、閱讀元認知策略與自我效能感的相關性研究[J].教育評論，2015，（03）：105-108.

[3]粟千，余玲.基于自我效能感的高職高專英語教學策略研究[J].英語廣場，2015，（01）：128-129.

篇4

關鍵詞： 輔導員；科研能力；思考

Key words： counsellor; scientific research ability; consideration

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0217-01

0引言

從中央16文，教育部24號令到地方出臺的相關輔導員隊伍建設的文件或通知，我們可以看出，輔導員的職業地位越來越重要，同時，輔導員的職業競爭也將越來越激烈，職業要求也將越來越嚴格，這必將要求輔導員自身從各方面不斷提高，適應大好的形勢。不能僅僅忙于事務性和日常基本的教育工作，要向更高的目標邁進，要善于從事務性向學習型轉變、從經驗型向科研型轉變，促進自身全面健康發展與提高。輔導員在實際工作都是理論聯系實踐一個過程，運用自己的所學來指導學生，用自己的經驗或經歷來引導學生，把自己所掌握信息進行整理來教育啟發學生，同時，自己也是通過各類學習提高自身的過程。學習能力，工作能力、科研能力是輔導員職業發展的最主要的能力，其中學習能力是基礎，工作能力是關鍵，科研能力是核心。本文從科研能力的重要性、培養的途徑、方法及條件簡述并以此來提示輔導員注重自身的科研能力培養和提高。

1輔導員科研能力培養的重要性

1.1 是輔導員自我提升與發展的重要法寶輔導員在實際工作中著力于解決學生教育中的實際問題，是理論與實踐結合的過程。我們不能整天忙于事務性工作，不注重知識的積累，缺乏科研的精神，而是要在工作中學習，在學習中提升，注重科研意識和科研精神的培養。因此輔導員應注重自身理論知識和業務水平的提升，注重于實踐性向科研能力的提升，這是自我發展的重要法寶。

1.2 是輔導員提高核心競爭能力的重要保障隨著輔導員職業競爭越來越激烈，職業地位越來越重要，對輔導員職業要求越來越高，輔導員的責任重，壓力大。輔導員不能僅限日常的事務性工作，必須從事務性工作向學習性，科研性方面提升，用行動來提高自身的核心競爭力。

1.3 是輔導員職業發展的必然要求走職業化、專業化、專家化發展道路就要求輔導員必須制定好職業發展規劃，走職業化發展道路。科研能力是職業發展過程中提出的必然要求。

2輔導員科研能力培養的途徑

2.1 善于總結，注重業務知識和經驗的積累，是輔導員提升科研能力的基本途徑輔導員在處理日常事務性工作中，注意事務性工作的知識點積累，并以各類文字或表格的形式保存起來，為以后遇到類似問題時找到更好的解決辦法或方案，這是提升科研能力的重要途徑。

2.2 善于閱讀，勤于筆記，從平時的閱讀中豐富自我，提升自我，是輔導員提升科研能力的關鍵前提有人說：讀書能使人明智、讀書能使人優美、讀書能使人進步、讀書能改變人的命運、讀書能增強理論知識……讀好書也是輔導員進步的法寶。輔導員在實際工作中要注意多讀書，讀好書，注重理論知識積累與提煉，這不僅是工作的需要，也時提升自我競爭力的需要，更是自我發展的必然前提。

2.3 積極參加各類相關培訓學習，外出交流，向同行或同事進行學習，這是提升輔導員科研能力的必需過程輔導員要善于運用條件，通過培訓學習、外出交流及同行或同事之間的交流進行自我的提升和提高。科研能力不僅僅對教師的要求，也是對廣大輔導員提出的要求。

3輔導員科研能力培養的方法

3.1 調查研究法調查研究是科學研究中一個常用的方法，通過問卷、訪談等方法了解學生中的有關問題，加以分析來開展研究。輔導員在日常的工作中經常要開展一些問卷調查工作，如：學生思想問卷調查、心理測試及調查、入學摸底調查、就業問卷調查等，對這些調查收集數據并加以分析研究。這種方法所需經費較小，耗時較短，內容較直觀等特點。

3.2 實踐研究法輔導員所從事的學生管理工作都是理論聯系實際，將理論知識轉化為實踐，在實踐中豐富理論知識，要善于從實踐工作中進行研究，從撰寫工作日志、生活日記、案例分析、總結報告等過程中積累，對實際的工作研究，實踐研究也是一種行動研究，在日常的工作中進行提煉，運用這種方法很簡單，容易。

3.3 文獻檢索法輔導員要善于利用現在網絡技術、通信技術、圖書資料等資源，利用文獻檢索方法在這些資源中找到自己所需要的信息。這樣不僅會為選題提供依據，同時，也提供廣泛地查閱文獻資料。對提升輔導員的科研能力將起到事半功倍的效果。

當然，在實際工作中我們還可以運用比較研究法，案例分析法、觀察法等多種方法來提升自我的科研能力。

4輔導員科研能力培養的條件

4.1 高校應創造條件，提供平臺，從制度、資金投入、培訓指導等方面幫助輔導員提升科研能力高校應按照有關文件或通知精神，為輔導員提升科研能力搭建平臺，從制度、資金投入、培訓指導等多方面發揮作用；另外，充分調動學校的資源為輔導員的發展創造條件。

4.2 輔導員自身應加強業務知識和業務水平的提高與積累，從實際工作中提升自我輔導員要善于從日常的事務性工作向學習性轉變，從實踐性向科研性轉變，注重平時的積累，知識點的提煉，從撰寫工作日志、生活日記、案例分析與研究、工作計劃和總結、會議記錄等工作過程中總結經驗，積累知識，為提升科研能力打下扎實的基礎。

4.3 利用好當前的大好環境，制定職業發展規劃，走職業化、專業化、專家化發展道路輔導員要善于抓住各種有利條件，制定好職業發展規劃，從職業態度、職業行為上走“三化”發展道路。根據職業發展規劃在實際工作中不斷提升自我，全面推進輔導員隊伍建設的發展。

篇5

一、工作標準嚴格執行，制度常態化。

工作如下：

1、遵循原則，先進先出原則，建立物資庫存和出入庫登記臺帳,并及時辦理出入庫手續,錄入收、發、存的相關數據。

2、負責服裝裝備、勞保用品、報廢物品歸類存放等按公司制度 配發、調劑、保管、養護、盤點和帳物核對。

3、辦公室辦公用品采購后，進行仔細點數錄入，及時如數交接辦公室。

4、機關維修耗材采購后進行登記入庫，如數發放維修人員并簽字交接，維修后剩余耗材，如數清點入庫。

5、積極完成領導指派的各項任務。協助本部門同事各項工作如：飲用水登記、日用消耗品登記、食堂表格打印、衛生區域的打掃。

二、強化學習力度，努力提升修養

在工作中主動發現問題，主動發現工作中的不足，尋找解決方法，注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時展要求，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，通過學習，切實提升了自我的理論修養，政治修養，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。

三、遵章守紀，團結同事

在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度，不早退，不遲到；及時幫助同事協同合作，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。

四、立足本職，做好服務

在日常實踐過程中，積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實做好各項后勤工作，實現工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。

五、工作中的不足

自己在工作的各個方面都有較大提升，但是自身還有很多不足之處：

1.各項工作仍有很大提升空間。

篇6

1.1醫療機構醫保管理工作特點與要求醫療機構的醫療保險管理工作對工作人員的能力及素質有著特殊的要求，其特點決定著此項工作中領導力的核心價值所在，進而才能夠加以利用，激發員工的積極性并將其有效地轉化為生產力。

1.1.1溝通的價值與效力醫保辦很重要的一項功能就是政策的有效“上傳下達”。隨著北京市醫療保險覆蓋面的逐步擴大，醫保基金已經成為北京市醫療保險定點醫療機構的重要來源，而醫保作為支付方，本著便民、惠民、利民的精神，其政策的制定需要與實際相適應，而醫學是個性化、發展中的學科，因此政策在實際應用中可能會脫節，必要的溝通能夠促進醫保、醫學的共同發展，這對醫療機構的生存與進步有著重要意義。

1.1.2政策研究與整合北京市實施基金醫療保險已十余年，同時實施的還有工傷保險、生育保險等。由于籌資渠道、待遇等的不同，具體政策的實施也有所差別。因此作為醫保承擔工作量名列前茅的三級甲等定點醫療機構，接待各種類別的醫保患者，醫務人員在政策實施過程中需得到明確的指導。醫保工作人員需把較為繁雜的政策進行研究、分析、梳理及整合，進而能使政策在執行過程中落到實處。

1.1.3數據監測與分析北京市醫療保險自2010年1月1日起實施“持卡實時結算”制度，2011年規范細化了門診上傳信息項目，醫保通過北京市醫療保險信息系統建立了大數據庫，已經完成了數據收集及統計，依據數據基礎，2012年同期試行總額預付和按病種分組付費（DRGs）制度。在醫保大數據時代，醫療機構自身數據的深入分析與統計顯得更為緊迫。醫保付費制度改革中數據分析得出的考核指標日趨完善和科學，但是僅基于單純的費用分析將費用數據與醫療機構內部的實際情況相結合，需進一步挖掘與思考。

1.1.4決策建議與支持目前總額預付和按病種分組付費（DRGs）兩項改革根據深化醫藥衛生體制改革的要求，從費用支付上對醫療機構今后的發展給予了一定的導向作用，例如對三級甲等醫院加大住院費用增幅、縮小門診量，以便實現患者的合理層級就醫，有效分流。在面對政策導向的時候，需要醫保工作人員能夠提供相應的數據分析結果、趨勢預測和利弊分析等，以便能夠及時對醫療機構提供決策建議與支持，結合醫療機構大的方向，供決策參考。

1.2領導力在管理工作中的核心價值及體現領導力所包含的內容很多，但是根據醫保工作的特點，總結其所需的重點內容形成核心價值，以核心價值為指導提升實踐領導力，使醫保工作在付費制度改革中不斷自我優化。

1.2.1領導者的自身專業水平醫療機構醫保管理工作溝通及政策分析等，要求領導者不能是單純、機械的政策管理人員，還需懂得臨床相應的知識，同時對醫保政策的沿革有著深刻的理解，能夠結合醫療機構實際及工作特性形成獨立觀點，客觀分析評價現狀，為未來管理方向做出決策指導。

1.2.2領導者的自我提升意識領導力需要能夠起到引導的作用，因此在醫保管理中領導者僅業務水平過關是不能持久的，更無法引導、培養團隊中的成員。若想領導力持續有效，團隊、醫療機構持續發展，則需領導者具有自我提升的意識，從專業、個人素養、能力水平、思想高度上等方面自我學習自我提升，不斷拓展思路，形成個人風格及魅力，能保持團隊向前發展的良性循環機制。

1.2.3領導者的培養和引導力一個人的戰斗所取得的勝利遠不及一個團隊的共同努力。因此僅靠自身出色的業務水平單打獨斗并非一個領導者所為，對團隊的培養與引導才是領導力中不可或缺的核心價值之一。醫保工作包含方面較多，面對的人群各不相同，需要團隊每位成員的共同努力。如何做好一個團隊的建設、文化氛圍的建立、培養模式和梯隊建設等都是領導力的重要體現。

2醫保管理工作中領導力核心價值的挖掘與應用

在明確領導者業務水平、自我提升意識、培養引導力3個核心價值后，在醫療機構醫保管理及團隊建設中，加以實踐及應用，保持了團隊水平的有效提升。

2.1自我學習，與團隊共同提升醫療保險管理工作需要與外部大環境（如市、區醫保中心，其他兄弟醫院）進行持續溝通、學習與交流，信息的獲取、政策的導向等對于醫保管理工作的成效影響較為顯著，而溝通交流的過程也是不斷學習、提升的過程。作為醫療機構醫保部門負責人，需要經過多種渠道不斷提升自己。醫藥衛生體制改革涉及到醫療機構內的每一個人，尤其醫保作為“四梁八柱”之一，對于醫保工作有著大方向上的指導，因此政策信息、相關研究報道的獲取必不可少；定期參加市、區醫保中心組織召開的相關政策研討會，積極學習公立醫院改革、付費制度改革的相關內容，掌握改革的最新動向；國內外專家、相關兄弟單位付費制度改革的介紹及經驗交流專項研討會的參與與互動，有利于最新內容的吸收與應用；定期將所學內容進行總結思考，找出適合本院實際情況的新方法等。自我學習的后續目標是帶動整個團隊的學習與提升，因此只有加強團隊業務知識水平的提升才能真正發揮團隊效能。政策培訓、研討會、經驗交流等鼓勵團隊員工共同參與學習，并對其學習成效提出相應要求；組織員工進行辦公室內定期學習，將外出培訓內容共同分享；定期召開辦公室例會，團隊員工互相交流工作中遇到的問題，并共同探討解決方法；指導員工能夠及時將自己工作中的經驗進行總結、分析，形成書面成果；加強團隊員工之間的合作精神，尤其是老同志經驗與年輕同志思路之間的有效交流與結合。

2.2有效授權，發揮員工主觀能動性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍，因此在工作中注重對員工的有效授權，使其在能夠在被信任的基礎上發揮自我創造力，同時授權的基礎上給予一定的指導，才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實際工作中，注重加強員工的自我思考精神。目前公立醫院改革對醫院內在費用結構的調整提出了更高的要求，如何在管理過程中以科室考核指標為工具，引導科室醫療行為規范化，需要管理者認真思考。發揮員工的積極性，引導其深刻了解此次改革的目的并達到預期效果，由下而上地提供指標制定策略、方案及標準，以科室前期實際支出費用為基礎，充分考慮科室新技術、新項目使用的費用變化的影響因素，避免季節因素等，制定考核指標，并根據實際情況動態調整。在指標制定過程中，指導員工如何與臨床科室交流溝通，以期指標能夠更加合理、科學。醫保工作中有許多工作需要與上級主管部門（市或區醫保中心）、相關兄弟單位、信息系統部門、院內其他行政部門間進行溝通協調，這部分工作充分培養員工自行發現問題、梳理問題、解決問題和共同決策商討的能力。在有效授權及指導下，員工的工作得到了相關科室的支持和認可，員工工作自信心增加，對團隊認同度增高，醫院的管理目標也順利完成。

2.3人員品質及能力的有效開發團隊建設的關鍵是人能力的有效發揮，而能力水平所達到的成效及影響是建立在人員品質水平的基礎上。因此醫保辦特別重視人員品質的培養，在此基礎上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學中，員工同時處于組織結構和非組織結構兩類結構模式中，而非組織結構更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團隊建設中，醫保工作員工之間能夠除工作關系外也以人際關系來有效凝聚，在工作和生活中都能夠相互幫助共同進步。同時團隊的氛圍影響并引導著人員的品質，團隊的為公、奉獻精神得到了很好的體現，團隊意識較強，這些品質對個人及團隊整體能力的開發起到了正面作用。醫保工作的內容范圍較廣，對員工工作能力要求較高（溝通協調、政策建議、數據分析、臨床知識等），而不同的員工擅長點也有所不同，需要進行挖掘和培養。因此，工作中給予員工較多學習鍛煉的機會，在全面能力培養的基礎上，對不同人員的品質、性格特點加以引導，形成既廣又專的團隊特色，在實際工作中增強整個團隊工作的勝任力。例如部分員工對數據分析及挖掘方面較為擅長，部分員工則擅長經驗總結、政策梳理，而部分員工擅長溝通協調等，這些都是醫保工作所需要的重要能力、發揮各自的特長、才能使整個團隊的效能有效提升。

2.4提高團隊創造能力創造力是任何團隊在發展中不可或缺的能力，創造力的價值在醫保工作中也同樣十分重要。醫保工作涉及院內院外政策實施等方面，由于政策與實際在結合過程中會有所沖突與碰撞，融洽地銜接需要工作人員在與醫務人員、政策制定人員、系統開發人員、醫院其他行政管理人員等溝通交流后創新性地提出解決方案。醫保工作的創造力需要在經驗累積的基礎上加以提升，但也需要一些內在的啟發，是一種工作經驗的高階應用能力。我院醫療保險領導者及員工在實踐中不斷地豐富工作經驗，以頭腦風暴的方式集思廣義，啟發個人創造力，高效完成醫保各項工作。

3取得成效

篇7

2020年工作總結個人優秀范文1這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們為什么而工作。在工作中，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力!以下，是我對過去一年個人工作的總結：

一、個人工作的情況

過去的一年是公司發展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的發展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。

在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業知識，去向領導和前輩請教經驗……這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑，從網絡和書籍中吸取經驗，收獲新的知識。

在總結這次的工作時，我發現自己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在2020中，還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉，努力的提升自己。

二、思想上的進步

面對公司的發展，我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發展目標，及時的跟進公司的發展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。

通過靠近公司的發展思想，我們團隊的目標和精神得到了統一，能更加默契的在工作中互相配合，發揮出更大的團隊力量。

三、結束語

過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻!

2020年工作總結個人優秀范文22020年就快結束，回首2020年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)、2020年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)、2020年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度，2020年下半年，行政組織召開2020年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收獲

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。

七、下步的打算

針對2020年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

2020年工作總結個人優秀范文32020年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧2020年的總結，這一年當中自我成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。__年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現這樣的現象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。

在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

2020年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20__年已經到來，新的征程和挑戰等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。

2020年工作總結個人優秀范文4本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。以下是我的個人工作總結。

一、思想方面

我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

二、工作方面

我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。

逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;逐月完成部門內業務月統計及上報工作;承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作;積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作;做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

三、自身建設方面

我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的說來，我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。

我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

2020年工作總結個人優秀范文5轉眼間，我進__工廠近一年了，通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下：

一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質，努力為工廠、車間做出更大貢獻

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

三、對安全的理解與認識更加深刻

進入工廠以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產安全。工廠還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產的安全穩定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。

四、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。

五、明年的工作計劃

1、加強學習崗位操作知識，操作過程中要做到細心，認真，負責。

2、多和同事之間進行溝通交流，好的工作經驗可以和同事之間相互學習。

篇8

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。

細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。 二：加強統籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。

三：加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強部門內部人員協調內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。

六、加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

篇9

員工個人工作總結范文1進入單位擔任會計的崗位，從這幾個月的工作來看，自己也是融入到單位辦公的一個環境里，同時也是積極的去做好自己會計的工作，而今也是要轉正了，回頭看，這些日子過得充實而又有了很多的收獲，自己也是在這來做個總結。

一、學習方面

試用的期間，為了做好工作，單位也是組織我們先進行了培訓，關于會計要去做的事情其實我也是了解了的，但是單位的工作有哪些，又是有哪些需要注意，和同事去交接的，以及單位所做的事情有哪些都是要熟悉了解，只有如此，自己才能到了崗位不是茫然的，而是知道自己該做什么又是哪些需要注意的，同事相處也是很愉快，開始的工作也是幫到了我很多，這些都是一個學習的機會，我也是很珍惜，同時也是特別的感激，特別是了解到單位的一個發展，以及以后的規劃，也是讓我明白自己處于什么樣的一個單位單位，而且崗位的工作也是讓我更加的意識到，自己的能力是有，但是要如何的運用好，如何的在工作里頭去體現也是要自己多一些的思考，下班之后，我也是不忙著休息，會在家看書，多去考慮自己的工作是否還有完善的空間，同時也是明白自己只有不斷的進步，工作才會做的更為順利和有效率。

二、工作方面

做會計的工作，從一件件的事情去熟悉，了解后，效率提升，多思考，我也是盡責做好工作，被認可，而能轉正，其實也是自己的努力是沒有白費，當然同時也是知道是正式員工了，也是會要有更大的責任，更是要去做好，試用期間，自己的工作也是沒有犯錯，也是自己比較的嚴謹，對于工作認真的態度，我們會計其實也是要避免犯錯，畢竟一個錯誤造成的后果也是很嚴重的。和同事一起處理好財務相關的事情，我也是積極的配合，不會覺得事情多就麻煩，或者覺得會耽擱了自己的工作，其實這也是一個學習成長的機會，我也是很珍惜去做，同事們也是相處得愉快，讓我也是感受到在這的溫暖，想留下來，做好自己該做的事情，會計的崗位工作我能順利的做好，同時也是還有很多可以提升的方面，也是要積極的去做好。

當然還有不足，以及經驗方面要繼續的提升，而今轉正，也是一種責任，自己要擔當起來為單位的財務工作，去出自己的一份力，做好自己該做的，立足崗位。

員工個人工作總結范文22020年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

(一)思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。

針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。

在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

員工個人工作總結范文32020年彈指間已過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素質

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

員工個人工作總結范文4經過了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環境里面，感受到自己的一個成長，同時也是知道，自己是合適這份工作，也是會積極的去學習，去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來個人工作這一年總結下。

進入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來，我也是感觸到，自己成長很快，除了自己是個新人，的確很多的方面需要去學習，同時也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實的基礎，有更多的經驗才行的而不但只是完成任務就夠了的。而自己也是積極的總結經驗，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識，讓自己真的能投入進來。

工作上，認真盡責的做好，同時也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個動力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實都是如此，不同的人來做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進步才會有更多的機會給到你，或者有了機會才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會，對于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續的來在崗位做的更為出色，讓更多的人認可。

同時單位工作里頭，我也是看到自己沒有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補的，一些是自己花費更多的時間去做好的，這些問題，是要自己工作效率提升才會處理好的，同時也是讓我明白自己今后要繼續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來年的工作我會是做得更好也是可以讓自己有更多進步的。

員工個人工作總結范文5一、工作落實情況。

(1)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

(2)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(3)積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(4)安全生產工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(5)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

(4)加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

篇10

1. 開展“綠色”講壇

“綠色”講壇就是為教師提供一個自由辯論的平臺，讓教師圍繞“綠色”教育，就自己工作的體會、經驗、困惑等與同伴交流，也可從案例分析、課堂、班級管理、專業成長感悟等作專題介紹。

如我們每月堅持開展“六認真”工作評議活動。“六認真”工作評議活動是“綠色”講壇的活動之一。“六認真”是指教師的備課、上課、作業布置與批改、輔導、檢測等方面都能按學校的要求做好做實。每月教研組長協助教導處進行教學“六認真”工作檢查，并將檢查情況在評議活動中與教師交流，表揚優秀，指出不足，加強指導。以此促進教師專業成長。

“綠色”講壇活動每月定期開展。通過開展“綠色”講壇，不但能讓教師及時總結、反思、互相學習、取長補短、促進成長，而且鍛煉了教師的表達能力和綜合能力，收到良好的效果。

2. 開展“綠色”評比

“綠色”評比是一種途徑、是一種肯定、是一種激勵、是一種鞭策。通過有效的、較客觀的量化評比，樹立榜樣，營造爭優學優的“綠色”氛圍，促進教師的良性競爭和發展。因此，我校每學期都開展師生、家長齊參與的“綠色”評比活動。其中教師的評比活動就有“最美教師”評比、“閱讀之師”評比等。

“最美教師”評比活動是以“做最好的自我”為主題的評比活動，在評比過程中做到全體師生和學生家長參與投選，根據“長塘小學最美教師”評選指標，圍繞“德、能、勤、績、質”這五大內容進行評選。因為教師平時都會以此標準作為自己的標尺， 所以每學期都會出現票數相當，不分高下的情況。最后學校會選出當學期的“最美教師”。

二、貫通三個層面

我校圍繞“精”、“氣”、“ 神”這三個層面構建有“綠色”理念、能落實“綠色”教育的教師團隊。

“精”是指精細化管理。我校結合實際，制定了符合學校和教師發展和成長的《長塘小學精細化管理制度》，通過長時間的討論、修改和醞釀，在教代會上表決通過后全校鋪開實施，讓老師們在工作開展中有章可循，有法可依。

“氣”就是在工作、生活中的生氣和激情，是一種氣質、一種氣概。為了提升老師們的教育情懷，提高工作和生活中的生氣，我校能發揮工會組織的作用，每月開展豐富多彩的文體藝術活動和競賽，如籃球比賽、50米接力賽、親子同樂日、朗誦比賽、演講比賽等，讓老師們在活動中培養集體責任感和榮譽感，也能凝聚力量，加深對集體、同伴的理解，培養團結合作的精神和陽光氣質。

“神”就是一種團隊精神。我校每月開展一次師德培訓活動，每次活動有計劃、有組織、有主題、有交流、有總結、有學習心得。通過學習，讓教師樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、對事業的態度和情懷，深化對教育的理解，堅定走“綠色”教育之路的決心和信心。

三、開辟四個路徑

要實施“綠色”教育，就得讓教師有踐行“綠色”教育的技能。教師的能力是在實踐、總結、改進和培訓中提升的。

1. 班子引領方向對路

“要敢向教師響亮喊出：向我看齊！”這是我校梁小平校長經常教育和鞭策學校行政班子的一句話。學校的行政班子是學校的“領頭羊”，必須從自我做起，發揮表率、引領和指導的作用。我校行政班子堅持開展每兩周一次的工作交流培訓活動。在活動中每個行政會就自己分管的工作的落實情況進行反思和總結，將所思所得與同伴交流，以此互相借鑒。也會將下階段的工作要點和措施進行交流，互相通氣、配合。各部門開展的每一項活動都要有方案、有落實、有反思、有收獲。

2. 專業培訓全面對癥

“要強大自我，完善自我、提高自我、做最好的自我！”這是我校教師的奮斗目標。為幫助教師達到這個目標，我校有針對性的開展有利于教師成長的各種培訓活動。通過一系列的有效的主題培訓活動，迅猛地提升了教師的教育教學能力。

3. 德育隊伍培訓對口